基于適老化的老年衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計研究

摘" 要：我國老齡化問題日漸嚴(yán)重，為了改善老年人的衛(wèi)浴體驗以提高老年人的生活質(zhì)量，需要觀察他們特殊的心理和生理因素。本文基于適老化理念展開研究和分析，是為了探尋老年人的需求，在衛(wèi)浴行為的共性上引導(dǎo)衛(wèi)浴行為更加合理和便捷。采用行為觀察法關(guān)注老年人如廁、沐浴、洗手的相關(guān)過程，具體展現(xiàn)為空間模塊的劃分和行為路線圖，并且指出在如廁、洗手臺、淋浴區(qū)域的老年人活動的合適范圍。關(guān)注其行為流程，分析老年人的衛(wèi)浴行為方式和姿態(tài)，指出相關(guān)問題，歸納總結(jié)出用戶適老化衛(wèi)浴的一些設(shè)計原則，用以指導(dǎo)老年衛(wèi)浴的設(shè)計實踐。將用戶的需求引導(dǎo)為設(shè)計方向，可以觀察用戶的直接和間接需求；設(shè)計出符合用戶適應(yīng)習(xí)慣的產(chǎn)品，從而提升產(chǎn)品與用戶的匹配程度。

關(guān)鍵詞：老年人；適老化；衛(wèi)浴產(chǎn)品

我國自從步入老齡化社會以來，人口老齡化呈現(xiàn)出規(guī)模大、速度快的特征[1]。但我國適老化設(shè)計研究起步較晚，與國外的研究相比，老年人日常生活的壓力更大。根據(jù)全國第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，超過60歲的人口為2.64億，超過65歲年齡的人口為1.91億[2]。因此，在這樣的社會環(huán)境之下，如何通過整合現(xiàn)有的資源以改善老年人的生活環(huán)境，并且提供更加舒適的生活設(shè)施，以此來滿足老年人的日常需求成為一個亟待解決的問題。

一、老齡衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀分析

目前中國是世界上最大的衛(wèi)浴產(chǎn)品消費國和生產(chǎn)國，更是衛(wèi)浴產(chǎn)品競爭最激烈的國家之一?？v觀國外研究者們對于老齡衛(wèi)浴的研究和規(guī)劃，如德國和日本，他們對于老年人的生活空間和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計進行非常詳細的規(guī)劃和分析，他們的設(shè)計不僅停留在老年人的生理層次，更多開始向心理層次轉(zhuǎn)變。但我國老齡化衛(wèi)浴產(chǎn)品市場前景廣闊，發(fā)展速度快，雖然目前還無法和國外發(fā)達國家的老年產(chǎn)品相比擬，但從理論層次上來看，我國相關(guān)理論研究不在少數(shù)，而老齡化設(shè)計研究在國內(nèi)的趨勢主要是由老年人因生理機能衰退而造成的一些共通性問題，這也和老年人隨著年齡越來越大，常會伴有一些生理、心理以及生活方式上的變化有一定聯(lián)系。

盡管衛(wèi)浴產(chǎn)品不斷更新迭代，但是我國現(xiàn)有的衛(wèi)浴空間只能滿足老年人基本的生理需求，還不能滿足老年人更高層次的精神文化需求[3]。傳統(tǒng)設(shè)計上的老年衛(wèi)浴空間設(shè)計也存在很多問題，具體如下：

（一）安全性問題：由于老年人的骨骼脆弱、肌肉力量不足等問題，衛(wèi)浴空間是老年人最容易發(fā)生危險的地方。據(jù)不完全統(tǒng)計，每年有4000萬老人因地面濕滑而摔倒，其中50%是在衛(wèi)浴空間中，因此安全也是衛(wèi)浴空間中應(yīng)該考慮的首要因素，所以衛(wèi)浴空間的裝修材料很重要，既要防止老年人摔倒，也要防止摔倒后不會造成較大的傷害。

