基于扎根理論的高職院校學(xué)生獲得感形成機(jī)制研究

李國(guó)彥 王桂花

一、問題的提出

2022年12月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深化現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)改革的意見》，強(qiáng)調(diào)高職院校要在提升關(guān)鍵辦學(xué)能力、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、開展深度產(chǎn)教融合、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才等方面開展系列重要改革。高職院校不僅應(yīng)該著眼于培養(yǎng)更多高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才，服務(wù)于建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量更充分的就業(yè)，而且還應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的客觀需求，滿足學(xué)生全面發(fā)展和成長(zhǎng)成才的需要。學(xué)生獲得感是衡量高職教育改革成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，高職院校如何在教育管理過程中，讓學(xué)生加強(qiáng)品德修養(yǎng)、增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)、提升綜合素質(zhì)，產(chǎn)生更多獲得感成為職業(yè)教育改革的一項(xiàng)重要課題。

“獲得感”是在我國(guó)全面深化改革、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展的時(shí)代背景下提出的重要概念[1]。從國(guó)內(nèi)研究來看，目前獲得感相關(guān)研究大多數(shù)集中于社會(huì)生活中的特定領(lǐng)域、特定類別人群，關(guān)于職業(yè)院校學(xué)生獲得感的研究不夠充分。學(xué)生獲得感既是學(xué)生在參與教育活動(dòng)過程中產(chǎn)生的持續(xù)正向主觀感受，也是在世界觀、方法論、價(jià)值觀等方面的獲得。因此，學(xué)生獲得感就是高校教學(xué)和管理、學(xué)生學(xué)習(xí)和自我管理等眾多方面的反映[2]?！矮@得感”是一個(gè)本土性很強(qiáng)的中國(guó)概念，與國(guó)外教育研究中的“滿意度”和“幸福感”概念存在一定的相似性。滿意度反映了學(xué)生對(duì)學(xué)校管理的某一方面或者整體的綜合評(píng)價(jià)[3]，幸福感反映了個(gè)體對(duì)外部環(huán)境的感覺[4]，更加具有主觀感情色彩[5]，學(xué)生獲得感則強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)過程中收獲實(shí)際利益并獲得滿足，進(jìn)而產(chǎn)生的良好情感體驗(yàn)[6]。

學(xué)生在獲得教育給予的價(jià)值、發(fā)現(xiàn)價(jià)值與預(yù)期需求的關(guān)聯(lián)、將利益與客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行契合的過程中產(chǎn)生獲得感[7]，因此獲得感表現(xiàn)為學(xué)生“期望—參與—滿足—認(rèn)同”的內(nèi)生機(jī)制和教師“期望—整合—優(yōu)化—共建”的外生機(jī)制協(xié)同聯(lián)動(dòng)的結(jié)果[8]。國(guó)外關(guān)于學(xué)生滿意度和幸福感的相關(guān)研究表明，影響學(xué)生滿意度的因素包括教師素質(zhì)、學(xué)生獲得的支持以及個(gè)人發(fā)展[9]，學(xué)生幸福感除了受到外部環(huán)境和資源影響外，還與學(xué)生人格特質(zhì)、心理健康、情緒管理等主觀因素密切相關(guān)[10]。因此，從客觀環(huán)境來看，環(huán)境和資源條件通過影響目標(biāo)達(dá)成進(jìn)而影響個(gè)體對(duì)學(xué)習(xí)和生活的滿意度；從主觀個(gè)體來看，人格特質(zhì)和情感特征通過影響個(gè)人主觀感受進(jìn)而影響幸福感[11]。

綜上所述，現(xiàn)有研究分別從高校環(huán)境、資源條件等客觀角度和學(xué)生人格、情感、期望和認(rèn)同等主觀角度討論了獲得感的影響因素，但是從主觀和客觀相結(jié)合的角度，探索學(xué)生獲得感形成過程的相關(guān)研究并不充分。本研究通過深度訪談分析高職院校學(xué)生的實(shí)際獲得與主觀感受，挖掘獲得感的影響因素，研究在主觀和客觀因素共同影響下獲得感的形成機(jī)制，為提升高職院校學(xué)生獲得感提供建議。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

