全媒體傳播體系下學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的趨勢(shì)與展望

王嘉昀?余清楚

【摘要】全媒體傳播體系的構(gòu)建為拓展學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)、創(chuàng)新學(xué)術(shù)出版業(yè)態(tài)帶來(lái)機(jī)遇?；谌襟w傳播體系構(gòu)建背景，從學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵以及媒體融合視域下，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)“相加”“相融”“深融”三個(gè)演化階段著手，提出全媒體傳播體系下學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)具有服務(wù)對(duì)象“從學(xué)術(shù)共同體走向社會(huì)公眾”，服務(wù)內(nèi)容“從‘知識(shí)綜合體向知識(shí)單元過(guò)渡”，服務(wù)模式“從‘多媒體到‘超媒體再到‘全媒體”三點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上，對(duì)全媒體傳播語(yǔ)境下學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展提出以需求為導(dǎo)向，構(gòu)建多維學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)模式，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)出版價(jià)值引領(lǐng)功能，以技術(shù)為抓手，創(chuàng)新傳播機(jī)制三點(diǎn)展望。

【關(guān)? 鍵? 詞】媒體融合；全媒體傳播；學(xué)術(shù)出版；知識(shí)服務(wù)

【作者單位】王嘉昀，廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院；余清楚，廈門(mén)大學(xué)新聞傳播學(xué)院。

【基金項(xiàng)目】福建省社會(huì)科學(xué)基金“‘?dāng)?shù)字福建戰(zhàn)略下科學(xué)信息全媒體傳播模式構(gòu)建與策略研究”（FJ2022C0

86）階段性成果。

【中圖分類(lèi)號(hào)】G239.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.22.005

2019年1月25日，習(xí)近平總書(shū)記首次明確指出“要形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系”，并提出“四全媒體”是“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”的精準(zhǔn)概括，為厘清全媒體傳播在時(shí)空維度、技術(shù)維度、主體維度及功能維度的發(fā)展側(cè)重［1］、形成全媒體破維發(fā)展的新理念與新范式［2］提供方向指引。2020年6月發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)要“建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”。在此基礎(chǔ)上，2022年4月，中共中央宣傳部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，提出完善“以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的新型出版?zhèn)鞑ンw系”，從傳播組織和架構(gòu)層面推動(dòng)出版理論范式與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的融合互通，并將新型出版?zhèn)鞑ンw系建設(shè)納入媒體融合一體化進(jìn)程的歷史坐標(biāo)［3］，出版深度融合的高質(zhì)量發(fā)展與推進(jìn)亦須以全媒體傳播體系目標(biāo)為引領(lǐng)［4］。

學(xué)術(shù)出版是傳播學(xué)術(shù)科研成果，承載哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系和話語(yǔ)體系的基本載體和渠道［5］。媒體深度融合發(fā)展不僅從載體層面使學(xué)術(shù)出版的流程、產(chǎn)品形態(tài)等實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和智能化，且觸及學(xué)術(shù)出版知識(shí)生產(chǎn)、編輯加工和內(nèi)容增值等核心部分，推動(dòng)學(xué)術(shù)出版從面向知識(shí)共同體的知識(shí)“制造業(yè)”向面向知識(shí)社會(huì)構(gòu)建的知識(shí)“服務(wù)業(yè)”邁進(jìn)。作為學(xué)術(shù)出版的新寵兒，知識(shí)服務(wù)為學(xué)術(shù)出版媒體融合、產(chǎn)業(yè)拓展提供機(jī)遇，基于知識(shí)服務(wù)的學(xué)術(shù)出版全新業(yè)態(tài)正在逐步生成。

本文基于全媒體傳播體系建設(shè)背景，從學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)內(nèi)涵以及媒體融合視域下學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展演化著手，嘗試歸納學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)未來(lái)學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展進(jìn)行展望，以期為全媒體傳播體系建設(shè)新形勢(shì)下的學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)建設(shè)提供參考。

一、學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵分析

筆者在《中外對(duì)比視角下我國(guó)學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展策略研究》一文中，基于知識(shí)服務(wù)對(duì)人、技術(shù)等的不同面向，提出學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)是指“針對(duì)用戶的學(xué)術(shù)性和知識(shí)性需求，借助數(shù)字信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)內(nèi)容的搜尋、組織、分析、重組，以融入具體知識(shí)使用場(chǎng)景，并最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值和創(chuàng)新的服務(wù)”［6］。這一概念主要從整體層面對(duì)學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行闡釋，但疏于對(duì)學(xué)術(shù)出版的特殊性，以及學(xué)術(shù)出版與知識(shí)服務(wù)內(nèi)在關(guān)聯(lián)機(jī)理的論述。因此，本文將進(jìn)一步整合相關(guān)資料，嘗試對(duì)上述不足進(jìn)行完善，以期豐富學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的概念。

