基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高校智慧圖書館建設(shè)策略探究

劉紅芝 張冬梅 尹志強(qiáng) 喬紅麗

摘?要：圖書館是一個(gè)重要的知識(shí)傳承和文化傳播機(jī)構(gòu)，而智慧圖書館則是大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下的圖書館新概念。通過智慧圖書館的內(nèi)涵，分析大數(shù)據(jù)在建設(shè)智慧圖書館中的作用，從加大建設(shè)支持力度、完善理論研究體系、加強(qiáng)資源與館員人才隊(duì)伍建設(shè)、拓展智慧服務(wù)渠道、構(gòu)建智慧微媒體平臺(tái)以及建立高校圖書館聯(lián)盟等方面積極推進(jìn)高校智慧圖書館建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為讀者提供更加個(gè)性化、便捷和高效的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)，推動(dòng)圖書館行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)??智慧圖書館??可持續(xù)發(fā)展??個(gè)性化服務(wù)

中圖分類號(hào)：G252

Exploration?of?Construction?Strategies?for?Smart?University?Libraries?in?the?Big?Bata?Environment

LIU?Hongzhi??ZHANG?Dongmei??YIN?Zhiqiang??QIAO?Hongli

（Library?of?Xuzhou?Medical?University，?Xuzhou，?Jiangsu?Province，?221004?China）

Abstract：?A?library?is?an?important?institutioin?for?knowledge?inheritance?and?cultural?dissemination，?and?a?smart?library?is?a?new?concept?of?the?library?supported?by?big?data?technology.?Through?the?connotation?of?smart?libraries，?this?paper?analyzes?the?role?of?big?data?in?the?construction?of?smart?libraries，?actively?promotes?the?construction?of?smart?college?libraries?from?the?aspects?of?increasing?construction?support，?improving?the?theoretical?research?system，?strengthening?the?construction?of?resources?and?librarian?talents，?expanding?smart?service?channels，?building?smart?micro-media?platforms?and?establishing?university?library?alliances，?and?improves?service?quality?and?efficiency，?so?as?to?provide?readers?with?more?personalized，?convenient?and?efficient?service?experiences，?promote?the?digital?transformation?and?intelligent?upgrading?of?libraries，?and?promote?the?innovation?and?development?of?the?library?industry.

Key?Words：?Big?data;?Smart?library;?Sustainable?development;?Personalized?service

圖書館作為一個(gè)重要的知識(shí)傳承和文化傳播機(jī)構(gòu)，在人們心中具有神圣的地位，它所散發(fā)出的氣氛和氛圍，讓人感到寧靜和舒適，是一種獨(dú)特的文化體驗(yàn)。隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的不斷發(fā)展，在個(gè)性化推薦技術(shù)、信息傳輸技術(shù)和情景感知技術(shù)等大數(shù)據(jù)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，智慧圖書館成為了未來圖書館發(fā)展的新形態(tài)，這既是人工智能技術(shù)發(fā)展的自然結(jié)果，同時(shí)也是圖書館順應(yīng)趨勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的必然選擇。1??大數(shù)據(jù)

Infineta?Systems公司的Hasseb?Budhani2008年首先提出大數(shù)據(jù)，隨后幾年大數(shù)據(jù)成為熱門話題。史蒂夫·洛爾（Steve?Lohr）在《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一文后，被認(rèn)為是大數(shù)據(jù)概念正式進(jìn)入主流科技界的標(biāo)志。大數(shù)據(jù)所涉及的資料量規(guī)模巨大到在一定時(shí)間內(nèi)無法通過人工或目前主流軟件工具進(jìn)行截取、存儲(chǔ)、管理、過濾、分析、處理，整理成為人類所能解讀的數(shù)據(jù)集合。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)深刻挖掘、識(shí)別、組織與深入分析和理解用戶行為中隱含的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，尋找他們的潛在需求，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來的服務(wù)趨勢(shì)和讀者的最新動(dòng)向，滿足讀者智能化、個(gè)性化、專業(yè)化的信息需求，實(shí)現(xiàn)圖書館資源的最優(yōu)化配置，提升圖書館的服務(wù)價(jià)值和用戶體驗(yàn)[1]。

