農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理思路探究

佘秋紅

在經(jīng)濟水平不斷提升的背景下，農(nóng)村商業(yè)銀行逐漸受到社會的廣泛關注，在金融管理體系當中占據(jù)了至關重要的位置。成本管理是農(nóng)村商業(yè)銀行的重要管理工作，有利于實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。在當前的市場背景下，農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理取得了顯著的效果。落實成本管理工作可以幫助農(nóng)村商業(yè)銀行降低經(jīng)營管理成本，獲得更多經(jīng)濟效益?，F(xiàn)如今農(nóng)村商業(yè)銀行面臨巨大的市場競爭壓力，成本管理工作可以幫助農(nóng)村商業(yè)銀行提升競爭力。

雖然農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)充分意識到成本管理工作的重要性，但是在實際管理過程中仍然存在許多問題，例如農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關人員成本管理意識薄弱、農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部成本管理制度缺乏科學有效性、農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部成本管理運行機制尚不完善。倘若農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員不及時采取有效措施解決成本管理工作問題，那么就無法在最大限度上發(fā)揮成本管理的作用，提升農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展水平。因此，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要予以高度重視。

農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理存在的不足

農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理意識有待提升 農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員已經(jīng)將成本管理工作落實到具體行動當中，隨著時代的進步，農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理工作效果顯著，成本管理內(nèi)容更加明確，范圍更加清晰，管理系統(tǒng)已經(jīng)處于初步形成階段。然而，根據(jù)調(diào)查顯示，農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關人員的成本管理意識過于薄弱，沒有充分意識到成本管理意識的重要性。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員對于成本管理活動重視力度不足，認為成本管理相當于財務管理，落實成本管理工作并不能在一定程度上提高農(nóng)村商業(yè)銀行的資產(chǎn)使用效率。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員對待成本管理工作的態(tài)度或多或少影響了內(nèi)部相關人員的工作態(tài)度，內(nèi)部相關人員并未積極主動參與到成本管理過程中。農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關人員的成本管理專業(yè)素質(zhì)水平過低，無法滿足新時代背景下成本管理工作要求，不能在最大程度上發(fā)揮成本管理作用。農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關人員認為成本管理工作并不屬于自身的工作范疇，無法確保成本管理信息的真實性與準確性，導致農(nóng)村商業(yè)銀行的資產(chǎn)信息并不全面，對農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。

農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理制度缺乏科學有效性 大多數(shù)農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)建立了成本管理工作制度，然而從總體上看，農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理工作制度缺乏科學有效性，在成本管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行未能提供全面的基礎信息，導致成本預算編制與成本核算工作無法正常開展。成本管理無法真實反映農(nóng)村商業(yè)銀行的業(yè)務特點，不利于提高農(nóng)村商業(yè)銀行的資產(chǎn)利用效率，導致資源的浪費，不能提高農(nóng)村商業(yè)銀行的服務質(zhì)量。另外，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員過度依賴傳統(tǒng)人工管理控制方式，無法提高財務信息傳遞速度，而且不能確保財務信息的真實性與準確性，不利于提高農(nóng)村商業(yè)銀行的成本核算效率。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員并未明確成本控制的具體工作流程，沒有結(jié)合銀行內(nèi)部特點與管理方式，制定科學合理的成本管理流程，針對不同的業(yè)務活動，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員一律按照統(tǒng)一的管理程序進行處理，導致成本管理工作出現(xiàn)混亂，可操作性較低。

