網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用的影響因素研究

徐劉杰　熊才平　席淑娟

摘要：文章通過搜集新浪微博、天涯論壇和新浪博客等平臺上用戶的粉絲數(shù)、博文總數(shù)、博文的跟帖、有意義跟帖、轉(zhuǎn)載以及用戶交互次數(shù)等數(shù)據(jù)，運用因子分析法探究網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用的影響因素。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)用戶和資源內(nèi)容是影響網(wǎng)絡(luò)資源動態(tài)發(fā)展利用的兩個重要因素。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，重視網(wǎng)絡(luò)用戶及意見領(lǐng)袖的魅力，發(fā)揮再生資源的吸引力，采取智能化網(wǎng)絡(luò)存儲等措施，可促進網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展原始資源再生資源網(wǎng)絡(luò)用戶

中圖分類號：G255.76 文獻標識碼：Ａ 文章編號：1003-69３８（２０12）０6－0096-05

1引言

在Web2.0的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶參與資源的創(chuàng)建和發(fā)展，并通過用戶群體貢獻，發(fā)揮集體智慧從而使信息資源處于動態(tài)發(fā)展的狀態(tài)。筆者通過前期研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用具有周期性，并將其周期分為生長期、成熟期和衰退期三個階段。同時筆者發(fā)現(xiàn)，受各種因素影響，信息資源的動態(tài)發(fā)展利用周期是不同的，與其生命周期發(fā)展趨勢幾乎是同步的。在情報學(xué)界，有學(xué)者從信息的老化和半衰期兩方面來研究信息生命周期。如王宏鑫［１］、馬費成［２］、望俊成［３］、張青敏［４］等。然而，他們的研究均是以信息的效用價值為基點來探討各因素對信息生命周期的影響，主要關(guān)注點是對信息生存時間和價值大小的影響，而對網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的描述較少，沒有表現(xiàn)出各因素對信息資源動態(tài)發(fā)展過程的影響。本文主要探討Web2.0網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息資源動態(tài)發(fā)展的情況，因此筆者以新浪微博、天涯論壇和新浪博客的用戶及其發(fā)表的博文信息為研究對象，搜集微博用戶的粉絲數(shù)、博文總數(shù)，以及微博文的跟帖、意義跟帖、轉(zhuǎn)載數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)用戶的交互次數(shù)，運用因子分析法來探索網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的影響因素。并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的周期性特點，根據(jù)影響因素來探討促進網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的對策，以期為網(wǎng)絡(luò)信息資源的動態(tài)發(fā)展提供建議。

2網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的影響因素實證分析

2.1數(shù)據(jù)收集與研究方法

本文所用的研究樣本來自于新浪微博、天涯論壇和新浪博客三個平臺。筆者選取300個網(wǎng)絡(luò)用戶，搜集用戶的粉絲數(shù)、總的發(fā)貼數(shù)量，以及隨機選取每個用戶的20條帖子或博文，記錄該帖子（博文）的轉(zhuǎn)載量、跟帖量、有意義跟帖數(shù)量（即與原始微博文主題相關(guān)且具有一定信息量的跟帖）、交互量等各個變量值的平均值。借用SPSS統(tǒng)計分析軟件，采用主成份分析法對所搜集的數(shù)據(jù)進行因子分析，從所使用的數(shù)據(jù)采集指標中歸納影響網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的主要因素。

2.2結(jié)果與分析

3研究結(jié)論與分析

根據(jù)前面的實證分析，筆者總結(jié)出資源本身和網(wǎng)絡(luò)用戶是網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用的兩個主要影響因素。而資源又可以分為原始資源和再生資源，筆者把首次創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)信息資源稱為原始資源，用戶在原始資源基礎(chǔ)上產(chǎn)生的資源，即用戶對原始資源的補充和評論稱為再生資源。再生資源是對原始資源的擴充、深化和意義延伸，為后期用戶提供更多信息，并影響后期用戶對網(wǎng)絡(luò)信息資源的發(fā)展利用情況。在用戶對原始資源和再生資源進行討論的過程中，出現(xiàn)了意見領(lǐng)袖，意見領(lǐng)袖是一群特殊的用戶，不僅獲取資源，還引領(lǐng)其他用戶進行討論，促進資源動態(tài)發(fā)展。因此，筆者從原始資源、再生資源和網(wǎng)絡(luò)用戶及意見領(lǐng)袖三個方面分析其對網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的影響。

