鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展機(jī)遇、困境及對(duì)策研究

鄭福 周祚山

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)也得到了快速發(fā)展，農(nóng)村電商有效帶動(dòng)了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)的振興。農(nóng)村電商在諸多扶持政策出臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施日益完善的背景下，迎來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇，但仍面臨一些挑戰(zhàn)，如農(nóng)村電商物流智能化設(shè)施和服務(wù)水平有待提高、專(zhuān)業(yè)人才不足且培訓(xùn)效果不佳、農(nóng)產(chǎn)品知名度較低與品牌效應(yīng)不強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣效果欠佳以及電商產(chǎn)業(yè)籌資困難與資金來(lái)源單一等，導(dǎo)致農(nóng)村電商的發(fā)展受到了一定的制約?；诖?，本文提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，包括建設(shè)農(nóng)村物流智能化設(shè)施，提升物流服務(wù)水平、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)電商人才并發(fā)展新農(nóng)人、提高農(nóng)產(chǎn)品知名度并打造個(gè)性農(nóng)產(chǎn)品品牌、運(yùn)用新技術(shù)創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式以及區(qū)塊鏈賦能農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)多元化籌資融資等，以供參考。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興；農(nóng)村電商；農(nóng)產(chǎn)品流通；電商物流；區(qū)塊鏈；農(nóng)村電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式

本文索引：鄭福，周祚山.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2024（07）：-032.

中圖分類(lèi)號(hào)：F323 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2024）04（a）--04

1 引言

黨的二十大報(bào)告提出，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。我國(guó)作為一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，國(guó)家歷來(lái)重視農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的發(fā)展問(wèn)題，農(nóng)村電商作為解決“三農(nóng)”問(wèn)題的有效策略，在推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用。農(nóng)村電商在助農(nóng)增收、助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中有著重要作用。在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的背景下，農(nóng)村電商的發(fā)展迎來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇，農(nóng)村電商發(fā)展穩(wěn)步向前，但還存在一定的困境問(wèn)題，如農(nóng)村電商物流的智能化設(shè)施和服務(wù)水平有待提高、農(nóng)村電商專(zhuān)業(yè)人才不足且培訓(xùn)效果不佳、農(nóng)產(chǎn)品知名度較低與品牌效應(yīng)不強(qiáng)、農(nóng)村電商營(yíng)銷(xiāo)推廣效果欠佳以及農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)籌資困難與資金來(lái)源單一等，這些成為農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展的難題，本文將對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展的困境進(jìn)行研究，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

2 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商的發(fā)展機(jī)遇

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的背景下，農(nóng)村電子商務(wù)迎來(lái)更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，基礎(chǔ)設(shè)施日益完善、政策支持、信息化智能化新技術(shù)發(fā)展等機(jī)遇將促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新進(jìn)程。

2.1 農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施日益完善

從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)看到：2022年我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商超額完成《2022年數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作要點(diǎn)》的目標(biāo)，特別是超過(guò)“農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)絡(luò)零售額突破4300億元”的目標(biāo)，達(dá)到5313.8億元。第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為61.9%，較2021年12月提升4.3個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.08億，較2021年12月增長(zhǎng)2371萬(wàn)[1]。數(shù)據(jù)表明，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了巨大進(jìn)展，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率在不斷增加，這將助推農(nóng)村電商的發(fā)展。另一方面，隨著“四好農(nóng)村路”邁向高質(zhì)量發(fā)展，我國(guó)農(nóng)村公路建設(shè)取得扎實(shí)成效。近十年來(lái)，全國(guó)共新改建農(nóng)村公路約253萬(wàn)公里，解決了1040個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10.5萬(wàn)個(gè)建制村通硬化路難題，實(shí)現(xiàn)了具備條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和建制村全部通硬化路，而截至2022年全國(guó)農(nóng)村公路總里程已達(dá)453萬(wàn)公里，等級(jí)公路比例達(dá)96%[2]。與此同時(shí)，隨著農(nóng)村電商的迅速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)的覆蓋率已經(jīng)超過(guò)98%。2022年，快遞業(yè)務(wù)量完成1105.8億件，同比增長(zhǎng)2.1%，業(yè)務(wù)量連續(xù)9年位居世界第一，并且業(yè)務(wù)收入完成1.06萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)2.3%，行業(yè)最高日處理能力超7億件，年人均快件量近80件[3]?；ヂ?lián)網(wǎng)普及將帶給農(nóng)村更多機(jī)遇，也給農(nóng)村電商帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。

