我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的問(wèn)題及對(duì)策

李 玲

隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的生活已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)游戲也進(jìn)入人們的視野,它一方面對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有促進(jìn)作用,另一方面也產(chǎn)生了一些不利影響,尤其是網(wǎng)絡(luò)游戲中關(guān)于虛擬財(cái)產(chǎn)的問(wèn)題。作為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的第一案——李宏晨訴北極冰科技有限公司訴訟案極具代表性,該案中確認(rèn)了網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬裝備屬于玩家的財(cái)產(chǎn),需要得到保護(hù),但也反映出我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)缺失的問(wèn)題。這將導(dǎo)致同案不同判結(jié)果的出現(xiàn),降低人們對(duì)于司法公正和權(quán)威的信任度。

一、網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)的概念

“虛擬財(cái)產(chǎn)”在英語(yǔ)中用“virtual property”一詞表述,理論界對(duì)此有廣義的定義和狹義的定義,廣義上的虛擬財(cái)產(chǎn)指的是能夠?yàn)槿怂刂坪椭涞木哂胸?cái)產(chǎn)屬性的“網(wǎng)絡(luò)虛擬物”,具體包括電子郵件、游戲網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、網(wǎng)絡(luò)文檔等;狹義上的虛擬財(cái)產(chǎn)具體指的是網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)、游戲人物、游戲幣以及游戲等級(jí)等,這些虛擬財(cái)產(chǎn)的獲得需要網(wǎng)絡(luò)游戲玩家花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、金錢(qián),是一種虛擬物品。虛擬財(cái)產(chǎn)具有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,可以在游戲線(xiàn)上商店進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),也可以線(xiàn)下玩家相互溝通后進(jìn)行買(mǎi)賣(mài),其特征是可交易的,有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)中交易與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)交易相同,可以看作現(xiàn)實(shí)交易的一種延伸,其更加側(cè)重“財(cái)產(chǎn)性”[1],本文主要研究的虛擬財(cái)產(chǎn)指的是狹義上的虛擬財(cái)產(chǎn)。

游戲中存在的虛擬財(cái)產(chǎn)旨在滿(mǎn)足玩家的娛樂(lè)需求,并且是由游戲開(kāi)發(fā)者使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)編制的并具有在線(xiàn)游戲背景的一種電腦數(shù)據(jù),虛擬財(cái)產(chǎn)根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類(lèi),一般情況下虛擬財(cái)產(chǎn)可以分為以下三種類(lèi)型:

第一類(lèi)是網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)。網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)是游戲系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置的,要求所有玩家在進(jìn)入游戲之前需要通過(guò)注冊(cè)獲得的一種游戲賬號(hào),是玩家進(jìn)入游戲的通行證。獲得網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)需要注冊(cè)、閱讀并同意由網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)者預(yù)先提供的格式化的服務(wù)合同,同意該合同意味著玩家和網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)者簽訂了正式的合同,玩家愿意遵守游戲過(guò)程中享有的權(quán)利以及需要承擔(dān)的義務(wù)。玩家只有簽訂該格式合同后才能獲得屬于自己的網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào),并按照密碼設(shè)定的規(guī)則自行設(shè)置密碼,每次進(jìn)入游戲時(shí)需輸入正確的網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)和密碼,否則無(wú)法進(jìn)入游戲。

第二類(lèi)是虛擬貨幣。虛擬貨幣具有普通貨幣的價(jià)值性的特征,是一種虛擬財(cái)產(chǎn),可以在網(wǎng)絡(luò)游戲中用來(lái)購(gòu)買(mǎi)虛擬設(shè)備或者進(jìn)行其他交易。玩家要想在網(wǎng)絡(luò)游戲中獲得虛擬貨幣,一般有兩種途徑:一種途徑是用現(xiàn)實(shí)貨幣在進(jìn)入游戲后購(gòu)買(mǎi),另一種途徑是通過(guò)線(xiàn)上交易、網(wǎng)絡(luò)游戲中做任務(wù)以及用其他虛擬物品兌換獲得。獲得虛擬貨幣后玩家可以進(jìn)行線(xiàn)上交易,也可以購(gòu)買(mǎi)自己需要的各種游戲裝備和游戲道具。

