紅色金融背景下錢幣博物館研學(xué)旅行服務(wù)模式與路徑探討

李琪

（江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江西南昌 330100）

研學(xué)旅行服務(wù)模式是近年來(lái)才逐漸被發(fā)展和重視的一種服務(wù)模式，研學(xué)是將研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)的一種教育活動(dòng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，研學(xué)旅行也受到越來(lái)越多的關(guān)注，博物館、美術(shù)館、文化館也開始積極參與其中，這使得公共文化服務(wù)的形式和內(nèi)容都發(fā)生了一定的改變，成為研學(xué)旅行的新特色。錢幣博物館作為重要的文化和旅游基地，發(fā)展研學(xué)旅行服務(wù)模式有一定的基礎(chǔ)。在紅色金融視角下，我們探索錢幣博物館研學(xué)旅行服務(wù)模式和創(chuàng)新，具有一定的可行性。

一、錢幣博物館紅色金融背景下的服務(wù)創(chuàng)新必要性

為了深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，從黨的實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)和啟發(fā)，國(guó)內(nèi)各大金融機(jī)構(gòu)積極組織全體黨員參觀金融組織的歷史舊址，親身感受紅色金融的歷史印記。例如，我們通過(guò)參觀“紅色政權(quán)貨幣”“人民幣發(fā)展史”“歷史貨幣”以及“歷史的選擇”等展廳，了解革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代紅色政權(quán)發(fā)行貨幣的歷史，回顧人民幣的發(fā)展歷程。一張張真實(shí)的手稿原件印證著共產(chǎn)黨人勵(lì)精圖治、篳路藍(lán)縷的奮斗路程，串聯(lián)起中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的紅色金融奮斗華章。盡管工作環(huán)境艱苦、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，充滿挑戰(zhàn)，但革命先驅(qū)者不屈不撓、堅(jiān)定前行。每一個(gè)歷史片段都展示了中華民族的偉大智慧，生動(dòng)詮釋了革命前輩堅(jiān)持奮斗的精神[1]。作為新時(shí)期的金融從業(yè)者，我們應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)定紅色金融初心，傳承紅色金融血脈，繼承黨開創(chuàng)的紅色金融事業(yè)，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，真正“以客戶為中心”，踐行金融業(yè)在新時(shí)代、新征程中的責(zé)任與使命，為金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

在紅色金融的背景下，錢幣博物館承擔(dān)著重要的金融發(fā)展使命，同時(shí)還肩負(fù)著黨建、黨史、金融史傳播教育的重要責(zé)任。我們通過(guò)探索研學(xué)旅行服務(wù)模式，可以促進(jìn)錢幣博物館的服務(wù)創(chuàng)新，提高博物館的服務(wù)效能，為博物館的服務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展提供動(dòng)力。

二、錢幣博物館研學(xué)旅行現(xiàn)狀

（一）校方對(duì)此缺乏重視

在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校對(duì)校外開展活動(dòng)的重視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。學(xué)校只關(guān)注學(xué)生在課堂中的學(xué)習(xí)，注重學(xué)生掌握和應(yīng)用課堂知識(shí)，這是受到傳統(tǒng)應(yīng)試教育影響的結(jié)果。因此，學(xué)校教育只強(qiáng)調(diào)學(xué)生問題解答能力和解題思路的培養(yǎng)，但忽視了實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，只關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)腦能力，忽視學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。學(xué)生的思維方式往往被固定模式禁錮，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提升。這種情況比較普遍，相關(guān)院校應(yīng)當(dāng)引起重視。

