互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新模式探析

吉 喆

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者帶來了諸多的便捷，也逐漸占領(lǐng)了有效市場(chǎng)，成為企業(yè)在新時(shí)期下的重要營(yíng)銷手段。但是從總體上看，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所帶來的沖擊較為突出，如果企業(yè)并沒有優(yōu)化當(dāng)前的工作方案，會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷造成較為嚴(yán)重的影響。因此企業(yè)需要具備較強(qiáng)的反思意識(shí)，重視市場(chǎng)營(yíng)銷方案的創(chuàng)新，在激烈的市場(chǎng)中贏得一席之地，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效果。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的變化

1.營(yíng)銷步驟的簡(jiǎn)化

在原有營(yíng)銷模式中，產(chǎn)品制造商和消費(fèi)者之間存在諸多的經(jīng)銷商，在商品流通的過程中，不僅會(huì)浪費(fèi)大量的人力以及物力，在前期市場(chǎng)營(yíng)銷中還需要考慮在各個(gè)環(huán)節(jié)的成本投入，一定程度上會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格偏高，影響人們的購(gòu)買欲望，也會(huì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展造成較為嚴(yán)重的影響。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，各個(gè)產(chǎn)品信息能夠直接在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行有效的反饋，無需經(jīng)過多個(gè)中間商，并且制造商可以和消費(fèi)者之間直接進(jìn)行信息的溝通，有效地減少了其中的繁瑣渠道，企業(yè)可以直接銷售給大眾，同時(shí)也可以了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，落實(shí)精細(xì)化的工作思路，改進(jìn)后續(xù)的營(yíng)銷方案和產(chǎn)品功能。這樣不僅可以降低產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)的成本投入，也可以減少溝通的時(shí)間，消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的產(chǎn)品，刺激了消費(fèi)的欲望，帶動(dòng)當(dāng)前營(yíng)銷體系的進(jìn)步。因此相關(guān)企業(yè)在新時(shí)期背景下制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)這一變化的有效分析，落實(shí)科學(xué)化的工作原則，使整體營(yíng)銷效果能夠符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，幫助企業(yè)在新時(shí)期下取得穩(wěn)定的進(jìn)步。

2.營(yíng)銷范圍的擴(kuò)大化發(fā)展

在以往市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)只能夠通過線下商店，同時(shí)在地區(qū)的限制下一部分商品只能夠進(jìn)行小范圍的流通，并且大多數(shù)的線下商店?duì)I業(yè)時(shí)間有限，無法為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)，也會(huì)限制市場(chǎng)營(yíng)銷的有序推進(jìn)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，在電子商務(wù)推廣的過程中打破了時(shí)間和空間的限制，企業(yè)能夠隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷服務(wù)或者是產(chǎn)品咨詢等功能。再加上隨著科技水平的不斷提高，物流行業(yè)也取得了飛速的進(jìn)步，諸多條件為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來諸多的便捷，在短時(shí)間內(nèi)可以滿足消費(fèi)者各項(xiàng)購(gòu)物需求，同時(shí)也可以迎合快節(jié)奏的生活，使?fàn)I銷方案能夠得以有效的創(chuàng)新。隨著時(shí)間的推移，科技水平持續(xù)的優(yōu)化，更是擴(kuò)大了營(yíng)銷的范圍，為企業(yè)多樣化營(yíng)銷提供諸多的便捷，幫助企業(yè)獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。

3.支付手段的多樣化

支付手段多樣化也是互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施中的變化，在以往購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者大多數(shù)是以現(xiàn)金流通為主，信用卡和銀行卡為輔助式的支付方式。然而隨著科技水平的不斷提高，在市場(chǎng)營(yíng)銷中支付方式朝著多樣化的趨勢(shì)不斷地發(fā)展，例如不僅可以為消費(fèi)者提供花唄和余額寶等支付渠道，也可以通過遠(yuǎn)程消費(fèi)來進(jìn)行支付，一部分軟件企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)安全防控的重視程度，使網(wǎng)絡(luò)支付能夠變得更加方便。再加上一些軟件還開通了賠付功能，這樣一來可以為消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)交易提供多樣化的途徑，全面地帶動(dòng)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)。在營(yíng)銷方案制定時(shí)，企業(yè)根據(jù)這一變化制定了新型的線上有效管理方案，快速地完成產(chǎn)品的營(yíng)銷，促進(jìn)企業(yè)獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

