線上教學(xué)中教學(xué)交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響研究

趙詣深,張大奇,劉京碩

(1.吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院,吉林 長(zhǎng)春130033;2.長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué) 健康管理學(xué)院,吉林 長(zhǎng)春130117)

抓住在線教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn)對(duì)于線上教學(xué)效果的保障具有重要意義。學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度測(cè)評(píng)不僅體現(xiàn)了“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)理念,更是互聯(lián)網(wǎng)背景下高校在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要途徑之一。而線上教學(xué)最大的特征就是“教與學(xué)的隔空分離”,學(xué)習(xí)者易產(chǎn)生孤獨(dú)感,從而影響在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)及學(xué)習(xí)效果。研究表明,師生交互、生生交互等教學(xué)交互對(duì)學(xué)習(xí)者滿意度有積極的影響[1-2]。因此,探究教學(xué)交互對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響,構(gòu)建有效的教學(xué)交互模式對(duì)于后疫情時(shí)代線上教學(xué)質(zhì)量的保障具有重大意義。

1 資料與方法

1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與發(fā)放

本研究在進(jìn)行大規(guī)模問(wèn)卷調(diào)查之前,先選取部分長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)的本科生作為預(yù)調(diào)查對(duì)象對(duì)問(wèn)卷實(shí)施了預(yù)調(diào)查,以檢驗(yàn)問(wèn)卷各維度的信度和效度,以及每個(gè)題項(xiàng)在表述方面是否給調(diào)查者造成了歧義等。正式修訂的問(wèn)卷共包括3個(gè)部分:調(diào)查對(duì)象的個(gè)人基本信息;在線教學(xué)交互水平;學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查。

研究于2020年7月至8月采用便利抽樣方法選取吉林省內(nèi)有疫情期間8周以上在線學(xué)習(xí)經(jīng)歷的醫(yī)學(xué)生2 838人作為研究對(duì)象進(jìn)行電子問(wèn)卷調(diào)查,排除各題項(xiàng)答案高度一致及問(wèn)卷答題時(shí)長(zhǎng)過(guò)段的問(wèn)卷,最終有效調(diào)查問(wèn)卷2 685份。研究通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)卷的編輯發(fā)放和數(shù)據(jù)回收,主要通過(guò)微信、學(xué)習(xí)通等平臺(tái)向調(diào)查對(duì)象推送二維碼及問(wèn)卷鏈接。

1.2 方法

1.2.1在線學(xué)習(xí)教學(xué)交互問(wèn)卷 問(wèn)卷在韓夢(mèng)[3]編制的在線學(xué)習(xí)中教學(xué)交互質(zhì)量調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上結(jié)合疫情期間在線教學(xué)的實(shí)際情況進(jìn)行修訂。問(wèn)卷主要從師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互4個(gè)維度來(lái)測(cè)量在線學(xué)習(xí)中教學(xué)交互的程度。問(wèn)卷共包含17個(gè)題目,采用Likert五級(jí)量表法進(jìn)行度量,(1=非常不符合,5=非常符合),得分越高表明在線學(xué)習(xí)教學(xué)交互程度越深。該量表在本研究中的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.986。

1.2.2在線學(xué)習(xí)滿意度 參照徐恩芹等[4]編制的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)績(jī)效量表及顧客滿意度理論,本研究選取學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度及自我收獲感3個(gè)測(cè)量變量來(lái)測(cè)量醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度,得分越高,表明學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)滿意度越高。該量表在本研究中的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.953。

調(diào)查問(wèn)卷的整體信度檢驗(yàn)Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.993,問(wèn)卷的整體信度較好;KMO值為0.990,大于0.90,通過(guò)了Bartlett球形檢驗(yàn),調(diào)查問(wèn)卷各個(gè)維度量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)在0.953～0.990之間,調(diào)查問(wèn)卷具有較高的信度。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

數(shù)據(jù)分析過(guò)程包括3個(gè)環(huán)節(jié)①采用SPSS 23.0進(jìn)行問(wèn)卷的信效度檢驗(yàn)及個(gè)人基本特征變量、教學(xué)交互各維度變量及醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的描述性分析;②采用t檢驗(yàn)及方差分析探究不同背景因素下醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的差異性特征;③采用Pearson相關(guān)分析探討醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度及外在環(huán)境因素教學(xué)交互之間的相關(guān)性;④采用逐步回歸分析,將教學(xué)交互各維度變量作為自變量,學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、總體學(xué)習(xí)滿意度及自我收獲感3個(gè)變量為因變量,探索在線教學(xué)交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的預(yù)測(cè)作用。

