基于學習通和MS OFFICE 考試題庫系統(tǒng)的混合式教學研究
——以《計算機應用基礎》課程為例

王海蘭 蔣以義 蘇會衛(wèi) 孫杰華 顏嵩林

1.桂林旅游學院旅游數(shù)據(jù)學院，廣西 桂林 541006；2.桂林信息科技學院信息工程學院，廣西 桂林 541100

桂林旅游學院的《計算機應用基礎》課程是一門公共必修課，面向非計算機專業(yè)的大一新生，該課程滿足學校培養(yǎng)新工科、新文科的“應用型人才”的教學宗旨。但是傳統(tǒng)《計算機應用基礎》課程普遍面臨著六大問題。（一）師資力量不足。計算機應用基礎是公共課，面向全校非計算機專業(yè)的學生授課，師資缺乏。（二）教材陳舊滯后。由于計算機技術(shù)發(fā)展迅猛，許多傳統(tǒng)教材已經(jīng)過時，無法覆蓋最新的技術(shù)和場景應用。（三）教學方法單一。傳統(tǒng)的課堂教學方式重視理論知識的灌輸，但缺乏實際操作和實踐，難以激發(fā)學生的興趣和創(chuàng)造力。（四）缺少實踐環(huán)節(jié)。《計算機應用基礎》課程的實踐環(huán)節(jié)相對薄弱，學生往往只能在課堂上接受一些簡單的操作演示，而缺乏真正的實踐機會。（五）基礎設施陳舊。機房計算機設施陳舊，部分電腦性能跟不上。（六）考核方式單一。傳統(tǒng)的《計算機應用基礎》課程考試往往只考查學生的理論知識掌握情況，缺乏對學生實際操作及應用能力的考查。因此，為了更好地適應計算機領域的快速發(fā)展和市場需求的變化，亟需不斷更新教材內(nèi)容，增加實踐環(huán)節(jié)，并探索多元化的教學模式，以培養(yǎng)更適應市場需求的計算機應用人才。

一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀

翻轉(zhuǎn)課堂最早出現(xiàn)在2007 年美國科羅拉多州落基山一所高中的化學課上，2010 年以后才逐漸走向整個北美，并影響全球［1］。信息技術(shù)與學科教學“深度融合”，包括營造信息化教學環(huán)境，實現(xiàn)新型教與學方式，變革傳統(tǒng)的課堂教學結(jié)構(gòu)［2］。劉秀菊認為，新工科建設要改變傳統(tǒng)教學模式，提出了融合傳統(tǒng)教學與線上教學優(yōu)點的混合式新型教學模式［3］。史旭寧和宋敏通過對比實驗法，驗證了混合式教學比傳統(tǒng)教學模式更能有效提升教育教學質(zhì)量［4］。楊東芳和王少英利用清華教育在線平臺構(gòu)建混合式課程，采用“線上”學習和“線下”課堂教學相混合的教學模式，提高了教學效果［5］。胡杰華和盛福深結(jié)合雨課堂，探索了以線下課程為主的混合式教學模式，并通過課程反饋對此模式進行完善［6］。李鋒霞基于“超星學習通+ 釘釘在線課堂”的課程線上教學模式，開展線上教學設計［7］。楊波等結(jié)合MOOC、SPOC、對分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂及UMU 平臺等多元混合式教學方法，構(gòu)建師生交流、溝通、互動平臺［8］。王雙利用藍墨云班課平臺，進行《計算機應用基礎》課程混合式教學，在平臺上可以發(fā)布通知、共享資源、安排作業(yè)、分組討論、開展答疑等，讓學生的手機從社交工具、游戲機變成真正的學習工具［9］。

綜上所述，隨著混合式教學模式研究和應用，不僅解決了普通高校師資力量不足、教材陳舊、教學方法單一等問題，還增加了線上實踐環(huán)節(jié)以及多元化的考核方式?；旌鲜浇虒W模式應用到《計算機應用基礎》課程上，為高校一線教學工作者帶來了新的機遇，也為學生帶來了新的學習體驗。

