醫(yī)院信息技術(shù)的作用及發(fā)展研究

史小亮

海安市人民醫(yī)院信息科 江蘇 海安 226600

引言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，其已廣泛應(yīng)用于醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作，并在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，逐步實(shí)現(xiàn)了從單機(jī)管理向網(wǎng)絡(luò)化信息化管理的轉(zhuǎn)變。隨著我國醫(yī)院信息技術(shù)管理水平的迅猛發(fā)展，但也面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在醫(yī)院管理方面，通過利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，整合信息資源，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，降低了運(yùn)營成本，同時(shí)全面提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，從而提升了醫(yī)院信息技術(shù)應(yīng)用的效率。因此，可見在醫(yī)院信息技術(shù)管理中，加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用對醫(yī)院未來工作的開展至關(guān)重要。

1 醫(yī)院信息技術(shù)在醫(yī)院發(fā)展中的作用

1.1 構(gòu)建強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的推進(jìn)，醫(yī)院信息數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建也得到了加強(qiáng)。醫(yī)院信息數(shù)據(jù)平臺將患者住院期間的所有檔案進(jìn)行電子化，并與醫(yī)院的大數(shù)據(jù)平臺相連接，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院日常管理、物資流通和患者檔案等數(shù)據(jù)的共享，為醫(yī)院管理者和醫(yī)師提供了全面、科學(xué)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。通過建立信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺，數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確度得到提升，從而提高了數(shù)據(jù)處理的效率，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)[1]。

1.2 提高醫(yī)院運(yùn)營效率

信息化系統(tǒng)平臺已成為醫(yī)院日常管理的主要方式之一，通過整合醫(yī)生和患者在醫(yī)院活動的各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)對其的綜合管理。該系統(tǒng)為患者提供了一站式醫(yī)療服務(wù)，拉近了醫(yī)患之間的距離，減輕了雙方的關(guān)系壓力。此外，信息化系統(tǒng)對醫(yī)院的日常管理流程進(jìn)行規(guī)范，統(tǒng)一了各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，進(jìn)而提高了醫(yī)院的運(yùn)營效率。

1.3 提升醫(yī)生專業(yè)水平

醫(yī)院信息技術(shù)的運(yùn)用，對醫(yī)生的工作方式進(jìn)行了改進(jìn)，方便了對醫(yī)院各種信息的采集、整理和分析。在信息化管理中，包括醫(yī)生工作終端數(shù)據(jù)庫，醫(yī)生在工作時(shí)可以使用該數(shù)據(jù)庫查詢各種疾病信息，并對患者的住院信息和治療情況進(jìn)行匯總。通過對數(shù)據(jù)庫的分析和總結(jié)，醫(yī)生能夠獲得一些診斷數(shù)據(jù)，從而提高對患者的準(zhǔn)確診斷能力。數(shù)據(jù)庫中還詳細(xì)描述了類似患者的案例情況和治療情況，為醫(yī)生提供了學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會，以提升醫(yī)師的職業(yè)水平。

2 醫(yī)院信息技術(shù)建設(shè)的不足之處

2.1 對信息化建設(shè)的重視缺乏

從醫(yī)院的發(fā)展角度來看，醫(yī)院的綜合效益以及醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是其發(fā)展的重要因素。此外，醫(yī)院管理層必須注重醫(yī)德倫理，以及積極預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。然而，當(dāng)前醫(yī)院管理者過于強(qiáng)調(diào)工作作風(fēng)，而忽略了信息化引入所帶來的其他潛在益處，這導(dǎo)致各個(gè)科室在人員配置和資金分配方面的效率不協(xié)調(diào)，從而引發(fā)各種矛盾和沖突。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員對于信息化的深度理解通常存在不足。

2.2 缺乏信息技術(shù)規(guī)劃

醫(yī)院信息化工作是一項(xiàng)具有長遠(yuǎn)影響的任務(wù)，因此，相關(guān)部門人員都需要制訂綜合計(jì)劃。然而，目前大多數(shù)醫(yī)院都缺乏完整的信息化體系規(guī)劃和執(zhí)行計(jì)劃，這對醫(yī)院整體發(fā)展構(gòu)成了不利影響。如果僅僅將信息化建設(shè)的責(zé)任交給開發(fā)商，這種方式不能持久地與當(dāng)前的發(fā)展趨勢相適應(yīng)，無法滿足醫(yī)療事業(yè)對信息化的需求，很大程度上導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)，同時(shí)也妨礙了醫(yī)院的進(jìn)步[2]。

2.3 資金投入不足

要建立一個(gè)全面的醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)，需要投入大量資金。然而，許多醫(yī)院由于資金不足，承受著財(cái)務(wù)壓力，只能進(jìn)行一些短期投資。這導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不盡如人意，未能充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢。