農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理運行機制仍需完善 由于農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員對成本管理工作的疏忽，導致并未順應時代發(fā)展要求建立完善的內(nèi)部成本管理運行機制。農(nóng)村商業(yè)銀行的人力資源管理工作并未落實到具體行動當中，最終導致人力資源管理水平較低，商業(yè)銀行管理人員在人才招聘的過程中，沒有建立完善的招聘機制，導致農(nóng)村商業(yè)銀行工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平與職業(yè)道德水平無法滿足成本管理的工作要求。農(nóng)村商業(yè)銀行的工作人員無法在有效時間內(nèi)完成成本預算編制工作與成本核算工作，不利于提高成本管理水平。農(nóng)村商業(yè)銀行并未建立完善的成本管理監(jiān)督機制，在成本管理過程中僅建立了事后評價機制，沒有建立事前預算防范機制與實時監(jiān)控機制，無法充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)成本管理過程中出現(xiàn)的問題，導致資源流失。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員并未加強對績效考核與獎懲機制的重視，沒有將績效考核工作落實到具體行動當中，無法加深對內(nèi)部相關人員業(yè)績與表現(xiàn)情況的認識與了解。獎懲機制的缺失導致農(nóng)村商業(yè)銀行管理無法充分調(diào)動相關人員的工作積極性，讓他們積極主動參與到成本管理過程當中，無法確保農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理工作的正常開展。

農(nóng)村商業(yè)銀行落實成本管理工作的具體措施

強化農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關人員成本管理意識 要想在原來的基礎上不斷提高農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理水平，首先需要強化農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部相關人員的成本管理意識，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加強對成本管理工作的重視，充分意識到成本管理工作對提升農(nóng)村商業(yè)銀行整體管理水平的重要性。與此同時，國家需要充分發(fā)揮自身作用，履行自身職能，加大對農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員的培訓力度，不斷組織農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員學習成本管理知識，積極鼓勵農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員將成本管理知識運用到實際工作過程中，充分發(fā)揮理論優(yōu)勢，在商業(yè)銀行內(nèi)部形成成本管理意識。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要積極提升下級工作人員的成本管理意識，讓下級工作人員可以參與到成本管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行各職能部門需要就成本管理工作積極展開溝通與交流，及時實現(xiàn)財務信息的共享，避免出現(xiàn)信息孤島的情況，影響成本管理工作質(zhì)量。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員不僅需要強化自身的成本管理意識，而且需要結(jié)合農(nóng)村商業(yè)銀行的戰(zhàn)略發(fā)展方向與成本管理現(xiàn)狀，采取科學合理的成本管理方式，在原來的基礎上不斷提高成本管理水平與質(zhì)量。不僅如此，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加大對成本管理工作的宣傳力度，加深下級工作人員對成本管理工作內(nèi)涵的認識與了解。為了提高農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理水平，管理人員需要落實崗位責任制，明確各職能部門在成本管理過程中的工作職責，讓各職能部門可以充分發(fā)揮自身作用，為農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理工作做出貢獻。

設立科學有效的成本管理制度 科學有效的成本管理制度可以推動農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理工作朝著更好更快的方向發(fā)展，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要在設立成本管理制度中投入更多時間和精力，部分管理人員為了節(jié)約時間，挪用其他商業(yè)銀行的成本管理制度，不僅無法確保商業(yè)銀行成本管理工作的正常開展，而且導致時間與資源的浪費，經(jīng)營管理成本進一步上升。為了避免這種情況的發(fā)生，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要根據(jù)內(nèi)部經(jīng)營管理現(xiàn)狀，設立科學合理的成本管理制度，充分發(fā)揮制度優(yōu)勢，提高成本管理工作質(zhì)量與水平。在成本管理過程中，需要加強內(nèi)部相關人員的溝通與聯(lián)系，確保成本管理財務數(shù)據(jù)的真實性與準確性。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要制定完善的成本管理計劃，在原來的基礎上實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行資源的優(yōu)化配置，不斷提高資源的利用效率。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要完善成本管理制度，增添更多成本管理指標。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要將銀行的其他業(yè)務活動納入成本管理范圍之內(nèi)，充分發(fā)揮成本管理作用，幫助銀行降低業(yè)務成本，獲得更多經(jīng)濟效益。新時代背景下，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員可以建立相應的成本管理電子信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)作用，加大對銀行業(yè)務活動的成本管理力度。另外，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要明確內(nèi)部成本管理的具體程序，確保下級工作人員按照既定的成本管理程序進行工作，在最大限度上避免出現(xiàn)工作失誤，影響成本管理工作的正常開展。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要結(jié)合銀行的發(fā)展方向與業(yè)務活動，制定科學合理的成本管理程序，在原來的基礎上提高農(nóng)村商業(yè)銀行成本管理工作的可操作性。此外，需要注意的是，伴隨時代的發(fā)展，農(nóng)商銀行的成本管理制度會隨著時間的推移逐漸無法滿足銀行運作的需要，因此想要保證成本管控效果，就必須與時俱進地對成本管控制度的細節(jié)進行完善以及革新，保證成本管控體系的作用可以穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)揮。