二、計算機應用基礎的教學平臺和課程資源的選取

（一）教學平臺

學習通是一種在線學習平臺，具有靈活性、多樣性、互動性、數(shù)據(jù)支持和自主學習的優(yōu)勢，提供了豐富的學習資源和學習工具，包括電子書、文檔、視頻、音頻等，方便學生進行自主學習和教師進行教學管理。通過學習通平臺，學生可以自主學習，隨時隨地獲取學習資源，并與教師和同學交流互動，教師可以追蹤學生的學習進度和活動記錄，實時了解學生的學習情況，并根據(jù)教學實際需要，對學生進行個性化指導和輔導。MS OFFICE考試題庫系統(tǒng)用于測試學生在Word、Excel、PowerPoint等方面的應用能力，涵蓋了各類題型，從基礎知識的選擇題到實際操作的應用題，如格式設置、公式計算、圖表制作等。通過MS OFFICE考試題庫系統(tǒng)，學生可以進行練習和測試，以提高他們在OFFICE 套件的技能和應用水平，還可以通過系統(tǒng)進行模擬測試，并及時得到反饋和評估。教師也可以根據(jù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和反饋信息，了解學生的學習情況和問題，并進行針對性的指導和改進，并調(diào)整教學策略和內(nèi)容。

（二）課程資源

學習通上《計算機應用基礎》課程是中原工學院的一門在線學習的精品課程。該課程以計算思維為導向，以教育部頒布的《計算機基礎教學基本要求》為大綱，內(nèi)容涵蓋主要計算機學科相關(guān)領域的基礎知識和應用。主要內(nèi)容包括：計算機的發(fā)展及應用、計算機系統(tǒng)組成、計算機信息編碼、操作系統(tǒng)基礎、辦公軟件應用基礎、計算機網(wǎng)絡及應用基礎、多媒體技術(shù)、程序設計基礎與算法、數(shù)據(jù)庫基礎及計算思維基礎等相關(guān)知識。通過該課程的學習，使學生在學習計算機基礎知識和概念的同時，掌握計算機應用和操作技能，同時初步具有使用計算機獲取知識、分析問題、解決問題的方法和意識，逐步提升計算思維能力和信息素養(yǎng)，并為以后進一步學習和應用計算機知識打下堅實的基礎。

三、計算機應用基礎教學環(huán)節(jié)的設計與實施

教學環(huán)節(jié)包括課前預習、課中教學以及課后鞏固。課前預習是以線上學習通為主，課本為輔，進行自主式學習；課中教學是以線下授課為主，學習通為輔，進行探討式學習；課中教學是以線下授課為主，學習通為輔，進行探討式學習。（如圖1 所示）

（一）課前預習——以線上學習通為主，課本為輔，進行自主式學習

學生以線上學習通為主，課本為輔，進行自主式學習，學生根據(jù)課程的時間和自己學習進度制定學習計劃。將每節(jié)課的重點知識點和復習任務分配到不同的時間段，有組織地進行學習。

1.確定學習目標：在每節(jié)課之前，學生先明確學習目標，想要學習什么知識或掌握什么技能。這有助于學生有針對性地準備學習材料。

2.預習課程內(nèi)容：通過線上學習通平臺上提供的預習材料、課件、教學視頻等，提前了解課程的內(nèi)容。閱讀教材、觀看相關(guān)視頻，可以幫助學生對主要概念和知識點有一個初步的理解。

3.學習通章節(jié)測試：結(jié)合學習通提供的章節(jié)測試，進行知識點的鞏固和復習。章節(jié)測試可以幫助學生檢查自己對課程內(nèi)容的掌握程度，發(fā)現(xiàn)不足之處，并及時進行補充學習。

4.提出問題：在預習的過程中，如果有不理解或困惑的地方，可以記錄下來，準備在課堂上提問。提前準備問題有助于加深對知識的理解，也可以幫助學生更好地參與到課堂討論中。

