基于OBE理念的“配送管理”在線開放課程建設(shè)

伏開放 陳 宏 王紅旗

1.廣東金融學(xué)院工商管理學(xué)院 廣東廣州 510521;2.廣州新華學(xué)院管理學(xué)院 廣東廣州 510520

1 概述

MOOC(massive open online courses),通常譯為大規(guī)模在線開放課程。學(xué)生可以在任意的時間、地點參加學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自由且學(xué)習(xí)資源豐富,不受規(guī)模限制。MOOC作為新的教學(xué)觀念和實踐,拓展了教學(xué)時空,促進(jìn)了教育資源共享和師生互動。同時,MOOC和傳統(tǒng)教育模式融合,發(fā)揮彼此的優(yōu)勢,逐漸發(fā)展為線上線下混合的SPOC教學(xué)模式。在數(shù)字與智能技術(shù)的支持下,為建成以學(xué)習(xí)者為中心、促進(jìn)深度學(xué)習(xí)、產(chǎn)出一流成果、持續(xù)改善的產(chǎn)學(xué)結(jié)合一流課程教育提供了模式與技術(shù)支持。

“配送管理”是物流管理專業(yè)核心課程之一,課程目標(biāo)是讓學(xué)生學(xué)習(xí)后,能夠掌握倉儲與配送管理的基礎(chǔ)理論知識,具備倉儲與配送運作、流程優(yōu)化、信息管理知識與能力,能勝任倉儲與配送相關(guān)崗位技術(shù)與管理工作?！笆奈濉睍r期,粵港澳大灣區(qū)打造世界級物流與供應(yīng)鏈體系,朝數(shù)字化、全球化和服務(wù)一體化方向升級,物流企業(yè)不僅對現(xiàn)有在崗員工具有知識能力提升的需要,對于專業(yè)畢業(yè)生則希望專業(yè)理論知識和實習(xí)實踐經(jīng)驗同時具備,基于產(chǎn)學(xué)結(jié)合、應(yīng)用理念和結(jié)果導(dǎo)向的在線慕課無疑是非常好的教學(xué)模式。

基于OBE導(dǎo)向的教育理念起源于20世紀(jì)80年代美國和澳大利亞的基礎(chǔ)教育改革。OBE強調(diào)學(xué)習(xí)成果導(dǎo)向,以結(jié)果評價為依據(jù),以質(zhì)量管理的思想持續(xù)改進(jìn)。阿查亞(Chandrama Acharya)認(rèn)為,OBE教育模式主要包括四個步驟:第一是定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出,第二是實現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出,第三是評估學(xué)習(xí)產(chǎn)出,第四是使用學(xué)習(xí)產(chǎn)出,這四個步驟涵蓋了戴明環(huán)各個要素。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)與云計算等數(shù)字技術(shù)對社會各個領(lǐng)域的變革,以O(shè)BE理念為指導(dǎo)的數(shù)字教育變革蓬勃發(fā)展?！芭渌凸芾怼笔俏锪鞴芾韺I(yè)的核心課程,在新技術(shù)背景下,作為一所地方應(yīng)用本科高校,以在線開放課程為抓手,構(gòu)建產(chǎn)學(xué)結(jié)合、以最終結(jié)果為導(dǎo)向應(yīng)用本科數(shù)字一流課程,通過在線開放課程的多維互動、建立多層評價機制,持續(xù)改進(jìn),培養(yǎng)更高素質(zhì)地物流人才,服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展。

本文以廣東金融院校級精品在線開放課程建設(shè)項目“配送管理”課程為例,以新技術(shù)背景下產(chǎn)學(xué)結(jié)合的在線課程申報、建設(shè)以及后期的運行推廣進(jìn)行分析。

2 結(jié)果導(dǎo)向在線開放課程建設(shè)研究現(xiàn)狀

在線課程平臺由于學(xué)生學(xué)習(xí)層次不一,教學(xué)目標(biāo)不一,在學(xué)習(xí)內(nèi)容與考核要求上也有差異。學(xué)習(xí)資源主要包括在線教學(xué)視頻等,學(xué)習(xí)者根據(jù)自身情況選擇適合自身的學(xué)習(xí)方案;討論和互動版塊提供師生實時互動和學(xué)習(xí)心得交流;線上作業(yè)和考核則是進(jìn)行教學(xué)反饋的重要途徑,教師可以利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)程;通過課程平臺,還可以方便邀請企業(yè)高管和工程師參與課堂教學(xué),不僅能將企業(yè)運營實際狀況和企業(yè)經(jīng)營前沿的資訊帶到課堂,還可以以現(xiàn)場視頻或者仿真等形式,讓學(xué)生有身臨其境的感受,為應(yīng)用本科產(chǎn)學(xué)結(jié)合教育開辟了有效途徑。

