烏云背后有陽光 夜色越暗星越亮
——人間有愛 最是溫暖

楊悅 孫聰

第33屆中國新聞獎系列報道二等獎：《重度燒傷女孩“重生之路”》

作者：楊悅、孫聰

編輯：紀(jì)華

原創(chuàng)：三亞傳媒影視集團

這些年，在我們的采訪對象中，弱勢特殊群體占據(jù)了絕大多數(shù)。我越來越意識到，弱勢群體之所以弱勢，一個重要原因是社會權(quán)利表達(dá)不暢甚至不通。新聞媒體作為社會公器和社會環(huán)境的守望者，有責(zé)任和義務(wù)，在采訪過程中，要進(jìn)入弱勢群體的生活實際，用心去體驗，用情去感受，從而引發(fā)推動全社會對弱勢群體的關(guān)注，推動有關(guān)社會問題的解決。對燒傷女孩沅沅的報道，就是在這樣的理念指引下所進(jìn)行的一次系列跟蹤報道。

一、深入病房一線，全程參與

媒體對弱勢群體的報道，既要能深入、貼近他們的生活實際，傳達(dá)他們的心聲，為他們的利益訴求鼓與呼，也要能跳出來，以思辨的眼光冷靜分析問題，對他們身處困境的原因進(jìn)行理性的分析，為他們擺脫困境尋求解決的途徑，提出合理化的建議，以此增加報道的深度。

11歲是一個女孩開啟人生最美好的年齡，如朝陽散發(fā)著青春的活力，青春懵懂，肆意狂奔。可是對于沅沅來說，2020年11月1日的這一天卻是她人生中最絕望、最痛苦，宛如噩夢般的時光。到底發(fā)生了什么，讓這個孩子在鬼門關(guān)幾次徘徊？11月1日這一天晚上，來自廣西在海南萬寧打工生活的沅沅一家四口人，如往常一樣正常入眠，不料在熟睡中，突燃大火，在下鋪睡覺的媽媽下意識先將沅沅的弟弟從房間抱離，然后以非?？斓乃俣日鄯祷氐椒块g救睡在上鋪的女兒，可這時的女兒已處于燃燒的大火中，在痛苦地呼喊。沅沅重度燒傷命懸一線，被海南三亞中心醫(yī)院收治，緊急救治41天后生命體征歸于平穩(wěn)，后因家庭困難無力承擔(dān)救治費用，幾度放棄生的希望。在媒體的努力下，病人得到有效救治。歷時一個月，記者每天常駐醫(yī)院，與主治醫(yī)生及沅沅家人探討病情、溝通可行性的治療方案。并在自己的節(jié)目《加油！寶貝》欄目中號召百名愛心媽媽自發(fā)參與捐款。在與沅沅家人聊生活過往的過程中，我們逐漸與沅沅一家成為朋友，與醫(yī)生探討沅沅病情治療的過程中，讓沅沅一家和醫(yī)院關(guān)系也變得更為親密。沅沅在后續(xù)一年的治療期間，筆者時常走進(jìn)醫(yī)院，幫助沅沅走出心理的陰霾，參與溝通每一階段的治療及心理干預(yù)方案，制定了沅沅能夠接受且較為合適的診療方案，給予沅沅一家人精神上最大的支持與依靠。想她所想，急她所急，獲得了較為深度的感受，錄制了大量的現(xiàn)場同期聲，運用錄音報道及現(xiàn)場直播的方式，真實記錄了整個采編過程。

