大連市博物館數(shù)字化發(fā)展探索

□文/楊雨涵 于登璽

（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院管理學(xué)院 遼寧·大連）

［提要］ 博物館是國(guó)家文化戰(zhàn)略中重要的組成部分，它擔(dān)負(fù)著匯集、保護(hù)、展示、研究自然和人類文化遺產(chǎn)的作用，并對(duì)那些有科學(xué)性、歷史性或具有藝術(shù)價(jià)值的物品為公眾提供知識(shí)、教育和欣賞的文化場(chǎng)所。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，推進(jìn)博物館數(shù)字化建設(shè)，運(yùn)用新媒體、大數(shù)據(jù)、人工智能等手段能夠切實(shí)有效提升博物館公眾服務(wù)能力。當(dāng)前大連市博物館普遍存在服務(wù)內(nèi)容陳舊、管理服務(wù)滯后、專業(yè)人才不足、資金供應(yīng)短缺、銷售渠道單一、文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不完善等問(wèn)題。本文以大連現(xiàn)代博物館為例，探索數(shù)字博物館的發(fā)展路徑，增強(qiáng)展品與游客之間的互動(dòng)交流，讓展品“活”起來(lái)，在促進(jìn)自身發(fā)展的同時(shí)，為大連市博物館數(shù)字化建設(shè)、文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷等提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

近些年來(lái)，隨著文旅融合的不斷深入、國(guó)家系列政策的不斷完善，我國(guó)博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成績(jī)顯著。但眾多地方博物館還面臨重視程度不高、體制改革不完善、創(chuàng)意研發(fā)不足、“互聯(lián)網(wǎng)+”手段運(yùn)用少等困難問(wèn)題。隨著我國(guó)文旅融合的深入推進(jìn)，《博物館條例》《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)若干意見(jiàn)的通知》等國(guó)家系列政策的出臺(tái)，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，以故宮博物院、中國(guó)國(guó)家博物館等為代表的先進(jìn)博物館成績(jī)顯著，已經(jīng)走在時(shí)代的前列。但對(duì)眾多地方博物館而言，尚且存在起步難、發(fā)展慢、效益低等問(wèn)題。立足于遼寧省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以大連現(xiàn)代博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)為核心，探索大連市博物館“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)運(yùn)用的路徑，建設(shè)高品質(zhì)、現(xiàn)代化的博物館。

一、遼寧省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

遼寧省文化和旅游“十四五”規(guī)劃明確提出要把文化和旅游工作擺在突出位置，要充分發(fā)揮旅游對(duì)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綜合帶動(dòng)能力，讓文化和旅游發(fā)展成為小康社會(huì)的有力支撐。

全省4 個(gè)城市獲評(píng)國(guó)家文明城市，新增國(guó)家級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地4 個(gè)，1 部舞臺(tái)劇獲全國(guó)精神文明“五個(gè)一工程”獎(jiǎng)，1 部舞臺(tái)劇獲“文華大獎(jiǎng)”。全省村文化廣場(chǎng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)“一村一廣場(chǎng)”，2 萬(wàn)多支群眾文化藝術(shù)團(tuán)體活躍在城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村。大連華錄集團(tuán)入選“全國(guó)文化企業(yè)30 強(qiáng)”。全省新增國(guó)家歷史文化名城1 個(gè)，新增全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位19 處，新增國(guó)家一級(jí)博物館1 個(gè)，12 個(gè)縣入選國(guó)家級(jí)革命文物保護(hù)利用片區(qū)，新增國(guó)家級(jí)非遺代表性項(xiàng)目9 項(xiàng)。全省新增5A 級(jí)景區(qū)1 家，3 個(gè)縣區(qū)入選國(guó)家全域旅游示范區(qū)，30 個(gè)村入選全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村，沈陽(yáng)市、盤錦市列入國(guó)家級(jí)文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市，沈陽(yáng)市入選國(guó)家級(jí)旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)，大連市被確定為中國(guó)（大連）郵輪旅游發(fā)展試驗(yàn)區(qū)。遼寧與五大洲40 多個(gè)國(guó)家或地區(qū)開(kāi)展文化交流，遼寧文化和旅游的知名度、美譽(yù)度不斷提升。

