基于煤礦信息系統(tǒng)數(shù)字化運(yùn)維的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

代力 侯錟 李真真 強(qiáng)興忠 張蒙

摘??要：為助力煤礦運(yùn)維服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化設(shè)備的數(shù)字化、信息化、智能化管理，規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高工作效率，提升煤礦效益，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，韓家灣智維中心以Android系統(tǒng)作為開發(fā)平臺(tái)，將日常運(yùn)維管理工作過(guò)程軟件化、系統(tǒng)化。中心對(duì)礦用設(shè)備采用全生命周期的管理方法，將運(yùn)維服務(wù)管理與精細(xì)化管理思想相融合，引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)控與故障預(yù)警。實(shí)踐表明，智能化運(yùn)維ILCM?App的設(shè)計(jì)，可以提高韓家灣智維中心自動(dòng)化、信息化和智能化水平，為煤礦運(yùn)維企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)起到一定的指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞：運(yùn)維服務(wù)?Android?App?智能化?全生命周期

中圖分類號(hào)：TD67

Design?and?Practice?of?the?Digital?Operation?and?Maintenance?of?the?Coal?Mine?Information?System

DAI?Li??HOU?Tian??LI?Zhenzhen??QIANG?Xingzhong??ZHANG?Meng

Information?Technology?Operation?and?Maintenance?Branch，?Shanbei?Coal?Mining?Company?of?SHCCIG，?Yulin，?Shaanxi?Province，?719000?China

Abstract：?In?order?to?help?coal?mine?operation?and?maintenance?service?enterprises?realize?the?digital，?information?and?intelligent?management?of?intelligent?equipment，?standardize?work?processes，?achieve?paperless?office，?improve?work?efficiency，?enhance?the?efficiency?of?coal?mines?and?promote?high-quality?development，?the?Hanjiawan?Intelligent?Maintenance?Center?uses?the?Android?system?as?the?development?platform?to?softwareize?and?systematize?the?daily?operation?and?maintenance?management?process.?The?center?adopts?the?whole?life?cycle?method?to?manage?mining?equipment，?integrates?operation?and?maintenance?service?management?with?the?fine?management?idea，?and?introduces?Internet?of?Things?technology，?so?as?to?realize?the?real-time?monitoring?and?fault?warning?of?equipment?status.?Practice?shows?that?the?design?of?the?intelligent?operation?and?maintenance?ILCM?App?can?improve?the?automation，?information?and?intelligent?level?of?the?Hanjiawan?Intelligent?Maintenance?Center，?and?play?a?certain?guiding?role?for?the?standardized?operation?of?coal?mine?operation?and?maintenance?enterprises.

Key?Words：?Operation?and?maintenance?service;?Android?App;?Intelligence;?Full?life?cycle

當(dāng)前，煤礦綜合自動(dòng)化、智能化平臺(tái)主要側(cè)重于煤礦生產(chǎn)信息的集成、視頻信息的監(jiān)視與管理等。然而，在輔助煤礦生產(chǎn)的五小電器等設(shè)備的日常運(yùn)營(yíng)管理與生產(chǎn)信息數(shù)據(jù)的交換互聯(lián)方面，傳統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)和管理模式仍然不能完全勝任[1]。

陜西陜煤陜北礦業(yè)有限公司信息技術(shù)運(yùn)維分公司是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)、運(yùn)維和培訓(xùn)為一體的專業(yè)信息化技術(shù)公司。公司下設(shè)四大智維中心，服務(wù)于多個(gè)年產(chǎn)千萬(wàn)噸礦井，主要業(yè)務(wù)范圍為5G通信技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、對(duì)外承包工程及專業(yè)技術(shù)相關(guān)服務(wù)。而韓家灣涌鑫智維中心1（以下簡(jiǎn)稱韓家灣智維中心）作為公司主力團(tuán)隊(duì)，在分公司創(chuàng)新大旗的感召下，通過(guò)先進(jìn)的智能運(yùn)維平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用軟件，將智能化運(yùn)維管理體系與精細(xì)化管理思想融合，以設(shè)備全生命周期管理為目標(biāo)，幫助煤礦運(yùn)維服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)備智能化運(yùn)維管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1?智能化運(yùn)維ILCM?app的基本內(nèi)涵