（二）教育工作者的教育觀念亟待調(diào)整和轉(zhuǎn)變

很多教育工作者擁有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)教材上的內(nèi)容已經(jīng)十分熟悉，但對(duì)創(chuàng)新知識(shí)以及課外知識(shí)的掌握和新技能的學(xué)習(xí)存在一定的抵觸情緒。對(duì)于教育工作者而言，他們的自身素質(zhì)和能力直接影響教學(xué)結(jié)果，時(shí)代在進(jìn)步，教育在改革，他們也需要積極學(xué)習(xí)。新課改需要廣大教職工積極改進(jìn)工作模式，比如，教師需要全面掌握原有課堂知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究，讓學(xué)生更多地接觸和學(xué)習(xí)課外知識(shí)內(nèi)容，增長(zhǎng)見識(shí)。在教育體制改革方面，一些教職工的學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，甚至不愿意參加相關(guān)培訓(xùn)，導(dǎo)致教學(xué)工作很難突破，教學(xué)改進(jìn)非常困難。很多教師認(rèn)為通過(guò)錢幣博物館開展研學(xué)旅行是浪費(fèi)時(shí)間的做法，沒有必要開展。因此，學(xué)校不支持研學(xué)旅行，認(rèn)為這對(duì)學(xué)生的專業(yè)發(fā)展和綜合素質(zhì)提升都不利。

（三）研學(xué)旅行服務(wù)水平低，宣傳不足

從目前錢幣博物館的研學(xué)旅行服務(wù)開展情況來(lái)看，很多博物館沒有設(shè)立專門的研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目，有意愿的學(xué)校和學(xué)生可以組織參觀，將其視作研學(xué)旅行。因?yàn)闆]有設(shè)置相關(guān)的研學(xué)旅行服務(wù)，錢幣博物館在具體的服務(wù)過(guò)程中，很難為學(xué)生提供滿意和有效的研學(xué)旅行服務(wù)。這種性質(zhì)的參觀活動(dòng)更像是一次觀光旅行，難以稱之為研究性學(xué)習(xí)。由于錢幣博物館自身對(duì)研學(xué)旅行的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目有限、服務(wù)方法單一等，這在一定程度上導(dǎo)致了研學(xué)旅行活動(dòng)的開展困難，也可能會(huì)降低人們參與研學(xué)旅行活動(dòng)的意愿，這既不利于博物館自身的教育功能發(fā)揮，也不利于博物館自身服務(wù)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

三、紅色金融背景下錢幣博物館研學(xué)旅行服務(wù)模式的構(gòu)建路徑

（一）積極對(duì)接學(xué)校，營(yíng)造常態(tài)化研學(xué)旅行氛圍

當(dāng)今中國(guó)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，正在書寫嶄新的輝煌篇章。紅色金融在戰(zhàn)火硝煙中誕生，在艱難的開端奠基，一步步走向繁榮，為支持革命戰(zhàn)爭(zhēng)、支持社會(huì)主義建設(shè)、實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)發(fā)揮了重要作用。紅色金融是深入探討不同歷史時(shí)期的重要載體，是將那些歷史性時(shí)刻和難忘故事帶入生活的重要記憶。在這一背景下，錢幣博物館開展研學(xué)旅行服務(wù)活動(dòng)是將錢幣歷史和教育聯(lián)系起來(lái)的創(chuàng)舉，是傳承和發(fā)展紅色金融、牢記紅色金融歷史的重要路徑，也為新時(shí)期研學(xué)教育的發(fā)展和完善提供了豐富的資源支持。這對(duì)于挖掘紅色金融的價(jià)值、培養(yǎng)新時(shí)期的紅色金融人才也發(fā)揮著重要作用。

目前，很多學(xué)校對(duì)于組織學(xué)生前往錢幣博物館進(jìn)行研學(xué)活動(dòng)的積極性不高，這反映出博物館在研學(xué)宣傳方面存在不足。在紅色金融背景下，錢幣博物館應(yīng)促進(jìn)研學(xué)旅行服務(wù)模式的構(gòu)建，發(fā)揮在研學(xué)旅行和教育方面的積極作用，積極與相關(guān)院校合作，及時(shí)宣傳研學(xué)旅行項(xiàng)目，讓學(xué)校的師生了解錢幣博物館的內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目等，提高學(xué)校對(duì)學(xué)生研學(xué)旅行的重視度。錢幣博物館通過(guò)構(gòu)建合作關(guān)系，確保博物館研學(xué)旅行項(xiàng)目的參與人員絡(luò)繹不絕，營(yíng)造良好的研學(xué)旅行氛圍，為區(qū)域研學(xué)旅行業(yè)務(wù)的發(fā)展和完善打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)生在研學(xué)旅行中得到成長(zhǎng)和發(fā)展。學(xué)校是培養(yǎng)金融業(yè)專業(yè)人才的重要渠道，通過(guò)錢幣博物館促進(jìn)紅色金融傳承學(xué)習(xí)，有利于為銀行培養(yǎng)對(duì)口的黨政人才，促進(jìn)人才思想政治意識(shí)的提升。

