情況報告如何“報憂”

情況報告使用頻次高、價值分量重，對上級機關充分掌握情況、正確處理問題、切實改進工作非常必要。實際工作中，存在“報喜不報憂”的問題，嚴重的會導致問題發(fā)酵、損失加重、局面失控，造成不可挽回的影響。因此，“報憂”不能含糊，須認真對待和處理。

揭丑亮短“實報”。見憂不報，后患無窮；見憂即報，防患未然。“自曝家丑”體現(xiàn)實事求是的精神，也彰顯敢于負責的態(tài)度。對于存在的問題，要認真核實、敢于認賬、如實報告。一要報清事項，圍繞“有什么”，一條條、一項項梳理清楚、記述在案。二要報清數(shù)量，圍繞“有多少”，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計，與客觀存在的事實相符。三要報清程度，圍繞“怎么樣”，研判問題大小輕重，作出切實表述。四要報清次序，圍繞“緊迫性”，分出輕重、排列先后，便于上級把握決策節(jié)奏。

明察秋毫“完報”。堅持換位思考，站在上級角度認識“憂情”，使所報完整、完全、完善，避免漏報、誤報、錯報、瞞報。一要全面，應報盡報，不能作選擇，于己有利就報、有害就不報。二要較真，認真細致核實，客觀精準判斷，該報則報，不能搞變通，報輕不報重，報小不報大，報次不報要，打小算盤蒙混過關。三要擔當，與己有關的必報，關系不大的也要報，即使沒有關聯(lián)，但有助于上級準確把握情況，也要酌情上報，不能甩鍋推責，歸咎他人。

追根溯源“深報”。“憂情”報告既考驗處事態(tài)度，也反映認知水準。好的“憂情”報告，一定是情智能力的完美統(tǒng)一。一要報準屬性，判定并明確問題的性質(zhì)，是政策方向的還是體制機制的，是思想認識的還是態(tài)度立場的，是素質(zhì)能力的還是紀律作風的，等等，要作出定性表達。二要報準根源，客觀陳述問題和矛盾的成因，多從主觀上找差距、短板、硬傷，不能將原因都歸咎于客觀，以外力不可抗拒為“擋箭牌”。三要報準關聯(lián)，從問題矛盾的內(nèi)在聯(lián)系入手，辨清主要矛盾、次要矛盾，矛盾的主要方面、次要方面，以及其內(nèi)部的互動關系，把握其運動發(fā)展的規(guī)律和趨勢。

提綱挈領“精報”。言不在多而在精，“憂情”報告尤其如此，不能因忌憚“失報”追責，事無巨細統(tǒng)統(tǒng)報之，以“一鍋煮”交差。一要突出重點，把重要的、緊迫的拎出來，重著筆墨、表述透徹，將次要的、不急的分出去，點到即止或一帶而過。二要層次分明，按屬性類別、時間先后、輕重程度等邏輯，排好隊列，有序銜接。三要措辭精準，選擇最合適的詞語，恰如其分地進行表述，一是一、二是二，不夸大其詞，不以形害意，更不能造成歧義誤讀。

化危為機“善報”。出現(xiàn)問題并不可怕，糟心的在于錯誤應對，如敷衍逃避等，都是不敢擔當、不求作為。正確的做法是直面“憂情”，開出藥方，控制變數(shù)，掌控局面。一要報應對思路，圍繞解決問題、化解矛盾，提出清晰可行的工作思路，即便受站位、見識所限，難以給出最優(yōu)解，也要提出工作方向和大致路數(shù)，把主動作為的態(tài)度拿出來。二要報采取措施，實打?qū)嵵贫ɑ瘧n為愉的辦法、舉措，并排列好順序，表明優(yōu)選傾向，以便上級部門參考選擇。三要報處置情況，將問題或矛盾發(fā)生以來，采取相應舉措、取得實際效果等情況反映上去。四要報跟進辦法，將下一步的想法思路、意見建議、具體舉措等一并上報，體現(xiàn)工作的主動性、建設性。