集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)建議

程云／文

山東云海潔能智慧供應(yīng)鏈有限公司

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的過程中，企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)愈發(fā)明顯，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，紛紛開始組建集團(tuán)企業(yè)，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享中心作為新時(shí)期集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的重要模式，能夠充分整合集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部資源，大大提升財(cái)務(wù)管理效率，保證集團(tuán)企業(yè)資金安全，實(shí)現(xiàn)人力資源、信息共享，提升集團(tuán)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。推行財(cái)務(wù)共享中心模式，安排專職人員處理業(yè)務(wù)，保證各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效銜接，逐漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，對(duì)集團(tuán)企業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。但目前一些集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心還存在一定不足，影響了財(cái)務(wù)管理工作的開展。文章從集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的重要性入手，分析集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀，最后提出有效的改進(jìn)建議，以供參考。

集團(tuán)企業(yè) 財(cái)務(wù)共享中心 建設(shè)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生了極大變化，財(cái)務(wù)管理成為企業(yè)發(fā)展的核心工作，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的改變會(huì)給企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作帶來較大的挑戰(zhàn)?；诖?，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要性

利用智能處理，提升管理水平

財(cái)務(wù)共享中心模式下，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，制定標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行流程，保證集團(tuán)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)作業(yè)的統(tǒng)一、規(guī)范。集團(tuán)企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，將各分公司及子公司的業(yè)務(wù)集中起來進(jìn)行處理，不僅能夠控制各分公司及子公司處理業(yè)務(wù)的時(shí)間、成本，而且能夠集中優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，用于集團(tuán)企業(yè)核心業(yè)務(wù)處理。另外，財(cái)務(wù)共享中心能夠充當(dāng)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)平臺(tái)，能夠大大節(jié)省跨區(qū)域、跨部門協(xié)調(diào)的時(shí)間，控制成本，提高企業(yè)整體管理效率，優(yōu)化配置集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源，對(duì)集團(tuán)企業(yè)整體管理水平提升具有重要意義。

發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，降低運(yùn)營(yíng)成本

集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心初期需要大量投入，包括辦公場(chǎng)所、流程再造、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)等。但與之前的財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享中心能夠集中集團(tuán)企業(yè)資源，開展模塊化財(cái)務(wù)管理，集團(tuán)分子公司不僅不用設(shè)置冗余性機(jī)構(gòu)，還能減少財(cái)務(wù)人員數(shù)量。此外，財(cái)務(wù)共享中心還能夠?yàn)槠渌笫聵I(yè)單位提供財(cái)務(wù)外包服務(wù)，給集團(tuán)企業(yè)帶來額外收入。

實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化控制，推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展

與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享中心工作流程更加標(biāo)準(zhǔn)，剔除重復(fù)、冗雜的程序，能夠大大提升集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)處理效率。標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作模式，能夠集中各分公司及子公司數(shù)據(jù)，便于財(cái)務(wù)部門了解集團(tuán)各部門運(yùn)營(yíng)情況，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，讓各部門緊密配合。

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀

存在上下級(jí)管理矛盾

從集團(tuán)企業(yè)層面來說，財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)重要的管理機(jī)構(gòu)，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)，用于開展投資分析、報(bào)告研判等具體工作。從集團(tuán)下屬各企業(yè)、各部門層面來看，可以將財(cái)務(wù)共享中心視為服務(wù)部門，提供財(cái)務(wù)核算、報(bào)銷及結(jié)算等服務(wù)。視角不同，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的需求也不同，分公司及子公司希望財(cái)務(wù)共享中心能為其財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)，而集團(tuán)管理者希望發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的管理職能。上下層級(jí)需求不同，容易出現(xiàn)矛盾，如何化解矛盾、平衡中心職能要點(diǎn)，是發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心價(jià)值的關(guān)鍵。

內(nèi)部系統(tǒng)種類繁多，整合難度較大

當(dāng)前，很多集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心后，受數(shù)據(jù)接口、內(nèi)部管理等因素影響，對(duì)接不暢，系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不同步，很多時(shí)候需要通過手工錄入的方式完善原始憑證，容易出現(xiàn)重復(fù)審批問題。多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)模式下，企業(yè)資金支付必然受到預(yù)算系統(tǒng)鉗制，各分公司及子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)無法匯總到ERP 系統(tǒng)，不利于及時(shí)生成憑證，無法發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)的價(jià)值，甚至對(duì)整體財(cái)務(wù)管理工作造成干擾。例如，企業(yè)在BPC 預(yù)算系統(tǒng)中錄入月度預(yù)算后，相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)在ERP 系統(tǒng)中自動(dòng)同步，但是財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)依舊需要按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，否則無法生成相關(guān)財(cái)務(wù)憑證，影響資金支付。另外，當(dāng)前一些企業(yè)運(yùn)用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)在核算項(xiàng)目、科目設(shè)置等方面與現(xiàn)行的ERP 系統(tǒng)不同，依賴后續(xù)人工匯總整理，影響整體工作效率。