根據(jù)遼寧省文旅廳的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2021 年底，遼寧省共有備案博物館（紀(jì)念館）122 家，其中，國(guó)有博物館82 家，占全省博物館總量的近七成；非國(guó)有博物館40 家。在國(guó)有博物館中，文物系統(tǒng)的博物館有69 家，占到絕大多數(shù)。其中，博物館數(shù)量排名前三的城市分別是大連、沈陽(yáng)、朝陽(yáng)。

二、大連現(xiàn)代博物館發(fā)展現(xiàn)狀

大連現(xiàn)代博物館位于大連星海灣畔，是一座展示大連城市歷史與發(fā)展的綜合性博物館。主體建筑地上四層，地下一層，館址占地2.16 萬(wàn)平方米，建筑面積3.04 萬(wàn)平方米?，F(xiàn)為“國(guó)家一級(jí)博物館”“全國(guó)科普教育基地”“遼寧省愛(ài)國(guó)主義教育基地”“大連市黨員思想教育基地”和“大連市公務(wù)員職業(yè)道德教育實(shí)踐基地”。

博物館全年免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，并提供咨詢、引導(dǎo)、寄存以及輪椅、語(yǔ)音導(dǎo)覽、定時(shí)講解等貼心服務(wù)。博物館以大連近代史為依托，設(shè)有基本陳列“近代大連”，通過(guò)1，300 余件文物、800 余幅歷史照片圖表，展示大連從1840 年第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)到1949 年新中國(guó)成立的百年發(fā)展歷程。館內(nèi)另設(shè)有4 個(gè)展廳，主要舉辦國(guó)內(nèi)外精品文物展。2017 年大連現(xiàn)代博物館舉辦的原創(chuàng)展覽“圓夢(mèng)——從北洋鐵甲到航母艦隊(duì)”，榮獲“第十五屆（2017 年度）全國(guó)博物館十大陳列展覽精品獎(jiǎng)”。該博物館為大連市政府1999～2000 年重點(diǎn)工程，政府投資達(dá)兩億多元。目前每年接待海內(nèi)外觀眾達(dá)80 萬(wàn)人次左右。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大連現(xiàn)代博物館存在的問(wèn)題

（一）服務(wù)內(nèi)容陳舊。博物館數(shù)字內(nèi)容很好地解決了文物保護(hù)和展館空間不足的情況，同時(shí)也達(dá)到了一定程度與參觀者的互動(dòng)，但是有些博物館卻忽視了數(shù)字內(nèi)容的更新和創(chuàng)新，一成不變的內(nèi)容讓游客感到無(wú)聊，甚至有些過(guò)時(shí)的政策解讀導(dǎo)致觀眾片面認(rèn)知，從而對(duì)博物館造成不良口碑。新的考古發(fā)掘會(huì)更新人們的觀念和認(rèn)知，研究數(shù)據(jù)和結(jié)果必然會(huì)有一些出入。例如，轟動(dòng)世界的“三星堆遺址”新的考古發(fā)掘，極大地豐富了三星堆文化的內(nèi)涵，并且出現(xiàn)了一些顛覆性的新發(fā)現(xiàn)。這樣務(wù)必要對(duì)原先的研究?jī)?nèi)容進(jìn)行重新梳理補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的實(shí)時(shí)性。

目前，國(guó)內(nèi)博物館數(shù)字內(nèi)容的呈現(xiàn)方式大多是電子屏播放，部分博物館數(shù)字內(nèi)容也實(shí)現(xiàn)觸屏選擇播放等，這些數(shù)字內(nèi)容的呈現(xiàn)方式多年一成不變，造成參觀者的審美疲勞。經(jīng)調(diào)研，全國(guó)近6，000 家博物館，超過(guò)七成還停留在簡(jiǎn)單的交互形式，尤其是地方博物館自建館以后，幾乎沒(méi)有對(duì)館內(nèi)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行過(guò)升級(jí)改進(jìn)，造成館內(nèi)參觀者日益減少。

