以提質(zhì)增效為核心的電力企業(yè)項目數(shù)智管理與實踐

■ 安徽明生電力投資集團有限公司 吳玲玲

電力企業(yè)項目管理具有明顯的流程化特征以及高度協(xié)同化的訴求，在國家電網(wǎng)公司“三融三化”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，安徽明生電力投資集團有限公司（以下簡稱“明生公司”）以數(shù)字化底座為支撐，聚焦項目管理的要素整合、流程重塑、管理提升、業(yè)務(wù)賦能等重點領(lǐng)域，探索構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動的“六全”項目管理模式，持續(xù)探索與深化提質(zhì)增效，持續(xù)鞏固和提升經(jīng)營管理效能。

背景

加強項目管理水平成為深化提質(zhì)增效的戰(zhàn)略要求

隨著國資委全面啟動并組織開展世界一流企業(yè)創(chuàng)建行動，對電力企業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展戰(zhàn)略、深化提質(zhì)增效工作提出了更高要求，項目管理作為電力企業(yè)管理的重要組成部分，管理效能的提升對深化提質(zhì)增效和推動企業(yè)健康發(fā)展有著積極的意義，亟須優(yōu)化項目管理理念和管理方法，提升管理質(zhì)效。

加速數(shù)智轉(zhuǎn)型成為提升項目管理水平的科學(xué)路徑

國家電網(wǎng)有限公司把建設(shè)一流企業(yè)與推動國網(wǎng)公司戰(zhàn)略實施、促進“一體四翼”高質(zhì)量發(fā)展緊密結(jié)合，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面助推一流企業(yè)建設(shè)?！叭谌睌?shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐路徑為構(gòu)建數(shù)智驅(qū)動的高效項目管理模式提供了科學(xué)路徑。

深化項目管理實踐成為推動高質(zhì)量發(fā)展的新動能

面對復(fù)雜的經(jīng)濟形勢，開展以提質(zhì)增效為核心的項目數(shù)智管理與實踐，就是要立足新要求、新變化，持續(xù)優(yōu)化項目精益管理模式，推進管理要素橫向整合，管理責(zé)任縱向傳遞，管理過程全程閉環(huán)，實現(xiàn)項目管理的全業(yè)務(wù)、全層級、全場景賦能，加快形成企業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢和新動能。

項目數(shù)智管理的實踐

以質(zhì)效為核心，構(gòu)建項目數(shù)智管理實踐“六全”模式

明生公司以改進和提升公司項目管理的方式方法和效率效能為出發(fā)點，從一體化組織、項目化管理、節(jié)點化推進3 方面強化項目管理的全層級運作，從拓展管理深度上深化成本、資產(chǎn)、合規(guī)3 類項目管理的全要素整合，從構(gòu)建精益管理全鏈路閉環(huán)上完善職責(zé)、流程、機制3 個貫通，通過可視化、工單化、定制化3 種手段持續(xù)優(yōu)化全過程項目管控方法，精心打造2 種應(yīng)用強化全方位數(shù)智應(yīng)用支撐，通過細(xì)化5 類典型場景強化全層級賦能，以項目“六全”數(shù)智管理模式（全鏈路監(jiān)測、全穿透識別、全兵種協(xié)同、全閉環(huán)處置以及全天候控制、全場景防護），持續(xù)提升項目精益化管理水平。

全層級運作，強化項目管理統(tǒng)籌

構(gòu)建一體化組織運作體系。充分依托自身在項目管理方面的實踐優(yōu)勢，強化項目數(shù)智管理創(chuàng)新實踐的統(tǒng)籌組織，整合集團本部各專業(yè)部門、新能源營銷分公司全面做好項目的深度調(diào)研、需求收集、應(yīng)用功能設(shè)計與開發(fā)等主體建設(shè)工作。聯(lián)合財務(wù)資產(chǎn)部、黨委黨建部等部門完成具體應(yīng)用場景的搭建和核驗，組織各業(yè)務(wù)部門完成應(yīng)用試點及優(yōu)化反饋建議。通過分層級的一體化組織運作，有效確保各項工作分工明晰，推進有序。

強化項目化管理運作手段。根據(jù)項目管理工作的特點，厘清項目化運作目標(biāo)策略，對項目推進過程中的實施進度、項目投資、項目質(zhì)量安全情況等核心目標(biāo)進行準(zhǔn)確量化和差異劃分，應(yīng)用甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、問題分析、質(zhì)量管控、團隊工作法等項目管理方法，強化項目進度管理，確保項目順利推進。