（二）易用性問題：智能化產(chǎn)品已經(jīng)成為目前市場上的大趨勢，但老年人對于使用智能化產(chǎn)品有些抵觸，并且不易操作，為老年人設(shè)計的衛(wèi)浴設(shè)施應(yīng)以老年人為核心，充分考慮老年人的生理、心理、行為特征，以達到一個安全、有效、舒適、自然的效果。老年人使用的衛(wèi)浴產(chǎn)品應(yīng)該遵循易用原則，設(shè)計時要考慮適宜老年人的尺寸和標(biāo)準(zhǔn)。比如洗手臺的高度過高會使老年人的軀干過度地彎曲下垂，而淋浴頭等相關(guān)物品的位置過高會使老年人夠不著，所以一般衛(wèi)浴設(shè)施的尺寸和高度應(yīng)略低于一般尺寸，老年人不需要過多思考和學(xué)習(xí)就能夠輕松使用，并且需要考慮到產(chǎn)品的容錯性。

（三）舒適性問題：衛(wèi)浴空間內(nèi)的置物架、淋浴器等設(shè)計問題容易給老年人帶來不便，并且衛(wèi)浴空間內(nèi)的燈光、溫度、濕度、產(chǎn)品材質(zhì)、操作方式的相關(guān)設(shè)計需要考慮到老年人生理和心理的特殊性。比如在設(shè)計產(chǎn)品的形態(tài)和使用形式時，要盡量采用老年人熟悉的方式，因為隨著年齡的增長，復(fù)雜的形式會給老年人帶來一些額外的負擔(dān)。在衛(wèi)生間這樣一個混亂的場地，考慮一下物品擺放的布局規(guī)劃，并且從人機工程學(xué)的角度去思考空間的布局規(guī)劃。這樣能使老年群體感受到關(guān)愛、舒適。比如衛(wèi)浴空間的燈光應(yīng)該柔和不刺激，顏色和指示說明也應(yīng)該清晰明了。

（四）公平性問題：在適老化理念的基礎(chǔ)上，也需要盡可能滿足更多人群的需求，比如在家庭之中一般會有兩個老年人口居住，相對來說，在一定年齡之后會有一個老年人的情況相對于另外一個來說更差，存在殘疾型、無法自理型老人的存在，因此需要讓不同的人群都能夠享受到平等的產(chǎn)品體驗，減少產(chǎn)品的排他性、專有性，使老年人能夠以積極的心態(tài)來使用產(chǎn)品，并且從中獲得幸福感和滿足感。

二、用戶分析

（一）老年人的生理狀態(tài)

隨著年齡的增長會使老年人的生理機能衰退，主要的生理障礙體現(xiàn)為肢體無力和軀體疾病，在此基礎(chǔ)上老年的衛(wèi)浴產(chǎn)品要有針對性地根據(jù)老年人的身體變化而進行專門的設(shè)計研究。在60歲以上的女性和65歲以上的男性老年人會出現(xiàn)聽力下降、視力模糊、觸感下降、靈活度下降、平衡力下降，行走障礙等相關(guān)身體問題，嚴(yán)重影響其對周圍環(huán)境的信息接收度。由于內(nèi)臟功能的衰退、肌肉萎縮等情況發(fā)生，70歲老年人的肌肉強度一般僅相當(dāng)于其30歲的一半，會造成其不能開展劇烈的大幅度運動，阻礙其獨立自主的能力。所以在老年衛(wèi)浴產(chǎn)品中需要結(jié)合功能性的衛(wèi)浴輔助設(shè)計和控制水溫、開關(guān)在一個合理的位置，并且在衛(wèi)浴設(shè)計中要考慮無障礙設(shè)計，創(chuàng)造一個舒適和安全的衛(wèi)浴體驗。

（二）老年人心理狀態(tài)

老年人因為年齡較大，所以自尊心普遍較強，對周圍的事物尤其敏感[4]。較年輕時期神經(jīng)傳導(dǎo)的速度大幅度下降，需要他人的尊重，滿足因年齡增大而帶來的生理和心理問題，并且容易產(chǎn)生自卑和孤獨的心理，他們更加需要親人和朋友的關(guān)注和理解[5]。為了跟上時代的腳步，很多老年人還是更加希望能夠親力親為，活得有價值、有尊嚴(yán)，這也是自我實現(xiàn)的需要。

三、適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計思路

（一）適老化衛(wèi)浴設(shè)計原則

在設(shè)計衛(wèi)浴空間適老化的情況下，需要滿足以下幾點：1.是否將不利因素和相關(guān)危險行為所導(dǎo)致的后果降至最低。2.在文化程度較低和記憶力水平、集中注意力水平下的情況下，是否可以輕易掌握此款產(chǎn)品。3.在老年人喪失感官能力的時候能夠傳達必要的信息。4.在老年人日漸變化的身體條件之下，產(chǎn)品是否能夠控制在合適的空間和范圍內(nèi)。