第三類(lèi)是虛擬裝備。不同等級(jí)的玩家在網(wǎng)絡(luò)游戲中擁有不同等級(jí)的虛擬裝備,虛擬裝備實(shí)際上是游戲開(kāi)發(fā)人員根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬世界生成的存儲(chǔ)于特定服務(wù)器中的一組數(shù)據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬裝備有各種不同類(lèi)型的服飾和配件、不同功能的武器和坐騎等,要想獲得稀有的虛擬裝備就需要付出更多的時(shí)間、精力及金錢(qián)。由于網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)者和玩家對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬裝備的特性和是否稀有認(rèn)知不同,對(duì)這些虛擬裝備的價(jià)值認(rèn)定也不盡相同,虛擬裝備一般可以在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)以轉(zhuǎn)移所有權(quán)。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的困境

(一)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)專(zhuān)門(mén)法律的缺乏

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,產(chǎn)生了一個(gè)新的空間,即網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)這種具有財(cái)產(chǎn)屬性的“存在”就是網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的產(chǎn)物。包括憲法在內(nèi)的我國(guó)各項(xiàng)法律法規(guī)對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的規(guī)定僅有一些很模糊、很寬泛的表述,沒(méi)有明確具體的規(guī)定,直到《中華人民共和國(guó)民法總則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《民法總則》)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)”作出規(guī)定,這一概念才正式在我國(guó)法律中有了明確規(guī)定,這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)而言無(wú)非是一種進(jìn)步。《中華人民共和國(guó)民法典》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《民法典》)出臺(tái)后對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的規(guī)定延續(xù)了《民法總則》中的規(guī)定,這樣的表述對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)既不具體也不完善,在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)所涉及的許多實(shí)際及現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上沒(méi)有細(xì)化,導(dǎo)致司法工作人員無(wú)法依法辦案。如果不完善相關(guān)立法,很有可能導(dǎo)致越來(lái)越多的網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)受到侵犯,越來(lái)越多的網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申述時(shí)無(wú)法獲得實(shí)際保障,這也容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)犯罪愈演愈烈,互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)游戲世界失去秩序,惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為也可能會(huì)愈發(fā)有恃無(wú)恐。

(二)精神損害賠償請(qǐng)求權(quán)缺失

根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,滅失或者毀損具有人格意義的物才能獲得精神損壞賠償,才能享有精神損害賠償請(qǐng)求權(quán)。這里所說(shuō)的物指的是民法中的有體物,很顯然虛擬財(cái)產(chǎn)并不屬于該范圍,但是玩家們?yōu)榱松礁叩牡燃?jí),獲得更好的游戲體驗(yàn),花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力和金錢(qián),對(duì)游戲付出了感情,將游戲視為精神寄托,能從游戲中獲得愉悅的心情,那么網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)是否具有人格象征意義也成為了網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的又一個(gè)爭(zhēng)議。由于沒(méi)有具體的、可以依據(jù)的相關(guān)法律法規(guī),精神損害賠償請(qǐng)求也就無(wú)法提出,在審判過(guò)程中,司法工作人員只能依照自由裁量權(quán)作出裁判,這難免導(dǎo)致不公平、不公正的判決。

(三)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛管轄不明確

《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《民事訴訟法》)規(guī)定,一般侵權(quán)案件的管轄地是侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院,由于網(wǎng)絡(luò)空間的流動(dòng)性,難以判斷網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)活動(dòng)的位置,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的管轄權(quán)難以確定,一般具有以下三個(gè)方面的原因:第一,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)只能存在于網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中,難以確定現(xiàn)實(shí)的地域位置,無(wú)法很好地定位侵權(quán)者,因此,導(dǎo)致無(wú)法確定地域管轄權(quán),延誤案件審理,對(duì)當(dāng)事人的財(cái)產(chǎn)權(quán)利造成損失。第二,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)行為地較為分散且難以判斷,適用特殊地域管轄解決侵權(quán)糾紛不妥當(dāng)。根據(jù)《民事訴訟法》解釋第20條規(guī)定,虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的管轄權(quán)應(yīng)當(dāng)是買(mǎi)受人住所地為合同履行地或者收貨地為合同履行地的法院管轄,但互聯(lián)網(wǎng)的跨地域特性導(dǎo)致很難確定審理案件的法院,造成案件審理的遲滯。第三,跨地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的情況下,如何選擇有利于游戲玩家們的法院也是需要關(guān)注的問(wèn)題。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中游戲玩家一般都處于弱勢(shì)地位,法律應(yīng)該對(duì)弱勢(shì)一方予以?xún)A斜性保護(hù),但如果由被告住所地人民法院管轄,則違背了對(duì)弱勢(shì)一方保護(hù)的傾斜性原則,造成不公平、不公正現(xiàn)象的產(chǎn)生。

