基于社會網(wǎng)絡(luò)分析的用戶在線健康辟謠意愿研究*
--社會資本與獨立型自我構(gòu)念的作用

陳 梁 胡雅穎 譚心瑩

(1.清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 北京 100084; 2.中山大學(xué)新聞傳播學(xué)院 廣州 510006)

信息傳播技術(shù)的發(fā)展與普及極大地改變了人們的健康信息獲取方式,互聯(lián)網(wǎng)日益成為公眾獲取健康信息的主要渠道[1]。雖然互聯(lián)網(wǎng)中存在豐富的健康信息,但同樣也包含了大量的健康謠言[2]。這些網(wǎng)絡(luò)健康謠言不但誤導(dǎo)公眾的健康認知,還進一步威脅了社會的和諧與穩(wěn)定,打擊網(wǎng)絡(luò)健康謠言是互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境治理的重要議題[3]。

利用新聞媒體辟謠曾被認為是打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的重要手段[4-5],而伴隨著社交媒體平臺的發(fā)展,公眾在網(wǎng)絡(luò)辟謠過程中發(fā)揮的重要作用日益受到關(guān)注[6]。促進公眾參與辟謠被認為是對抗網(wǎng)絡(luò)健康謠言的有效方法,大量研究證實了互聯(lián)網(wǎng)用戶自主辟謠的可能性及效果[7]。研究表明,用戶自主生產(chǎn)的健康辟謠信息更為貼近受眾心理,可以帶來較好的辟謠效果[8]。探究公眾在線健康辟謠意愿的影響因素有助于更好地鼓勵其在互聯(lián)網(wǎng)平臺中參與辟謠,完善現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)謠言治理模式。

公眾的在線健康辟謠行為,被認為與其所擁有的社會網(wǎng)絡(luò),尤其是蘊藏在社會網(wǎng)絡(luò)中的社會資本密切相關(guān)[9]。過往研究證實了社會資本在促進公眾進行在線健康行為的重要作用[10],但仍有一些問題未被充分解決。首先,不同維度的社會資本會對公眾在線健康辟謠行為意愿有著差異化的影響,現(xiàn)有的研究缺乏對不同維度社會資本效果的深層次考察。其次,社會資本對行為意愿的影響會因為個體認知與行為決策模式的不同而存在差異。在線辟謠是一種發(fā)生在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播行為,作為一種關(guān)于自我與他人“關(guān)系”的個體認知模式,自我構(gòu)念會影響發(fā)生在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的辟謠行為。在諸多自我構(gòu)念類型中,獨立型自我構(gòu)念(independent self-construal)是一種強調(diào)自主性與獨特性,認為個體獨立于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的自我認識[11]。其既反映個體獨立于他人的社會關(guān)系理解,也影響了個體獨立于外部環(huán)境與外部評價的認知模式與信息傳播行為特點[12],與辟謠這一發(fā)生在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播行為有著極為密切的聯(lián)系。基于此,本文納入獨立型自我構(gòu)念作為潛在調(diào)節(jié)變量。

綜上所述,本研究將從社會資本的角度出發(fā),用社會網(wǎng)絡(luò)分析法探究影響公眾在線健康辟謠意愿的因素,厘清不同維度社會資本對人們健康行為所產(chǎn)生的影響。此外,本研究引入獨立型自我構(gòu)念作為重要變量,探討個體的社會關(guān)系認知在這一過程中的調(diào)節(jié)作用,為深入理解人們的在線健康辟謠行為提供理論與現(xiàn)實參考。

1 文獻綜述及研究假設(shè)

1.1 社會資本:結(jié)構(gòu)、認知與關(guān)系

在過去的研究中,研究者從不同角度定義了 “社會資本”。有學(xué)者認為,社會資本指的是制度化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可為其成員所提供的資源[13]。也有學(xué)者強調(diào),社會資本是一種能夠促進網(wǎng)絡(luò)間成員的協(xié)調(diào)行動的要素[14],包含信任(trust)、規(guī)范(norms)和網(wǎng)絡(luò)(network)等維度。聚焦于公共健康領(lǐng)域,學(xué)者在定義社會資本時強調(diào)了其資源屬性和網(wǎng)絡(luò)屬性,將其定義為一種兼有個人屬性與集體屬性的資產(chǎn),是一種嵌入在網(wǎng)絡(luò)中、對群體有利的資源(如社會支持、信息獲取渠道等)[15]。