（二）專業(yè)人才缺乏。隨著1948 年改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康高速發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)也在不斷提升。恩格爾系數(shù)降低，國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也在不斷優(yōu)化升級(jí)。在食物需求基本被滿足且收入增加的情況下，人們的消費(fèi)重心也開(kāi)始逐漸由“物質(zhì)消費(fèi)”向“精神文化消費(fèi)”轉(zhuǎn)變。這一消費(fèi)重心的轉(zhuǎn)變，也極大地反映出了國(guó)民對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需求性。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)抓住機(jī)會(huì)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，可挖掘的文創(chuàng)專業(yè)人才資源越來(lái)越少，文創(chuàng)人才綜合能力不強(qiáng)，專業(yè)人才培養(yǎng)力度不夠等諸多問(wèn)題逐步被暴露出來(lái)。

（三）收入來(lái)源匱乏。眾所周知，單一且固定的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源是大多數(shù)博物館都迫在眉睫需要解決的問(wèn)題，僅靠政府部門的撥款補(bǔ)貼，門票收入和社會(huì)上一小部分力量的捐贈(zèng)是很難維護(hù)博物館的正常運(yùn)行和日常維護(hù)的，在這樣的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上想要維護(hù)博物館文創(chuàng)的長(zhǎng)久發(fā)展更是難上加難。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021 年中國(guó)規(guī)模以上文化及相關(guān)營(yíng)業(yè)收入為119，064 億元，同比增長(zhǎng)20.9%。以上文提到的兩位“博物館網(wǎng)紅”來(lái)說(shuō)，從2013 年到2016 年，短短三年的時(shí)間，故宮博物院文創(chuàng)物品以及博物院的周邊物品售賣額從6 億元迅速增加到10 億元。往后的一年也就是在2017 年，故宮文創(chuàng)線上線下收入將近1.5 億元，更值得一提的是，故宮博物院不止一個(gè)部門有關(guān)于文創(chuàng)的收入，其他部門也因?yàn)槲膭?chuàng)產(chǎn)品的爆火，極大地提高了收入，整個(gè)故宮博物院的收入達(dá)到了將近15 億元之高。社會(huì)各類力量紛紛響應(yīng)國(guó)家政策，對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資、發(fā)展和創(chuàng)新的熱情高漲，豐富有趣的文創(chuàng)產(chǎn)品層出不窮，文創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。2012～2018 年，我國(guó)文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值從11，052 億元增長(zhǎng)至38，737 億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到16.97%，占GDP 比重由2.75%增長(zhǎng)至4.21%，呈現(xiàn)逐年穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì)。文創(chuàng)收入已然成為傳統(tǒng)博物院的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源之一，并且占據(jù)了主要支配地位。大連現(xiàn)代博物館若還和之前一樣單純地依靠政府撥款補(bǔ)貼和微薄的門票收入作為自身的資金運(yùn)作，那無(wú)疑是杯水車薪的。

（四）銷售渠道單一。由于大連現(xiàn)代博物館老套古舊的文創(chuàng)產(chǎn)品推廣模式和宣傳推廣滯后等多種原因，造成博物館文創(chuàng)銷售渠道比較單一，主要的銷售模式為以線下傳統(tǒng)銷售為主、線上銷售模式為輔。線上模式主要依托電商平臺(tái)、自媒體宣傳以及微信公眾號(hào)等進(jìn)行宣傳推廣。線上與線下銷售模式整合度低，不能很好地結(jié)合起來(lái)，導(dǎo)致消費(fèi)群體與博物館文創(chuàng)出現(xiàn)信息偏差。在2021 年的“雙十一”電商活動(dòng)節(jié)中，河南博物館充分利用線下線上相結(jié)合的銷售模式，博物館盲盒系列瘋狂出圈，大眾的手機(jī)也被“河南博物院”“考古盲盒”兩個(gè)關(guān)鍵詞紛紛刷屏，拉開(kāi)了“沉浸式考古體驗(yàn)”的新帷幕。縱觀大連現(xiàn)代博物館，未能把握住當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)，僅依托“抖音”這一單個(gè)短視頻平臺(tái)進(jìn)行短暫文創(chuàng)產(chǎn)品預(yù)熱和宣傳，也未能把握住“雙十一”這一全民消費(fèi)熱潮時(shí)期。任何產(chǎn)品如果僅局限于單一的銷售渠道和模式，那將會(huì)很難滿足大部分消費(fèi)者群體的需求，只有線上線下相結(jié)合，尋找和創(chuàng)造多渠道銷售模式，規(guī)避單一固化，力爭(zhēng)做到多渠道、全時(shí)段銷售才是萬(wàn)全之策。