在移動(dòng)辦公軟件的開發(fā)和應(yīng)用中，智能手機(jī)的普及為其奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)階段，企業(yè)信息化水平越來(lái)越高，企業(yè)的辦公效率和管理效率也得到了提高，在一定程度上增加了對(duì)移動(dòng)辦公軟件的需求量。加大App軟件的開發(fā)力度，促進(jìn)新型辦公模式的建立，可實(shí)現(xiàn)辦公流程的簡(jiǎn)化、加強(qiáng)辦公方式的便捷性建設(shè)以及促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高效發(fā)展[2]。

設(shè)計(jì)煤礦智能化運(yùn)維ILCM?App是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它將擴(kuò)大運(yùn)維服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然途徑。該App以智能化開展運(yùn)維工作為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代化信息技術(shù)為保障，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)裝備和現(xiàn)代化管理理念，設(shè)計(jì)全面感知、實(shí)時(shí)互聯(lián)、科學(xué)決策和協(xié)同控制的智能化運(yùn)維App，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維設(shè)備的安裝、維護(hù)、回撤及安全管理等全流程智能化運(yùn)行。App實(shí)現(xiàn)的路徑是通過(guò)整合設(shè)備提供廠商的技術(shù)服務(wù)力量，組建培養(yǎng)智能化運(yùn)維服務(wù)隊(duì)伍，設(shè)計(jì)開發(fā)一款能夠滿足煤礦智能化系統(tǒng)常態(tài)化運(yùn)行的智能運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)，致力于推動(dòng)煤礦智能化系統(tǒng)的常態(tài)化運(yùn)行，最終形成煤礦智能化運(yùn)維服務(wù)保障體系。換句話說(shuō)，ILCM?App的設(shè)計(jì)旨在通過(guò)智能化技術(shù)和現(xiàn)代化管理理念，提升煤礦運(yùn)維工作的效率和安全性，推動(dòng)煤礦智能化系統(tǒng)的發(fā)展和運(yùn)行，以提供更好的運(yùn)維服務(wù)和保障。

2?韓家灣煤礦運(yùn)維現(xiàn)狀

在各類智能化系統(tǒng)日常運(yùn)維管理過(guò)程中，韓家灣智維中心主要業(yè)務(wù)包括各智能化設(shè)備日常巡檢、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、各系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)及告警處理、運(yùn)維資料完善等內(nèi)容。

2.1?系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)效率低

煤礦智能化設(shè)備常態(tài)化運(yùn)行維護(hù)主要涉及設(shè)備的采購(gòu)、入庫(kù)、安裝、回撤、日常巡檢、設(shè)備故障處理和報(bào)廢等內(nèi)容。在設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作中，由于目前的日常巡檢及管理記錄工作依靠純?nèi)斯び涗洠圆煌瑓^(qū)域的已安裝設(shè)備及備品備件管理存在巡檢易遺漏和管理不到位的情況。部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置信息通過(guò)人工記錄易造成數(shù)據(jù)出紕漏、備份不及時(shí)，并在故障處理時(shí)易出現(xiàn)配置信息查詢確認(rèn)難度大而導(dǎo)致故障處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、運(yùn)行維護(hù)管理不精準(zhǔn)等問(wèn)題。

系統(tǒng)運(yùn)行及上傳數(shù)據(jù)告警主要涉及人員定位、重大設(shè)備、工業(yè)環(huán)網(wǎng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)上傳等內(nèi)容。在維護(hù)過(guò)程中主要存在數(shù)據(jù)上傳中斷不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，重要設(shè)備故障報(bào)警、人員區(qū)域超限報(bào)警等不能及時(shí)推送。