（二）完善研學(xué)旅行服務(wù)，提升服務(wù)效能

在紅色金融背景下，錢幣博物館黨委要堅(jiān)定正確的政治立場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)全館黨史學(xué)習(xí)教育的領(lǐng)導(dǎo)。這可以通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)班子和辦公室、強(qiáng)化機(jī)制和體制結(jié)構(gòu)、壓縮和鞏固職責(zé)、細(xì)化日程和路線圖，并成立督導(dǎo)小組來(lái)實(shí)現(xiàn)。錢幣博物館要不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作，更新方法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，堅(jiān)持“引領(lǐng)學(xué)習(xí)”與“關(guān)系”“綜合學(xué)習(xí)”與“核心”“創(chuàng)新機(jī)制”與“創(chuàng)新形式”相結(jié)合，教育引導(dǎo)全館黨員干部深化認(rèn)識(shí)，貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，加深對(duì)黨的百年奮斗史的體會(huì)，善用紅色資源，讓紅色精神深入人心。錢幣博物館要將黨史研究與紅色金融史研究相結(jié)合，復(fù)興紅色記憶，擦亮紅色標(biāo)志，傳承紅色文化。新時(shí)期，錢幣博物館可以圍繞“我為群眾辦實(shí)事”組織開展實(shí)踐活動(dòng)，查實(shí)、求實(shí)、辦實(shí)，深入推進(jìn)普惠金融、科技創(chuàng)新金融、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作，發(fā)揮錢幣博物館的研學(xué)價(jià)值，提升服務(wù)能力。

博物館因其自身具有的高度文化性、立體直觀性、實(shí)物廣博性、類型多樣性等特點(diǎn)被譽(yù)為最佳的研學(xué)旅行目的地之一[2]。錢幣博物館是專門圍繞錢幣和經(jīng)濟(jì)主題開設(shè)的，其中包括歷代的錢幣、鑄幣技術(shù)發(fā)展史、錢幣改進(jìn)史、錢幣材料史等內(nèi)容。這些內(nèi)容對(duì)于學(xué)生而言都具有一定的探究?jī)r(jià)值。開展錢幣博物館的研學(xué)旅行服務(wù)工作具有重要意義，我們需要積極完善相關(guān)措施，以確保博物館的教育功能能夠得到充分發(fā)揮。錢幣博物館可以舉辦研學(xué)旅行季活動(dòng)，貫徹國(guó)家和省級(jí)有關(guān)促進(jìn)旅游與教育融合發(fā)展的重要政策，從而豐富旅游產(chǎn)品的有效供給，滿足旅游市場(chǎng)需求，特別是滿足青少年旅游市場(chǎng)需求。這將是一項(xiàng)務(wù)實(shí)的措施，有助于青少年積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，激發(fā)他們對(duì)黨、國(guó)家、人民、家鄉(xiāng)的熱愛之情，促進(jìn)旅游和教育的融合發(fā)展[2]。

為提供優(yōu)質(zhì)的研學(xué)旅行季接待服務(wù)，作為城市的歷史殿堂與文化窗口，錢幣博物館可以在展覽內(nèi)容、參觀環(huán)境和接待服務(wù)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，錢幣博物館對(duì)《近代歷史圖片展》進(jìn)行重新調(diào)整和噴繪，完成《古代文明展》的調(diào)整并對(duì)外開放。其次，錢幣博物館需要加大對(duì)館內(nèi)講解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，公開招募社會(huì)志愿者，每周進(jìn)行集中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們?cè)谖磥?lái)接待中的服務(wù)水平。最后，錢幣博物館還需確保展廳內(nèi)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，以便觀眾可以通過(guò)掃描營(yíng)口市博物館微信公眾號(hào)的二維碼并關(guān)注，就能接入博物館的Wi-Fi信號(hào)。在紅色金融的背景下，錢幣博物館積極完善研學(xué)旅行服務(wù)功能，提高博物館的研學(xué)旅行服務(wù)效能，吸引更多的學(xué)生前往博物館進(jìn)行研學(xué)旅行。這不僅有助于培養(yǎng)專業(yè)的金融服務(wù)人才，而且能讓他們了解紅色金融的發(fā)展史，感受紅色革命時(shí)期金融的價(jià)值和作用。