1．作為知識(shí)產(chǎn)業(yè)的出版業(yè)與知識(shí)服務(wù)

自造紙術(shù)、印刷術(shù)發(fā)明以來(lái)，出版作為人類(lèi)信息生產(chǎn)、傳播的基本手段，在人類(lèi)知識(shí)生產(chǎn)、傳遞、定型的過(guò)程中扮演著重要角色。早在20世紀(jì)60年代，美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里茨·馬克魯普在其所著的《美國(guó)的知識(shí)生產(chǎn)與分配》中就指出，書(shū)籍、定期出版物、報(bào)紙等出版物是知識(shí)生產(chǎn)的重要分支，出版業(yè)作為傳媒的重要組成部分，隸屬于知識(shí)產(chǎn)業(yè)的范疇［7］。知識(shí)服務(wù)作為知識(shí)產(chǎn)業(yè)的一種區(qū)分和類(lèi)別，不僅強(qiáng)化了出版內(nèi)含的服務(wù)屬性，且與出版業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程密切相關(guān)，成為出版基礎(chǔ)理論發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方向。

“知識(shí)服務(wù)”的概念緣起于20世紀(jì)90年代，歐盟提出的知識(shí)密集型服務(wù)（Knowledge Intensive Business Services，KIBS）概念，本意指以技術(shù)密集、人才密集和知識(shí)密集為一體的高附加值服務(wù)［8］。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，知識(shí)服務(wù)是從各類(lèi)隱性和顯性的知識(shí)資源中，按照用戶的需要，有針對(duì)性地將信息和知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行提煉，搭建和構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，從而滿足和回答用戶所提出的需求和問(wèn)題，或提供解決方案的信息服務(wù)。因而從這個(gè)意義上說(shuō)，知識(shí)服務(wù)是具有高度社會(huì)化特征的人類(lèi)活動(dòng)，其是多元主體在共享價(jià)值目標(biāo)和利益的前提下，投入資源、技術(shù)、能力，并在一定的制度規(guī)范及協(xié)調(diào)機(jī)制下完成的系統(tǒng)性工作［9］。出版領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù)是將個(gè)人知識(shí)社會(huì)化、無(wú)序知識(shí)有序化的成體系社會(huì)活動(dòng)［10］，聚焦于知識(shí)生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)三大流程，并作為一種出版融合發(fā)展和數(shù)字轉(zhuǎn)型的方向受到出版各利益相關(guān)方的關(guān)注［11］。

2．學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的概念界定

學(xué)術(shù)出版是一種特定領(lǐng)域的出版活動(dòng)，對(duì)科學(xué)生態(tài)和話語(yǔ)秩序的構(gòu)建發(fā)揮重要作用。從廣義上說(shuō)，學(xué)術(shù)出版是人類(lèi)社會(huì)知識(shí)發(fā)布與傳播的主要方式和正式渠道，貫穿于信息發(fā)現(xiàn)與搜索、知識(shí)生產(chǎn)與展示，知識(shí)傳播和交流等科學(xué)研究過(guò)程的始終，是在一定約束條件下，人類(lèi)知識(shí)生產(chǎn)、整理、加工、評(píng)價(jià)、服務(wù)等一系列活動(dòng)的集合。相較于大眾出版與教育出版，學(xué)術(shù)出版更為強(qiáng)調(diào)作為知識(shí)的信息的系統(tǒng)化生產(chǎn)、組織、交換和傳播活動(dòng)，不僅是學(xué)者“私有”知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)術(shù)共同體、社會(huì)大眾等“公有”知識(shí)的正式手段，且包含知識(shí)從生產(chǎn)到傳播所經(jīng)歷的資源組織、協(xié)調(diào)、配置和處理的過(guò)程。

