數(shù)字化傳播環(huán)境對未成年受眾的負(fù)面影響及對應(yīng)策略分析

劉軒溢

（西安翻譯學(xué)院，陜西 西安 710105）

不當(dāng)使用智能電子產(chǎn)品容易出現(xiàn)沉迷游戲、作息紊亂、情緒激動等問題，長期不當(dāng)使用還會造成身體健康問題、心理健康問題、事物認(rèn)知與社交能力偏弱等問題。以內(nèi)容傳播作為觀測點，數(shù)字傳播技術(shù)的使用影響著全年齡段人群。成年人具有一定的認(rèn)知辨別能力，但是，對于心智尚未成熟的未成年群體來說，多元化網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容對他們造成的負(fù)面影響較為普遍且難以找到規(guī)律。在對未成年群體使用智能電子產(chǎn)品的研究過程中，我們需要重新整理思路，加強(qiáng)家庭單位對網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的辨別與認(rèn)知，并充分了解同齡人群體與生活環(huán)境對媒介使用行為的影響。

一、媒介發(fā)展：細(xì)化用戶分類

20世紀(jì)20-30年代，學(xué)界開始關(guān)注宣傳和輿論作用，研究者發(fā)現(xiàn)，在社會中媒介信息傳播可以通過各種形式的內(nèi)容向用戶傳遞信息、觀點、價值觀和態(tài)度。由于目前便捷化媒介已經(jīng)滲透到每個家庭單位，給調(diào)查和分析增加了難度，因此，筆者認(rèn)為調(diào)研應(yīng)細(xì)化到未成年群體的家庭單位。在調(diào)查過程中，筆者將研究對象分為兩組：成人組（18歲及以上）和未成年組（4-17歲）；成人組又分為未組建家庭組和已組建家庭組，而未成年群體則根據(jù)學(xué)齡段進(jìn)行分組。針對不同小組，筆者還提出了相對可行的不同要求和目標(biāo)，并與受訪者建立長期聯(lián)絡(luò)關(guān)系，便于進(jìn)行定期回訪。此外，筆者對近200名在校大學(xué)生進(jìn)行了回溯調(diào)查，通過追溯他們在某一階段的媒介使用行為，分析他們目前媒介使用行為養(yǎng)成的原因，用于本文的溯源研究。

二、媒介內(nèi)容：去中心化現(xiàn)象帶來的變化

近三年來，我國網(wǎng)民總數(shù)增長超過一億人。2020年4月發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，我國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)到9.04億，比2019年增長了5000萬；其中，手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)為8.97億，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.3%。2020年9月發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，2020年上半年我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)到3.81億，占網(wǎng)民整體的40.5%。2023年3月發(fā)布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.67億，比2021年12月增長了3549萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%。

網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和用戶的激增促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)信息傳播形式的多樣化，網(wǎng)絡(luò)的聚合能力愈發(fā)凸顯，形成了“去中心化”的傳播現(xiàn)狀，具體表現(xiàn)在以下方面。

（一）娛樂性內(nèi)容迅速增長

目前，已經(jīng)在人們?nèi)粘Ｉ钪行纬梢?guī)模的泛娛樂化信息傳播包括：社交媒介中的各類娛樂榜單、層出不窮的手機(jī)游戲以及視聽類綜藝節(jié)目等。在數(shù)字技術(shù)加持下，大數(shù)據(jù)平臺可以精準(zhǔn)地以各種形式對用戶進(jìn)行信息推送，同時，借助便利的分眾傳播模式，各類信息也可以通過不同“頻道”被用戶找到。筆者以新浪微博和抖音為例，發(fā)現(xiàn)其榜單中分門別類的“頻道”吸引著許多用戶的關(guān)注，每位用戶可以在自己喜愛的頻道中獲取大量信息，同時，這種信息接收方式也得到了大多數(shù)用戶的認(rèn)可。然而，當(dāng)個人過度沉迷于娛樂信息時，會出現(xiàn)忽視社會活動、人際交往和學(xué)習(xí)等情況。此時，大數(shù)據(jù)平臺通過個人偏好信息收集，形成互聯(lián)網(wǎng)用戶畫像，使未成年群體在獲取知識、建立正確認(rèn)知的過程中不可避免地受到“泛娛樂化”影響，導(dǎo)致他們對事物認(rèn)知出現(xiàn)偏差或缺乏參與社會勞動與實踐的熱情。對此，我們在享受技術(shù)帶來便利的同時，不能忽視媒介行為產(chǎn)生的“信息繭房”效應(yīng)。