基于此,社會資本可被定義為:嵌入在社會關(guān)系中的、能被社會網(wǎng)絡(luò)成員所獲取的、對個人的行為有促進作用的實際或潛在的資源,既包含資源的方面,也包含網(wǎng)絡(luò)的方面。隨著社會資本理論的不斷發(fā)展,學(xué)者將社會資本劃分為結(jié)構(gòu)型社會資本(structural social capital)、關(guān)系型社會資本(relational social capital)與認知型社會資本(cognitive social capital)三個維度[16]。這種劃分方式既關(guān)注主觀認知層面的社會資本,也關(guān)注客觀測量的蘊含于網(wǎng)絡(luò)中的社會資本;既強調(diào)嵌入社會資本的整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),也關(guān)注到了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中聯(lián)結(jié)(ties)的質(zhì)量問題。具體而言,結(jié)構(gòu)型社會資本關(guān)注個體擁有的社會網(wǎng)絡(luò)中成員間相互聯(lián)系的情況;關(guān)系型社會資本側(cè)重于強調(diào)網(wǎng)絡(luò)成員之間互動的聯(lián)結(jié)質(zhì)量與親密程度;認知型社會資本則指的是促進網(wǎng)絡(luò)中成員之間互動的、為網(wǎng)絡(luò)成員所共有的編碼、語言、文化以及視角[16]。

作為一種重要的社會網(wǎng)絡(luò)分析方法,自我中心網(wǎng)絡(luò)(ego-centered network)分析是一種測量個體社會資本的有效手段[17]。自我中心網(wǎng)絡(luò)是指圍繞著特定的網(wǎng)絡(luò)中心(ego),由與網(wǎng)絡(luò)中心相聯(lián)系的其他成員(alters)以及成員之間的相互聯(lián)結(jié)(ties)所組成的社會網(wǎng)絡(luò)[18]。其通過網(wǎng)絡(luò)中心節(jié)點對于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系存在與否、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系質(zhì)量的匯報,能夠構(gòu)建出以個體為中心的小型社會網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體特點(如密度、節(jié)點親密程度平均值)是個體不同維度社會資本的重要體現(xiàn)。相較于其他傳統(tǒng)方法,自我中心網(wǎng)絡(luò)分析不局限于個人的具體屬性,能夠以溯源的方式對個人所擁有的社會資本進行更為直接和深入的呈現(xiàn)。基于此,本文選擇自我中心網(wǎng)絡(luò)分析的方法對社會資本進行操作化。

1.2 社會資本與在線健康辟謠意愿

20世紀90年代后期以來,社會資本這一概念逐漸被應(yīng)用到健康傳播研究領(lǐng)域,社會資本對在線健康行為的促進作用也得到了實證研究的支持。有研究發(fā)現(xiàn),社會資本與用戶的健康知識分享行為存在正相關(guān)關(guān)系,擁有較多社會資本的用戶更傾向于在在線健康問答社區(qū)中進行知識分享[19];個人的社會資本也對其在在線健康社區(qū)內(nèi)的知識創(chuàng)建有著顯著的促進作用[10]。不同維度的社會資本反映了個人個體中心關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的不同特征,能夠在不同的層面影響個體的在線健康辟謠意愿。

1.2.1 社會資本的結(jié)構(gòu)維度

社會資本的結(jié)構(gòu)維度關(guān)注社會系統(tǒng)和整個關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì),它強調(diào)了社會成員之間互動聯(lián)系的整體模式。結(jié)構(gòu)型社會資本通過個體中心網(wǎng)絡(luò)成員之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系來表示,它取決于成員之間網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的存在與否以及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系(network ties)的密集程度[20]。

