幻化與祛魅：基于ChatGPT的人類數(shù)字生活適應(yīng)挑戰(zhàn)與優(yōu)化路徑

金俊銘，玉菊浪

(1.廣西師范大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，廣西 桂林 541004；2.賀州學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，廣西 賀州 542899)

2022年底，一款新型人工智能聊天機(jī)器人風(fēng)靡全球，迅速成為現(xiàn)象級(jí)“網(wǎng)紅”。ChatGPT作為美國(guó)OpenAI公司推出的智能對(duì)話工具，在短短兩個(gè)月的時(shí)間，全球的活躍用戶突破1億，“破圈”后旋即成為生成式AI界的“頂流”，引發(fā)持續(xù)的關(guān)注度，其相關(guān)延伸話題不斷發(fā)酵，有著廣闊的市場(chǎng)前景。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，ChatGPT既知天文又曉地理，還能撰寫論文修補(bǔ)BUG，甚至能夠通過(guò)交互聊天給予人類情感上的建議，如同富有智慧的人類一般能執(zhí)行多種任務(wù)。ChatGPT有賴于Transformer這一大型語(yǔ)言模型的技術(shù)底座，借助海量數(shù)據(jù)的文本語(yǔ)料庫(kù)中進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，再基于人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)并完成調(diào)適以更為精確的形式來(lái)適應(yīng)人類。它盡管本質(zhì)上仍舊處于自然語(yǔ)言處理(NLP)的范疇內(nèi)，但已然由前瞻性概念走向?qū)嵱眯怨ぞ?，再加之?dāng)?shù)字技術(shù)商業(yè)化的組合并在消費(fèi)端的大規(guī)模使用，讓“由虛向?qū)崱钡臉I(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變激發(fā)出各領(lǐng)域、各行業(yè)的持久狂歡。因此，以ChatGPT為代表的人工智能物經(jīng)歷著由“弱”向“強(qiáng)”的蝶變，正走進(jìn)通用人工智能(AGI)的跨越式時(shí)代。

顯然，生成式AI幾何式增長(zhǎng)的勢(shì)頭在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)減弱半分，且隨著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力的強(qiáng)化、語(yǔ)言處理技術(shù)的升級(jí)、多維場(chǎng)景應(yīng)用的延伸等人工智能技術(shù)的縱深發(fā)展，讓ChatGPT在同人類的交流性學(xué)習(xí)與互動(dòng)性反饋不斷迭代進(jìn)化。此刻，ChatGPT是以人類助手的角色出場(chǎng)，依托數(shù)據(jù)、機(jī)器、算法等數(shù)字技術(shù)的人工智能物正在逐步強(qiáng)化其自身的賦能功效，并以無(wú)止境進(jìn)化的形態(tài)加速滲透到人類的生活而不遺漏一絲角落?？梢哉f(shuō)，“它正應(yīng)用到人們的學(xué)習(xí)、工作、生活、娛樂(lè)等領(lǐng)域，……并深刻地影響經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和文化的方方面面?！盵1]以ChatGPT為代表的生成式AI被認(rèn)作聊天類機(jī)器人中的集大成者，體現(xiàn)了人類生活在智能時(shí)代人機(jī)生存的新風(fēng)向。依托數(shù)字技術(shù)的人工智能不可避免地對(duì)社會(huì)大眾產(chǎn)生影響，其對(duì)人類生活的變革性重塑直接催生了“數(shù)字生活”(1)曼紐爾·卡斯特在本世紀(jì)初就預(yù)言未來(lái)會(huì)出現(xiàn)“新社會(huì)形態(tài)”，而數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)化邏輯“建構(gòu)了我們社會(huì)的新社會(huì)形態(tài)”，重塑人類的日常生活。哈貝馬斯提出的“生活世界”理論對(duì)數(shù)字時(shí)代的當(dāng)下也有著重要的借鑒意義。約翰·厄里用“居住機(jī)器”時(shí)代來(lái)指代21世紀(jì)，各式各樣的數(shù)字電子設(shè)備包圍著人類及其生活，人生存在于“居住機(jī)器”之中，也生存在全球性的虛擬網(wǎng)絡(luò)。不同的稱謂認(rèn)識(shí)背后都是在闡釋人類的數(shù)字化生活。依托數(shù)字技術(shù)的人工智能同人類共存的生活新業(yè)態(tài)，社會(huì)大眾的學(xué)習(xí)、工作及社交等幾乎所有活動(dòng)均受到數(shù)字技術(shù)搭建的多重生活場(chǎng)景的變革性重塑。參見：曼紐爾·卡斯特著：《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》，夏鑄九，王志弘，等譯，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001，第569頁(yè)；Habermas，Jurgen，“The Theory of Communicative Action”，Vol.2，Life world and System：A Critique of Functionalist Reason， Beacon Press，1987：127；約翰·厄里：《全球復(fù)雜性》，李冠福譯，北京師范大學(xué)出版社，2009，第158-159頁(yè)。。人類在學(xué)習(xí)、工作、社交等方面的轉(zhuǎn)變是從“人—人”轉(zhuǎn)變到“人—物”的真實(shí)展現(xiàn)，是社會(huì)大眾在面臨技術(shù)主義與符號(hào)主義聯(lián)結(jié)后呈現(xiàn)出對(duì)事物復(fù)雜矛盾的超脫思考，表明了“人—機(jī)”關(guān)系在生活哲學(xué)中某種理念的更弦或?qū)π蓍e生活復(fù)歸的信念表達(dá)。人工智能物是否會(huì)在無(wú)休止的快速升級(jí)后，在不久的未來(lái)產(chǎn)生脫離人類掌控或產(chǎn)生自主思維抑或反向攻擊人類等潛在性危險(xiǎn)，我們無(wú)法未卜先知。社會(huì)各界對(duì)于ChatGPT火爆出圈所卷起的“AI風(fēng)暴”，有持對(duì)未來(lái)“人—機(jī)”世界的烏托邦式暢想，也有“背叛轉(zhuǎn)折”[2]累加后的“滅世論”警告，但更多的仍然是站在理性視角再次追問(wèn)“人工智能會(huì)不會(huì)取代人類”。本文意在詳盡描繪人類同數(shù)字生活的交織具象，通過(guò)“人—機(jī)”的切入視角，將兩者關(guān)系面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)、適應(yīng)的路徑等進(jìn)行深化探究，致力于祛除以ChatGPT為代表的人工智能物的神秘魅影，建構(gòu)更為和諧高效的人機(jī)關(guān)系，以使人類更好地適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的智能化生活。

一、數(shù)字時(shí)代人類同數(shù)字生活交織的圖象呈現(xiàn)

人類生活的現(xiàn)代化表達(dá)同數(shù)字技術(shù)緊密綁定在一起，人工智能的存在已然是社會(huì)割除不掉的客觀事實(shí)。碳基結(jié)構(gòu)的人類同機(jī)械連接的人工智能物相比，有自身脆弱的一面，但人類能夠利用人工智能物來(lái)強(qiáng)化物理結(jié)構(gòu)，使其四肢能力得到延伸并更富靈活性。隨著現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)資料的相對(duì)充沛，人類對(duì)自我認(rèn)知與精神享受的強(qiáng)調(diào)逐步成為主流，數(shù)字生活復(fù)歸于其本身對(duì)自由尺度的追求并更加符合情感外化的主觀需要。社會(huì)大眾利用人工智能的出發(fā)點(diǎn)是基于自我的解放，人的身心從各類束縛中解脫，從而獲得充足的自由時(shí)間；同時(shí)，“這種時(shí)間不被直接生產(chǎn)勞動(dòng)所吸收，而是用于娛樂(lè)和休息，從而為自由活動(dòng)和發(fā)展開辟?gòu)V闊天地?！盵3]因此，著重剖析數(shù)字時(shí)代人工智能對(duì)社會(huì)大眾在學(xué)習(xí)、工作、社會(huì)等方面造成的巨大影響與沖擊，我們應(yīng)當(dāng)站在哲學(xué)視角去分辨種種景象，才夠更好地窺探兩者的復(fù)雜關(guān)系。