5.復習相關(guān)知識：如果這節(jié)課的內(nèi)容是建立在以前的知識基礎上的，學生可以花一些時間復習相關(guān)的知識點，以便更好地理解和掌握新的知識。

6.準備學習工具：確保電腦或其他設備正常連接到網(wǎng)絡，并準備好需要用到的學習工具，例如筆記本、書籍、紙張等。

（二）課中教學——以線下授課為主，學習通為輔，進行探討式學習

課中教學是指以傳統(tǒng)的線下授課為主，而學習通等在線學習平臺為輔助工具，在教學過程中進行探討式學習。通過探討式學習，學生能夠更深入地理解知識，培養(yǎng)批判性思維和解決問題的能力。

1.激發(fā)學生興趣

在課堂開始時，利用引入問題、故事、實例或視頻等方式，激發(fā)學生對本節(jié)課主題的興趣和好奇心。這樣可以提高學生的主動參與度和學習動力。

2.小組討論和合作學習

將學生分成小組，鼓勵他們在小組內(nèi)進行問題討論、案例分析、角色扮演等活動。通過合作學習，學生可以相互交流、分享不同的觀點，提高彼此的學習效果。

3.提問引導思考

在課堂上，教師可以使用開放性問題、挑戰(zhàn)性問題或直接提出問題，激發(fā)學生思考，鼓勵學生表達自己的觀點。同時，教師還可以通過提問引導學生思考問題的不同角度和解決方法。

4.案例分析和實例講解

通過分析實際案例和提供相關(guān)實例，可以幫助學生將理論知識應用到實際情境中。通過案例分析，學生可以更好地理解和應用所學的知識，并提高問題解決能力和思維能力。

5.教師的引導和促進

在探討式學習中，教師的角色是引導和促進學生的學習。教師可以起到組織討論、給予反饋和引導思考的作用，而不僅僅是傳授知識。教師應注意平衡參與度，鼓勵每個學生都能發(fā)言和表達觀點。

6.總結(jié)和反思

在課堂結(jié)束后，進行總結(jié)和反思。教師可以對本節(jié)課的重點內(nèi)容進行總結(jié)，鼓勵學生對課堂的討論和學習過程進行反思和回顧。

（三）課后鞏固——以MS OFFICE 考試題庫系統(tǒng)為主，進行鞏固式學習

課后鞏固以MS Office 考試題庫系統(tǒng)為主，可以幫助學生在課程結(jié)束后進一步加強對知識點的理解和運用能力，提高學生的應用能力。

1.制定學習計劃

在課后，制定一個詳細的學習計劃，包括每天或每周需要學習的內(nèi)容和時間安排。將MS Office考試題庫系統(tǒng)和學習通章節(jié)測試作為鞏固練習的主要方式，在計劃中合理分配時間進行練習。

2.針對性復習

學生根據(jù)在課堂上的學習情況和自我評估，著重復習掌握不夠牢固或理解不夠深入的知識點和技能。重點關(guān)注那些與MS Office 相關(guān)的題目，以增強應用能力和熟練度。

3.模擬考試

利用MS Office考試題庫系統(tǒng)進行模擬考試。在模擬考試中，盡量模擬真實的考試環(huán)境，規(guī)定時間，完整地完成考試題目。模擬考試完成后，仔細檢查答案，并針對做錯的題目進行反思和補充學習。有助于學生提高應試能力和考試技巧。

4.制作學習筆記和總結(jié)

在鞏固學習的過程中，將重要知識點、概念和技巧整理成學習筆記和總結(jié)。有助于加深對知識的理解，便于日后的查閱和回顧。

5.尋求幫助和反饋

如果在鞏固學習的過程中遇到困難或不理解的問題，不要猶豫，尋求幫助?？梢韵蚶蠋?、同學或在線資源尋求解答和指導。此外，及時了解自己做題的得分情況，并從錯誤中吸取教訓。