2 結(jié)果

2.1 在線教學(xué)交互及大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度情況調(diào)查

2.1.1個(gè)人基本特征變量的描述性分析 2 685名調(diào)查對(duì)象中,男生714人(26.6%),女生1 971人(73.4%),符合醫(yī)學(xué)院校性別分布特征,其中大一學(xué)生1 468人(54.7%)、大二學(xué)生737人(27.4%)、大三學(xué)生417人(15.5%)、大四學(xué)生63人(2.3%)。有925人(34.5%)反映在線學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、掉線、卡頓等情況;在線學(xué)習(xí)期間每天在線學(xué)習(xí)平均時(shí)長(zhǎng)為0～3 h的有405人(15.1%),3～6 h的有1 331人(49.6%),6～9 h的有789人(29.4%),9～12 h的有135人(5.0%),12 h以上的有25人(0.9%)。在線學(xué)習(xí)過(guò)程中有1 384人(51.5%)首選在所使用教學(xué)平臺(tái)的課程活動(dòng)區(qū)或討論區(qū)與同學(xué)或老師進(jìn)行互動(dòng)交流,478人(17.8%)首選依托授課平臺(tái)進(jìn)行語(yǔ)音交流,418人(15.6%)首選利用平臺(tái)界面彈幕功能與老師或同學(xué)進(jìn)行交流;在線學(xué)習(xí)期間師生關(guān)系感知較好的有2182人(81.3%),師生關(guān)系感知一般或不好的有503人(18.7%)。

2.1.2教學(xué)交互各維度及醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的描述性分析 運(yùn)用SPSS23.0軟件對(duì)教學(xué)交互的4個(gè)維度進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì),得到各維度交互水平如下,師生交互水平(4.23±0.79)分、生生交互(4.19±0.84)分、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互(4.26±0.80)分和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互(4.20±0.83)分,總的交互水平為(4.22±0.78)分。整體上來(lái)看,師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互4個(gè)維度的得分接近,差異不太大,交互水平從高到底依次為學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互、師生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互及生生交互,說(shuō)明在線教學(xué)過(guò)程中大多數(shù)教師都能意識(shí)到交互的重要性,其中內(nèi)容交互和師生交互水平較高,與平臺(tái)交互及生生交互水平較低。

在線學(xué)習(xí)滿意度平均得分為4.03,同時(shí)3個(gè)測(cè)量指標(biāo),目標(biāo)達(dá)成度(4.03±0.95)、在線學(xué)習(xí)滿意度(4.01±0.99)、自我收獲感(4.04±0.96)的分值均超過(guò)4分,且得分接近,均處于“比較符合”的水平,高于5分制的平均值,說(shuō)明在線教學(xué)整體上滿足了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,學(xué)習(xí)者滿意度較高,這也說(shuō)明在線教學(xué)模式基本上能夠滿足學(xué)習(xí)者的需求,達(dá)到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.2 不同背景因素對(duì)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響

2.2.1性別對(duì)各變量的影響 將調(diào)查對(duì)象的性別特征變量作為因子,將學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度、自我收獲感及在線教學(xué)交互的4個(gè)維度作為因變量進(jìn)行獨(dú)立樣本的t檢驗(yàn),結(jié)果顯示學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度及自我收獲感在性別上有顯著差異,男生在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度及自我收獲感普遍高于女生,其平均值差值分別為0.133、0.135和0.116;在線教學(xué)交互的4個(gè)維度師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互在性別上均未表現(xiàn)出顯著性差異。

2.2.2年級(jí)對(duì)各變量的影響 將調(diào)查對(duì)象的年級(jí)特征變量作為因子,將學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度、自我收獲感和在線教學(xué)交互的4個(gè)維度作為因變量進(jìn)行單因素方差分析來(lái)檢驗(yàn)?zāi)昙?jí)在各變量上的差異性。結(jié)果表明,在線教學(xué)交互的4個(gè)維度師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互在年級(jí)上均表現(xiàn)出顯著差異,而學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度及自我收獲感在年級(jí)上均未顯示出顯著差異,說(shuō)明年級(jí)這一背景特征對(duì)教學(xué)交互行為有影響,而對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度無(wú)顯著影響。

