基于情境構(gòu)建法的人寵互動(dòng)家具設(shè)計(jì)研究

■祝 瑩，薛小蕊

(合肥工業(yè)大學(xué)建筑與藝術(shù)學(xué)院，安徽合肥 230601）

隨著人均生活水平的提高，人們對(duì)飼養(yǎng)寵物的需求也發(fā)生了質(zhì)的變化，使得寵物本身所具有的基本職能從最初的“看家護(hù)院”發(fā)展為“心靈的依托”[1],它們甚至扮演起家人、朋友或伴侶的角色。養(yǎng)寵人群精神體驗(yàn)的需求升級(jí)使得寵物的地位得到上升，寵物主更愿意和寵物共同生活在家庭中。家具作為家庭生活空間中的基本元素，也成為人和寵物互動(dòng)交流的重要載體。市場(chǎng)上現(xiàn)有的互動(dòng)家具形式較單一，多表現(xiàn)為在日常家具中預(yù)留一定的空間供寵物使用，具有一定的局限性和固定性。基于此，探討人與寵物的交互關(guān)系，充分體現(xiàn)家具的互動(dòng)屬性，促進(jìn)人寵互動(dòng)體驗(yàn)的提升，使其能更好地滿足人和寵物的需求。

1 人寵互動(dòng)需求及形式表現(xiàn)

1.1 寵物飼養(yǎng)者的互動(dòng)需求

了解飼養(yǎng)者的養(yǎng)寵動(dòng)機(jī)有助于分析人寵之間的需求層次。通過用戶調(diào)研與文獻(xiàn)研究對(duì)養(yǎng)寵動(dòng)機(jī)及人寵互動(dòng)方式分類如下（表1）：

（1）基于情感動(dòng)機(jī)的自我修復(fù)

生活節(jié)奏不斷加快使人們的壓力增加，情感無處釋放。壓力是導(dǎo)致人患上焦慮癥、抑郁癥等心理障礙疾病的主因。寵物是忠實(shí)的傾聽者和陪伴者，具有治愈的作用。研究表明，飼養(yǎng)寵物可以幫助人們減輕焦慮感和沮喪感，提高注意力并產(chǎn)生愉悅感。人們選擇通過飼養(yǎng)寵物來改善自己的精神狀態(tài)，獲得自我修復(fù)，甚至將寵物視為自己的家人、孩子，對(duì)其給予無微不至的關(guān)愛，和寵物共處也讓人們對(duì)生活的態(tài)度更加積極向上。

（2）基于功能動(dòng)機(jī)的責(zé)任養(yǎng)成

寵物在家庭中的作用尤為重要，能夠獨(dú)立照顧寵物可以說是一種個(gè)人責(zé)任能力的體現(xiàn)。飼養(yǎng)寵物可以激發(fā)人們的照料行為，尤其能夠提高兒童的自我意識(shí)、親社會(huì)性和日常生活能力水平[2]。父母會(huì)選擇讓兒童飼養(yǎng)寵物，以培養(yǎng)孩子的責(zé)任感。飼養(yǎng)寵物需要了解寵物的生活習(xí)性、成長變化，既要照顧日常起居，又要耐心陪伴，使其精神狀況保持良好。在飼養(yǎng)寵物的過程中，飼養(yǎng)者的心理也獲得成長。

（3）基于興趣動(dòng)機(jī)的個(gè)性探索

可愛的動(dòng)物總是能夠吸引人們的好奇心，不同類型的寵物對(duì)于人們來說意義非凡。與寵物互動(dòng)玩耍已經(jīng)成為許多人的愛好，也是幸福感的來源，飼養(yǎng)寵物的過程為人們的生活增添樂趣與情懷。如訓(xùn)練導(dǎo)盲犬可以使它們成為人們?nèi)粘？煽康闹?，從而幫助人們更好地生活。此外，寵物的陪伴有時(shí)還可以激發(fā)人們對(duì)自我的探索，幫助他們尋找到更加獨(dú)特的自己。