3.1原始資源對網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的影響

一是原始資源自身因素以及相關(guān)原始資源之間的影響。原始資源自身因素包括資源的內(nèi)容特征、格式、所處環(huán)境以及所屬學(xué)科領(lǐng)域等。首先，內(nèi)容翔實、實用性強、科學(xué)、準確、全面的信息資源在吸引用戶的注意力方面具有優(yōu)勢，受到更高的關(guān)注，引起廣泛且長久的討論，加深了網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)發(fā)展。其次，網(wǎng)絡(luò)信息資源以何種格式呈現(xiàn)在一定程度上影響著其動態(tài)發(fā)展情況。文本、圖片、音頻、視頻等不同的信息承載格式在呈現(xiàn)內(nèi)容上具有各自的優(yōu)勢與缺點，因而引起信息資源動態(tài)發(fā)展的多樣化。再次，網(wǎng)絡(luò)信息資源所在平臺、所處網(wǎng)頁深度不同，其動態(tài)發(fā)展的程度也不同。同一網(wǎng)絡(luò)平臺上，隨著網(wǎng)頁深度的增加，用戶獲取信息的難度也在增加，信息資源的訪問量和利用率低，其動態(tài)發(fā)展的程度低。相關(guān)原始資源之間的影響在促進網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展上起到積極或者消極作用。原始資源之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在相互補充、替代、包含、超越等方面［3］，不同關(guān)系的原始資源相互作用產(chǎn)生出多樣化的影響效果，從而促進或削弱原始資源動態(tài)發(fā)展的程度。比如具有相互補充關(guān)系的原始資源會影響用戶對兩則資源都進行閱讀和評論，這樣因其中一則資源而影響到另一則資源的動態(tài)發(fā)展。

二是原始資源對再生資源的影響。原始資源是再生資源產(chǎn)生的基礎(chǔ)，再生資源是對原始資源的補充或修正，因此原始資源的豐富度和質(zhì)量影響著再生資源的發(fā)展。用戶習慣于對信息量少、質(zhì)量低、具有爭議的原始資源進行補充、修正和評論，所產(chǎn)生的再生資源均在某種程度上或豐富了原始資源信息量，或更正了原始資源準確性，從而以再生資源的形式為后期用戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的資源。

三是原始資源對用戶的影響。原始資源內(nèi)容、自身特征和附帶的信息量對用戶的吸引力大小不等，對促進用戶與資源的交互程度深淺不同，則原始資源對用戶的影響力也不同。原始資源對用戶的影響主要表現(xiàn)為使用戶在知識面、認知結(jié)構(gòu)、態(tài)度、行為等方面發(fā)生變化，這種變化可能是對上述各方面的轉(zhuǎn)變，也可能是對它們的加強。

3.2再生資源對網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的影響

由于網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)建者和利用者在創(chuàng)建、瀏覽、補充和利用原始資源過程中兩者之間以及兩者與資源之間發(fā)生交互，在此基礎(chǔ)上用戶（創(chuàng)建者和利用者）根據(jù)自身已有經(jīng)驗和認知能力對原始資源解析、內(nèi)化，并將個人成果發(fā)布共享，生產(chǎn)大量的再生資源，所以原始資源不是一成不變的，而是處于不斷發(fā)展的過程中。

一是再生資源之間的影響?；诓煌嵌龋脩魧υ假Y源會做出多種理解，而且不同用戶對原始資源的理解程度各異，生產(chǎn)出多樣化的再生資源。多視角、多層次的再生資源相互對話，相互補充，不斷完善與原始資源內(nèi)容相關(guān)的主題，對后期用戶的閱讀、補充和利用產(chǎn)生積極影響。

二是再生資源對原始資源的影響。由于信息素養(yǎng)的差異，用戶所創(chuàng)建的信息資源的內(nèi)容豐富程度不同，質(zhì)量良莠不齊，并非都能滿足其他用戶的需求，但是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)揮群體智慧，對原始資源進行補充和修正，所生成的再生資源在一定程度上豐富并完善了網(wǎng)絡(luò)信息資源，使得信息資源所提供的信息量變大，承載的知識量增多，從而為用戶提供更多的資源支持，并進一步促進網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用的程度。

三是再生資源對用戶的影響。再生資源通過影響用戶的理解和認知能力來影響用戶的交互行為，進而產(chǎn)生較豐富的再生資源。而且，高實用性、全面準確、權(quán)威獨特的再生資源更易于吸引用戶的訪問和利用，引領(lǐng)用戶參與討論?？梢?，再生資源的良好發(fā)展和有效利用使原始資源在用戶群之間的傳播和利用時間較長，因而原始資源的動態(tài)發(fā)展程度得以深入。