2.2?運(yùn)維資料信息數(shù)據(jù)化程度低

運(yùn)維資料主要涉及各類系統(tǒng)基礎(chǔ)資料、技術(shù)資料及運(yùn)維管理資料等內(nèi)容。基礎(chǔ)資料主要包括系統(tǒng)檔案，涉及設(shè)備型號(hào)、基本參數(shù)、安裝位置、設(shè)備數(shù)量等；技術(shù)資料涉及系統(tǒng)設(shè)備配置信息、系統(tǒng)拓?fù)鋱D、重要設(shè)備數(shù)據(jù)備份等；運(yùn)維管理資料主要包括系統(tǒng)運(yùn)行日志、系統(tǒng)巡檢記錄表、系統(tǒng)維護(hù)記錄表、設(shè)備安裝回撤記錄及設(shè)備庫(kù)存表等內(nèi)容。在韓家灣智維中心各類系統(tǒng)日常運(yùn)維管理過(guò)程中各類資料填寫、匯總、報(bào)告以及員工績(jī)效考評(píng)等情況主要是以紙質(zhì)的形式為主，對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、使用極不方便，統(tǒng)計(jì)分析需要大量的精力。同時(shí)也容易出現(xiàn)各類資料填寫不及時(shí)、更改不準(zhǔn)確以及設(shè)備巡檢不到位等情況。

3?智能化運(yùn)維ILCM?App設(shè)計(jì)

智能化運(yùn)維ILCM?App選擇Android系統(tǒng)作為開發(fā)平臺(tái)，應(yīng)用程序采用JAVA語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)，采用生命周期法的軟件開發(fā)方法。該方法的基本思想是將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程劃分為獨(dú)立的5個(gè)階段，即系統(tǒng)分析、程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試以及設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)。按照生命周期法的設(shè)計(jì)思想，首先是對(duì)本次研發(fā)的App系統(tǒng)所應(yīng)用的場(chǎng)景進(jìn)行需求分析，其次根據(jù)分析出的需求進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，最后以操作流程為依據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)功能界面的設(shè)計(jì)。同時(shí)，系統(tǒng)開發(fā)的過(guò)程中還涉及數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改和查詢等工作[3]。

設(shè)計(jì)智能化運(yùn)維ILCM?App，建設(shè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成、數(shù)據(jù)集成、網(wǎng)絡(luò)集成，通過(guò)自動(dòng)控制、實(shí)時(shí)預(yù)警、智能聯(lián)動(dòng)，達(dá)到降低生產(chǎn)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、提高調(diào)度人員響應(yīng)速度、優(yōu)化勞動(dòng)力配置、加強(qiáng)生產(chǎn)監(jiān)管的目的[4]。

3.1??ILCM?App開發(fā)設(shè)計(jì)

3.1.1??App需求分析

研發(fā)的智能化運(yùn)維ILCM?App是服務(wù)于韓家灣智維中心各類系統(tǒng)日常運(yùn)維管理工作的，其主要思想是基于智能化系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行及上傳數(shù)據(jù)告警處理、運(yùn)維資料完善原則。使用人員是韓家灣智維中心的全體員工。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，其功能需求為：（1）智能化煤礦各類系統(tǒng)的安全性和設(shè)備數(shù)據(jù)的保密性極為重要，開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)有安全登錄功能；（2）管理人員結(jié)合智能化運(yùn)維程序以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況下發(fā)工作任務(wù)；（3）對(duì)運(yùn)維設(shè)備從采購(gòu)、部署、使用、維護(hù)，到報(bào)廢的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制；（4）巡檢管理功能實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息化、數(shù)據(jù)化和無(wú)紙化記錄；（5）通過(guò)手機(jī)App程序和二維碼技術(shù)可實(shí)現(xiàn)設(shè)備檔案管理、巡檢和監(jiān)控打卡、工作內(nèi)容實(shí)時(shí)填寫等；（6）實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和無(wú)紙化工分記錄；（7）系統(tǒng)可以完整地記錄設(shè)備的整個(gè)生命周期，包括安裝、運(yùn)行和回收等不同階段的信息，從而為韓家灣智維中心提供全面的設(shè)備管理服務(wù)；（8）員工電子信息檔案實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，存儲(chǔ)員工身份及手機(jī)設(shè)備資料；（9）運(yùn)維資料完善，主要涉及各類系統(tǒng)基礎(chǔ)資料、技術(shù)資料及運(yùn)維管理資料等能夠使智維中心全體工作人員實(shí)時(shí)了解與煤炭行業(yè)相關(guān)的最新資訊，便于其日常的運(yùn)維管理工作；（10）智能化統(tǒng)計(jì)工作量，分析不同任務(wù)類型的分布情況，了解任務(wù)完成情況并記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中；（11）系統(tǒng)要求具有良好的可維護(hù)性和保密性能，系統(tǒng)出現(xiàn)Bug或者有新功能要發(fā)布的時(shí)候，必須對(duì)原有的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)并及時(shí)發(fā)布新系統(tǒng)，以保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和兼容性；

