蔣典軍
一、案例背景
自黨中央發(fā)出全面建設小康社會的號令后,安康市漢濱區(qū)文化工作者針對“怎樣打通公共文化服務最后一公里”的問題,主動提出把“最后一公里”變成“最后一厘米”“最美一公里”。文化機構和文化工作者選擇以“路燈的精神”,照亮“行走者”的前方,面對面、實打實地滿足群眾的文化需求,這是文化機構和文化工作者提出的一項文化服務和文化惠民目標。
為了實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共文化服務均等化,促進城鄉(xiāng)“結對子、種文化”,使城市對農(nóng)村文化的幫扶有路徑,形成常態(tài)化,漢濱區(qū)文化館在全面建成小康社會的進程中,真正務實做好“文化小康”的基礎工作,用“路燈式服務”照亮群眾“文化小康”路。
2020年黨中央向全世界宣布,中國全面建成小康社會。在開啟新征程之際,我館創(chuàng)新性推出“文化小康再行動”的文化志愿服務品牌實踐項目,目標是讓全民精神生活達到“共同富?!?。
“文化小康再行動”是一項公益性文化志愿服務的惠民項目,對群眾全程免費,是集培訓、輔導、展覽、鑒賞、體驗、帶徒學藝為一體的系列文化志愿服務活動。志愿者如路燈,用“路燈式服務”去照亮群眾的精神生活。
漢濱區(qū)地處秦巴山區(qū)腹地,2020年前是國家扶貧開發(fā)工作重點縣和國家集中連片特困地區(qū)縣之一。全區(qū)轄27個鎮(zhèn)(街辦)、495個村(社區(qū)),總人口102萬,其中貧困村231個(深度貧困村45個),貧困人口12.8萬人。在脫貧攻堅戰(zhàn)的關鍵時期,面對社會和文化的轉型,城鄉(xiāng)群眾在逐步實現(xiàn)物質生活脫貧摘帽的同時,精神文化生活出現(xiàn)短板——精神空虛、信仰缺失、心浮氣躁,攀比風、低俗風泛濫成災,群眾意見很大。
漢濱區(qū)文化館始建于1950年,2010年實行免費開放。自《中華人民共和國非物質文化遺產(chǎn)法》《中華人民共和國公共文化服務保障法》實施以來,在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)文廣旅游局、區(qū)文化館理事會的領導下,在社會各界的支持下,我館全體群文工作者在文化服務的路上,主動前行,自加壓力,不斷創(chuàng)新,秉承“人民需要文化,文化服務人民”的宗旨,堅持以“探索公共文化,守望精神家園”為己任,以“路燈式服務”照亮文化惠民之路為目標,主動尋找文化服務廣大群眾的方法、路徑、內容,只要群眾“想吃啥”我們就“做啥”,這樣的“菜單式”“訂單式”服務逐步形成了“文化小康再行動”品牌系列公益性群眾文化服務項目。
二、主要做法
(一)做好頂層設計,明確服務路徑
按照《關于加快構建現(xiàn)代公共文化服務體系的意見》《中華人民共和國公共文化服務保障法》及《陜西省公共文化服務保障條例》相關要求,結合漢濱區(qū)作為深度貧困縣區(qū)人力財力有限的現(xiàn)狀,近年來,漢濱區(qū)文化館對“文化小康再行動”文化志愿服務項目服務路徑進行不斷完善,進一步明確工作方式,一是摸清家底,及時了解群眾的文化需求;二是送文化藝術進家門,變被動服務為主動服務;三是創(chuàng)建文化示范活動基地,打造品牌服務項目;四是弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,引導群眾文化自覺;五是每年年底主動出臺第二年度的文化志愿服務項目和內容,讓廣大群眾自主選擇。
(二)拓展服務項目內容,建立長效機制
