數(shù)字化教學(xué)管理過程中的信息反饋結(jié)果與預(yù)期差距探析

皇甫如楠

淮陰師范學(xué)院 江蘇淮安 223300

一、概述

隨著高校信息化平臺(tái)建設(shè)的不斷完善,利用數(shù)字技術(shù)和工具來(lái)支持和優(yōu)化教學(xué)管理的模式在教育領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。教育領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是形勢(shì)所趨,在信息時(shí)代,學(xué)生和教師對(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確和個(gè)性化的反饋需求日益增加,傳統(tǒng)的教學(xué)管理方法往往無(wú)法滿足這些需求。數(shù)字化教學(xué)管理模式提供了更豐富、更靈活的信息反饋機(jī)制。信息反饋在教學(xué)管理中可以用于監(jiān)測(cè)、評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果,通過準(zhǔn)確的信息反饋,教師可以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、困難和潛力,從而提供個(gè)性化的教育支持和指導(dǎo)。通過分析數(shù)據(jù)和反饋信息,可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)的問題以及改進(jìn)點(diǎn),并基于數(shù)據(jù)進(jìn)行決策,以提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

然而,在數(shù)字教學(xué)管理模式化愈發(fā)成熟的當(dāng)下,學(xué)生對(duì)信息反饋的理解和應(yīng)用存在的差距愈發(fā)明顯。教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的知覺與實(shí)際情況存在較多的差距,而學(xué)生對(duì)于信息的反饋也存在理解不足的情況,這種信息反饋與預(yù)期之間的差距不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,也限制了教師的教學(xué)效果和個(gè)性化教學(xué)的實(shí)施。當(dāng)教師和管理者無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地收集到反饋信息時(shí),學(xué)生的需求和針對(duì)性指導(dǎo)就大打折扣。本文主要研究在數(shù)字化教學(xué)管理模式中信息反饋結(jié)果與預(yù)期之間的差距,探討導(dǎo)致此差距存在的因素和機(jī)制,并提出針對(duì)此差距的優(yōu)化策略和改進(jìn)措施,以提高數(shù)字化教學(xué)管理的效果和質(zhì)量。

二、數(shù)字化教學(xué)管理模式和信息反饋概述

數(shù)字化教學(xué)管理模式是指利用現(xiàn)代技術(shù)和數(shù)字工具來(lái)支持、促進(jìn)和管理教學(xué)過程的一種教學(xué)模式。它借助于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和教育技術(shù)工具,提供個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境、支持教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和反饋以幫助教師和學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)效果。數(shù)字化教學(xué)管理模式擁有教學(xué)資源的數(shù)字化、學(xué)習(xí)活動(dòng)的個(gè)性化、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的自主性、學(xué)習(xí)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估等特點(diǎn)。

信息反饋是指在教學(xué)過程中,通過各種形式的數(shù)據(jù)、評(píng)估和回饋,向?qū)W生和教師提供有關(guān)學(xué)習(xí)進(jìn)展、成績(jī)和表現(xiàn)的信息。信息反饋可以來(lái)自多個(gè)渠道,包括學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、在線評(píng)估工具、學(xué)生作品和師生互動(dòng)交流等。它的目的是幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況,指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為的調(diào)整和改進(jìn);同時(shí),也提供給教師有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的數(shù)據(jù)和見解,以便個(gè)性化教學(xué)和教學(xué)策略的調(diào)整。

在數(shù)字化教學(xué)管理中,存在多種典型的信息反饋策略和工具,用于向?qū)W生和教師提供有關(guān)學(xué)習(xí)進(jìn)展和表現(xiàn)的信息。如自動(dòng)化評(píng)估和成績(jī)反饋系統(tǒng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、實(shí)時(shí)測(cè)驗(yàn)和評(píng)估等,還有一些即時(shí)互動(dòng)工具(例如在線投票、問答平臺(tái))。其中個(gè)性化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(Personalized Learning Management Systems)是數(shù)字化教學(xué)中常用的工具之一。它們通過收集和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),生成個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和反饋,幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展,并提供針對(duì)性的學(xué)習(xí)資源和活動(dòng)。自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)(Adaptive Learning Systems)是基于學(xué)習(xí)算法和人工智能技術(shù)的工具,能夠根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和表現(xiàn)自動(dòng)調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和難度。它們通過實(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和反饋,提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑和推薦,以優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