2.2 政策助力農(nóng)村電商發(fā)展

2021年，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委印發(fā)了《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》。文件指出，要將電子商務(wù)與一二三產(chǎn)業(yè)加速融合，全面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈數(shù)字化改造，成為助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和鄉(xiāng)村振興的重要力量[4]。2022年中央一號(hào)文件指出，實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”工程，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村[5]。2023年，中央一號(hào)文件明確提出要深入實(shí)施“數(shù)商興農(nóng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程，鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商直采、定制生產(chǎn)等模式，建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品直播電商基地[6]。“數(shù)商興農(nóng)”“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”等舉措、工程將促進(jìn)農(nóng)村電商的新發(fā)展。

2.3 信息化、智能化新技術(shù)促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展

過(guò)去10年，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的新一輪信息技術(shù)迅猛發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正以前所未有的深度和廣度參與社會(huì)生產(chǎn)生活，數(shù)據(jù)生產(chǎn)力得到顯著發(fā)展[7]。大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)必將賦能農(nóng)村農(nóng)業(yè)、電商、物流等各方面穩(wěn)步發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)得到廣泛運(yùn)用，就電商領(lǐng)域而言，大數(shù)據(jù)為商家提供可視化的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)評(píng)論數(shù)據(jù)等，商家能夠利用商務(wù)智能數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。AI在電商平臺(tái)上線(xiàn)，AI能夠生成營(yíng)銷(xiāo)文字、海報(bào)、短視頻，也可24小時(shí)為客戶(hù)提供售前、售中、售后等服務(wù)，更可以進(jìn)行虛擬人直播，為賣(mài)家降本增效。在新技術(shù)迅猛發(fā)展下，大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化智能化技術(shù)將賦能農(nóng)村電商新發(fā)展。

3 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展面臨的困境

伴隨數(shù)字鄉(xiāng)村工程的深入實(shí)施，農(nóng)村電商得到了快速發(fā)展，但農(nóng)村電商物流的智能化設(shè)施和服務(wù)水平有待提高、農(nóng)村電商專(zhuān)業(yè)人才不足且培訓(xùn)效果不佳、農(nóng)產(chǎn)品知名度較低與品牌效應(yīng)不強(qiáng)、農(nóng)村電商營(yíng)銷(xiāo)推廣效果欠佳以及農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)籌資困難與資金來(lái)源單一等問(wèn)題較為突出，農(nóng)村電商的發(fā)展受到了阻礙。

3.1 農(nóng)村電商物流的智能化設(shè)施和服務(wù)水平有待提高

電子商務(wù)的快速發(fā)展與物流息息相關(guān)。如今，農(nóng)村電商發(fā)展非常迅速，與之配套的智能化物流設(shè)施相對(duì)不完善，缺乏優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村電商物流服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品保鮮周期短、易變質(zhì)、易損壞的特點(diǎn)是對(duì)物流的更高要求，這就要求物流的運(yùn)行體系一定要高質(zhì)量、高規(guī)范。