一個密度較高的網(wǎng)絡(luò)意味著個體中心網(wǎng)絡(luò)間節(jié)點互聯(lián)的程度較高,成員之間聯(lián)系的緊密程度更強。在此情況下,由于網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)的緊密性,個體從該網(wǎng)絡(luò)尋求社會支持與資源的難度更低,個體所擁有的結(jié)構(gòu)型社會資本越豐富?；诖?作為反映個體中心網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系分布密集程度的重要指標,網(wǎng)絡(luò)密度(density)能夠直觀測量個體所擁有的結(jié)構(gòu)型社會資本。它通常被定義為“網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點之間相互關(guān)聯(lián)強度的平均值”。網(wǎng)絡(luò)的密度高(即個體擁有更高的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)型社會資本),其所在網(wǎng)絡(luò)的凝聚力和歸屬感便越強[21]。封閉的關(guān)系網(wǎng)促進了群體內(nèi)規(guī)范性、象征性以及文化性構(gòu)造的形成,并進一步地影響群體內(nèi)部聲譽(reputation)的發(fā)展,增強了嵌入在個體中心網(wǎng)絡(luò)中的社會資本[22]。

在聲譽的影響下,網(wǎng)絡(luò)中的成員會積極地參與與網(wǎng)絡(luò)群體相關(guān)的活動[23],并承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù),推動群體的良性發(fā)展[24]。學(xué)者指出,結(jié)構(gòu)型社會資本能夠促進人們主動參與健康社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)造。因此,擁有高密度自我中心健康討論網(wǎng)絡(luò)(即較高結(jié)構(gòu)型社會資本)的個體會更傾向于進行在線健康辟謠?；诖?本研究提出如下假設(shè):

H1:結(jié)構(gòu)型社會資本會與個人的在線健康辟謠意愿呈正相關(guān)。

1.2.2 社會資本的關(guān)系維度

關(guān)系型社會資本關(guān)注網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的質(zhì)量,主要通過人際信任(trust)、親密感或團結(jié)感(feelings of interpersonal solidarity)等展現(xiàn)出來。關(guān)系型社會資本由個體中心網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點間的親密程度反映[25]。區(qū)別于結(jié)構(gòu)型社會資本的測量方法,網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點的聯(lián)系與互動的質(zhì)量來自個體在網(wǎng)絡(luò)互動中的主觀感受,因此需要以自我報告的方式測量個體在自我中心網(wǎng)絡(luò)中與各個節(jié)點之間的互動體驗與親密程度。通過計算個體匯報的其與網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點的親密程度平均值,可以衡量整個個體中心網(wǎng)絡(luò)所嵌入的關(guān)系型社會資本(也即個體所擁有的關(guān)系型社會資本)。

相關(guān)研究證實了個人有較高的關(guān)系型社會資本的將更愿意為供幫助或其他資源。有研究發(fā)現(xiàn),相較于關(guān)系較為疏遠的網(wǎng)絡(luò)成員,個人更容易獲得來自關(guān)系親密的網(wǎng)絡(luò)成員的情感支持與信息支持[26]。聚焦自我中心健康討論網(wǎng)絡(luò)語境,個人所處的自我中心網(wǎng)絡(luò)整體關(guān)系越親密、擁有的關(guān)系型社會資本越豐富,用戶就越可能為網(wǎng)絡(luò)成員提供有效的幫助與傳達正確的健康信息,其在線健康辟謠的意愿會更高。綜合上述討論,本研究提出如下假設(shè):

H2:關(guān)系型社會資本與個人的在線健康辟謠意愿呈正相關(guān)。

1.2.3 社會資本的認知維度

認知型社會資本強調(diào)的是社會網(wǎng)絡(luò)中的成員在多大程度上共享信念、價值觀、興趣、行為規(guī)范以及價值體系[27]。在三個維度的社會資本中,認知型社會資本所受到的學(xué)術(shù)關(guān)注最少,這可能是由于其在定義和測量層面缺乏共識[28]。盡管學(xué)界尚未對認知型社會資本形成一致的測量方式,但絕大多數(shù)的研究者認為認知型社會資本強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)成員之間共享的認知?，F(xiàn)有的研究通過網(wǎng)絡(luò)成員之間共享的目標、價值觀、想法、興趣與歸屬等方式對認知型社會資本進行定義與操作化。