進(jìn)一步進(jìn)行事后比較,選擇S-N-K法和鄧肯法對(duì)師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互在年級(jí)上的差異進(jìn)行兩兩比較發(fā)現(xiàn),隨著年級(jí)的增加,師生交互水平明顯降低,四年級(jí)醫(yī)學(xué)生在線師生交互水平感知及與學(xué)習(xí)平臺(tái)的交互水平明顯低于一二年級(jí)醫(yī)學(xué)生,而三年級(jí)醫(yī)學(xué)生師生交互水平與四年級(jí)及低年級(jí)(一年級(jí)和二年級(jí))無(wú)顯著差異;四年級(jí)醫(yī)學(xué)生在線生生交互水平及與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互水平明顯低于一二三年級(jí)醫(yī)學(xué)生。

2.2.3在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)壓力感知對(duì)各變量的影響 將調(diào)查對(duì)象的在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)壓力感知作為因子,將學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度、自我收獲感及在線教學(xué)交互的4個(gè)維度作為因變量進(jìn)行獨(dú)立樣本的t檢驗(yàn),在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)壓力感知對(duì)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度及自我收獲感均有顯著影響,學(xué)習(xí)壓力感知較大的醫(yī)學(xué)生其在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度及自我收獲感普遍低于學(xué)習(xí)壓力感知一般或不大的學(xué)生;在線學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)壓力感知對(duì)在線教學(xué)交互的4個(gè)維度師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互也具有顯著影響,學(xué)習(xí)壓力感知較大的醫(yī)學(xué)生其在線交互的4個(gè)維度師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互程度也普遍低于學(xué)習(xí)壓力感知一般或不大的學(xué)生。

2.3 在線教學(xué)交互和學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)性分析

運(yùn)用Pearson相關(guān)法檢驗(yàn)在線教學(xué)交互各維度變量及在線學(xué)習(xí)滿意度各變量間的相關(guān)關(guān)系(見表1),結(jié)果表明,各變量之間均存在顯著正相關(guān)(P<0.001)。其中,在線教學(xué)交互各維度變量與學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成度、在線學(xué)習(xí)滿意度及自我收獲感3個(gè)測(cè)量變量間的Pearson相關(guān)系數(shù)值在0.682～0.741之間,屬于中度相關(guān)。

2.4 在線教學(xué)交互影響醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的回歸分析

基于上述研究結(jié)果,本研究采用SPSS 23.0多元線性回歸來(lái)探究在線教學(xué)交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的具體影響,并通過(guò)輸出的SPSS相關(guān)參數(shù)對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行診斷。

2.4.1教學(xué)交互因素影響醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)總體滿意度的回歸分析 研究選擇逐步回歸的方法探究教學(xué)交互因素對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)總體滿意度的影響。師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互設(shè)為自變量,選擇“逐步”方法回歸。由表2結(jié)果得知,師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互都對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度均存在顯著影響(Sig=0.000<0.05),容差值均大于0.1,VIF均小于10,因此可認(rèn)為各變量之間不存在共線性問(wèn)題,其中學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互的回歸系數(shù)是0.496,師生交互的回歸系數(shù)是0.410,生生交互的回歸系數(shù)是0.237,學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互的回歸系數(shù)為-0.219。

表2 對(duì)在線學(xué)習(xí)總體滿意度的回歸分析

2.4.2教學(xué)交互因素影響醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度的回歸分析 以師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互為自變量,醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度為因變量,選擇逐步篩選策略。如表3所示,容差值均大于0.1,VIF均小于10,因此可認(rèn)為各變量之間不存在共線性問(wèn)題。最后的t檢驗(yàn)結(jié)果中,自變量及常量均顯著,故都應(yīng)該保留在方程中。由此可見,學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)的交互、師生交互和生生交互依次對(duì)在線學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度具有顯著的預(yù)測(cè)作用,影響系數(shù)分別為0.398、0.300和0.218。而學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度的作用則沒有得到證實(shí)。

表3 對(duì)在線學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度的回歸系數(shù)表

2.4.3教學(xué)交互因素影響學(xué)習(xí)者自我收獲感知的回歸分析

以師生交互、生生交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)交互為自變量,學(xué)習(xí)者自我收獲感知為因變量,選擇逐步篩選策略。如表4所示,容差值均大于0.1,VIF均小于10,因此可認(rèn)為各變量之間不存在共線性問(wèn)題。最后的t檢驗(yàn)結(jié)果中,自變量及常量均顯著,故都應(yīng)該保留在方程中。由此可見,學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)的交互、師生交互和生生交互依次對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)自我收獲感知具有顯著的預(yù)測(cè)作用,影響系數(shù)分別為0.449、0.291和0.174。而學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度的作用沒有得到證實(shí)。

