基于信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)初探*

陳寧霞

江西信息應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江西 南昌 330043

1 對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系建設(shè)現(xiàn)狀的分析

1.1 就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

國(guó)內(nèi)大學(xué)就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚處于初級(jí)水平，僅僅是一種表現(xiàn)形式，尚未引起足夠重視，信息技術(shù)功能削弱。內(nèi)容比較單調(diào)，主要是向畢業(yè)生宣傳就業(yè)政策，就業(yè)信息以及以就業(yè)求職為主題的沙龍，講座活動(dòng)等，僅起到一個(gè)信息宣傳窗口的作用。當(dāng)前，一些院校已將國(guó)外職業(yè)測(cè)評(píng)引入信息化平臺(tái)，但也僅停留于闡述職業(yè)測(cè)評(píng)運(yùn)用方式及登錄入口等水平，且缺乏個(gè)性化專(zhuān)業(yè)分析與后續(xù)引導(dǎo)，職能較為單一，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“站式服務(wù)”，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生多元化需求。因此需要構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新型就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，使其能夠針對(duì)不同類(lèi)型的大學(xué)生提供相應(yīng)的課程指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)等幫助。

1.2 就業(yè)指導(dǎo)信息缺乏一定的互動(dòng)性

多數(shù)院校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都有職業(yè)生涯咨詢(xún)和網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)模塊。然而生涯咨詢(xún)只是校內(nèi)面對(duì)面生涯咨詢(xún)中的有關(guān)描述，而不是在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)或網(wǎng)上預(yù)約；而且網(wǎng)上咨詢(xún)都是在線(xiàn)提交問(wèn)題，以頁(yè)面回復(fù)，電子郵件的形式向同學(xué)們進(jìn)行反饋，未能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的先進(jìn)性進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和及時(shí)反饋，缺少與學(xué)生之間的信息交互。部分大學(xué)就業(yè)信息網(wǎng)“在線(xiàn)咨詢(xún)”欄目的設(shè)立，主要是為學(xué)生提供了網(wǎng)頁(yè)提問(wèn)留言、工作人員答復(fù)的交互形式，但是菜單下方的問(wèn)題并未被就業(yè)指導(dǎo)工作人員及時(shí)解答。這樣缺乏互動(dòng)交流的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)無(wú)法滿(mǎn)足大學(xué)生需求，也給就業(yè)指導(dǎo)工作帶來(lái)一定困難。

1.3 時(shí)效性得不到保證

目前很多高校雖然建立了信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站，但是該平臺(tái)網(wǎng)站上的信息卻是更新的不及時(shí)。尤其在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速的今天，人們?cè)絹?lái)越注重網(wǎng)上發(fā)布求職簡(jiǎn)歷和招聘信息的及時(shí)性。信息更新的滯后就導(dǎo)致了許多畢業(yè)生找不到自己滿(mǎn)意的工作崗位。同時(shí)，由于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展太快，有些學(xué)校和院系為了節(jié)省人力物力，沒(méi)有將這些信息放在專(zhuān)門(mén)的信息庫(kù)里，所以一些求職人員不能及時(shí)得到相關(guān)信息。也不能及時(shí)反映學(xué)校最新招生情況和畢業(yè)狀況等重要信息，這種現(xiàn)象說(shuō)明信息發(fā)布頻率不夠高，而校園門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容卻沒(méi)有跟上時(shí)代發(fā)展步伐。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上信息更新的不及時(shí)，讓高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)沒(méi)有跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，這對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很不利的，因此必須要加強(qiáng)這方面工作的力度。

1.4 缺少個(gè)性化指導(dǎo)

當(dāng)前，我國(guó)高校就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在著信息泛泛而談，缺乏針對(duì)性與個(gè)性化指導(dǎo)等通病。在高校就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中基本上都會(huì)出現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)方面的專(zhuān)題報(bào)道但是這些報(bào)道并不與學(xué)校相結(jié)合，與專(zhuān)業(yè)特色相結(jié)合，更缺乏對(duì)畢業(yè)生體驗(yàn)與需求進(jìn)行的個(gè)性化、針對(duì)性引導(dǎo)[1]。比如有些高校就業(yè)網(wǎng)站提供簡(jiǎn)歷模板，但各行業(yè)對(duì)簡(jiǎn)歷的要求各不相同，并不是某一類(lèi)模板都能夠應(yīng)用于全部工作崗位，沒(méi)有從整體出發(fā)兼顧全部畢業(yè)生需求。例如，傳媒，文化創(chuàng)意崗位與公務(wù)員、事業(yè)單位崗位在簡(jiǎn)歷制作技巧及注意事項(xiàng)等方面都會(huì)有很大差異。針對(duì)這樣的情況，可以結(jié)合社會(huì)實(shí)際需要和自身優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)出具有一定實(shí)用性的校園招聘專(zhuān)題專(zhuān)欄，如“大學(xué)生擇業(yè)指南”等，讓求職者了解自己所需崗位的基本狀況。