研究指出,這種網(wǎng)絡(luò)成員間共享的信念與興趣能夠有效地促進網(wǎng)絡(luò)群體形成對于適當(dāng)行為的共同理解,認知型社會資本為網(wǎng)絡(luò)群體中的成員提供了一套統(tǒng)一的價值體系與行為規(guī)范[29],從而對網(wǎng)絡(luò)中個體的行為產(chǎn)生影響。周濤等人發(fā)現(xiàn),認知型社會資本能夠促進用戶在在線健康社區(qū)內(nèi)的知識獲取與貢獻。在統(tǒng)一的價值體系與行為規(guī)范的影響下,網(wǎng)絡(luò)中個體之間形成了交流的共同語言,這有助于促進了個體對于知識的表達與分享[30]。具體到健康辟謠的語境,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的其他成員都對解決健康問題有著共同的認知與信念時,個體中心網(wǎng)絡(luò)對于健康討論的整體氛圍較好。受統(tǒng)一的價值體系與行為規(guī)范的影響,個人對于健康話題的敏感性會更高,其進行在線健康辟謠的意愿也會更強。基于此,本研究提出如下假設(shè):

H3:認知型社會資本會與個人的在線健康辟謠意愿呈正相關(guān)。

1.3 獨立型自我構(gòu)念的作用

自我構(gòu)念(self-construal)是一種反映對自我與他人之間的關(guān)系理解的認知模式[31]。其中,獨立型自我構(gòu)念是一種強調(diào)獨立、自主的社會關(guān)系認識。獨立型自我構(gòu)念促使個體將自己與他人區(qū)分開來,其更為看重自己的能力、想法和感受[32]。獨立型自我構(gòu)念反映了個體對于“關(guān)系”的理解,強調(diào)自我與他人相互獨立的程度;而在線健康辟謠是一種發(fā)生在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中與他人進行的信息傳播行為,個體對自我與他人關(guān)系獨立程度的認識會對這一信息傳播行為產(chǎn)生重要的影響。因此,獨立型自我構(gòu)念與在線健康辟謠行為有著密切的聯(lián)系[33]。

過往的實證研究表明,獨立型自我構(gòu)念作為一種對“關(guān)系”個體認知與理解,能夠直接對個體的信息傳播行為意愿造成影響。一方面,高水平獨立型自我構(gòu)念的個體認為自我與他人之間的相互獨立的程度較高,其對他人所持的錯誤觀點或所信任的謠言信息較不敏感。另一方面,高水平獨立型自我構(gòu)念的個體在一定程度具有較強的個人主義傾向,這也會削弱其進行助他行為的動機[34]。在線健康辟謠是一種較為典型的利用信息傳播進行的助他行為,高水平獨立型自我構(gòu)念的個體在進行網(wǎng)絡(luò)互動時會更加關(guān)注自我,因而降低了其在線健康辟謠意愿。因此,本研究提出以下假設(shè):

H4:獨立型自我構(gòu)念會與個人的在線健康辟謠意愿呈負相關(guān)。

除了對于在線健康辟謠意愿的直接影響,獨立型自我構(gòu)念作為一種反映個體與他人關(guān)系理解的個體特質(zhì)也可能調(diào)節(jié)社會關(guān)系因素對于個體行為的影響。在現(xiàn)有的實證研究中,獨立型自我構(gòu)念水平對助他行為的調(diào)節(jié)作用尚未得到明確一致的結(jié)論。有研究發(fā)現(xiàn),高獨立型自我構(gòu)念水平下,個體的行為更獨立、更以自我為中心[35]。這使得個體較少地考慮辟謠行為可能帶來的影響以及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中他人的觀點,可能受到的社會資本影響有限。也有研究表明,當(dāng)人們感覺到他們會從某種集體行為中受益時,高水平的獨立型自我構(gòu)念可能會促進其他因素對于個體參與助他行為的影響[36],亦有實證研究發(fā)現(xiàn)獨立型自我構(gòu)念能夠正向促進社區(qū)屬性對個體社群互動意愿的影響[37]。限于對于獨立型自我構(gòu)念調(diào)節(jié)作用實證研究證據(jù)的缺乏,本文提出以下研究問題:

RQ1:獨立型自我構(gòu)念如何調(diào)節(jié)各維度社會資本與在線健康辟謠意愿的關(guān)系?

