淺談博物館安消一體智慧管理平臺的建設(shè)與發(fā)展思考

摘 要：在博物館事業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，安消防技術(shù)也隨之日新月異，向著智慧化安消防不斷推進(jìn)。但是，傳統(tǒng)技術(shù)與新興技術(shù)的融合，需要在實(shí)踐中不斷探索、不斷完善，目前仍有諸多技術(shù)瓶頸與壁壘亟待打破。文章以新時(shí)代科技與發(fā)展推動(dòng)下，智慧博物館對安消一體智慧管理平臺的建設(shè)需求為切入點(diǎn)，通過現(xiàn)狀與內(nèi)、外部因素層面的分析，對安消一體智慧管理平臺系統(tǒng)搭建、應(yīng)用管理、建設(shè)目標(biāo)及建設(shè)發(fā)展，提出思考。

關(guān)鍵詞：安全管理；智慧消防；安消一體智慧管理平臺；發(fā)展思考

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2023.21.016

0 引言

隨著“十四五”規(guī)劃的實(shí)施，國家對文化事業(yè)的支持力度不斷加大，文化事業(yè)正逐步走向繁榮發(fā)展。國家大力推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、6G網(wǎng)絡(luò)研發(fā)、數(shù)據(jù)中心、人工智能等新型數(shù)字化建設(shè)，各類智能信息平臺與社會(huì)生活日趨緊密關(guān)聯(lián)，通過智能云下的購物、出行、支付、醫(yī)療等資源獲取，我們的工作、學(xué)習(xí)、生活等更加方便、快捷、高效、環(huán)保。同樣，文化基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)程也正在加快，數(shù)字化、智能化的普及應(yīng)用，也使高質(zhì)量發(fā)展下的博物館在文物保護(hù)、安全綜合管理、公共服務(wù)等方面朝著智慧化日益邁進(jìn)。

近年來，各有關(guān)部門出臺了很多關(guān)于支持智慧消防建設(shè)的文件。2017年10月，公安部消防局印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)智慧消防建設(shè)的指導(dǎo)意見》；2018年1月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市安全發(fā)展的意見》；2019年12月，應(yīng)急管理部《關(guān)于推進(jìn)全國智慧消防建設(shè)的提案》的回函。加快推進(jìn)智慧消防的建設(shè)，進(jìn)一步提升消防工作信息化、科技化、智能化水平，已成為社會(huì)安全發(fā)展的重要任務(wù)。建立智慧消防，讓智慧消防與智慧博物館相互融合，是博物館安全發(fā)展的重要組成部分，也是更高效地維護(hù)博物館公眾安全的有效途徑。

對博物館來說，傳統(tǒng)的信息化管理模式正在發(fā)生變化，已經(jīng)不再是數(shù)據(jù)的建立、采集、批量整理等單一模式，而是依托“互聯(lián)網(wǎng)+”、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)平臺，不斷包容更多領(lǐng)域，并不斷發(fā)展完善。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，安消一體智慧管理平臺正向著實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、自動(dòng)等深層次的應(yīng)用發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間相互共享、相互支持、相互融合，逐步趨于多元化發(fā)展。同樣，對博物館安全綜合管理來講，原有獨(dú)立的安防、消防等系統(tǒng)也正向智慧安消一體化發(fā)展。其中，智慧安防與智慧消防在管理上存在大量互通之處，前者為后者在技術(shù)方面提供有力的支持，后者為前者的監(jiān)控管理提供更加翔實(shí)的數(shù)據(jù)。