學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)作為學(xué)術(shù)出版業(yè)中的一種產(chǎn)業(yè)類(lèi)別，是學(xué)術(shù)出版業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。基于上述對(duì)知識(shí)服務(wù)、學(xué)術(shù)出版以及二者關(guān)系的探討，可對(duì)既有的學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)概念進(jìn)行一定修正和完善，即學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)是以滿足多元主體需求以及各方共同利益為導(dǎo)向，在一定制度、規(guī)則約束下，通過(guò)投入一定資源、技術(shù)和能力，推動(dòng)學(xué)術(shù)出版內(nèi)容質(zhì)量提升、知識(shí)增值、知識(shí)創(chuàng)新，以及與學(xué)術(shù)知識(shí)生產(chǎn)、組織、編輯、加工和傳播等相關(guān)的生產(chǎn)力水平提高的、有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。

首先，從根本上看，學(xué)術(shù)出版活動(dòng)的生成和產(chǎn)業(yè)發(fā)展是以學(xué)術(shù)內(nèi)容為基礎(chǔ)的，因而學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的組織也需以內(nèi)容特征和形態(tài)為本。從這個(gè)意義上說(shuō)，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的核心在于學(xué)術(shù)出版的內(nèi)容，既強(qiáng)調(diào)提高學(xué)術(shù)出版內(nèi)容質(zhì)量和水準(zhǔn)，推動(dòng)知識(shí)增值和創(chuàng)新，也關(guān)照與內(nèi)容生產(chǎn)密切相關(guān)的學(xué)術(shù)出版生產(chǎn)力水平的提升。其次，知識(shí)服務(wù)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的具體方式和渠道。基于此，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)本身也是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即其開(kāi)展和運(yùn)作需要以滿足學(xué)術(shù)出版各利益主體需求為導(dǎo)向，同時(shí)其發(fā)展也會(huì)受到各主體共同利益和共享價(jià)值目標(biāo)的約束。最后，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要一定資源、技術(shù)和能力投入為支撐，保障知識(shí)生產(chǎn)、重組、轉(zhuǎn)化、傳播、創(chuàng)新等活動(dòng)的開(kāi)展，也有助于推動(dòng)知識(shí)融入多元應(yīng)用場(chǎng)景。

總體而言，作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)在學(xué)術(shù)出版產(chǎn)業(yè)的延伸和實(shí)踐映射，一方面，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)凸顯了學(xué)術(shù)出版內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)屬性，反映了學(xué)術(shù)出版產(chǎn)業(yè)、業(yè)態(tài)的發(fā)展目標(biāo)和趨勢(shì)；另一方面，學(xué)術(shù)出版與知識(shí)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，事實(shí)上強(qiáng)化了學(xué)術(shù)出版服務(wù)人類(lèi)知識(shí)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建、知識(shí)社會(huì)建設(shè)的內(nèi)在要求，一定程度上標(biāo)志著學(xué)術(shù)出版“服務(wù)學(xué)術(shù)”功能的回歸。

二、媒體融合視域下學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的演化歷程

有學(xué)者根據(jù)出版融合發(fā)展的特征，將出版融合發(fā)展劃分為“相加”“相融”“深融”三個(gè)階段，并指出“出版融合發(fā)展與出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相伴相生，出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型是融合發(fā)展的基礎(chǔ)，融合發(fā)展又推動(dòng)出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型的升級(jí)”［12］，這為探討媒體融合視域下，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的演化提供了參考。作為出版融合的重要方面和領(lǐng)域，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)可以被認(rèn)為是學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)在某一特定媒介和技術(shù)語(yǔ)境下的產(chǎn)物，其演化發(fā)展歷程也大致經(jīng)歷了從“相加”到“相融”，再到“深融”的階段。

1．紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)的點(diǎn)狀“相加”

從15世紀(jì)古登堡印刷術(shù)的發(fā)明到20世紀(jì)中期的“小”科學(xué)時(shí)代，大量學(xué)術(shù)研究被記錄、固化于以學(xué)術(shù)圖書(shū)、學(xué)術(shù)期刊為主的紙質(zhì)文獻(xiàn)之中，以紙質(zhì)學(xué)術(shù)期刊為主的定期學(xué)術(shù)出版物成為科學(xué)交流、學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的主要工具，并為現(xiàn)代學(xué)術(shù)出版形態(tài)、體制機(jī)制構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。