2 研究設(shè)計

2.1 樣本與步驟

本研究通過在線問卷調(diào)查的方式,運用自我中心網(wǎng)絡(luò)分析的方法探討社會資本與個人在線健康辟謠意愿之間的關(guān)系。本研究利用問卷星平臺(www.wjx.cn)在網(wǎng)上發(fā)放在線問卷調(diào)查,于2022年3月完成數(shù)據(jù)收集,共收集問卷656份。為了確?；厥諗?shù)據(jù)的有效性,在提名環(huán)節(jié)填寫了重復(fù)的代號、亂碼的代號(如“12345”等)的問卷或過濾性問題回答錯誤的問卷均當(dāng)作無效問卷處理,最終篩選出有效問卷639份。其中,62.8%(n=401)的問卷參與者為女性,問卷參與者的平均年齡為25.47(SD=6.185)歲。從教育水平上看,12.4%的問卷參與者為高中及以下學(xué)歷,65.4%為本科學(xué)歷,23.8%的為研究生學(xué)歷,3%為博士研究生及以上學(xué)歷。

2.2 測 量

2.2.1 在線健康辟謠意愿

被招募者在線健康辟謠意愿的測量參考了Lim與Sun等人的量表[38-39],問卷參與者需要通過七級李克特量表(其中1分代表“非常不符合”,7分代表“非常符合”)為自己在線健康辟謠的意愿進行評估,并根據(jù)以下表述與自身情況的符合程度進行打分:(1)我會通過給他人評論留言對健康謠言進行糾正;(2)我會給他人發(fā)送或回復(fù)聊天信息,告知并糾正健康謠言;(3)我會在個人主頁或朋友圈等發(fā)布動態(tài)來糾正健康謠言;(4)我會向平臺舉報健康謠言(M=4.843,SD=1.164,Cronbach’s Alpha=0.829)。

2.2.2 社會資本

本文將采用自我中心網(wǎng)絡(luò)分析的方法進行社會資本的測量。為了獲得被招募者自我中心網(wǎng)絡(luò)特征,問卷參與者需要寫出5名在過去一個月內(nèi)曾與自己討論過健康相關(guān)議題的人的名字(出于隱私的考慮可用昵稱及代號進行替代),并對后面關(guān)于自身與所提名的成員之間的關(guān)系、成員間關(guān)系等問題進行回答。

結(jié)構(gòu)型社會資本通過自我中心健康討論網(wǎng)絡(luò)的密度進行測量[40]。具體而言,問卷參與者需要為成員之間的關(guān)系進行評估(相互認識/互不認識),若兩位成員相互認識,則自我中心網(wǎng)絡(luò)中兩個節(jié)點間存在聯(lián)系。自我健康討論網(wǎng)絡(luò)的密度將會通過計算網(wǎng)絡(luò)中實際存在的聯(lián)系數(shù)除以網(wǎng)絡(luò)中所有可能存在的最大聯(lián)系數(shù)得出,其具體的公式為:D=T/10,其中T代表自我中心網(wǎng)絡(luò)中實際存在的聯(lián)系數(shù),“10”代表一個節(jié)點數(shù)量為5的網(wǎng)絡(luò)中,節(jié)點之間最多可以建立起的聯(lián)系數(shù)量(由于本研究要求受訪者提名五位在過去一個月內(nèi)與自己討論過健康相關(guān)事情的人,本研究中網(wǎng)絡(luò)節(jié)點總數(shù)量為5)。(M=0.506,SD=0.291).

關(guān)系型社會資本將通過個體中心健康討論網(wǎng)絡(luò)中與其他各成員關(guān)系的親密程度來進行測量。具體而言,問卷參與者需要用七級的李克特量表對自己與每位提名的人之間關(guān)系的親密程度進行評價,其中1分代表“非常不親密”,7分代表“非常親密”[41]。個人所擁有的關(guān)系型社會資本將通過計算問卷參與者與每位提名者之間關(guān)系親密程度的平均值得出(M=5.632,SD=0.794)。

認知型社會資本將測量問卷參與者所感知的,與自我中心健康討論網(wǎng)絡(luò)中成員之間的目標一致性[19]。具體而言,問卷參與者需要通過七級李克特量表(其中1分代表“非常不認同”,7分代表“非常認同”)為自己與網(wǎng)絡(luò)成員之間的健康目標一致程度進行評估,并對以下表述的認同程度進行打分:(1)他對解決健康問題的關(guān)鍵與我有一致的看法;(2)他與我在解決健康問題方面有著相同的目標和期待:(3)他與我都相信網(wǎng)絡(luò)健康信息能發(fā)揮作用(M=5.405,SD=0.810,Cronbach's Alpha=0.792)。