推動文化事業(yè)發(fā)展關鍵在人才,為了進一步促進全區(qū)公共文化服務事業(yè)“活”起來,漢濱區(qū)文化館秉承“創(chuàng)新思維種文化,活動培訓傳文脈”的服務路徑,緊貼群眾文化需求,緊抓骨干人才培訓不放松,針對群眾喜聞樂見的廣場舞、書法、繪畫、剪紙、安康地方戲曲,舉辦骨干人才專項培訓班,并將他們聘請為輔導員,向鎮(zhèn)、村輸送文藝骨干人才,健全人才隊伍。漢濱區(qū)文化館通過骨干人才隊伍培訓,為漢濱區(qū)“全民藝術普及”“三區(qū)人才服務”“文化志愿服務”人才庫輸入人才2600人,組織文化志愿者主動出擊,根據(jù)地方群眾的文化需求,變被動服務為主動服務,開展“訂單式”服務和流動文化志愿服務,促使“文化小康再行動”文化志愿服務項目長效運行。
(三)創(chuàng)立特色文化服務品牌,引領群眾文化自覺
為了促使群眾形成文化自覺,漢濱區(qū)文化館以“文化小康再行動”文化志愿服務項目為基礎,以文化場館為陣地,創(chuàng)立了多種特色文化服務品牌活動。如由中共漢濱區(qū)委、區(qū)政府主辦,區(qū)委宣傳部、區(qū)文化和旅游廣電局、區(qū)文化館、區(qū)非遺保護中心承辦,區(qū)屬有關單位和各鎮(zhèn)(街辦)協(xié)辦的系列大型民間文藝展演活動“漢濱區(qū)春節(jié)民間優(yōu)秀文藝節(jié)目展演”和“漢濱區(qū)非物質文化遺產(chǎn)節(jié)”分別連續(xù)舉辦24屆和14屆。活動期間,區(qū)文化館“文化小康再行動”文化志愿服務隊伍成為該活動策劃、組織、演出的重要支撐力量。又如針對青少年假日文化需求的“青少年假日文化月”藝術免費培訓有效滿足了全區(qū)青少年學生假日的文化需求;針對攝影藝術愛好者每年舉辦2期的“漢濱攝影藝術節(jié)”(已舉辦18屆)吸引了全國攝影藝術愛好者廣泛參與,用鏡頭留住漢濱區(qū)的人文自然風光;針對貧困偏遠山區(qū)青少年學生群體,舉辦“傳統(tǒng)文化免費培訓走進山區(qū)百校”活動,讓偏遠貧困山村的青少年與城區(qū)青少年享受到均等的現(xiàn)代公共文化服務;針對書畫藝術愛好者舉辦的“百村百名書畫作者義寫”活動,為鎮(zhèn)、村(社區(qū))群眾開展現(xiàn)場書畫義寫、贈送活動800多場次,在為群眾送書畫的同時,強化了群眾對中國傳統(tǒng)文化的認知。同時,文化館還創(chuàng)設了“我畢業(yè)了——志愿拍攝畢業(yè)照”“文化小康再行動——流動書畫作品展”“鄉(xiāng)村振興·文化先行”“鄉(xiāng)村振興·非遺同行”“鄉(xiāng)村振興·文學同行”等多個品牌活動,一系列豐富多彩的陣地文化活動,讓公共空間一刻不閑。漢濱區(qū)文化館用流動服務實現(xiàn)“均等化”目標,以文化品牌活動為龍頭,形成鎮(zhèn)、街辦、村、社區(qū)、文化大院、非遺傳習所文化志愿服務全覆蓋的新格局,用路燈式的文化志愿服務,照亮廣大群眾的“文化小康路”。
(四)用服務打通“最后一公里”
漢濱區(qū)以群眾為中心,以鄉(xiāng)村為重點,以統(tǒng)籌發(fā)展、促進均等為原則,因地制宜推進公共文化建設,大力發(fā)揮貧困地區(qū)縣級文化館在公共文化建設中的中樞作用,通過文化館將優(yōu)質的公共文化服務以多樣的形式,直接主動送到廣大人民群眾身邊,真正打通了文化服務“最后一公里”,切實保障了人民群眾的基本文化權益,滿足了深度貧困地區(qū)群眾的文化需求。
三、服務成效
(一)完善了貧困地區(qū)文化館服務體系建設
漢濱區(qū)文化館“文化小康行動”自2013年實施以來,通過中、省、市、區(qū)新聞媒體宣傳推廣,開展常態(tài)流動服務和數(shù)字服務,利用線下、線上相結合的服務手段,與全區(qū)各鎮(zhèn)、街辦形成有效互聯(lián)互通、設施成網(wǎng)、資源共享,建成公共文化場館一體化服務體系。2020年,漢濱區(qū)文化館進一步健全完善文化志愿服務機制、措施,同時提出“文化小康再行動——文化志愿服務”目標理念。
(二)整合服務資源,擴充了服務面和服務形式