在智能化物流設(shè)施方面，城鄉(xiāng)差距存在，與城市的智能化物流設(shè)施相比，農(nóng)村物流的智能化設(shè)施相對(duì)滯后，且在農(nóng)村人員分散程度比城市的大，物流配送難度更大，這也影響了有效解決物流“最后一公里”的問(wèn)題。農(nóng)村物流設(shè)施存在一定的不完善，主要表現(xiàn)在：（1）智能化物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)相對(duì)滯后且分散，智能化物流網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少，且以鄉(xiāng)鎮(zhèn)居多，村內(nèi)物流網(wǎng)點(diǎn)成本高、數(shù)量更少；（2）農(nóng)村物流的信息化程度不高，在農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)能夠使用自動(dòng)化物流運(yùn)作設(shè)備較少，需要投入的費(fèi)用較高；（3）農(nóng)村電商以銷(xiāo)售水果、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品為主，農(nóng)村物流冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)不足[8]，缺乏一系列冷鏈規(guī)范保護(hù)，難以保障農(nóng)產(chǎn)品安全送達(dá)客戶(hù)手中。目前，農(nóng)村能夠參與物流智能化運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)人才較少。農(nóng)村物流的配送效率和服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較低，農(nóng)村物流的售后服務(wù)較弱，且物流的信息化服務(wù)較少，信息不透明。

3.2 農(nóng)村電商專(zhuān)業(yè)人才不足，培訓(xùn)效果不佳

近年來(lái)，我國(guó)城鄉(xiāng)差距逐漸縮小，人民生活水平不斷提升。但農(nóng)村電商發(fā)展仍存在一定短板，相比城市，更加缺乏適應(yīng)新技術(shù)背景下的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。產(chǎn)業(yè)不能脫離人才去發(fā)展，科技的進(jìn)步也在于人才，同樣需要專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)村電商。農(nóng)村電商的起步相比城市較晚，相關(guān)的信息化、智能化平臺(tái)的運(yùn)用水平不夠成熟，缺乏專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)。另外，農(nóng)村百姓喜歡去趕集，完成線(xiàn)下實(shí)體交易，更喜歡“錢(qián)貨兩清”的面對(duì)面交易，不愿接觸新事物。農(nóng)村電商缺乏復(fù)合型電子商務(wù)人才、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，能夠使用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能等新技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才較少，在高校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才，大部分留在城市發(fā)展。最后，農(nóng)村組織的電子商務(wù)培訓(xùn)大部分只講理論，開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)比較少，師資力量也比較薄弱，培訓(xùn)效果不佳。

3.3 農(nóng)產(chǎn)品知名度較低，品牌效應(yīng)不強(qiáng)

農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品基本具有地理標(biāo)志產(chǎn)品或者是有區(qū)域公用品牌，但大部分農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)不夠完善，農(nóng)產(chǎn)品知名度較低，沒(méi)有形成獨(dú)特的品牌，且農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)下生產(chǎn)線(xiàn)上銷(xiāo)售沒(méi)有形成品牌效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)業(yè)化、集群化的生產(chǎn)銷(xiāo)售，采取傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，非精細(xì)化加工道路，農(nóng)產(chǎn)品深入加工層次低，產(chǎn)品附加值低[9]，只靠農(nóng)產(chǎn)品“物美價(jià)廉、綠色健康”的優(yōu)勢(shì)難以吸引線(xiàn)上消費(fèi)者，無(wú)法達(dá)成銷(xiāo)售。網(wǎng)售的農(nóng)產(chǎn)品因品牌效應(yīng)低，而產(chǎn)品認(rèn)可度不足，未能激起城鎮(zhèn)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。故增加農(nóng)產(chǎn)品附加值并提高農(nóng)副產(chǎn)品的知名度，強(qiáng)化地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品的品牌效應(yīng)是農(nóng)村電商發(fā)展需要解決的重要問(wèn)題。

