生涯導(dǎo)師專業(yè)能力與支持系統(tǒng)構(gòu)建研究

高淑婷 趙鳳偉

齊齊哈爾工程學(xué)院，黑龍江 齊齊哈爾 161000

生涯導(dǎo)師制構(gòu)建的目的是為學(xué)生的生涯規(guī)劃提供指導(dǎo)和幫助。生涯導(dǎo)師需要從學(xué)生個(gè)體的生涯發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展需求出發(fā)，幫助學(xué)生更好地認(rèn)識自我，在外部探索的基礎(chǔ)上激發(fā)內(nèi)部潛能，在發(fā)展能力方面為學(xué)生提供個(gè)性化指導(dǎo)［1］。在高校教育改革的背景下，學(xué)校要構(gòu)建生涯導(dǎo)師制并重視對學(xué)生的生涯規(guī)劃，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為核心，幫助他們在學(xué)習(xí)的同時(shí)探究自我價(jià)值。在入學(xué)初期，有些學(xué)生會產(chǎn)生一種不適感，對未來感到不知所措，不知道如何選擇對個(gè)人發(fā)展有用的課程，對所學(xué)專業(yè)知識也不夠了解。還有部分學(xué)生出于補(bǔ)償心理會將大量的課余時(shí)間花費(fèi)在打游戲、追劇上，不能合理將時(shí)間科學(xué)分配。這要求生涯導(dǎo)師針對學(xué)生的實(shí)際情況，一對一提供生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，幫助他們對未來作出合理規(guī)劃。但在部分學(xué)校，由于生涯導(dǎo)師的專業(yè)能力不足，指導(dǎo)效果差強(qiáng)人意。為了解決這一問題，學(xué)校要分析生涯導(dǎo)師專業(yè)能力需求并構(gòu)建支持系統(tǒng)。

一、生涯導(dǎo)師在學(xué)生學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃中的作用

（一）幫助學(xué)生快速適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活

大學(xué)生活與高中生活存在明顯的差別，這導(dǎo)致很多學(xué)生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候感到不適應(yīng)，他們對大學(xué)生活及相關(guān)專業(yè)的了解比較少，對于自己未來的發(fā)展比較迷茫。這時(shí)生涯導(dǎo)師提供有效的指導(dǎo)，學(xué)生能夠在短時(shí)間內(nèi)快速適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。學(xué)校在為學(xué)生配備生涯導(dǎo)師的時(shí)候通常會從相關(guān)專業(yè)教師中選擇，這些教師擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在專業(yè)領(lǐng)域有一定的學(xué)術(shù)造詣，對專業(yè)動態(tài)比較了解，同時(shí)也對學(xué)生心理狀態(tài)比較了解，能夠從專業(yè)的角度向他們介紹所學(xué)專業(yè)，基于培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)發(fā)展前景以及職業(yè)特點(diǎn)等方面，幫助學(xué)生對專業(yè)形成全面化的認(rèn)識和了解，同時(shí)也使他們產(chǎn)生濃厚的專業(yè)興趣［2］。在這樣的情況下，學(xué)生在學(xué)習(xí)中能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣，找到適合自己的方法，同時(shí)堅(jiān)定學(xué)好專業(yè)的信心。

（二）幫助學(xué)生規(guī)劃學(xué)業(yè)生涯

在由大一進(jìn)入大二之后，學(xué)生會對大學(xué)學(xué)習(xí)和生活比較熟悉，在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中更為得心應(yīng)手。同時(shí)，在進(jìn)入二年級之后，學(xué)生的學(xué)習(xí)難度增加，他們需要參加外語考試和計(jì)算機(jī)考試等。在這個(gè)時(shí)期幫助他們規(guī)劃學(xué)業(yè)生涯很重要，這可以使學(xué)生對今后的學(xué)習(xí)形成整體性目標(biāo)，并圍繞著該目標(biāo)制定明確的規(guī)劃。生涯導(dǎo)師可以向?qū)W生介紹新的必修課和選修課的內(nèi)容，向?qū)W生說明各個(gè)課程之間的區(qū)別與聯(lián)系，并指導(dǎo)他們選擇自己需要的課程，幫助他們構(gòu)建起符合自身專業(yè)特點(diǎn)的知識體系和技能體系。在生涯導(dǎo)師的指導(dǎo)下，學(xué)生能夠?qū)I(yè)課程學(xué)習(xí)的重要性形成正確的認(rèn)識，對證書考取與能力提升、社會工作與學(xué)業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系形成正確的認(rèn)識，這有利于學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣的提高和學(xué)習(xí)素養(yǎng)的增強(qiáng)。

