共創(chuàng) 共享 共治：基于社交可供性的元宇宙社交研究

陳長松 陳文敏

【摘要】元宇宙的出現(xiàn)預(yù)示著未來數(shù)字革命的新一代更迭。文章從社交可供性視角討論元宇宙社交，認(rèn)為元宇宙社交提供了虛擬數(shù)字化身式社交、全息影像沉浸式社交和人機交互式社交等新的社交可供性，不僅可以重構(gòu)用戶內(nèi)心世界，呈現(xiàn)用戶真實自我，還可構(gòu)建新一代人機擬情。與此同時，新的社交可供性也會帶來數(shù)字風(fēng)險、邊際模糊和倫理危機等問題與隱憂，需要政府、平臺、用戶三方合力防范與應(yīng)對，在以人本主義為核心的基礎(chǔ)上，搭建一個共創(chuàng)、共享、共治的元宇宙社交新世界。

【關(guān)鍵詞】元宇宙社交 社交可供性 人本主義

【中圖分類號】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】Ａ 【文章編號】1003-6687（2023）9-050-07

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2023.9.007

一、問題的提出

2023年年初，ChatGPT的興起讓元宇宙議題在一定程度上由熱轉(zhuǎn)冷，然而，“任何技術(shù)都傾向于創(chuàng)造一個全新的人類環(huán)境”。[1]不僅如此，網(wǎng)絡(luò)新興信息技術(shù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出一種你中有我、我中有你的融合一體化態(tài)勢，亦即網(wǎng)絡(luò)科技對人類環(huán)境的形塑、創(chuàng)造是多種技術(shù)綜合達(dá)成的。ChatGPT極大提升了人機交流的智能化，人工智能不斷提升人類生活（與交流）的便捷性與舒適性，元宇宙則要為人類營造一種“真實的新的現(xiàn)實生活”。[2]ChatGPT與人工智能可以形塑、創(chuàng)造新的人類環(huán)境，元宇宙追求的則是更為全面的人類“新的現(xiàn)實生活”。然而，生活由社交開始，也因此，元宇宙自然需要ChatGPT與人工智能技術(shù)的加持，而ChatGPT與人工智能技術(shù)也已提供了多樣態(tài)的人與機器、機器與機器、人與人之間的社交實踐。由此，從社交可供性視角討論元宇宙社交有其理論意義和現(xiàn)實必要。

元宇宙一詞最早出現(xiàn)在科幻小說《雪崩》中，該書將元宇宙描繪為：“在一個由電腦生成的世界里，電腦將這片天地描繪在他的目鏡上，將聲音送入他的耳機中。”[3]Nevelsteen指出，元宇宙與先前互聯(lián)網(wǎng)的最大區(qū)別是它支持實時性，數(shù)據(jù)空間不僅共享，而且實時更新。[4]胡泳等認(rèn)為，元宇宙是一套依托于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的數(shù)字媒介系統(tǒng)，借此系統(tǒng)，一種另類的經(jīng)濟運作形式、社會組織模式、文化生產(chǎn)樣式、人類生存方式都得以存在和發(fā)生。[5]實時、共享、持久的元宇宙也更新了人類的社交技術(shù)，社交進(jìn)入元宇宙社交時代，有關(guān)元宇宙社交的研究已悄然出現(xiàn)。左鵬飛分析了元宇宙社交類APP的三個基本特征：虛擬場景創(chuàng)作、虛擬與現(xiàn)實畫面疊加以及多人交互創(chuàng)造。[6]吳江認(rèn)為元宇宙社交只有依賴用戶與信息良好的互動，方能形成健康的信息生態(tài)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。[7]張洪忠指出，元宇宙社交不再局限于傳統(tǒng)的機械的輸進(jìn)輸出式人機對話社交，可以營造一個媲美現(xiàn)實生活的“新世界”。[8]可見，元宇宙社交研究雖處于起步階段，但已頗有影響。一定程度上，元宇宙社交已成為新一代社交媒介的代名詞，需學(xué)界予以積極回應(yīng)。本文從社交可供性視角研究元宇宙社交，結(jié)合ChatGPT與人工智能的最新實踐，剖析其新的社交可供性，討論其對人類社交的影響，分析潛在的風(fēng)險與防范，以人本主義的態(tài)度對待元宇宙社交帶來的美麗新世界。