3.4 農(nóng)村電商營(yíng)銷(xiāo)推廣效果欠佳

農(nóng)村電商企業(yè)在拓展市場(chǎng)推廣方面，大部分選擇靠電視媒體推廣、廣告營(yíng)銷(xiāo)、購(gòu)物平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)以及傳統(tǒng)的直播帶貨等，沒(méi)有采取創(chuàng)新形式的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣模式，導(dǎo)致在打開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的道路上受到了阻礙。農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)豐富，很多農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)戶(hù)迫切需要新的銷(xiāo)售渠道，而受技術(shù)的影響，能夠真正打開(kāi)線(xiàn)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品渠道的企業(yè)少之又少。農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是物美價(jià)廉、綠色健康，農(nóng)村電商企業(yè)要充分挖掘農(nóng)產(chǎn)品的特性，借助電商平臺(tái)推廣銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)。農(nóng)村電商營(yíng)銷(xiāo)推廣效果欠佳，主要表現(xiàn)在：（1）打不開(kāi)線(xiàn)上的銷(xiāo)售市場(chǎng)。農(nóng)產(chǎn)品附加值低，需要加強(qiáng)產(chǎn)品的品牌化建設(shè)和知名度，農(nóng)產(chǎn)品的種植模式單一，大部分只滿(mǎn)足于自產(chǎn)自銷(xiāo)，或者是銷(xiāo)售給中間商；（2）農(nóng)村電商企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面僅靠平臺(tái)的廣告推廣難以達(dá)成交易，同時(shí)轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率比較低，不具有可持續(xù)性；（3）在電商平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，宣傳推廣的目標(biāo)群體較廣泛，缺乏一定的針對(duì)性，未能有效運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，并且在推廣成本增加的同時(shí)，未能達(dá)到預(yù)期效果。

3.5 農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)籌資困難，資金來(lái)源單一

農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要強(qiáng)有力的資金保障，而資金來(lái)源單一將會(huì)限制農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)程[10]。資金籌集困難主要原因是：由于資金不充足，平臺(tái)的電商活動(dòng)很難真正讓農(nóng)民參與進(jìn)來(lái)，而平臺(tái)企業(yè)鑒于農(nóng)民的資質(zhì)和信用情況不明確，很難投入資金與農(nóng)民合作發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互利共贏，而政府主動(dòng)為農(nóng)民和平臺(tái)引入資金的實(shí)際措施較少，不能真正為有能力的農(nóng)民提供一定的補(bǔ)貼或稅收優(yōu)惠支持，因此，平臺(tái)企業(yè)也很難真正地將資金引入。同時(shí)，農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施項(xiàng)目，由于資金流入不充分，還有待完善。農(nóng)村電商的籌資、融資困難，原因主要表現(xiàn)為兩方面：一方面，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展因各種因素影響，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性會(huì)更多，沒(méi)有一定的授信單位，將難以讓社會(huì)資金投入；另一方面，農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展未完全成熟，難以與城鎮(zhèn)資金接觸，缺乏投資機(jī)遇，農(nóng)村企業(yè)、個(gè)人很難通過(guò)自我宣傳推廣讓第三投資方愿意投資，同時(shí)農(nóng)村企業(yè)很難尋找到可靠的投資機(jī)會(huì)。

4 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商的發(fā)展對(duì)策

4.1 建設(shè)農(nóng)村物流智能化設(shè)施，提升物流服務(wù)水平

農(nóng)村電商要加速發(fā)展，必須與農(nóng)村物流協(xié)同發(fā)展，要持續(xù)加強(qiáng)智能化物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善物流服務(wù)水平，讓農(nóng)村物流跟得上、趕得上智能化物流。第一，要加強(qiáng)在農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施、智能化設(shè)施的投資，加快完善物流的基礎(chǔ)設(shè)施、智能化設(shè)施，多方面的資金投入物流體系包括運(yùn)輸、搬運(yùn)、裝卸等全工程，在配送方面可以引入人工智能配送，增加配送的效率；第二，要建立農(nóng)村物流信息數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)到物流管理之中，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用能夠節(jié)約里程、節(jié)約成本，減少配送的時(shí)間，同時(shí)將物流信息能夠在農(nóng)村電商區(qū)域進(jìn)行共享，達(dá)到互利共贏的局面；第三，要吸引專(zhuān)業(yè)的物流人才投入農(nóng)村物流中，人才是發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ?zhuān)業(yè)的物流運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，讓農(nóng)村物流配送更加高效、規(guī)范；第四，政府要積極推出新政策，支持農(nóng)村物流的切實(shí)發(fā)展，進(jìn)而協(xié)同農(nóng)村電商的發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民增收。因此，農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展，離不開(kāi)信息化、智能化的農(nóng)村物流以及優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)水平。