2.2.3 獨立型自我構(gòu)念

問卷參與者的獨立型自我構(gòu)念將通過自我構(gòu)念量表中的獨立型自我構(gòu)念分量表進行測量。該量表為七級李克特量表[42],具體的題項如下:(1)獨立于他人的個性特點對我來說很重要。(2)我會在集體討論中發(fā)表自己的想法。(3)我對大多數(shù)的事情都有自己的主見,知道自己喜歡什么不喜歡什么。(4)我喜歡自己獨特的品質(zhì)。(M=5.370,SD=0.860,Cronbach’s Alpha=0.756)。

3 研究結(jié)果

3.1 共線性診斷

構(gòu)建多重線性回歸模型時要求各個自變量之間相互獨立,不存在多重共線性。基于此,本研究對電視信息關(guān)注、網(wǎng)站新聞信息關(guān)注、社交媒體圖文信息關(guān)注、社交媒體視頻信息關(guān)注四個變量進行共線性診斷,主要采用了兩個指標:容差(Tolerance)和方差膨脹因子(VIF)作為共線性診斷的依據(jù)。一般認為當(dāng)VIF<10,Tolerance>0.1時,該變量與其他變量之間的多重共線性在容許范圍之內(nèi)。根據(jù)表1,本次調(diào)研數(shù)據(jù)不存在嚴重的共線性。

表1 共線性診斷結(jié)果

3.2 模型構(gòu)建

為了考察社會資本對個人在線健康辟謠意愿的影響,本研究以結(jié)構(gòu)型社會資本、關(guān)系型社會資本以及認知型社會資本為自變量、獨立型自我構(gòu)念為調(diào)節(jié)變量、在線辟謠意愿為因變量進行了多元線性回歸分析(Multiple Linear Regression)?；谇拔牡睦碚摼C述,本研究構(gòu)建了如下3個回歸模型。將在線健康辟謠意愿(COR)定為因變量,控制變量為年齡(Age)、教育(Education)與性別(Gender)。模型2在模型1的基礎(chǔ)上分別加入結(jié)構(gòu)型社會資本(STR)、關(guān)系型社會資本(REL)認知型社會資本(COG)及獨立型自我構(gòu)念(IND)。模型3在模型2的基礎(chǔ)上分別加入了不同維度社會資本與獨立型自我構(gòu)念的交互項。

模型1:

COR=β0+β1Gender+β2Age+β3Education

模型2:

COR=β0+β1Gender+β2Age+β3Education+β4STR+β5REL+β6COG+β7IND

模型3:

COR=β0+β1Gender+β2Age+β3Education+β4STR+β5REL+β6COG+β7IND+β8STR*IND+β9REL*IND+β10COG*IND

3.3 數(shù)據(jù)結(jié)果

本研究一共運行了三個回歸模型,具體的回歸分析結(jié)果如表2所示。從表2可知,最終模型(模型3)具有較好的擬合度(R2=0.271,F=23.382,p<0.001)。根據(jù)回歸分析的結(jié)果,性別、受教育程度、結(jié)構(gòu)型社會資本、認知型社會資本以及獨立型自我構(gòu)念均能顯著地對人們的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生影響,而年齡、關(guān)系型社會資本均未能直接對個人的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生顯著影響。具體而言,男性較女性在在線健康辟謠方面有著更為積極的意愿(β=-0.112,p<0.001),受教育程度越高,個人的在線辟謠意愿越低(β=-0.074,p<0.05)。結(jié)構(gòu)型社會資本(β=0.071,p<0.05)與認知型社會資本(β=0.236,p<0.001)均對個人在線健康辟謠意愿有顯著的促進作用,表明個人所擁有的結(jié)構(gòu)型社會資本與認知型社會資本越豐富,其在線健康辟謠意愿也更強;但關(guān)系型社會資本未能顯著對個人的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生影響(β=0.015,p>0.05),因此H1與H3得到了驗證,H2未得到支持。此外,獨立型社會資本對個人在線健康辟謠意愿有顯著的促進作用(β=0.329,p<0.001),這與H4不符。