扎根理論是開展質(zhì)性研究的重要方法，強(qiáng)調(diào)在經(jīng)驗(yàn)資料的基礎(chǔ)上，通過歸納自下而上地建立理論體系。本研究使用扎根理論分析高職院校學(xué)生獲得感的形成過程，按照三個(gè)階段開展分析。首先，面向高職院校學(xué)生開展半結(jié)構(gòu)化訪談獲取數(shù)據(jù)。其次，在開放式編碼、主軸式編碼、選擇式編碼的過程中不斷對(duì)概念進(jìn)行比較、合并和分類，分析概念間的作用關(guān)系，直到概念達(dá)到飽和。最后，確定高職院校學(xué)生獲得感的影響因素，構(gòu)建學(xué)生獲得感的形成模型。

（二）數(shù)據(jù)來源

為客觀描述高職院校學(xué)生在學(xué)校的收獲與感受，本研究基于性別、自我效能感對(duì)學(xué)生心理健康的影響[12]，學(xué)業(yè)成績(jī)對(duì)學(xué)生生活滿意度的影響[13]，選擇了45位不同性別（男20人，女25人）、成績(jī)（中等以上27人，中等以下18人）、家庭背景（城市22人，農(nóng)村23人）的高職院校大三學(xué)生作為訪談對(duì)象。訪談過程采用線下、線上相結(jié)合的方式，其中3例訪談在學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面進(jìn)行，其余42例訪談通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具一對(duì)一進(jìn)行，經(jīng)歷3個(gè)月全部完成。每例訪談大約花費(fèi)1個(gè)小時(shí)，共計(jì)約48個(gè)小時(shí)。訪談過程采用半結(jié)構(gòu)化形式，以“高職院校學(xué)生獲得感”為主題設(shè)計(jì)訪談提綱，訪談提綱包括三個(gè)核心問題：一是在校期間的獲得感及產(chǎn)生途徑，二是影響獲得感的主要因素，三是提高獲得感的相關(guān)建議。在正式訪談過程中與訪談對(duì)象開展深度交流，重視受訪者闡述觀點(diǎn)的具體情境，如果遇到不明確的語意表達(dá)，通過反復(fù)交流確定受訪者的真實(shí)想法。然后，將訪談?wù)Z音形成文字性訪談資料，為開展理論研究積累原始素材。研究中隨機(jī)選取35份訪談數(shù)據(jù)使用NVivo11軟件進(jìn)行編碼分析，剩余10份訪談數(shù)據(jù)用于進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)。

（三）數(shù)據(jù)分析與編碼

1.開放式編碼

開放式編碼是扎根理論研究的第一步，通過對(duì)原始資料的研究抽取初始概念。為了能夠最大程度保留原始資料中的初始概念，在開放式編碼環(huán)節(jié)進(jìn)行逐字逐句登錄，按照初始概念重復(fù)頻次為3次進(jìn)行界定刪除，從35例訪談材料中抽取了196個(gè)初始概念并形成23個(gè)子范疇，包括：生活設(shè)施、文體資源、實(shí)踐條件、獎(jiǎng)助學(xué)金、培養(yǎng)理念、培養(yǎng)過程、教師素質(zhì)、學(xué)習(xí)環(huán)境、管理制度、文化氛圍、聲譽(yù)形象、硬件資源認(rèn)知、軟件資源認(rèn)知、學(xué)習(xí)意愿、綜合素質(zhì)、人際關(guān)系、自主需要、關(guān)系需要、勝任需要、發(fā)展機(jī)會(huì)公平感知、程序公平感知、關(guān)系公平感知和結(jié)果公平感知。以生活設(shè)施為例，開放式編碼過程見表1。

表1 開放式編碼過程舉例

2.主軸式編碼

主軸式編碼是在開放式編碼基礎(chǔ)上梳理各子范疇之間的聯(lián)系，建立概念之間的邏輯關(guān)系。本研究基于“參與越多，滿意越多，收獲越多”的學(xué)生參與理論假說[14]，在“資源條件—學(xué)生參與—客觀收獲—獲得感”的過程中對(duì)范疇間聯(lián)系進(jìn)行梳理，將23個(gè)子范疇進(jìn)行關(guān)聯(lián)，結(jié)合不同子范疇對(duì)獲得感形成過程中發(fā)揮的作用進(jìn)行歸納和整理，最終歸納為8個(gè)主范疇，見表2。