1.2 寵物的互動(dòng)需求

寵物被人圈養(yǎng)后，其自由和生活空間受到限制，它們的身心健康和行為活動(dòng)受到了一定的影響，易引起異常行為和不良行為的發(fā)生，產(chǎn)生這些結(jié)果的主要原因是缺乏安全感[3]。為了讓寵物在家居環(huán)境中更好地生活，這就需要飼養(yǎng)者時(shí)常照顧寵物的生活情緒，通過合適的互動(dòng)方式，如稱贊陪伴，互動(dòng)交流、提供適量的運(yùn)動(dòng)等來解除寵物的不適感，滿足寵物的生理和心理需求。為了滿足寵物的運(yùn)動(dòng)需求，冠能和KEEP聯(lián)合打造了人寵健身新場(chǎng)景（圖1）：通過將喂食、逗寵等動(dòng)作與健身動(dòng)作相結(jié)合，讓寵物和主人一同參與健身活動(dòng)，滿足寵物健康和情感需求的同時(shí)，又增強(qiáng)了人寵之間的互動(dòng)[4]。

■圖1 冠能和KEEP聯(lián)合打造的人寵健身新場(chǎng)景

■圖2 情境模型構(gòu)建流程圖

2 情境構(gòu)建法介入人寵互動(dòng)家具設(shè)計(jì)

2.1 人寵互動(dòng)家具

人寵互動(dòng)家具是指在人和寵物的互動(dòng)關(guān)系背景下，將寵物生活用品與人用功能家具進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以滿足人和寵物在人居環(huán)境中共同使用家具產(chǎn)品并完成友好互動(dòng)的需求[5]。人寵互動(dòng)家具需要同時(shí)具有使用功能和互動(dòng)需求。人寵互動(dòng)家具的實(shí)質(zhì)是通過某種設(shè)計(jì)方法和表現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)人和寵物交流活動(dòng)的一種家具新形態(tài)，是人使用家具和寵物用品交叉衍生的設(shè)計(jì)產(chǎn)物[6]。其核心是互動(dòng)性的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是人和寵物之間的互動(dòng)方式，具有促進(jìn)人和寵物和諧相處的目的和意義。人寵互動(dòng)家具的使用會(huì)增加人與寵物的互動(dòng)時(shí)間，提升人寵幸福度。

2.2 情境構(gòu)建法

情境理論起源于心理學(xué)，用于描述人們?cè)谔囟ōh(huán)境下的認(rèn)知和情感反饋。在一定情境中，人、物、環(huán)境和活動(dòng)相互作用并影響整個(gè)使用系統(tǒng)的變化。情境構(gòu)建法是通過對(duì)產(chǎn)品的使用情境進(jìn)行分析，以此獲得用戶的真實(shí)需求和情感體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的設(shè)計(jì)求解。情境構(gòu)建法的本質(zhì)是“以用戶為中心”，這種方法在物質(zhì)豐富和產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代背景下，可以以獨(dú)特的方式滿足用戶真實(shí)需求并實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化的情感體驗(yàn)[7]。

2.3 情境構(gòu)建法介入人寵互動(dòng)家具設(shè)計(jì)的必要性

用戶和寵物的互動(dòng)必然是處于特定的場(chǎng)景中，包含不同的交互行為、多個(gè)時(shí)間階段、多重使用對(duì)象以及使用環(huán)境等要素集合。不同類型的互動(dòng)家具受到時(shí)間、空間、環(huán)境、功能的影響所產(chǎn)生的情境不同，導(dǎo)致人寵互動(dòng)方式和互動(dòng)效果差異較大。符合特定情境下的互動(dòng)家具設(shè)計(jì)，能使人和寵物產(chǎn)生獨(dú)特化的情感交流，提供新穎的互動(dòng)體驗(yàn)。運(yùn)用情境構(gòu)建法于人寵互動(dòng)家具設(shè)計(jì)中，將人寵互動(dòng)場(chǎng)景進(jìn)行分解歸類，以用戶、互動(dòng)場(chǎng)所和互動(dòng)時(shí)間進(jìn)行聚類分析，可以系統(tǒng)地總結(jié)各種情境和設(shè)計(jì)要素，并分析它們之間的交互關(guān)系和作用規(guī)律。這種方法超越了僅局限于家具本身的設(shè)計(jì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)接觸點(diǎn)的設(shè)計(jì)，使設(shè)計(jì)過程更加全面綜合，為用戶創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感。