(一)大眾陷入自我學(xué)習(xí)的假象營(yíng)造

學(xué)習(xí)是人類促發(fā)對(duì)存在性事物認(rèn)知的前提性基礎(chǔ)。當(dāng)下，承載數(shù)字技術(shù)的人工智能物沖擊了原有的學(xué)習(xí)體系，使得社會(huì)大眾走向自我學(xué)習(xí)的新突破。事實(shí)上，在全民學(xué)習(xí)的時(shí)代，學(xué)習(xí)并不局限于正規(guī)的課堂教育，這一概念顯然已經(jīng)走向泛化，既涵蓋教育型學(xué)習(xí)，也包含了自主性、日常性、交流型、個(gè)性化學(xué)習(xí)等。ChatGPT作為聊天型機(jī)器人，給它輸入一個(gè)問(wèn)題，它便會(huì)迅速輸出一個(gè)答案，盡管生成的結(jié)果存在不可避免的偏差。在數(shù)字生活中隨著搜素、交流、互動(dòng)的點(diǎn)擊頃刻間便完成了知識(shí)的傳遞和學(xué)習(xí)。由此而言，我們借助數(shù)字技術(shù)來(lái)對(duì)自我學(xué)習(xí)狀態(tài)的新營(yíng)造，依托ChatGPT之流的人工智能使傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的模式、方式、內(nèi)容、主體等方面都受到大強(qiáng)度影響，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的變革在所難免。當(dāng)然，全盤囊括數(shù)字時(shí)代人類學(xué)習(xí)的具象是不現(xiàn)實(shí)的，根據(jù)唯物辯證法的原理，分清主次，抽取人類學(xué)習(xí)的關(guān)鍵要素，旨在管中窺豹。將人類學(xué)習(xí)分解為兩個(gè)具體的維度，即“學(xué)習(xí)什么”和“如何學(xué)習(xí)”，前者關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程前的知識(shí)，后者重在學(xué)習(xí)過(guò)程后的汲取。一方面，是知識(shí)的傳播走向分散，其結(jié)果便是知識(shí)形態(tài)呈現(xiàn)碎片化、多元化、紊亂化等特征。數(shù)字時(shí)代的知識(shí)演化為“軟知識(shí)”，并增添不少的不確定性因，“信息洪流中充斥著大量未被專家充分證實(shí)和驗(yàn)證的、仍處于爭(zhēng)議的，或僅是一種可能且易發(fā)生改變或被修正的知識(shí)。”[4]人類學(xué)習(xí)所要接收之物失去了系統(tǒng)性的整體，淪為電源光纜傳遞的明暗閃爍的光點(diǎn)。知識(shí)看似越來(lái)越容易為人類所掌握，學(xué)習(xí)的假象在輕松愉快的氛圍中被營(yíng)造了出來(lái)。另一方面，知識(shí)進(jìn)入人腦喪失了身體感官的唯一性，借助人工智能成為另一種合法性方式。學(xué)習(xí)的便捷性在于傳統(tǒng)的時(shí)空邊界的悄然突破，與聊天機(jī)器人交談可以不分時(shí)間和地點(diǎn)，學(xué)習(xí)者可以按照自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)條件使用 ChatGPT 進(jìn)行學(xué)習(xí)[5]。以人工智能為標(biāo)志的數(shù)字技術(shù)，可以為社會(huì)大眾提供更為泛在的多元場(chǎng)景。人類在人工智能的服務(wù)中享受自我學(xué)習(xí)，并愈發(fā)依賴人工智能的獲取途徑，“我”自認(rèn)為掌握了更多的知識(shí)，營(yíng)造又一重假象。雙重假象狀態(tài)的營(yíng)造讓整個(gè)世界呈現(xiàn)出一副眾人追求自我學(xué)習(xí)的完美圖景，知識(shí)在當(dāng)下確實(shí)能夠用人工智能極為即時(shí)而便捷地提取，這也正是生成式AI的強(qiáng)大之處，“但也沒有任何時(shí)代像今天這樣對(duì)于人是什么知道得更少，沒有任何時(shí)代像當(dāng)代那樣使人如此地成了問(wèn)題。”[6]類似“二律背反”的效應(yīng)在數(shù)字時(shí)代的人類學(xué)習(xí)中蔓延，對(duì)舊有學(xué)習(xí)形態(tài)的“破壞”在無(wú)限制的放大下加速進(jìn)行。這樣看來(lái)，ChatGPT似乎成為避免學(xué)習(xí)的一種方式，“碳基”學(xué)習(xí)似乎正在被“硅基”學(xué)習(xí)嘗試性侵蝕，假象之下需要人類重新審視學(xué)習(xí)。

(二)技術(shù)性失業(yè)潮或?qū)⒔蹬R大地

工作的歷史價(jià)值得到時(shí)間的檢驗(yàn)，讓社會(huì)大眾產(chǎn)生正向的印象，“工作是人類的一種正常狀態(tài)，不工作是不正常的?！盵7]但是，進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，傳統(tǒng)的觀念在數(shù)字技術(shù)的加持下面臨變革的可能性，不得不承認(rèn)的事實(shí)是，人工智能勝任人類工作的強(qiáng)度和廣度在其不斷升級(jí)中持續(xù)深化。工作成為ChatGPT之類人工智能的正常狀態(tài)，只要插上電源便能進(jìn)入無(wú)休止的工作狀態(tài)，而與此同時(shí)，人類在享受自我工作能力退化的精神快感。當(dāng)然，我們要深刻地認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變并不是意味著工作的意義或倫理價(jià)值發(fā)生了改變，而是人類從事某種職業(yè)或某項(xiàng)工作的方式變得多元而富有選擇性，現(xiàn)實(shí)性的直接接觸在減少，架構(gòu)在智能硬體之上的各類人工智能軟件充當(dāng)著不可或缺的工作媒介。以ChatGPT為例，它在聊天、互動(dòng)、回答問(wèn)題等方面幾乎可以勝過(guò)90%的人，其智商已逼近“類人”水平，甚至能輕松通過(guò)谷歌編碼三級(jí)工程師的入職測(cè)試?；仡櫧詠?lái)人類的工業(yè)發(fā)展史，以泰勒式為代表的流水生產(chǎn)線將成為供人欣賞的歷史遺跡，人工智能為核心的各式裝備成為了新的生產(chǎn)線。因此，不斷進(jìn)化的數(shù)字技術(shù)促動(dòng)人工智能走向更深層次的工作奪取，即“取代那些可以在預(yù)設(shè)程序中編碼的工作，并提高那些在只有人腦可以掌控的層次上需要的即時(shí)分析、決策和重新程序化能力的工作。”[8]人工智能取代人類的體力勞動(dòng)已經(jīng)在之前的工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)得到充分驗(yàn)證，其使人從繁重的體力工作中解脫出來(lái)，下一步是要使人腦同腦力勞動(dòng)活動(dòng)相疏離?！邦惾酥悄堋钡念惸X有著超越人腦腦力勞動(dòng)的“物種”、功能、進(jìn)化等優(yōu)勢(shì)，比照達(dá)爾文用進(jìn)廢退的進(jìn)化原則，人的身體和大腦將可能會(huì)遭受到嚴(yán)重的退化?！半S著計(jì)算機(jī)開始占據(jù)越來(lái)越多的知識(shí)工作任務(wù)，技能退化的速度將會(huì)加快”[9]，這或?qū)⑹侨祟愖哉Q生以來(lái)第一次面臨系統(tǒng)性退化的危險(xiǎn)。有媒體和機(jī)構(gòu)整理了最有可能被ChatGPT取代的10大職業(yè)(見表1)，濃厚的危機(jī)感開始向社會(huì)蔓延。