20世紀(jì)50年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體集成電路等一系列基礎(chǔ)設(shè)備和技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)始出現(xiàn)相對(duì)成熟的數(shù)據(jù)模型，第二次世界大戰(zhàn)后，政府作為資助者，為科研以及學(xué)術(shù)出版發(fā)展提供重要的經(jīng)濟(jì)支撐。在此背景下，部分商業(yè)學(xué)術(shù)出版商在增長(zhǎng)的學(xué)術(shù)出版產(chǎn)業(yè)中覓得商機(jī)，并憑借其強(qiáng)大的資本進(jìn)入學(xué)術(shù)出版產(chǎn)業(yè)。一方面，商業(yè)學(xué)術(shù)出版商迅速擴(kuò)大期刊發(fā)行數(shù)量和規(guī)模，不斷強(qiáng)化對(duì)學(xué)術(shù)出版知識(shí)生產(chǎn)的壟斷；另一方面，通過(guò)引入計(jì)算機(jī)技術(shù)，商業(yè)學(xué)術(shù)出版商把握了學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的先行商機(jī)。以愛(ài)思唯爾為例。愛(ài)思唯爾于1947年發(fā)行了第一本學(xué)術(shù)期刊，并在隨后的近三十年間，迅速擴(kuò)充期刊發(fā)行規(guī)模。1971年，愛(ài)思唯爾收購(gòu)了阿姆斯特丹Excerpta Medica小型醫(yī)學(xué)摘要出版商，這家出版商是世界上第一家也是當(dāng)時(shí)唯一一家利用數(shù)據(jù)庫(kù)制作期刊的公司。至此，愛(ài)思唯爾引入計(jì)算機(jī)技術(shù)，開(kāi)始使用和提供基于電子化的學(xué)術(shù)出版流程和服務(wù)。1979年，隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的不斷發(fā)展，愛(ài)思唯爾與四家商業(yè)合作伙伴共同啟動(dòng)了“基于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)文章交付（Article Delivery Over Network Information System，ADONIS）”項(xiàng)目。1997年，愛(ài)思唯爾發(fā)布了ScienceDirect電子（科學(xué)）書(shū)籍和文章的在線存儲(chǔ)庫(kù)，為學(xué)術(shù)資源情報(bào)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

可以說(shuō)，在商業(yè)資本的支持和支撐下，商業(yè)學(xué)術(shù)出版商在發(fā)行紙質(zhì)文獻(xiàn)的同時(shí)，將服務(wù)延伸至基于學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)術(shù)情報(bào)服務(wù)。然而，這一時(shí)期出現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫(kù)以及學(xué)術(shù)資源情報(bào)服務(wù)雖提升了學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的專業(yè)化，但從知識(shí)組織以及知識(shí)表達(dá)方面來(lái)看，數(shù)據(jù)庫(kù)與情報(bào)服務(wù)并未超越以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主要載體的“內(nèi)在規(guī)范性”。數(shù)據(jù)庫(kù)仍沿用了紙張時(shí)代，圖書(shū)、報(bào)紙和期刊的文獻(xiàn)出版的劃分邏輯，即“它們（文獻(xiàn)和知識(shí)）看似呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)、延伸和關(guān)聯(lián)形式，事實(shí)上并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)知識(shí)的全息、聚合和互聯(lián)”［10］。從這個(gè)意義上說(shuō)，這一時(shí)期，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)呈現(xiàn)以紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)狀“相加”的特征，體現(xiàn)和反映了數(shù)字技術(shù)在學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的初步探索。

2．基于知識(shí)生產(chǎn)流程的鏈狀“相融”

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及20世紀(jì)90年代開(kāi)放存取運(yùn)動(dòng)的興起，推動(dòng)了開(kāi)放科學(xué)、開(kāi)放知識(shí)、開(kāi)放數(shù)據(jù)等一系列理念和實(shí)踐的革新，科研范式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，學(xué)術(shù)共同體對(duì)于文獻(xiàn)和科技內(nèi)容的需求出現(xiàn)巨大變化。學(xué)術(shù)共同體所面臨的問(wèn)題不再是科技內(nèi)容和文獻(xiàn)的缺乏，而是科技數(shù)據(jù)的泛濫和信息爆炸背景下的“知識(shí)缺乏”。因而，紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)“相加”形式的知識(shí)服務(wù)已不能滿足學(xué)術(shù)共同體的需求，科研需求向線性化、層次化、連接化的數(shù)據(jù)分析，乃至向結(jié)構(gòu)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的知識(shí)探索和利用轉(zhuǎn)變。對(duì)此，部分商業(yè)學(xué)術(shù)出版商、社會(huì)資本以提供關(guān)鍵技術(shù)或服務(wù)的方式，對(duì)知識(shí)生產(chǎn)、組織、編輯、加工、出版、傳播等全流程進(jìn)行完善、創(chuàng)新和升級(jí)，以滿足學(xué)術(shù)共同體的多元需求。

