鄉(xiāng)村振興視域下培訓(xùn)滿意度影響因素的實(shí)證研究

摘 要：鄉(xiāng)村要全面振興，人才是關(guān)鍵。村（社區(qū)）黨組織書(shū)記是農(nóng)村基層干部隊(duì)伍的主心骨，擔(dān)負(fù)著鄉(xiāng)村振興的重任。本文基于對(duì)廣東省清遠(yuǎn)市103名村（社區(qū)）黨組織書(shū)記的調(diào)查，開(kāi)展對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度的課題研究。研究結(jié)果表明：培訓(xùn)教學(xué)和培訓(xùn)環(huán)境條件對(duì)培訓(xùn)滿意度均有直接正向影響；培訓(xùn)整體質(zhì)量在培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)環(huán)境條件對(duì)滿意度的影響中發(fā)揮中介作用，且培訓(xùn)整體質(zhì)量對(duì)培訓(xùn)滿意度具有直接正向影響，培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度具有正向影響。

關(guān)鍵詞：村（社區(qū)）黨組織書(shū)記；培訓(xùn)；滿意度

中圖分類(lèi)號(hào)：F325.4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1008-2697（2024）06-0048-06

一、引言

中共二十大報(bào)告提出，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展，堅(jiān)持城鄉(xiāng)

融合發(fā)展，暢通城鄉(xiāng)要素流動(dòng)。城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡是廣東高質(zhì)量發(fā)展的最大短板。廣東省委十三屆二次全會(huì)強(qiáng)調(diào)，要突出縣域振興，高水平謀劃推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)施“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”。“百千萬(wàn)工程”是廣東推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的頭號(hào)工程，服務(wù)的是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。

鄉(xiāng)村要振興，人才是關(guān)鍵。村（社區(qū)）黨組織書(shū)記是鄉(xiāng)村振興“帶頭人”，決定了鄉(xiāng)村振興的推進(jìn)質(zhì)量和效果。在新形勢(shì)下，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興任務(wù)繁重，需要廣大村黨組織書(shū)記帶頭示范，以“自身正”的形象辦好“解民憂”的實(shí)事，切實(shí)推動(dòng)“三農(nóng)”工作高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)村群眾的獲得感和幸福感。通過(guò)深入實(shí)施“百千萬(wàn)工程”，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)村共富，要大力推進(jìn)富麗鄉(xiāng)村建設(shè)。這就需要充分發(fā)揮村（社區(qū)）黨組織書(shū)記領(lǐng)頭雁的作用。村（社區(qū)）黨組織書(shū)記是村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭人，

是村（社區(qū)）黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用的關(guān)鍵，他們承擔(dān)鄉(xiāng)村全面振興重任，是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)和支撐。因此，如何提升村（社區(qū)）黨組織書(shū)記的履職能力和服務(wù)水平考驗(yàn)著各級(jí)組織部門(mén)。為提升村（社區(qū)）黨組織書(shū)記的履職能力和服務(wù)水平，各地政府部門(mén)每年定期開(kāi)展各類(lèi)村（社區(qū)）黨組織培訓(xùn)書(shū)記的培訓(xùn)班。培訓(xùn)的滿意度直接反映培訓(xùn)的質(zhì)量。

因此，深入分析村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度的影響因素，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)存在的問(wèn)題，促進(jìn)提升培訓(xùn)質(zhì)量，從而提升村（社區(qū)）黨組織書(shū)記的履職能力和服務(wù)水平。

二、理論假設(shè)

（一）概念界定

1.培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。本文研究中的培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量是指在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中所提供的教育服務(wù)的質(zhì)量和水平，包括非單一的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)的師資來(lái)源為院校的專(zhuān)職教師或科研人員以及授課水平，培訓(xùn)中能根據(jù)村干部的不同需求有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行教學(xué)等（李顯睿，2022）。