表2 主軸式編碼結(jié)果

3.選擇式編碼

選擇式編碼是在開放式編碼和主軸式編碼基礎(chǔ)上明確核心范疇的內(nèi)涵，建立主范疇之間、主范疇與核心范疇之間的影響關(guān)系，在不斷整理“故事線”的過程中構(gòu)建高職院校學(xué)生獲得感的形成框架。對(duì)8個(gè)主范疇進(jìn)行整理后，將其歸納為資源供給、客觀收獲、內(nèi)源動(dòng)機(jī)和公平感知四大類，經(jīng)過反復(fù)分析和比對(duì)，發(fā)現(xiàn)這四大類因素都直接或者間接與高職院校學(xué)生獲得感相關(guān)，因此確定高職院校學(xué)生獲得感為核心范疇。通過進(jìn)一步分析和概括，梳理主范疇間的作用機(jī)理，具體表現(xiàn)為：高職院校的資源供給是產(chǎn)生客觀收獲的基礎(chǔ)條件，內(nèi)源動(dòng)機(jī)是產(chǎn)生客觀收獲的重要?jiǎng)恿Γ陀^收獲是形成獲得感的必要條件，公平感知有助于促進(jìn)學(xué)生對(duì)客觀收獲進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)以形成獲得感。

4.理論飽和度檢驗(yàn)

三級(jí)編碼的結(jié)果能否完整反映高職院校學(xué)生獲得感的影響因素還需要進(jìn)行理論飽和度檢驗(yàn)。本研究使用未開展三級(jí)編碼的10份訪談材料進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)其進(jìn)行開放式編碼和主軸式編碼后發(fā)現(xiàn)不能再抽取出新的概念范疇，也沒有出現(xiàn)新的典型關(guān)系，這說明提煉出的概念范疇已達(dá)到飽和狀態(tài)，這8個(gè)主范疇以及主范疇之間的關(guān)系能夠完整反映高職院校學(xué)生獲得感的影響因素和形成過程。

三、高職院校學(xué)生獲得感形成模型

扎根理論分析結(jié)果顯示，高職院校學(xué)生獲得感受到學(xué)?？陀^條件和學(xué)生主觀因素的共同影響?？陀^條件體現(xiàn)為學(xué)校的資源供給，主要包括校園支持、人才培養(yǎng)和制度氛圍三個(gè)方面，主觀因素包括學(xué)生的內(nèi)源動(dòng)機(jī)和公平感知，內(nèi)源動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為學(xué)生的個(gè)體心理需求，公平感知包括發(fā)展機(jī)會(huì)公平感知和教育過程公平感知兩個(gè)方面。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建高職院校學(xué)生獲得感的兩階段生成模型，如圖1所示，該模型有助于明確高職院校學(xué)生獲得感的形成機(jī)制。

圖1 高職院校學(xué)生獲得感兩階段生成模型

（一）第一階段：學(xué)校的資源供給和學(xué)生的內(nèi)源動(dòng)機(jī)共同影響客觀收獲的形成

1.資源供給

扎根理論研究表明，學(xué)校的資源供給包括校園支持、人才培養(yǎng)和文化氛圍三個(gè)方面。

第一，校園支持。高職院校為學(xué)生提供能夠滿足生活需求的資源條件。研究發(fā)現(xiàn)，影響學(xué)生客觀收獲的校園支持包括生活設(shè)施、文體資源、實(shí)踐條件和獎(jiǎng)助學(xué)金四個(gè)方面。首先，生活設(shè)施直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益，學(xué)生對(duì)宿舍、食堂等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量的感知直接影響對(duì)學(xué)校滿意度的綜合評(píng)價(jià)。其次，校園文體活動(dòng)能夠豐富學(xué)生的文化生活、提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生的身心健康，有學(xué)生表示“學(xué)校開放了戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，組織了校內(nèi)健身走、打球比賽等活動(dòng)，增強(qiáng)了體質(zhì)”。再次，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以拓寬學(xué)生的視野、提高學(xué)生對(duì)社會(huì)問題的關(guān)注、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、培養(yǎng)服務(wù)社會(huì)和人民的意識(shí)，有學(xué)生表示“我是體育特長(zhǎng)生，寒假參加了學(xué)校組織的在線支教活動(dòng)，就是通過視頻的方式為小學(xué)生提供體育運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，這件事給我的觸動(dòng)很大，我體會(huì)到了個(gè)人價(jià)值”。最后，獎(jiǎng)學(xué)金體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)優(yōu)秀學(xué)生的認(rèn)同和激勵(lì)，助學(xué)金為家庭困難學(xué)生提供了更多的資金扶持，因此獎(jiǎng)助學(xué)金有助于滿足學(xué)生需求進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生產(chǎn)生客觀收獲。