過去，媒介工具或產(chǎn)品不具備或難以具備游戲功能［1］。智能時代帶來了網(wǎng)絡(luò)游戲的變革，從以往的電腦端逐漸轉(zhuǎn)向手機(jī)移動端，與電腦端游戲相比，手機(jī)游戲更方便用戶隨時隨地參與。受訪中的小學(xué)生和部分家庭均表示受到了手機(jī)游戲帶來的負(fù)面影響。每個年代的未成年群體都有著不同的閑暇娛樂項目，調(diào)查顯示，在1996年以前出生的人群中，大多數(shù)人是成年之后才開始接觸智能電子產(chǎn)品；而在1996—2005年之間出生的人群中，大多數(shù)人是在中學(xué)時期就開始接觸智能電子產(chǎn)品。隨著時間的推移，我國網(wǎng)民逐漸出現(xiàn)低齡化現(xiàn)象，娛樂性內(nèi)容也逐漸向低年齡段蔓延。觀察5組家庭中未成年人在結(jié)束手機(jī)游戲后的學(xué)習(xí)狀態(tài)時，筆者發(fā)現(xiàn)多數(shù)學(xué)生在1小時內(nèi)無法平靜心情，依然對游戲畫面、游戲內(nèi)容有所幻想和思考，尤其是在時間較為充沛的假期，無法按計劃完成“假期作息表”。此外，家長雖然不希望子女過多地使用智能電子產(chǎn)品進(jìn)行娛樂，但出于各種現(xiàn)實因素，子女依然會在特定的時間段內(nèi)使用智能電子產(chǎn)品，擠占他們的戶外運(yùn)動時間，長此以往，會導(dǎo)致他們出現(xiàn)近視、駝背、學(xué)習(xí)效率下降和脾氣暴躁等情況。

（二）小眾文化與社會思潮

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，人們的消費(fèi)需求不斷提高，品牌、時尚和安全成為首要的考慮因素?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了各類文化的聚合與繁榮，帶動了小眾文化傳播，也為喜愛小眾文化的群體提供了交流平臺。小眾文化并非都是負(fù)面的，在主流文化的引領(lǐng)下，小眾文化可以加強(qiáng)多元文化交流、提高大眾的審美辨別。例如，常見的漢服文化、二次元文化等已經(jīng)形成了線上線下融合發(fā)展的傳播現(xiàn)象。我國地大物博、人口眾多，思想文化豐富多樣，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中可以相對自由地表達(dá)意愿，但是，其中一些過于激進(jìn)的內(nèi)容可能會對未成年群體造成不良影響。

需要注意的是，在“人人可為終端”的自媒體傳播環(huán)境下，網(wǎng)民可以通過轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論及創(chuàng)作等形式進(jìn)行信息傳播。未成年群體通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息時，更容易接收到不適宜的內(nèi)容、受到不良信息的誤導(dǎo)，這些情況會導(dǎo)致他們沉迷于虛擬世界、忽略現(xiàn)實生活，甚至還會對自身價值觀的形成產(chǎn)生不良影響，成為網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者，對自己和他人造成傷害。

三、媒介環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)信息對未成年人的認(rèn)知影響

（一）網(wǎng)絡(luò)信息多元化易出現(xiàn)認(rèn)知引導(dǎo)偏差

未成年群體接觸智能電子產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的頻率越來越高，有更多機(jī)會接觸手機(jī)游戲、短視頻等娛樂信息。在大量的網(wǎng)民評論中，不乏充斥著群體意見，有的甚至已經(jīng)形成了網(wǎng)絡(luò)文化標(biāo)簽，嚴(yán)重影響著未成年群體認(rèn)知的建立。