(四)侵權(quán)主體難以確定

人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的認(rèn)識(shí)逐步加深,“匿名”則是這一空間最大的特點(diǎn),由于人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不必使用自己真實(shí)的姓名和身份,因此,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)不斷地更改自己的昵稱(chēng),不停地更換網(wǎng)絡(luò)上的注冊(cè)賬號(hào)和信息,通過(guò)不同的身份在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行各種交易,一方面不想透漏自己的真實(shí)身份。另一方面是為了保護(hù)個(gè)人真實(shí)信息不被泄露。但網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的“匿名”也導(dǎo)致了一系列法律問(wèn)題的出現(xiàn),包括但不限于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的虛擬財(cái)產(chǎn)被侵犯后無(wú)法確定侵權(quán)人的真實(shí)身份、難以舉證證明自己享有該虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)以及在訴訟過(guò)程中確定原告以及被告的身份問(wèn)題,這些都在無(wú)形中加大了訴訟的難度,增加了訴訟的成本。

三、完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的對(duì)策

(一)完善網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的相關(guān)法律規(guī)范

一方面,《民法典》將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)納入公民個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)范圍中。財(cái)產(chǎn)分為有形財(cái)產(chǎn)和無(wú)形財(cái)產(chǎn)兩種類(lèi)型,比如個(gè)人的合法收入、智力成果等都屬于財(cái)產(chǎn)的范疇,網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)具有合法性、虛擬性、價(jià)值性的特征,將虛擬財(cái)產(chǎn)納入到公民個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)的范圍中符合時(shí)代發(fā)展的需要,明確其法律地位,才能更好地保護(hù)公民個(gè)人的合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯[2]。

另一方面,需出臺(tái)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的單行法律法規(guī),制定一部《虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)法》。這要求明確網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)的概念、類(lèi)型、法律地位、游戲服務(wù)者的權(quán)利和義務(wù)、玩家的權(quán)利和義務(wù)、虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛管轄等多方面內(nèi)容,并予以細(xì)化。第一,確立網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)的概念、類(lèi)型以及法律地位,讓人們可以更好地了解虛擬財(cái)產(chǎn);第二,規(guī)定游戲服務(wù)者和玩家的權(quán)利義務(wù)以及責(zé)任,這樣發(fā)生糾紛時(shí)才能更為準(zhǔn)確地確定責(zé)任歸屬,從而作出較為公平的判決;第三,盡可能地完善虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的解決方式,使相關(guān)人員在面對(duì)各種各樣的糾紛時(shí)可以從容應(yīng)對(duì),保證案件審理的效率。因此,制定網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的法律法規(guī)是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,有利于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,有利于促進(jìn)良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成。