1.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)較為模糊

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，企業(yè)需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的方向，創(chuàng)新當(dāng)前的規(guī)劃方案，并且還需要和市場(chǎng)發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行相互的融合，使整體規(guī)劃工作能夠具備較強(qiáng)科學(xué)性。但是在當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的矛盾問題較為突出，這主要是由于在互聯(lián)網(wǎng)背景下，新型市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)出現(xiàn)嚴(yán)重的不足，再加上一部分企業(yè)仍然停留于傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路中，并沒有根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特點(diǎn)，創(chuàng)建新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷存在較為嚴(yán)重的滯后性，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了較為嚴(yán)重的影響。與此同時(shí)在面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷新環(huán)境一部分企業(yè)很少制定對(duì)應(yīng)的方針和策略來推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的開展，只是一味地將重點(diǎn)放在如何優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)中，但是由于缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的有效解讀以及認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)存在較多的盲目性和滯后性。嚴(yán)重時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)帶來較多的經(jīng)濟(jì)損失，所產(chǎn)生的后果較為突出。

2.缺乏系統(tǒng)而全面的營(yíng)銷策劃方案

在互聯(lián)網(wǎng)背景下進(jìn)行營(yíng)銷策劃創(chuàng)新的作用較為突出，企業(yè)在營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)時(shí)要注重業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的獨(dú)特性，只有這樣才可以帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)。但是在當(dāng)前營(yíng)銷方案制定時(shí)，由于相關(guān)企業(yè)缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并沒有以消費(fèi)者為中心來規(guī)劃當(dāng)前的營(yíng)銷方案，同時(shí)也沒有利用新媒體技術(shù)逐漸地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的宣傳力度，仍然是以線下營(yíng)銷為主要的基礎(chǔ)，無法制定成功的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案，并且在營(yíng)銷方案制定時(shí)，企業(yè)也沒有在內(nèi)部形成良好的工作氛圍，在信息獲取方面出現(xiàn)較為嚴(yán)重的滯后性，無法將市場(chǎng)信息融入到營(yíng)銷方案制定中。再加上缺乏完善的規(guī)劃思路，導(dǎo)致企業(yè)所制定的營(yíng)銷方案不科學(xué)，干擾了各項(xiàng)營(yíng)銷工作的科學(xué)進(jìn)行。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變方法

1.營(yíng)銷策略的創(chuàng)新發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，原有的市場(chǎng)營(yíng)銷方案所產(chǎn)生的滯后性因素較為突出，如果企業(yè)并沒有采取更加科學(xué)的優(yōu)化策略以及創(chuàng)新方案會(huì)干擾企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，因此相關(guān)企業(yè)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展方向，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷策略的有效創(chuàng)新，積極推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，需要改進(jìn)現(xiàn)有的營(yíng)銷策略，給消費(fèi)者帶來成功體驗(yàn)，要為消費(fèi)者提供多樣化的產(chǎn)品選擇，只有這樣才可以突出營(yíng)銷工作的科學(xué)性以及主動(dòng)性，逐漸增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同感，保證營(yíng)銷工作的有序進(jìn)行。同時(shí)相關(guān)企業(yè)在新時(shí)期背景下需要和其他企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過相互的配合以及協(xié)作，共同完善當(dāng)前的營(yíng)銷方案，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)。在各項(xiàng)營(yíng)銷方案落實(shí)過程中，企業(yè)要注重市場(chǎng)信息的搜集，了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的營(yíng)銷工作中要充分考慮消費(fèi)者的群體標(biāo)準(zhǔn)，之后再將各項(xiàng)信息融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，這樣一來不僅可以促進(jìn)產(chǎn)品的推陳出新，還有助于挖掘大眾消費(fèi)的潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展目標(biāo)。

在后續(xù)工作中還需要擴(kuò)展?fàn)I銷的產(chǎn)業(yè)鏈條，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，消費(fèi)者在整個(gè)產(chǎn)品購(gòu)買中為主體，并且各項(xiàng)需求在逐漸增加，同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案優(yōu)化的過程中，需要擴(kuò)展整體的產(chǎn)業(yè)鏈條，例如要在前期提供對(duì)應(yīng)的咨詢服務(wù)，并且還需要優(yōu)化后續(xù)的售后服務(wù)，各項(xiàng)環(huán)節(jié)要和消費(fèi)者的需求息息相關(guān)，只有這樣才可以保證整體的有利效果。此外，企業(yè)還需要敏銳地把握消費(fèi)者的心理，耐心回答消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的各項(xiàng)問題等等，這樣一來不僅可以穩(wěn)定消費(fèi)群體，還有助于保證企業(yè)能夠獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，凸顯互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下市場(chǎng)有效的特點(diǎn)，提高企業(yè)的發(fā)展水平。值得注意的是，在各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)落實(shí)時(shí)，相關(guān)企業(yè)需要具備動(dòng)態(tài)化的工作思路，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，隨時(shí)隨地調(diào)整當(dāng)前的營(yíng)銷方案，避免出現(xiàn)較為嚴(yán)重的滯后性因素而影響企業(yè)營(yíng)銷工作的科學(xué)進(jìn)行，迎合市場(chǎng)的發(fā)展方向，保證營(yíng)銷的效果。