筆者在采訪未成年時，通過長期訪談與被訪者建立了良好的信任關(guān)系，從而避免了霍桑效應(yīng)（當(dāng)人們在意識到自己正在被關(guān)注或者觀察的時候，會刻意去改變一些行為或者是言語表達(dá)的效應(yīng)）。因此，本文結(jié)合新聞案例與先前的研究進(jìn)行內(nèi)容分析，對短期內(nèi)無法察覺的負(fù)面影響進(jìn)行深入剖析后發(fā)現(xiàn)，未成年群體在媒介內(nèi)容的長期影響下可能會出現(xiàn)一些“極端”現(xiàn)象。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息混雜，影響未成年對現(xiàn)實社會的認(rèn)識

在本次調(diào)查中，筆者通過對近200名大學(xué)生進(jìn)行回溯采訪，尋找他們在未成年階段的媒介使用情況以及生活現(xiàn)狀。調(diào)查分析將學(xué)生大致分為兩類：第一類是在未成年階段對電子產(chǎn)品有較多接觸的學(xué)生。通過交流發(fā)現(xiàn)，這類大學(xué)生自我掌控的時間相對充裕，他們愿意花費(fèi)大量的時間和精力接觸互聯(lián)網(wǎng)媒介，參與社會實踐的熱情不高，部分學(xué)生沉溺于娛樂性信息的接收，對辦公軟件的基本操作極為生疏，甚至對現(xiàn)實社會抱有負(fù)面情緒和態(tài)度。第二類是在未成年階段較少接觸電子產(chǎn)品或能夠自覺控制電子產(chǎn)品使用時長的學(xué)生。他們平時在學(xué)校學(xué)習(xí)比較認(rèn)真，能夠積極參加實踐活動，在專業(yè)實踐、實習(xí)實訓(xùn)中更加出色，具有新時代復(fù)合型人才培養(yǎng)要求中的思辨能力和動手能力。

（三）家庭單位中媒介環(huán)境的影響

在家庭單位中，未成年使用電子產(chǎn)品的態(tài)度和行為，會受到家長對該類產(chǎn)品使用態(tài)度和行為的影響。正如吳明蘭所說：“未成年人過度接觸電子產(chǎn)品，主要原因在于成年人。一些孩子從小缺失家庭教育，家長意識不足，為了讓孩子不打擾到自己，家長會用iPad代替自己成為孩子的玩伴。”家長需要認(rèn)識到自己使用電子設(shè)備的行為與子女使用電子設(shè)備的行為之間存在一定的相關(guān)性。在已有的研究中，家長教養(yǎng)被劃分為教養(yǎng)態(tài)度和教養(yǎng)策略兩個方面［2］。筆者在未成年網(wǎng)絡(luò)成癮因素調(diào)查及家長對未成年人使用電子設(shè)備的管教方式研究中發(fā)現(xiàn)，家庭單位是子女教育的第一場所，家長在面對未成年人數(shù)字產(chǎn)品使用管教上可分為“寬松放任”“忽視冷漠”“開明權(quán)威”和“專制權(quán)威”四種類型，目前，近四成家長采取“開明權(quán)威”的管教方式引導(dǎo)未成年使用數(shù)字產(chǎn)品。如果家長或其他家庭成員對于未成年的引導(dǎo)、關(guān)心較少，或多采用“專制權(quán)威”“忽視冷漠”的管教方式來管教子女，反而更容易引發(fā)未成年人的逆反心理，導(dǎo)致未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。