2??智慧地球與智慧圖書館2.1??智慧地球概述

IBM總裁兼首席執(zhí)行官彭明盛提出“智慧地球”（Smarter?Planet）的概念，智慧地球=互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)

+云計(jì)算，錢大群指出智慧地球=互聯(lián)化+物聯(lián)化+智能化，王陽指出智慧地球=internet+internet?of?things+intelligence，智慧地球理念即把感應(yīng)器嵌入和裝備到各種物體中，通過裝備傳感器進(jìn)行信息的傳遞，通過超級(jí)計(jì)算機(jī)和云計(jì)算將物聯(lián)網(wǎng)整合起來，對(duì)物體動(dòng)態(tài)以及生產(chǎn)管理進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)字地球與人類社會(huì)和物理系統(tǒng)的整合，從而達(dá)到智慧狀態(tài)。2.2??智慧圖書館內(nèi)涵

智慧圖書館（Wisdom?Library）是充分運(yùn)用智能化技術(shù)促進(jìn)圖書館規(guī)劃、建設(shè)、管理、技術(shù)、功能和服務(wù)智慧化的新理念和新模式，是一種不受空間限制，能夠移動(dòng)和被切實(shí)感知，通過提供移動(dòng)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，從而提高圖書館的服務(wù)能力、管理效率和用戶體驗(yàn)。從智能計(jì)算角度來看，采用定位、紅外傳感、射頻識(shí)別等技術(shù)將現(xiàn)實(shí)中的物品連入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物品間信息交換與通訊，實(shí)現(xiàn)定位、追蹤、智能化識(shí)別與管理等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過精細(xì)分析和動(dòng)態(tài)管理來實(shí)現(xiàn)智慧化的管理與運(yùn)行[2]。

3??大數(shù)據(jù)在智慧圖書館建設(shè)中的作用

大數(shù)據(jù)技術(shù)是智慧圖書館發(fā)展的重要基礎(chǔ)和核心驅(qū)動(dòng)力，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，才能更好地滿足讀者日益多元化和個(gè)性化的需求，推動(dòng)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

3.1??個(gè)性化推薦技術(shù)

基于讀者借閱與以往信息檢索的行為進(jìn)行整合，對(duì)用戶個(gè)人習(xí)慣、行為模式和興趣偏好等數(shù)據(jù)分析和挖掘，研判用戶的精確需求，提供以人為本的個(gè)性、多元、高效、精準(zhǔn)知識(shí)推送服務(wù)[3]。讓圖書館從原本的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，解決用戶對(duì)知識(shí)服務(wù)的精確需求與圖書館粗放型服務(wù)不對(duì)稱問題，采取構(gòu)建智能推薦系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)與交流等一系列有效舉措，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.2??信息傳輸技術(shù)

信息傳輸技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、云計(jì)算等多種技術(shù)手段，是實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的重要基礎(chǔ)。通過建立圖書館的數(shù)字化平臺(tái)和移動(dòng)應(yīng)用程序，用戶可以通過電子設(shè)備進(jìn)行資源的搜索、借閱、歸還等操作，讓用戶可以隨時(shí)隨地獲取所需的信息和服務(wù)。同時(shí)，用戶還可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程參觀、在線閱讀等功能，進(jìn)一步擴(kuò)大了圖書館的服務(wù)范圍和影響力。云計(jì)算使圖書館資源得到更好的存儲(chǔ)和管理，提高資源的利用效率和可靠性。

3.3??情景感知技術(shù)

情景感知技術(shù)通過傳感器、智能設(shè)備等手段，對(duì)用戶的環(huán)境和行為進(jìn)行感知和分析，提供更為個(gè)性化、精準(zhǔn)的服務(wù)和推薦，進(jìn)一步提高用戶的使用體驗(yàn)。當(dāng)讀者進(jìn)入圖書館時(shí)，系統(tǒng)可以通過感知設(shè)備獲知讀者的位置信息和行為特征，為其推薦符合其需求和興趣的圖書和服務(wù)。