第二，人才培養(yǎng)。高職院校人才培養(yǎng)模式直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。人才培養(yǎng)包括培養(yǎng)理念、培養(yǎng)過程、教師素質(zhì)、學(xué)習(xí)環(huán)境四個(gè)方面。首先，人才培養(yǎng)理念體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)定位，是設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)過程的出發(fā)點(diǎn)，決定了人才培養(yǎng)的基本要求和質(zhì)量。其次，人才培養(yǎng)過程涵蓋課程體系設(shè)計(jì)、教學(xué)資源開發(fā)、教學(xué)過程設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)等。缺乏高質(zhì)量人才培養(yǎng)過程會(huì)降低學(xué)生對(duì)培養(yǎng)過程的綜合感受，調(diào)研中有學(xué)生表示，“我們專業(yè)的課程設(shè)計(jì)不太合理，很多實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)都在校內(nèi)，用的軟件也比較老，感覺和實(shí)際工作是脫節(jié)的”。再次，教師的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力不僅對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有直接影響，而且還對(duì)學(xué)生的人格發(fā)展、價(jià)值觀形成具有潛移默化的影響。最后，學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括教學(xué)及實(shí)驗(yàn)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和圖書館環(huán)境等，學(xué)習(xí)設(shè)施為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和實(shí)踐資源保障，是提升專業(yè)知識(shí)和綜合能力的物質(zhì)基礎(chǔ)，有學(xué)生表示，“我們學(xué)校的圖書館不僅書多，而且環(huán)境好，想轉(zhuǎn)本的學(xué)生都在圖書館學(xué)習(xí)，好的學(xué)習(xí)氛圍不僅提高了我的學(xué)習(xí)效率，而且也讓我遇到了很多志同道合的同學(xué)”。

第三，制度氛圍。學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中受到相關(guān)管理制度的約束和校園文化的影響。研究發(fā)現(xiàn)，影響學(xué)生客觀收獲的制度和氛圍因素包括學(xué)校的管理制度、文化氛圍和聲譽(yù)形象三個(gè)方面。首先，學(xué)校在宿舍管理、學(xué)習(xí)、考試以及各類活動(dòng)等方面制定管理制度，以保障學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的穩(wěn)定有序，有學(xué)生表示，“雖然大一時(shí)我們都覺得晚自習(xí)制度太嚴(yán)了，但是現(xiàn)在看來其實(shí)挺好的，自習(xí)制度能夠幫助新生適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)會(huì)自我管理”。其次，文化氛圍通過感染、暗示等方式對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，有助于學(xué)生形成特定的思想品德和價(jià)值觀念。再次，學(xué)校的聲譽(yù)形象是在長(zhǎng)期辦學(xué)過程中形成的一種影響力，良好的聲譽(yù)形象不僅能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心，而且也有助于學(xué)生獲得更加優(yōu)質(zhì)的資源。

2.內(nèi)源動(dòng)機(jī)

只有當(dāng)學(xué)生主動(dòng)參與資源的使用和服務(wù)過程，才能真正獲得能力的提升和意識(shí)的轉(zhuǎn)變。從行為的影響機(jī)制來看，內(nèi)源動(dòng)機(jī)是改善行為能力的關(guān)鍵，自主、關(guān)系與勝任三大心理需要是促成個(gè)體動(dòng)機(jī)與行為的核心[15]，內(nèi)源動(dòng)機(jī)影響學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的參與程度。