表1 美國(guó)雜志《商業(yè)內(nèi)幕》公布的ChatGPT可替代的10大職業(yè)排行榜(2)資料來(lái)源：Business Insider，F(xiàn)rey and Osborne(2013)。參見：“ChatGPT：the 10 Jobs Most at Risk of Being Replaced by AI”，https：//www. businessinsider. com/chatgpt-jobs-at-riskreplacement-artificial-intelligence-ai-labor-trends-2023-02，訪問(wèn)時(shí)間：2023年3月5日。

當(dāng)然，就算是邁向“類人”門檻的ChatGPT，在應(yīng)用過(guò)程中也存在著“一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道”的現(xiàn)象，人類在給出不符合常理或根本不成立的問(wèn)題，比如“哥倫布2015年來(lái)到美國(guó)的情景”，其照樣能夠輸出“一本正經(jīng)”的回答。甚至有好事分子利用ChatGPT來(lái)炮制“杭州取消限行”等類似的假新聞事件，雖是“玩笑”之舉，但已然對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了不良影響，暴露其隱藏著的負(fù)面性因素。ChatGPT的實(shí)質(zhì)并沒有突破“奇點(diǎn)”，其重要的提升點(diǎn)在于整合和強(qiáng)化記憶，可以在承認(rèn)錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上給出更好的答案，能讓大眾感受到互動(dòng)的愉悅，這種看似舒服的相處模式讓人類深陷技術(shù)性失業(yè)潮而不自知?！叭斯ぶ悄苋〈恕钡挠^點(diǎn)近些年來(lái)甚囂塵上，部分工作的消失確是由人工智能或算法引起的。因?yàn)?，人工智能的外化物——機(jī)器本身便是作為“對(duì)象化的知識(shí)力量”[10]，這是分析現(xiàn)今數(shù)字時(shí)代人類社會(huì)走向的本質(zhì)性要求；同時(shí)，它只要受制于生存兼容并未能獲得超過(guò)人類認(rèn)知范疇不可預(yù)測(cè)的“高級(jí)力量”。但值得警醒的是，現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)出的是因功能升級(jí)開發(fā)而日益強(qiáng)大的人工智能對(duì)人類工作的侵蝕程度在加深，技術(shù)性失業(yè)者或?qū)⑦M(jìn)一步淪為“無(wú)用階級(jí)”，在愈發(fā)拉大的數(shù)字鴻溝中陷入被全球化世界體系排斥在外的悲慘囧地。簡(jiǎn)言之，“技術(shù)有可能顛覆現(xiàn)有工作的穩(wěn)定性。……技術(shù)既是對(duì)手，也是主角，它既給予又帶走。”[11]90

(三)沉浸在“零”距離的模糊化場(chǎng)景

社交是人類對(duì)自我身體之外的外部世界的交流性探索。復(fù)雜交織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)以無(wú)形的樣態(tài)影響著身處社會(huì)之中的群體性動(dòng)物，數(shù)字技術(shù)的初始目的便是拉近人與人之間的距離，創(chuàng)設(shè)更為便捷有效的社交方式，但其迅猛的發(fā)展似乎偏離了預(yù)設(shè)的軌道方向，時(shí)空濃重的“壓縮”感已然壓迫到了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人類的正常呼吸。數(shù)字時(shí)代，個(gè)體誘發(fā)式的孤獨(dú)在人工智能的加持下不斷集聚為“群體性孤獨(dú)”，“我們?yōu)榱诉B接而犧牲了對(duì)話?！覀兤诖松伲诖夹g(shù)多?！盵12]數(shù)字技術(shù)依托虛擬空間、數(shù)字媒介、智能終端等具態(tài)，不斷蠶食著社會(huì)大眾在物理親密基礎(chǔ)之上的公共性生活。于是，“零”距離的新社交形成，人類操縱人工智能以實(shí)現(xiàn)空間距離的超越，但卻同時(shí)成為人工智能物的一部分，走進(jìn)心理距離的自我設(shè)防而渾然不知。一方面，傳統(tǒng)的面對(duì)面社交形式被顛覆。戈夫曼提出過(guò)著名的“自我呈現(xiàn)論”，他認(rèn)為“互動(dòng)(即面對(duì)面的互動(dòng))大致可以定義為當(dāng)若干個(gè)體面對(duì)面在場(chǎng)時(shí)，彼此行為的交互影響?！盵13]身體的實(shí)質(zhì)性交往借助實(shí)體化場(chǎng)景激發(fā)社會(huì)大眾的社交興趣，互動(dòng)在不同個(gè)體面對(duì)面的過(guò)程中不斷擴(kuò)散到社會(huì)，但身體交往的主導(dǎo)地位在數(shù)字技術(shù)的沖擊之下逐步喪失，人工智能的出場(chǎng)意味著人類身體的部分“缺場(chǎng)”。人類與ChatGPT的對(duì)話與互動(dòng)可以在任何時(shí)空狀態(tài)下進(jìn)行，其軀體或許還置身于有限而固定的時(shí)空之內(nèi)，但其與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)結(jié)變得愈發(fā)膚淺，似乎方寸之間的屏幕成為最后的那一根救命稻草。移動(dòng)終端創(chuàng)設(shè)了流動(dòng)的模糊化場(chǎng)景，而ChatGPT之類的人工智能將場(chǎng)景投射于人腦中并進(jìn)一步固化。“存儲(chǔ)于這些居住機(jī)器中的‘人’已經(jīng)被數(shù)字化；從而，‘人’不僅‘正存在于時(shí)間之中’(just in time)，而且‘正存在于空間之中’(just in space)。人與人之間的面對(duì)面交流更多地表現(xiàn)在信息和移動(dòng)的去物質(zhì)化方面。”[14]人類重塑了社交的嶄新狀態(tài)，模糊化的多重場(chǎng)景在同一時(shí)刻完成無(wú)限疊加，產(chǎn)生“具身認(rèn)知”。另一方面，社會(huì)大眾的心理距離在數(shù)字技術(shù)的強(qiáng)化中不斷疏離。數(shù)字生活在人工智能技術(shù)的使用中加速建構(gòu)，“隨著技術(shù)交流手段的不斷擴(kuò)展，我們發(fā)現(xiàn)我們的交流并不局限于人機(jī)交往。我們?cè)絹?lái)越多地與物體、機(jī)器和物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流?！盵11]135Siri(Speech Interpretation &Recognition Interface)的回答來(lái)得簡(jiǎn)單而快速，Alexa善意玩笑下的語(yǔ)音幫助，微軟“小冰”兼具暖心與毒舌兩類屬性的對(duì)話，甚至ChatGPT具備更強(qiáng)的交往性能等，人類沉浸在虛擬世界的狂歡。虛擬代替現(xiàn)實(shí)的社交形態(tài)盡管在一定程度上降低面對(duì)面社交的溝通、身體、時(shí)間等成本，但其錯(cuò)位的發(fā)展也反向激發(fā)個(gè)體的自我設(shè)防，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活愈發(fā)呈現(xiàn)冷漠的姿態(tài)，進(jìn)而滋生出另一種深邃的孤獨(dú)與空虛。麥克盧漢用“信息即按摩”(message is massage)的口吻說(shuō)出人工智能物進(jìn)行數(shù)據(jù)傳播產(chǎn)生的“按摩”功效，暫時(shí)性的麻醉效果如同飲鴆止渴般的快感，只能暫時(shí)緩解社會(huì)大眾的心理疲憊，但無(wú)法真正將我們從孤獨(dú)的陷阱中解救。因此，數(shù)字生活零距離的社會(huì)化呈現(xiàn)是人與物之間的加速聯(lián)結(jié)，而矛盾交織于人這一節(jié)點(diǎn)主體本身的中介化行為，人工智能越是升級(jí)，人類則越走不出惡性循環(huán)的怪圈。