2.4 信息化專業(yè)人才匱乏

醫(yī)療領(lǐng)域是一個(gè)相對的新興產(chǎn)業(yè)，但它現(xiàn)在亟須擁有相關(guān)信息技術(shù)專業(yè)人才的支持。在提升醫(yī)院信息技術(shù)管理水平方面，關(guān)鍵是確保具備專業(yè)的技術(shù)人員，其既要精通信息技術(shù)，又要掌握醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識。

3 信息技術(shù)在醫(yī)院管理中應(yīng)用

3.1 人員管理的應(yīng)用

為了響應(yīng)國家對全民醫(yī)療的迫切需求，各個(gè)地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正積極加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，紛紛設(shè)立一系列先進(jìn)的醫(yī)學(xué)科室。這一發(fā)展趨勢使醫(yī)院對醫(yī)療人才的需求不斷增加，與此同時(shí)，人員信息管理的工作負(fù)擔(dān)也在不斷增大。因此，信息技術(shù)的應(yīng)用可以極大地改進(jìn)醫(yī)院的日常人員管理工作。通常，人員信息管理包括以下方面：第一，人員檔案信息管理。在醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入工作崗位之前，需要建立詳盡的個(gè)人檔案。這些檔案包含個(gè)人基本信息、工作經(jīng)歷、學(xué)歷等關(guān)鍵信息。人工管理檔案不僅效率低下，而且容易導(dǎo)致信息丟失或錯(cuò)誤。因此，采用信息技術(shù)來管理檔案是更為可行的方式[3]。這可以包括將個(gè)人檔案數(shù)字化，以電子文檔的形式進(jìn)行編號和存儲。在需要查詢檔案時(shí)，只需在電子表格中輸入查詢?nèi)藛T的名稱，即可快速找到相關(guān)的數(shù)字檔案。這種管理方式不僅迅速，還能有效防止檔案遺失。第二，員工流動管理。由于醫(yī)院結(jié)構(gòu)的不斷變化，員工流動是常見現(xiàn)象。人力資源管理面臨各種與員工流動相關(guān)的問題。因此，需要建立有效的員工流動管理系統(tǒng)，以確保員工信息的準(zhǔn)確性和一致性。

3.2 藥品管理應(yīng)用

醫(yī)院信息管理中，藥物管理是至關(guān)重要的一環(huán)，信息技術(shù)為醫(yī)院藥物管理提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有助于醫(yī)生更全面地了解藥物信息，同時(shí)也使患者能夠更清晰地了解藥物價(jià)格，有利于確保我國醫(yī)療體系中的購藥變得更加公平、正義和透明。

3.3 數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的不斷進(jìn)步，越來越多的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備被應(yīng)用于實(shí)際治療過程中。將信息技術(shù)和數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備結(jié)合起來，可以大大提高醫(yī)生的診療效率，縮短患者就診時(shí)間，提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平。例如，患者接受X光成像檢查往往需要耗費(fèi)幾個(gè)小時(shí)來獲得影像結(jié)果，這可能導(dǎo)致疾病的惡化，進(jìn)而影響治療效果。然而，通過與X光成像系統(tǒng)連接，患者的影像結(jié)果可以立即傳輸給醫(yī)生，使其能夠及時(shí)分析患者情況，制定相應(yīng)的治療方案，提高治療效率，促進(jìn)康復(fù)。信息技術(shù)還有助于規(guī)范醫(yī)療設(shè)備的信息管理。通過電子表格記錄儀器的使用與維護(hù)情況等信息，可以延長數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備的使用壽命，并確保其精確性。

3.4 醫(yī)院病歷的管理應(yīng)用

在醫(yī)療急救情況下，醫(yī)院通常要建立病人信息檔案，使醫(yī)生能夠更全面地了解病人的基本信息、職業(yè)環(huán)境、生活狀況等，以便更迅速、準(zhǔn)確地確定病因，并制定合理的治療計(jì)劃。隨著全國醫(yī)療系統(tǒng)的不斷完善，信息技術(shù)逐漸融入醫(yī)院病歷管理中。病人的病歷管理已不再局限于醫(yī)院或地區(qū)，而是將病人的病歷文件上傳至醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。這樣病人的就診記錄、藥物使用情況、檢查項(xiàng)目以及檢查結(jié)果等都可以詳細(xì)記錄在病人的網(wǎng)絡(luò)病歷中。未來，不論病人在哪家醫(yī)院就診，診斷醫(yī)生都能夠迅速訪問病人的電子病歷。這一舉措有助于醫(yī)生更好地診斷病情，也有助于更全面地了解病人的健康狀況，從而為每位病人制定個(gè)性化的醫(yī)療方案。這一發(fā)展有望提高醫(yī)療效率和質(zhì)量，從而提升病人的整體醫(yī)療體驗(yàn)[4]。