1 安消防系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

山西博物院自建立以來，依據(jù)國家及行業(yè)相關(guān)要求，投入使用的各類消防設(shè)施設(shè)備有火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、噴淋滅火系統(tǒng)（包括預(yù)作用、濕式報(bào)警閥、雨淋系統(tǒng)）、室內(nèi)外消火栓系統(tǒng)、防排煙控制系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、放氣閥控制系統(tǒng)、非消防電源及電梯應(yīng)急控制系統(tǒng)、消防廣播系統(tǒng)、消防電話報(bào)警、應(yīng)急照明及疏散指示等，還有覆蓋在全院的各類感煙探測器、感溫探測器等前端報(bào)警探測器，以及按區(qū)域配置的干粉滅火器、二氧化碳滅火器、手推式滅火器、自救呼吸器等消防器材。安防系統(tǒng)主要由視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、電源供電、聲音復(fù)核等組成，通過前端監(jiān)控?cái)z像機(jī)、周界報(bào)警、紅外探測器（主動(dòng)紅外、被動(dòng)紅外、幕簾、雙鑒探測器等）、震動(dòng)探測器、多維駐波等各類報(bào)警設(shè)備，輔助以聲音復(fù)核裝置，為全院形成了有效技術(shù)保護(hù)。

但是，各系統(tǒng)經(jīng)過十多年的不間斷運(yùn)行，仍保持著原有的設(shè)計(jì)狀態(tài)，相比于當(dāng)前領(lǐng)先的數(shù)字化、智能化的系統(tǒng)已經(jīng)大為落后，且各子系統(tǒng)已趨于老化，甚至部分設(shè)施、設(shè)備已至服役年限。雖然經(jīng)過系統(tǒng)升級維護(hù)和局部改造更新，但整體系統(tǒng)仍不能適應(yīng)和滿足智慧博物館發(fā)展與現(xiàn)代安全管理的需求。此外，原有博物館安防系統(tǒng)和消防系統(tǒng)運(yùn)行管理仍處于傳統(tǒng)且相對獨(dú)立的模式，相互間的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)還不能做到實(shí)時(shí)信息互聯(lián)與資源共享，相互間的系統(tǒng)交叉存在一定技術(shù)壁壘，各子系統(tǒng)間缺乏有效的協(xié)同配合。無論是管理、維護(hù)方面，還是數(shù)據(jù)信息等方面，都在一定程度上造成了資源浪費(fèi)，影響了安全管理的全面性、時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

1.1 各系統(tǒng)之間智能化應(yīng)用和協(xié)同管理功能發(fā)揮不充分

局部的升級改造雖然使各系統(tǒng)在獨(dú)立應(yīng)用運(yùn)行層面得到了極大改善，使各子系統(tǒng)功能需求得到滿足，但是數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象相對嚴(yán)重，不論是物理層面還是邏輯層面都存在數(shù)據(jù)共享、相互協(xié)調(diào)的不暢通。如安防、消防、樓宇控制各系統(tǒng)間彼此獨(dú)立，數(shù)據(jù)未能有效共享，各系統(tǒng)尚未形成聯(lián)動(dòng)。

1.2 通過信息化、智能化手段來提升管理效能的利用率還不顯著

在現(xiàn)代大數(shù)據(jù)信息化、智慧化背景下，各系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)水平得到了有效提升，但是各系統(tǒng)對事件的全流程線閉環(huán)處置管理模式還未完全形成。各系統(tǒng)在對各類事件的處置上還各自為戰(zhàn)，在事件的事后處理過程中缺少相互監(jiān)督和查漏補(bǔ)缺，易出現(xiàn)遺漏點(diǎn)。此外，在掌握動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、管控環(huán)節(jié)準(zhǔn)確性、證據(jù)鏈條的完整性等方面管理效能的發(fā)揮還不夠充分。

1.3 各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)成本、資源占用較高

在日常管理中需要對各系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，每套系統(tǒng)在使用中都需要占用相應(yīng)的維護(hù)人員配額，在日常檢查與維護(hù)時(shí)也需要占用相應(yīng)的資源配置，在實(shí)際管理過程中會(huì)造成一定的人員、資金的重復(fù)使用，整體管理成本高，資源占用率較高。