二、數(shù)字時(shí)代人類面臨數(shù)字生活的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

“個(gè)人怎樣表現(xiàn)自己的生命，他們自己就是怎樣?！盵15]在數(shù)字時(shí)代的今天，理性透視“人—機(jī)”關(guān)系下復(fù)雜行為的理論表征，是在新的認(rèn)知體系之中對(duì)其精準(zhǔn)界定的必要前提。人工智能的稟賦折射出的是人類本體的行為傾向，是人類賦予其對(duì)象化的鏡像構(gòu)造。諸多圖象的背后是社會(huì)事實(shí)所交織而成復(fù)雜形態(tài)，ChatGPT沾染的類人癥候正是由人類賦予并不斷強(qiáng)化的，理性剖析仍舊要回到人類社會(huì)生活當(dāng)中去，才能揭示深層次的幻化奧秘。當(dāng)然，當(dāng)下的人類在適應(yīng)數(shù)字生活的過(guò)程中面臨著諸多的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，稍有不慎便會(huì)陷入機(jī)器深淵的可能。因此，神化、淡化或妖魔化ChatGPT之類的人工智能物，皆是不可取的態(tài)度，唯有認(rèn)識(shí)并理解當(dāng)下人類面臨數(shù)字生活的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，把握現(xiàn)象背后的社會(huì)發(fā)展規(guī)律，才能戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)來(lái)為人類社會(huì)謀得應(yīng)有的發(fā)展福祉。

(一)技術(shù)的幻化，逐漸侵蝕人類的信仰基底

毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字技術(shù)支撐著人工智能擁有“類人”的智商，學(xué)習(xí)到了人類自身對(duì)待他人所采用的偽裝。技術(shù)的工具性價(jià)值在不斷地使用，人們對(duì)于技術(shù)是“合目的的工具”與“人的行為”已然達(dá)成一定的共識(shí)。海德格爾在前人的認(rèn)知上，提出技術(shù)的本質(zhì)在于“解蔽”?！叭绻覀冏⒁獾竭@一點(diǎn)，那就會(huì)有一個(gè)完全不同的適合于技術(shù)之本質(zhì)的領(lǐng)域向我們開啟出來(lái)。那就是解蔽的領(lǐng)域，亦即真—理(Wahr-heit)之領(lǐng)域?！盵16]數(shù)字技術(shù)同樣沾染這一癥候，借助“促逼”的手段來(lái)完成解蔽的過(guò)程?！肮杌敝悄芪锸潜患夹g(shù)解蔽的產(chǎn)物，在同人類這一“碳基”生物的比照中不斷進(jìn)行自我形態(tài)的流變，它并不能依據(jù)人類既有的認(rèn)知去證實(shí)。實(shí)際上，人工智能關(guān)聯(lián)著社會(huì)大眾的“存有”，向他們展示世間萬(wàn)物的奇妙，也讓他們?cè)凇叭恕獧C(jī)”關(guān)系中發(fā)現(xiàn)自己的存在。剖析ChatGPT的底層技術(shù)架構(gòu)，其智能語(yǔ)言系統(tǒng)必須要與人類的語(yǔ)言信息產(chǎn)生足夠緊密的關(guān)聯(lián)，才能發(fā)揮出“類人”的神奇功效?！皺C(jī)器語(yǔ)言智能更多的是一種共生關(guān)系，依靠互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在缺乏產(chǎn)生新概念能力的同時(shí)，在大量吸收人類語(yǔ)言信息的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)高度人性化的對(duì)話體驗(yàn)?！盵17]因此，可以理解ChatGPT同社會(huì)大眾之間溝通的無(wú)障礙，但數(shù)字技術(shù)便是利用這種幻化來(lái)接近人并博得好感，開始用以侵蝕人類信仰的基底，尤其是關(guān)于學(xué)習(xí)的信仰?！爸R(shí)就是力量”“樂(lè)學(xué)”“學(xué)而時(shí)習(xí)之”等傳統(tǒng)信仰在數(shù)字時(shí)代的當(dāng)下已然走下神壇，ChatGPT 之類的人工智能幾乎能夠解答所有的問(wèn)題，其仰仗著強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)、強(qiáng)算力等數(shù)字技術(shù)來(lái)用“役物”的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人自身的駕馭，從而導(dǎo)致人類物化現(xiàn)象的進(jìn)一步加劇。根據(jù)國(guó)外機(jī)構(gòu)在線課程供應(yīng)商的調(diào)查顯示(見表2)：學(xué)生使用ChatGPT來(lái)完成自身的學(xué)業(yè)成為普遍的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)似乎并不是最主要的事務(wù)，關(guān)鍵是學(xué)會(huì)如何使用ChatGPT之類的人工智能物。

表2 在線課程供應(yīng)商 Study.com 在1000名 18 歲以上的學(xué)生中的調(diào)查(3)文巧：《日活量破千萬(wàn) ChatGPT為何火爆全球？》，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》2023年1月31日，第4版。

歷經(jīng)千百年打造的信仰王冠在人工智能面前呈現(xiàn)出不堪受重的景象，可見數(shù)字技術(shù)降維打擊的能力之強(qiáng)，影響之深。它利用自身的高效與便利，誘使社會(huì)大眾放棄了曾經(jīng)那種對(duì)知識(shí)的渴望，且失去理性思考以及對(duì)社會(huì)批判的能力。人工智能創(chuàng)設(shè)的環(huán)境如同女妖塞壬的歌聲般動(dòng)聽而富有誘惑，社會(huì)大眾關(guān)于生活的注意力在這種環(huán)境下近乎被剝奪，進(jìn)而“不斷修正個(gè)體條件的技術(shù)邏輯”[18]，也使得人類自身的信仰同人工智能的“意志”逐漸趨同化。當(dāng)然，關(guān)于數(shù)字技術(shù)的未來(lái)也成了人類難以預(yù)料的未來(lái)，只能設(shè)想未來(lái)社會(huì)將與數(shù)字技術(shù)牢牢綁定而不可分割，技術(shù)又或許就是社會(huì)，是其外化的具體形態(tài)。未來(lái)社會(huì)的生活似乎一切的預(yù)測(cè)都不能成為預(yù)測(cè)，“不僅未來(lái)技術(shù)的變化存在不確定性，而且未來(lái)技術(shù)變化的影響也存在不確定性——包括這些影響在哪里，是否有利，或者利弊交織?！盵19]“不確定性”意味著邊界的持續(xù)模糊，預(yù)設(shè)的數(shù)字生活方向便加大了偏差的可能性。技術(shù)也許并不是人類最大的威脅，可能性威脅是我們優(yōu)先考慮或使用技術(shù)的選擇，這種趨勢(shì)反向蔓延到人類的內(nèi)心，偏偏又因?yàn)槲覀冏约憾俺鼋柚斯ぶ悄軄?lái)回答疑問(wèn)的想法。