3.3用戶及意見領(lǐng)袖對信息資源的動態(tài)發(fā)展的影響

一是用戶影響原始資源的發(fā)展。首先，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量增長迅速，信息資源創(chuàng)建者的規(guī)模日趨壯大，網(wǎng)絡(luò)信息資源的增長速度也隨著提高，數(shù)量不斷增加。其次，由“六度分隔”理論可知，隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量增大，信息資源傳播速度更快，傳播范圍更廣。但是，對于不同傳播渠道來說，信息資源的傳播速度不同，用戶獲取信息的時間有先有后，而且信息資源在傳播過程中會受到一定的干擾和延誤，因此選擇快捷、安全和可靠的傳播渠道對促進信息資源動態(tài)發(fā)展起到積極作用。最后，用戶根據(jù)自身需求主動選擇、接收不同資源并加以利用，用戶的主動行為利于網(wǎng)絡(luò)資源動態(tài)發(fā)展。

二是用戶影響再生資源的發(fā)展。用戶通過上傳資源，貢獻自己的智慧；或與其他用戶交流討論，匯聚集體智慧等創(chuàng)造再生資源，為后續(xù)利用者提供了更加豐富的信息。用戶之間的交互過程其實也是再生資源優(yōu)化發(fā)展的過程，用戶補充、修正、深度挖掘信息資源的意義，使得再生資源的質(zhì)量逐漸提高。再生資源的豐富程度和質(zhì)量水平對后期用戶的訪問和利用具有或多或少的導(dǎo)引作用，在一定程度上影響著資源的動態(tài)發(fā)展。

三是用戶之間相互影響。意見領(lǐng)袖作為特殊的用戶，其良性或者劣性行為均影響其他用戶對原始資源以及再生資源進行正確的或錯誤的、公正的或偏激的評論，產(chǎn)生更多的良構(gòu)或劣構(gòu)資源，從而影響著網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展。因此，由于道德水平、信息素養(yǎng)水平、知識建構(gòu)能力等多方面的差異，意見領(lǐng)袖對原始資源會做出各異的認識和評論，勢必會影響到其他用戶對原始資源的認識和理解，影響到其他用戶對原始資源的轉(zhuǎn)載、評論等行為，進而影響到網(wǎng)絡(luò)信息資源的動態(tài)發(fā)展。

4利用影響因素促進網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展

從網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的影響因素入手對網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用周期進行有效管理以促進網(wǎng)絡(luò)信息資源良好、有序地發(fā)展，使學(xué)習者在學(xué)習過程中能夠快速獲得信息資源，從而支持學(xué)習。為促進網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展，實現(xiàn)信息價值的最大化，在網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展周期的生產(chǎn)期、成長期、成熟期和衰退期等階段，針對三個因素采取相應(yīng)的措施，實現(xiàn)信息資源的共享和價值的有效挖掘與利用。

4.1生產(chǎn)期：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)信息資源

網(wǎng)絡(luò)信息資源的動態(tài)發(fā)展是以資源的創(chuàng)建、傳播和利用為前提的。一般情況下，內(nèi)容豐富準確，邏輯清晰明了的信息資源能夠為用戶的學(xué)習提供更多支持。因此，在創(chuàng)建信息資源時，首先應(yīng)保證信息資源的準確性、科學(xué)性；其次，邏輯性強的信息資源在一定程度上能夠吸引學(xué)習者的注意；最后，應(yīng)正確地描述信息資源內(nèi)容，即保證對原始資源描述的一致性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)載體的種類不斷增多，功能不斷強大，不同載體所承載的信息資源的格式不盡相同。比如，微博允許用戶發(fā)布文字、圖片，音頻格式和視頻格式的文件可以使用超鏈接方式鏈接在微博中。由于微博不具備以圖片和視頻、音頻文件檢索圖片和視頻、音頻文件的功能，因此，發(fā)布圖片、音頻和視頻資源時，就應(yīng)該對其給出準確的描述，簡要介紹發(fā)布信息的內(nèi)容，這樣，學(xué)習者才能夠更快捷、更有效地搜索到所需要的信息資源，才能滿足學(xué)習者的信息需求。

