“困局”下，設(shè)計(jì)行業(yè)還能“行”嗎？

■ 科思頓企業(yè)咨詢管理（上海）有限公司 曹佳毅

近期，一篇《經(jīng)歷欠薪、失業(yè)后，一位44歲建筑設(shè)計(jì)師在深圳墜亡》的文章走紅網(wǎng)絡(luò)，超過10萬+的閱讀量，不僅引起了行業(yè)內(nèi)的唏噓，也讓社會各行各業(yè)的人看到了如今設(shè)計(jì)行業(yè)的“困局”，尤其是建筑設(shè)計(jì)的“困局”。

在房地產(chǎn)投資的下行趨勢下，整個(gè)工程行業(yè)都受到了不同程度的影響，其中以建筑類的影響最為巨大。受此影響，作為其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，工程設(shè)計(jì)企業(yè)也正經(jīng)歷著一輪“洗牌”，今年以來，不斷有降薪、裁員、倒閉等聲音傳出，其中不僅有民營企業(yè)，國有企業(yè)的日子也沒有那么“如意”，工程設(shè)計(jì)行業(yè)似乎一下子就“不行了”。

工程設(shè)計(jì)行業(yè)究竟為什么一下子就“不行了”？以后還能不能行？這不僅是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)困擾的問題，也是行業(yè)從業(yè)者所關(guān)心的問題。究其根本，筆者認(rèn)為其實(shí)還是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所提出的一個(gè)核心問題：工程設(shè)計(jì)企業(yè)的價(jià)值在哪里？筆者結(jié)合這兩年的觀察，從三個(gè)層面的角度談?wù)勥@個(gè)問題。

首先，從企業(yè)的角度。為什么是從企業(yè)的角度，因?yàn)槠髽I(yè)本身連接著個(gè)人和社會，是對價(jià)值創(chuàng)造最為敏感的一個(gè)層面。設(shè)計(jì)企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造依托技術(shù)提供圖紙和后續(xù)的服務(wù)，而隨著行業(yè)發(fā)展的積累，這種技術(shù)的差異性越來越小，很少再有那種“人無我有”的優(yōu)勢，那么就只能“拼服務(wù)”。如果服務(wù)都差不多，那就只能“拼價(jià)格”，這就造成了行業(yè)的“內(nèi)卷式”競爭。這種發(fā)展方式不僅是在工程設(shè)計(jì)行業(yè)，在其他行業(yè)也會產(chǎn)生，是一個(gè)行業(yè)逐步發(fā)展的必然規(guī)律。

那么，在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，從企業(yè)發(fā)展的角度必然面臨供大于需的局面，市場會調(diào)節(jié)，也就是說必然會有一批，甚至一大批企業(yè)倒閉，留存下來的，是那些有一定“依仗”的或是技術(shù)有獨(dú)特的優(yōu)勢，如化工類設(shè)計(jì)院有獨(dú)特的工藝；或是業(yè)務(wù)有一定穩(wěn)定基本盤的，如綁定某些具有持續(xù)穩(wěn)定需求的企業(yè)或行業(yè)的，尤其是一些在投資集團(tuán)下的設(shè)計(jì)院，相應(yīng)業(yè)務(wù)會有一定保障，可以“熬過”行業(yè)的低谷期；或是有自身獨(dú)有的特點(diǎn)，如通過技術(shù)加持效率特別高、成本低。如果什么都沒有，那么必然無法抵擋行業(yè)發(fā)展的大趨勢。

其次，從個(gè)人的角度。為什么是從個(gè)人的角度，因?yàn)閭€(gè)人是支撐企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)有發(fā)展的需求，如果人跟不上，那就無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。事實(shí)上，工程設(shè)計(jì)企業(yè)這幾年也在探索改變，比如開展工程總承包、全過程工程咨詢，又比如發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)、智慧化業(yè)務(wù)，但是往往都不太順利。比如，開展工程總承包干不過施工企業(yè)，全過程咨詢又做不過監(jiān)理企業(yè)，其中有市場的原因，也有企業(yè)人員能力無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原因。傳統(tǒng)的工程設(shè)計(jì)人員只懂創(chuàng)意、懂標(biāo)準(zhǔn)，但是不懂可實(shí)現(xiàn)性、經(jīng)濟(jì)性，這就讓很多業(yè)務(wù)方慢慢“嗓門大了”，更愿意聽有可操作性的意見。

那么，設(shè)計(jì)人員今天應(yīng)該怎么辦？是盡早轉(zhuǎn)行，還是繼續(xù)“一條路走到底”？

筆者認(rèn)為，一是長期來看設(shè)計(jì)人員的需求仍然有，但是總量肯定會比現(xiàn)在低。這不僅是市場需求帶來的，也是行業(yè)發(fā)展帶來的，至于會低多少，將會視市場需求的減少速度、技術(shù)發(fā)展的速度等多種因素的影響，成為一個(gè)長期的過程，而短期內(nèi)由于房地產(chǎn)行業(yè)涉及的面之廣和體量規(guī)模之大，可能會產(chǎn)生較大影響。