(二)資本的卷入，傾軋著人類的生存空間

作為與資本主義伴生的靈魂，資本以無(wú)孔不入的姿態(tài)侵入人類的生活。在馬克思生活的時(shí)代，他窺探到機(jī)器在社會(huì)化大生產(chǎn)的獨(dú)特功效及在工作對(duì)抗中扮演的角色，勞動(dòng)對(duì)資本的從屬關(guān)系悄然發(fā)生著改變，由傳統(tǒng)的“形式從屬”變?yōu)椤皩?shí)際從屬”。“因?yàn)樯鐣?huì)勞動(dòng)的生產(chǎn)力發(fā)展了，并且只有隨著這些變化一起，才有可能在直接生產(chǎn)中大規(guī)模應(yīng)用自然力、科學(xué)和機(jī)器。”[20]技術(shù)化替代人力的趨勢(shì)使得工作崗位被肢解為單調(diào)而乏味機(jī)械化勞動(dòng)，資本讓原本“機(jī)器服侍”于人的完美情形嬗變?yōu)槿巳シ虣C(jī)器的夸張景象。數(shù)字時(shí)代，“實(shí)際從屬”在人工智能的沖擊之下進(jìn)一步加深，“資本統(tǒng)治”的形態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)向，數(shù)字資本成為新的頂流，艾倫·圖靈的預(yù)測(cè)在今天依然不失道理，還愈發(fā)成為現(xiàn)實(shí)的縮影，“智能機(jī)器會(huì)在人類的生活中普及，讓日常生活變得無(wú)比便捷，還會(huì)與當(dāng)代信息型經(jīng)濟(jì)無(wú)縫對(duì)接，讓人們不知不覺就身處其中。”[21]在數(shù)字技術(shù)加速發(fā)展的現(xiàn)今，人與人工智能物之間的界限如同烈日下的積雪一般，以肉眼可見的速度在消融并模糊，人的主體地位在沖刷中不斷松動(dòng)。數(shù)字技術(shù)同人類的對(duì)接并采取隱而不彰的柔性嵌入，它看似給予社會(huì)大眾充分自由的幻象，但時(shí)刻在升級(jí)進(jìn)化的人工智能時(shí)刻在傾軋人類的生存空間，特別是對(duì)于工作的占有愈發(fā)明顯。“解雇替代剝削”(4)阿爾貝·雅卡爾認(rèn)為勞動(dòng)生產(chǎn)率經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的迅速提高，發(fā)展速度自然會(huì)減慢。然而出乎預(yù)料的是，它反而加速發(fā)展了，并且是持續(xù)的，這主要?dú)w功于電子技術(shù)的發(fā)展。聽從電腦指揮的機(jī)器人隨處可見，它們占領(lǐng)了人的位置。它們從不生病，不參加工會(huì)，也沒有情感。這樣的競(jìng)爭(zhēng)是不公平的。在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，機(jī)器取代了人，人沒有用處了。甚至不再有剝削工人的必要，只要開除他們就夠了。解雇接替了剝削。 參見：阿爾貝·雅卡爾：《我控訴霸道的經(jīng)濟(jì)》，黃旭穎譯，廣西師范大學(xué)出版社，2001，第14頁(yè)。的“人無(wú)用論”論斷看似合理，人工智能取代人的工作，使其喪失“工具人”的功效，但幻象身后實(shí)則藏匿著更深更隱蔽的剝削，部分的緩和并不能掩蓋實(shí)質(zhì)的剝削。數(shù)字技術(shù)之下的工作方式看似充斥著自由的文明，實(shí)則內(nèi)在的剝削手段呈現(xiàn)越發(fā)的精巧，形式與實(shí)質(zhì)的深層次矛盾伴隨著社會(huì)大眾利用人工智能的始終。人工智能作為數(shù)字化存在物，有賴于大數(shù)據(jù)、計(jì)算能力、算法創(chuàng)新等數(shù)字技術(shù)的支撐，其中算法是重要的關(guān)鍵性元素，“算法是定義一個(gè)可終止過(guò)程的一組有序的、無(wú)歧義的、可執(zhí)行的步驟的集合。”[22]ChatGPT之類的人工智能需要的是智能算法程序的強(qiáng)大推演能力，最新發(fā)布的ChatGPT5以超萬(wàn)億參數(shù)來(lái)計(jì)量，遠(yuǎn)超GPT3的 1 750 億個(gè)參數(shù)，這象征著其能夠處理更多的數(shù)據(jù)，生成更富復(fù)雜、準(zhǔn)確、連貫的多樣化文本，也意味著能替代更多職業(yè)和更多群體。數(shù)字資本所有者借助無(wú)數(shù)集合的終端輸出來(lái)對(duì)工作的分配、設(shè)定和完成，而數(shù)字勞動(dòng)者“占有”的只是表象的硬件。數(shù)據(jù)衍生的高價(jià)值產(chǎn)品以及數(shù)字資本的壟斷性地位都是數(shù)字資本系統(tǒng)性操作背后的實(shí)質(zhì)性內(nèi)核，原來(lái)神圣的工作成為數(shù)字技術(shù)利用社會(huì)大眾的數(shù)字設(shè)備做出行為產(chǎn)生的隨意玩偶。此外，數(shù)據(jù)技術(shù)讓數(shù)字資本的不“在場(chǎng)”成為人工智能的統(tǒng)一意志，自由自在工作下潛伏著資本的眼睛。?？抡J(rèn)為節(jié)制的懲罰讓肉體的血腥意味消退，而轉(zhuǎn)向靈魂的審判。現(xiàn)在，人的身體是一個(gè)工具或媒介[23]。數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)也以液態(tài)化的形式架構(gòu)起“全景敞視”的監(jiān)獄，借助無(wú)形的規(guī)訓(xùn)在個(gè)體的身上留存結(jié)構(gòu)式烙印。以ChatGPT為代表的人工智能在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中完成對(duì)社會(huì)大眾的反向規(guī)訓(xùn)，自由職業(yè)者的自由受到數(shù)字資本的宰制與監(jiān)控。簡(jiǎn)言之，數(shù)字資本假借人工智能的名義無(wú)限擴(kuò)張，“將一切可以納入其框架的個(gè)體甚至物品，都毫無(wú)例外地納入它的支配之下”[24]，同質(zhì)化的新力量讓人類的生存空間不斷壓縮，直至數(shù)字生活形態(tài)成為我們的全部。

(三)情感的宣泄，充斥著人類的數(shù)字化表達(dá)