(二)確立精神損害賠償機(jī)制

精神損害賠償是當(dāng)公民的人格利益受到侵犯而導(dǎo)致本人或者近親屬精神遭受痛苦時(shí),由受害人或者近親屬提出的一種民事責(zé)任承擔(dān)的賠償方式,在民事賠償制度中具有重要的作用。虛擬財(cái)產(chǎn)存在于網(wǎng)絡(luò)游戲中理應(yīng)得到法律的保護(hù),一方面其具有價(jià)值性,是玩家花費(fèi)時(shí)間、精力、金錢(qián)所獲得的,并在游戲中投入了感情;另一方面,其具有一般財(cái)產(chǎn)的合法性。鑒于此,應(yīng)將虛擬財(cái)產(chǎn)看作具有人格象征意義的物,在其遭受不法侵害時(shí),受害者可以向法院主張精神損害賠償,這將有利于保護(hù)玩家的合法權(quán)益以及促使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。具體可以從以下三個(gè)方面著手解決:第一,游戲運(yùn)營(yíng)商由于技術(shù)上的問(wèn)題導(dǎo)致玩家網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)或虛擬裝備丟失,游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照其價(jià)值對(duì)游戲玩家全額賠償,并輔之一定的精神損害賠償;如果可以找回部分虛擬裝備,游戲運(yùn)營(yíng)商則賠償虛擬裝備丟失部分對(duì)應(yīng)價(jià)值的金額;如果可以完全找回玩家裝備,游戲運(yùn)營(yíng)商則應(yīng)該對(duì)游戲玩家賠禮道歉。第二,游戲運(yùn)營(yíng)商一般情況下只負(fù)責(zé)在服務(wù)器上保存游戲玩家們的相關(guān)數(shù)據(jù),但在現(xiàn)實(shí)生活中也存在一些游戲運(yùn)營(yíng)商隨意更改游戲玩家的數(shù)據(jù),造成游戲玩家游戲數(shù)據(jù)的丟失,損害了游戲玩家所享有的虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán),侵犯了游戲玩家的合法權(quán)益,在此情況下可以根據(jù)侵權(quán)行為的嚴(yán)重程度,判處200元至8000元不等的精神損害賠償。第三,游戲運(yùn)營(yíng)商如果發(fā)生錯(cuò)誤操作或者游戲軟件存在安全漏洞而導(dǎo)致玩商賬號(hào)被黑客侵入時(shí),游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照合同規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,再適當(dāng)向受害者予以一定的精神損害賠償。第四,有人蓄意盜取玩家賬號(hào)和裝備,可定性為盜竊行為,追究其刑事責(zé)任,并對(duì)玩家進(jìn)行賠償。

(三)明確虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的管轄權(quán)

根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,我國(guó)一般侵權(quán)案件由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄,但鑒于互聯(lián)網(wǎng)具有流動(dòng)性和虛擬性的特點(diǎn),由網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)受害人一方所在地人民法院管轄較為合理,分析其原因有以下兩個(gè)方面:一方面通常在網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件中,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)受害者和網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商相比處于弱勢(shì)地位[3],如果到網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)商所在地法院起訴,無(wú)形中增加了訴訟成本,也不利于社會(huì)的公平正義;另一方面也可以避免存在多個(gè)侵權(quán)行為發(fā)生地,存在多個(gè)侵權(quán)行為結(jié)果地,難以確定管轄情況的發(fā)生。

(四)確立網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)實(shí)名認(rèn)證制度

網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)發(fā)游戲設(shè)置時(shí),有時(shí)并未規(guī)定游戲玩家用真實(shí)的姓名和身份信息予以注冊(cè),因此,游戲玩家一般在注冊(cè)時(shí)會(huì)填入虛假的個(gè)人信息,這導(dǎo)致當(dāng)玩家個(gè)人合法的虛擬財(cái)產(chǎn)遭受損失后難以通過(guò)法律手段保護(hù)自身的合法權(quán)益,將自己陷于不利的處境。一方面,玩家無(wú)法舉證證明自己享有該虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán),另一方面難以確定誰(shuí)是侵權(quán)者,因此,應(yīng)該多策并舉維護(hù)玩家權(quán)益以及良好的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,主要從以下四個(gè)方面著手解決:

首先,玩家自己需要妥善保管好自己的游戲賬號(hào)和密碼,不得將其告知他人,在公開(kāi)場(chǎng)合使用時(shí)要注意隱蔽性;其次,確立網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)實(shí)名認(rèn)證制度,具體可以借鑒韓國(guó)的做法,在發(fā)生虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)時(shí)玩家不僅可以快速地證明自己的身份,也可以快速地鎖定實(shí)際侵權(quán)人,有利于保護(hù)公民個(gè)人的虛擬財(cái)產(chǎn)不受侵犯;再次,當(dāng)虛擬財(cái)產(chǎn)侵犯案件發(fā)生時(shí),游戲運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該及時(shí)向司法機(jī)關(guān)提供玩家在游戲中的各種數(shù)據(jù),提高案件處理的效率;最后,還可以建立網(wǎng)絡(luò)追蹤系統(tǒng),以便更快地找到侵權(quán)者[4],讓玩家玩的開(kāi)心、玩的放心。

四、結(jié)語(yǔ)

目前,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活的重要組成部分,由于網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的糾紛也越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)問(wèn)題也顯得越發(fā)重要,但目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)存在各種各樣的問(wèn)題,相關(guān)制度規(guī)定并不完善,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不利于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的健康發(fā)展。本文提出了一些完善我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲中虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的對(duì)策,希望可以為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲的健康發(fā)展添磚加瓦。