OBE理念下的課程資源建設(shè)研究。作為基于結(jié)果導(dǎo)向的教育理念,OBE特別強調(diào)根據(jù)教育產(chǎn)出結(jié)果進(jìn)行逆向設(shè)計課程和教學(xué)模式。劉景軍等[1]對齊齊哈爾大學(xué)工程教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案融入OBE理念進(jìn)行頂層設(shè)計,從人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成尋找教學(xué)體系的支點,從優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法探索有效的教學(xué)模式;將物流大賽等各類大賽融入課堂教學(xué)過程,系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實踐動手能力。鄒國享等[2]在常州大學(xué)開展了混合式教學(xué)改革研究發(fā)現(xiàn),線上線下深度融合的混合式教學(xué)能有效提高教學(xué)效果,提升學(xué)習(xí)效率;線上教學(xué)資源持續(xù)迭代很關(guān)鍵。龍浩等[3]以O(shè)BE理念為引導(dǎo),分析發(fā)揮產(chǎn)學(xué)合作平臺優(yōu)勢的教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實施,通過多種方式解決以往教學(xué)中存在的實踐能力培養(yǎng)問題,并驗證實踐結(jié)果。

OBE理念下的學(xué)生能力培養(yǎng)研究。在OBE教育模式中,學(xué)生的能力培養(yǎng)是核心目標(biāo),教師應(yīng)該從學(xué)生需要的能力出發(fā),逆向設(shè)計課程,將能力的培養(yǎng)作為課程設(shè)計的出發(fā)點,培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、創(chuàng)新思維、溝通協(xié)作能力、根據(jù)實際情況解決現(xiàn)實問題的能力等。目前基于OBE理念開發(fā)的在線開放課程數(shù)量和質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對人才的知識與能力要求仍有一定的差距,因此,本研究基于OBE理念,以數(shù)字技術(shù)背景下產(chǎn)學(xué)結(jié)合的“配送管理”在線開放課程為研究對象,具有理論與實踐意義。

3 OBE理念下的“配送管理”在線開放課程建設(shè)

“配送管理”在線開放課程建設(shè)立足粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需求,對配送行業(yè)企業(yè)人才需求能力指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)需要的崗位知識能力結(jié)果為依據(jù),逆向重構(gòu),確定“配送管理”課程教學(xué)目標(biāo),結(jié)合國家課程標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)者能夠勝任配送物流技術(shù)與管理崗位工作,實現(xiàn)地方高校培養(yǎng)高水平、應(yīng)用型、有地方特色的應(yīng)用本科人才目標(biāo)。

以“配送管理”課程建設(shè)目標(biāo)為中心,將“配送管理”課程資源的建設(shè)分為兩類資源,第一是基本資源,第二是拓展資源。第一類的基本資源包括教學(xué)PPT、教學(xué)視頻、微課、二維動畫等。根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo),針對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點,將基本知識分為原理性知識、技術(shù)性知識和操作性知識,并采用多種教學(xué)方法,如模擬仿真和動畫演示,以最佳方式呈現(xiàn)知識技能點。拓展資源建設(shè)主要支持在線教學(xué),包括持續(xù)更新教學(xué)素材庫和升級實訓(xùn)室等,以滿足課程可持續(xù)發(fā)展的需求。在職學(xué)員可以通過在線資源,如課程視頻和實訓(xùn)仿真等,不僅可以學(xué)到理論知識,而且學(xué)習(xí)操作規(guī)范和操作流程,從而提高其在工作崗位上的實踐能力。

在線開放課程資源建設(shè)需要考慮各類知識資源的整合。各類被整合的知識資源應(yīng)當(dāng)存在內(nèi)在聯(lián)系,且形成知識與能力結(jié)構(gòu);另外,課程資源要能夠印證能力結(jié)構(gòu)?！芭渌凸芾怼痹诰€開放課程內(nèi)容的章節(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整為項目教學(xué)法,將內(nèi)容按照能力要求分解,采取模塊化教學(xué)結(jié)構(gòu),采用“課堂+現(xiàn)場”的方式錄制課程視頻,充分考慮各類知識資源的整合,以及各知識點的內(nèi)在聯(lián)系,讓學(xué)習(xí)者了解所學(xué)知識的全貌,進(jìn)而形成知識、崗位工作能力之間的轉(zhuǎn)化。