扎根理論研究表明，學(xué)生的內(nèi)源動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為自主需要、關(guān)系需要和勝任需要三個(gè)方面。首先，自主需要反映學(xué)生在各項(xiàng)活動(dòng)中自主支配行為的需要，自主需要的強(qiáng)度影響學(xué)生學(xué)習(xí)與成才的內(nèi)在動(dòng)力。其次，關(guān)系需要反映學(xué)生對(duì)得到來自周圍環(huán)境或同學(xué)、朋友和教師的關(guān)愛、理解和支持的需要，良好的人際關(guān)系能夠激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，有學(xué)生表示，“我們宿舍同學(xué)關(guān)系特別好，目標(biāo)也一致，都在準(zhǔn)備轉(zhuǎn)本，平時(shí)的培訓(xùn)、復(fù)習(xí)大家都一起，比一個(gè)人準(zhǔn)備考試更有動(dòng)力”。最后，勝任需要反映學(xué)生對(duì)能夠達(dá)成目標(biāo)或完成某種成就的自我感受和主觀判斷，具有較高勝任需要的人具備更強(qiáng)烈的行動(dòng)意愿和信心，有學(xué)生表示，“我在校期間參加了很多競(jìng)賽，雖然不是全部都獲獎(jiǎng)了，但是我依然積極參加，因?yàn)楝F(xiàn)在的努力對(duì)未來一定有幫助”。

定制式鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)校地合作平臺(tái)：定制式鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)較之傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)，具有培訓(xùn)方向明確、培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)，但同時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作開展提出了更高要求。需要旅游院校與地方政府搭建起長(zhǎng)期合作的交流平臺(tái)。確保培訓(xùn)工作能夠具有組織保障、人員保障與經(jīng)費(fèi)保障。

（二）第二階段：學(xué)生的客觀收獲和公平感知共同影響獲得感的形成

獲得感是對(duì)客觀獲得的主觀感受，客觀獲得對(duì)獲得感產(chǎn)生正向影響，個(gè)體的公平感知影響個(gè)人的得失判斷，是誘導(dǎo)得失感知結(jié)果的可控變量[16]。

1.客觀收獲

扎根理論研究表明，學(xué)生的客觀收獲包括對(duì)資源的認(rèn)知和對(duì)成長(zhǎng)的認(rèn)知。

第一，資源認(rèn)知。學(xué)生對(duì)高職院校所提供的資源條件能否滿足個(gè)人需求進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，表現(xiàn)為硬件資源認(rèn)知和軟件資源認(rèn)知兩個(gè)方面。首先，高校為學(xué)生提供生活設(shè)施和學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施，學(xué)校的硬件條件為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活提供物質(zhì)保障，有學(xué)生表示，“我對(duì)學(xué)校的食堂挺不滿意的，價(jià)格貴，而且味道也很一般，我沒有在生活水平上感受到明顯改善”。其次，高校為學(xué)生提供師資隊(duì)伍、文化氛圍，并輔以管理制度確保校園活動(dòng)的穩(wěn)定有序，有學(xué)生表示，“我的老師學(xué)識(shí)淵博，而且對(duì)我們很關(guān)心，從他身上我學(xué)到了很多東西，特別是良好的個(gè)人修養(yǎng)對(duì)成長(zhǎng)的重要性”。當(dāng)學(xué)校的軟硬件資源能夠滿足學(xué)生需求，就能引發(fā)學(xué)生對(duì)客觀收獲進(jìn)行正向評(píng)價(jià)，進(jìn)而產(chǎn)生獲得感。

第二，成長(zhǎng)認(rèn)知。學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中收獲知識(shí)和能力、提升個(gè)人素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)。個(gè)人成長(zhǎng)主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)意愿、綜合素質(zhì)、人際關(guān)系三個(gè)方面。首先，具備積極的學(xué)習(xí)意愿是一個(gè)人獲得知識(shí)、發(fā)展能力不可欠缺的心理品質(zhì)。其次，學(xué)生在學(xué)習(xí)中增長(zhǎng)知識(shí)、提升能力和素質(zhì)，為未來的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作奠定基礎(chǔ)。再次，學(xué)生在學(xué)校的人際交往中還收獲了個(gè)人情感、擴(kuò)大了交往范圍，不僅滿足了情感需求，而且也可以為未來發(fā)展構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。有學(xué)生表示，“我在學(xué)生會(huì)外聯(lián)部工作，這段經(jīng)歷給我?guī)砗芏嗍斋@，不僅提高了我的人際交往能力，而且認(rèn)識(shí)了很多師兄師姐和企業(yè)部門主管，對(duì)未來很有幫助”。學(xué)生對(duì)個(gè)體學(xué)習(xí)意愿、綜合素質(zhì)和人際關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)進(jìn)而形成獲得感。