2.營(yíng)銷觀念的多樣性

營(yíng)銷觀念的多樣性也是在互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方案制定時(shí)所需要關(guān)注的問題。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中需要經(jīng)過漫長(zhǎng)的時(shí)間才可以獲得關(guān)于產(chǎn)品的信息反饋，不僅會(huì)導(dǎo)致所制定的營(yíng)銷方案具有一定的滯后性，也無法滿足多變的市場(chǎng)需求，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部資源的浪費(fèi)。因此在互聯(lián)網(wǎng)背景下，相關(guān)企業(yè)需要搭建完整性較強(qiáng)的電子信息系統(tǒng)，對(duì)市場(chǎng)信息和用戶的反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟進(jìn)和搜集，之后再通過數(shù)據(jù)的分析，制定科學(xué)而合理的營(yíng)銷措施，靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)行情的變化，保持基本的競(jìng)爭(zhēng)地位，提高企業(yè)的發(fā)展水平。同時(shí)還需要在部門內(nèi)部專門設(shè)置對(duì)應(yīng)的信息管理部門，按照市場(chǎng)發(fā)展的方向，隨時(shí)隨地為決策者提供對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷性，這樣一來可以快速地剔除在營(yíng)銷方案中的滯后性因素，滿足企業(yè)在新時(shí)期下的發(fā)展目標(biāo)，保證市場(chǎng)營(yíng)銷工作能夠具備較強(qiáng)的科學(xué)性，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展條件。此外，還要了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)需求和建議，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，減少在營(yíng)銷方案制定中的盲目性因素，提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。

在后續(xù)營(yíng)銷方案制定的過程中，還需要加大對(duì)體驗(yàn)式營(yíng)銷的開發(fā)力度，體驗(yàn)式營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的應(yīng)用范圍非常的寬泛，主要的重點(diǎn)在于把握消費(fèi)者的需求，理解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，企業(yè)在進(jìn)行一番體驗(yàn)之后，確定產(chǎn)品是否符合大眾的需求。同時(shí)還需要挖掘消費(fèi)者的潛在需求，建立完善的信息傳遞渠道，通過豐富的手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式和營(yíng)銷方法的有效創(chuàng)新。因此相關(guān)企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)這些問題的重視程度，落實(shí)精細(xì)化的工作原則，站在消費(fèi)者的角度來完善當(dāng)前營(yíng)銷方案，并且構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷策略，減少對(duì)營(yíng)銷所產(chǎn)生的影響。

3.營(yíng)銷機(jī)制的同步性發(fā)展

在營(yíng)銷機(jī)制同步性發(fā)展的過程中，主要是為了保證營(yíng)銷的順利進(jìn)行而建立的管理制度，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下要突出現(xiàn)代化的工作思維，使?fàn)I銷工作能夠具備較強(qiáng)的科學(xué)性。在參與機(jī)制方面要注重同步性發(fā)展，例如要引導(dǎo)消費(fèi)者參與到整個(gè)營(yíng)銷過程中，加快信息共享的速度，消費(fèi)者要按照自身的需求來表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)意見，并且從傳統(tǒng)被動(dòng)式的消費(fèi)模式中擺脫出來，將自身的信息傳遞到企業(yè)中，方便企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案，制定科學(xué)性較強(qiáng)的營(yíng)銷策略，以此來保證整體的有效效果。在后續(xù)工作中還需要制定完善的營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在營(yíng)銷的過程中主觀能動(dòng)性的激勵(lì)較為重要，企業(yè)需要調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作熱情及工作積極性，并且強(qiáng)化營(yíng)銷的推廣力度，滿足企業(yè)長(zhǎng)久性的發(fā)展要求，同時(shí)還需要實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新發(fā)展，最大限度地發(fā)揮銷售人員的才華。按照市場(chǎng)發(fā)展的方向以及消費(fèi)者的各項(xiàng)需求，制定針對(duì)性較強(qiáng)的營(yíng)銷策略，并且密切和消費(fèi)者之間的溝通以及交流，只有這樣才可以搭建穩(wěn)定性較強(qiáng)的客戶關(guān)系，為企業(yè)營(yíng)銷工作的實(shí)施創(chuàng)造良好的條件。

五、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)較多，同時(shí)也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。因此相關(guān)企業(yè)需要按照實(shí)際情況貫徹落實(shí)科學(xué)化的工作原則，制定符合時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)的市場(chǎng)有效管理方案，從管理手段、管理機(jī)制等不同角度實(shí)現(xiàn)突破性的創(chuàng)新，擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣力度，凸顯現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理特色。