課程視頻建設(shè)。“配送管理”課程的教學(xué)視頻是在線課程的重要組成部分,能夠反映課程的宗旨和目標(biāo)。該課程的視頻內(nèi)容涵蓋了8個工作任務(wù),包括倉儲與配送認(rèn)知、商品入庫管理、商品存儲規(guī)劃與養(yǎng)護管理、商品出庫管理、庫存管理與訂貨技術(shù)、配送中心作業(yè)管理、配送運輸、配送成本與績效評估。同時,根據(jù)崗位技能要求,這些工作任務(wù)被分解成了17個必須掌握的知識技能點,并相應(yīng)地制作了17個教學(xué)視頻。相應(yīng)的知識技能點要求理論與實踐相結(jié)合,17個理論教學(xué)視頻配套17個實操視頻,讓學(xué)生在掌握理論知識的同時也掌握操作規(guī)范。

在線課程題庫建設(shè)。題庫建設(shè)不僅可以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力,還可以進(jìn)一步檢驗學(xué)習(xí)效果。根據(jù)課程知識技能點整理出了系列配套習(xí)題,以鞏固所學(xué)知識。通過完成這些習(xí)題,學(xué)習(xí)者不僅可以提高自己的分析問題和解決問題的能力,還可以在選擇、案例分析、判斷、簡答等多種類型的題目中得到全方位、多層次的鍛煉和考核。此外,題型的難易程度也會根據(jù)教學(xué)要求、校內(nèi)外差異進(jìn)行劃分。

實驗實訓(xùn)室建設(shè)。為了解決用人單位對于實踐能力培養(yǎng)的瓶頸問題,實驗實訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。為了鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,實訓(xùn)課可以將較簡單、易操作的基礎(chǔ)知識設(shè)置為視頻教學(xué)。近年來,學(xué)校逐年增加教學(xué)投資,物流實踐教學(xué)條件得到了極大的改善。同時,學(xué)校與京東物流等企業(yè)建立了校企合作,為學(xué)生提供校外實習(xí)的崗位。對于校外學(xué)生,實踐課程主要以在線實訓(xùn)視頻為主,少量的知識點還開發(fā)了交互式的在線實操闖關(guān)練習(xí)。為了進(jìn)一步提高在線課程的教學(xué)效果,增強實操指導(dǎo)功能,學(xué)院教師也在積極探索校外實訓(xùn)條件的創(chuàng)設(shè)途徑,力求在線開放課程方面有所突破。

創(chuàng)新考核標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)成果評價階段,重視能力獲得的多元評價。OBE理念強調(diào)學(xué)習(xí)者自我縱向達(dá)成,而非與其他學(xué)習(xí)者的橫向比較,注重學(xué)習(xí)過程并最終達(dá)到頂峰成果。在線開放課程基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),可以實時收集過程和結(jié)果數(shù)據(jù),具有數(shù)據(jù)分析能力和跨越時空實時性等優(yōu)勢,為構(gòu)建多元化、個性化評價體系創(chuàng)造了良好平臺。

建立開放式考核環(huán)境。在“配送管理”課程初始階段就將考核內(nèi)容告知學(xué)生,讓學(xué)習(xí)者自主繪制最好的預(yù)期成果藍(lán)圖,將學(xué)習(xí)知識技能內(nèi)化于心,嘗試通過模塊化考核,注重自我目標(biāo)實現(xiàn)。在線開放課程通過線上反饋的視頻觀看教學(xué)情況、答題時長、作業(yè)完成率等數(shù)據(jù)分析反饋,形成對學(xué)習(xí)者崗位技能、專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)等立體反饋,讓學(xué)習(xí)者隨時了解自己的學(xué)習(xí)狀況和能力水平,同時給予學(xué)習(xí)者持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展的機會?？己嗽u價形成與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合、過程結(jié)合、線上線下相結(jié)合的開放式多元化考核評價標(biāo)準(zhǔn)。