（三）幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯

在由大二進(jìn)入大三之后，生涯導(dǎo)師會從職業(yè)生涯方面對學(xué)生進(jìn)行教育，幫助他們在發(fā)展學(xué)業(yè)的同時(shí)合理制定職業(yè)目標(biāo)。學(xué)生在進(jìn)入大三之后就要初步確定自己的職業(yè)目標(biāo)，有的學(xué)生會選擇考研，有的學(xué)生會選擇就業(yè)，還有的學(xué)生會選擇出國等。學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由專業(yè)知識學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為了專業(yè)技能與就業(yè)技能培養(yǎng)。在這個(gè)階段，生涯導(dǎo)師要在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)學(xué)生開展社會實(shí)踐，幫助學(xué)生認(rèn)識到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，使他們關(guān)注社會需求，明確崗位需要的職業(yè)能力。這樣，學(xué)生才能更好地對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，為步入社會儲備能力、積累經(jīng)驗(yàn)。

二、生涯導(dǎo)師專業(yè)能力分類

（一）專業(yè)生涯導(dǎo)師專業(yè)能力

對于專業(yè)生涯導(dǎo)師來說，主要的工作是根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)為學(xué)生提供生涯規(guī)劃和輔導(dǎo)。導(dǎo)師要在學(xué)生的自我認(rèn)知方面為他們提供指導(dǎo)，幫助他們進(jìn)行社會探索，具備生涯選擇和規(guī)劃的能力。在提供指導(dǎo)的過程中，導(dǎo)師要利用工具來對學(xué)生的興趣潛能進(jìn)行分析和評估，要為學(xué)生提供個(gè)體咨詢和團(tuán)隊(duì)咨詢。同時(shí)，還要對學(xué)生的生涯課程進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)施，表現(xiàn)出較強(qiáng)的課程教學(xué)能力［3］。除此之外，導(dǎo)師還要對學(xué)生提供心理輔導(dǎo)，要與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，感受學(xué)生的情緒，在理解和尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上緩解他們的心理壓力，幫助他們處理人際關(guān)系。

從知識素養(yǎng)的角度來說，專業(yè)生涯導(dǎo)師的專業(yè)能力包括生涯發(fā)展理論知識、生涯輔導(dǎo)技巧、專業(yè)知識了解等方面；從專業(yè)技能的角度來說，包括課程教學(xué)能力、生涯輔導(dǎo)能力、學(xué)生問題評估能力以及溝通交流能力等；從工作態(tài)度的角度來說，包括關(guān)愛學(xué)生、責(zé)任心、共情能力等。

（二）學(xué)科生涯導(dǎo)師專業(yè)能力

對于學(xué)科生涯導(dǎo)師來說，需要幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中獲得基本的學(xué)科思想、學(xué)科方法以及學(xué)科技能。同時(shí)，要關(guān)注學(xué)科發(fā)展特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展前景，使學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高學(xué)習(xí)效能感。在開展生涯輔導(dǎo)工作的時(shí)候，導(dǎo)師要對生涯教育形成正確的認(rèn)識和理解，能夠從學(xué)科的角度來開展教學(xué)活動，基于學(xué)科知識與專業(yè)、與職業(yè)以及與終身發(fā)展之間的關(guān)系來對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。為學(xué)生提供學(xué)科發(fā)展前景、高校招生政策等內(nèi)容［4］。在必要的情況下，學(xué)科生涯導(dǎo)師可以借助于外力資源，針對學(xué)生的需求向其他專業(yè)教師、行業(yè)專家或者企業(yè)負(fù)責(zé)人尋求幫助，實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)籌。

從知識素養(yǎng)的角度來說，學(xué)科生涯導(dǎo)師的專業(yè)能力包括生涯教育的基本內(nèi)容、學(xué)科思想和方法、學(xué)科專業(yè)和職業(yè)；從專業(yè)技能的角度來說，包括學(xué)科融合生涯教育的能力、學(xué)業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)能力、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)能力、信息搜集與處理能力、資源統(tǒng)籌能力等；從工作態(tài)度的角度來說，則主要表現(xiàn)為人格特質(zhì)。

