數字技術賦能教育基本公共服務

黃家濤　韋婧

2023年6月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關于構建優(yōu)質均衡的基本公共教育服務體系的意見》，提出要“聚焦人民群眾所急所需所盼，以公益普惠和優(yōu)質均衡為基本方向，全面提高基本公共教育服務水平”。教育數字化是開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢的重要突破口。教育部、國家發(fā)展改革委、財政部三部門在新時代基礎教育擴優(yōu)提質行動計劃中，強調要實施數字化戰(zhàn)略行動，賦能高質量發(fā)展。

宜昌市統籌落實數字中國建設和國家教育數字化戰(zhàn)略部署，依托智慧城市建設，構建教育大腦，探索形成“1平臺+3領域+N場景”體系，推進教育數字化升級躍遷。堅持“標準+個性”“驅動+創(chuàng)新”“便捷+泛在”，聚焦教育基本公共服務中的招生入學、教育評價、課后服務、學習輔導、校園安全等一些關鍵環(huán)節(jié)，打造“上學一件事”鏈式教育應用場景，以數字技術賦能教育基本公共服務，助力打造宜學之城和教育強市。

招生入學一站服務，助推教育公平。為破解擇校難題，推行“互聯網+”陽光招生，實現“一站式”招生入學。研發(fā)義務教育招生平臺，利用智慧城市匯聚的公安、自然資源、衛(wèi)生健康等30多個部門數據，開通“鄂匯辦”APP、“宜格服務”小程序等移動端辦理渠道。

按照“劃片招生、免試就近”原則，在新生報名時自動關聯比對，精準匹配劃片學校。家長不用上傳戶籍本、不動產證明、出生醫(yī)學證明等資料，平臺自動從智慧城市電子證照庫中共享和調取，新生報名入學進展和結果信息直達家長手機，實現“數據網上核，家長零跑腿”。

教育管理部門實時掌握招生過程中各學校的學位供需信息，配置算法從源頭上根除“大班額”，及時采取“相對就近”原則動態(tài)調控局部生源扎堆情況，實現學校間學位智能均衡調整。平臺上線以來累計服務新生9萬多名，數據匹配率達93.2%，有效遏制了“擇校熱”。

網絡評價一體互通，創(chuàng)新評價改革。以全市中考改革為契機，探索信息技術支撐育人模式和評價模式創(chuàng)新，全面實施“一體式”網絡綜合評價。全市共享“三通兩平臺”建設成果，支持中小學師生在宜昌智慧教育平臺開通網絡學習空間，高水平實現“一人一空間、人人用空間”。

在宜昌智慧教育平臺上研發(fā)建設信息化綜合素質評價系統，創(chuàng)造性實現評價系統和網絡空間的一體共建、互通共享。網絡空間將榮譽證書、活動影像等多種數字格式素材歸檔，將班主任指導評語、教師日常點評及身心成長數據等多種記錄沉淀，匯聚生成學生數字成長檔案，破解以往過程性材料不易留存的痛點。

評價系統基于網絡空間大數據實證資料對學生從5個維度、60個考查要點進行評價，綜合運用自評、互評、師評等多種模式，學年評價結果按照初一20％、初二30％、初三50％的比例，折算成分數計入學生中考總成績，開綜合素質評價計分之先河。系統已積累學生成長檔案18萬份，評價數據超過5億條，有效引導全社會落實“五育”并舉，促進學生全面發(fā)展。

課后服務一網盡攬，助推“雙減”落地。圍繞中小學生課后服務“托得住管得好服務優(yōu)”的目標，以信息技術為支撐，全市大力推進市縣協同、合作共建、資源共享的“一網式”課后服務，獲得家長和社會持續(xù)點贊。

宜昌市夷陵區(qū)依托釘釘搭建服務平臺，構建“1+N+X”智慧教育生態(tài)體系，13萬名師生、家長在線共建共享課后服務資源?；谄脚_構建家校社協同育人機制，開設親子云課堂、線上云閱讀、網絡家長會，打造一批“智慧+創(chuàng)意多功能室”，建設6個職業(yè)體驗類社區(qū)學習場景。

夷陵區(qū)、西陵區(qū)、伍家崗區(qū)等區(qū)縣多所學校開拓課后服務資源渠道，全面推廣國家智慧教育平臺“優(yōu)課”“精品課”資源應用，開通電視“智慧教育”有線衛(wèi)視頻道，引入人工智能高新科技企業(yè)的優(yōu)質課程，形成覆蓋義務教育全學段的22個主題、31門課程資源，以優(yōu)質教學資源服務助推減輕作業(yè)負擔。全市統一開展《創(chuàng)造未來》科普類在線扶智課堂，500多所學校、20多萬名學生同步學習，課后服務課程的吸引力和管理水平不斷提高。

開放輔導一窗牽手，滿足個性需求。探索數字教聯體建設，做強做優(yōu)免費線上學習研修，開辟“一窗式”網學渠道，提升個性化學習服務保障水平。市、區(qū)教研部門依托“1+1+N”學科中心組、學科網絡工作室等載體，加強對基層學校和一線教師的備課、上課、觀課、議課的全程指導，推出示范課、展示課、研討課，提升學科教師教學水平，打造生動課堂、精彩課堂。

廣泛開展“三個課堂”應用，通過專遞課堂、名師課堂、名校網絡課堂等形式破解農村小規(guī)模學校開不齊、開不好課程的難題。當陽市上線“愛問”志愿輔導平臺，開設名師課堂、錯題分析、陽光心理等6大版塊，為學生私人訂制“周末課堂”和“寒暑假有約”開放輔導服務。教育部門與宣傳、文明辦等部門攜手，打出開放輔導課程菜單、志愿服務積分銀行等制度組合拳，為“愛問”志愿服務教師輔導質量進行星級評價賦分，志愿服務積分與教師、學校評先表優(yōu)掛鉤，納入個人和單位志愿者服務檔案。平臺上線以來，累計在線輔導7萬人次，直播學習20多萬人次，“愛問”作為辦人民滿意教育的窗口縮影，已成為當陽文明城市的靚麗名片。

花朵護航一鍵直達，保障校園安全。建設校園安全智能平臺，打通智慧城市與智慧校園安全物聯邊界，上線花朵護航應用場景，用數據為學校師生提供“一鍵式”安全守護。利用數字孿生技術打造學校校園環(huán)境“VR一張圖”，抓住“進校、出校、校內、校園周邊”四個關鍵環(huán)節(jié)，接入校園內外已建的道閘、測溫、巡課巡考監(jiān)控等設備，整合關聯數據資源，重構校園師生安全管理流程，實現“一屏觀全域”。

教育部門與公安、市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、城運指揮中心等部門互通共享數據，匯聚“雪亮工程”“明廚亮灶”“兩客一危”、校車運行監(jiān)管等視頻監(jiān)控，實時比對信息，監(jiān)測預警情況。在試點學校安裝校門口人臉識別和校園內重點區(qū)域智能探頭，運用人臉識別、物聯網、大數據、AI算法等數字技術，對接聯通校園安全工作機制，做到危險提前警戒、隱患及時排查、事件快速處置，努力守護師生人身安全、交通安全、“舌尖上的安全”，筑起牢固的校園安全防護堤壩。

責任編輯/楊萬軍