2.培訓(xùn)整體質(zhì)量。本文研究中的培訓(xùn)整體質(zhì)量是指培訓(xùn)服務(wù)過(guò)程中所展現(xiàn)的全面質(zhì)量和水平。它不僅涉及單個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的效果，而且包括整個(gè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與完善，如是否遵循村干部培訓(xùn)規(guī)律特點(diǎn)、培訓(xùn)最終效果評(píng)估以及實(shí)效作用（胡星，2022）。培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量是培訓(xùn)整體質(zhì)量的重要組成部分。

3.培訓(xùn)環(huán)境條件。本文研究中的培訓(xùn)環(huán)境條件是指為有效進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)所必需的物理環(huán)境、設(shè)施設(shè)備，包括教學(xué)場(chǎng)地條件、培訓(xùn)住宿條件、用餐條件（陳玉萍和李哲，2011）。

4.培訓(xùn)滿意度?！皾M意度”一詞最早是由科學(xué)管理之父弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）于1911年提出“高報(bào)酬提高滿意度”。顧客滿意度CSD （Customer Satisfaction Degree） 是指顧客對(duì)所購(gòu)買(mǎi)商品 （或服務(wù)） 的綜合質(zhì)量及購(gòu)買(mǎi)期間所受到的服務(wù)最終達(dá)到其期望和要求的程度。最早由Cardozo（1965）提出，周奇鳳 （2011.中小企業(yè)員工培訓(xùn)滿意度研究） 認(rèn)為：“被培訓(xùn)者就是培訓(xùn)的實(shí)際顧客，所以完全可以借鑒顧客滿意度模型進(jìn)而對(duì)培訓(xùn)滿意度進(jìn)行相關(guān)測(cè)評(píng)，也可以推廣到農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)測(cè)評(píng)”。

（二）理論假設(shè)

作為黨和政府聯(lián)系農(nóng)民群眾的橋梁紐帶，村干部肩負(fù)著推動(dòng)基層民主、發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、管理村莊公共事務(wù)等重要職責(zé)（張立、王亞華，2021），是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)全面進(jìn)步的骨干力量。從實(shí)踐來(lái)看，隨著黨中央對(duì)基層黨建工作的日益重視，村干部能力的培育和提升逐漸成為改善農(nóng)村基層治理、推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展的重要抓手（易裕元等，2024）。加大村黨組織書(shū)記培訓(xùn)力度，已成為當(dāng)務(wù)之急（張漢為，2007）。

李嘉、楊錦秀（2012）研究發(fā)現(xiàn)深入實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式以及獲得學(xué)員認(rèn)可的培訓(xùn)老師對(duì)于提高培訓(xùn)滿意度都具有積極作用。劉勝林等（2020）發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)教師的個(gè)人實(shí)力和講授水平影響學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿意度評(píng)價(jià)。陸泉志、范稚蓮（2021）通過(guò)研究了解到學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師資的認(rèn)可、對(duì)組織管理水平的認(rèn)可、對(duì)課程及教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)可、對(duì)自我綜合素質(zhì)的提升等因素均對(duì)培訓(xùn)滿意度產(chǎn)生重要影響。Hawley et al.（2012）經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有效參與社會(huì)培訓(xùn)的學(xué)員相較于同等條件下未參加培訓(xùn)的學(xué)員擁有更多的社會(huì)資本。村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)也屬于社會(huì)培訓(xùn)范疇，應(yīng)該具備相同的效果。

基于前面的分析和思考，本文對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度的影響因素，做出以下假設(shè)：

H1：培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度具有正向影響。

H2：培訓(xùn)整體質(zhì)量對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度具有正向影響。

H3：培訓(xùn)環(huán)境條件對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度具有正向影響。

H4：培訓(xùn)整體質(zhì)量在村（社區(qū)）黨組織書(shū)記教學(xué)質(zhì)量影響培訓(xùn)滿意度中起中介作用。

H5：培訓(xùn)整體質(zhì)量在村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)環(huán)境條件影響培訓(xùn)滿意度中起中介作用。