3 居家環(huán)境中人寵互動(dòng)情境與互動(dòng)形式

3.1 人寵互動(dòng)情境分析

居家環(huán)境中，人的行為活動(dòng)離不開家具：在飯桌前吃飯、在客廳沙發(fā)上休息和游戲、在書桌前工作等。人寵之間的互動(dòng)必定會(huì)和家具產(chǎn)生一定的聯(lián)系。借助家具的多樣性與特殊性，豐富的生活場(chǎng)景讓人和寵物之間產(chǎn)生積極有趣的情感對(duì)話，從而獲得不同的互動(dòng)結(jié)果和體驗(yàn)。人和寵物的互動(dòng)場(chǎng)所主要為客廳、臥室、書房、餐廳。將飼養(yǎng)主全天的居家內(nèi)容劃分為四個(gè)主要模塊，分別為休息、飲食、休閑、工作，但人在休息入睡的情況下和寵物無互動(dòng)行為。結(jié)合寵物飼養(yǎng)者在居家活動(dòng)中和寵物互動(dòng)所涉及到的相關(guān)家具類型，對(duì)人寵互動(dòng)家具的使用情境進(jìn)行總結(jié)，獲得三種主要情境：飲食情境、休閑情境和工作情境。

3.1.1 飲食情境

民以食為天，飲食是人和寵物生活中的必須活動(dòng)。飲食行為不僅是滿足人體基本需求、對(duì)身體健康產(chǎn)生影響的行為，也是一種反映文化和情感的形式。在居家生活中，人寵之間的飲食情境是指人和寵物在同一空間一起共享飲食的場(chǎng)景。這種情境通常涉及到人們享用食物時(shí)，也為寵物提供適當(dāng)?shù)娘嬍澈臀桂B(yǎng)。人寵之間可以借助食物來交流生活、溝通心得、獲得情感互動(dòng)，以此獲得穩(wěn)固的關(guān)系。據(jù)調(diào)研顯示，在當(dāng)前養(yǎng)寵人群中，有超過40%的人為獨(dú)居單身人群[8]。通過和寵物一起用餐可以幫助獨(dú)居養(yǎng)寵人群養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，生成責(zé)任感，既要照顧好寵物也能提升自己的健康水平。在人寵共同飲食中，應(yīng)保證二者之間的飲食環(huán)境合適、飲食的有效完成，在此基礎(chǔ)上平衡人和寵物的不同心理感受，獲得更加愉悅的飲食體驗(yàn)。

3.1.2 休閑情境

休閑生活不僅是人類實(shí)現(xiàn)全面自由和發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是構(gòu)成新時(shí)代人民美好生活的重要組成部分。休閑可以消除人們?cè)诠ぷ髦袔淼钠诤蛪毫?，獲得愉悅和自豪。在居家生活中，人寵互動(dòng)下的休閑情境主要表現(xiàn)為人和寵物在休閑生活中產(chǎn)生的互動(dòng)活動(dòng)。這種情境通常包括舒適的環(huán)境、適合休息的家具和一系列互動(dòng)活動(dòng)。休閑情境中，人寵可以一起選擇合適的位置放松，例如主人晚上下班回家后躺在沙發(fā)上與寵物進(jìn)行互動(dòng)，通過愛撫、擁抱、嬉戲等行為來緩解工作帶來的壓力，也可以為寵物提供喜歡的玩具或游戲，與主人一起參與互動(dòng)娛樂。利用寵物獵捕和好奇的習(xí)性與人產(chǎn)生互動(dòng)，既可以增強(qiáng)寵物的運(yùn)動(dòng)時(shí)間鍛煉了體能，也通過娛樂形式增進(jìn)了人與寵物之間的情感。寵物在娛樂的過程中也感受到了主人的感情回饋。

