“一帶一路”背景下鄭州跨境電商發(fā)展路徑探究

摘 要：隨著中國“一帶一路”倡議的推進，鄭州作為中部地區(qū)的交通樞紐和物流中心，正積極發(fā)展跨境電商。跨境電商作為一種新興的貿(mào)易模式，為鄭州提供了擴大對外貿(mào)易、促進經(jīng)濟增長的機遇。本文通過對鄭州跨境電商發(fā)展路徑的探究，旨在為鄭州的跨境電商發(fā)展提供參考和指導。

關鍵詞：一帶一路；跨境電商；發(fā)展策略

一、引言

隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，跨境電商成為國際貿(mào)易的新動力。中國政府提出的“一帶一路”倡議為中國企業(yè)拓展海外市場提供了良機，而鄭州作為“一帶一路”中重要的交通樞紐和物流中心，具備了發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢。本文將從政策支持、物流基礎設施、市場需求等方面探討鄭州跨境電商的發(fā)展路徑，以期為鄭州的跨境電商發(fā)展提供借鑒和啟示。

二、鄭州與“一帶一路”沿線國家跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

1.鄭州出口跨境電商發(fā)展狀況

（1） 鄭州出口跨境電商發(fā)展總體狀況

鄭州作為中國重要的區(qū)域性物流中心和經(jīng)濟中心，近年來在跨境電商發(fā)展方面取得了顯著的進展。鄭州出口跨境電商在過去幾年中快速增長。據(jù)統(tǒng)計，鄭州的跨境電商出口額連續(xù)多年保持著高速增長，已經(jīng)成為中國重要的出口跨境電商城市之一。鄭州積極推動跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)和綜合物流倉儲中心建設。依托國家級跨境電商綜合試驗區(qū)，鄭州建設了一批具有國際影響力的跨境電商平臺，為出口企業(yè)提供便利和支持。鄭州地處中國中部，擁有便利的交通網(wǎng)絡和完善的物流系統(tǒng)，優(yōu)勢明顯。高效的運輸網(wǎng)絡和現(xiàn)代化的物流設施為跨境電商的發(fā)展提供了有力支持。鄭州充分利用國家和地方政策支持，推動跨境電商的發(fā)展。政府加大了對跨境電商企業(yè)的資金支持和稅收優(yōu)惠政策，為企業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。鄭州積極推動國際合作，加強與亞洲、歐洲等地的經(jīng)濟交流。與國外的跨境電商平臺、物流公司等建立了良好的合作關系，拓寬了出口渠道和市場。同時，鄭州跨境進口電商發(fā)展勢頭良好，市場潛力巨大，未來有望進一步擴大規(guī)模和提升服務質(zhì)量。

（2） 鄭州出口跨境電商的主要商品分類

鄭州出口跨境電商主要的商品類型包括電子產(chǎn)品、服裝鞋帽、化妝品、食品飲料以及家居用品等。其中，電子產(chǎn)品是目前出口跨境電商中最大的商品類別之一，占據(jù)了整個電子商務市場的很大一部分份額。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和消費升級的趨勢不斷加強，電子產(chǎn)品的需求量也在逐年增加。此外，服裝鞋帽也是一個重要的商品類別，其市場規(guī)模也逐漸擴大。在國際市場上，中國的服裝品牌已經(jīng)獲得了一定的知名度和美譽度，這也為鄭州企業(yè)提供了更多的機會來開拓海外市場?；瘖y品則是另一個備受關注的商品類別，由于人們對美容美妝的需求越來越大，因此該領域的銷售額也在逐步增長。而對于食品飲料，雖然在國內(nèi)市場上銷售較為穩(wěn)定，但在國外市場上面臨著較大的挑戰(zhàn)。因為不同國家的飲食文化和社會習慣不同，所以需要針對當?shù)叵M者進行有針對性的產(chǎn)品研發(fā)和推廣。家居用品作為一種生活必需品，也是出口跨境電商中不可或缺的一個商品類別。在中國市場上，家居用品已經(jīng)成為一個非常龐大的行業(yè)，在國外市場上，也有很多消費者對高品質(zhì)且具有特色的中國家居用品感興趣。