表2 社會資本對在線健康辟謠意愿的回歸分析結(jié)果圖

調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗方面,三個交乘項中只有認知型社會資本與自我構(gòu)念的交乘項顯著地正向影響了個人的在線健康辟謠意愿(β=0.155,p<0.001)(見圖1),結(jié)構(gòu)型社會資本與自我構(gòu)念的交乘項(β=-0.010,p=0.873)、關(guān)系型社會資本與自我構(gòu)念的交乘項(β=0.025,p=0.580)均未對個人的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生顯著影響,表明自我構(gòu)念僅調(diào)節(jié)了認知型社會資本與個人的在線健康辟謠之間的關(guān)系,這回應(yīng)了本文的研究問題RQ1。

圖1 獨立型自我構(gòu)念對認知型社會資本與在線健康辟謠意愿之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖

為了解獨立型自我構(gòu)念與認知型社會資本交互效應(yīng)的實質(zhì),將獨立型自我構(gòu)念按平均值加減一個標準差分為高獨立組和低獨立組。進一步簡單斜率分析表明,高獨立型自我構(gòu)念組(simple slope=0.462,t=7.664,p<0.001)和低獨立型自我構(gòu)念組(simple slope=0.332,t=6.061,p<0.001)認知型社會資本對個人在線辟謠意愿均具有顯著預(yù)測作用,當(dāng)個體獨立型自我構(gòu)念水平高時,認知型社會資本對個人在線辟謠意愿的預(yù)測作用更強,交互作用如圖1所示。

4 研究結(jié)論

本研究通過社會網(wǎng)絡(luò)分析的方法,探討了三種不同類型的社會資本對人們在線健康辟謠意愿的影響。同時,考慮到社會資本對人們在線健康行為的作用會受到個人因素的影響,引入了獨立型自我構(gòu)念作為調(diào)節(jié)變量,考察了不同水平的獨立型自我構(gòu)念在社會資本與在線健康辟謠意愿關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。

研究結(jié)果顯示,三種類型的社會資本中,結(jié)構(gòu)型社會資本與認知型社會資本對個人的在線健康辟謠意愿有著顯著的促進作用。個人所在社會網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)密度越高、與網(wǎng)絡(luò)成員之間在認知、價值與追求上的一致性越強,其實施在線健康辟謠行為的意愿也就越強,這與前人的研究結(jié)果一致。當(dāng)個人所擁有的結(jié)構(gòu)型社會資本越為豐富,也即當(dāng)其處于一個高密度的、穩(wěn)定團結(jié)的網(wǎng)絡(luò)群體時,個人所感受到的網(wǎng)絡(luò)凝聚力會促使其主動承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)。換言之,在健康討論網(wǎng)絡(luò)中,高水平的網(wǎng)絡(luò)密度會促使圍繞健康話題的聲譽與氛圍形成,受其影響,個人會傾向于主動承擔(dān)起提供正確健康信息的義務(wù),因此其實施在線健康辟謠行為的意愿也就越強。此外,本研究還驗證了認知型社會資本與個人在線健康辟謠意愿之間的關(guān)系。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成員之間有著共享的信念、價值觀與追求,群體內(nèi)部所形成的價值體系與行為規(guī)范會促使網(wǎng)絡(luò)中的成員形成實施特定行為的“默契”[43]。在健康討論網(wǎng)絡(luò)中,由于成員之間都對解決健康問題有著共同的意見與理解、目標與期待,成員之間針對健康話題會形成的統(tǒng)一的價值體系與行為規(guī)范,在此影響下,在線健康辟謠會被視為積極解決健康問題的一種體現(xiàn),增強了個人實施在線健康辟謠行為的意愿。

本研究結(jié)果顯示,獨立型自我構(gòu)念能夠?qū)€人的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生顯著的正向直接影響,這與研究假設(shè)并不一致。這可能是由于互聯(lián)網(wǎng)用戶通常使用自己的社交媒體賬號進行在線辟謠,其本質(zhì)是對他人公開發(fā)布的信息進行反對,并主張自己的觀點,這樣的辟謠行為帶有一定的對抗性。對處于高水平獨立型自我構(gòu)念下的個人而言,其自身的獨立與自主的表達往往被以為更加重要,因此他們在行為過程中更為重視自己所擁有的能力與自我的表達,面對沖突時更傾向于采取直截了當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞絒44]?；诖?獨立型自我構(gòu)念正向預(yù)測了個體實施在線健康辟謠行為的意愿。