3.1.2?ILCM?App界面構(gòu)架

該系統(tǒng)的架構(gòu)主要由用戶端、系統(tǒng)核心和系統(tǒng)后臺(tái)三個(gè)部分組成。用戶端提供了易于使用且可重復(fù)利用的接口，韓家灣智維中心的所有員工可以通過(guò)該接口進(jìn)行注冊(cè)、認(rèn)證和登錄。系統(tǒng)核心包括安全登錄、運(yùn)維任務(wù)發(fā)布、設(shè)備管理、日常巡檢、標(biāo)識(shí)牌管理、工分統(tǒng)計(jì)、安裝回撤等功能模塊。系統(tǒng)后臺(tái)的設(shè)置旨在提高系統(tǒng)性能，包括定期進(jìn)行性能測(cè)試和優(yōu)化、版本更新以及后臺(tái)維護(hù)管理等工作。通過(guò)這樣的架構(gòu)設(shè)計(jì)，該系統(tǒng)能夠提供高效的運(yùn)維服務(wù)，滿足韓家灣智維中心的需求，并保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

3.1.3?實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)是設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，它為智能化運(yùn)維系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)支持，滿足設(shè)備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程查詢，并提供了可視化的數(shù)據(jù)分析，還可以在煤礦發(fā)生生產(chǎn)安全事故的時(shí)候，將與之有關(guān)的數(shù)據(jù)重現(xiàn)出來(lái)。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)主要功能有：提供了一個(gè)統(tǒng)一的配置管理頁(yè)面，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)存儲(chǔ)和定時(shí)存儲(chǔ)；為用戶提供了一個(gè)統(tǒng)一的歷史數(shù)據(jù)存取接口，并允許第三方調(diào)取和二次開發(fā)；提供設(shè)備管理，包括增加、刪除、修改、設(shè)備模型化；提供對(duì)多個(gè)裝置的協(xié)議支持；為接入設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全驗(yàn)證，并為其提供了一套物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)軟件，以支持集群部署[5]。

3.2?ILCM?App功能實(shí)現(xiàn)

3.2.1?系統(tǒng)安全登錄功能

為實(shí)現(xiàn)韓家灣智維中心各類智能化系統(tǒng)日常運(yùn)維管理工作的信息化和智能化管理，從數(shù)據(jù)的保密性與系統(tǒng)的安全性出發(fā)，開發(fā)的應(yīng)用軟件應(yīng)具有安全登錄功能，系統(tǒng)不僅對(duì)訪問(wèn)IP進(jìn)行了限制，還增加了設(shè)備與賬號(hào)綁定的功能。登錄賬號(hào)密碼必須攜帶設(shè)備唯一標(biāo)識(shí)，更換設(shè)備也必須通過(guò)系統(tǒng)再次進(jìn)行綁定才能登錄，而阻止黑客或者網(wǎng)絡(luò)蠕蟲等對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的攻擊，從而讓系統(tǒng)擁有了一個(gè)良好的安全性。