2 建立健全高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站

2.1 健全高校就業(yè)信息網(wǎng)的各項(xiàng)功能

高校要構(gòu)建基于信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系，要不斷健全高校的就業(yè)信息網(wǎng)站的各項(xiàng)功能。完善畢業(yè)生供需信息檢索系統(tǒng)，為畢業(yè)生提供更加便捷有效的就業(yè)指導(dǎo)。在網(wǎng)站平臺(tái)上增加招聘企業(yè)的基本信息，讓學(xué)生能夠在網(wǎng)站平臺(tái)上了解企業(yè)的相關(guān)信息，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的了解。同時(shí)還要增設(shè)專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)功能，為求職者提供針對(duì)性很強(qiáng)的職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)建議，也可以考慮建立一定的職業(yè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)供求職人員參考使用[2]。另外還可開(kāi)通“在線(xiàn)咨詢(xún)”功能，通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布求職需求及推薦等方式幫助考生及時(shí)找到合適崗位并獲取更多就業(yè)機(jī)會(huì)，使學(xué)校能更好地掌握就業(yè)情況，促進(jìn)就業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2.2 增強(qiáng)就業(yè)網(wǎng)站的安全性

在高校構(gòu)建基于信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，要對(duì)網(wǎng)站的安全性進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免因各種原因造成信息泄露或被非法修改等不良后果。如高校開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)中心時(shí)就應(yīng)該配備專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)安全管理人員，以確保整個(gè)體系的信息安全。此外，還應(yīng)加強(qiáng)校園信息網(wǎng)絡(luò)的管理，防止人為破壞。為此需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究，如采用防火墻技術(shù)、防病毒技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)等；還要完善內(nèi)部安全監(jiān)控體系，確保信息網(wǎng)絡(luò)安全可靠運(yùn)行。只有這樣才能確保大學(xué)生的合法權(quán)益不受侵犯，提高校園信息安全防范水平，健全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法，強(qiáng)化信息安全保障。

2.3 細(xì)化了就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容與功能模塊

各大高校就業(yè)網(wǎng)存在著學(xué)生關(guān)注度低、實(shí)用性差、利用率低等共性特點(diǎn)導(dǎo)致目前很多畢業(yè)生在選擇求職時(shí)往往會(huì)忽略自己所從事行業(yè)或工作崗位的實(shí)際情況而盲目尋找相關(guān)崗位。因而我們可以采取一些措施促進(jìn)大學(xué)生合理使用就業(yè)平臺(tái)。如：發(fā)布招聘信息；收集有關(guān)企業(yè)信息；提供各種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等，同時(shí)對(duì)之前已建立的部分功能模塊進(jìn)行補(bǔ)充和完善；加強(qiáng)與校內(nèi)其他單位之間的合作交流。另外，還要根據(jù)不同類(lèi)型院校專(zhuān)業(yè)設(shè)置不同的就業(yè)欄目，為畢業(yè)生推薦適合的工作崗位，以便更好地為他們服務(wù)。對(duì)相應(yīng)內(nèi)容及功能模塊進(jìn)一步提煉與深化，使學(xué)生與用人單位都能方便地從就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中查找到寶貴資料，因此學(xué)校就業(yè)網(wǎng)必須關(guān)注各模塊及對(duì)應(yīng)細(xì)節(jié)。

2.4 擴(kuò)大網(wǎng)站影響力

一方面是通過(guò)網(wǎng)站本身建設(shè)來(lái)吸引學(xué)生，同時(shí)結(jié)合常規(guī)就業(yè)指導(dǎo)工作每天都要把部分活動(dòng)有機(jī)地融入網(wǎng)站中。還可定期組織網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)等，以引起學(xué)生及外界商家的注意與參與；另一方面是借助網(wǎng)站平臺(tái)搭建宣傳推廣渠道，如建立校內(nèi)招聘求職專(zhuān)欄，開(kāi)展網(wǎng)上征訂等形式的線(xiàn)下宣傳活動(dòng)，從而增加學(xué)生就業(yè)率。與企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)校園畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃能力培養(yǎng)，提高就業(yè)質(zhì)量；利用學(xué)校教育資源和資源優(yōu)勢(shì)，積極拓展校外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)校企互動(dòng)雙贏。

3 以信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系的途徑

3.1 全方位進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)

高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作不只是班主任和輔導(dǎo)員的職責(zé)那么簡(jiǎn)單，應(yīng)該有更多人參與其中才能更好地發(fā)揮其作用。因此，我們必須要完善自身的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)環(huán)境，建設(shè)一個(gè)全面覆蓋學(xué)生在校期間各個(gè)階段的綜合性教育網(wǎng)站。這樣才能夠有效提升大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)水平。構(gòu)建全方位的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系就是要充分發(fā)動(dòng)專(zhuān)業(yè)課教師和學(xué)生之間的積極性，讓他們主動(dòng)將自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中去；同時(shí)也可以利用一些宣傳資料或者講座的機(jī)會(huì)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到如何做好職業(yè)規(guī)劃以及怎樣解決求職問(wèn)題等[3]。讓大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作真正地落實(shí)到每個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，以學(xué)校為依托建立大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心高校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其自身資源優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件建設(shè)具有一定規(guī)模的校園招聘會(huì)，吸引畢業(yè)生前來(lái)應(yīng)聘就業(yè)，實(shí)現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)人才信息交流。