（三）校外生涯導(dǎo)師專業(yè)能力

除了校內(nèi)生涯導(dǎo)師之外，學(xué)校還可以聘請校外的人員擔(dān)任學(xué)生的生涯導(dǎo)師。這些導(dǎo)師應(yīng)該具備某一生涯集群的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入某個(gè)行業(yè)學(xué)習(xí)必要的知識和技能，并在生涯規(guī)劃和生涯發(fā)展方面發(fā)揮榜樣和示范作用。在與學(xué)生進(jìn)行交流和為他們提供指導(dǎo)的時(shí)候，校外生涯導(dǎo)師需要表現(xiàn)出一定的思考能力和總結(jié)能力，主動分享自己的職業(yè)經(jīng)歷，幫助學(xué)生認(rèn)識到職業(yè)的特點(diǎn)和能力要求，同時(shí)以自己的職業(yè)態(tài)度來影響學(xué)生，將學(xué)生的職業(yè)興趣充分激發(fā)出來。

從知識素養(yǎng)的角度來說，校外生涯導(dǎo)師需要了解學(xué)生的心理特征，同時(shí)要精通專業(yè)領(lǐng)域的知識與技能；從專業(yè)技能的角度來說，校外生涯導(dǎo)師要具備專業(yè)知識指導(dǎo)能力、職業(yè)規(guī)劃咨詢能力、職業(yè)興趣激發(fā)能力等；從工作態(tài)度的角度來說，他們在為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助的時(shí)候要表現(xiàn)出溫暖熱情、耐心和敏銳洞察力。

三、生涯導(dǎo)師專業(yè)能力支持系統(tǒng)構(gòu)建策略

（一）編制生涯導(dǎo)師工作計(jì)劃

高校在開展生涯教育和生涯指導(dǎo)工作時(shí)，要將即將就業(yè)的畢業(yè)生作為重點(diǎn)群體，通過國家和地區(qū)就業(yè)政策解讀、技術(shù)指導(dǎo)、提供就業(yè)信息等方式來幫助他們提高就業(yè)競爭力。同時(shí)還要面向全體學(xué)生，堅(jiān)持全程化、全員化的角度來對學(xué)生進(jìn)行生涯教育。其中，生涯導(dǎo)師發(fā)揮了重要的作用，他們是教育主體。為了將他們的專業(yè)能力充分發(fā)揮出來，就要制定一套切實(shí)可行的生涯教育長效運(yùn)行機(jī)制。高校要根據(jù)各年級學(xué)生所處生涯發(fā)展的不同階段制定具體的生涯導(dǎo)師工作計(jì)劃，該計(jì)劃應(yīng)該包含受教育人數(shù)、生涯教育指導(dǎo)活動情況、階段性指導(dǎo)計(jì)劃、生涯教育目標(biāo)、擬實(shí)現(xiàn)的指導(dǎo)效果等多個(gè)方面［5］。針對畢業(yè)班的學(xué)生，除了提供常規(guī)的生涯教育和生涯指導(dǎo)之外，還可以通過“虛擬班級”的形式來關(guān)注學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，例如可以利用寒暑假的時(shí)間組織學(xué)生到企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，使他們接受專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。在日常生涯教育的過程中，生涯導(dǎo)師要與學(xué)生進(jìn)行集中研討、定期見面、日常聯(lián)絡(luò)，以此來落實(shí)工作計(jì)劃，量化工作細(xì)則。除此之外，生涯導(dǎo)師還要做好跟蹤輔導(dǎo)的工作。