由本體論視角來(lái)看，情感的的化外形態(tài)組構(gòu)成了人類的生命特質(zhì)，“激情、熱情是人強(qiáng)烈追求自己的對(duì)象的本質(zhì)力量?！盵25]211人類是帶有復(fù)雜情感的生物，借助情感的各類實(shí)質(zhì)化表達(dá)來(lái)不斷拓展對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)知。情感能夠?qū)⑸鐣?huì)大眾由集體式的經(jīng)驗(yàn)中抽離出來(lái)，再次獲取新的“存在之力(force)或行動(dòng)(puissance)之力的連續(xù)流變”[26]。因此，人類的情感與動(dòng)植物的“刺激—反應(yīng)”的簡(jiǎn)單模式形似而神不似，它代表著單一個(gè)體身體的知覺狀態(tài)并以動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)來(lái)回應(yīng)身體之外的世界。在數(shù)字時(shí)代的當(dāng)下，社會(huì)大眾的情感對(duì)象發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，即從人到物的情感遷移，但這并沒有改變其狂熱的宣泄，只不過(guò)傳統(tǒng)的身體表達(dá)轉(zhuǎn)為點(diǎn)擊、瀏覽、評(píng)論等數(shù)字化表達(dá)方式來(lái)加以呈現(xiàn)。倚靠數(shù)字技術(shù)加持的人工智能將人類身體的關(guān)聯(lián)性減弱，數(shù)字化的交換關(guān)系成為社會(huì)的時(shí)髦，數(shù)據(jù)建構(gòu)起來(lái)的虛擬空間極富誘惑力。因此，社會(huì)大眾對(duì)人工智能同樣帶有著多重情感體驗(yàn)，強(qiáng)烈依賴之中帶有幾絲厭惡，但上癮的特質(zhì)反向驗(yàn)證著我們自身身上有些東西是在“等待上癮”。首先，人類對(duì)人工智能呈現(xiàn)強(qiáng)烈的滿足感。要看到，人們無(wú)法抗拒數(shù)據(jù)帶來(lái)的數(shù)字化生存，也割舍不下便捷體驗(yàn)過(guò)后的滿足感[27]。ChatGPT強(qiáng)大的學(xué)習(xí)與交互能力，幾乎能囊括萬(wàn)物，在構(gòu)建貼近人們時(shí)常生活的應(yīng)用場(chǎng)景的同時(shí)，對(duì)上下文有相當(dāng)程度的理解，社會(huì)大眾能夠在舒適而愉快的話語(yǔ)敘事中與之對(duì)話并得到令自己滿意的答案。ChatGPT在智能手機(jī)的終端呈現(xiàn)最為便捷，屏幕雖小卻可暢游世界，自由意味著在人工智能物的無(wú)止息的使用中格外強(qiáng)烈，但這或許只是人類單方面的臆想。人工智能借助數(shù)字移動(dòng)終端營(yíng)造出看似更多自由的假象，但是從中也產(chǎn)生了災(zāi)難性的強(qiáng)迫，即交流的強(qiáng)迫。如今人們與數(shù)碼設(shè)備之間有一種近乎迷戀的、強(qiáng)制性的關(guān)系。在這里，自由也化身為強(qiáng)迫[28]。災(zāi)難性的強(qiáng)迫感在滿足感未達(dá)到頂峰便旋即而來(lái)，社會(huì)大眾在全民的狂歡潮下淪為烏合之眾，其偏執(zhí)的性格促發(fā)人借助“虛體”在虛擬世界遨游，試圖窮盡對(duì)社會(huì)所有事物的了解。當(dāng)社會(huì)大眾不再迷戀身體，而愈發(fā)依賴人工智能的時(shí)候，情感上固有的偏執(zhí)持續(xù)延展并創(chuàng)設(shè)出相對(duì)固定領(lǐng)域，“我們只聽我們選擇的東西和愉悅我們東西的通訊領(lǐng)域”[29]。長(zhǎng)此以往，社會(huì)大眾被束縛在自我編織的信息繭房之中無(wú)法突破認(rèn)知的局限，追逐自由的滿足感被撲面而來(lái)的強(qiáng)迫感所替代。不斷積聚的強(qiáng)迫感以密不透風(fēng)的網(wǎng)鎖住人類并扭曲其情感的數(shù)字化表達(dá)。行為障礙無(wú)法在虛擬世界中得到發(fā)泄，而反向施加于社會(huì)大眾的身體對(duì)周遭事物產(chǎn)生不良的漣漪。于是，我們?cè)俅谓?jīng)歷情感轉(zhuǎn)向而滋生出失落感，即無(wú)力擺脫人工智能的夢(mèng)魘，又找不到現(xiàn)實(shí)的出路，似乎人的身體與大腦產(chǎn)生了不能兼容的錯(cuò)覺，信息焦慮癥、網(wǎng)癮、“技術(shù)恐慌”等癥候都是強(qiáng)烈失落感外化的現(xiàn)實(shí)寫照。從“滿足感—強(qiáng)迫感—失落感”的病態(tài)呈現(xiàn)，人類在層次感的不斷疊加下走向情感的異化，進(jìn)而在無(wú)止境的宣泄中導(dǎo)致無(wú)聲的爆炸，經(jīng)濟(jì)理性的行為選擇便是要?jiǎng)冸x情感，“人要像機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)，情感就成了阻礙，必須被徹底清除?！盵30]最后，情感成為了人類在數(shù)字時(shí)代的假想敵，抹去了曾經(jīng)實(shí)質(zhì)的表達(dá)痕跡。

三、數(shù)字時(shí)代人類適應(yīng)數(shù)字生活的優(yōu)化路徑

數(shù)字時(shí)代，觀察人類與人工智能物共生的現(xiàn)象，勢(shì)必要在哲學(xué)的高度上來(lái)進(jìn)行追溯，進(jìn)而采取契合的邏輯來(lái)理順兩者的關(guān)聯(lián)性，并使之朝著有利于人性發(fā)展的方向去努力。我們對(duì)待未來(lái)世界并不是等待黃昏才起飛的“密納發(fā)的貓頭鷹”[31]，而是辯證之下采取必要而積極的行動(dòng)。如何透過(guò)社會(huì)具象看清事物的本質(zhì)是適應(yīng)并擁抱數(shù)字生活作為人類在數(shù)字時(shí)代重要的出發(fā)點(diǎn)，要完成對(duì)ChatGPT之類的人工智能祛除神秘化的任務(wù)，將其拉回到現(xiàn)實(shí)之中審視。在日常生活中，數(shù)字技術(shù)以其強(qiáng)大的塑造能力將人與人、人與物之間換之全新的聯(lián)結(jié)關(guān)系，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型與升級(jí)成為生活的常態(tài)。由這種新關(guān)系的分析著手，從平衡、賦能、共享等視角切入，精準(zhǔn)找到人類應(yīng)對(duì)人工智能實(shí)質(zhì)性影響的良藥，從而搭建起人類在數(shù)字生活之下的和諧之道。

(一)保持多維的平衡，穩(wěn)固人類在數(shù)字生活中的主體地位

數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的具有顛覆性意義的創(chuàng)新，讓人類對(duì)未來(lái)生活?yuàn)A雜著復(fù)雜的思緒。面對(duì)迅猛的數(shù)字化浪潮，人類應(yīng)當(dāng)站在理性的制高點(diǎn)來(lái)看待ChatGPT之類人工智能的發(fā)展，正確看待數(shù)字技術(shù)本身及其應(yīng)用后的結(jié)果，需要避免陷入“人工智能萬(wàn)能論”的過(guò)分樂(lè)觀或“數(shù)字技術(shù)原罪論”過(guò)分悲觀等錯(cuò)誤的觀念(5)前者觀念的代表，聯(lián)合國(guó)對(duì)未來(lái)社會(huì)的數(shù)字技術(shù)加以期待，認(rèn)為指數(shù)型增長(zhǎng)的技術(shù)可以為人類帶來(lái)一個(gè)富足的甚至是共同富裕的社會(huì)；后者觀念的代表，理查德·大衛(wèi)·普雷希特是悲觀主義者的代表，他十分擔(dān)憂技術(shù)“奇點(diǎn)”的到來(lái)會(huì)給未來(lái)世界帶來(lái)恐怖的后果，人工智能最終可能會(huì)毀滅人類。參見：聯(lián)合國(guó)教科文組織：《一起重新構(gòu)想我們的未來(lái)：為教育打造新的社會(huì)契約》，教育科學(xué)出版社，2022，第124頁(yè)；理查德·大衛(wèi)·普雷希特：《我們的未來(lái)：數(shù)字社會(huì)烏托邦》，張冬譯，商務(wù)印書館，2022，第61頁(yè)。。要知道，人是人工智能的尺度所在，其主體地位不容動(dòng)搖，“使人的世界即各種關(guān)系回歸于人自身”[25]46是人類思考的落腳點(diǎn)，數(shù)字孿生出的“類人”關(guān)系也是人的主體性在數(shù)字生活中的映射。人類要通過(guò)保持技術(shù)、資本與情感之間的平衡來(lái)鞏固自身的地位，擺脫數(shù)字拜物教帶來(lái)的盲目而走向?qū)θ斯ぶ悄苄碌鸟{馭。