3.2 開(kāi)放式就業(yè)輔導(dǎo)引進(jìn)用人單位的優(yōu)勢(shì)資源

高校的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就業(yè)指導(dǎo)體系可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和其他各種方式將社會(huì)上現(xiàn)有的招聘單位信息傳遞給廣大求職者，通過(guò)這種形式促進(jìn)了各類(lèi)人才流動(dòng)的暢通，與校外的企業(yè)或者是人力資源企業(yè)之間進(jìn)行溝通與合作以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共同發(fā)展的目的。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)可以利用這個(gè)渠道了解到更多求職人員所需的資訊從而選擇適合自己的工作崗位。也可以建立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)測(cè)評(píng)機(jī)制幫助畢業(yè)生掌握專(zhuān)業(yè)技能以便將來(lái)進(jìn)入職場(chǎng)工作中更好地適應(yīng)崗位要求。另外對(duì)已經(jīng)具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)的畢業(yè)生，院校或職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠提供針對(duì)性的教育指導(dǎo)以及相關(guān)的職業(yè)規(guī)劃建議等。開(kāi)放式的就業(yè)輔導(dǎo)體系就是要引入用人單位的優(yōu)勢(shì)資源與人力資源開(kāi)發(fā)企業(yè)需求相結(jié)合來(lái)為高校畢業(yè)生搭建一個(gè)完善的“一站式”人才服務(wù)系統(tǒng)。

3.3 就業(yè)指導(dǎo)的課程化管理

充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化的優(yōu)勢(shì)資源，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有專(zhuān)業(yè)師資力量、教學(xué)條件、教學(xué)資源等信息開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置，使之更加人性化、專(zhuān)業(yè)化，提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)在授課過(guò)程中要注意教學(xué)內(nèi)容和方法的多樣化和實(shí)用性。結(jié)合學(xué)校專(zhuān)業(yè)特色與教學(xué)實(shí)際設(shè)置了一系列具有實(shí)用性的專(zhuān)業(yè)課程，包括：計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概論、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、求職禮儀、職場(chǎng)心理分析、面試技巧、職業(yè)生涯規(guī)劃等；以及其他相關(guān)知識(shí)及技能培訓(xùn)就業(yè)指導(dǎo)課程的設(shè)立和管理體現(xiàn)了以服務(wù)為宗旨、面向全體學(xué)生、突出個(gè)性教育特點(diǎn)、注重能力訓(xùn)練和實(shí)踐操作相結(jié)合的原則[4]。將就業(yè)指導(dǎo)工作納入到高校的課程化管理中，就需要我們的教師不斷創(chuàng)新就業(yè)理念，提高思想認(rèn)識(shí)，不斷探索新方法，研究新知識(shí)，解決好如何把專(zhuān)業(yè)理論課的教學(xué)與職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái)的問(wèn)題。同時(shí)在教學(xué)內(nèi)容上，還要注意創(chuàng)新教學(xué)方法，改革考核機(jī)制，增強(qiáng)針對(duì)性，滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生需求。

3.4 多途徑促進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)

高校基于信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系要充分多途徑的方式來(lái)推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的開(kāi)展，建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)求職熱線(xiàn)；利用多種宣傳渠道擴(kuò)大影響，提升影響力也可通通過(guò)微信、微博等自媒體平臺(tái)，讓大學(xué)生實(shí)現(xiàn)與就業(yè)指導(dǎo)人之間的有效溝通和交流，從而為畢業(yè)生提供更有針對(duì)性的就業(yè)推薦意見(jiàn)及建議；同時(shí)借助各種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)教育的普及力度，提高大學(xué)生的思想政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，運(yùn)用各類(lèi)信息化手段，增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)人員在網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使他們?cè)敢饨邮懿l(fā)揮相應(yīng)的指導(dǎo)與輔導(dǎo)作用。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教育在網(wǎng)上可以對(duì)畢業(yè)生就業(yè)狀況做出實(shí)時(shí)反饋，同時(shí)還能及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，幫助畢業(yè)生把握最新動(dòng)態(tài)，外還要重視與其他院校的協(xié)作，積極向其他學(xué)校提供實(shí)習(xí)崗位或兼職機(jī)會(huì)。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基于信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系的建設(shè)是一項(xiàng)龐大復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的系統(tǒng)工程，它要求各方面部門(mén)通力合作才能得到較理想的效果。因此，只有完善各項(xiàng)規(guī)章制度，健全人力資源開(kāi)發(fā)管理體系及人才招聘機(jī)制，建立科學(xué)有效的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制和人才招聘制度，建立科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建合理的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)及課程體系，強(qiáng)化師資隊(duì)伍培訓(xùn)等措施才能夠確保信息網(wǎng)絡(luò)下的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作取得良好的效果。