4??大數(shù)據(jù)背景下高校智慧圖書館建設(shè)策略

4.1??加大智慧圖書館建設(shè)支持力度

智慧圖書館建設(shè)需要圖書館、高校、科技企業(yè)、政府等多方協(xié)作密切配合，政府部門對(duì)智慧圖書館建設(shè)方案統(tǒng)一把控，對(duì)細(xì)節(jié)全面了解，積極給予建設(shè)政策與資金等方面的大力支持，鼓勵(lì)高校圖書館與地方融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多元化的服務(wù)內(nèi)容與方式。

4.2??完善理論研究體系

大數(shù)據(jù)背景下的智慧圖書館建設(shè)必須要有切實(shí)可行的論證及理論研究體系作為實(shí)踐支撐，扎實(shí)的理論研究是推動(dòng)實(shí)踐的前提。對(duì)智慧圖書館的理論與實(shí)踐探索，中國學(xué)者起步較晚，發(fā)達(dá)國家的智慧圖書館建設(shè)雖然理論基礎(chǔ)扎實(shí)牢固，但不能全盤照搬；需要根據(jù)國內(nèi)實(shí)際情況進(jìn)行探討和研究，吸取發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)理念，提煉精華，構(gòu)建具有中國特色的智慧圖書館理論研究體系。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)研究，推動(dòng)智慧圖書館理論研究的深化和拓展。高職院校圖書館和公共圖書館可以提出不同見解與措施，為推動(dòng)智慧圖書館建設(shè)和發(fā)展提供更多實(shí)踐支持。

4.3??加強(qiáng)資源建設(shè)

充分利用新一代信息技術(shù)將館內(nèi)分散的圖書紙質(zhì)期刊、電子圖書、數(shù)據(jù)庫、虛擬資源等進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化，建立數(shù)字資源庫，實(shí)現(xiàn)資源的數(shù)字化存儲(chǔ)、管理、利用和共享，加強(qiáng)數(shù)字化閱讀的推廣，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的有機(jī)結(jié)合。以主題知識(shí)庫建設(shè)的思路將資源深度挖掘、整合、分析、利用，建立主題知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)資源的主體化、分類化、精細(xì)化[4]。同時(shí)，引入市場(chǎng)機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與數(shù)字資源建設(shè)，推動(dòng)館內(nèi)資源與市場(chǎng)資源互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化配置。

4.4??提升智慧館員專業(yè)能力

南開大學(xué)柯平教授認(rèn)為智慧館員不是指現(xiàn)行圖書館的一種新崗位，而是指能夠從事智慧圖書館業(yè)務(wù)、適應(yīng)智慧服務(wù)與管理發(fā)展需要的一種新型館員。高校圖書館要結(jié)合自身實(shí)際，實(shí)時(shí)調(diào)整館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，制定科學(xué)長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)機(jī)制，建立專業(yè)的圖書館資源管理隊(duì)伍，引進(jìn)或聘請(qǐng)有專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)的專家開展培訓(xùn)，為智慧圖書館建設(shè)提供技術(shù)支持和專業(yè)指導(dǎo)，鼓勵(lì)館員借助網(wǎng)絡(luò)資源或選派進(jìn)修培訓(xùn)，提高館員的創(chuàng)新意識(shí)和能力，為智慧圖書館建設(shè)與發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

4.5??拓展智慧服務(wù)渠道

信息化時(shí)代的到來，圖書館建設(shè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)理念和模式，把讀者放在中心位置，注重人文關(guān)懷和服務(wù)質(zhì)量，讓用戶能夠在其中感受到圖書館的獨(dú)特魅力和文化氛圍，在以資源服務(wù)為主的基礎(chǔ)上，以滿足讀者的需求制定相應(yīng)服務(wù)，并且通過滿足讀者特色化、多樣化的信息需求來提升圖書館的服務(wù)能力[5]，強(qiáng)化人文關(guān)懷，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建立體化服務(wù)環(huán)境，擴(kuò)大服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)手段和服務(wù)方式。4.6??構(gòu)建圖書館智慧微媒體平臺(tái)