（二）建立獎(jiǎng)懲機(jī)制

當(dāng)前，很多學(xué)校和導(dǎo)師對于生涯教育的工作不夠重視，導(dǎo)師在日常工作中并沒有通過主動學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)等方式來提高自身的專業(yè)能力。為了解決這一問題，可以在學(xué)校建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)生涯導(dǎo)師的工作積極性。對于校外生涯導(dǎo)師來說，為了幫助他們提高個(gè)人專業(yè)能力，學(xué)校要與導(dǎo)師所在企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，定期對參與生涯指導(dǎo)計(jì)劃的導(dǎo)師階段性工作的開展情況進(jìn)行評定，并將他們就業(yè)輔導(dǎo)工作的時(shí)長進(jìn)行量化。對于那些達(dá)到時(shí)長要求的導(dǎo)師，學(xué)校要提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，例如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等。對于校內(nèi)生涯導(dǎo)師來說，可以將生涯教育工作的開展成效與他們的年終考核以及與職稱評定掛鉤。為了更好地提供支持，學(xué)校還可以設(shè)置生涯教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為那些表現(xiàn)突出的導(dǎo)師提供津貼獎(jiǎng)勵(lì)，并在課題申報(bào)以及職稱晉升方面予以政策傾斜。這樣可以使生涯導(dǎo)師在工作中主動學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人能力，同時(shí)也保持整個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

（三）構(gòu)建績效考核制度

為了促進(jìn)生涯導(dǎo)師專業(yè)能力的提高，學(xué)校還可以將生涯教育工作的開展情況融入績效考核制度，為導(dǎo)師構(gòu)建配套的服務(wù)體系。在對生涯教育工作開展質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)的時(shí)候，要避免直接將學(xué)生的評價(jià)結(jié)果作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而是要將學(xué)生生涯適應(yīng)能力、生涯建構(gòu)能力以及就業(yè)綜合能力作為考核指標(biāo)。在對生涯導(dǎo)師進(jìn)行績效考核的時(shí)候，要將生涯發(fā)展理念、基地平臺建設(shè)、激勵(lì)保障機(jī)制等納入其中，形成學(xué)生評價(jià)、導(dǎo)師自評、企業(yè)評價(jià)以及學(xué)校評價(jià)的立體化督導(dǎo)機(jī)制。除此之外，還可以根據(jù)不同年級學(xué)生在生涯教育方面的需求，對績效考核指標(biāo)和導(dǎo)師評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，由學(xué)校出臺復(fù)合式的考核辦法，對生涯導(dǎo)師實(shí)行全程化的跟蹤和幫扶，確保每一位參與生涯指導(dǎo)的學(xué)生都能建立臺賬，使指導(dǎo)有措施、就業(yè)有跟蹤，進(jìn)而使生涯導(dǎo)師制度在實(shí)際運(yùn)行的過程中形成良性循環(huán)。

（四）發(fā)揮平臺和基地的作用

畢業(yè)生群體的生涯教育更為特殊和緊迫，因此學(xué)?？梢越ｉT的就業(yè)基地群，使生涯導(dǎo)師基于基地來開展相應(yīng)的教育，為他們的專業(yè)能力提升提供支持。學(xué)校要充分利用現(xiàn)有的條件和資源，在與地方或者與企業(yè)進(jìn)行合作的基礎(chǔ)上開發(fā)就業(yè)項(xiàng)目，為學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)提供實(shí)訓(xùn)場地。同時(shí)，學(xué)校還可以發(fā)掘校友優(yōu)質(zhì)資源，挖掘?qū)W科專業(yè)人才需求的增長點(diǎn)，對新型就業(yè)基地進(jìn)行開拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)就業(yè)市場的拓展，形成院校二級聯(lián)動的工作機(jī)制。與此同時(shí)，學(xué)校還要基于校企合作等形式發(fā)揮平臺的作用［6］。例如可以通過“企業(yè)直通車”的方式，將生涯教育和生涯指導(dǎo)基地直接掛牌企業(yè)，將企業(yè)作為學(xué)生的第二課堂，使學(xué)生在企業(yè)中實(shí)踐學(xué)習(xí)，在真實(shí)的環(huán)境下提高生涯教育的有效性。通過這種方式，生涯導(dǎo)師可以更好地向?qū)W生介紹行業(yè)發(fā)展前景，使他們了解用人單位的需求。

四、結(jié)語

生涯教育可以幫助學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，指導(dǎo)他們對自身的學(xué)業(yè)生涯和職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。為了提高專業(yè)生涯導(dǎo)師、學(xué)科生涯導(dǎo)師以及校外生涯導(dǎo)師的專業(yè)能力，學(xué)校要構(gòu)建起完善的支持系統(tǒng)，編制導(dǎo)師工作計(jì)劃、建立獎(jiǎng)懲機(jī)制、完善績效考核制度，充分發(fā)揮平臺和基地的重要作用。