具體而言，這一時(shí)期，知識(shí)服務(wù)既包括知識(shí)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的服務(wù)擴(kuò)充，也包括下游內(nèi)容資源的深度結(jié)構(gòu)化處理、內(nèi)容增值挖掘和可視化、多樣化呈現(xiàn)，這使得商業(yè)學(xué)術(shù)出版商的知識(shí)服務(wù)向鏈?zhǔn)椒?wù)集成方向發(fā)展，既涵蓋知識(shí)搜索和獲取、生成和生產(chǎn)、編輯加工、同行評(píng)審、存儲(chǔ)管理等學(xué)術(shù)出版流程，也包含末端知識(shí)語(yǔ)義關(guān)聯(lián)、集成和細(xì)化、挖掘和創(chuàng)新等服務(wù)。如以愛(ài)思唯爾、施普林格等為代表的商業(yè)學(xué)術(shù)出版商通過(guò)自主開(kāi)發(fā)、并購(gòu)、合作等方式，均已建立縱向一體化知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，貫穿研究環(huán)節(jié)、出版環(huán)節(jié)以及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，為科研主體、圖書(shū)館和讀者的知識(shí)搜索、數(shù)據(jù)采集與分析、成果撰寫(xiě)、投稿推薦與發(fā)表以及評(píng)價(jià)與合作、學(xué)術(shù)職業(yè)規(guī)劃提供具體解決方案，有力推進(jìn)了學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展。

相較于紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)“相加”階段，這一時(shí)期，商業(yè)學(xué)術(shù)出版商以滿足學(xué)術(shù)共同體需求為導(dǎo)向，打破書(shū)、報(bào)、刊等整體形態(tài)，圍繞知識(shí)單元，構(gòu)建基于知識(shí)生產(chǎn)流程的“鏈狀”學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)體系，并通過(guò)深度挖掘和組織構(gòu)建知識(shí)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值和服務(wù)優(yōu)化，從而為學(xué)術(shù)出版前沿預(yù)測(cè)和推薦、知識(shí)發(fā)現(xiàn)和搜索、引文關(guān)聯(lián)和分析等環(huán)節(jié)提供精準(zhǔn)服務(wù)。

3．面向知識(shí)社會(huì)建構(gòu)的網(wǎng)狀“深融”

相較于“相加”與“相融”，媒體“深融”并不只是強(qiáng)調(diào)各類(lèi)媒體、技術(shù)的疊加和使用，其內(nèi)核在于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與協(xié)同［12］，激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力，在跨界、跨域中拓展產(chǎn)業(yè)邊界，滿足公眾的需求，并最終服務(wù)于人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展。對(duì)學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)而言，媒體“深融”的價(jià)值歸宿不僅在于學(xué)術(shù)知識(shí)的創(chuàng)新與廣泛傳播，更在于服務(wù)人類(lèi)科學(xué)文明和知識(shí)社會(huì)的構(gòu)建。

當(dāng)前，社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信技術(shù)以及人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的興起，為拓展學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)輻射范圍提供機(jī)遇。新技術(shù)打破了傳統(tǒng)科學(xué)信息擴(kuò)散流通的權(quán)力邏輯［13］，同時(shí)，遍布于各類(lèi)智能終端、形成萬(wàn)物互聯(lián)的媒體網(wǎng)狀“深融”為學(xué)術(shù)知識(shí)“破圈”、進(jìn)入公眾視野提供便捷渠道。對(duì)此，包括施普林格、愛(ài)思唯爾等在內(nèi)的巨型學(xué)術(shù)出版商開(kāi)始拓展其面向公眾的知識(shí)服務(wù)，通過(guò)在各類(lèi)社交媒體、門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)賬號(hào)，發(fā)布基于刊載研究發(fā)現(xiàn)的科學(xué)新聞、信息圖表、視頻、音頻等方式，增強(qiáng)公眾理解科學(xué)的能力。此外，還出現(xiàn)了以SciencePOD為代表的學(xué)術(shù)期刊大眾傳播內(nèi)容定制平臺(tái)，對(duì)學(xué)術(shù)期刊中的專業(yè)化、學(xué)術(shù)化內(nèi)容進(jìn)行改寫(xiě)和編輯加工，并制作成文本、圖像、音頻和視頻等多種格式的可共享、可發(fā)布內(nèi)容［14］，在社交媒體、出版商網(wǎng)站等平臺(tái)進(jìn)行傳播，使其能夠被不同教育水平、文化水平的公眾理解和接受。