2.鄭州跨境進口電商發(fā)展狀況

（1） 鄭州跨境進口電商發(fā)展總體狀況

鄭州跨境進口電商發(fā)展總體狀況良好，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢。以下是鄭州跨境進口電商發(fā)展的一些主要特點。第一，進口商品種類豐富。鄭州跨境進口電商涉及的商品種類多樣，包括食品、保健品、母嬰用品、美妝護膚品、家居用品等。第二，主要進口國家和地區(qū)眾多。鄭州跨境進口電商主要涉及的進口國家和地區(qū)包括澳大利亞、新西蘭、美國、歐洲等，其中澳大利亞和新西蘭的奶粉、保健品等受到消費者的青睞。第三，跨境進口電商平臺發(fā)展迅速。鄭州的跨境進口電商平臺數(shù)量不斷增加，涌現(xiàn)出一批具有規(guī)模和實力的企業(yè)，為消費者提供了更多的選擇。第四，政策支持力度大。國家對跨境進口電商發(fā)展給予了政策支持，包括簡化報關手續(xù)、降低進口稅率等，促進了鄭州跨境進口電商的發(fā)展。第五，物流配套設施完善。鄭州擁有完善的物流網(wǎng)絡和配套設施，包括航空、鐵路和公路等多種運輸方式，為跨境進口電商提供了便利的物流條件?？傮w來說，鄭州跨境進口電商發(fā)展勢頭良好，市場潛力巨大，未來有望進一步擴大規(guī)模和提升服務質(zhì)量。

（2） 鄭州跨境進口電商主要商品分類

在中國，跨境電商已經(jīng)成為一個重要的增長點和經(jīng)濟增長的引擎。隨著“一帶一路”倡議的推進，鄭州的跨境進口電商發(fā)展迅速，吸引了眾多企業(yè)和消費者的關注和參與。鄭州涌現(xiàn)了一批規(guī)模較大且實力雄厚的跨境進口電商平臺。在跨境電商中，主要商品種類包括服裝、化妝品、食品飲料、家居用品等。其中，服裝是跨境電商市場的重要組成部分之一，占據(jù)著較大的市場份額。此外，化妝品也是一個熱門品類，尤其是一些高端品牌的產(chǎn)品更是受到消費者的高度關注。另外，食品飲料也是跨境電商市場上的重要產(chǎn)品類別之一，特別是對于那些喜歡品嘗外國美食的人來說，這種類型的商品非常受歡迎。最后，家居用品也成為跨境電商市場的一部分，如家具、燈具、窗簾等。這些商品不僅可以滿足國內(nèi)消費者的需求，還可以為海外消費者提供更多的選擇。隨著市場需求和供應情況的變化，商品分類可能會有所調(diào)整和擴展。

三、鄭州跨境電商發(fā)展面臨的困境

1.物流成本高

鄭州跨境電商發(fā)展面臨的困境之一是物流成本高。這主要是由于鄭州位于內(nèi)陸地區(qū)，距離海港較遠，導致物流環(huán)節(jié)中的長途運輸成本相對較高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面。第一，國際運輸成本?？缇畴娚绦枰獙⑸唐窂膰夤烫庍\輸?shù)洁嵵?，這涉及國際運輸費用，包括海運、空運等。由于距離較遠，運輸成本相對較高，這會增加企業(yè)的運營成本。第二，海關清關成本?？缇畴娚绦枰?jīng)過海關的清關手續(xù)，包括報關、繳稅等。這些手續(xù)需要支付一定的費用，增加了企業(yè)的運營成本。第三，國內(nèi)配送成本?？缇畴娚痰纳唐愤€需要進行國內(nèi)配送。由于鄭州距離一些消費者較遠，需要進行長途運輸，這增加了配送成本。

2.供應鏈不穩(wěn)定

鄭州跨境電商發(fā)展面臨的另一個困境是供應鏈不穩(wěn)定。供應鏈不穩(wěn)定可能導致以下問題。第一，供應商問題。供應鏈不穩(wěn)定可能導致供應商的延遲交貨、質(zhì)量問題等，影響企業(yè)的正常運營和客戶滿意度。第二，庫存管理問題。供應鏈不穩(wěn)定可能導致企業(yè)難以準確預測和管理庫存，可能出現(xiàn)庫存積壓或缺貨的情況，影響企業(yè)的銷售和服務水平。第三，物流問題。供應鏈不穩(wěn)定可能導致物流環(huán)節(jié)的延誤和不可控因素增加，增加了企業(yè)的運營風險和成本。