2.公平感知

公平理論認(rèn)為，組織成員的公平感源自組織內(nèi)部和外部。公平感知通過學(xué)生對(duì)實(shí)際獲得的價(jià)值判斷影響獲得感的形成。扎根理論研究表明，學(xué)生的公平感知包括發(fā)展機(jī)會(huì)公平感知和教育過程公平感知。

第一，發(fā)展機(jī)會(huì)公平感知。高職院校學(xué)生在接受教育后獲得就業(yè)創(chuàng)業(yè)或者升學(xué)的機(jī)會(huì)，在與其他高校學(xué)生對(duì)比的過程中，形成對(duì)獲得未來發(fā)展機(jī)會(huì)公平性的主觀感受，這就是發(fā)展機(jī)會(huì)公平感知。有學(xué)生表示，“我在找工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多崗位都要本科生，有時(shí)候我都在懷疑，自己三年的學(xué)習(xí)到底值不值得”。發(fā)展機(jī)會(huì)公平感知源自學(xué)校外部，不公平感會(huì)阻礙學(xué)生對(duì)在校期間的實(shí)際收獲進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

第二，教育過程公平感知。教育過程公平感知源自組織內(nèi)部，包括程序公平、關(guān)系公平和結(jié)果公平[17]。程序公平感知是指學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)及評(píng)價(jià)程序、學(xué)生工作部門制定的工作程序是否合理、公正的感知。人際公平感知是指學(xué)生在接受教育、管理和服務(wù)的過程中，對(duì)相關(guān)工作人員的態(tài)度是否禮貌、耐心，行為上是否尊重學(xué)生、以學(xué)生為中心的感知。結(jié)果公平感知是指學(xué)生在接受教學(xué)及評(píng)價(jià)、學(xué)生工作部門的服務(wù)后對(duì)結(jié)果是否平等及符合的感知。如果學(xué)生認(rèn)為教育過程具備公平性，就能促進(jìn)對(duì)客觀收獲進(jìn)行合理的價(jià)值評(píng)價(jià)以形成獲得感。有學(xué)生表示，“我成績(jī)不錯(cuò)，而且獲得了很多獎(jiǎng)項(xiàng)，但是最終沒有被評(píng)為優(yōu)秀畢業(yè)生，我覺得是評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)有問題，因?yàn)橐恍└?jìng)賽沒有加分，感覺很遺憾”。當(dāng)學(xué)生認(rèn)為教育過程不公平時(shí)，就會(huì)降低對(duì)學(xué)校教育教學(xué)、生活管理的信任度，影響學(xué)生參與校園活動(dòng)的主動(dòng)性，阻礙獲得感的形成。

四、研究結(jié)論及對(duì)策建議

（一）研究結(jié)論

（二）對(duì)策建議

結(jié)合高職院校學(xué)生獲得感的形成過程模型，從優(yōu)化校園資源供給、激發(fā)學(xué)生內(nèi)源動(dòng)機(jī)和建設(shè)高職教育公平環(huán)境三個(gè)方面提出提升高職院校學(xué)生獲得感的相關(guān)對(duì)策。

1.優(yōu)化高職院校優(yōu)質(zhì)資源供給，夯實(shí)獲得感的形成基礎(chǔ)

第一，優(yōu)化校園資源配置，滿足學(xué)生差異化需求。首先，滿足學(xué)生基本需求，完善學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施。高職院校在完善校園建設(shè)時(shí)需充分調(diào)研關(guān)系學(xué)生切身利益但滿意度較低的設(shè)施條件，從關(guān)鍵學(xué)生群體出發(fā)，在宿舍、食堂、醫(yī)療條件、學(xué)習(xí)環(huán)境等方面改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的基本需求。其次，關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)期望，提供個(gè)體成長(zhǎng)資源。研究結(jié)果顯示，高職院校學(xué)生對(duì)個(gè)體成長(zhǎng)的感受更加敏感，因此學(xué)校在了解學(xué)生多元化成長(zhǎng)需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合人才培養(yǎng)定位，重點(diǎn)建設(shè)與學(xué)生個(gè)體發(fā)展相關(guān)的設(shè)施條件，例如改善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件、增加勤工儉學(xué)機(jī)會(huì)、提升專業(yè)圖書的技術(shù)性和實(shí)用性等。