表4 對(duì)在線學(xué)習(xí)者自我收獲感知的回歸系數(shù)分析

3 討論

3.1 學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)的交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響

研究結(jié)果顯示,在線教學(xué)交互的4個(gè)維度中,學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)的交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度3個(gè)維度的影響均最大,同時(shí),在線學(xué)習(xí)過(guò)程中有1 384人(51.5%)首選在所使用教學(xué)平臺(tái)的課程活動(dòng)區(qū)或討論區(qū)與同學(xué)或老師進(jìn)行互動(dòng)交流,478人(17.8%)首選依托授課平臺(tái)進(jìn)行語(yǔ)音交流,418人(15.6%)首選利用平臺(tái)界面彈幕功能與老師或同學(xué)進(jìn)行交流;說(shuō)明在線教學(xué)過(guò)程中學(xué)習(xí)者期望依托授課平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)交流的意愿明顯,重視平臺(tái)互動(dòng)功能的開發(fā)與利用,保障平臺(tái)使用及跳轉(zhuǎn)的流暢性,讓學(xué)習(xí)者快速找到需要的功能并且豐富界面交互功能是滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求,提升學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)滿意度的最有效路徑。

3.2 師生交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響

研究結(jié)果顯示,在線教學(xué)交互的4個(gè)維度中,師生交互對(duì)于醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度3個(gè)維度的預(yù)測(cè)作用僅次于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)的交互作用。在線教學(xué)過(guò)程中的師生交互是指師生之間為達(dá)成知識(shí)、能力和情感等教學(xué)目標(biāo)采用一定的信息技術(shù)手段,通過(guò)合作、對(duì)話等形式相互作用、互相影響以促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生正確建構(gòu)的過(guò)程。相關(guān)研究表明[5],教師與學(xué)習(xí)者之間的交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互及學(xué)習(xí)者與內(nèi)容之間的交互這3種類型的交互對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)效果均有顯著的預(yù)測(cè)作用,其中以教師和學(xué)生之間的師生交互作用最為重要[6-9],已有研究顯示,在線教學(xué)過(guò)程中的師生交互不僅包含教師和學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的相互作用過(guò)程,還包括師生之間通過(guò)信息和行為的交互所帶來(lái)的認(rèn)知和心理變化[4,10]。在線學(xué)習(xí)過(guò)程中教師對(duì)學(xué)生的提問(wèn)、討論或作業(yè)進(jìn)行及時(shí)的反饋,學(xué)生的對(duì)教師的主動(dòng)響應(yīng),教師提供的反饋能否引發(fā)學(xué)生的進(jìn)一步深度思考,學(xué)生的教學(xué)臨場(chǎng)感及師生間的互動(dòng)頻率均對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的各維度指標(biāo)均具有重要的正向促進(jìn)作用。因此,教師在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、教學(xué)策略制定及教學(xué)投入分配時(shí)應(yīng)充分考慮到交互響應(yīng)、交互層次、交互頻率等維度,這對(duì)于線上教學(xué)相關(guān)環(huán)節(jié)的改進(jìn),從而改善學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)及滿意度具有重要意義。

3.3 生生交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響

學(xué)習(xí)者之間的交互即生生交互是近些年來(lái)教育研究領(lǐng)域中的重點(diǎn)。在傳統(tǒng)教育研究中,常常將教師作為教學(xué)活動(dòng)的主體。本研究結(jié)果顯示,在線教學(xué)交互的4個(gè)維度中,生生交互對(duì)于醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度3個(gè)維度的預(yù)測(cè)作用明顯小于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺(tái)的交互作用和師生交互作用。這可能是由于醫(yī)學(xué)專業(yè)相關(guān)課程內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)細(xì)碎冗雜、環(huán)環(huán)相扣且又經(jīng)常涉及學(xué)科交叉,教師在交互過(guò)程中的參與和引導(dǎo)對(duì)于醫(yī)學(xué)知識(shí)習(xí)得至關(guān)重要,教師依然處于交互網(wǎng)絡(luò)的核心地位。但隨著醫(yī)學(xué)在線教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展,教師和學(xué)習(xí)者的角色會(huì)逐步轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)者在教育活動(dòng)中的主人翁地位會(huì)更加凸顯,學(xué)習(xí)者成為教育教學(xué)中的主體,而教師將會(huì)作為小組討論或合作學(xué)習(xí)時(shí)溝通和交流的促進(jìn)者參與其中,此時(shí),生生交互對(duì)于學(xué)生在線學(xué)習(xí)的滿意度的預(yù)測(cè)作用會(huì)相應(yīng)增加。