H6：培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度具有正向影響。

三、研究設(shè)計(jì)與樣本

（一）數(shù)據(jù)收集和樣本

2024年9-10月，通過(guò)問(wèn)卷星方式，本研究針對(duì)103名村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)參與者進(jìn)行了一系列調(diào)查，以分析其人口統(tǒng)計(jì)特征，包括年齡、性別、學(xué)歷、居住地區(qū)、培訓(xùn)班類(lèi)別及年度培訓(xùn)頻率等多個(gè)方面。在參與者的年齡分布中，49.52%的受訪者處于41至50歲之間，30.10%的受訪者年齡在31至40歲，20.39%的受訪者則在51至60歲之間，顯示出參與者主要集中在中年群體。性別方面，絕大多數(shù)參與者為男性，占總數(shù)的88.35%，女性僅占11.65%，反映出性別比例的不平衡。參與者的學(xué)歷層次中，具有大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷的占比最高，達(dá)56.31%，大學(xué)本科學(xué)歷的參與者占22.33%，而高中/中專(zhuān)和初中及以下學(xué)歷的參與者占比相對(duì)較小，分別為17.48%和2.91%，只有1名受訪者擁有研究生及以上學(xué)歷。

在年度培訓(xùn)頻率方面，82.52%的參與者每年參加1至2次培訓(xùn)，16.51%參與3至5次，只有極少數(shù)（0.97%）參與者每年參加6次及以上的培訓(xùn)。

（二）探索性因子分析

為建立科學(xué)的模型，本次研究對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了探索性分析。第一個(gè)變量包含三個(gè)題項(xiàng)，分別為JX1至JX3，綜合考慮其共性后可歸納為培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。第二個(gè)變量由五個(gè)題項(xiàng)組成，涵蓋HJ1至HJ5，結(jié)合其共性可理解為培訓(xùn)環(huán)境條件。第三個(gè)變量包括四個(gè)題項(xiàng)，我們將其定義為培訓(xùn)整體質(zhì)量，涉及ZT1、ZT2、ZT3和ZT4。第四個(gè)變量由兩個(gè)題項(xiàng)構(gòu)成，定義為培訓(xùn)滿意度，包括MY1和MY2。

表2展示了探索性因子旋轉(zhuǎn)矩陣的結(jié)果。根據(jù)測(cè)量變量的因子載荷，四個(gè)因子分別代表不同的構(gòu)念。因子1主要集中在培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)題項(xiàng)（JX1—JX3），顯示出較高的因子載荷。因子2和因子3主要與培訓(xùn)環(huán)境條件（HJ1—HJ5）及培訓(xùn)整體質(zhì)量（ZT1—ZT4）相關(guān)，尤其在場(chǎng)地和組織管理的評(píng)價(jià)上有顯著的負(fù)載。因子4則聚焦于培訓(xùn)滿意度（MY1和MY2），主要涉及思想觀念更新和社會(huì)資本積累效果的評(píng)估。通過(guò)上述表明本次調(diào)研數(shù)據(jù)可以進(jìn)行進(jìn)一步的研究。

四、實(shí)證分析

（一）量表的信度檢驗(yàn)

本文所設(shè)計(jì)問(wèn)卷的信度檢驗(yàn)結(jié)果詳見(jiàn)表2。為了評(píng)估問(wèn)卷的內(nèi)部一致性，引入了Cronbach's α指標(biāo)進(jìn)行一致性信度分析。分析結(jié)果顯示，各潛變量的Cronbach's α值均有顯著提高，并且全部超過(guò)了0.7的標(biāo)準(zhǔn)，表明這些潛變量具有良好的信度。此外，經(jīng)過(guò)調(diào)整后的其余指標(biāo)的Cronbach's α值范圍為0.742至0.886，均高于一般接受的信度閾值。結(jié)果表明，問(wèn)卷的可靠性處于一個(gè)較高的水平。

（二）效度檢驗(yàn)