3.市場競爭激烈

鄭州跨境電商發(fā)展面臨的另一個困境是市場競爭激烈。隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)進入市場，競爭壓力不斷增加。市場競爭激烈可能導致以下問題。第一，價格戰(zhàn)。為了爭奪市場份額，企業(yè)可能會陷入價格戰(zhàn)，導致利潤空間被壓縮。第二，產(chǎn)品同質(zhì)化。市場競爭激烈可能導致產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象，消費者難以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品，降低了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。第三，品牌建設困難。市場競爭激烈可能使企業(yè)難以建立和提升自己的品牌形象，影響企業(yè)的市場認知度和忠誠度。第四，客戶獲取難度增加。市場競爭激烈可能使企業(yè)難以獲取新客戶，需要更多的投入和努力才能吸引和留住客戶。

4.法律政策不完善

鄭州跨境電商發(fā)展面臨的另一個困境是法律政策不完善。由于跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展和不斷變化，相關的法律政策可能滯后于實際需求，導致一些困境。第一，監(jiān)管不明確?？缇畴娚躺婕岸鄠€國家和地區(qū)的法律法規(guī)，監(jiān)管部門對于跨境電商的監(jiān)管標準和要求可能不一致或不明確，給企業(yè)的經(jīng)營帶來不確定性。第二，知識產(chǎn)權保護難度大?？缇畴娚躺婕爸R產(chǎn)權的保護，包括商品的知識產(chǎn)權和品牌的知識產(chǎn)權。由于不同國家和地區(qū)的知識產(chǎn)權保護標準和手段不同，企業(yè)在跨境電商中的知識產(chǎn)權保護面臨困難。第三，海關清關流程復雜?？缇畴娚躺婕昂ｊP的清關流程，包括報關、繳稅等。由于跨境電商的特殊性，海關清關流程可能相對復雜，增加了企業(yè)的運營成本和時間成本。第四，消費者權益保護不完善?？缇畴娚躺婕跋M者權益的保護，包括商品質(zhì)量、售后服務等。由于跨境電商的特殊性，消費者在跨境購物中的權益保護可能相對薄弱，給消費者帶來不便和風險。法律政策不完善是鄭州跨境電商發(fā)展面臨的困境之一。通過加強政策研究、合規(guī)經(jīng)營、合作與溝通以及加強知識產(chǎn)權保護等措施，可以應對法律政策不完善的挑戰(zhàn)，推動鄭州跨境電商的發(fā)展。

5.品牌建設困難

鄭州跨境電商發(fā)展面臨的另一個困境是品牌建設困難。由于跨境電商的特殊性和競爭激烈，品牌建設面臨以下困境。第一，知名度低?？缇畴娚淌袌龈偁幖ち遥嵵菘缇畴娚唐放频闹容^低，難以吸引更多的消費者關注和購買。第二，品牌形象模糊。部分鄭州跨境電商在品牌形象上存在模糊不清的問題，缺乏獨特的品牌定位和形象，難以在市場中脫穎而出。第三，品質(zhì)和信譽難以保證?？缇畴娚躺婕吧唐返馁|(zhì)量和售后服務，由于供應鏈和物流等因素的影響，有些鄭州跨境電商難以保證商品的品質(zhì)和售后服務的質(zhì)量，給消費者帶來不信任感。品牌建設困難是鄭州跨境電商發(fā)展面臨的困境之一。通過明確品牌定位、提升產(chǎn)品品質(zhì)、加強營銷和宣傳以及建立良好的客戶關系等措施，可以克服品牌建設困難，推動鄭州跨境電商的發(fā)展。

四、“一帶一路”背景下鄭州跨境電商發(fā)展策略

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化服務體系

在“一帶一路”背景下，為了推動鄭州跨境電商的發(fā)展，除了提升物流基礎設施建設水平，還需要注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化服務體系。首先，企業(yè)應加強產(chǎn)品質(zhì)量控制?？缇畴娚痰母偁幖ち?，產(chǎn)品質(zhì)量是吸引消費者的關鍵因素之一。企業(yè)應注重產(chǎn)品的研發(fā)和設計，提高產(chǎn)品的技術含量和附加值，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。同時，企業(yè)還應建立完善的質(zhì)量管理體系，加強對供應鏈的管理和監(jiān)控，確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和可靠。其次，企業(yè)應優(yōu)化服務體系?？缇畴娚痰某晒﹄x不開優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務。企業(yè)應加強對消費者的溝通和了解，提供個性化的購物體驗和定制化的服務。同時，企業(yè)還應加強售后服務，及時解決消費者的問題和投訴，提升消費者的滿意度和忠誠度。此外，企業(yè)還可以通過建立品牌形象和提升品牌價值來提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。通過品牌建設，企業(yè)可以樹立良好的企業(yè)形象和信譽，增強消費者對產(chǎn)品的信任和認可。同時，企業(yè)還可以通過品牌推廣和營銷活動，提升產(chǎn)品的知名度和市場份額。提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化服務體系是鄭州跨境電商發(fā)展的重要路徑。只有加強產(chǎn)品質(zhì)量控制、優(yōu)化服務體系和建立品牌形象，才能夠贏得消費者的支持和信任，實現(xiàn)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展。