二是設(shè)計(jì)人員的能力必須復(fù)合化。從整體人員的能力來看，單一的設(shè)計(jì)技能已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，設(shè)計(jì)人員不僅要懂設(shè)計(jì)，還要懂些其他內(nèi)容，比如做工程總承包的，需要懂施工、懂項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理的人才缺口其實(shí)一直都在，是多數(shù)企業(yè)人才競爭的“焦點(diǎn)”。

三是設(shè)計(jì)人員必須持續(xù)迭代發(fā)展。未來的行業(yè)必然變化更快，業(yè)務(wù)的機(jī)會期和窗口期越來越短，設(shè)計(jì)人員終其一生只做好一類業(yè)務(wù)的可能性越來越低，更多的是跟隨不同的市場需求去學(xué)習(xí)和適應(yīng)，通過不斷地迭代發(fā)展實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)的匹配。

最后，從社會的角度。為什么是從社會的角度，因?yàn)椴徽撌瞧髽I(yè)還是個(gè)人，都是在這個(gè)社會中存在的，不管你愿不愿意，社會對一個(gè)行業(yè)和一個(gè)職業(yè)的影響是巨大的。曾幾何時(shí)，設(shè)計(jì)師還是社會中一個(gè)令人艷羨的工作，但是現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個(gè)“民工”的工作，其中固然有行業(yè)的原因、個(gè)人的原因，但是也有沒能跟上社會發(fā)展而產(chǎn)生漏洞或問題的原因。

筆者認(rèn)為有兩個(gè)問題比較突出：

一是市場化下的監(jiān)督管理問題。在“價(jià)格戰(zhàn)”頻現(xiàn)的今天，有些企業(yè)惡意低價(jià)競爭，在履約過程中出現(xiàn)問題后并沒有受到影響太大的處罰，使得市場出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的情況，進(jìn)而使得整個(gè)行業(yè)的“價(jià)格戰(zhàn)”畸形化。在有效監(jiān)管下，合理的“價(jià)格戰(zhàn)”其實(shí)是促進(jìn)企業(yè)尋求發(fā)展突破的一種動力。

二是項(xiàng)目的如期付費(fèi)問題。我們知道，國家對農(nóng)民工的工資是保障的，不允許拖欠，但是設(shè)計(jì)人員的項(xiàng)目費(fèi)用被拖欠是很常見的。在有些項(xiàng)目上，為了保障農(nóng)民工工資的如期發(fā)放而拖欠設(shè)計(jì)費(fèi)用是屢見不鮮，但是設(shè)計(jì)人員和農(nóng)民工不一樣，農(nóng)民工可能“打一槍換一個(gè)地方”，設(shè)計(jì)人員可能接下來還得服務(wù)這個(gè)業(yè)主，不可能完全“撕破臉皮”，那么誰來保障設(shè)計(jì)費(fèi)的如期支付呢？如果設(shè)計(jì)費(fèi)用的支付能夠得到及時(shí)保障，不僅是對企業(yè)發(fā)展的支持，也能根本改變行業(yè)的薪酬模式，從根本上解決薪酬模式和員工權(quán)責(zé)不對等的問題。

當(dāng)然，社會的問題是一個(gè)復(fù)雜的問題，要想完全解決需要時(shí)間，但是筆者認(rèn)為有兩個(gè)方面可以現(xiàn)在就開始有所“動作”。

一是建立全國性的信用管理體系，使履約的質(zhì)量問題成為不可回避的問題，大幅度增加惡意低價(jià)競爭的風(fēng)險(xiǎn)和后果，規(guī)范企業(yè)的競爭行為，引導(dǎo)行業(yè)收費(fèi)向合理方向發(fā)展。

二是增強(qiáng)合同各方的契約精神，按照合同的約定規(guī)范項(xiàng)目過程中的各項(xiàng)行為，這本身也是市場化發(fā)展的需要，但受限于我國“人情社會”的實(shí)際情況，經(jīng)過重點(diǎn)加強(qiáng)后可能才會對費(fèi)用支付產(chǎn)生影響。當(dāng)然，根本上還是要解決項(xiàng)目的盈利性問題。

以上三個(gè)層面，是對行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在“困局”的一些淺見，還需要行業(yè)各方能夠一步一步去破解發(fā)展難題，在“困局”下負(fù)重前行，走出低谷，讓設(shè)計(jì)行業(yè)又可以“行”起來。