（二）衛(wèi)浴空間的模塊劃分

衛(wèi)浴空間是老年人基本的生活設(shè)施[6]?；痉譃槿鐜鷧^(qū)域、洗手臺區(qū)域、沐浴區(qū)域。許多老年人在衛(wèi)浴空間中最容易發(fā)生摔倒和因摔倒而造成的二次傷害，所以在衛(wèi)浴空間的分區(qū)設(shè)計中，需要更加關(guān)注衛(wèi)浴空間安全、舒適、便利性的原則。

（三）衛(wèi)浴空間路線圖

老年人在居家過程中，對于衛(wèi)浴的需求排在第三位次，第一第二為臥室和廚房[7]。通過觀察老年人在衛(wèi)浴空間的行為路線圖，并且根據(jù)行為中心的概念，分析痛點以及需要解決的問題，這些問題和痛點能夠很好地反映出老年人在衛(wèi)浴空間中遇到的一些以往未曾發(fā)現(xiàn)的疑難點（如圖1）。

隨著老年人年齡的上漲，他們的身體會發(fā)生一些變化，即傾向于更加方便地解決問題[8]。比如他們希望的居家環(huán)境往往是較小的，太大的居家環(huán)境會讓他們覺得疲憊，他們不喜歡上下樓梯，由于腿腳力量的退化，他們的耐力變得低下，心肺功能也在下降。

通過觀察發(fā)現(xiàn)，老年人在衛(wèi)浴空間中停留的時間以及次數(shù)最多的是洗手臺和馬桶周圍，在衛(wèi)浴空間中，他們的日常行為多在此發(fā)生一些交互行為，如洗手、行走、蹲下等活動。

在衛(wèi)浴空間中，起主要連接作用的是洗手臺，幾乎進入洗浴空間后每個行為都將與洗手臺緊密相連，老年人在洗手臺的停留時間也會更長，并且作為行為起始、轉(zhuǎn)換以及樞紐的位置點，他不具備所有的功能，老年人所需要的不同功能仍然需要在不同的功能分區(qū)中實現(xiàn)。

（四）老年人與衛(wèi)浴空間的交互行為研究

以自理型老人為主體，觀察他們在衛(wèi)浴空間中每日使用各項器具的時間，研究發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)浴空間中，使用時間最長的交互行為排序：如廁空間＞洗手臺空間＞洗浴空間，在其中使用困難排序：洗浴空間gt;如廁空間＞洗手臺空間。

在衛(wèi)浴空間中，三大空間如何合理的安排成為目前住宅裝修中的一個重要環(huán)節(jié)[9]。家庭中的每一個成員都有適合自己的人機工程原則，在衛(wèi)浴空間中，應(yīng)該留出足夠大的動線滿足成員的需求，使其有一個安全舒適的空間。

例如，在洗手臺空間中需要有600mm以上的空間，因為一個人的側(cè)面約為250mm，肩寬約為520mm，在洗手臺空間中，一個人舒適的側(cè)身活動距離為450mm，一人使用洗手臺，另一人需要通過的總距離約為800mm。并且舒適的衛(wèi)浴空間距離需要在人旁側(cè)各留出200mm以上的距離，前方的距離需要600mm的距離。

其中在洗手臺的空間中需要預(yù)留出旋轉(zhuǎn)距離至少為600mm的空間和300mm的空隙，這樣在衛(wèi)浴空間中會使人感到不擁擠、舒適。日常所需的洗浴用品以及護膚產(chǎn)品需要放置在置物架或者洗手臺上，這樣就需要更多的位置來安置這些產(chǎn)品，符合人體工程學(xué)，達到舒適的距離以及安全的使用。

在衛(wèi)浴動線的安排上，衛(wèi)生間與洗手臺的位置是處于對面的位置，并且需要留出600mm的位置方便使人通過，其次，馬桶的位置尤其是與墻壁的位置應(yīng)至少有200mm，不然會使人在如廁過程中感到壓抑和難受。最后，如若廁所的面積較小，需要在保持安全距離的情況下控制好三大區(qū)域的安排。