所有變量的KMO值均大于或等于0.8，表明問(wèn)卷數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。各題項(xiàng)在其對(duì)應(yīng)潛變量中的標(biāo)準(zhǔn)因子載荷均高于0.5，且顯著性水平均為0.000，顯示出問(wèn)卷具有優(yōu)異的收斂效度。相關(guān)潛變量之間的均值差異提取結(jié)果均大于0.5，且根據(jù)表3的數(shù)據(jù)所有變量的AVE（平均方差抽?。┢椒礁笥谒鼈兣c其他潛變量的相關(guān)系數(shù)，結(jié)果進(jìn)一步驗(yàn)證了問(wèn)卷在區(qū)分效度方面的突出表現(xiàn)，表明問(wèn)卷能夠有效區(qū)分不同潛變量。

（三）相關(guān)性分析

關(guān)于各參量的描述性研究及關(guān)聯(lián)指標(biāo)檢驗(yàn)結(jié)果如下：變量之間的關(guān)聯(lián)指標(biāo)顯示，培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境條件、培訓(xùn)整體質(zhì)量與培訓(xùn)滿意度之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系，結(jié)果為假設(shè)檢驗(yàn)提供了初步支持。

（四）結(jié)構(gòu)方程結(jié)構(gòu)分析

本研究中各變量的信度和效度檢驗(yàn)均達(dá)到基本要求。因此，為實(shí)證分析清遠(yuǎn)市2024年村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)班培訓(xùn)滿意度的作用機(jī)制，本文采用AMOS22.0，構(gòu)建一階因子模型M1（圖1）和二階因子模型M1（圖2）。

1.一階因子結(jié)構(gòu)模型的檢驗(yàn)

一階因子模型M1共設(shè)置了14個(gè)外生顯變量（JX1、JX2、JX3、HJ1、HJ2、HJ3、HJ4、HJ5、ZT1、ZT2、ZT3、ZT4、MY1、MY2）和4個(gè)潛變量（培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境條件、培訓(xùn)整體質(zhì)量、培訓(xùn)滿意度）。

一階因子結(jié)構(gòu)方程模型的各項(xiàng)擬合參數(shù)及結(jié)果如表4所示。所有擬合參數(shù)均滿足模型適配度的要求，表明結(jié)構(gòu)方程系統(tǒng)的擬合性良好。表4展示了一階因子結(jié)構(gòu)模型中各個(gè)參數(shù)之間的路徑關(guān)系，各潛變量之間的關(guān)系在P＜0.01水平上均達(dá)到了顯著性。

通過(guò)對(duì)黨組織書(shū)記培訓(xùn)班培訓(xùn)滿意度結(jié)構(gòu)方程模型的路徑分析與假設(shè)檢驗(yàn)，得出路徑圖（圖1）。

在一階因子結(jié)構(gòu)方程模型中，培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境條件、培訓(xùn)整體質(zhì)量和培訓(xùn)滿意度之間的直接效應(yīng)如表7所示。綜合表6和表7的結(jié)果可以得出，培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境條件、培訓(xùn)整體質(zhì)量與培訓(xùn)滿意度之間存在強(qiáng)關(guān)聯(lián)性。

表6列出了在一階因子結(jié)構(gòu)方程模型中的效應(yīng)值。培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量對(duì)培訓(xùn)整體質(zhì)量的直接效應(yīng)為0.264，培訓(xùn)環(huán)境條件對(duì)培訓(xùn)整體質(zhì)量的直接效應(yīng)較強(qiáng)，為0.656。培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)環(huán)境條件對(duì)培訓(xùn)滿意度的直接效應(yīng)分別為0.263和0.243，而培訓(xùn)整體質(zhì)量對(duì)培訓(xùn)滿意度的直接效應(yīng)為0.686。數(shù)值表明各變量之間存在顯著的直接影響。