運(yùn)營(yíng)成本較高，質(zhì)量和效益難兼顧

集團(tuán)企業(yè)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，前期需要進(jìn)行辦公用房的購(gòu)置、設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)開發(fā)及人員招聘等工作，后期還要做好系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)、軟件更新及人員培訓(xùn)等工作，需要花費(fèi)大量資金，會(huì)增加集團(tuán)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)成本，且前期花費(fèi)再多也無法保證財(cái)務(wù)共享中心建成后可以高效運(yùn)行。一些集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心投入使用后，受操作人員綜合素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)安全等因素的影響，整體運(yùn)行效率偏低，無法兼顧財(cái)務(wù)工作質(zhì)量與整體效益。

人員配置不合理，組織架構(gòu)待優(yōu)化

第一，與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享中心模式將原本重復(fù)性基礎(chǔ)事務(wù)性工作交由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作，財(cái)務(wù)人員可以將更多的時(shí)間和精力投入成本管控、財(cái)務(wù)分析等工作。這對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提出了較高要求，財(cái)務(wù)人員不僅需要具有更強(qiáng)的專業(yè)性，同時(shí)需要具有創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、統(tǒng)籌意識(shí)。而集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員之前的主要工作為會(huì)計(jì)核算，加上使用的財(cái)務(wù)軟件不同，很難及時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色，不適應(yīng)財(cái)務(wù)共享中心模式。第二，部分集團(tuán)企業(yè)按照模塊建設(shè)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍，機(jī)械化工作容易讓員工產(chǎn)生倦怠。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性較強(qiáng)，對(duì)實(shí)際工作開展造成了很大影響，會(huì)增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，阻礙財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展。

分子公司個(gè)性化需求凸出，統(tǒng)一操作平臺(tái)難滿足

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等基礎(chǔ)上的管理平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)的集成化、統(tǒng)一化管理。在建設(shè)過程中，必須全面分析集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)特征，同時(shí)兼顧各分子公司關(guān)聯(lián)交易情況，保證財(cái)務(wù)共享中心工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。但長(zhǎng)期以來，集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的工作習(xí)慣，由于無法兼顧各分子公司的所有需求，統(tǒng)一的操作平臺(tái)與個(gè)性化需求不符，因此部分員工不支持共享中心模式，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)和配合，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的工作效率大打折扣。

對(duì)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的建議

革新管理思維，營(yíng)造良好氛圍

財(cái)務(wù)共享中心模式打破了集團(tuán)企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)，改變了以往的財(cái)務(wù)管理方式，財(cái)務(wù)工作流程也發(fā)生了極大的改變。第一，為了更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)勢(shì)，集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變思維，站在集團(tuán)戰(zhàn)略高度上，優(yōu)化上層設(shè)計(jì)，完善財(cái)務(wù)工作流程，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化為目標(biāo)，提升企業(yè)整體管理成效。第二，科學(xué)設(shè)計(jì)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)崗位、人員分工，通過相關(guān)的宣傳、培訓(xùn)活動(dòng)，讓財(cái)務(wù)共享中心模式得到廣大管理層、基層員工的認(rèn)可，在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部形成良好氛圍，提高員工對(duì)財(cái)務(wù)管理改革的配合度，為財(cái)務(wù)共享中心的作用發(fā)揮奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

升級(jí)共享中心功能模塊，打通各系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口

集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心投入運(yùn)行后，要定期回顧中心運(yùn)營(yíng)情況，能夠針對(duì)中心運(yùn)營(yíng)過程中暴露出來的問題完善信息系統(tǒng)，不斷引入先進(jìn)的信息技術(shù)，打通各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口，增強(qiáng)系統(tǒng)之間的兼容性，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高度集成化發(fā)展，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心優(yōu)勢(shì)。第一，針對(duì)資金管理系統(tǒng)端口不同的問題，可以在ERP 系統(tǒng)中開發(fā)新的功能模塊，增加收支、對(duì)賬、打印回單等功能，同時(shí)優(yōu)化系統(tǒng)查詢功能，在系統(tǒng)中核查相關(guān)數(shù)據(jù)。第二，加強(qiáng)各類系統(tǒng)有效整合，在業(yè)財(cái)融合理念指導(dǎo)下，以全面預(yù)算為基礎(chǔ)，將財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與企業(yè)各系統(tǒng)整合，促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)功能升級(jí)，構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算體系，全程監(jiān)督集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。第三，將集團(tuán)企業(yè)原先使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)接口打通，促進(jìn)新舊財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，以形成更完整的數(shù)據(jù)鏈，為各類審計(jì)工作提供數(shù)據(jù)支持。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要高效使用數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，作出更加科學(xué)合理的決策，體現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的價(jià)值。