2 安消一體智慧管理平臺SWOT分析

下面結(jié)合SWOT分析模型，從平臺內(nèi)部因素層面和外部因素層面綜合分析平臺建設(shè)的需求情況。

優(yōu)勢（Strengths） 平臺的應(yīng)用為安全管理從可視化角度帶來了全新的視野，操作人員可以通過綜合數(shù)據(jù)信息和三維圖層界面，直觀、準(zhǔn)確地獲得報(bào)警位置、事件分類、故障原因等詳細(xì)信息，有效提升指揮、協(xié)調(diào)、處置效率。同時(shí)，在設(shè)備的使用和維護(hù)方面，通過平臺綜合數(shù)據(jù)信息的優(yōu)化，有效節(jié)約了資源，大大降低了操作人員、數(shù)據(jù)信息、軟硬件維護(hù)的成本。

劣勢（Weaknesses） 安消一體智慧管理平臺是智慧博物館多技術(shù)平臺領(lǐng)域的安全綜合應(yīng)用管理平臺，在其不斷完善的過程中存在以下問題：一是在智慧博物館的發(fā)展中平臺建設(shè)還屬于探索應(yīng)用階段，新技術(shù)的應(yīng)用還不成熟，在傳統(tǒng)安全管理理念和新技術(shù)理念相互碰撞融合下，觀念的轉(zhuǎn)變和認(rèn)同需要一個(gè)磨合適應(yīng)過程；二是安消一體智慧管理平臺依托于各平臺數(shù)據(jù)支撐，其細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用軟件、加密協(xié)議等來自不同的設(shè)計(jì)公司，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化平臺需要一個(gè)交互、協(xié)同的過程；三是政策的支持力度雖然不斷加大，但因?yàn)椴┪镳^在高質(zhì)量發(fā)展中各個(gè)環(huán)節(jié)對資金都有相應(yīng)需求，資金缺口較大，能夠投入在平臺建設(shè)方面的資金自然就相對有限。

機(jī)會(huì)（Opportunities） “十四五”規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略、改革意見和各部委出臺的相關(guān)政策，為一體化平臺建設(shè)指明了方向，制定了發(fā)展規(guī)劃，也帶來了發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，國家科技核心技術(shù)的高質(zhì)量發(fā)展，5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、6G網(wǎng)絡(luò)研發(fā)、數(shù)據(jù)中心和人工智能等新型數(shù)字化的不斷進(jìn)步，為智慧安消防平臺在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件等方面提供了有力的技術(shù)支撐。

威脅（Threats） 博物館出于對文物安全、信息數(shù)據(jù)安全、文物保護(hù)等多種因素考慮，在與公共信息平臺對接時(shí)會(huì)受到一定限制和約束，造成平臺間信息的互聯(lián)與共享出現(xiàn)壁壘，無法直接利用公共平臺獲取、發(fā)布相關(guān)公共信息和預(yù)警信息等。

3 建設(shè)安消一體智慧管理平臺

安消一體智慧管理平臺的首期搭建，是山西博物院智慧博物館整體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，主要是為滿足當(dāng)前安全管理的實(shí)際運(yùn)行需求，并為其今后綜合管理打牢基礎(chǔ)，有效提升資源利用，加強(qiáng)系統(tǒng)各管理平臺的綜合應(yīng)用與管理。

3.1 平臺的建立

在原有設(shè)施基礎(chǔ)上，重新按照物理需求和應(yīng)用需求配置資源，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施資源的有效利用，確保系統(tǒng)軟件與硬件的安全性、實(shí)用性、擴(kuò)展性、節(jié)能性。

3.1.1 硬件方面

通過優(yōu)化滿足平臺發(fā)展技術(shù)需求的服務(wù)器、工作站、采集器、接口模塊、存儲冗余備份、網(wǎng)閘、防火墻等專用設(shè)備，確保整個(gè)系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)在前端增加報(bào)警器、傳感器、控制器等設(shè)備，為消防系統(tǒng)智慧集成，消控主機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控、系統(tǒng)監(jiān)測（水壓液位、消防漏水、智慧用電、可燃?xì)怏w、無線火災(zāi)報(bào)警及預(yù)警等物聯(lián)感知）提供前端點(diǎn)位的硬件支持。