3.2.2?運(yùn)維任務(wù)

（1）管理人員主要根據(jù)工作現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、未來(lái)規(guī)劃設(shè)想、日常巡檢打卡以及智能化系統(tǒng)分析來(lái)發(fā)現(xiàn)運(yùn)維工作中存在的問(wèn)題。管理人員通過(guò)設(shè)備信息數(shù)字化系統(tǒng)，充分考慮相關(guān)安全措施、制定完善的運(yùn)維任務(wù)，將任務(wù)準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)地下發(fā)至工作人員的手機(jī)中。運(yùn)維人員嚴(yán)格按照任務(wù)要求執(zhí)行并通過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)完成任務(wù)，進(jìn)行人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)決策依據(jù)數(shù)據(jù)說(shuō)話和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

（2）現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維作業(yè)人員也可以根據(jù)實(shí)際作業(yè)情況，將發(fā)現(xiàn)的一些設(shè)備不完好情況、潛在隱患和風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)向管理人員匯報(bào)。管理人員經(jīng)過(guò)核實(shí)后確認(rèn)需要整改，可以通過(guò)運(yùn)維任務(wù)系統(tǒng)一鍵下發(fā)運(yùn)維任務(wù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備隱患雙向預(yù)防性管理。

（3）平臺(tái)任務(wù)中標(biāo)記具體所在區(qū)域（包含生活區(qū)、工業(yè)區(qū)、2-2煤、3-1煤和4-2煤以及所屬具體工作地點(diǎn)）、日期范圍和工作完成狀態(tài)（待下發(fā)、處理中、已完成），現(xiàn)場(chǎng)工作人員也可以在工作完成詳情中增加工作量補(bǔ)充，使工作量統(tǒng)計(jì)更為精細(xì)、準(zhǔn)確，為季度、年度工作分類匯總提供數(shù)據(jù)支撐。

3.2.3設(shè)備全生命周期

設(shè)備全生命周期是對(duì)設(shè)備從采購(gòu)、部署、使用、維護(hù)到報(bào)廢的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。煤礦智能化運(yùn)維設(shè)備具有價(jià)值高、維修難的特點(diǎn)，可以為運(yùn)維設(shè)備建立電子檔案、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)以及為精細(xì)化管理提供詳實(shí)可靠的數(shù)據(jù)保障，因此設(shè)立設(shè)備全生命周期管理功能是非常有必要的。

智能化運(yùn)維ILCM?App中的設(shè)備全生命周期管理功能包括對(duì)各個(gè)智能化系統(tǒng)中的不同設(shè)備進(jìn)行全方位、精細(xì)化管理。

（1）設(shè)備二維碼，專屬數(shù)字化名片

為每臺(tái)設(shè)備建立電子檔案，并形成獨(dú)立二維碼。日常檢修及檢查人員可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼隨時(shí)了解每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、維修和保養(yǎng)等相關(guān)記錄，時(shí)刻把控設(shè)備運(yùn)行工況[6]。工作人員還能通過(guò)掃描二維碼快速獲取設(shè)備詳細(xì)信息，包含設(shè)備安裝的具體位置、安裝回撤歷史、檢修維修記錄、使用操作說(shuō)明以及從采購(gòu)、部署、使用、維護(hù)到報(bào)廢的全過(guò)程數(shù)據(jù)。

（2）設(shè)備信息

設(shè)備信息是指設(shè)備名稱、型號(hào)、廠家等基本信息。設(shè)備信息管理一般包括出入庫(kù)管理和設(shè)備運(yùn)行管理。出入庫(kù)管理是設(shè)備從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、報(bào)廢這些階段的檔案管理。設(shè)備運(yùn)行管理包括設(shè)備的安裝調(diào)試、屬性配置、回撤重復(fù)利用等過(guò)程。設(shè)備信息管理系統(tǒng)對(duì)設(shè)備全生命周期中發(fā)生的各種復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，并通過(guò)一系列運(yùn)算統(tǒng)計(jì)，可分析出設(shè)備在各個(gè)階段的關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及存在的問(wèn)題，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員和管理人員提供設(shè)備規(guī)劃和決策部署，從而使設(shè)備信息管理處在有效的控制中。這有利于形成設(shè)備的可追溯性，對(duì)設(shè)備的來(lái)源、歷史、狀態(tài)和變更等信息進(jìn)行有效管理和追蹤。