漢濱區(qū)文化館利用所掌握的文藝人才隊伍情況,積極探索發(fā)揮總分館制的作用,發(fā)揮區(qū)級總館職能,調動文藝人才隊伍,在全區(qū)各鎮(zhèn)(街辦)文化站、分館、服務點共同開展“文化小康行動”書畫、攝影、剪紙等巡展活動,舉辦“文化小康再行動”各類免費培訓班699期,培訓人數(shù)58萬人次。編輯出版群文期刊《香溪》56期、《把根留住——漢濱區(qū)非遺叢書》33卷、優(yōu)秀傳統(tǒng)戲曲光碟(35000張)、《文化小康再行動——全民藝術普及輔導材料》(22000冊)、《創(chuàng)建國家公共文化服務體系示范區(qū)實用手冊》(10000冊)、《在路上——漢濱區(qū)文化館現(xiàn)代公共文化服務年度報告》(2015至2022年每年出版,2023年更名為《在路上——漢濱區(qū)文化館現(xiàn)代公共文化服務志》)等資料,向各鎮(zhèn)(街辦)分館、社區(qū)和村組服務點派送贈閱,讓廣大群眾真正享受多種形式的文化服務。
(三)打造品牌文化志愿服務項目,助推公共文化服務高質量發(fā)展
“文化小康再行動”文化志愿服務項目實施以來,按照中、省、市、區(qū)職能部門對公共文化服務工作的要求,不斷完善服務項目內容,提升服務效能,多次獲得了上級部門的肯定。2018年,漢濱區(qū)文化館“文化小康行動”文化志愿服務項目入選全國公共文化志愿服務9個創(chuàng)新案例之一,經(jīng)文化和旅游部批準,由中國文化館協(xié)會向全國推廣。在2019年安康市公共文化服務創(chuàng)新獎評選活動中,該項目入選為安康市公共文化服務創(chuàng)新獎一類項目,并寫入《安康市人民政府工作報告》《漢濱區(qū)人民政府工作報告》。
四、經(jīng)驗啟示
啟示一:用“路燈式服務”打通“最后一公里”。用“路燈式”服務照亮群眾“文化小康路”,讓“最后一公里”變成“最美一公里”。
啟示二:“流動式”服務。變“等客上門”為“走下去”,主動開展流動服務。主動和企業(yè)聯(lián)合,與鎮(zhèn)、街辦、村、社區(qū)合力,通過流動辦展、巡回展演等方式,讓邊遠山村的群眾,特別是山里的孩子隨時能欣賞到傳統(tǒng)文化。
啟示三:“主動式”服務。變被動服務為主動服務,開展流動文化志愿服務,帶動群眾自娛自樂,抵制低俗風。
啟示四:保文脈——振興鄉(xiāng)村文化,讓非遺“活”起來。為振興鄉(xiāng)村文化,保護一方文脈的延續(xù),漢濱區(qū)組織非物質文化遺產(chǎn)專家多次深入漢濱區(qū)的各地,對全區(qū)現(xiàn)有民間手工技藝、地域民俗文化傳承人進行探訪,99個項目分別列入國家、省、市、區(qū)級非物質文化遺產(chǎn)名錄。由區(qū)文化館、區(qū)非遺保護中心主辦的“鄉(xiāng)村春晚”已成功舉辦了兩屆。在這些大型群眾文化活動中,各非遺項目代表性傳承人、文藝愛好者踴躍加入志愿服務隊伍,特別是戲曲曲藝、民間舞蹈、民間音樂的各級傳承人,是節(jié)目的主要表演者?!班l(xiāng)村春晚”傳承鄉(xiāng)土文化記憶,已經(jīng)成為民間藝人和百姓心中的“春晚”。
啟示五:創(chuàng)新思路種文化。由漢濱區(qū)委、區(qū)政府牽頭,區(qū)宣傳、文化部門和各鎮(zhèn)(街辦)組織開展系列大型民間文藝展演活動,“漢濱區(qū)民間藝術節(jié)”已連續(xù)舉辦21屆。
啟示六:漢濱區(qū)文化館通過創(chuàng)新探索實施“文化小康再行動”,實現(xiàn)了花較少的錢辦好文化事業(yè)的目標。
漢濱區(qū)文化館“文化小康再行動”文化志愿服務項目的實施,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)基本公共文化服務均等化,促進城鄉(xiāng)“結對子、種文化”,讓城市對農(nóng)村文化的幫扶有路徑,形成常態(tài)化,特別是為欠發(fā)達地區(qū)、貧困山區(qū)的公共文化服務提供了經(jīng)驗,對我國中西部地區(qū)公共文化服務發(fā)展具有積極的推動、指導、示范作用。