6.堅持和復習

鞏固式學習需要持續(xù)的努力和堅持。定期復習和回顧以前學過的知識，將其與新學的知識相結(jié)合，形成一個相互關(guān)聯(lián)和完整的知識體系。

四、《計算機應用基礎》課程的課程評價體系

本研究采用多元化的評估方法，提出的《計算機應用基礎》課程評價體系（如圖2 所示）涉及四個指標，包括考勤成績、學習通在線學習成績、MS OFFICE 考試成績、平時實驗成績。其中，考勤成績包括出勤次數(shù)、曠課次數(shù)、請假次數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)；學習通在線學習成績包括課程音視頻、章節(jié)測驗、閱讀、章節(jié)學習次數(shù)；MS OFFICE考試成績包括基礎知識單選題、Windows應用題、Word 應用題、Excel 應用題、PowerPoint應用題；平時實驗成績包括八個實驗實訓報告成績。綜合考慮多個方面，以全面評估學生的能力和發(fā)展。

圖2 《計算機應用基礎》課程評價體系

本研究以2022 ～2023 學年第2 學期，2022級會展1、2022 級經(jīng)濟2 教學班共99 名同學的成績?yōu)槔?，進行分析。2022 級會展1、2022 級經(jīng)濟2 教學班共99 名同學，平均分是83.38 分，其中90 分以上人數(shù)占比29.29%，80 ～89 分人數(shù)占比達39.39%，70 ～79 分人數(shù)最多占比達20.20%，60 ～69 分人數(shù)占比達11.11%，不及格人數(shù)占比為0%。從實踐課程中學生們的表現(xiàn)來說，學生基本能較好地自主完成當次課的練習，并完成實驗報告的撰寫。大部分同學在課堂上或課后能完成練習并撰寫完畢實驗報告，并在指定時間提交電子版，少部分同學對一些技巧的運用還不夠熟練。

從MS OFFICE 考試成績（如表1 所示）來看，學生單選題的平均分數(shù)占滿分的百分為93.6%，Windows 應用題的平均分數(shù)占滿分的百分為93.5%，Word 應用題的平均分數(shù)占滿分的百分為76.4%，Excel 應用題的平均分數(shù)占滿分的百分為68.0%，PowerPoint 應用題的平均分數(shù)占滿分的百分為88.4%。從各題型得分來看，在Excel 應用題上得分最弱，說明學生對于Excel 公式、邏輯關(guān)系等知識點掌握比較薄弱；再是Word 編輯題，反映出學生對Word 中的文字、表格、圖片的編輯能力尚待加強。因此，在今后的教學中，可以多舉行比賽，讓學生多參加比賽，以賽促學，提升學生的動手能力，讓學生養(yǎng)成主動學習的好習慣。

表1 MS OFFICE 考試成績各表現(xiàn)項的分數(shù)分布

五、結(jié)語

基于學習通和MS OFFICE 考試題庫系統(tǒng)的《計算機應用基礎》課程混合式教學的研究，呈現(xiàn)了一種創(chuàng)新的教學模式，有著廣闊的應用前景和教學價值?；旌鲜浇虒W模式可以提供靈活的學習環(huán)境，學生可以根據(jù)自己的學習進度和時間安排進行自主學習。通過學習通進行預習、復習和章節(jié)測試等活動。MS OFFICE 考試題庫系統(tǒng)提供了大量的題目和考試模擬，可以幫助學生鞏固課程中的知識點和應用技巧。在混合式教學研究中，需要充分考慮學生的反饋和評價，及時調(diào)整和改進課程設計和教學方法。同時，也需要關(guān)注學生對線上學習和考試系統(tǒng)的使用體驗，確保其易用性和可操作性?；旌鲜浇虒W模式需要教師和學生的積極參與和互動。教師應充當導航者和指導者的角色，引導學生進行有效的線上學習和實踐操作，進而培養(yǎng)學生的自主學習能力和信息素養(yǎng)。