3.1.3 工作情境

隨著生活節(jié)奏的加快，許多行業(yè)的員工加班頻率不斷上升，居家辦公也成為越來越普遍的現(xiàn)象。調(diào)查顯示，67.48%的居家辦公人群認(rèn)為書房是家中最適合辦公的地方[9]。辦公的姿勢(shì)主要是坐，經(jīng)常面對(duì)電腦工作使人們產(chǎn)生久坐不動(dòng)的行為。長時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作等靜態(tài)活動(dòng)易導(dǎo)致久坐群體產(chǎn)生各類腰椎疾病、心血管疾病、精神疾病，影響身體多方面的健康[10]。而養(yǎng)寵人群通過和寵物的互動(dòng)可以減輕久坐不動(dòng)的不良行為對(duì)健康帶來的影響。在工作情境中，主人工作的時(shí)候，寵物可以在旁邊休息、觀察或間歇與主人互動(dòng)，以此緩解居家辦公人群工作時(shí)產(chǎn)生的枯燥，為工作環(huán)境增添一份愉悅和輕松的氛圍，從而提高辦公效率。同時(shí)，與寵物的互動(dòng)也能提醒主人休息，平衡工作與生活之間的關(guān)系。

3.2 人寵互動(dòng)類型及互動(dòng)行為

3.2.1 感官互動(dòng)下的愉悅感知

我們生活在一個(gè)多感官的世界中，大腦不斷地將來自不同感官的信息整合在一起，以更好地感知世界并做出反饋。感官互動(dòng)包括視覺、嗅覺、聽覺、味覺、觸覺等直觀性互動(dòng)體驗(yàn)，豐富的感官體驗(yàn)可以提升用戶的沉浸感。人和寵物的日?；顒?dòng)避免不了感官的互動(dòng)，人寵圍繞家具的感官互動(dòng)形式主要體現(xiàn)在視覺、觸覺和聽覺方面。

（1）觸覺：人會(huì)對(duì)寵物進(jìn)行撫摸、擁抱、碰頭等，以獲得心靈上的治愈與撫慰；寵物會(huì)對(duì)人進(jìn)行抱腿，扒拉主人、蹭頭等方式貼近主人尋求關(guān)懷。例如，寵物可以蜷縮在主人的懷里或躺在主人身邊，享受彼此之間的身體接觸和溫暖。

（2）視覺：人和寵物可以通過直接的目光對(duì)視來建立視覺聯(lián)系，增進(jìn)彼此的了解。眼神交流可以傳達(dá)情感和意圖。例如，主人可以透過眼神傳達(dá)喜愛、鼓勵(lì)或關(guān)心的信息，而寵物可能回應(yīng)主人的目光以表達(dá)興奮、溫柔或渴望的情感。

（3）聽覺：人通過對(duì)寵物說話、命令、安撫以表達(dá)情感，寵物通過聽取并理解人類語言做出反應(yīng)。人類還可以利用聲音吸引寵物注意或激發(fā)興趣，如通過口哨聲、敲擊、手拍或特定叫聲與寵物互動(dòng)。寵物也可以用吠叫、咕咕聲、嗥叫或喵叫聲、咕嚕聲等來表達(dá)不同的情緒和需求。

3.2.2 情感互動(dòng)下的情緒表達(dá)