完善節(jié)點化有序推進策略。結(jié)合項目數(shù)智管理創(chuàng)新與實踐整體目標(biāo)要求，按照任務(wù)分工和工作要求，制定包括階段目標(biāo)、工作安排、具體要求、時間節(jié)點的可研規(guī)劃、管理模式研究、創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)、部署應(yīng)用、總結(jié)優(yōu)化5大階段推進計劃，有序推進工作開展。

全數(shù)據(jù)要素整合，拓展規(guī)范管理深度

深化成本要素整合。圍繞成本管理，整合項目儲備庫系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)、財務(wù)管控系統(tǒng)中關(guān)于各業(yè)務(wù)單位預(yù)算下達情況、執(zhí)行情況，里程碑關(guān)鍵節(jié)點項目等關(guān)鍵指標(biāo)中的成本要素，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合匯總，通過建立成本分析模型，及時掌握成本的主要影響因素，進行成本監(jiān)控和成本預(yù)測、統(tǒng)一管控。

深化資產(chǎn)要素整合。圍繞資產(chǎn)管理整合ERP 系統(tǒng)、計量設(shè)備管理平臺中的設(shè)備資產(chǎn)基礎(chǔ)信息、管理過程軌跡、預(yù)警信息等數(shù)據(jù)要素，強化資產(chǎn)數(shù)據(jù)要素的整合分析，通過資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)和全生命周期完整追溯，為基于設(shè)備資產(chǎn)的深度數(shù)據(jù)探索和實時的管理跟蹤提供可靠的管理支撐。

深化合規(guī)要素整合。圍繞依法合規(guī)的核心管理要求，整合ERP 系統(tǒng)、經(jīng)濟法律系統(tǒng)的采購管理、合同管理、驗收管理等合規(guī)要素，強化合規(guī)數(shù)據(jù)要素的整合分析，實現(xiàn)采購信息、合同信息、付款信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的全過程統(tǒng)計分析，為及時排查項目管理風(fēng)險，提升項目管理透明度提供有力支撐。

全管理鏈路貫通，構(gòu)建精益管理閉環(huán)

細(xì)化界面，確保責(zé)任落實到位。圍繞項目數(shù)智管理模式的高效運作要求，以項目管理職能職責(zé)全面落實為核心，圍繞項目管理統(tǒng)籌、項目管理運作、項目管理監(jiān)督3 個類別項目管理訴求，細(xì)化公司管理人員、公司項目管理人員、部門管理人員、部門項目管理員、公司財務(wù)負(fù)責(zé)人、公司財務(wù)管理人員、審計管理人員7 個關(guān)鍵崗位的職能職責(zé)界面。

流程重塑，確保過程高效運作。

基于項目數(shù)智管理對流程暢通、管理閉環(huán)的內(nèi)在要求，明生公司系統(tǒng)盤點、全面梳理項目管理運作流程，按照國網(wǎng)公司、安徽省公司項目管理規(guī)范，統(tǒng)籌項目管理部門、項目運作業(yè)務(wù)部門、項目管理專業(yè)部門項目管理流程線，細(xì)分項目儲備、預(yù)算編制、項目實施、過程管控4 個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確關(guān)鍵工作任務(wù)及流程流轉(zhuǎn)事項，實現(xiàn)項目的高效流轉(zhuǎn)和精益閉環(huán)。

機制完善，確保協(xié)同支撐有力。

圍繞項目數(shù)智管理高效運作實踐要求，進一步夯實強化專業(yè)間協(xié)同聯(lián)動的支撐保障機制，構(gòu)建線上線下一體協(xié)同機制，將原線下流程集成到線上進行流轉(zhuǎn)，通過線下方式強化項目的集中研討及評審，確保項目儲備科學(xué)合理，避免項目重復(fù)建設(shè)風(fēng)險,保證項目的評審、批復(fù)等決策流程規(guī)范。構(gòu)建項目執(zhí)行情況定期發(fā)布機制，由明生公司項目管理部門定期發(fā)布項目執(zhí)行情況，從項目實施成效是否有利于中心發(fā)展、有利于公司業(yè)務(wù)發(fā)展及專業(yè)管理、有利于提升客戶服務(wù)體驗等方面評價預(yù)期成效的達成情況，確保項目過程質(zhì)量。