微信社交軟件以信息的發(fā)布和共享為主使館內(nèi)資源的利用率實(shí)現(xiàn)最大化，配合互動(dòng)和交流為輔，?具備通俗易懂、時(shí)效性強(qiáng)、方便快捷、精準(zhǔn)推送、內(nèi)容豐富等優(yōu)勢(shì)。高校圖書館抓住時(shí)代契機(jī)構(gòu)建圖書館微信公眾服務(wù)平臺(tái)，設(shè)置微服務(wù)大廳，?對(duì)關(guān)注了公眾號(hào)的用戶隨時(shí)隨地提供個(gè)人信息、圖書檢索、圖書續(xù)借、借閱查詢、資源推薦、資源薦購、資源檢索、分類瀏覽、新書上架通報(bào)、熱門借閱排行等基本信息服務(wù)，還能針對(duì)不同用戶的不同需求提供個(gè)性化的一對(duì)一自薦圖書、智能借閱、自助辦證、位置導(dǎo)航、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提供、座位預(yù)約、藍(lán)牙簽到、微信留言等，不再需要讀者必須前往圖書館，也不需要圖書館工作人員與讀者面對(duì)面提供資源和服務(wù)，充分實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)線下線上的同步服務(wù)。同時(shí)，通過數(shù)據(jù)分析和反饋機(jī)制，對(duì)平臺(tái)運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和并提出改進(jìn)措施，提高平臺(tái)的運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。

4.7??建立高校圖書館聯(lián)盟機(jī)制

由于各高校圖書館對(duì)館藏資源缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模式標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，館與館、庫與庫之間缺乏聯(lián)系，與用戶之間也缺乏互動(dòng)，長(zhǎng)期以來數(shù)字圖書館與實(shí)體圖書館之間存在的“信息孤島”和“兩張皮”現(xiàn)象，如何將信息孤島聯(lián)結(jié)形成資源群島，對(duì)數(shù)字化資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和把控，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共建共享，避免對(duì)信息資源的浪費(fèi)[6]。在遵守現(xiàn)行相關(guān)法規(guī)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)則下，建立高校圖書館聯(lián)盟機(jī)制是解決上述問題的有效方式。

4.7.1??建立高校圖書館聯(lián)盟機(jī)制的步驟

確定聯(lián)盟的目標(biāo)和范圍，根據(jù)實(shí)際需求選擇聯(lián)盟類型，明確成員的權(quán)利和義務(wù)，確定聯(lián)盟的管理機(jī)制和工作流程，規(guī)定聯(lián)盟成員之間的資源共享和協(xié)作方式，定期評(píng)估和總結(jié)聯(lián)盟工作，不斷完善聯(lián)盟機(jī)制。

4.7.2??建立高校圖書館聯(lián)盟機(jī)制的優(yōu)勢(shì)

聯(lián)盟成員開展分工協(xié)作、聯(lián)合研究等方式，共同研究圖書館建設(shè)和服務(wù)問題，實(shí)現(xiàn)資源高效利用。

5??結(jié)語

大數(shù)據(jù)與高校智慧圖書館的建設(shè)的深度融合是未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著云計(jì)算、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生、VR/AR等新一代技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧圖書館經(jīng)歷從理念探索到技術(shù)實(shí)現(xiàn)。本文探討高校智慧圖書館建設(shè)策略，為智慧圖書館的建設(shè)提出了思路。總之，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展，才能更好地滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求和期望，推動(dòng)圖書館的資源共享建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]?黎梅，郭廣軍.大數(shù)據(jù)背景下高校智慧圖書館建設(shè)路徑研究[J].湖南文理學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2020，32（2）：34-39.

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