三、信息反饋結(jié)果的預(yù)期目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距

信息反饋的預(yù)期目標(biāo)是提供準(zhǔn)確、有針對(duì)性和及時(shí)的反饋,以幫助學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展、指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)過程和促進(jìn)他們的進(jìn)步。然而,在實(shí)際實(shí)施中,經(jīng)常存在反饋的信息結(jié)果與最初期望的目標(biāo)之間存在著現(xiàn)實(shí)差距。

首先,差距可能出現(xiàn)在反饋的準(zhǔn)確性方面。現(xiàn)實(shí)中的信息反饋可能未能提供足夠的個(gè)性化指導(dǎo)和支持,無(wú)法滿足學(xué)生一些特定的學(xué)習(xí)需求和挑戰(zhàn)。學(xué)生可能感到教師給予的反饋過于泛泛而談,難以將其應(yīng)用到實(shí)際學(xué)習(xí)中,難以理解進(jìn)步的方向,導(dǎo)致了這一層面信息反饋在預(yù)期目標(biāo)與期望效果之間的差距。而教師和教育管理人員在數(shù)字化管理方面缺乏專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),甚至一些教師無(wú)法滿足學(xué)生個(gè)體差異和深層次的學(xué)習(xí)需求。

其次,差距也可能存在于反饋的及時(shí)性和個(gè)性化方面。技術(shù)的限制、工具設(shè)計(jì)的不合理,致使反饋結(jié)果的延遲。學(xué)生若不能及時(shí)糾正錯(cuò)誤去調(diào)整學(xué)習(xí)策略,可能就錯(cuò)過了改進(jìn)的機(jī)會(huì)。而不同平臺(tái)和工具間提供的數(shù)據(jù)也可能存在差異,基于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或算法生成的數(shù)據(jù)缺乏獨(dú)特性,這就導(dǎo)致反饋數(shù)據(jù)過于單一或籠統(tǒng)。數(shù)據(jù)處理能力、反饋工具的功能和設(shè)計(jì)上的不足,往往使得個(gè)體信息和群體信息反饋之間失去平衡。

最后,學(xué)生對(duì)反饋的理解和接受度也是影響差距的原因。教師或?qū)W校管理者期望從反饋層面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī),增強(qiáng)他們自主學(xué)習(xí)的意愿。但從反饋收集的結(jié)果來(lái)看,多數(shù)學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力、動(dòng)機(jī)以及興趣。學(xué)生最初期望通過及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋,幫助其理解掌握知識(shí),提高學(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)中收到的反饋往往集中在學(xué)習(xí)成績(jī)和評(píng)價(jià)方面,缺乏對(duì)學(xué)習(xí)策略、思考方式和概念理解的深入反饋。

四、影響信息反饋結(jié)果與預(yù)期差距的因素

信息反饋的有效性和實(shí)時(shí)性依賴于教育技術(shù)工具和平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理能力,如果系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地分析和處理學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),就無(wú)法提供及時(shí)的個(gè)性化反饋。例如,如果平臺(tái)處理數(shù)據(jù)的速度慢或受限,學(xué)生可能需要等待很長(zhǎng)時(shí)間才能收到反饋,影響了其及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)策略的能力。有時(shí)工具的設(shè)計(jì)和功能也會(huì)影響信息的反饋,當(dāng)平臺(tái)和工具缺乏靈活性、多樣性時(shí),反饋的結(jié)果只能提供傳統(tǒng)的分?jǐn)?shù)或簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià),那么多數(shù)學(xué)生對(duì)無(wú)法獲得深入的理解和指導(dǎo)產(chǎn)生疑惑,從而使反饋失去意義。然而,如果設(shè)計(jì)過于復(fù)雜或難以使用的操作步驟,學(xué)生可能無(wú)法充分利用工具中的反饋信息來(lái)改進(jìn)學(xué)習(xí)。

首先,在數(shù)字化教學(xué)管理中還存在一個(gè)重要的顯性問題,就是數(shù)據(jù)的隱私和安全。學(xué)生需要自己的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)被妥善保護(hù),對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的訪問和濫用,學(xué)生的內(nèi)心是充滿抵觸的。然而,對(duì)于教師和教學(xué)管理者而言,數(shù)據(jù)隱私和安全問題可能限制了信息反饋的有效性。學(xué)生不愿意分享他們的學(xué)習(xí)以及評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù),導(dǎo)致個(gè)性化反饋方面缺乏充分的數(shù)據(jù)支持。另外,信息反饋的有效傳達(dá)需要簡(jiǎn)潔、清晰和易于理解的用戶界面設(shè)計(jì)。如果教育技術(shù)平臺(tái)的用戶界面操作不直觀,或者反饋信息呈現(xiàn)的方式不合理,就會(huì)降低用戶對(duì)信息反饋的接受和利用效果。