（四）集體效應(yīng)影響

未成年群體在認(rèn)知、心智尚未成熟時，容易被周圍環(huán)境影響。筆者對未成年群體消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)比例不斷上升。在虛榮心、好勝心等心理因素的影響下，部分未成年常常以網(wǎng)絡(luò)營銷類信息作為消費(fèi)指南，參考身邊同齡人的消費(fèi)行為來改變自己的行為。例如，在訪問學(xué)生時，筆者發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)選擇會受到同齡人影響，滋生攀比心理。小紅書、抖音等社交媒介中博主的推薦、“高顏值主角”電視劇、手機(jī)游戲的對戰(zhàn)技巧與資訊等均在不同程度上對同齡段學(xué)生的消費(fèi)行為、認(rèn)知建立、課余愛好培養(yǎng)等方面產(chǎn)生了影響。尤其是在低年齡段學(xué)生群體中，學(xué)生往往會因為擔(dān)心“社交孤立”而加入其中，甚至?xí)x擇耗費(fèi)大量時間、精力和心思“惡補(bǔ)”相關(guān)內(nèi)容［3］。

四、建議與對策

（一）家庭與學(xué)校的引導(dǎo)和教育

家庭是孩子成長的第一課堂，家長在孩子信息消費(fèi)習(xí)慣和思維方式形成的過程中起著至關(guān)重要的作用。家長應(yīng)該正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒介對子女潛移默化的影響，規(guī)范自身的電子產(chǎn)品使用行為，提高對互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容的認(rèn)識，要與孩子共同制定娛樂時間與規(guī)則，建立良好的家庭溝通關(guān)系。此外，教師作為未成年人的重要引導(dǎo)者，要注重培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維，使他們能夠獨(dú)立思考、判斷和選擇信息。學(xué)校也可以開設(shè)相關(guān)課程，引導(dǎo)學(xué)生分析信息、評價其可信度，并從中提取有價值的信息。

（二）加強(qiáng)社會教育

社會各類機(jī)構(gòu)可以通過開設(shè)課程、舉辦講座、組織工作坊等方式，引導(dǎo)未成年人如何評估或選擇娛樂信息。社會公眾人物可以利用自己的影響力引導(dǎo)未成年人關(guān)注社會問題，向未成年傳遞正能量，激發(fā)他們的社會責(zé)任感。通過媒體素養(yǎng)教育，未成年人能夠提高辨別信息的能力，避免被不良信息誤導(dǎo)。

（三）增強(qiáng)現(xiàn)實社交活動

增強(qiáng)現(xiàn)實社交活動可以為未成年群體提供新穎的社交方式，減少同齡人效應(yīng)帶來的媒介負(fù)面影響，激發(fā)他們的社交自信心、好奇心和興趣。例如，通過設(shè)計具有互動性的社交游戲，不僅可以引導(dǎo)未成年群體在虛擬環(huán)境中進(jìn)行互動與合作，還可以為他們提供一個跨越地理限制的現(xiàn)實社交平臺，讓他們與來自不同地區(qū)、有著共同興趣的人結(jié)識和交流，增加交友機(jī)會。值得注意的是，活動過程中，需要采取相應(yīng)的措施來保障未成年群體的權(quán)益和安全。

五、結(jié) 語

當(dāng)下，大多數(shù)用戶處于“信息繭房”環(huán)境中，部分受訪家庭成員和大學(xué)生反映，在大數(shù)據(jù)和算法推薦機(jī)制下，內(nèi)容的趣味性和豐富性降低了。此外，隱性問題逐漸凸顯，比如，“近視與肥胖”不僅是身體問題，也是心理問題。因肥胖或近視會導(dǎo)致未成年人面臨在同齡人中被孤立、嘲笑、起外號等“特殊對待”，這會對他們的心理、情緒和行為等方面產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至伴隨一生。未成年群體對信息的辨別能力較弱，在面對龐雜的網(wǎng)絡(luò)信息時，難以避免會遇到“低趣味”“泛娛樂化”的內(nèi)容。數(shù)字傳播技術(shù)為未成年群體提供了更多的信息渠道，但過早地接收不適合他們年齡的信息會影響他們的身心健康，這就需要全社會共同努力，在未來的相關(guān)研究中深入探索問題的成因及對應(yīng)策略。