3.4 學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響

研究結(jié)果顯示,在線教學(xué)交互的4個(gè)維度中,學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互對(duì)醫(yī)學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生了負(fù)向預(yù)測(cè)作用,而對(duì)在線學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成度和自我收獲感知的預(yù)測(cè)作用均不明顯。在線學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)者除了要與人交互,還要與學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行交互,授課教師或平臺(tái)會(huì)為學(xué)習(xí)者提供豐富的學(xué)習(xí)資源,包括與課程相關(guān)的授課視頻、學(xué)習(xí)課件、參考文獻(xiàn)、拓展鏈接等資源,學(xué)習(xí)者可以利用這些資源隨時(shí)隨地開展學(xué)習(xí)。目前情況下,在學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互過(guò)程中,只能由學(xué)習(xí)資源向?qū)W習(xí)者單向傳遞信息,很少有真正意義上的學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的雙向交流。因此,學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互過(guò)程是否融洽,可能不會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)滿意度產(chǎn)生明顯的影響。本研究中學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互涉及到內(nèi)容與課程的貼近程度、新穎性和學(xué)生端對(duì)內(nèi)容的選擇和反饋等。

4 對(duì)策與建議

4.1 重視平臺(tái)互動(dòng)功能的開發(fā)與利用

要保證運(yùn)行的速度和流暢性,通過(guò)語(yǔ)義過(guò)濾等機(jī)制實(shí)現(xiàn)重要信息的有效提醒,促使平臺(tái)交互功能設(shè)計(jì)和布局更加人性化以匹配使用者的交互需求。盡量避免視頻卡頓、延遲或音畫不同步,交互功能實(shí)現(xiàn)受限于系統(tǒng)的兼容性等技術(shù)故障或壁壘;課程討論區(qū)或聊天框內(nèi)信息易被覆蓋、缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提醒或無(wú)效信息的過(guò)濾,交互功能與其他功能界面切換繁瑣等平臺(tái)設(shè)計(jì)問(wèn)題。

4.2 增加師生、生生間的有效交互

樹立教師在線教學(xué)交互觀念,鼓勵(lì)教師積極、主動(dòng)發(fā)起討論或回應(yīng)及分享自己觀點(diǎn),重視在線教學(xué)過(guò)程中師生情感交流對(duì)交互雙方心理距離的影響;鼓勵(lì)教師組建在線教學(xué)團(tuán)隊(duì),減輕單個(gè)教師教學(xué)壓力,每個(gè)教師負(fù)責(zé)一部分學(xué)習(xí)者,以便教師能夠及時(shí)解答每個(gè)學(xué)習(xí)者提出的問(wèn)題等。增強(qiáng)學(xué)習(xí)者之間的親密度,利用在線交互工具和模式,積極尋找在線學(xué)習(xí)同伴,組建多元化在線學(xué)習(xí)共同體,協(xié)作學(xué)習(xí)、互相監(jiān)督,提高學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者間的交互頻率,鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者各抒己見,營(yíng)造一種互幫互助互學(xué),共同進(jìn)步的在線學(xué)習(xí)氛圍。

4.3 師生關(guān)系感知與教學(xué)交互質(zhì)量的同頻共振

通過(guò)提高教學(xué)交互質(zhì)量,提升在線學(xué)習(xí)滿意度,要利用好和諧師生關(guān)系與教學(xué)交互質(zhì)量的同頻共振關(guān)系,要從學(xué)業(yè)及生活兩方面同時(shí)入手構(gòu)建良好的師生關(guān)系,消除師生間的心理距離,課堂內(nèi)著重知識(shí)的傳授及在線學(xué)習(xí)工具的應(yīng)用性指導(dǎo),課堂外更要保持對(duì)學(xué)生生活和情感的敏感性,關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài),及時(shí)提供情感性的幫助及社交性的互動(dòng)等支持,從而提升學(xué)生的情感動(dòng)機(jī)水平及學(xué)業(yè)成就。

5 不足與展望

限于研究精力的不足,本文并未對(duì)課程的性質(zhì)及難度進(jìn)行分類研究,也未對(duì)師生交互的過(guò)程維度如交互頻率、交互響應(yīng)及師生交互的結(jié)果維度如交互距離和交互層次進(jìn)行細(xì)致探討,后續(xù)的研究將對(duì)此進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充。