2.協(xié)同培養(yǎng)服務于“一帶一路”的跨境電商人才

在當前全球化的時代，跨境電子商務已經(jīng)成為各國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。而隨著“一帶一路”倡議的實施，中國的國際地位和影響力不斷增強，這也為我國企業(yè)的跨境電商帶來了更多的機遇和發(fā)展空間。因此，如何更好地利用“一帶一路”倡議推動鄭州企業(yè)的跨境電商發(fā)展成為一個重要的課題。企業(yè)為了實現(xiàn)跨境電商發(fā)展戰(zhàn)略目標，需要加強人才培養(yǎng)工作。目前，企業(yè)的跨境電商人才儲備不足，對于高端技術人才的需求更為迫切。在這種情況下，鄭州企業(yè)應該采取一系列措施來協(xié)同培養(yǎng)服務于“一帶一路”的跨境電商人才。首先，應加大對相關領域的資金投入力度，支持高校開展跨境電商專業(yè)教育培訓項目，提高學生的專業(yè)技能水平和社會實踐能力。同時，企業(yè)提供實習機會給大學生，讓他們能夠親身參與到實際工作中，積累經(jīng)驗并提升自身競爭力。其次，鄭州政府還應當建立跨境電商人才引進計劃，吸引海外優(yōu)秀人才回國創(chuàng)業(yè)或加入國內(nèi)企業(yè)。通過引入國外先進科技和管理理念，可以幫助鄭州的跨境電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。此外，政府還可以設立跨境電商創(chuàng)新基金，引導國內(nèi)外知名企業(yè)和機構進行跨國合作，共同推進鄭州企業(yè)跨境電商事業(yè)的發(fā)展。最后，政府還需要積極扶持跨境電商平臺建設，打造國際化的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)。這將有助于加速鄭州跨境電商行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提高企業(yè)在全球范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢。

3.提升物流基礎設施建設水平

在“一帶一路”背景下，鄭州作為中部地區(qū)的交通樞紐和物流中心，跨境電商的發(fā)展受到了政府的高度重視。然而，要實現(xiàn)跨境電商的快速發(fā)展，提升物流基礎設施建設水平是至關重要的。首先，要加大對物流基礎設施的投入。鄭州作為交通樞紐，應加大對港口、機場、鐵路、公路等物流基礎設施的建設力度，提高運輸效率和物流配送能力。同時，還要加強物流信息化建設，推動物流信息共享和智能化運營，提高物流效率和服務質(zhì)量。其次，要完善跨境電商的倉儲和配送網(wǎng)絡。建設現(xiàn)代化的倉儲設施，提供高效、安全的倉儲服務，滿足跨境電商的訂單處理和配送需求。同時，要建立覆蓋全球的物流配送網(wǎng)絡，與國內(nèi)外物流企業(yè)合作，實現(xiàn)跨境電商快速、安全的商品運輸和配送。最后，加強技術創(chuàng)新，推動物流信息化、智能化發(fā)展，提高物流效率和服務質(zhì)量。提升物流基礎設施建設水平是鄭州跨境電商發(fā)展的關鍵。只有通過加大投入、完善網(wǎng)絡、培養(yǎng)人才和推動技術創(chuàng)新，才能夠為跨境電商提供高效、可靠的物流支持，推動鄭州跨境電商的健康發(fā)展。

五、結語

鄭州作為“一帶一路”背景下的重要節(jié)點城市，發(fā)展跨境電商具有廣闊的市場前景和巨大的發(fā)展空間。政府應加大對跨境電商的政策支持力度，提升物流基礎設施建設水平，培育和引進跨境電商企業(yè)，提高市場競爭力。同時，企業(yè)應加強品牌建設，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開拓海外市場。只有政府和企業(yè)共同努力，才能實現(xiàn)鄭州跨境電商的健康發(fā)展，促進地方經(jīng)濟的繁榮。

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作者簡介：高永琴（1991.06— ），女，漢族，河南鄭州人，碩士，鄭州工商學院，電商與物流系講師，研究方向：移動電商、跨境電商發(fā)展；李夢琦（1997.05— ），女，漢族，河南開封人，碩士研究生，講師，研究方向：物流系統(tǒng)規(guī)劃、選址。