4 OBE理念下的多元立體評價機制

為了有效實施OBE理念的線上線下混合式教學(xué)模式,需要建立科學(xué)全面的考核評估體系。OBE理念下的考核評價是面向產(chǎn)出的評價,教學(xué)的質(zhì)量取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)成果?，F(xiàn)有的評價體系雖然也采取了過程考核與期末結(jié)果評定相結(jié)合的方式,但過程考核往往缺乏線上系統(tǒng)的定量評價,難以準(zhǔn)確合理確定。期末的結(jié)果性考核容易讓學(xué)生“臨時抱佛腳”,與OBE教育理念以學(xué)習(xí)結(jié)果為中心相比還有一定差距。因此,在“配送管理”這門課程的學(xué)習(xí)結(jié)果評價上,需要在參考物流管理專業(yè)完整的人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)置多種考核方式,包括課堂參與度、在線練習(xí)、平時作業(yè)、小組合作和期末考試等,建立起知識、能力和素質(zhì)的多元立體評價機制。

教學(xué)評價的主體應(yīng)多元化。教學(xué)是教與學(xué)結(jié)合的過程,師生之間的互信是現(xiàn)代教學(xué)的重要特征。因此,在教學(xué)評價中,以教師作為單一評價主體還有改進(jìn)的空間,可以考慮推行多主體教學(xué)評價。除了常見的教師評價以外,還可以包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺客觀評價,使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺協(xié)助采集學(xué)生的課堂出勤、學(xué)習(xí)參與、問題解答等量化數(shù)據(jù)。建立學(xué)生互相評價機制,建立基于問題或任務(wù)的解決團隊,針對團隊結(jié)果,學(xué)生團隊在展示后,團隊內(nèi)成員互評與團隊間互評;企業(yè)專家點評,注重實踐性結(jié)果考核、產(chǎn)教融合的在線一流課程建設(shè),針對產(chǎn)業(yè)實踐問題,在達(dá)成結(jié)果的過程中提高能力。此外,教師還可以通過討論區(qū)等模塊對任務(wù)完成過程中的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、團隊協(xié)作、創(chuàng)新意識、問題解決等方面進(jìn)行評價。

考核應(yīng)兼顧過程性與結(jié)果性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺APP可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程以數(shù)據(jù)的形式記錄下來,為開展過程性評價提供客觀依據(jù)。通過后臺記錄,可以及時獲取學(xué)生觀看視頻時長、訪問教學(xué)平臺次數(shù)、回答問題次數(shù)、測試題分?jǐn)?shù)等客觀評價數(shù)據(jù),針對學(xué)習(xí)結(jié)果的關(guān)鍵過程設(shè)立過程。

5 結(jié)論

當(dāng)前,以ChatGPT為代表的現(xiàn)象級社會應(yīng)用,深刻反映出人工智能技術(shù)為代表的第四次工業(yè)革命蓬勃發(fā)展,人類社會包括教育在內(nèi)的幾乎所有領(lǐng)域越來越數(shù)字化、自動化和智能化。

自2001年以來,MOOC因其大規(guī)模開放共享,不限制學(xué)習(xí)時間、地點,在全球得到快速發(fā)展,但由于MOOC通過率低、缺乏互動等原因,在線上線下結(jié)合的教學(xué)改革浪潮中,規(guī)模限制性在線課程(SPOC)在MOOC基礎(chǔ)上逐漸興起,SPOC在線課程能夠有效解決MOOC當(dāng)前存在的學(xué)習(xí)者參與度不夠、課程教學(xué)效率低以及師生線下交流欠缺等諸多難題,形成了線上線下相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式。

產(chǎn)教融合是應(yīng)用本科高校發(fā)展的基本方向,課程是產(chǎn)教融合的支點。在線開放課程的一個重要特征是“智能”,借助AI技術(shù)支撐的在線開放課程建設(shè),將產(chǎn)業(yè)技術(shù)、應(yīng)用場景、企業(yè)數(shù)據(jù)與高校人才培養(yǎng)與科研連通,打破人才培養(yǎng)的學(xué)?！皶r空圍墻”,形成“教育鏈”的前項融合,構(gòu)建產(chǎn)教融合的在線開放課程。

以O(shè)BE理念為指引,以AI技術(shù)為支撐,在教學(xué)模式上形成產(chǎn)學(xué)結(jié)合互動教學(xué)模式。將“配送管理”開放課程進(jìn)行基本資源建設(shè)、視頻建設(shè)、題庫建設(shè)、考核標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),建設(shè)面向產(chǎn)出的OBE理念下在線一流開放課程,培養(yǎng)符合粵港澳大灣區(qū)企業(yè)需求的一流應(yīng)用人才,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)。