媒體“深融”語(yǔ)境下，學(xué)術(shù)知識(shí)的“破圈”不僅激發(fā)了學(xué)術(shù)出版產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展的動(dòng)力，出現(xiàn)了新的業(yè)態(tài)與服務(wù)；同時(shí)，學(xué)術(shù)知識(shí)的“破圈”需要對(duì)基于學(xué)術(shù)寫(xiě)作規(guī)范的學(xué)術(shù)內(nèi)容進(jìn)行挖掘、重組、關(guān)聯(lián)和編輯加工，使得其能夠被不同圈層的社會(huì)公眾所接受，這從一定程度上實(shí)現(xiàn)了知識(shí)增值和創(chuàng)新，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)繁榮人類(lèi)學(xué)術(shù)文明、構(gòu)建知識(shí)社會(huì)具有重要意義。

三、全媒體傳播體系下學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)趨勢(shì)剖析

媒體融合視域下，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)大致經(jīng)歷了“相加”“相融”“深融”三個(gè)發(fā)展階段。從其演化來(lái)看，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式都發(fā)生了重要變化。

1．服務(wù)對(duì)象：從學(xué)術(shù)共同體走向社會(huì)公眾

《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》指出，“要走好全媒體時(shí)代群眾路線……生產(chǎn)群眾更喜愛(ài)的內(nèi)容，建構(gòu)群眾離不開(kāi)的渠道?！保?5］全媒體語(yǔ)境下，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的功能和目標(biāo)從服務(wù)學(xué)術(shù)共同體科學(xué)交流與學(xué)術(shù)發(fā)展邁向人類(lèi)知識(shí)社會(huì)構(gòu)建，其服務(wù)對(duì)象亦從學(xué)術(shù)共同體擴(kuò)展至社會(huì)公眾，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)也由此進(jìn)入科學(xué)傳播領(lǐng)域。

科學(xué)傳播應(yīng)提升公民科學(xué)知識(shí)儲(chǔ)備而出現(xiàn)，經(jīng)歷了從以教育性議程為設(shè)定的傳統(tǒng)科普到促進(jìn)公眾全面認(rèn)識(shí)科學(xué)的公眾理解科學(xué)，再到講求雙向互動(dòng)的公眾參與科學(xué)的嬗變過(guò)程［16］。媒體融合的發(fā)展為科學(xué)傳播提供多元傳播環(huán)境，是公眾獲取科學(xué)知識(shí)的主要來(lái)源，也是公眾參與科學(xué)社會(huì)傳播、交流和構(gòu)建的全新場(chǎng)域［17-18］。相較于專家或科普機(jī)構(gòu)、個(gè)人等科學(xué)傳播渠道，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容來(lái)源依托同行評(píng)議、“三審三?！钡纫?guī)范化流程，以及知識(shí)發(fā)表后學(xué)術(shù)共同體的檢視，成為與其他內(nèi)容來(lái)源相比更為可靠的知識(shí)來(lái)源，并逐步融入社會(huì)知識(shí)建制［19］，在科學(xué)傳播、科普能力建設(shè)以及人類(lèi)知識(shí)社會(huì)構(gòu)建中發(fā)揮中流砥柱的作用。

2．服務(wù)內(nèi)容：從“知識(shí)綜合體”向知識(shí)單元過(guò)渡

從學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)內(nèi)容演化來(lái)看，數(shù)字技術(shù)發(fā)展和媒介載體形態(tài)的變化使得學(xué)術(shù)出版載體跳脫了傳統(tǒng)的物理形態(tài)以及信息承載容器（如“相加”階段的數(shù)據(jù)庫(kù)），成為一種虛擬形態(tài)，這直接影響了學(xué)術(shù)出版知識(shí)存儲(chǔ)、呈現(xiàn)形式、知識(shí)組織、知識(shí)傳遞和知識(shí)使用，延展了學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)內(nèi)容。

首先，從內(nèi)容來(lái)源來(lái)看，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展不僅為學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)提供了多元信息、內(nèi)容獲取渠道，還為充實(shí)服務(wù)內(nèi)容提供了支撐。同時(shí)，在算法和技術(shù)作用下，知識(shí)單元可被重組和鏈接，揭示知識(shí)之間的復(fù)雜關(guān)系，為知識(shí)發(fā)現(xiàn)、組織和生產(chǎn)提供廣泛來(lái)源。其次，從內(nèi)容形態(tài)來(lái)看，虛擬形態(tài)下的學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)突破了固化于紙、報(bào)、刊等“知識(shí)綜合體”的“內(nèi)在規(guī)范性”，知識(shí)單元被重新分割和細(xì)化，或以圖像、音頻、動(dòng)畫(huà)、視頻等超媒體和交互式方式表達(dá)和呈現(xiàn)，打破了紙質(zhì)載體、微縮載體等單媒體或媒體“相加”的非交互式內(nèi)容呈現(xiàn)方式，拓展了知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域與門(mén)類(lèi)。