3.5 住院系統(tǒng)的管理應(yīng)用

住院信息管理系統(tǒng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中至關(guān)重要的組成部分，其主要側(cè)重于患者的入院資料、出院記錄、病情康復(fù)情況以及床位分配等信息的集成和管理。同時(shí)，該系統(tǒng)還包括對患者付款信息的跟蹤記錄，以便為患者提供詳細(xì)的住院費(fèi)用清單，同時(shí)也為醫(yī)院的財(cái)務(wù)預(yù)算和整體資金管理提供了有力支撐。通過電子化的住院信息管理系統(tǒng)，診療醫(yī)生能夠更全面地了解本科室內(nèi)的住院患者情況。這使得醫(yī)生可以更加精準(zhǔn)地根據(jù)患者的病情情況來制定治療方案，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。此外，該系統(tǒng)還允許醫(yī)生實(shí)時(shí)監(jiān)測患者的病情，提供個(gè)性化建議。

4 提高信息技術(shù)在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)措施

4.1 強(qiáng)化對信息技術(shù)應(yīng)用程度的重視

要優(yōu)化醫(yī)院的信息管理模式，需要采用現(xiàn)代、科學(xué)的方法。首先，領(lǐng)導(dǎo)層需要進(jìn)行全面分析，以提高管理能力，推動醫(yī)院的健康發(fā)展?，F(xiàn)代信息技術(shù)可以為信息管理提供技術(shù)支持。在建立信息系統(tǒng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)揮引導(dǎo)和指導(dǎo)作用，為創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件做出決策和規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)者首先需要了解如何使用現(xiàn)代信息系統(tǒng)獲取所需的信息和數(shù)據(jù)，同時(shí)了解整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作流程。

4.2 加大在信息技術(shù)方面的成本投入

建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化管理系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜而昂貴的任務(wù)，需要解決多方面的問題。由于國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院都是非營利性質(zhì)的，這導(dǎo)致了缺乏足夠的經(jīng)費(fèi)用于信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。醫(yī)院往往將大部分資源用于購買生化儀器、CT掃描等能夠立即帶來收益的設(shè)備，而對信息管理系統(tǒng)的投入則較少，導(dǎo)致醫(yī)院信息化建設(shè)的進(jìn)展緩慢。因此，迫切需要增加對信息管理系統(tǒng)建設(shè)的資金投入，以確保系統(tǒng)的硬件設(shè)備和人才儲備能夠滿足其正常運(yùn)行的需求。這樣做將充分利用信息管理系統(tǒng)的優(yōu)勢，使醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)[5]。

4.3 實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)影像的儲存和共享

目前，國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛使用CT掃描、核磁共振和超聲等高級儀器進(jìn)行診斷和檢查。這些儀器能夠?qū)⒉∪说臋z查結(jié)果數(shù)字化，相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷，這種數(shù)字化方式不僅提高了醫(yī)生的診斷和檢查效率，還使醫(yī)學(xué)檢查更加自動化和信息化。醫(yī)院通過利用云計(jì)算儲存技術(shù)，將病人的數(shù)據(jù)存儲在遠(yuǎn)程服務(wù)器上，可以在最短時(shí)間內(nèi)獲得大量的綜合性信息和數(shù)據(jù)，從而構(gòu)建信息共享的平臺。這種信息管理系統(tǒng)具備存儲服務(wù)和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)備份功能，可以將醫(yī)療圖像信息迅速上傳到存儲平臺。當(dāng)醫(yī)生或病人需要查詢時(shí)，只需登錄醫(yī)院的信息系統(tǒng)，就能方便地查看檢查結(jié)果。

4.4 選擇合理、科學(xué)的手段和技術(shù)

在構(gòu)建醫(yī)院信息管理系統(tǒng)時(shí)，關(guān)鍵是確保選擇方式合理和科學(xué)。在建立和完善整個(gè)建設(shè)流程時(shí)，最關(guān)鍵要了解每個(gè)階段的目標(biāo)和管理任務(wù)內(nèi)容。通過對決策、計(jì)劃和管理環(huán)節(jié)的有效控制，可以降低投入成本、控制研發(fā)時(shí)間，并在系統(tǒng)投入使用后及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取合理的措施改進(jìn)。

4.5 建立長遠(yuǎn)的信息系統(tǒng)構(gòu)建目標(biāo)

現(xiàn)代信息技術(shù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的主要作用是醫(yī)院決策提供可信參考，以支持政策制定和未來發(fā)展規(guī)劃。了解醫(yī)院各種管理活動，收集與這些活動相關(guān)的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)流動的細(xì)節(jié)，是明確和全面理解信息需求的基礎(chǔ)，所有信息都會直接或間接地影響醫(yī)院未來的發(fā)展目標(biāo)。

5 結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，許多傳統(tǒng)的工作方式已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的主要因素。特別是在醫(yī)療領(lǐng)域，信息技術(shù)水平將直接影響醫(yī)院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。隨著患者數(shù)量的增加，信息數(shù)據(jù)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，疾病的種類也變得更加復(fù)雜，患者對服務(wù)質(zhì)量的要求也日益提高。這些因素給醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了越來越多的挑戰(zhàn)。為了確保醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，需要更加積極地采用現(xiàn)代信息技術(shù)。通過充分發(fā)揮智能化、信息化和數(shù)字化的優(yōu)勢，可以進(jìn)一步提高醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。