（五）如廁區(qū)域

在老年人如廁的過程中，腰部的脊椎會承受上肢的全部力量，并且在蹲下的過程中腰部的一些伸展和彎曲會造成上半身脊椎的變形，帶來一些不舒適的感受。因此，在整個過程中站起和蹲下是老年人如廁過程中最困難的階段[10]。其中，臀部的壓力根據(jù)每個人的情況略有不同，但是可以肯定的是，隨著使用時間的長短，人會感到不同程度的壓力。在老年人的腿部神經(jīng)中，由于腿上的神經(jīng)和血管比較多，在坐下時受到了擠壓，就會影響他們的血液循環(huán)和神經(jīng)，造成腿部酸麻和肌肉疼痛。根據(jù)中國男女的不同進行觀察，發(fā)現(xiàn)馬桶的高度應(yīng)控制在400mm左右，寬度的距離應(yīng)控制在390mm左右。但是在馬桶的使用上，老年人最舒服的體位是從背部略微前傾，其上半身需要略微向上，并且上半身和腿部的夾角應(yīng)該在90度到115度的距離為最佳。由此可得，坐便器的傾斜角度應(yīng)在零度至五度，但是常見的會被控制在三度到四度左右。

在老年人經(jīng)?；顒拥鸟R桶區(qū)域，經(jīng)常會發(fā)生很多意外，因此如廁區(qū)域的安全需求是比較高的，尤其是扶手和報警裝置（如圖2）。

（六）洗手臺區(qū)域

洗手臺是衛(wèi)浴空間中不可或缺的部分[11]。它不僅需要肩負洗手的任務(wù)，還需要負責(zé)清潔和清洗的任務(wù)。尤其是在洗手臺上會殘留一些洗手之后的水漬，會滋生特別多的微生物和有害病菌，也會對家人的健康造成傷害。并且洗臉時由于水的流動性會從手腕處流向地面，造成地面濕滑，極易造成滑倒，會給老年人帶來隱患。

老年人站立洗臉時，高度一般為750mm～850mm，而如果坐著輪椅洗臉時，高度就要下降到650mm～750mm，所以考慮到老年人使用的不同可能性，需要控制其高度保持在650mm～850mm之內(nèi)，并且最好能夠升降?？紤]到老年人手部力量不足，洗手臺上使用的水龍頭應(yīng)該是杠桿或者是可掀壓的開關(guān)樣式，這樣能夠給行動不便的老年人帶來方便。洗手臺的鏡子也應(yīng)該設(shè)計成可調(diào)整角度的鏡子，方便老年人坐輪椅時也能照到鏡子（如圖3）。

（七）淋浴區(qū)域

在淋浴空間內(nèi)，老年人需要進行多項活動，比如刷牙、洗臉、照鏡子等[12]。因此也需要足夠大的收納空間。由于家庭原因，不同家庭使用的淋浴設(shè)備種類并不一樣，常見為淋浴房與浴缸兩種類型。

1.淋浴房

淋浴房與浴缸相比，所占的空間位置更小并且節(jié)水節(jié)能，更加適用于自理能力較好的老年人，在淋浴房內(nèi)的設(shè)計常規(guī)搭配為加裝一些扶手和地面的防滑處理，并且由于水的溫度下降較快，所以需要搭配足夠的保暖設(shè)施，在年齡較大的老年人家中因他們站立時間持續(xù)太短，所以會搭配坐凳，坐凳會固定在墻面上，不使用時可以折疊，使用時可掀下坐凳。在沐浴空間之內(nèi)的活動，老年人的舒適感很重要，其中花灑的水量和水壓是其重要因素?；⒖煞譃槭殖只ⅰ㈩^頂花灑、側(cè)噴花灑，其中老年人使用最多的為手持花灑，但是其安裝位置太高，不易拿到，會對日常生活造成麻煩。所以可在墻上設(shè)置不同高度的噴頭固定裝置，以便隨時調(diào)整（如圖4、圖5）。