創(chuàng)建資源時對其屬性進行描述，有效組織信息資源，有助于用戶搜索、識別、選擇和評價資源，并利于用戶查看資源動態(tài)發(fā)展利用情況，適時參與與其他用戶的交互活動過程中，這樣使用戶和資源整合進一個系統(tǒng)內(nèi)，兩者共同發(fā)展。用戶有效組織信息資源，快捷地查看信息資源動態(tài)發(fā)展利用狀況，有利于網(wǎng)絡(luò)資源的傳播、發(fā)展和利用，便于實現(xiàn)信息資源的整合和有效管理，從而能夠延長動態(tài)發(fā)展利用周期。

4.2成長期：網(wǎng)絡(luò)用戶及意見領(lǐng)袖的魅力

網(wǎng)絡(luò)信息資源的發(fā)展離不開用戶的參與。網(wǎng)絡(luò)用戶根據(jù)自身特點關(guān)注、瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、跟帖、評論信息資源，通過與其他用戶交互，參與到資源建設(shè)和發(fā)展過程中，推動著資源的動態(tài)發(fā)展利用。在這一過程中，網(wǎng)絡(luò)用戶群中逐漸出現(xiàn)意見領(lǐng)袖，意見領(lǐng)袖角色的扮演者包括版主、吧主、帖子或（微）博文發(fā)布者、樓主、管理員等等，他們的良性行為在網(wǎng)絡(luò)信息資源的發(fā)展過程中具有一定的積極作用。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖引導(dǎo)著大家對原始資源進行或贊同、或反駁的討論，引導(dǎo)大家發(fā)揮集體智慧，創(chuàng)造出更多的新資源，促進了原始資源的生存與發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)信息資源的動態(tài)發(fā)展過程中，意見領(lǐng)袖是信息資源的創(chuàng)建者和加工者、擴散者、輿論的引導(dǎo)者，占有絕對的話語權(quán)優(yōu)勢［5］。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖不僅創(chuàng)建和發(fā)布信息資源，還對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行吸收、內(nèi)化、加工和解釋。他們針對原始資源發(fā)表自己的觀點，引領(lǐng)人們積極討論，對原始資源進行深度理解，挖掘資源深層意義，為學(xué)習者提供內(nèi)容更加充實，內(nèi)涵更加豐富，邏輯更加清晰的資源。使人們能夠更深刻地理解原始資源，極大地促進信息資源的動態(tài)發(fā)展利用。另外，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖一方面基于其廣泛的交際圈，龐大的虛擬人際關(guān)系（比如“英文王子_張介英”在新浪上的微博有170多萬粉絲），能夠迅速把原始資源擴散至網(wǎng)絡(luò)的各個角落；另一方面通過較多的發(fā)言次數(shù)，較高質(zhì)量的發(fā)言內(nèi)容，逐漸成為網(wǎng)絡(luò)中的輿論引導(dǎo)者，影響著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中人們對網(wǎng)絡(luò)信息資源的深層次發(fā)展和利用。

4.3成熟期：再生資源的吸引力

Web2.0環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)平臺能夠營造寬松、活躍的學(xué)習氛圍，使用者可以自由瀏覽資源、轉(zhuǎn)載資源、發(fā)表觀點、進行評論，從不同角度與層面分析資源，創(chuàng)造出豐富的再生資源，促進網(wǎng)絡(luò)資源更新發(fā)展。再生資源或是在內(nèi)容上對原始資源的補充和延伸，或是在科學(xué)性和邏輯上對原始資源的糾正與改進。對后期用戶而言，再生資源為其清晰理解原始資源，建構(gòu)新知識提供了支架，能夠滿足不同層次的用戶需求。對于后續(xù)的資源使用者來說，不僅可以獲取原始資源，還可以獲取前期資源使用者所補充的再生資源，其知識面更加開闊，提升了相關(guān)信息的理解能力［6］。借助于再生資源，用戶結(jié)合已有經(jīng)驗吸收、同化、反思、頓悟，從而提升個人能力，一方面有效提高了資源的利用率；另一方面，使用者把自己的思維成果公布在網(wǎng)絡(luò)上，豐富完善了原始資源。共享在網(wǎng)絡(luò)上的再生資源促進原始資源在內(nèi)容上逐漸豐富，在內(nèi)涵上達到深刻，在邏輯上不斷嚴謹?shù)穆菪仙龖B(tài)勢，進而促進了網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展，延長了動態(tài)發(fā)展利用周期。