全節(jié)點過程管控，提升項目協(xié)同效率

全程可視化。立足于“讓過程形象起來”的管理定位，明生公司圍繞多維度分析、多元化展示、個性化定制的應(yīng)用策略，為員工提供項目數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、風(fēng)險預(yù)警管控、報表分析工具及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)詳情查詢等可視化管理服務(wù)，以直觀的360 度全景視圖形式展示項目里程碑管理中項目采購、合同簽訂、開工、驗收、審計各關(guān)鍵環(huán)節(jié)專業(yè)數(shù)據(jù)完成的占比分配和具體數(shù)據(jù)情況，支撐業(yè)務(wù)管理人員查詢事項辦理全流程詳細(xì)信息，為基于項目管理信息的綜合分析研判決策提供支持。

驅(qū)動工單化。立足于“讓管理流暢起來”的管理定位，針對既往項目管理工作中的管控手段相對單一、過程管控的指導(dǎo)性、針對性、及時性不足，問題整改反饋不夠閉環(huán)等問題，深化工單中心功能應(yīng)用，對項目管理過程中的流程流轉(zhuǎn)、跨專業(yè)協(xié)同等事項，細(xì)化完善工單派發(fā)、辦理與反饋流程，為各層級項目人員有條理、有針對性地完成工作提供支撐。根據(jù)各專業(yè)管理要求，差異化設(shè)置“藍(lán)色、橙色、紅色”三色預(yù)警規(guī)則，對采購計劃申報、合同生效、預(yù)算執(zhí)行、轉(zhuǎn)資關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，自動跟蹤各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)執(zhí)行狀況，通過預(yù)警信息的推動強化過程管理，進一步提升精益化管理力度。

支撐定制化。立足于“讓信息精準(zhǔn)起來”的差異化管理訴求，針對不同管理主體對項目管理工作的管控、考核要求，強化重點指標(biāo)關(guān)注、重點工作提醒、重點事項預(yù)警等功能，進一步強化指標(biāo)結(jié)果與管理過程的關(guān)聯(lián)度，支撐各級管理主體隨時查看、逐級穿透，快速查找、發(fā)現(xiàn)、定位工作薄弱點，提升工作決策的針對性。結(jié)合專業(yè)部門需求從不同維度進行數(shù)據(jù)探索，對各項目實施部門任務(wù)完成情況進行統(tǒng)計分析，形成專業(yè)管理報表，推送至專業(yè)管理部門，為專業(yè)管理提升和考核評價提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。

全方位應(yīng)用支撐，打造數(shù)智創(chuàng)新載體

建設(shè)“項目管理全周期管控助手”。原有的項目管理模式中各環(huán)節(jié)由不同系統(tǒng)管控，相對獨立的系統(tǒng)之間存在著明顯的管理壁壘，同時，數(shù)據(jù)收集與分析均由業(yè)務(wù)人員人工操作完成，任務(wù)量繁雜且容易出錯。充分利用省公司中臺建設(shè)成果，積極打破原項目管理中各系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤立、數(shù)據(jù)獲取延時、數(shù)據(jù)維度不固定、統(tǒng)計口徑不同等弊端，創(chuàng)新開發(fā)建設(shè)“項目管理全周期管控助手”，實現(xiàn)項目管理工作中項目基礎(chǔ)信息、項目驗收信息、物資信息及財務(wù)信息等業(yè)務(wù)分項數(shù)據(jù)的高度集成，滿足各層級項目管理人員對項目管理數(shù)據(jù)的實時查詢和全方位管控要求，為構(gòu)建新型項目數(shù)智管理新模式提供了一站式管理平臺支撐。

打造“生產(chǎn)設(shè)備全要素管控能手”。作為項目管理的關(guān)鍵要素之一，計量設(shè)備的管理職能分散在各部門，各部門管理尺度及明細(xì)程度各不相同，既無法直觀地掌控計量設(shè)備資產(chǎn)的全局質(zhì)量，也無法詳細(xì)追蹤單個計量設(shè)備資產(chǎn)的過程明細(xì)。積極整合計量設(shè)備管理數(shù)據(jù)資源，全面梳理和界定計量設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開發(fā)建設(shè)“生產(chǎn)設(shè)備全要素管控能手”，實現(xiàn)對計量設(shè)備的全流程管理，支撐項目管理過程中自動關(guān)聯(lián)計量資源數(shù)據(jù)，滿足計量資產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時查詢和全生命周期溯源。依托管理平臺的權(quán)限配置及管理流程嵌入，為計量設(shè)備管理工作計劃的提報、審批、實施等全流程閉環(huán)管理提供有力的助手支撐。