2.浴缸

老年人因自身問題使用浴缸也不在少數(shù)，坐浴較多。為避免老年人發(fā)生溺水的風(fēng)險，浴缸的深度應(yīng)不大于500mm，并且長度應(yīng)控制在1600mm以內(nèi)，在浴缸里洗浴時也需要有一個臺面方便老年人使用和方便其身體挪進浴缸，甚至很多浴缸為了避免老年人跨著進浴缸不方便，所以會使用半開門式的側(cè)開門浴缸，浴缸會結(jié)合蓬頭和控制水溫旋鈕，在站起和洗浴時為了防止摔倒，會使用防滑程度更高的材料，并且設(shè)置相應(yīng)的扶手。浴缸的扶手一般設(shè)置在浴缸外側(cè)邊緣和正、內(nèi)側(cè)的墻面上，也是為了保證老年人在進出浴缸時能有借力點保持其基本的平衡和安全（如圖6）。

（八）照明與通風(fēng)系統(tǒng)

在衛(wèi)浴空間中，燈光和通風(fēng)系統(tǒng)也是不可缺少的一環(huán)，因為老年人的視力較差，燈光也需要更加柔和自然，不可使用強光[13]。尤其在衛(wèi)浴空間中的浴霸光線太強，雖然提供了熱度，但是照射在頭頂?shù)臏囟葧黠@高于其身體上的溫度，給老年人帶來的不適感會更加強烈。

夜晚照明燈光的差距也會產(chǎn)生不同的效果，夜晚由臥室內(nèi)柔和的小夜燈過渡到衛(wèi)生間燈光強烈的對比會使老年人眼部有很多不適，引發(fā)一定危險。在開關(guān)設(shè)計上，衛(wèi)浴的照明開關(guān)應(yīng)該要在衛(wèi)生間外部，而浴霸的開關(guān)要在其內(nèi)部，在高度的設(shè)計上以老年人的普遍身高為主。在通風(fēng)口的設(shè)計上，衛(wèi)浴空間的流通以機械式的排風(fēng)扇和窗戶的自然風(fēng)為主，這樣也能保持衛(wèi)浴空間良好的通風(fēng)環(huán)境。

（九）色彩設(shè)計

色彩影響著人的情緒，老年人的眼部條件較差，甚至一大部分的老年人患有眼部疾病，并且在心理、生理上對顏色的敏感程度不高，因此在衛(wèi)浴空間裝飾的色彩上不需要特別濃烈的顏色，以溫和為主，并且能夠區(qū)分出基本的產(chǎn)品功能，在一些功能性的設(shè)計上也要以色彩來區(qū)分它們的功能。潔具的顏色和色彩需要統(tǒng)一，盡量使環(huán)境空間的色彩更加統(tǒng)一。

四、設(shè)計實踐

通過前文的研究，適老化衛(wèi)浴空間的整體設(shè)計方案如圖7、圖8所示。該方案在洗浴方面設(shè)有坐浴和躺浴兩種方式，考慮到老年人進入浴缸會使用抬腿和跨兩種動作，所以在浴盆前加入了可折疊的塑料材質(zhì)，如圖9所示，降低老年人進出困難度，底部采用防滑材質(zhì)，設(shè)有防滑紋理。方便坐浴，也達到省水的目的。在馬桶的設(shè)計上，采用了扶手以便減少老年人站起蹲下的困難。對于洗手盆的設(shè)計，如圖10所示，老年人會隨著年齡的增長而產(chǎn)生彎腰困難的情況，在背后設(shè)計滑軌，通過上下滑動洗手盆，可以固定在任意位置，方便洗手、刷牙等，并且在老年人想坐浴的情況下，也可以拉高洗手盆，下方的折疊坐凳也可以展出，方便淋浴。

五、結(jié)語

本文以適老化為切入點，觀察用戶在衛(wèi)浴空間中的行為路線圖，提煉出用戶的行為特征，提出相關(guān)的設(shè)計策略用以指導(dǎo)設(shè)計實踐，根據(jù)老年人的行為習(xí)慣和需求進行適老化設(shè)計，這樣能夠滿足老年人的情感需求。在浴缸和洗手盆的設(shè)計上進行創(chuàng)新型設(shè)計也能夠為相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計提供可行性參考，適老化產(chǎn)品的相關(guān)設(shè)計還需要與通用設(shè)計相結(jié)合，這也是下一步需要完善的方向。

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作者簡介：黃夢潔，中國計量大學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院研究生。研究方向：設(shè)計創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)。

通訊作者：吳海江，中國計量大學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院碩士生導(dǎo)師。研究方向：設(shè)計創(chuàng)新與標(biāo)淮、新產(chǎn)品開發(fā)等。