其次,學(xué)生個(gè)體差異是影響信息反饋與預(yù)期差距的重要因素之一。根據(jù)研究顯示,學(xué)生有很多不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格,包括視覺型、聽覺型和動(dòng)手型等。視覺型學(xué)生更傾向于通過圖像和圖表來(lái)理解信息,聽覺型學(xué)生更傾向于通過聽力和口頭表達(dá)來(lái)學(xué)習(xí),而動(dòng)手型學(xué)生則更喜歡通過實(shí)際操作和實(shí)踐來(lái)掌握知識(shí)。這些學(xué)習(xí)風(fēng)格的差異會(huì)影響他們對(duì)信息反饋的接受和理解,可能導(dǎo)致與教師提供的反饋之間存在差距。

學(xué)生群體中有較高認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)能力的人,能夠更快地理解和吸收知識(shí),而另一些學(xué)生可能需要更多的時(shí)間和支持才能達(dá)到同樣的水平。不同學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)生可能對(duì)于信息反饋的類型和形式有不同的期望。此外,學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣程度也會(huì)影響他們對(duì)信息反饋的期望和接受程度。高度自主的學(xué)習(xí)者可能更傾向于接受個(gè)性化和探索性的反饋,而缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的學(xué)生可能對(duì)任何形式的反饋都缺乏興趣。這些差異可能會(huì)影響他們對(duì)信息反饋的期望和理解程度,從而產(chǎn)生與教師提供的反饋之間的差距。

最后,教師和教育管理人員在數(shù)字化管理方面缺乏專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)。一些教師可能過于注重“灌輸式”的傳授知識(shí),而忽視學(xué)生的反饋和互動(dòng)。很多老教師對(duì)于新媒體、新模式還無(wú)法掌握,在技巧和使用習(xí)慣上受到了限制,無(wú)法深入理解反饋信息的重要性和應(yīng)用方法。還有一些教師可能將反饋視為煩瑣的任務(wù),只是泛泛而談的回應(yīng),缺乏具體性。

五、解決信息反饋結(jié)果與預(yù)期差距的策略和方法

已知數(shù)字化信息反饋在如今教學(xué)管理環(huán)境中是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),當(dāng)反饋不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),會(huì)使教學(xué)管理進(jìn)入困境。面對(duì)結(jié)果跟預(yù)期存在差距這一問題,解決的方法是多方面的,需要綜合考慮學(xué)生、教師和教育環(huán)境以及技術(shù)平臺(tái)等各方面的因素,針對(duì)這些因素總結(jié)了以下解決的策略和方法:

(一)設(shè)計(jì)有效的反饋機(jī)制

改進(jìn)完善技術(shù)工具和平臺(tái),建立一個(gè)有效的反饋機(jī)制,確保信息反饋機(jī)制具有明確的目標(biāo)和清晰的指示,能夠提供及時(shí)、準(zhǔn)確和個(gè)性化的反饋。教師和學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)目標(biāo)和預(yù)期要有清晰的理解和共識(shí),反饋內(nèi)容應(yīng)該與學(xué)習(xí)目標(biāo)相對(duì)應(yīng),并提供具體的改進(jìn)建議和措施。同時(shí),采用多種形式的反饋,如文字、圖表、音頻或視頻等,以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好和需求。

(二)建立學(xué)生自主學(xué)習(xí)的反饋文化

培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與信息反饋的過程,讓他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行自我評(píng)估和反思?？梢允褂脤W(xué)生自評(píng)、同伴評(píng)價(jià)或自主填寫反饋表等方式,培養(yǎng)學(xué)生的自我監(jiān)控和反饋能力,使其能夠有效利用反饋來(lái)改進(jìn)學(xué)習(xí)。同時(shí),向?qū)W生提供學(xué)習(xí)目標(biāo)的可選性和個(gè)性化選擇,以增加學(xué)生的動(dòng)機(jī)和主動(dòng)性。

(三)提供專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)支持

教師和教學(xué)管理人員在信息反饋過程中起著至關(guān)重要的作用,學(xué)校和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)和資源,給予適時(shí)的支持和指導(dǎo),幫助教師和教學(xué)管理者掌握有效的信息反饋方法和策略。教師還可以與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別討論,或組織反饋會(huì)議,幫助學(xué)生解讀分析反饋數(shù)據(jù),并制訂個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和改進(jìn)策略。此外,提供資源和工具來(lái)支持學(xué)生的學(xué)習(xí)和反饋實(shí)踐,如學(xué)習(xí)指南、模板或在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等。