1.社會(huì)大眾保持技術(shù)與情感之間的平衡是最為緊迫的需要。在未來(lái)社會(huì)，“我們不僅需要推進(jìn)智力發(fā)展，而且還要支持和培養(yǎng)情感與精神能力。我們非常需要在他們之間達(dá)到平衡——高科技與高情感之間的平衡。”[32]技術(shù)的設(shè)計(jì)中要突顯人本化的情感，沒有情感摻雜的技術(shù)無(wú)法形成潮流，要以人為參照物去“制造”人工智能，ChatGPT的“類人”互動(dòng)便體現(xiàn)出這一點(diǎn)。此外，人類要編織明晰的邊界意識(shí)，在自身數(shù)字素養(yǎng)的提升中增強(qiáng)對(duì)技術(shù)的掌控能力，以法律法規(guī)來(lái)規(guī)制數(shù)字技術(shù)的無(wú)形邊界，確保技術(shù)朝著人為設(shè)定的方向而不偏轉(zhuǎn)。

2.社會(huì)大眾要保持技術(shù)與資本之間的平衡。兩者難以割舍的同構(gòu)已然成為數(shù)字時(shí)代的日常化圖景。“技術(shù)的資本”和“資本的技術(shù)”的具象從側(cè)面也反映出要將兩者進(jìn)行適度的平衡，因?yàn)椤爱?dāng)技術(shù)受制于經(jīng)濟(jì)力量時(shí)，人們就仿佛難以拒絕技術(shù)的諸種產(chǎn)品?！盵33]因此，我們要審慎利用資本，警惕其與技術(shù)共謀而淪為人工智能的附庸，需要在具體制度的設(shè)計(jì)過(guò)程中管控逐利的資本，使其成為引領(lǐng)數(shù)字技術(shù)發(fā)展的正向能量；同時(shí)，在建構(gòu)資本效率機(jī)制的前提下加大數(shù)字技術(shù)的開發(fā)研究，利用數(shù)字技術(shù)的科研成果反哺人類社會(huì)。

3.社會(huì)大眾要保持資本與情感之間的平衡。無(wú)論是拉圖爾談?wù)摗百Y本主義的情感沖擊”，還是伊娃·依魯茲對(duì)“情感資本主義”的認(rèn)知，都透顯著資本與情感的密切關(guān)聯(lián)。深究情感的魅力，“我們受我們的感覺和情感的引導(dǎo)才那樣做的，我們把它們投射到正在被判斷的事物的身上?！盵34]數(shù)字資本也是情感所投射的對(duì)象，要避免資本過(guò)分的集聚而導(dǎo)致情感集約化情形的出現(xiàn)。人類要積極投資并開拓生成式AI的市場(chǎng)，在著重引導(dǎo)數(shù)字技術(shù)潮流的同時(shí)關(guān)注人性自身的情感需要，運(yùn)用國(guó)家、社會(huì)、輿論等多方面的宣傳引導(dǎo)來(lái)打斷資本市場(chǎng)對(duì)情感的有意操縱與刻意制造，促進(jìn)數(shù)字資本的良性發(fā)展。社會(huì)大眾要強(qiáng)化自身情感的主體性表達(dá)，掌控資本市場(chǎng)構(gòu)想并運(yùn)作出來(lái)的偏向性結(jié)果，自然也從中穩(wěn)固住了人的主體性地位。

(二)維持高效的賦能，大力強(qiáng)化數(shù)字生活的倫理向度

在數(shù)字化浪潮奔襲而來(lái)的當(dāng)下，“我們肯定會(huì)依賴人工智能，就像我們現(xiàn)在依賴電腦和智能手機(jī)一樣?！盵35]數(shù)字時(shí)代，社會(huì)大眾同人工智能的相伴共生在數(shù)字生活的迅猛發(fā)展中已無(wú)法繞過(guò)，而高效的賦能業(yè)態(tài)成為人類掌握人工智能并延展自身功能的最佳途徑。數(shù)字化的賦能指的是借助大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)和人工智能等數(shù)字化工具以特定的方式給予特定群體一定的能力[36]。賦能業(yè)態(tài)同時(shí)關(guān)注的是人類和人工智能的交互，前者向后者施加科學(xué)的倫理導(dǎo)向，后者對(duì)前者進(jìn)行有針對(duì)性的功能提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互促型數(shù)字生活的欣欣向榮。

1.推動(dòng)技術(shù)賦能，提升社會(huì)大眾數(shù)字運(yùn)用的技能。不同群體之間對(duì)數(shù)字技術(shù)的使用存在著事實(shí)、態(tài)度、理念等方面的差異，社會(huì)大眾要清醒地認(rèn)識(shí)到數(shù)字技術(shù)工具性價(jià)值的限度，而不陷入對(duì)技術(shù)的偏激?！凹夹g(shù)傲慢始終是技術(shù)壟斷論的威脅，因?yàn)榧夹g(shù)壟斷助長(zhǎng)技術(shù)的傲慢。技術(shù)壟斷論還助長(zhǎng)麻木，使人看不到在收獲新技能的過(guò)程中可能會(huì)丟失的技能?！盵37]在這種倫理前提下，技術(shù)賦能要著重提升老人、殘疾人等弱勢(shì)群體的數(shù)字運(yùn)用能力，填補(bǔ)數(shù)字鴻溝，進(jìn)一步縮小接入數(shù)字技術(shù)人群與沒有接入數(shù)字技術(shù)人群之間的實(shí)質(zhì)性差距。當(dāng)然，國(guó)家還要制定相應(yīng)的政策來(lái)利用技術(shù)賦能來(lái)推動(dòng)社會(huì)層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在加強(qiáng)基礎(chǔ)性信息類設(shè)施的建設(shè)的同時(shí)加大對(duì)其覆蓋率、滲透率、使用率等方面的持續(xù)關(guān)注。

2.引導(dǎo)資本賦能，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮?，F(xiàn)今，人工智能廣泛應(yīng)用，不僅將創(chuàng)造智能化新需求，催生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，而且將通過(guò)同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人類生活重大需求深度融合，改造經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)從數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化向智能化躍升[38]。面對(duì)人工智能幾何式的增長(zhǎng)，國(guó)家要抓住資本的“文明面”，有效駕馭數(shù)字資本，克服技術(shù)資本化帶來(lái)的數(shù)字霸權(quán)現(xiàn)象，堅(jiān)持“以人民為中心”的數(shù)字倫理觀；同時(shí)，要在堅(jiān)守社會(huì)效益為首要原則的基礎(chǔ)上積極釋放數(shù)字資本的正向能量，加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的深度融合，將原來(lái)數(shù)字技術(shù)較少關(guān)注的領(lǐng)域或盲區(qū)，以有效的資本引導(dǎo)來(lái)顯著消弭數(shù)字不平等、數(shù)字“孤島”等問(wèn)題。