與其他客觀事物相比，家具的設(shè)計(jì)更需要注重與使用者之間的情感交流。情感可以反映一個(gè)人的體驗(yàn)、聯(lián)想和記憶，情感的傳播往往能激活個(gè)體情緒、引起共鳴和加劇情感張力[11]。人和寵物的情感互動(dòng)鏈接以雙方的生活情境為基礎(chǔ)，個(gè)體之間經(jīng)由具體的情景不斷地接觸和延伸形成互動(dòng)，通過這種互動(dòng)方式產(chǎn)生一種瞬間共有的實(shí)在感，從而獲得與場(chǎng)景相關(guān)聯(lián)的個(gè)體身份感和情感能量。以家具為媒介，人和寵物間的信息、情緒、活力、情景等內(nèi)容與環(huán)境中的場(chǎng)景發(fā)生聯(lián)系，通過充分的情感互動(dòng)，得到更加豐富的情緒表達(dá)。人寵情感互動(dòng)需要滿足人和寵物的娛樂需求、心理暗示及尊重需求。

（1）娛樂需求：室內(nèi)環(huán)境是家養(yǎng)寵物主要的娛樂場(chǎng)所，因此在家具設(shè)計(jì)中為寵物提供適宜的娛樂活動(dòng)空間至關(guān)重要。在這種環(huán)境下，寵物可以進(jìn)行各種有益的運(yùn)動(dòng)和游戲，消耗過剩的精力和焦慮情緒。同時(shí)，也需要滿足飼養(yǎng)者的娛樂需求。

（2）心理暗示：在長期使用互動(dòng)家具的過程中，人和寵物從中獲得良好的娛樂體驗(yàn)，并且建立起對(duì)家具的習(xí)慣和記憶。這種習(xí)慣和記憶具有一定的心理暗示作用，讓人和寵物從中獲得一種安全感和訓(xùn)練記憶的效果。寵物會(huì)對(duì)家具產(chǎn)生一定的依賴和信任，從而降低了它們的不安情緒和煩躁感；而人看到家具就會(huì)回憶起和寵物共度的互動(dòng)情景。

（3）尊重需求：飼養(yǎng)者和寵物同樣有獲得相互尊重和來自他人的尊重需求，通過互動(dòng)家具產(chǎn)品使得使用者有被重視、被尊重的感受。尊重需求包含獨(dú)立自我和保護(hù)隱私兩個(gè)方面。獨(dú)立自我體現(xiàn)在飼養(yǎng)者和寵物的獨(dú)立能力同樣被重視，既有共生又有獨(dú)立生活的選擇才是更好的相處模式。人與寵物在家具上都擁有自己的私密空間，只有處在合理的心理空間范圍內(nèi)才會(huì)感到舒適。

3.2.3 行為互動(dòng)下的任務(wù)達(dá)成

以行為為基礎(chǔ)的互動(dòng)性設(shè)計(jì)可以將使用者的行為方式與家具聯(lián)系在一起?；?dòng)性家具在影響人與寵物自身行為方式的同時(shí)還能促進(jìn)人寵之間的情感交流，逐漸建立默契并形成相互依賴的關(guān)系。這種深層次意義的互動(dòng)，不僅是從人的文化層次、視覺審美和欣賞品味出發(fā)，更是基于對(duì)人、寵的行為方式、生活習(xí)慣的了解而進(jìn)行的設(shè)計(jì)[12]。人寵之間的行為互動(dòng)包括語言、神態(tài)的互動(dòng)，游戲互動(dòng)以及肢體互動(dòng)等形式。

（1）語言、神態(tài)互動(dòng)：對(duì)視有利于人寵之間進(jìn)行語言、神態(tài)互動(dòng)，平行可以拉近人寵肢體接觸距離。通過模塊化設(shè)計(jì)和自由的位移、組合改變家具的形態(tài)，為寵物提供對(duì)視、平行的位置關(guān)系，使人和寵物獲得不同形式的交流空間。

（2）游戲互動(dòng)：主人借助游戲解悶，寵物以隱藏和鉆洞為樂，設(shè)計(jì)中可以將家具本身作為游戲的載體，使產(chǎn)品為“道具”，以環(huán)境為“布景”，為人寵提供游戲化的互動(dòng)場(chǎng)景。