二、協(xié)調(diào)各方資源，傳遞溫暖

社會主義和諧社會是百姓孜孜以求的一種美好社會，踐行責(zé)任，只有凝聚愛，傳播愛，才能在自貿(mào)港建設(shè)中的三亞充滿溫度與人情味。

三亞傳媒影視集團記者及好心人到醫(yī)院探望病人

一場大火，11歲女孩，重度燒傷。這些關(guān)鍵詞，令人痛心的同時，有效治療迫在眉睫。三亞市中心醫(yī)院的醫(yī)護人員全力以赴，經(jīng)過42天協(xié)同高效的努力救治，女孩保住了性命，創(chuàng)造了生命奇跡。三亞市中心醫(yī)院醫(yī)生醫(yī)者仁心、救死扶傷的精湛技術(shù)、高尚品格顯露無遺，但面對高昂的手術(shù)費一籌莫展之際，三亞廣電天涯之聲踐行媒體初心，《加油！寶貝》欄目組的愛心媽媽們及時給予這一家人以溫暖，送去愛心款幫助沅沅渡過難關(guān)，讓女孩一家在三亞感受到這座城市的溫暖。沅沅的媽媽說，他們的家庭條件并不好，為了撐起這個家，夫妻倆從廣西到萬寧打工多年，靠著這些年積攢下來的一些錢2021年開了一家早餐店，眼看著日子慢慢有了起色，就把孩子接回身邊團聚。2022年剛轉(zhuǎn)來讀初一第一學(xué)期，孩子燒傷后早餐店就關(guān)門了，孩子的媽媽爸爸都沒有工作，治病的錢醫(yī)保報銷了一部分，之前通過網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行了籌款，一共交了20多萬元治療費，其余都是醫(yī)院幫忙墊付的。醫(yī)院關(guān)心著沅沅的一家，說最主要是先把人救了。女孩面對疼痛難忍的十幾次植皮手術(shù)，表現(xiàn)得尤為堅強，讓聽眾們感受到了女孩努力向生的頑強生命力與意志力。沅沅在多方支持與幫助下，于2022年1月27日出院，返回家中與家人團聚。

三、運用多重手段，深度報道

在報道過程中，傳統(tǒng)媒體和新媒體要發(fā)揮各自特點和優(yōu)勢，實行聯(lián)動，形成宣傳合力。傳統(tǒng)媒體公信力強，新媒體輻射范圍廣、傳播迅速，二者互動互補，融合度進(jìn)一步提高，會共生共榮。在報道中，我們充分運用音頻、視頻、同期聲等融媒體方式，通過FM104.6、蜻蜓FM創(chuàng)新了傳統(tǒng)媒體傳播理念和形式，通過現(xiàn)場直播節(jié)目中駕馭并調(diào)動各方參與形成合力，力爭直播話語溫暖親切、邏輯清晰。

同時抓住新聞、廣播具有快速、時效的特點，通過直播節(jié)目發(fā)現(xiàn)新聞線索并深挖新聞素材和新聞價值，并且在長達(dá)一年多的時間里持續(xù)跟蹤關(guān)注，每逢節(jié)日都會送去天涯之聲和熱心聽眾的關(guān)懷，讓沅沅一家感受到了溫暖和大愛。

四、扛起媒體責(zé)任，展現(xiàn)真實

真實是新聞的生命，新聞媒體要客觀報道弱勢群體的生存狀態(tài)，既不故意放大他們的困難，也不忽視他們的困境，做出真實客觀的陳述，讓民眾了解他們的處境。只有真實廣泛地報道弱勢群體的生存狀態(tài)，才能引發(fā)有識之士的思考和關(guān)注，才能使決策者在制定政策時有的放矢。在這篇報道中，我們展現(xiàn)和表達(dá)天涯之聲作為主流媒體的責(zé)任、愛心與擔(dān)當(dāng)。真實地反映出沅沅的真實處境和現(xiàn)實困難。目前沅沅一家已經(jīng)和天涯之聲宛如一家人，眾多聽眾朋友通過天涯之聲平臺主動去了解沅沅的病情進(jìn)展，同時，天涯之聲的報道也引起了醫(yī)院、婦聯(lián)組織及多家愛心機構(gòu)的關(guān)注，是多方合力進(jìn)行連續(xù)報道的典范。

人間處處有真情，真情處處暖人心。三亞在建設(shè)海南自由貿(mào)易港的過程中，在中國式現(xiàn)代化建設(shè)的征途上，經(jīng)濟發(fā)展與人文關(guān)懷共同凝聚，新時代的鹿城三亞是溫暖的，報道里反映的是人與人之間的理解與愛，譜畫了祖國南端文明海島的溫情畫卷。就像筆者最后送給沅沅的寄語：“親愛的沅沅，生命是一條艱險的峽谷，只有勇敢的人才能通過。為了綻放自己的生命之花，我們要珍愛自己的生命，好好愛惜它，它才能茁壯成長，要在實際生活中做些有益于人生、有益于社會的事，生命之花才會迎著朝陽開放，愿親愛的沅沅，能勇敢地將自己的生命重建，期待它的美麗綻放。三亞歡迎你回來?！?/p>