表7顯示培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量對(duì)培訓(xùn)滿意度的直接效應(yīng)為0.263，通過(guò)培訓(xùn)整體質(zhì)量的中介效應(yīng)為0.181，形成的總效應(yīng)為0.444。培訓(xùn)環(huán)境條件對(duì)培訓(xùn)滿意度的直接效應(yīng)為0.243，其通過(guò)培訓(xùn)整體質(zhì)量的中介效應(yīng)為0.450，最終總效應(yīng)達(dá)到0.693。表明培訓(xùn)環(huán)境條件對(duì)培訓(xùn)滿意度的影響更為顯著，且兩條路徑均顯示出中介效應(yīng)的存在。

2.二階因子理論模型的檢驗(yàn)

二階因子模型M1設(shè)置了14個(gè)外生顯變量（與M1相同）和2個(gè)潛變量（培訓(xùn)基礎(chǔ)與培訓(xùn)滿意度）。根據(jù)侯杰泰、溫忠麟（2004）的研究方法，二階驗(yàn)證性因子分析是基于一階潛在因子對(duì)二階潛在因子的直接作用分析，也稱(chēng)為高階驗(yàn)證性因子分析。在本研究中，培訓(xùn)基礎(chǔ)被視為二階因子，其對(duì)應(yīng)的一階因子包括培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)環(huán)境條件，使用AMOS 22.0軟件對(duì)相關(guān)參數(shù)進(jìn)行估計(jì)，得到的二階因子理論模型的擬合指數(shù)以及培訓(xùn)基礎(chǔ)和培訓(xùn)整體質(zhì)量等構(gòu)面的路徑系數(shù)等指標(biāo)值如表8所示，所有擬合指標(biāo)均達(dá)到理想水平。

表9顯示階因子結(jié)構(gòu)方程模型中的中介效應(yīng)值。培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)培訓(xùn)滿意度的直接效應(yīng)為0.380，通過(guò)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的中介效應(yīng)為0.558，最終形成的總效應(yīng)為0.938。表明培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)培訓(xùn)滿意度的影響主要通過(guò)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行中介。

表10列出了二階因子結(jié)構(gòu)方程模型中各構(gòu)面變量的估計(jì)和檢驗(yàn)值。結(jié)果顯示，培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)培訓(xùn)整體質(zhì)量的影響估計(jì)值為0.821，且具有顯著性（C.R.=9.039，Plt;0.001）。培訓(xùn)整體質(zhì)量對(duì)培訓(xùn)滿意度的影響估計(jì)值為0.684（C.R.=3.738，Plt; 0.001）。培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)環(huán)境條件的影響分別為1（基準(zhǔn)）和0.734（C.R.=8.702，Plt;0.001）。培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)培訓(xùn)滿意度的影響為0.382（C.R.=2.353，P=0.019），顯示出一定的顯著性。培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)環(huán)境條件分別對(duì)其相關(guān)項(xiàng)目（JX1，JX2，JX3，HJ1，HJ2，HJ3，HJ4，HJ5）的影響均顯著，且培訓(xùn)整體質(zhì)量對(duì)其相關(guān)項(xiàng)目（ZT1，ZT2，ZT3，ZT4）的影響也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的顯著性。培訓(xùn)滿意度對(duì)其相關(guān)項(xiàng)目（MY1，MY2）均顯示顯著性，尤其是MY2的影響估計(jì)值為1.156（C.R.=16.896，Plt;0.001）。各構(gòu)面變量之間存在顯著的影響關(guān)系。

培訓(xùn)基礎(chǔ)—培訓(xùn)滿意度二階因子模型如圖2所示。在二階因子模型M2中，從實(shí)證結(jié)果來(lái)看，培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)培訓(xùn)滿意度存在直接效應(yīng)，直接影響效果為0.38。