4.2 引進(jìn)專(zhuān)業(yè)電商人才，發(fā)展電商新農(nóng)人

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，要深入實(shí)施數(shù)商興農(nóng)、互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品等工程，而引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的電商人才，同時(shí)發(fā)展農(nóng)戶(hù)成為電商新農(nóng)人，將持續(xù)推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展。引進(jìn)專(zhuān)業(yè)電商人才，發(fā)展電商新農(nóng)人，具體舉措如下：首先，政府要加強(qiáng)與知名電子商務(wù)平臺(tái)合作，同時(shí)推出優(yōu)惠政策吸引人才在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，知名電子商務(wù)平臺(tái)有著成熟的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，更有一系列有效的商品營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，還能夠提供專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)為農(nóng)戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)；其次，要深入產(chǎn)教融合、校企合作，引進(jìn)高水平電子商務(wù)人才，包括當(dāng)?shù)馗咝！⒏呗?、中職等的電子商?wù)人才，同時(shí)給愿意留下來(lái)發(fā)展的人才提供適宜的發(fā)展機(jī)會(huì)；最后，創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)體制，發(fā)展農(nóng)村村民成為電子商務(wù)新農(nóng)人，“政府+電商平臺(tái)+學(xué)?！比胶献鳛檗r(nóng)戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)設(shè)備設(shè)施以及優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，特別是要培訓(xùn)關(guān)于農(nóng)村電商平臺(tái)AI功能的使用知識(shí)、步驟，也要讓培訓(xùn)更加簡(jiǎn)潔易懂，多操作，少講理論，理論聯(lián)系實(shí)際，讓更多人運(yùn)用AI來(lái)參與到農(nóng)村電商。

4.3 提高農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度，打造個(gè)性農(nóng)產(chǎn)品品牌

對(duì)部分中西部地區(qū)來(lái)說(shuō)，區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散，沒(méi)有集群化，產(chǎn)品未能凸顯獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，通過(guò)拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，提高農(nóng)產(chǎn)品的知名度，持續(xù)打造個(gè)性農(nóng)產(chǎn)品品牌，才能有效贏得線(xiàn)上的消費(fèi)市場(chǎng)，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展，為農(nóng)民降本增效，促進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。打造有品牌效應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品，將提高農(nóng)產(chǎn)品線(xiàn)上的市場(chǎng)占有率。一方面，農(nóng)產(chǎn)品本身的質(zhì)量要保證，農(nóng)產(chǎn)品要發(fā)揮自身“綠色”的核心競(jìng)爭(zhēng)力，農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化綠色生產(chǎn)，同時(shí)將生態(tài)生產(chǎn)、加工、包裝等過(guò)程運(yùn)用元宇宙等技術(shù)展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，提高產(chǎn)品的知名度和認(rèn)可度；另一方面，農(nóng)村企業(yè)要注重打造農(nóng)產(chǎn)品品牌，注重精細(xì)化加工，提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，長(zhǎng)期打造同一款農(nóng)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品深得消費(fèi)者的喜愛(ài)，同時(shí)要完善網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品之后的售后服務(wù)，讓客戶(hù)體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并充分發(fā)揮品牌的口碑效應(yīng)，在提高客戶(hù)復(fù)購(gòu)率的同時(shí)，也能帶來(lái)裂變效果，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)該品牌的農(nóng)產(chǎn)品。