可以說(shuō)，媒體深度融合的發(fā)展已深入學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的內(nèi)容層面，推動(dòng)服務(wù)內(nèi)容從“知識(shí)綜合體”向細(xì)粒度、強(qiáng)關(guān)聯(lián)關(guān)系的知識(shí)單元過(guò)渡，這不僅從一定程度上重塑了學(xué)術(shù)出版物的概念，且為未來(lái)知識(shí)的深度挖掘、再利用和多元可視化呈現(xiàn)提供了內(nèi)容支撐。

3．服務(wù)模式：從“多媒體”到“超媒體”再到“全媒體”

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變提供媒介支撐。學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)模式大致經(jīng)歷了紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)據(jù)庫(kù)點(diǎn)狀“相加”的“多媒體”階段，到3G網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)背景下，媒體“相融”支撐起的知識(shí)結(jié)構(gòu)化處理和“鏈狀”一體化服務(wù)體系構(gòu)建的“超媒體”階段，如今邁向媒體“深融”語(yǔ)境下，構(gòu)建面向?qū)W術(shù)共同體科學(xué)交流、社會(huì)公眾科學(xué)傳播需求的網(wǎng)狀知識(shí)服務(wù)體系的“全媒體”階段。媒體融合不僅為豐富學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的類(lèi)型、實(shí)現(xiàn)方式、傳播路徑等提供了媒介支撐，媒體融合的發(fā)展也觸及學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)模式的運(yùn)營(yíng)邏輯和商業(yè)思維等核心內(nèi)容。一方面，不同媒體在內(nèi)容和服務(wù)呈現(xiàn)方式、傳播運(yùn)作模式等方面存在差異，這要求學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)模式在發(fā)展中，需厘清不同媒體特征、優(yōu)劣勢(shì)和差異，及時(shí)調(diào)整媒體組合、媒體運(yùn)營(yíng)方式，構(gòu)建適應(yīng)一定媒體融合語(yǔ)境的知識(shí)服務(wù)模式；另一方面，服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容的變化要求學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)模式發(fā)展需不斷突破媒體界限，以媒體融合為抓手，轉(zhuǎn)變商業(yè)邏輯和模式，以應(yīng)對(duì)不同技術(shù)語(yǔ)境、媒體語(yǔ)境下的挑戰(zhàn)。

四、全媒體傳播體系下學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的未來(lái)展望

作為媒體深度融合發(fā)展的新階段，全媒體傳播體系的構(gòu)建為學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)拓展，以及學(xué)術(shù)出版業(yè)態(tài)創(chuàng)新帶來(lái)重要機(jī)遇。

1．以需求為導(dǎo)向，構(gòu)建多維學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)模式

需求是學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新的重要牽引力量。全媒體傳播體系構(gòu)建背景下，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)對(duì)象從學(xué)術(shù)共同體拓展至社會(huì)公眾。需求的多元發(fā)展要求學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)提供方構(gòu)建多維學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)模式，以盡可能滿足不同主體的知識(shí)獲取需要。對(duì)學(xué)術(shù)共同體而言，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)仍需向“服務(wù)學(xué)術(shù)”這一功能“回歸”，即知識(shí)服務(wù)提供方不僅要進(jìn)一步整合內(nèi)容資源，對(duì)“零散”的知識(shí)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化乃至富語(yǔ)義化處理，還要拓展知識(shí)生產(chǎn)過(guò)程所涉及的知識(shí)搜索、整合、加工、利用、傳播等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容，便利學(xué)術(shù)共同體知識(shí)生產(chǎn)與獲取需求。近年來(lái)，公眾日益增長(zhǎng)的科學(xué)知識(shí)獲取需求，要求學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)方也需關(guān)照社會(huì)公眾學(xué)術(shù)知識(shí)獲取、利用和交流需求，即在掌握公眾科學(xué)需求的基礎(chǔ)上，借助圖像、音頻、視頻等多種知識(shí)呈現(xiàn)形式，對(duì)公眾普遍關(guān)注、或具有熱點(diǎn)性的專業(yè)化、學(xué)術(shù)性知識(shí)進(jìn)行科普化轉(zhuǎn)述和解釋，拉近與公眾的心理距離，盡可能滿足公眾學(xué)術(shù)知識(shí)獲取需求。