（五）實(shí)證結(jié)果討論

表11總結(jié)了基于一階因子結(jié)構(gòu)方程模型的假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果。所有假設(shè)均獲得支持，其中H1表明培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記的培訓(xùn)滿意度具有正向影響，H2和H3則顯示培訓(xùn)整體質(zhì)量和培訓(xùn)環(huán)境條件同樣對(duì)培訓(xùn)滿意度產(chǎn)生正向影響。H4和H5的結(jié)果表明，培訓(xùn)整體質(zhì)量在培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量與培訓(xùn)滿意度之間以及培訓(xùn)環(huán)境條件與培訓(xùn)滿意度之間均起到中介作用。結(jié)論表明培訓(xùn)質(zhì)量和環(huán)境對(duì)提升培訓(xùn)滿意度至關(guān)重要。

表12總結(jié)基于二階因子結(jié)構(gòu)方程模型的假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果，H6假設(shè)得到了驗(yàn)證，結(jié)果表明培訓(xùn)基礎(chǔ)對(duì)村（社區(qū)）黨組織書(shū)記的培訓(xùn)滿意度具有正向影響，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)基礎(chǔ)在提升培訓(xùn)滿意度方面的重要性。

五、研究啟示

培訓(xùn)的滿意度直接反映培訓(xùn)的質(zhì)量。深入分析村（社區(qū)）黨組織書(shū)記培訓(xùn)滿意度的影響因素，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)存在的問(wèn)題，促進(jìn)提升培訓(xùn)質(zhì)量，從而提升村（社區(qū)）黨組織書(shū)記的履職能力和服務(wù)水平?；诒疚牡难芯坑懻?，提出以下建議：

第一，精心設(shè)置培訓(xùn)課程，優(yōu)選師資，切實(shí)提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。在開(kāi)展培訓(xùn)前，培訓(xùn)組織單位要摸清培訓(xùn)需求，精心設(shè)置貼合實(shí)際需求的培訓(xùn)課程，優(yōu)選能勝任課程的師資，切實(shí)提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，讓培訓(xùn)學(xué)員真正學(xué)有所獲。

第二，多措并舉，切實(shí)改善培訓(xùn)環(huán)境條件。在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)組織單位要在經(jīng)費(fèi)允許的范圍內(nèi)，在理論教學(xué)場(chǎng)地、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)場(chǎng)地、食宿條件和組織管理等方面為學(xué)員提供滿意的服務(wù)，為學(xué)員提供良好的培訓(xùn)環(huán)境條件，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量和滿意度。

第三，注重培訓(xùn)滿意度監(jiān)測(cè)，做好培訓(xùn)跟蹤服務(wù)。在培訓(xùn)結(jié)束后，要及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)滿意度監(jiān)測(cè)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入研判，提出解決對(duì)策，為后續(xù)開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)提供優(yōu)化參考建議。同時(shí)，要做好培訓(xùn)后續(xù)跟蹤服務(wù)，及時(shí)關(guān)注培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)產(chǎn)出，延伸拓展培訓(xùn)服務(wù)效能。

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（責(zé)任編輯：陳 勇）

An Empirical Study on the Influencing Factors of Satisfaction with the Training of Village （Community） Previtalization

—— Based on the Investigation of Village （Community） Party Organization Secretaries in Qingyuan City， Guangdong Province

LI Yi-bin1， LIAO Jia-hao2， DENG Yi-ke1

（1.Continuing Education College of Guangdong Vocational College of Science and Trade，Qingyuan 511500;

2.

School of Economics and Management，

South China Agricultural University，Guangzhou 510642

）

Abstract：

Talent is the key to the comprehensive revitalization of rural areas. The secretary of the village （community） party organization is the backbone of the rural grassroots cadre team， responsible for the important task of rural revitalization. This article is based on a survey of 103 village （community） party organization secretaries in Qingyuan City， Guangdong Province， to conduct a research on the satisfaction of village （community） party organization secretary training. The research results indicate that both training teaching and training environment conditions have a direct positive impact on training satisfaction; The overall quality of training plays a mediating role in the satisfaction of training teaching quality and training environment conditions， and the overall quality of training has a direct positive impact on training satisfaction.

Key words：Village （community）; Party organization secretary; Train; Satisfaction level