（3）設(shè)備故障分析

故障管理是設(shè)備全生命周期管理中的重要一環(huán)。通過(guò)對(duì)設(shè)備故障的性質(zhì)、故障現(xiàn)場(chǎng)的觀察、故障代碼的分析、故障記錄的查詢等進(jìn)行定位，不斷對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)指標(biāo)性能進(jìn)行分析，形成正確的故障處理方法，讓數(shù)據(jù)庫(kù)更準(zhǔn)確、豐富，并形成良性循環(huán)。故障知識(shí)庫(kù)不斷地學(xué)習(xí)故障處理方法，最終形成智能高效的AI分析庫(kù)。對(duì)設(shè)備故障的及時(shí)處理和預(yù)防可保證設(shè)備的可靠性和正常運(yùn)行，降低故障對(duì)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的影響。

（4）實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)，推送設(shè)備告警信息

設(shè)備故障報(bào)警號(hào)和維修方法是自動(dòng)地推送到手機(jī)端的。使用設(shè)備全生命周期的管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)線上及線下數(shù)據(jù)監(jiān)控和分析實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備數(shù)據(jù)，并且將任務(wù)分配資源更合理，提升了韓家灣智維中心整體運(yùn)營(yíng)管理效率。針對(duì)故障停機(jī)、工序波動(dòng)情況以及工作過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題，系統(tǒng)能夠合理地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并有針對(duì)性地進(jìn)行智能化管理。

智能化運(yùn)維ILCM?App設(shè)計(jì)的設(shè)備全生命周期管理為支持高層決策、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)，過(guò)程涉及設(shè)備的各個(gè)方面，包括硬件、軟件、安全、數(shù)據(jù)等，目的是確保設(shè)備在整個(gè)生命周期內(nèi)都能夠高效、安全地運(yùn)行，同時(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。智維中心對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效管理和控制，確保設(shè)備的安全、高效運(yùn)行，并減少運(yùn)維成本和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)也可以提高設(shè)備的利用率和價(jià)值，實(shí)現(xiàn)韓家灣智維中心長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

3.2.4?巡檢功能

煤礦巡檢是煤礦安全高效生產(chǎn)非常重要的一環(huán)，它涉及確保安全生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)效率和保障員工權(quán)益等多個(gè)方面。巡檢可以對(duì)礦井設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的風(fēng)險(xiǎn)，為制定安全措施提供依據(jù)。同時(shí)更為重要的一點(diǎn)是，智能化運(yùn)維ILCM?App中的巡檢管理功能實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息化、數(shù)字化記錄，將巡檢設(shè)備所在區(qū)域、日期范圍和不同狀態(tài)錄入到系統(tǒng)中，并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中。通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以為將來(lái)的巡檢計(jì)劃帶來(lái)極大的便利。

3.2.5?標(biāo)識(shí)牌功能

標(biāo)識(shí)牌是本次項(xiàng)目的創(chuàng)新創(chuàng)意點(diǎn)。定制標(biāo)識(shí)牌選用耐磨、耐腐蝕、防火的材料制成，表面平整、牢固并且顏色醒目。二維碼技術(shù)通過(guò)?App?技術(shù)包裝，應(yīng)用在標(biāo)識(shí)牌管理功能中，是設(shè)備管理思路轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)，為員工提供了方便，提高了管理水平與管理效率[7]。

