淺析保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

文/楊敬文

在保險(xiǎn)領(lǐng)域工作，應(yīng)具備全面的知識(shí)技能、高尚的道德素質(zhì)和能力。這就要求保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合能力。

由于保險(xiǎn)行業(yè)的特殊性和復(fù)雜性，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)需要進(jìn)行改革，從而更好地滿足學(xué)生全面發(fā)展的需求。因此，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)（包括職業(yè)能力培養(yǎng)的理論基礎(chǔ)、構(gòu)建保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)模型）進(jìn)行深入研究，既是保險(xiǎn)專業(yè)教育改革的需要，也是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的迫切要求。探討保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，對(duì)保險(xiǎn)教育的課程設(shè)置、教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)等進(jìn)行優(yōu)化，可以提高教育教學(xué)質(zhì)量，更好地培養(yǎng)優(yōu)秀的保險(xiǎn)專業(yè)人才，提升保險(xiǎn)專業(yè)人才素質(zhì)、知識(shí)水平、技能和道德素養(yǎng)，使他們更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。

保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

理論基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面。在保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)中，理論基礎(chǔ)是非常重要的。首先，學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)法律法規(guī)等方面的知識(shí)。其次，學(xué)生還需具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力。最后，學(xué)生應(yīng)樹立正確的職業(yè)道德觀念，強(qiáng)調(diào)誠信、責(zé)任、專業(yè)精神等方面的培養(yǎng)。

保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)模型構(gòu)建。要將知識(shí)技能與道德素養(yǎng)融合。知識(shí)技能和道德素養(yǎng)是保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容，知識(shí)技能是學(xué)生在保險(xiǎn)專業(yè)領(lǐng)域所必須具備的理論和實(shí)踐能力，而道德素養(yǎng)則體現(xiàn)了學(xué)生的職業(yè)道德水平和價(jià)值觀。在培養(yǎng)模型中，學(xué)校應(yīng)注重課程設(shè)置的全面性，將專業(yè)知識(shí)與職業(yè)道德教育融合，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅獲得專業(yè)知識(shí)，還能樹立正確的職業(yè)操守。要將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合。保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)不能僅停留在理論層面，實(shí)踐應(yīng)用也是不可或缺的環(huán)節(jié)。學(xué)生應(yīng)通過實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等方式，將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，提升解決問題的能力和實(shí)踐操作技能。學(xué)?？梢耘c保險(xiǎn)公司合作，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，使其在真實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中得到鍛煉和提高。

將學(xué)校教育與社會(huì)需求銜接起來。學(xué)校教育與社會(huì)需求的銜接是保證學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)有效性的重要保障，學(xué)校應(yīng)關(guān)注保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和用人需求，及時(shí)調(diào)整教育內(nèi)容和教學(xué)方法，使學(xué)生所學(xué)的知識(shí)和技能符合行業(yè)用人需求。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感。

在保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)過程中，教學(xué)內(nèi)容與設(shè)置、教學(xué)方法與手段，以及教師隊(duì)伍的素質(zhì)和師資水平至關(guān)重要。目前，對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)還存在一些短板。因此，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，采用多樣化的教學(xué)方法，豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)生興趣及參與度。加大教學(xué)投入，提升教學(xué)質(zhì)量，從而為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。

保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)實(shí)踐探索

實(shí)踐教學(xué)模式探索。要加強(qiáng)與企業(yè)的合作，給學(xué)生提供到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過與保險(xiǎn)公司合作，學(xué)生能夠更加深入地了解保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展情況、真實(shí)的工作環(huán)境，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。在實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)生還可以參與到保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、理賠處理等實(shí)際業(yè)務(wù)中，從而了解具體工作流程，培養(yǎng)解決問題的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。因此，學(xué)校應(yīng)積極與保險(xiǎn)公司建立合作關(guān)系，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。保險(xiǎn)案例分析是另一種有效的實(shí)踐教學(xué)方法。通過分析真實(shí)的案例，學(xué)生能夠?qū)W習(xí)到不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略，學(xué)生還可以運(yùn)用所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)解決方案，提高解決問題的能力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。因此，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)案例資源的積累，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，讓學(xué)生參與到案例分析中，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析與應(yīng)用能力。