(四)強(qiáng)調(diào)反饋的連續(xù)性和循環(huán)性

信息反饋應(yīng)是一個(gè)連續(xù)和循環(huán)的過程,而不僅僅是一次性的結(jié)果。教師和學(xué)生應(yīng)定期回顧和評(píng)估反饋效果,并進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。通過反復(fù)的反饋和反饋?lái)憫?yīng),學(xué)生可以逐漸調(diào)整學(xué)習(xí)策略和行為,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的持續(xù)改進(jìn)。

(五)整合技術(shù)支持和數(shù)據(jù)分析

利用教育技術(shù)工具和平臺(tái)提供信息反饋的支持。數(shù)字化教學(xué)管理系統(tǒng)可以自動(dòng)收集、分析和呈現(xiàn)學(xué)生數(shù)據(jù),為教師和學(xué)生提供即時(shí)和個(gè)性化的反饋。同時(shí),提供培訓(xùn)和支持,關(guān)注數(shù)據(jù)隱私和安全性,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)信息反饋的信任和接受度,以確保教師和學(xué)生能夠充分利用技術(shù)工具來(lái)實(shí)現(xiàn)更有效的信息反饋。

解決結(jié)果與預(yù)期之間的差距對(duì)優(yōu)化學(xué)習(xí)過程和促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)至關(guān)重要。教師通過建立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、提供個(gè)性化和有針對(duì)性的反饋。教學(xué)管理人員和平臺(tái)設(shè)計(jì)者采用多樣化的評(píng)估方法,實(shí)施個(gè)性化和差異化的教學(xué),促進(jìn)學(xué)生積極參與反饋,以確保信息及時(shí)性以及反饋機(jī)會(huì)的均等性。教育管理者應(yīng)重視為教師提供專業(yè)的教學(xué)支持,以提高他們?cè)谛畔⒎答伔矫娴哪芰蛯?shí)踐,從而為學(xué)生提供更有效的教育體驗(yàn)。

六、結(jié)論

本研究旨在分析數(shù)字化教學(xué)管理過程中信息反饋結(jié)果與預(yù)期差距的問題。通過深入研究數(shù)字化教學(xué)管理中的信息反饋現(xiàn)狀和效果,揭示學(xué)生和教師在信息反饋方面的預(yù)期與實(shí)際之間存在的差距,并提供減少這種差距的策略和建議。根據(jù)研究背景顯示,隨著數(shù)字化技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,信息反饋已經(jīng)成為教學(xué)管理過程中不可或缺的一部分。當(dāng)存在信息的反饋結(jié)果與學(xué)生和教師預(yù)期之間有所差距時(shí),可能會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)成果和教師的教學(xué)改進(jìn)等方面造成影響。

在數(shù)字化教學(xué)管理中,學(xué)生和教師在信息反饋方面存在預(yù)期與實(shí)際之間的差距。學(xué)生期望獲得更及時(shí)、準(zhǔn)確和個(gè)性化的反饋,而教師提供的反饋可能不符合學(xué)生的期望和需求。信息反饋與預(yù)期差距受到多種因素的影響,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、動(dòng)機(jī)水平和學(xué)術(shù)背景可能導(dǎo)致他們對(duì)反饋的期望存在差異。同時(shí),教師的教學(xué)方法、評(píng)估策略以及教學(xué)平臺(tái)和工具的設(shè)計(jì)也會(huì)對(duì)信息反饋的質(zhì)量和及時(shí)性產(chǎn)生影響。信息反饋與預(yù)期差距對(duì)學(xué)生和教師產(chǎn)生重要的影響。對(duì)學(xué)生而言,預(yù)期與實(shí)際的差距可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)下降、學(xué)習(xí)成果不理想以及學(xué)習(xí)體驗(yàn)的負(fù)面影響。對(duì)教師而言,不了解學(xué)生的真實(shí)需求和表現(xiàn)可能限制他們的教學(xué)改進(jìn)和個(gè)性化指導(dǎo)能力。

綜上所述,信息反饋與預(yù)期差距問題在數(shù)字化教學(xué)管理中具有重要意義。通過深入了解差距存在的原因和影響,我們可以采取相應(yīng)的策略和實(shí)踐來(lái)改進(jìn)教育實(shí)踐,提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果,并提升教師的教學(xué)質(zhì)量,這對(duì)于數(shù)字化教育的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新具有重要意義。