3.1.2 軟件方面

搭建安消一體智慧管理平臺（圖1），通過對管理系統(tǒng)支撐層、協(xié)議對接等系統(tǒng)平臺建設(shè)，確保滿足功能需求、安全需求和發(fā)展需求。在安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)等安防原系統(tǒng)配置基礎(chǔ)上，增加前端物聯(lián)感知系統(tǒng)、消控遠(yuǎn)程監(jiān)控及消防監(jiān)測系統(tǒng)，形成集用水、用電、消控聯(lián)網(wǎng)、消防設(shè)施管理、視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、門禁等于一體的管理體系。

同時(shí)，搭建博物館三維數(shù)字模型平臺，通過采集數(shù)據(jù)源，分層構(gòu)建模型，建立更加直觀、全面、可視的博物館安全管理操作平臺。三維數(shù)字模型平臺，通過底層模型、空間數(shù)據(jù)架構(gòu)、系統(tǒng)應(yīng)用平臺形成應(yīng)用分層，以底層模型（主體模型、主體結(jié)構(gòu)、基建設(shè)施、運(yùn)行設(shè)備、陳列展品等）為基礎(chǔ)，在空間數(shù)據(jù)架構(gòu)（數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、模型呈現(xiàn)、空間計(jì)量、漫游操作、物體虛化、虛實(shí)切換、坐標(biāo)點(diǎn)位）的支撐下，通過數(shù)據(jù)集成、重構(gòu)下的空間可視化服務(wù)，形成一體化系統(tǒng)應(yīng)用平臺，為提升山西博物院安全管理綜合水平、處置各類應(yīng)急突發(fā)事件的指揮決策提供有力技術(shù)支撐。

3.2 平臺的綜合管理及應(yīng)用

通過對已有安防、消防及樓控各系統(tǒng)平臺的集成管理與應(yīng)用，將安防系統(tǒng)視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、門禁監(jiān)控、周界防范、聲音復(fù)核功能及樓宇控制與消防系統(tǒng)各子系統(tǒng)功能以及各采集終端數(shù)據(jù)相結(jié)合，加強(qiáng)了原有平臺資源的集群應(yīng)用，充分發(fā)揮各系統(tǒng)平臺的應(yīng)用效能。形成以安全管理為主要功能的集安全事態(tài)監(jiān)控、報(bào)警預(yù)警監(jiān)測、日常安全管理、數(shù)字孿生管理、空間網(wǎng)格管理、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理等多模塊于一體的綜合安全管理應(yīng)用平臺。

其中：①安全事態(tài)監(jiān)控模塊以三維模型為依托，對各系統(tǒng)進(jìn)行全屏可視化管理。在全屏可視模式下，實(shí)現(xiàn)了各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，報(bào)警預(yù)警動(dòng)態(tài)監(jiān)測，值守人員、巡查巡檢的日常管理，設(shè)施設(shè)備使用狀態(tài)分析等集成化管理。②報(bào)警預(yù)警監(jiān)測模塊，通過空間精確定位報(bào)警位置，聯(lián)動(dòng)點(diǎn)位攝像機(jī)、拾音器，為值班人員快速、準(zhǔn)確判斷報(bào)警并復(fù)核信息提供可靠依據(jù)。③日常安全管理模塊，實(shí)現(xiàn)對帶班、值班、安保、維保等工作人員的基本操作信息管理，區(qū)域巡查巡檢狀態(tài)、設(shè)施設(shè)備在用狀態(tài)和維護(hù)狀態(tài)的安全管理。④數(shù)字孿生管理模塊，實(shí)現(xiàn)了多級網(wǎng)格的定義和劃分，從二維平臺向三維平臺可視化管理發(fā)展。⑤網(wǎng)格化管理模塊，按照網(wǎng)格化管理思路，按照博物館功能屬性、風(fēng)險(xiǎn)等級、管理需求措施劃分空間網(wǎng)格區(qū)域，從而實(shí)現(xiàn)博物館網(wǎng)格化、精細(xì)化的安全管理。⑥突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理模塊，實(shí)現(xiàn)了控制室的指揮中心功能，按照突發(fā)事件等級劃分，調(diào)度啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案處置流程，有效提升了博物館應(yīng)對安全事件的處置效率，增強(qiáng)處置流程的完整性和規(guī)范性。