2．堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)出版價(jià)值引領(lǐng)功能

全媒體傳播體系構(gòu)建語(yǔ)境下，提供和傳播高質(zhì)量學(xué)術(shù)知識(shí)是學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)服務(wù)的重要特質(zhì)。學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題之一在于“如何圍繞知識(shí)本體及其生產(chǎn)、組織、傳播和應(yīng)用等流程提供產(chǎn)品和服務(wù)，以提升知識(shí)生產(chǎn)質(zhì)量與水平，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值和創(chuàng)新”。對(duì)此，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)提供方仍需堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，在把握學(xué)術(shù)出版“服務(wù)學(xué)術(shù)”這一基本功能的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)“學(xué)術(shù)出版作為人類(lèi)知識(shí)生產(chǎn)、知識(shí)社會(huì)建構(gòu)以及科學(xué)文明記錄的主要渠道”的價(jià)值歸宿。服務(wù)提供方可從知識(shí)本體著手，借助機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)義關(guān)聯(lián)技術(shù)等，從全程、全息、全效等維度，對(duì)知識(shí)進(jìn)行重組、聚合與互聯(lián)，助力知識(shí)的增值與創(chuàng)新。此外，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的另一維度在于從生產(chǎn)力層面提升知識(shí)生產(chǎn)、組織、傳播等水平，即借助數(shù)字技術(shù)，優(yōu)化知識(shí)生產(chǎn)的組織形式和操作流程，提升知識(shí)生產(chǎn)、組織和傳播效率，支撐內(nèi)容生產(chǎn)。

3．以技術(shù)為抓手，創(chuàng)新傳播機(jī)制

全媒體傳播體系的構(gòu)建從知識(shí)傳播和擴(kuò)散層面，為創(chuàng)新學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)提供思路和方向。新的媒體融合形勢(shì)下，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展可聚焦構(gòu)建技術(shù)支撐體系和創(chuàng)新傳播機(jī)制兩個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的優(yōu)化。一方面，媒體深度融合發(fā)展的重要抓手之一在于構(gòu)建技術(shù)支撐體系。如上文所述，學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展需以一定技術(shù)為支撐。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)的革新為拓展和延伸學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)提供了機(jī)遇，但技術(shù)發(fā)展也給數(shù)據(jù)安全、學(xué)術(shù)倫理等帶來(lái)挑戰(zhàn)。對(duì)此，構(gòu)建技術(shù)支撐體系，既應(yīng)強(qiáng)調(diào)技術(shù)與服務(wù)的融合發(fā)展，也須構(gòu)建技術(shù)管理體系，規(guī)范技術(shù)使用。另一方面，創(chuàng)新學(xué)術(shù)出版知識(shí)傳播機(jī)制，即通過(guò)構(gòu)建學(xué)術(shù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、打造網(wǎng)紅專家、策劃高質(zhì)量短視頻學(xué)術(shù)課程等方式，提升學(xué)術(shù)知識(shí)大眾化傳播內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制、轉(zhuǎn)化機(jī)制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制等核心子機(jī)制的運(yùn)作能力和效率，打造面向?qū)W術(shù)共同體和社會(huì)大眾的矩陣式傳播體系。

五、結(jié)語(yǔ)

媒體深度融合發(fā)展為學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)目標(biāo)調(diào)整、內(nèi)容拓展、渠道延伸等打開(kāi)了新思路，也對(duì)學(xué)術(shù)出版產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)提出了更高的要求。本文立足于全媒體傳播體系構(gòu)建的大背景，嘗試對(duì)既有的學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)概念進(jìn)行完善，進(jìn)而對(duì)學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)媒體融合階段進(jìn)行梳理，以此為基礎(chǔ)，從服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式層面對(duì)學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)，并提出學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)應(yīng)重視以不同利益主體的需求為導(dǎo)向，構(gòu)建多維知識(shí)服務(wù)模式；在堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的同時(shí)，需創(chuàng)新傳播路徑，打造矩陣式傳播體系，在“變”與“不變”中，提升學(xué)術(shù)出版知識(shí)服務(wù)的能力、水平和輻射范圍，助力學(xué)術(shù)出版產(chǎn)業(yè)升級(jí)和人類(lèi)知識(shí)社會(huì)構(gòu)建。

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