推進(jìn)智能財(cái)務(wù)，合理設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)流程

第一，強(qiáng)化智能財(cái)務(wù)建設(shè)，引入先進(jìn)的信息化技術(shù)，共享中心核算工作能夠進(jìn)行線上操作，對(duì)各分子公司實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)督。要求財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置科學(xué)的財(cái)務(wù)任務(wù)規(guī)則，進(jìn)一步完善任務(wù)池功能，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，完成數(shù)據(jù)智能匹配與存儲(chǔ)，深入挖掘有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，利用數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，提升財(cái)務(wù)管理水平。第二，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造，深入基層單位調(diào)研，了解各分公司及子公司的實(shí)際情況，保證財(cái)務(wù)流程的通暢性、高效性。當(dāng)然，在財(cái)務(wù)流程系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該以便捷性為目標(biāo)，考慮不同客戶需求，綜合考慮系統(tǒng)的安全性、簡(jiǎn)約性，將財(cái)務(wù)共享端與客戶端對(duì)接，及時(shí)剔除繁雜多余的步驟，修正流程中存在的問題，必要時(shí)進(jìn)行專家論證，保證財(cái)務(wù)流程系統(tǒng)的科學(xué)合理。

開源節(jié)流，降低運(yùn)營(yíng)成本

財(cái)務(wù)共享中心模式下，集團(tuán)分子公司可以縮減財(cái)務(wù)編制，這在一定程度上能夠降低運(yùn)營(yíng)成本。隨著集團(tuán)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，后續(xù)運(yùn)營(yíng)成本必然持續(xù)增加，因此，必須堅(jiān)持開源節(jié)流策略，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。第一，財(cái)務(wù)共享中心日常維護(hù)管理，可以通過計(jì)算機(jī)線上操作完成，在人力成本較低地區(qū)設(shè)置維護(hù)模塊，從當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)技術(shù)人員，在工作、技術(shù)保障相同的前提下，降低運(yùn)營(yíng)成本，保證工作成效。第二，充分發(fā)揮ERP 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，在保證完成自身工作的基礎(chǔ)上，推出有償外包財(cái)務(wù)服務(wù)，為集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)造額外收益，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。

培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才，健全激勵(lì)機(jī)制

第一，集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心后，應(yīng)該根據(jù)共享中心模式需求，進(jìn)一步完善人力資源體系，積極培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才。財(cái)務(wù)共享中心依托先進(jìn)的信息化技術(shù)，要求財(cái)務(wù)人員能夠熟練操作相關(guān)財(cái)務(wù)軟件，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理流程，這樣能釋放更多財(cái)務(wù)資源，讓其參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)管理工作。因此，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)采取分批培訓(xùn)模式，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與國(guó)際接軌，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員對(duì)外交流學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理論與技術(shù)，同時(shí)增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、管理能力，滿足財(cái)務(wù)共享中心模式發(fā)展要求。第二，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。為了提升財(cái)務(wù)共享中心工作人員工作積極性，應(yīng)該建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，從集團(tuán)自身情況出發(fā)，重視企業(yè)文化建設(shè)，為財(cái)務(wù)人員提供更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為其職業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的平臺(tái)。尤其是在推行輪崗制度的過程中，要為員工開辟公平公正的晉升渠道，明確激勵(lì)目標(biāo)、激勵(lì)指標(biāo)，根據(jù)實(shí)際工作崗位設(shè)定月度績(jī)效考核指標(biāo)體系，將考核結(jié)果與員工績(jī)效工資、崗位晉升等掛鉤，激發(fā)員工工作積極性，同時(shí)為企業(yè)留住優(yōu)秀人才，保證財(cái)務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

構(gòu)建統(tǒng)一信息技術(shù)平臺(tái)，有機(jī)融合分子公司個(gè)性化和標(biāo)準(zhǔn)化需求

第一，構(gòu)建統(tǒng)一信息技術(shù)平臺(tái)。集團(tuán)企業(yè)在推行財(cái)務(wù)共享中心過程中，應(yīng)該在財(cái)務(wù)平臺(tái)及資源共享池基礎(chǔ)上，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，搭建統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)。通過統(tǒng)一信息技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息高效集中，促進(jìn)信息共享。在具體建設(shè)過程中，應(yīng)該設(shè)置統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，逐步優(yōu)化財(cái)務(wù)共享平臺(tái)功能，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘等，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)信息服務(wù)，規(guī)避“信息孤島”帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題。第二，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)不斷增多，自身規(guī)模也不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)共享中心需要處理海量的數(shù)據(jù)，中心數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)及分析面臨更高的要求。因此，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心要積極引入大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，向智能化方向轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在集團(tuán)企業(yè)發(fā)展中具有舉足輕重的作用，分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能夠掌握集團(tuán)企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況，也能夠幫助經(jīng)營(yíng)管理者尋求更多商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中，應(yīng)考慮分子公司的財(cái)務(wù)需求，站在集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略高度，將其個(gè)性化需求融入其中。

信息化時(shí)代，財(cái)務(wù)共享中心模式已成為集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要渠道，能夠?yàn)樘嵘瘓F(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。針對(duì)當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)暴露出來的問題，集團(tuán)企業(yè)要轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，打造統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)，推行智能財(cái)務(wù)，培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人員，滿足新時(shí)期財(cái)務(wù)共享中心模式運(yùn)營(yíng)的需求，同時(shí)注重開源節(jié)流，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程系統(tǒng)，在保證工作質(zhì)量、效率的前提下節(jié)約成本，為自身的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。