4.4 運(yùn)用新技術(shù)，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)迅速發(fā)展，將有效幫助農(nóng)村電商快速發(fā)展，進(jìn)而助力鄉(xiāng)村振興。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式（如電視的廣告等）難以贏得線(xiàn)上的消費(fèi)市場(chǎng)，創(chuàng)新農(nóng)村電商在線(xiàn)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式，將開(kāi)拓更多線(xiàn)上農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。第一，要引入虛擬人直播、無(wú)人式直播技術(shù)開(kāi)展直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品的模式進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，另外也需培養(yǎng)農(nóng)村主播，進(jìn)而憑借主播的大量粉絲和流量推銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品，為農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)戶(hù)帶來(lái)利潤(rùn)，同時(shí)能夠?yàn)楫?dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品拓寬市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的知名度，也能增強(qiáng)品牌建設(shè)；第二，在電子商務(wù)平臺(tái)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，要利用好人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，推廣農(nóng)副產(chǎn)品，例如可以在電商平臺(tái)上運(yùn)用智能客服功能服務(wù)好各時(shí)段的客戶(hù)，同時(shí)也可運(yùn)用AI與大數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式，對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)評(píng)論等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；第三，采取私域式運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體要通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)等推廣農(nóng)產(chǎn)品獲取線(xiàn)上的私域流量，進(jìn)而運(yùn)用微信朋友圈、微信公眾號(hào)、微信小程序等實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)，同時(shí)要形成一整套私域式運(yùn)營(yíng)的閉環(huán)和規(guī)范化，提高交易的成功率以及農(nóng)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率。綜上所述，直播帶貨、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及私域運(yùn)營(yíng)都將使用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展。

4.5 區(qū)塊鏈賦能農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，多元化籌資、融資

區(qū)塊鏈賦能農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)，多元化籌資、融資，同時(shí)建立“政府投入、企業(yè)主導(dǎo)、農(nóng)民敢做”的融資協(xié)同模式。政府投入既有政策支持也有資金支持，主要體現(xiàn)在積極投入資金建設(shè)農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施、融資三方主體協(xié)同系統(tǒng)。在區(qū)塊鏈的去中心化、數(shù)據(jù)不可篡改之下[11]，運(yùn)用區(qū)塊鏈的智能合約，打造政府引導(dǎo)外資及內(nèi)資資金投入，政府、企業(yè)、農(nóng)民三方融資合作有效確保合同的有效性和可擔(dān)保性，為企業(yè)的主導(dǎo)、農(nóng)民的敢做奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不僅降低了平臺(tái)的投資風(fēng)險(xiǎn)，還讓更多農(nóng)民愿意融資進(jìn)來(lái)。資金流量流轉(zhuǎn)帶來(lái)的收益，必將為農(nóng)民增收、企業(yè)擴(kuò)大發(fā)展帶來(lái)巨大轉(zhuǎn)變，助力鄉(xiāng)村振興。在融資協(xié)同模式下，沒(méi)有一方主體是單一的，這也讓各主體更加深入盡心盡力、真實(shí)協(xié)同合作，資金的不斷流轉(zhuǎn)和持續(xù)為產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展提供了動(dòng)力。充分利用好區(qū)塊鏈技術(shù)，增加信任，吸引更多企業(yè)投資到鄉(xiāng)村中，為農(nóng)村的發(fā)展提供更多有效的資金支持。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，農(nóng)村電商在促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)資源配置、助農(nóng)增收、拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、縮小地域經(jīng)濟(jì)不平衡等方面有著重要作用。農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展必須完善好農(nóng)村物流智能化設(shè)施并提升物流服務(wù)水平，必須引進(jìn)電商專(zhuān)業(yè)人才并發(fā)展新農(nóng)人，也要提高農(nóng)產(chǎn)品知名度且打造獨(dú)特品牌，要運(yùn)用創(chuàng)新的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式以及區(qū)塊鏈賦能農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)多元化籌資融資。農(nóng)村電商的發(fā)展帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，進(jìn)而助力鄉(xiāng)村振興。

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