（3）肢體互動(dòng)：利用人和寵物的本能互動(dòng)行為開展設(shè)計(jì)，如人通過坐下、站立、抓握等本能的動(dòng)作表達(dá)動(dòng)向，寵物喜歡窺視、攀爬、跳躍等。通過無意識(shí)設(shè)計(jì)方法，將人和寵物互動(dòng)時(shí)的某些本能的肢體動(dòng)作與家具功能進(jìn)行結(jié)合設(shè)計(jì)[13]。

4 基于情境構(gòu)建法的人寵互動(dòng)家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略

4.1 滿足用戶情境下的個(gè)性需求

在人寵互動(dòng)家具設(shè)計(jì)系統(tǒng)中，人與寵物作為設(shè)計(jì)目標(biāo)用戶，他們之間的關(guān)系決定著互動(dòng)產(chǎn)品的表現(xiàn)方法和呈現(xiàn)方式。在人寵關(guān)系層面，人寵之間存在著共生友好的關(guān)系，人類的飼養(yǎng)為寵物提供了生存的保障和情感的陪伴；寵物對(duì)于人類來說增加了情感寄托的方式。而在設(shè)計(jì)層面，互動(dòng)式家具融合了人和寵物兩個(gè)角色的需求，需求內(nèi)容存在多樣性、主次性和矛盾性，所以在設(shè)計(jì)上要滿足二者共同需求下的個(gè)性需求，平衡需求之間的矛盾沖突，以達(dá)到人、寵在系統(tǒng)中和諧共處的狀態(tài)。人和寵物對(duì)同一家具的使用目的及方式存在著較大的差異，如主人在沙發(fā)上躺著放松身體，寵物貓則抓咬沙發(fā)上的抱枕以獲得樂趣。由于寵物相較于人類的理解認(rèn)知能力較弱，難以理解家中產(chǎn)品的使用規(guī)則和用途，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要考慮寵物的生理特征及活動(dòng)習(xí)慣，以滿足其特定需求。人寵互動(dòng)式家具應(yīng)在滿足二者不同需求的基礎(chǔ)上，避免相互干擾，便于在獨(dú)處和共同玩耍之間靈活轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造出讓人和寵物都能感到舒適的空間。

4.2 建立以互動(dòng)情境為核心的情感體驗(yàn)

人寵互動(dòng)式家具的設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于互動(dòng)陪伴，而互動(dòng)最有效的方式就是游戲。通過游戲讓人和寵物在相處的過程中本能地把對(duì)方當(dāng)作自己的伙伴，這在無形中增加了人和寵物之間的互動(dòng)頻率[14]。合適的游戲方式才能讓人和寵物都擁有較好的情感體驗(yàn)。利用家具創(chuàng)建游戲場(chǎng)景，改變環(huán)境氣氛，有利于增進(jìn)人寵互動(dòng)。設(shè)計(jì)師可以將人寵互動(dòng)的游戲元素融入家具中，例如利用平臺(tái)、隧道、攀爬架等，或者在家具上設(shè)置一些可折疊、可伸縮、可調(diào)節(jié)角度的活動(dòng)部件，讓人和寵物在不同的游戲場(chǎng)景中靈活組合使用，從而增加游戲的多樣性和趣味性，實(shí)現(xiàn)人寵共同游戲的目的[15]。另外，還可以在家具表面嵌入一些互動(dòng)裝置如喵喵球，為人和寵物提供游戲環(huán)節(jié)，同時(shí)這些裝置可以采用可拆卸的設(shè)計(jì)，以方便更換和清潔。將家具和玩具相結(jié)合以游戲化展現(xiàn)出來的互動(dòng)形式可以幫助人和寵物充分互動(dòng)以達(dá)到放松娛樂的效果[16-17]。