（1）歷史工單可視化呈現(xiàn)，幫助維修決策

在維修過(guò)程中，運(yùn)維作業(yè)人員可以通過(guò)標(biāo)識(shí)牌管理功能查看設(shè)備維修歷史工單等信息，還可以實(shí)時(shí)看到工單處理的進(jìn)度，掌握設(shè)備歷史維修情況，如問(wèn)題解決辦法、故障原因、維修材料消耗等，幫助運(yùn)維作業(yè)人員做出維修決策。

（2）設(shè)備巡檢與監(jiān)控

標(biāo)識(shí)牌可以幫助智維中心實(shí)現(xiàn)IoT集成，提供IoT接入，監(jiān)控工作數(shù)據(jù)、故障信息，為用戶提供設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控。當(dāng)設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)了異常，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建服務(wù)單，并提醒運(yùn)維工作人員及時(shí)檢查、維修，最大限度保障設(shè)備運(yùn)行良好。

（3）設(shè)備維保計(jì)劃，執(zhí)行定期巡檢

除了在設(shè)備有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)響應(yīng)、快速解決，智能化運(yùn)維ILCM?App對(duì)設(shè)備的服務(wù)計(jì)劃也非常重視，希望能在設(shè)備還沒出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就能提前發(fā)現(xiàn)、提前介入。通過(guò)系統(tǒng)的標(biāo)識(shí)牌管理功能，運(yùn)維工作人員可以針對(duì)某臺(tái)設(shè)備的巡檢周期，在系統(tǒng)后臺(tái)提前設(shè)置維保計(jì)劃，運(yùn)維作業(yè)人員收到工單提醒時(shí)，就可以介入該臺(tái)設(shè)備進(jìn)行提前巡檢，或者執(zhí)行定期巡檢。

3.2.6?工分統(tǒng)計(jì)功能

通過(guò)制定合理的任務(wù)打分制度，韓家灣智維中心執(zhí)行嚴(yán)格的工分制度。員工完成任務(wù)后獲得該任務(wù)的工分，帶班班組長(zhǎng)根據(jù)員工當(dāng)日工作表現(xiàn)分配團(tuán)隊(duì)工分，每日工分關(guān)系到員工當(dāng)月績(jī)效工資。ILCM?App工分統(tǒng)計(jì)功能實(shí)現(xiàn)了從任務(wù)下發(fā)到分配工分再到生成每日工分報(bào)告全流程管理，不僅提高了工作效率，而且杜絕了工分計(jì)算誤差，達(dá)到降本增效的目的。

3.2.7?設(shè)備安裝回撤功能

設(shè)備安裝回撤功能主要是對(duì)設(shè)備數(shù)量、地址、時(shí)間以及施工人員進(jìn)行系統(tǒng)記錄。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員不僅可通過(guò)該功能記錄設(shè)備的安裝回撤，也可以通過(guò)任務(wù)管理功能，即填寫設(shè)備安裝或者回撤的數(shù)量就可以自動(dòng)記錄該設(shè)備的安裝回撤信息。設(shè)備安裝回撤能夠保證設(shè)備的質(zhì)量和性能，提高安裝效率和減少成本，保證設(shè)備操作的便利性和安全性，以及保障生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性。通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備安裝過(guò)程中的問(wèn)題，可以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和可靠性，為企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)提供有力支持。

3.2.8?員工檔案

員工檔案主要包括員工個(gè)人詳細(xì)資料、角色身份和井下防爆手機(jī)信息等，是該軟件的基礎(chǔ)功能之一。

1.員工個(gè)人資料。這份資料包含了員工的基礎(chǔ)信息，能夠支持自定義員工信息字段來(lái)擴(kuò)展更多內(nèi)容記錄信息。

2.考勤和培訓(xùn)管理?？记谑瞧髽I(yè)管理的基礎(chǔ)制度，員工信息資料能夠較為全面地輔助做好智維中心各項(xiàng)考勤工作。?培訓(xùn)主要是通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和人工錄入相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行，可以方便員工隨時(shí)隨地通過(guò)App學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，極大地降低了培訓(xùn)成本。