能力培養(yǎng)效果評(píng)估。一是能力測(cè)試與綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)效果評(píng)估，應(yīng)綜合考慮理論知識(shí)和實(shí)踐能力。學(xué)?？梢远ㄆ谶M(jìn)行能力測(cè)試，測(cè)試學(xué)生在保險(xiǎn)理論知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的掌握程度。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)進(jìn)行實(shí)踐能力的綜合評(píng)價(jià)，包括實(shí)習(xí)表現(xiàn)、案例分析報(bào)告等方面的評(píng)估。這樣可以客觀了解學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，提高教學(xué)質(zhì)量。二是學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)情況調(diào)查。學(xué)?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查等方式，了解學(xué)生對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和期望。同時(shí)，還可以跟蹤調(diào)查學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)情況和職業(yè)發(fā)展軌跡，評(píng)估學(xué)生的職業(yè)能力是否得到了充分發(fā)揮。這樣的調(diào)查研究可以為學(xué)校提供寶貴的反饋意見，不斷改進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方案。

保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)策略

優(yōu)化課程體系。課程體系是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)。學(xué)?？梢詫?duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行優(yōu)化，將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，如引入案例，增加案例的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在課堂上接觸到真實(shí)的案例，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。增加實(shí)踐操作課程，讓學(xué)生在模擬環(huán)境下進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、理賠處理等實(shí)際操作。還可以定期更新教材內(nèi)容，及時(shí)反映行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，確保學(xué)生學(xué)習(xí)到最新的保險(xiǎn)知識(shí)和理論。

創(chuàng)新教學(xué)方法。學(xué)校應(yīng)注重教學(xué)方法的創(chuàng)新，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性?？梢越M織學(xué)生進(jìn)行小組討論，讓學(xué)生之間相互交流、分享經(jīng)驗(yàn)，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。可以充分運(yùn)用信息技術(shù)手段，如虛擬實(shí)驗(yàn)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等，增加教學(xué)的互動(dòng)性和趣味性。還可以組織學(xué)生參加相關(guān)講座、研討會(huì)等活動(dòng)，拓寬學(xué)生的視野和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)，提高教師的教學(xué)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一是可以制訂教師培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提高教師的專業(yè)水平。二是鼓勵(lì)教師參加行業(yè)交流活動(dòng)，了解保險(xiǎn)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，將行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用到教學(xué)中。三是建立教學(xué)評(píng)估機(jī)制，對(duì)教師的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，激勵(lì)教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法。

開展課外活動(dòng)和競(jìng)賽。課外活動(dòng)和競(jìng)賽在保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)中扮演著重要的角色，學(xué)生通過參與相關(guān)的課外活動(dòng)和競(jìng)賽，如模擬保險(xiǎn)案例分析、風(fēng)險(xiǎn)管理競(jìng)賽等，可以獲得更多經(jīng)驗(yàn)，有助于他們將理論知識(shí)用到實(shí)踐中。在活動(dòng)和比賽中，學(xué)生可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。參與競(jìng)賽和項(xiàng)目通常要求學(xué)生進(jìn)行保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等，這有助于學(xué)生培養(yǎng)決策能力。學(xué)生還可以通過參加業(yè)內(nèi)的活動(dòng)與更多業(yè)內(nèi)人士溝通交流。

運(yùn)用技術(shù)和數(shù)字化工具。保險(xiǎn)行業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨著一定挑戰(zhàn)，因此，運(yùn)用技術(shù)和數(shù)字化工具對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)至關(guān)重要。如今，許多保險(xiǎn)公司不斷推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程改為數(shù)字化。保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)和數(shù)字化工具的了解，學(xué)會(huì)使用技術(shù)和數(shù)字化工具進(jìn)行實(shí)際案例分析。人工智能在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶服務(wù)和欺詐檢測(cè)等方面發(fā)揮著作用，學(xué)生可以加強(qiáng)對(duì)人工智能的了解和學(xué)習(xí)，熟練掌握電子保單、在線理賠處理、在線客戶服務(wù)等技術(shù)。隨著數(shù)字化的發(fā)展，數(shù)字身份和個(gè)人隱私保護(hù)將成為重要議題，保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生還應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。學(xué)校在保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)上要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和可持續(xù)性，可以多為保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)際應(yīng)用技能的培訓(xùn)，如教學(xué)生使用相關(guān)軟件、在線平臺(tái)等。

保險(xiǎn)行業(yè)在不斷發(fā)展，在發(fā)展過程中也面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了使保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生具備競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校在培養(yǎng)其職業(yè)能力的同時(shí)需要關(guān)注新技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷改進(jìn)課程設(shè)置，確保學(xué)生畢業(yè)時(shí)具備應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不斷變化的能力。這將使學(xué)生更具競(jìng)爭(zhēng)力，有能力應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。