（五）文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不完善。只要一提到博物館文創(chuàng)，大家一定會(huì)想到近幾年大火的故宮博物院和河南博物院，這兩位“博物館網(wǎng)紅”以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅速闖入公眾的視線之中，打破了博物館給人的呆板、嚴(yán)肅刻板印象。故宮博物院與各大美妝品牌聯(lián)名，推出故宮彩妝系列，全線12 款彩妝產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品色調(diào)、產(chǎn)品名稱的靈感來(lái)源皆是博物館里的珍貴藏品。除了美妝系列，還有與安踏聯(lián)名推出的東奧特許潮鞋，與周大福聯(lián)名的故宮吉祥金系列金飾，與喀秋莎聯(lián)名的寶相花紋音響，與奧利奧聯(lián)名的下午茶系列甜點(diǎn)，產(chǎn)品涵蓋美妝、服飾、金飾、數(shù)碼電子產(chǎn)品、食品。相比之下，大連現(xiàn)代博物館文創(chuàng)產(chǎn)品仍停留在印有簡(jiǎn)單logo 的水杯、鑰匙圈、購(gòu)物袋和文化衫等物品上，對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的重視程度不夠、創(chuàng)新力度不足的缺點(diǎn)就顯而易見(jiàn)了。博物館紀(jì)念品本身就具有一定的收藏和欣賞價(jià)值，只有具有新意并且有使用價(jià)值的紀(jì)念品才會(huì)更能刺激游客進(jìn)行購(gòu)買，況且紀(jì)念品以及一些博物館周邊也能起到宣傳和廣告的功能。不僅如此，河南博物院還組織舉辦了“博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)大賽”，設(shè)置了豐厚的獎(jiǎng)金和博物館采風(fēng)活動(dòng)，這一舉措吸引了大量社會(huì)優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)創(chuàng)新力量，為博物館的文創(chuàng)業(yè)繼續(xù)添磚加瓦。反觀大連現(xiàn)代博物館，不僅缺乏相對(duì)應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品和文化創(chuàng)新人才，而且沒(méi)有較為完善的文創(chuàng)產(chǎn)品生產(chǎn)鏈。推出的文創(chuàng)產(chǎn)品表象不夠具有新意和博物館特色。各大博物院如火如荼地開(kāi)展博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)，挖掘藏品背后更深層次的價(jià)值，這也使得文創(chuàng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷更替，人們的大眾化需求已經(jīng)不僅僅滿足于曾經(jīng)更加追求新奇化以及特色化以符合他們個(gè)性化需求，從而再加上其他行業(yè)的領(lǐng)先超越以及相關(guān)的帶動(dòng)作用，這就會(huì)推動(dòng)大連現(xiàn)代博物館走向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流。大連現(xiàn)代博物館只有加大對(duì)文創(chuàng)的重視程度，大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)才能增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在日益繁榮的博物館文創(chuàng)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，擁有自己的一席之地。