完善成本管理運行機制 商業(yè)銀行管理人員需要不斷完善成本管理運行機制，將成本管理工作落實到具體行動當中，避免出現(xiàn)成本管理工作形式化嚴重的問題。人力資源是市場競爭的重要資源，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要充分意識到人力資源的重要性。首先，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要建立科學合理的人才選拔機制，在原來的基礎上不斷提高選拔標準，確保管理人員可以選拔專業(yè)素質(zhì)水平與職業(yè)道德水平較高的農(nóng)村商業(yè)銀行員工。在人才選拔過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要更加重視，提高人才選拔工作的公正性與客觀性。優(yōu)質(zhì)的外部人才可以為農(nóng)村商業(yè)銀行開展成本管理工作提供充足的動力，不斷提高成本管理水平。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員，不僅需要重視人才引進工作，而且需要加強對內(nèi)部人力資源管理的重視，在人力資源管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加深對內(nèi)部職工專業(yè)素質(zhì)水平的認識與了解，當內(nèi)部職工的專業(yè)素質(zhì)水平可以滿足成本管理工作要求，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要進行人力資源的合理分配，確保成本管理工作的正常開展。當內(nèi)部職工的專業(yè)素質(zhì)水平不足時，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加大對人力資源的資金投入力度，為內(nèi)部職工安排相應的培訓。在培訓過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要根據(jù)職工的具體工作內(nèi)容選擇合適的培訓內(nèi)容，不斷提高培訓工作的針對性，充分發(fā)揮培訓工作作用，讓內(nèi)部職工可以通過培訓提升自身的專業(yè)素質(zhì)水平，在后續(xù)的成本管理過程中保質(zhì)保量完成工作任務。在成本管理過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要建立完善的內(nèi)部成本管理監(jiān)督機制，監(jiān)督機制的設立可以幫助管理人員加大對下級工作人員的監(jiān)督力度，確保下級工作人員可以按照工作流程進行工作，避免出現(xiàn)以權(quán)謀私的情況，損害農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)濟效益。在監(jiān)督機制的幫助下，農(nóng)村商業(yè)銀行可以提高成本管理工作的公開性與透明性，將事前防范工作、事中監(jiān)控工作與事后評價工作落實到具體行動當中，有利于提高銀行資源的使用效率。其次，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要加強對成本管理績效考核工作的重視，在績效考核過程中，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員可以充分了解成本管理情況。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員可以根據(jù)最終的績效考核結(jié)果建立科學合理的獎懲機制，對于績效考核結(jié)果優(yōu)秀的銀行內(nèi)部職員給予相應的獎勵，其中包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵以及職位晉升；對于績效考核結(jié)果較差的銀行內(nèi)部職員，農(nóng)村商業(yè)銀行需要給予嚴懲。當銀行內(nèi)部職員出現(xiàn)重大工作失誤時，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要給予不同程度的懲罰，讓其他工作人員充分意識到成本管理工作的重要性，并且積極主動參與到成本管理過程中，在一定程度上提高農(nóng)村商業(yè)銀行的成本管理水平，實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

針對農(nóng)村商業(yè)銀行在成本管理過程中存在的問題，農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要強化內(nèi)部相關人員成本管理意識，積極引導相關人員主動參與到成本管理過程中，確保成本管理工作的正常開展。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要設立科學有效的成本管理制度，在原來的基礎上不斷提高資源使用效率，獲得更多經(jīng)濟收益。農(nóng)村商業(yè)銀行管理人員需要不斷完善成本管理運行機制，提高資源管理水平，實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的長遠發(fā)展。

（作者單位：貴州遵義農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司）