出境游開心更要安心

隨著出境游回暖，相關(guān)法律風(fēng)險引發(fā)關(guān)注。北京東城法院針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的出境游法律風(fēng)險進行了提示。

東城法院民一庭庭長徐靜介紹，出境游“退拒簽”易引發(fā)退訂糾紛，過錯責(zé)任承擔(dān)時往往各執(zhí)一詞。順利出簽是出境游的必要條件，旅游簽證是否順利取得具有不確定性，既依賴于旅行社對簽證業(yè)務(wù)的熟練程度，也取決于旅游者自身是否存在不良記錄或提交的材料是否存在瑕疵等情況；此外，由于簽證發(fā)放的決定權(quán)在于目的地國家的使領(lǐng)館，是否出簽還存在雙方無法控制的因素。退拒簽往往導(dǎo)致旅游合同無法繼續(xù)履行，一旦使領(lǐng)館退簽未載明退拒簽原因，旅行社往往以各種理由推脫責(zé)任，加之消費者缺乏證據(jù)意識，導(dǎo)致無法出簽的過錯責(zé)任難以認定。

如何避免風(fēng)險？徐靜建議，旅游者要增強風(fēng)險意識，盡量選擇規(guī)模較大或口碑較好的平臺。通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂酒店后，最好再通過官方平臺或電話確認。選擇出行目的地時，應(yīng)盡量避開局勢動蕩、自然災(zāi)害頻發(fā)的境外目的地。

摘編自《新東城報》