老人購(gòu)物也瘋狂，從眾心理要不得

王惠茹 上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬市中醫(yī)醫(yī)院腦與神志病臨床醫(yī)學(xué)中心（神志病科）副主任醫(yī)師，師從全國(guó)名老中醫(yī)王翹楚教授。中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)睡眠醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員，中國(guó)睡眠研究會(huì)教育工作委員會(huì)常務(wù)委員。臨床運(yùn)用中醫(yī)藥診治以失眠為主癥的相關(guān)軀體和精神疾病，以提高臨床療效。擅長(zhǎng)失眠癥、焦慮癥、抑郁癥、高血壓、更年期綜合征、慢性胃炎等診治。

小王發(fā)現(xiàn)退休在家的父母時(shí)常拎著大包小包的保健品回家，經(jīng)詢問(wèn)得知，這些保健品都是他們參加一個(gè)老年人群體活動(dòng)時(shí)，花高價(jià)買(mǎi)的。小王擔(dān)心父母受騙，勸說(shuō)父母不要再買(mǎi)了，老人家不但矢口否認(rèn)被騙，堅(jiān)稱(chēng)自己花錢(qián)買(mǎi)的保健品物有所值，還細(xì)數(shù)身邊很多好朋友也通過(guò)不同渠道購(gòu)買(mǎi)了此類(lèi)保健品。小王的父母都認(rèn)為，大家都覺(jué)得好的東西，肯定不會(huì)差。這令小王郁悶不已，不知如何是好。

生活中，我們很多時(shí)候都會(huì)受到他人的影響，卻忽略自己最真實(shí)的需求和感受，從而做出了不理智的決策。這種影響，可以來(lái)自身邊的人，也可以來(lái)自網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳。聽(tīng)到這里，是不是感覺(jué)有點(diǎn)熟悉？對(duì)，這就是我們常說(shuō)的“從眾心理”。從眾心理是一種比較普遍的社會(huì)心理和行為現(xiàn)象，指?jìng)€(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺(jué)、判斷、認(rèn)識(shí)上表現(xiàn)出符合公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。

一般來(lái)說(shuō)，從眾心理的產(chǎn)生與以下幾點(diǎn)心理因素的支配有關(guān)：

第一，少數(shù)服從多數(shù)思想的支配?！叭硕唷北旧砭褪蔷哂姓f(shuō)服力的一個(gè)證明。很少有人能夠在“眾口一詞”的情況下還堅(jiān)持自己的不同意見(jiàn)。從眾行為是相信多數(shù)人判斷的一種體現(xiàn)，即“少數(shù)服從多數(shù)”。比如說(shuō)，在不了解的情況下人們總是選擇去人數(shù)多的商店買(mǎi)東西，在不知道哪家店好吃的情況下我們總是偏向選擇排隊(duì)更長(zhǎng)、上座率更高的餐廳去吃飯等，這是因?yàn)槿魏稳硕际亲晕依娴淖罴雅袛嗾吆妥罴炎非笳?。一個(gè)人做出某種行為肯定需要符合效用最大化法則，而在自己無(wú)法判斷的前提下，多數(shù)人的判斷往往被認(rèn)為是值得信任的。

第二，團(tuán)體壓力的支配。在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)，誰(shuí)做出與眾不同的行為，誰(shuí)就會(huì)引來(lái)“背叛”的嫌疑，從而被其他成員孤立，甚至受到嚴(yán)厲的懲罰，因此團(tuán)體內(nèi)成員的行為往往高度一致。就如同在一個(gè)辦公室干活的人，一個(gè)人干得太多，就等于冒犯了眾人；但干得太少，又有懈怠工作的嫌疑。任何干得太多或太少的人都會(huì)被提醒，而任何一個(gè)人冒犯了眾人，都可能被拋棄。為了免遭拋棄，人們就會(huì)采取“隨大流”的做法，而不會(huì)去“冒天下之大不韙”。

第三，恐懼心理的支配。在群體中，為了不讓自己因?yàn)闃?biāo)新立異、與眾不同而被孤立，人們通常會(huì)刻意讓自己的行為、態(tài)度、意見(jiàn)同別人一致，這樣也能讓他們產(chǎn)生“沒(méi)有錯(cuò)”的安全感。正所謂“人怕出名豬怕壯”“槍打出頭鳥(niǎo)”。這些言語(yǔ)似乎都在告訴別人，如果你偏離大眾過(guò)多，那么很可能會(huì)面臨群體的壓力乃至嚴(yán)厲的制裁。因此，所有偏離大眾的行為都要冒一定風(fēng)險(xiǎn)。

正所謂所有事情都有正反兩面，從眾心理也有積極的影響和消極的影響。積極的從眾心理可以讓大家團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，積極協(xié)作，有利于團(tuán)隊(duì)和集體的發(fā)展；而消極的從眾心理則會(huì)帶來(lái)不好的影響，如帶來(lái)盲目消費(fèi)、超前消費(fèi)、造成心理壓力、形成心理恐懼等。過(guò)度從眾就會(huì)在一定程度上削弱人們的主體性，容易讓我們迷失人生的方向，將注意力放在不那么重要的事情上，而錯(cuò)過(guò)對(duì)我們而言真正重要的事情。

如果你身邊有人因?yàn)槊つ繌谋姸斐闪藝?yán)重的負(fù)面影響，那么我們可以耐心向他們擺事實(shí)、講道理，使他們逐漸意識(shí)到盲目從眾的危害性，以防止或減少盲目的從眾行為。而對(duì)于我們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┎焕碇堑膹谋娦袨椋ㄈ绺L(fēng)買(mǎi)化妝品、服飾、保健品等），我們只需要做到以下3點(diǎn)就可以了。

做我們自己，我們需要自己進(jìn)行思考，不要管別人怎么說(shuō)、如何做，要知道自己應(yīng)該怎么說(shuō)、如何做。

最好的不一定是適合自己的，別人擁有的不一定是你需要的。任何時(shí)候，一定要根據(jù)自己的客觀情況做決定，要根據(jù)自己內(nèi)心的需要做決定，適合自己的才是最好的。

要學(xué)會(huì)表現(xiàn)自己，在表現(xiàn)自己的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中變得自信獨(dú)立，要盡量克服從眾心理給我們帶來(lái)的負(fù)面影響，以自己獨(dú)立、理性的思考做出適合自己的選擇，成長(zhǎng)為更好的自己。

（編輯? ? 王? ? 幸）