二、元宇宙社交與社交可供性：概念的厘清

1. 從社交到元宇宙社交

作為最基本的人類個體間的交流活動，社交是指在一定的歷史條件下，個體之間展開的物質(zhì)與精神層面的社會交往活動。[9]社交主要由兩部分構(gòu)成：社會交往和社會互動。社會交往是指生產(chǎn)及其他社會活動中發(fā)生的人與人之間的相互聯(lián)系、交流和交換。[10]社會互動指的則是行動者對其他行動者行為的回應(yīng)，心智的發(fā)展、自我意識的形成以及社會組織與制度的建立。[11]人類文明史其實就是一部人類社交史，而社交離不開媒介，無論是史前的體內(nèi)化媒介，還是此后的口語、文字與印刷等體外化媒介，直至當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)媒介，可以說，社交必須以媒介為依憑。

簡單來說，元宇宙社交即是以元宇宙為媒介依憑的社交。作為一個虛實共生的社交平臺，元宇宙為用戶營造出一種實時交互、亦真亦幻的交往空間，用戶借助虛擬化身與自己、他人及其他各種智能機器展開交往互動，甚至還能基于自身心境開發(fā)新的社交玩法，極大地提升了用戶的社交主動性和創(chuàng)造性?！拔磥硪褋怼?，[12]有了數(shù)字化技術(shù)的不斷加持，元宇宙社交必將對人類社交產(chǎn)生全面而深遠(yuǎn)的影響。

2. 從可供性到社交可供性

可供性一詞最早可追溯至詹姆斯·吉布森的《視知覺的生態(tài)學(xué)進(jìn)路》，意為“動物與環(huán)境之間的協(xié)調(diào)”，[13]亦即環(huán)境提供給動物的資源使得動物與環(huán)境之間形成互補?？晒┬宰畛跏且环N關(guān)系機制，指向整個情境特征。[14]隨著新興科技的出現(xiàn)與發(fā)展，可供性內(nèi)涵也不斷豐富與拓展，不僅從最初的生態(tài)學(xué)領(lǐng)域進(jìn)入其他學(xué)科領(lǐng)域，還被用以考察人類社交與日常生活?？晒┬愿拍罱沂玖谁h(huán)境與人的協(xié)調(diào)關(guān)系，以及人造物與人之間的交互作用，這為考察社交可供性提供了可能。

巴里·維爾曼認(rèn)為，社交可供性是一系列當(dāng)前的和即將發(fā)生的變化創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)影響日常生活的諸多可能性。[15]安·馬克捷克認(rèn)為，社交可供性與“既定技術(shù)結(jié)構(gòu)一同形成社會結(jié)構(gòu)”，具有改變傳播實踐的客觀性能。[16]潘忠黨歸納了社交可供性的四個特征：可傳情、可致意、可協(xié)調(diào)、可連接。[17]以上研究為社交可供性分析提供了基礎(chǔ)。本文從功能主義角度出發(fā)，將社交可供性界定為新技術(shù)為用戶提供的新的社交可能性。需要指出的是，盡管社交可供性反映了媒介技術(shù)與個體意圖之間的雙向互動，[18]但就其本質(zhì)而言，社交可供性的選擇權(quán)還在用戶手中。因此，社交可供性把傳播技術(shù)視為受眾的權(quán)利而非技術(shù)掌控者的權(quán)利，提升了用戶的地位和話語權(quán)。

三、共創(chuàng)：元宇宙社交新的社交可供性

數(shù)字時代，新技術(shù)不僅是工具和物質(zhì)性的基礎(chǔ)，同時也具有象征性，蘊含著豐富的社會與文化意涵。元宇宙技術(shù)打造了一個實時、共創(chuàng)的社交環(huán)境，為用戶提供了諸多新的社交可供性。

1. 技術(shù)賦能：虛擬數(shù)字化身社交體驗

化身一詞源于梵文avatar，意指神的顯身。元宇宙社交中，虛擬化身被賦予了新的含義，指向主體深度沉浸于虛擬世界并被交往端所聯(lián)結(jié)的化身。[19]技術(shù)可以賦予主體某種能力和能量，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過交互性也可以為主體賦能。然而，與此前網(wǎng)絡(luò)社交技術(shù)相比，元宇宙社交必須基于數(shù)字化身，亦即社交主體必須憑借數(shù)字化身方能參與社交，盡管虛擬，但卻是第一步。有別于此前網(wǎng)絡(luò)社交中使用的圖像、視頻等主體指代物，數(shù)字化身是主體利用元宇宙技術(shù)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)世界中的顯身，不僅反映主體自我建構(gòu)與再建構(gòu)的愿景，而且可幫助主體達(dá)成社交的分身化與離身化，甚至還可以通過智能算法實現(xiàn)數(shù)字化身的自我成長。在此意義上，元宇宙社交中的數(shù)字化身不只是主體神圣的顯身。數(shù)字化身的顯身由元宇宙社交對主體的賦能而產(chǎn)生，這是元宇宙社交一個新的社交可供性。