四、大連現(xiàn)代博物館數(shù)字化可持續(xù)發(fā)展策略

（一）更新服務(wù)內(nèi)容，數(shù)字化提升服務(wù)質(zhì)量。首先，博物館負(fù)責(zé)人應(yīng)該定期請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)展館內(nèi)的數(shù)字設(shè)備進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，并找到損壞原因，及時(shí)進(jìn)行更換，以免影響游客觀展。其次，時(shí)代在發(fā)展，認(rèn)知在進(jìn)步，信息在更新，博物館人需要時(shí)刻留意信息變化，保持對(duì)社會(huì)變化的敏感度，對(duì)博物館內(nèi)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行不停地更新和創(chuàng)新。只有這樣，才會(huì)緊跟時(shí)代步伐，保持博物館文化的先進(jìn)性，參觀者也能更好地了解時(shí)事變化，進(jìn)一步體現(xiàn)博物館的宣傳和教育職責(zé)。最后，博物館行業(yè)內(nèi)有“三年一小改，五年一大改，十年推倒重建”的說(shuō)法，然而好多博物館卻因?yàn)榉N種原因疏于提升，造成館內(nèi)資源浪費(fèi)。為提升各級(jí)博物館的社會(huì)影響力，真正體現(xiàn)博物館的社會(huì)價(jià)值，博物館需要加快數(shù)字化內(nèi)容形式的提升，采用一些先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)人與內(nèi)容的互動(dòng)，吸引更多的人愿意到博物館來(lái)，形成良性發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能文創(chuàng)人才促發(fā)展。當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，各個(gè)行業(yè)都需要一定的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)領(lǐng)域人才去提供一些創(chuàng)新性的思維，以及智力支持，特別是作為博物館來(lái)講，它屬于物質(zhì)文化的遺產(chǎn)，需要謀求相關(guān)穩(wěn)定的發(fā)展。但是，由于“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的推動(dòng)，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品以及文創(chuàng)活動(dòng)都需要去融合“互聯(lián)網(wǎng)+”的因素，這就需要一定的人才來(lái)進(jìn)行智力支持，以及相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案支持，所以大連現(xiàn)代博物館可以利用當(dāng)下的時(shí)代特點(diǎn)以及相關(guān)的制度優(yōu)勢(shì)去發(fā)布一些紅利政策，吸引一部分高校專業(yè)人才來(lái)進(jìn)行相關(guān)的應(yīng)聘。特別需要注意的是，應(yīng)聘者要加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，專業(yè)包括博物館內(nèi)一些聯(lián)名產(chǎn)品的營(yíng)銷，以及相關(guān)的文創(chuàng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)要符合當(dāng)下的熱點(diǎn)以及潮流，符合廣大群眾的要求。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一定產(chǎn)業(yè)的誕生品以及創(chuàng)新思維的衍生品?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于人們的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的，對(duì)于文化的發(fā)展，也是如此。文創(chuàng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合舉辦的相關(guān)活動(dòng)，可以使人們踴躍地參與到相關(guān)的文創(chuàng)活動(dòng)當(dāng)中去，更大程度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性去遵循他們自己內(nèi)心的思想更大程度地去實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。并且在相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行文創(chuàng)活動(dòng)，可以使員工們針對(duì)于某種產(chǎn)品以及相關(guān)的不同制度，發(fā)表自身的看法，更加自主地進(jìn)行探討，有助于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)的改革。對(duì)于社會(huì)效用來(lái)講，可以增強(qiáng)社會(huì)文化產(chǎn)業(yè)凝聚力以及人們團(tuán)結(jié)的力量。

（三）多渠道增加博物館資金收入。我國(guó)博物館的經(jīng)費(fèi)，多來(lái)自于財(cái)政撥款、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，少部分會(huì)有政府獎(jiǎng)勵(lì)、往年結(jié)余，沒(méi)有免費(fèi)開(kāi)放的博物館會(huì)有門票收入。我們要擴(kuò)大知名度，從而提高博物館人流量，進(jìn)而提升博物館周邊文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售量。以上文提到的北京和河南博物院來(lái)說(shuō)，兩個(gè)“網(wǎng)紅博物院”充分地去加強(qiáng)文化效應(yīng)，以及相關(guān)的科技創(chuàng)新智能，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用將一些節(jié)假日與文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行融合，從而不僅能夠提高人們的文化意識(shí)，也能夠去進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)型，使更多的人們了解到博物院所做品牌的一些理念，以及其銷售的范圍。在宣傳和活動(dòng)過(guò)程中，利用當(dāng)下新科學(xué)技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)人工智能進(jìn)行一個(gè)虛擬人物的模擬，從而為其設(shè)計(jì)系列的動(dòng)作和形象，使得人們更加喜愛(ài)，并且使得博物館的名聲大噪。筆者認(rèn)為，博物館文創(chuàng)還需要與其他博物館建立一定的友好合作關(guān)系，吸取其他博物館的受眾群體，從而轉(zhuǎn)化為自己的受眾，這也是一種方法。大連市作為旅游勝地來(lái)講，博物館更加是匯聚了中國(guó)歷史文化產(chǎn)業(yè)的基地，所以針對(duì)一些關(guān)外資企業(yè)可以展開(kāi)合作，既能夠塑造我們的品牌，更能夠?qū)⒅腥A優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播到海外。在宣傳方面，要利用流量的方式，比如說(shuō)當(dāng)下的一些潮流、網(wǎng)紅。調(diào)查研究分析占比最高的公眾人物，可以與其簽訂一系列的合約來(lái)進(jìn)行代言，從而也能夠吸引一部分新的消費(fèi)者，可見(jiàn)流量的重要性是不言而喻的。并且筆者認(rèn)為，不管是作為博物館文創(chuàng)來(lái)講，還是其他產(chǎn)業(yè)也來(lái)講，都需要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”以及當(dāng)下整個(gè)時(shí)代大背景以及國(guó)家支持的一些政策來(lái)進(jìn)行推波助瀾，從而使得自身可以得到更好的發(fā)展。