3.2.9?知識(shí)庫(kù)功能

該模塊設(shè)有知識(shí)庫(kù)，其中包括使用說(shuō)明書、操作手冊(cè)、常見故障、培訓(xùn)資料和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等內(nèi)容，便于管理人員實(shí)時(shí)了解煤炭行業(yè)的最新資料，從而制定部署正確的工作內(nèi)容。這個(gè)模塊也能夠使智維中心全體人員學(xué)習(xí)到最新的專業(yè)技能以及前沿知識(shí)。該功能對(duì)所有人員開放，發(fā)現(xiàn)有更新內(nèi)容可及時(shí)上傳系統(tǒng)，保證了系統(tǒng)具有良好的時(shí)效性。這個(gè)模塊還包含通信電話系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、智慧園區(qū)以及智能化礦山數(shù)據(jù)融合共享規(guī)范等，覆蓋了智能化礦井常態(tài)化運(yùn)行的基本內(nèi)容。

3.2.10?報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能

工作量統(tǒng)計(jì)功能是ILCM?App功能的重要組成部分，可以了解員工在不同任務(wù)上的投入和員工的工作進(jìn)度，并對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行合理的規(guī)劃。同時(shí)，幫助管理層更好的地了解員工的工作量分布和任務(wù)完成情況，優(yōu)化人員分配和提高工作效率。利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 將其科學(xué)合理地運(yùn)用到軟件工程中，不僅能夠針對(duì)不同的數(shù)據(jù)分析目標(biāo)對(duì)數(shù)據(jù)信息展開科學(xué)化分類，還能夠?qū)Σ杉降臄?shù)據(jù)信息進(jìn)行系統(tǒng)化整合，形成完善的查詢體系，大大提高數(shù)據(jù)信息的權(quán)威性與準(zhǔn)確性，并為后續(xù)軟件開發(fā)、管理工作提供便利，也進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)信息的正確理解[8]。

4.?取得到的成果

通過(guò)建立智能化運(yùn)維ILCM?App，了韓家灣智維中心成功提升了自動(dòng)化、信息化和智能化水平。這使得運(yùn)維過(guò)程的自動(dòng)化與任務(wù)管理的信息化能夠有機(jī)結(jié)合，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和安全效益，還有效地提高了工作效率和質(zhì)量。

（1）智維中心可使用該軟件記錄運(yùn)維系統(tǒng)設(shè)備的庫(kù)存、安裝、運(yùn)行、維護(hù)、報(bào)警、回撤等相關(guān)信息。管理人員結(jié)合該程序以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況下發(fā)工作任務(wù)。

（2）通過(guò)手機(jī)App程序和二維碼技術(shù)可實(shí)現(xiàn)設(shè)備巡檢打卡、工作內(nèi)容實(shí)時(shí)填寫。使用該程序可實(shí)現(xiàn)工作量自動(dòng)統(tǒng)計(jì)上傳，推行管理信息化，取代原先手工統(tǒng)計(jì)每人每日工作量，可減少大量的紙質(zhì)記錄，做到無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)降本增效。

（3）安全可靠性及工作效率提高。通過(guò)在運(yùn)維系統(tǒng)中監(jiān)測(cè)監(jiān)控，不但減少人員下井的次數(shù)以及人員傷亡的可能性，而且改變了巡檢的思路，提高了巡檢的效率。

5?結(jié)語(yǔ)

通過(guò)設(shè)計(jì)韓家灣智維中心智能化運(yùn)維ILCM?App，成功展示了專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)分析的能力。該App充分整合了上游設(shè)備廠家的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和下游煤礦企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，使得各方在煤礦智能化系統(tǒng)常態(tài)化運(yùn)行中發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，它也有效地填補(bǔ)了現(xiàn)有智能化改造中的運(yùn)維需求，優(yōu)化了智能化煤礦運(yùn)維服務(wù)，提供了一個(gè)安全、可靠、便捷的信息管理平臺(tái)。這一舉措顯著提升了韓家灣智維中心的運(yùn)維管理水平，增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的發(fā)展。

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