3.關(guān)注情感賦能，呼喚人類內(nèi)心的本真。數(shù)字技術(shù)延展了數(shù)字生活的截面，但沒有相應(yīng)地強(qiáng)化社會(huì)的適度韌性，需要情感賦能的介入來(lái)改變窘境。社會(huì)會(huì)隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而改變，而倫理也跟隨著社會(huì)的改變而調(diào)整，不斷增強(qiáng)人類自身適應(yīng)數(shù)字生活的意志和決心是面向未來(lái)的必要準(zhǔn)備。因此，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)國(guó)家、社會(huì)、家庭等多方的力量來(lái)參與社會(huì)大眾的心理建設(shè)，為個(gè)體創(chuàng)造更優(yōu)的數(shù)字媒介使用條件，從而有利于消除數(shù)字生活給人類帶來(lái)的抗拒、排斥、不適從等部分不良情感。上述的技術(shù)、資本、情感的賦能，簡(jiǎn)言之，能夠復(fù)合于道德賦能的倫理框架內(nèi)做到合規(guī)律性與合目的性的統(tǒng)一。此時(shí)，賦能的限度成為值得關(guān)注的思考點(diǎn)，未來(lái)主義話語(yǔ)中的一個(gè)重要倫理問(wèn)題便是它傾向于對(duì)人的還原隱喻。“機(jī)器和信息隱喻暗示著混合性和永生，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的人性概念和基于這些概念的倫理學(xué)?！@種想法支持了烏托邦式的控制策略，并助長(zhǎng)了將人類實(shí)為實(shí)現(xiàn)完美目標(biāo)的不完美手段的錯(cuò)誤道德。”[39]我們不能為了無(wú)限升級(jí)人工智能的“類人”特質(zhì)而走向倫理規(guī)范的反面，而需要以各種方式來(lái)加以有意的限制。

(三)堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)的共享，積極建構(gòu)數(shù)字生活的正義導(dǎo)向

數(shù)字時(shí)代的當(dāng)下，社會(huì)大眾在人工智能的無(wú)形操作頁(yè)面中完成數(shù)以億計(jì)的點(diǎn)擊、瀏覽、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)字行為，無(wú)數(shù)撲面而來(lái)的電子信息匯聚成數(shù)據(jù)的汪洋，人工智能的滾滾潮流，告訴世人“真正的價(jià)值不在于存貨，而在于數(shù)據(jù)?！盵40]事實(shí)上，數(shù)據(jù)只是在具體使用過(guò)程中被人為增添意識(shí)形態(tài)的偏向，其作為客觀性現(xiàn)象本身并無(wú)特定的價(jià)值立場(chǎng)。數(shù)字生活的悄然來(lái)臨已成為既定的事實(shí)，抗拒、拋棄甚至是詛咒數(shù)字化，希望借此返回虛幻的裊裊炊煙的生活之中顯然是不明智的舉措，擁抱并駕馭各類智能設(shè)備，走向“所有人共同享受大家創(chuàng)造出來(lái)的福利”[25]689，才是真正合乎歷史邏輯的正途。

1.厘清數(shù)字占有問(wèn)題的根源。數(shù)字化的進(jìn)程并不是批評(píng)的對(duì)象，而數(shù)字資本對(duì)“數(shù)字萬(wàn)物”的無(wú)情壟斷才是腐蝕正義的真正元兇。數(shù)字生活的正義導(dǎo)向必須是數(shù)據(jù)之類的要素及其衍生出的產(chǎn)品、服務(wù)、機(jī)制等具備準(zhǔn)公共物品的公益屬性，堅(jiān)決抵制數(shù)字資本無(wú)償占有數(shù)據(jù)的怪象。習(xí)近平對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的去壟斷與規(guī)范發(fā)展有著高度的重視并指出：“要糾正和規(guī)范發(fā)展過(guò)程中損害群眾利益、妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)的行為和做法，防止平臺(tái)壟斷和資本無(wú)序擴(kuò)張，依法查處壟斷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?！盵41]國(guó)家要設(shè)定數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本性方向，突出人民性原則，加快各類資源要素的導(dǎo)向性流動(dòng)。

2.建設(shè)公共的數(shù)字平臺(tái)。“平臺(tái)資本主義”(6)尼克·斯?fàn)柲崛苏J(rèn)為，數(shù)據(jù)是一種被提取、被精煉并以各種方式被使用的物質(zhì)。平臺(tái)通常由處理數(shù)據(jù)的內(nèi)部需求而產(chǎn)生的，并成為一種有效的途徑，有賴于“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”——使用平臺(tái)的用戶跟平臺(tái)的價(jià)值成正比，平臺(tái)資本主義模式已經(jīng)擴(kuò)大到整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系。參見：尼克·斯?fàn)柲崛耍骸镀脚_(tái)資本主義》，程水英譯，廣東人民出版社，2018，第46頁(yè)。的剝削實(shí)質(zhì)已然受到批評(píng)，但“平臺(tái)”的新業(yè)態(tài)依然有助于數(shù)據(jù)的共享和數(shù)字生活的建構(gòu)。公共的數(shù)字平臺(tái)并不以營(yíng)利作為目的，向所有社會(huì)大眾開放，數(shù)字技術(shù)之下的所有個(gè)體借助數(shù)據(jù)的共同生產(chǎn)、控制、所有的過(guò)程，促使數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)去商品化的特質(zhì)，成為滿足大眾進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作、社交等數(shù)字生活的公益性工具。這一平臺(tái)的建立，需要在政府的主導(dǎo)作用發(fā)揮之下，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等民間社會(huì)力量，來(lái)共同打造一個(gè)公益性質(zhì)的數(shù)字領(lǐng)域；同時(shí)，要倚仗數(shù)字征稅、數(shù)字資源再次分配、國(guó)有及集體資本的數(shù)字投資等形式來(lái)消弭數(shù)字空間不同主體之間關(guān)于數(shù)據(jù)生產(chǎn)、使用、占有等不平等現(xiàn)象，進(jìn)而復(fù)歸于數(shù)字正義。

3.完善對(duì)數(shù)字生活的監(jiān)管。社會(huì)大眾在個(gè)人私密空間借用人工智能暢游在數(shù)字生活的海洋時(shí)，殊不知已在數(shù)字技術(shù)的監(jiān)視范圍內(nèi)，“在數(shù)據(jù)痕跡中，有關(guān)你的一條信息可以與另一條信息捆綁在一起，另外一條信息又可以與別的信息捆綁在一起，直到這條數(shù)據(jù)串變成(算法建構(gòu)的)‘你’?！盵42]數(shù)字生活中的諸多行為都被信息串組的數(shù)據(jù)形式進(jìn)行傳送。因而，數(shù)字行為的隱私保護(hù)如同皇帝的新裝一般，只是眾人蒙蔽自我的笑諷，數(shù)字生活存在著赤裸風(fēng)險(xiǎn)的可能，數(shù)據(jù)的泄露、販賣、侵占等現(xiàn)象層出不窮。因此，國(guó)家需要制定關(guān)于數(shù)字保護(hù)的法律法規(guī)，強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、數(shù)字平臺(tái)等人工智能參與者的監(jiān)管與約束，確保數(shù)字生活過(guò)程中的保護(hù)。除此之外，對(duì)于數(shù)字生活中滋生出的惡意造謠與攻擊、走漏國(guó)家機(jī)密等不和諧的聲音，國(guó)家與平臺(tái)要對(duì)社會(huì)大眾的數(shù)字行為進(jìn)行有限度而必要的監(jiān)管與約束，完善《網(wǎng)絡(luò)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》等內(nèi)在的數(shù)據(jù)確權(quán)，進(jìn)而建構(gòu)數(shù)字生活的制度正義。