3.3 平臺的安全管理目標(biāo)

安消一體智慧管理平臺搭建后，通過視頻監(jiān)控、視頻融合、防盜報(bào)警、火災(zāi)報(bào)警、無線對講、可視對講、門禁一卡通等系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安、消防系統(tǒng)協(xié)同的立體化體系。實(shí)現(xiàn)山西博物院安防、消防、樓宇各系統(tǒng)設(shè)備、系統(tǒng)數(shù)據(jù)在安全管理上相互融合和協(xié)同管理；實(shí)現(xiàn)操作處置的界面簡潔化和程序規(guī)范化，及時(shí)掌握各類事件性質(zhì)，準(zhǔn)備判斷事件發(fā)展態(tài)勢，進(jìn)一步規(guī)范操作人員在值班操作、事件處置等過程中的操作；在多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)報(bào)警的三維實(shí)景體現(xiàn)和迅速精準(zhǔn)定位；實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理，對各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的全面監(jiān)測，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況和隱患問題，做到有效預(yù)防、及時(shí)處置；實(shí)現(xiàn)巡查巡檢的全流程化，通過數(shù)據(jù)跑路、事件動(dòng)態(tài)綜合分析，有效減輕操作人員的壓力；實(shí)現(xiàn)館內(nèi)區(qū)域的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、展覽展示、運(yùn)行維護(hù)、公共服務(wù)等網(wǎng)格劃分下的精確管理。建成后的山西博物院安消一體智慧管理平臺將充分發(fā)揮指揮中心作用，有效研判、處置各類突發(fā)事件。

4 安消一體智慧管理平臺的建設(shè)發(fā)展思考

在智慧博物館向智能化、信息化不斷發(fā)展的過程中，智慧博物館的建設(shè)將更加成熟完善，平臺的應(yīng)用也更加全面、更加普及。隨著核心技術(shù)的不斷成熟，技術(shù)瓶頸和壁壘將被不斷突破，可以將輿情管控平臺、公眾服務(wù)平臺、信息發(fā)布平臺等更多的綜合數(shù)字信息平臺融入其中，讓安全管理在智慧綜合應(yīng)用平臺下發(fā)揮更加在廣泛的安全管理、協(xié)調(diào)指揮作用。

利用更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)模型場景，預(yù)判參觀高峰時(shí)點(diǎn)、聚焦時(shí)段、熱度展廳等，科學(xué)合理地設(shè)置安保力量；利用人臉識別技術(shù)對可能存在的安全隱患和可疑人員進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警、信息互傳與動(dòng)態(tài)跟蹤，有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，可以導(dǎo)入公共信息資源，讓安全管理與公眾服務(wù)的結(jié)合更加緊密，為公眾提供更為貼心的安全服務(wù)。例如，加強(qiáng)場所內(nèi)公共安全教育、文物保護(hù)意識、自救逃生知識的宣傳教育，展廳參觀的安全分流引導(dǎo)，基礎(chǔ)公共設(shè)施的信息提示等相關(guān)服務(wù)。讓觀眾參觀博物館時(shí)，不僅加深對文物欣賞品鑒的體驗(yàn)感、獲得感，更能在舒適有序的參觀環(huán)境中感受一個(gè)“有溫度的博物館”的歸屬感。

綜上所述，安消一體智慧管理平臺的建設(shè)將會(huì)更好地適應(yīng)智慧化博物館的發(fā)展需要，滿足博物館安全綜合管理的需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理的螺旋式提升，為山西博物院的信息化管理智慧化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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