延長網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用的成熟期，一方面能夠擴展網(wǎng)絡(luò)信息資源的傳播范圍，使得更多的用戶搜索到，接觸到所需資源；另一方面能夠提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用率，促進用戶的學(xué)習。再生資源的發(fā)展對延長網(wǎng)絡(luò)信息資源的成熟期有著至關(guān)重要的作用。首先，再生資源是使用者思想碰撞的火花，是使用者對原始資源的分析和討論的結(jié)晶，內(nèi)容全面、豐富、科學(xué)。其次，再生資源是充滿個性化特征的學(xué)習資源，能夠滿足不同層次的使用者的需求，因而，能夠吸引更多的使用者瀏覽信息，參與討論。

4.4衰退期：智能化網(wǎng)絡(luò)存儲

處于衰退期階段的網(wǎng)絡(luò)信息資源在無人訪問、利用的情況下，其所依附的網(wǎng)絡(luò)平臺會對其進行自動存儲。自動化網(wǎng)絡(luò)存儲雖然能夠達到存儲網(wǎng)絡(luò)資源的效果，但是卻不能對資源進行歸類存儲，而且存儲空間不能滿足網(wǎng)絡(luò)資源的增長需要，得不到合理應(yīng)用，存在一些缺點和不足。如果資源發(fā)布者對這些資源采取相應(yīng)的歸檔存儲措施，刪除低價值資源，分類存儲高價值資源，則能夠凈化網(wǎng)絡(luò)信息資源的純度，為使用者搜索資源帶來便利，也為網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用奠定基礎(chǔ)。然而對資源發(fā)布者來說，手動處理網(wǎng)絡(luò)信息資源則具有一定難度，現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中往往達不到這一要求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使智能化存儲逐漸成為可能。網(wǎng)絡(luò)信息資源智能化存儲能夠?qū)崿F(xiàn)資源的自我管理和自動恢復(fù)能力，這也是網(wǎng)絡(luò)信息資源的動態(tài)發(fā)展利用得以不斷循環(huán)的一個前提。

采用多種方法和手段（分類法、主題法、元數(shù)據(jù)、XML語言、搜索引擎、學(xué)科信息門戶等）對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行組織，有利于資源序化發(fā)展，在保存資源時能夠?qū)崿F(xiàn)自動保存。信息資源具有各種屬性，通過關(guān)鍵詞（或標簽）來描述這些屬性，智能化網(wǎng)絡(luò)存儲則根據(jù)信息資源的關(guān)鍵詞使具有相似或相同屬性的資源建立語義關(guān)聯(lián)，有利于用戶檢索，對激活處于衰退期的資源，使其開始新一輪發(fā)展利用周期具有積極作用。

5結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展是一個復(fù)雜的過程，涉及到用戶（又可分為資源創(chuàng)建者、資源利用者、傳播者等）、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、資源本身等多種元素。本文通過搜集新浪微博、天涯論壇和新浪博客三種平臺上網(wǎng)絡(luò)用戶的各種數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析歸納出網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展的影響因素，即網(wǎng)絡(luò)用戶行為和資源本身，并將資源本身因素分為原始資源和再生資源。原始資源、再生資源和網(wǎng)絡(luò)用戶及意見領(lǐng)袖三者相互影響，而且，用戶始終貫穿在原始資源和再生資源的創(chuàng)建、發(fā)展和利用過程中。原始資源和再生資源吸引用戶參與，用戶通過交互，各種智慧相互撞擊，產(chǎn)生更加豐富的再生資源，這是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程。但是在循環(huán)過程中，由于用戶的需求得到滿足，以及信息資源的發(fā)展受到知識發(fā)展的限制，用戶能夠創(chuàng)造的再生資源也是有限的，參與交互活動的用戶數(shù)量將會隨著時間的推移而出現(xiàn)減少的趨勢，網(wǎng)絡(luò)信息資源動態(tài)發(fā)展利用周期不能無限延長，動態(tài)發(fā)展的程度不能無限深入。

參考文獻：

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作者簡介：徐劉杰（1984-），男，華中師范大學(xué)信息與新聞傳播學(xué)院教育技術(shù)學(xué)碩士研究生；熊才平（1970-），男，華中師范大學(xué)信息與新聞傳播學(xué)院教育技術(shù)學(xué)教授，博士生導(dǎo)師；席淑娟（1988-），女，華中師范大學(xué)信息與新聞傳播學(xué)院教育技術(shù)學(xué)碩士研究生。