第二，創(chuàng)新學(xué)生管理模式，助力學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。首先，構(gòu)建服務(wù)育人模式，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才。高職院校要尊重學(xué)生的自我意識(shí)和個(gè)性發(fā)展，將學(xué)生管理工作的本質(zhì)轉(zhuǎn)向服務(wù)育人，在滿足學(xué)生需求的同時(shí)開展教育和引導(dǎo)工作，落腳于學(xué)生的成長(zhǎng)成才。其次，形成智慧服務(wù)體系，滿足學(xué)生個(gè)性需求。推動(dòng)高職院校管理信息化向智慧化轉(zhuǎn)變，使用大數(shù)據(jù)分析及決策工具為學(xué)生提供更加人性化的服務(wù)，在提升工作效率的同時(shí)改善學(xué)生體驗(yàn)感，激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生更多獲得感。再次，加強(qiáng)校本文化建設(shè)，培育學(xué)生職業(yè)精神。規(guī)范管理制度、形成特色校園文化氛圍，開展高職院校軟環(huán)境建設(shè)，引導(dǎo)、支持學(xué)生主動(dòng)參與專業(yè)學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐及各類文體活動(dòng)，在培育職業(yè)精神的同時(shí)，讓學(xué)生在參與實(shí)踐活動(dòng)的過程中產(chǎn)生更多收獲；重視學(xué)校聲譽(yù)管理，在內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上開展多渠道、多媒體社會(huì)宣傳，傳播辦學(xué)理念和特色文化，提升學(xué)校的美譽(yù)度和影響力。

第三，堅(jiān)持高素質(zhì)高層次技術(shù)技能人才培養(yǎng)定位，增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性。首先，對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。持續(xù)深化產(chǎn)教融合，重視新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求，構(gòu)建應(yīng)用型、發(fā)展型人才培養(yǎng)體系。其次，深化校企深度融合，推進(jìn)人才供需精準(zhǔn)對(duì)接。鼓勵(lì)企業(yè)充分參與學(xué)校專業(yè)課程體系、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)組織形式、實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施，促進(jìn)校企內(nèi)外部要素融合，培養(yǎng)適應(yīng)智能時(shí)代的新型人才[18]。再次，加強(qiáng)雙師隊(duì)伍建設(shè)，提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。打通校企人員流動(dòng)通道，提升教師的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)持將立德樹人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德技并修的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

2.創(chuàng)新高職院校教學(xué)服務(wù)體系，激發(fā)獲得感的形成動(dòng)能

第一，優(yōu)化教學(xué)全過程設(shè)計(jì)，提升學(xué)生體驗(yàn)感。首先，創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，觸發(fā)高峰體驗(yàn)?；谡鎸?shí)項(xiàng)目開發(fā)特定學(xué)習(xí)情境，設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)性任務(wù)，激勵(lì)學(xué)生使用既有知識(shí)創(chuàng)新性解決問題，鼓勵(lì)學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作，在獲得創(chuàng)造性體驗(yàn)的過程中提升自我效能感，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。其次，創(chuàng)設(shè)沉浸式學(xué)習(xí)場(chǎng)景，提升學(xué)習(xí)效率。研究不同生源學(xué)生的特點(diǎn)，為不同學(xué)生群體提供多元化、多形式的教育資源；重視塑造學(xué)習(xí)情境，引入信息技術(shù)工具，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)遷移和升華。再次，開展課外自我學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自主意識(shí)。在教師和相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下，鼓勵(lì)學(xué)生在課外自主建設(shè)和管理課程平臺(tái)和宣傳平臺(tái)；在學(xué)生管理中堅(jiān)持以生為主，尊重學(xué)生的主體地位，將部分工作的自主權(quán)交給學(xué)生，進(jìn)行自我服務(wù)和自我管理。

第二，構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，提升學(xué)生認(rèn)同感。首先，完善師生互動(dòng)制度，暢通師生互動(dòng)渠道。制定鼓勵(lì)師生互動(dòng)的管理政策，支持教師通過指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)、開展課后研討等方式投入學(xué)生課外實(shí)踐指導(dǎo)，建立親密師生關(guān)系；重視網(wǎng)絡(luò)渠道的使用，采用多元化溝通方式重建師生平等溝通渠道。其次，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型組織。采用分組互動(dòng)形式，通過建設(shè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、組織自主學(xué)習(xí)、開展團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)等方式構(gòu)建自主、平等的合作氛圍，創(chuàng)造主體交往體驗(yàn)，在相互尊重與理解中實(shí)現(xiàn)共同協(xié)作和共同成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生人格的全面發(fā)展。再次，建設(shè)健康社交網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)校園文化發(fā)展。指導(dǎo)學(xué)生建設(shè)多層次、多渠道的文化信息交流網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)生開展集體建設(shè)和自我教育；鼓勵(lì)建設(shè)學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)社群，培養(yǎng)學(xué)生的集體歸屬感和榮譽(yù)感。