（三）積極開發(fā)研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)水平

在紅色金融背景下，很多地區(qū)的錢幣博物館作為區(qū)域“紅色金融教育基地”，記錄著一些傳統(tǒng)銀行行史。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步全面深入推動(dòng)紅色金融宣傳工作，講好交行百年故事、講好金融黨史，為中國(guó)金融業(yè)的發(fā)展挖掘更多紅色印記，不斷擴(kuò)大紅色金融文化的影響力，積極發(fā)揮好金融文化的宣傳教育作用。目前，錢幣博物館作為一處專門收集和展示錢幣的場(chǎng)所，其教育功能還沒有得到充分開發(fā)。為了發(fā)展研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目，錢幣博物館需要深入挖掘和整理自身的錢幣相關(guān)資料、文物等，形成多個(gè)研學(xué)模塊，方便學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。錢幣博物館可以開設(shè)多個(gè)不同主題的展廳，展示錢幣實(shí)物，通過(guò)5D技術(shù)還原歷史場(chǎng)景，并提供清晰的錢幣歷史發(fā)展脈絡(luò)介紹。此外，錢幣博物館還需要為各類錢幣提供信息介紹性文字，以便學(xué)生在參觀中獲取信息。館藏的紅色貨幣包括革命歷史貨幣以及新中國(guó)成立后發(fā)行的各種流通貨幣和紀(jì)念幣等，全面展示了中國(guó)共產(chǎn)黨在國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)和中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)期的金融創(chuàng)新和金融管理的輝煌成就。相關(guān)館藏實(shí)物主要包括：全國(guó)各革命根據(jù)地貨幣，福建閩西、閩北、閩東革命根據(jù)地貨幣，第一至第五套人民幣，表現(xiàn)重大歷史題材的流通紀(jì)念幣，貴金屬紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔，中國(guó)銀行發(fā)行的外匯兌換券等。這些都是開發(fā)紅色研學(xué)旅行服務(wù)項(xiàng)目的重要素材，是紅色金融歷史的見證。

錢幣博物館通過(guò)深入挖掘，向?qū)W生們講解不同朝代的錢幣價(jià)值和鑄造工藝，使學(xué)生能夠?qū)W到更多課本上沒有的知識(shí)，拓寬視野，并在研學(xué)旅行中有所收獲。此外，錢幣博物館可以積極策劃一些研學(xué)旅行的特色項(xiàng)目，比如，小組合作研究錢幣發(fā)展歷史，能夠吸引更多學(xué)生參與探討錢幣的發(fā)展歷史，引導(dǎo)學(xué)生自主搜集史實(shí)資料，形成自己的理解和認(rèn)知。學(xué)生通過(guò)自主探究學(xué)習(xí)豐富知識(shí)、增長(zhǎng)見識(shí)，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

在紅色金融的背景下，錢幣博物館具有較高的教育價(jià)值，但其在教育領(lǐng)域的作用尚未充分發(fā)揮。因此，本文提出了關(guān)于完善錢幣博物館研學(xué)旅行服務(wù)模式的思路和對(duì)策。本文結(jié)合錢幣博物館在研學(xué)旅行服務(wù)中的現(xiàn)狀和問題，探討了在紅色金融背景下如何優(yōu)化錢幣博物館的研學(xué)旅行服務(wù)策略，為錢幣博物館更好地開展研學(xué)旅行服務(wù)提供依據(jù)和參考，確保博物館的整體工作效能不斷提高，真正發(fā)揮錢幣博物館在新時(shí)期的教育優(yōu)勢(shì)。