全業(yè)務(wù)精準(zhǔn)賦能，提升項目管理質(zhì)效

統(tǒng)計分析輔助項目管理決策。整合戰(zhàn)略目標(biāo)、年度重點工作等核心內(nèi)容要素，實現(xiàn)項目管理全業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況、指標(biāo)分析結(jié)果、在途工單狀態(tài)、流程辦結(jié)情況等要素的集中運營感知，通過關(guān)鍵指標(biāo)、各部門預(yù)算下達情況、預(yù)算執(zhí)行情況，項目里程碑情況的自動統(tǒng)計分析，為中心管理人員、項目管理人員、部門管理人員制定項目決策、擬定項目計劃等管理訴求提供支撐。

權(quán)限關(guān)聯(lián)強化項目過程管理。通過分級權(quán)限設(shè)置，建立健全項目數(shù)智管理運作模式和監(jiān)測分析、異常處理規(guī)則，并根據(jù)監(jiān)測異常開展分析、預(yù)警、催辦、督辦，實現(xiàn)閉環(huán)跟蹤，針對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題，以在線工單形式，督促相關(guān)責(zé)任部門、基層單位認(rèn)真開展根因核查，深入開展問題診斷分析，有效支撐項目管理目標(biāo)的全面、實時管控。

數(shù)字檔案深化設(shè)備全程跟蹤。根據(jù)“一設(shè)備一卡片”原則，對設(shè)備關(guān)鍵信息完成設(shè)備信息數(shù)字化建檔，生成獨有的設(shè)備身份卡片。將計量設(shè)備管理使用中涉及的設(shè)備溯源、設(shè)備修理、設(shè)備調(diào)撥、設(shè)備借用、設(shè)備租賃、設(shè)備外攜、資產(chǎn)報廢等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)納入一體化管控，確保設(shè)備資產(chǎn)全生命同期可分階段、分層級溯源。同時依托平臺工單化管理功能，實現(xiàn)線上工作計劃的提報、審批、實施等全流程閉環(huán)管理。

自動報表服務(wù)基層減負(fù)增效。集成自動錄入、自動報告、自動報表等功能，實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動采集和錄入，無須人工干預(yù)，可以大大減少人工錄入的時間和精力，避免數(shù)據(jù)錄入時出現(xiàn)錯誤，提高數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和可靠性。同時，通過預(yù)設(shè)的自動報告、報表功能，有效減少人工編寫報告的時間和精力，同時避免了人為因素對報告的影響，幫助專業(yè)管理部門更快速地獲取所需的數(shù)據(jù)，并且可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化，提高報表的質(zhì)量和價值。

智能預(yù)警確保經(jīng)營依法合規(guī)。通過自定義預(yù)警的業(yè)務(wù)類型、預(yù)警規(guī)則、預(yù)警信息、預(yù)警方式等關(guān)鍵要素，系統(tǒng)自動完成全業(yè)務(wù)自動掃描及異常告警，能有效支撐專業(yè)管理人員及時防控風(fēng)險并跟蹤督辦銷號。例如中標(biāo)通知書下發(fā)日期后，30 天內(nèi)完成簽訂合同，依據(jù)此邏輯給予提醒。系統(tǒng)具備同時對按照不同流程狀態(tài)下的項目重要信息可針對事件處理人進行信息推送，并支持終端設(shè)備推送提醒。

明生公司以提質(zhì)增效為核心的項目數(shù)智管理與實踐，實現(xiàn)了項目的全生命周期管理，加強了項目信息管理和過程控制，為管理層提供了有效數(shù)據(jù)支撐和決策依，提高了省管產(chǎn)業(yè)單位的項目管理能力和管理水平。應(yīng)用實施以來，納入管理的項目平均流程流轉(zhuǎn)時間由2 天縮短至4 小時，發(fā)出預(yù)警信息325 條，核實處理299 條，準(zhǔn)確率達90%以上，項目管理風(fēng)險同比下降60%。