4.3 構(gòu)筑適應(yīng)多情境轉(zhuǎn)換的互動(dòng)場(chǎng)景

空間環(huán)境是人與寵物產(chǎn)生行為活動(dòng)的外在條件，是家具表現(xiàn)其功能性和互動(dòng)性的物理場(chǎng)所和精神場(chǎng)所。在這個(gè)系統(tǒng)中，環(huán)境與互動(dòng)式家具、人和寵物有機(jī)地形成了相互關(guān)聯(lián)，完成了用戶—物—環(huán)境這一系列的互動(dòng)。每件家具都構(gòu)成了特定的情境，并通過人寵的活動(dòng)軌跡和行為動(dòng)機(jī)相互連接，從而形成一個(gè)完整的空間環(huán)境。人在家居生活中的活動(dòng)較為豐富，包括娛樂、飲食、健身、閱讀、辦公、人際交往等，寵物每天的活動(dòng)范圍并不固定。人和寵物在家居生活中的活動(dòng)會(huì)隨著時(shí)間、場(chǎng)所的移動(dòng)而變化，這種變動(dòng)讓人寵在不同情境下獲得不同的情感交流，形成一種動(dòng)態(tài)化的生活體驗(yàn)。通過將人寵互動(dòng)家具圍繞共處場(chǎng)景設(shè)計(jì)，可以在不同情境之間實(shí)現(xiàn)行為轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造出連續(xù)性的空間敘事，豐富用戶的情感需求，實(shí)現(xiàn)多情境下的人寵互動(dòng)。設(shè)計(jì)時(shí)需要根據(jù)人寵的活動(dòng)需求合理劃分家具的使用空間并形成有機(jī)聯(lián)系，以打造出具有特定功能結(jié)構(gòu)和審美體驗(yàn)的設(shè)計(jì)[18-19]。

5 人寵互動(dòng)家具情境構(gòu)建及設(shè)計(jì)實(shí)踐

通過問卷調(diào)查和用戶訪談確定目標(biāo)用戶和目標(biāo)寵物類型，聚焦人寵互動(dòng)在家居中的互動(dòng)場(chǎng)景，對(duì)目標(biāo)情境進(jìn)行分析與情境構(gòu)建，并對(duì)各情境進(jìn)行問題歸納，最后構(gòu)建情境模型，通過設(shè)計(jì)實(shí)踐完成情境實(shí)現(xiàn)。

5.1 確定目標(biāo)用戶及寵物類型

通過調(diào)研得出養(yǎng)寵人群年齡分布較廣，35歲以下年輕人較為集中；養(yǎng)寵人群主要為新生已婚家庭，但單身獨(dú)居人群增勢(shì)明顯，有較大的潛在市場(chǎng)需求。在家養(yǎng)寵物類型中，寵物貓和狗占比相當(dāng)且最高，但一線城市中寵物貓的數(shù)量明顯高于寵物狗。因此此次設(shè)計(jì)實(shí)踐選擇單身上班人群和寵物貓為目標(biāo)對(duì)象。

5.2 聚焦互動(dòng)場(chǎng)景

居家環(huán)境中，養(yǎng)寵人群和寵物互動(dòng)的主要空間為客廳、臥室、書房和餐廳。此次設(shè)計(jì)實(shí)踐的互動(dòng)場(chǎng)景選擇頻率最高的客廳為目標(biāo)場(chǎng)景。客廳作為家庭生活中的主要活動(dòng)空間，通常位于住宅的核心區(qū)域，承擔(dān)著多重功能。作為公共空間，客廳為家庭成員提供了休閑和交流的場(chǎng)所，他們可以在這里進(jìn)行社交互動(dòng)、觀看電視、閱讀或參與其他娛樂活動(dòng)。家具在客廳中起到了關(guān)鍵的支持和補(bǔ)充作用，例如舒適的沙發(fā)、茶幾、咖啡桌和電視柜等提供了活動(dòng)的基礎(chǔ)條件，促進(jìn)了休閑和娛樂活動(dòng)的進(jìn)行。對(duì)于寵物飼養(yǎng)者來說，客廳空間在滿足置物收納、休閑娛樂、待人接客和處理家務(wù)等基本需求的同時(shí)，還需要滿足人寵雙方情感交互的功能。而寵物對(duì)客廳空間的主要需求在于攀爬跳躍、游戲互動(dòng)以及情感交流等功能。