本研究發(fā)現(xiàn)獨立型自我構(gòu)念不能顯著調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)型、關(guān)系型社會資本與個人在線健康辟謠意愿之間關(guān)系,但顯著增強了認知型社會資本與個人在線健康辟謠意愿的關(guān)系。結(jié)構(gòu)型、關(guān)系型社會資本是一種更偏向于屬性層面的社會資本衡量指標,其在發(fā)揮作用過程中受自我構(gòu)念的影響較小;而認知型社會資本的測量基于個體的主觀判斷,與所在網(wǎng)絡(luò)的價值觀、群體氛圍息息相關(guān),獨立型自我構(gòu)念作為一種認知和人格特質(zhì)的影響更為顯著。認知型社會資本強調(diào)個體所處網(wǎng)絡(luò)的共享的信念、價值觀與追求,對于處于低水平獨立型自我構(gòu)念下的個人而言,個人受群體參照的影響較大,其思維過程更容易受到他人觀點的影響,出于維系這種共識和群體氛圍的需要,往往會規(guī)避辟謠這一類的對抗行為。相反,高獨立型自我構(gòu)念的個人傾向于個人的獨立性,因此不會受到群體氛圍或共同價值的約束,從而更可能參與網(wǎng)絡(luò)辟謠行為。

綜上所述,本研究的研究結(jié)果兼具理論和實踐的貢獻。理論層面上,雖然現(xiàn)有文獻論證了社會資本與人們健康行為之間的密切聯(lián)系,但未能明晰不同維度的社會資本如何對人們的健康行為產(chǎn)生影響,且目前鮮有探討社會資本與個人在線辟謠行為之間關(guān)系的相關(guān)研究。本研究以自我中心網(wǎng)絡(luò)分析的視角,深入分析了不同維度的社會資本對人們在線健康辟謠行為產(chǎn)生的影響。其次,考慮到社會資本對個人行為的影響會受到個人認知模式差異的左右,本研究引入了獨立型自我構(gòu)念作為調(diào)節(jié)變量,考察了個人的自我理解如何影響了社會資本與其在線健康辟謠意愿之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)處于高水平獨立型自我構(gòu)念下的個人所擁有的認知型社會資本更能促進其在線健康辟謠行為的實施。這一研究結(jié)果突破了以往將獨立型自我構(gòu)念與利已行為相聯(lián)系的傳統(tǒng)[45],發(fā)現(xiàn)了在需要進行自我表達的語境下獨立型自我構(gòu)念對利他行為所產(chǎn)生的積極作用。

實踐層面上,本研究對推動互聯(lián)網(wǎng)用戶進行在線健康辟謠,打造健康的互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境有一定的借鑒意義。本研究從社會環(huán)境因素與個人內(nèi)在因素兩個層面去考察了人們的在線健康行為,為進一步提高人們健康謠言抵制意識,促進有效健康信息的傳播提供參考。相關(guān)機構(gòu)可以鼓勵人們通過參加健康小組并定期開展健康交流會等方式積極進行健康討論,促進人們在健康問題上共識的達成,增強其社會資本,從而促使其在線健康辟謠行為的實施;也可通過加大對健康謠言危害的宣傳,提高人們對健康謠言的嚴重性的認知,并提供多種渠道來鼓勵人們在面對健康謠言時積極辟謠。

本研究也存在著一定局限性。首先,本研究將最適合在線健康辟謠語境的獨立型自我構(gòu)念納入研究,而自我構(gòu)念具有多種類型,未來的研究可以拓展研究語境,進一步探討更多維度的自我構(gòu)念所發(fā)揮的作用。其次,本研究僅探討了社會資本對于個人在線健康辟謠意愿的影響,未考慮到這種作用機制是否也會受到不同的辟謠情境(如辟謠時匿名與否)的影響,未來的研究可以對此做進一步的深入探討,為促進人們積極參與在線健康辟謠、構(gòu)建良好互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境提供更為具體的借鑒與參考。