第三，建設(shè)校企資源共享體系，提升學(xué)生自我效能感。首先，對(duì)接企業(yè)需求，提升學(xué)生學(xué)習(xí)意愿。結(jié)合企業(yè)典型崗位、真實(shí)項(xiàng)目和工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等行動(dòng)教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、討論式、參與式教學(xué)手段，使學(xué)生樂學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)。其次，運(yùn)用信息技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。加強(qiáng)校企互動(dòng)，獲得多元化社會(huì)支持，通過創(chuàng)設(shè)虛實(shí)結(jié)合的教學(xué)環(huán)境、合理使用信息技術(shù)改善學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓學(xué)生在動(dòng)腦動(dòng)手過程中增強(qiáng)綜合素質(zhì)。再次，開展實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生責(zé)任意識(shí)。通過企業(yè)實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動(dòng)、志愿服務(wù)等實(shí)踐形式，鼓勵(lì)學(xué)生了解國(guó)情、民情，思考解決現(xiàn)實(shí)問題的方法，在鍛煉合作能力、溝通能力和應(yīng)變能力的同時(shí)，認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)價(jià)值，提高責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

3.深化高職教育人才評(píng)價(jià)改革，優(yōu)化獲得感的形成環(huán)境

第一，暢通人才發(fā)展通道，推進(jìn)職業(yè)教育公平。首先，推動(dòng)就業(yè)公平，提升職業(yè)教育社會(huì)認(rèn)可度。各級(jí)人民政府要?jiǎng)?chuàng)造高職畢業(yè)生享有平等就業(yè)機(jī)會(huì)和就業(yè)權(quán)利的環(huán)境，用人單位在招聘過程中要關(guān)注人員的實(shí)踐技術(shù)能力，健全技術(shù)人員工資分配制度，推動(dòng)高職院校畢業(yè)生與普通高校畢業(yè)生享受同等待遇；高職院校引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的個(gè)人定位、樹立正確的擇業(yè)觀，形成人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境。其次，打通升學(xué)途徑，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育多樣化發(fā)展。完善以能力和實(shí)操為導(dǎo)向、基于生源特點(diǎn)的高職教育招生考試制度，打通符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力和培養(yǎng)目標(biāo)的升學(xué)渠道，確保畢業(yè)生在接受更高層級(jí)教育和發(fā)展機(jī)會(huì)上的公平；對(duì)接新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展職業(yè)本科教育，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高層次技能人才，助力職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。

第二，維護(hù)學(xué)生根本利益，推進(jìn)教育過程公平。首先，建設(shè)以生為本的制度體系，推進(jìn)程序公平。在制定學(xué)生管理政策時(shí)將學(xué)生放在首位，做到公開、公平、公正，切實(shí)提升高職院校學(xué)生參與教育過程的公平感。其次，提升教學(xué)及服務(wù)的溫度，推進(jìn)關(guān)系公平。教師在教學(xué)中要關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，傾聽學(xué)生聲音、關(guān)注學(xué)生訴求，在提升師生互動(dòng)質(zhì)量、改善師生關(guān)系的同時(shí)提高學(xué)生的交往能力和親社會(huì)性；改善學(xué)生管理及服務(wù)工作人員的服務(wù)意識(shí)和技能，提高學(xué)生工作的透明度。再次，實(shí)施差異化的培養(yǎng)及評(píng)價(jià)，推進(jìn)結(jié)果公平。教師使用信息化技術(shù)共享教學(xué)資源，基于學(xué)生先前知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知發(fā)展水平的差異性實(shí)施因材施教，通過開展差異化教學(xué)確保每個(gè)學(xué)生都能獲得綜合素質(zhì)的提升，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果，關(guān)注在學(xué)習(xí)中的成長(zhǎng)增量，構(gòu)建客觀公正的綜合評(píng)價(jià)體系，提升學(xué)生的獲得感。