（四）依托“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)拓營(yíng)銷渠道。近年來(lái)，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的爆紅離不開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)+”這艘快船。精準(zhǔn)高效的信息投入，省去了一系列不必要的資源浪費(fèi)，減少了文創(chuàng)的生產(chǎn)成本。加之互聯(lián)網(wǎng)宣傳的門檻低，這極大地?cái)U(kuò)大了文創(chuàng)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群眾，讓消費(fèi)群眾不再是單一的景點(diǎn)游客，吸引了更多的青年群體和對(duì)景點(diǎn)文化的情懷群體。而“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品信息傳播的迅速性，又將產(chǎn)品的宣傳度帶到了另一個(gè)高度，消費(fèi)者足不出戶就能了解到新產(chǎn)品的各種各樣信息，給消費(fèi)者提供了極大的便利。

合理增加銷貨渠道，使其多樣化、豐富化。（1）直播帶貨：直播帶貨打破了時(shí)間、空間界限，實(shí)現(xiàn)了與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)，提升了用戶對(duì)品牌的信任度。直播帶貨的營(yíng)銷模式多樣化，更加吸引用戶。同時(shí)持續(xù)增加的曝光量，達(dá)到了強(qiáng)大的引流效果。如此一來(lái)，銷售額可謂一飛沖天。（2）純傭渠道：目前，很受歡迎的快手、抖音等短視頻平臺(tái)都有了競(jìng)選聯(lián)盟、好物聯(lián)盟等板塊，淘寶也有淘寶V 計(jì)劃，這些都屬于平臺(tái)純傭銷貨渠道。商家可以將產(chǎn)品放在這些板塊上，會(huì)有感興趣的主播進(jìn)行選擇帶貨。（3）帶貨團(tuán)隊(duì)：我們都知道在抖音、快手等平臺(tái)上進(jìn)行直播帶貨的，往往是廣受歡迎、較為常見(jiàn)的比較知名、擁有一定粉絲基礎(chǔ)的網(wǎng)紅達(dá)人，他們一般會(huì)有所屬公司或機(jī)構(gòu)，商家可以和這些專業(yè)的帶貨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通合作。

（五）創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動(dòng)博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)與客戶的友好互動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求的特征；利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)技術(shù)，為文創(chuàng)產(chǎn)品提供更多的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)服務(wù)等方案，大大縮短開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)周期，并降低設(shè)計(jì)費(fèi)用；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示虛擬產(chǎn)品及反饋消費(fèi)者評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)工作，降低成本。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的誕生無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)散的又一大進(jìn)步，為各個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展、改革提供了更廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間。經(jīng)濟(jì)形態(tài)也在這個(gè)廣闊的網(wǎng)絡(luò)空間里不斷地發(fā)生演進(jìn)與改變，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體注入了源源不斷的新鮮血液。

隨著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者的文化素質(zhì)、生活品味和審美能力不斷提高，越來(lái)越追求個(gè)性化和時(shí)尚化，對(duì)產(chǎn)品外觀、性能和設(shè)計(jì)的要求也越來(lái)越高。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和電商時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者能直接定制自己喜歡的產(chǎn)品和服務(wù)。針對(duì)客戶日益?zhèn)€性化的需求，我們不斷進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備，完全能為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。定制化的產(chǎn)品和服務(wù)不僅能使產(chǎn)品減少庫(kù)存，降低風(fēng)險(xiǎn)，加快資金周轉(zhuǎn)，而且可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，改善與消費(fèi)者之間的關(guān)系，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。

作為博物館實(shí)體行業(yè)來(lái)講更加需要摒棄傳統(tǒng)的眼光去展望新的未來(lái)，去順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢(shì)，提供更多大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文創(chuàng)產(chǎn)品。