5.3 目標(biāo)情境分析

對(duì)居家環(huán)境下的人寵互動(dòng)場(chǎng)景進(jìn)行要素拆解，提煉要素描述，獲得該要素下的問題情境描述如表2。

表2 對(duì)象問題情境

5.4 情境問題歸納

對(duì)人和寵物在客廳中的活動(dòng)進(jìn)行觀察與訪談，拆解整個(gè)場(chǎng)景中的情境，記錄其分鏡頭并加以描述，分析情境中人寵互動(dòng)產(chǎn)生的沖突，歸納情境中產(chǎn)生的問題，提煉真實(shí)的用戶需求（表3）。

表3 情境描述及分析

5.5 方案設(shè)計(jì)展示

結(jié)合上述問題分析歸納，對(duì)客廳中的沙發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在滿足基礎(chǔ)使用功能的情況下，增強(qiáng)人寵的互動(dòng)需求。

（1）整體協(xié)調(diào)。人寵互動(dòng)家具的設(shè)計(jì)要和室內(nèi)環(huán)境、裝修風(fēng)格相協(xié)調(diào)，并形成和諧、完善、統(tǒng)一的整體，避免造型過于突兀帶來的空間破碎感。在滿足飼養(yǎng)者審美需求的基礎(chǔ)上，增進(jìn)人和寵物之間的互動(dòng)。

（2）保持合理的社交距離。貓會(huì)對(duì)飼養(yǎng)者產(chǎn)生一定的社交距離，在家具設(shè)計(jì)上需保證貓具有獨(dú)立的生活空間。該家具對(duì)人、貓的使用空間進(jìn)行了一定程度的分割，充分保證人和貓的獨(dú)立休息空間。

（3）互動(dòng)功能。圍繞人的實(shí)用功能需求和貓的生理習(xí)慣，根據(jù)人貓的互動(dòng)關(guān)系，將互動(dòng)性的結(jié)構(gòu)加入到現(xiàn)代家具中?？紤]到人撫摸貓、抱貓、逗貓等互動(dòng)行為，以陪伴型和娛樂型為主的互動(dòng)關(guān)系為情感橋梁，結(jié)合寵物貓抓撓、鉆洞、好奇心等生理特點(diǎn)，在家具設(shè)計(jì)中增加可供貓穿越的空洞等互動(dòng)結(jié)構(gòu)。

（4）多情境轉(zhuǎn)換。對(duì)家具增設(shè)多個(gè)互動(dòng)點(diǎn)，滿足人貓不同的互動(dòng)情境。對(duì)于人常用的姿勢(shì)坐與躺，與貓最喜歡的睡與行相結(jié)合，設(shè)計(jì)較為滿意的方案（圖3）。

■圖3 人寵互動(dòng)家具設(shè)計(jì)方案展示

6 結(jié)語

在人們的日常生活中，家具扮演著重要的角色，不僅滿足了人們的物質(zhì)需求，又影響著人們的精神生活。隨著寵物經(jīng)濟(jì)的興起，越來越多的飼養(yǎng)主開始考慮家具在使用過程中與寵物的情感交流。人寵互動(dòng)家具的設(shè)計(jì)不僅能夠令寵物感到愉悅，還能增強(qiáng)主人的陪伴感?；谇榫硺?gòu)建法的人寵互動(dòng)家具設(shè)計(jì)，將家具產(chǎn)品與使用情境相結(jié)合，解決了人、寵物、產(chǎn)品三者在不同活動(dòng)場(chǎng)景中互動(dòng)的需求問題，更好地滿足了用戶的生理和心理需求。人和寵物在家居環(huán)境中可以獲得更加舒適的互動(dòng)體驗(yàn)，從而更好地促進(jìn)人寵和諧相處。