基于虛擬化身這一新的社交可供性，元宇宙社交為用戶提供了更智能、更全面的社交體驗。數(shù)字化身的創(chuàng)建與成長，不僅始終尊重用戶的創(chuàng)造性和能動性，“不斷將傳播的權(quán)力交還給每個獨立個體的用戶”，[20]還可以打破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社交因時空局限而導(dǎo)致的社交圈層固化現(xiàn)象，用戶不僅可以相對自在地表達(dá)他們的所思與所感，還大大拓展了陌生社交的可能。當(dāng)下流行的大眾社交平臺如微信、QQ雖也存在陌生社交的特點，但多數(shù)用戶更傾向于熟人社交而回避陌生社交，不僅如此，微信與QQ等網(wǎng)絡(luò)社交媒介還進(jìn)一步蛻化為組織傳播的手段與工具。因此，一定意義上，目前主流的網(wǎng)絡(luò)社交軟件只是線下交往的網(wǎng)上替代品。

2. 深度體驗：沉浸式全息影像社交體驗

所謂沉浸，是指主體進(jìn)行某種活動時注意力高度集中，精神完全投入的一種忘我的狀態(tài)。[21]當(dāng)人們被徹徹底底拉進(jìn)了故事講述的時間而全然忘記了講述故事的時間，那就是進(jìn)入了沉浸狀態(tài)。[22]時間、語境和參與是沉浸式傳播的三個基本要素，[23]借助增強現(xiàn)實（AR）、虛擬現(xiàn)實（VR）、混合現(xiàn)實（RM）、擴展現(xiàn)實（XR）等技術(shù)，元宇宙社交為用戶搭建了一個全息的虛擬現(xiàn)實平臺，不僅可以還原真實場景，還帶來了全新的沉浸式社交體驗，實現(xiàn)了用戶線上線下社交的無縫整合?？梢哉f，元宇宙社交不僅是對真實場景的技術(shù)還原，還具有協(xié)調(diào)調(diào)動多個組件重建社會網(wǎng)絡(luò)連接的可能，而這恰是沉浸式全息社交體驗帶來的，即元宇宙社交第二個新的社交可供性。

沉浸式全息影像社交是一種完全深度式、沉浸式的社交，不僅可以還原和重現(xiàn)用戶生活的場景，還能根據(jù)用戶愿景創(chuàng)建一個虛擬社交場景，更便利了用戶對社交內(nèi)容的生產(chǎn)和編輯，全面刺激和提升了用戶使用體驗。元宇宙社交不再僅僅是發(fā)送文字、圖片和視頻等傳統(tǒng)的線上社交，還可以進(jìn)行逛街、購物、看演唱會等虛擬線下社交，用戶擁有了更加真實、立體、多維的社交體驗。“媒介即人的延伸”，元宇宙社交沉浸式體驗延伸的則是人——將人作為整體進(jìn)行延伸，使得用戶有真實參與其中的體驗感和沉浸感。元宇宙社交可以創(chuàng)造出用戶內(nèi)心的想象世界，一定意義上，元宇宙社交即是人們生活的另一個平行空間。身處該空間的則是另一個具有意識形態(tài)的自己，不僅身體持續(xù)在場，意識也在互動碰撞中發(fā)展流變，這就為用戶的自我成長提供了新的可能。

3. 未來模式：人工智能交互社交體驗

與此前網(wǎng)絡(luò)社交媒介不同，元宇宙社交還是一種基于人工智能科技的網(wǎng)絡(luò)社交。人工智能，即利用大數(shù)據(jù)識別與分析技術(shù)生產(chǎn)的一種新的能以人類智能相似的方式作出反應(yīng)的“智能機器”。[24]人工智能不是人的智能，而是對人的意識、思維的信息過程的模擬，智能機器既可以是人造的有形實體，也可以是自我生成的虛擬鏡像，而后者是目前元宇宙社交人工智能的主要樣態(tài)。數(shù)字化身已頗具智能意味，但如果數(shù)字化身僅是個體網(wǎng)絡(luò)世界的數(shù)字鏡像，那還算不上合格的智能化身，只有成功實現(xiàn)離身化、分身化的網(wǎng)絡(luò)社交，才稱得上智能社交?，F(xiàn)實中用戶總是會離場（極端意義上也指離開這個世界），人工智能則幫助用戶實現(xiàn)了始終在場。這需要數(shù)字化身的自我成長，人工智能則為這種自我成長提供了可能。元宇宙社交可以實現(xiàn)人與人工智能的對話、互動及交往，這勢必打破此前的社交形態(tài)。隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，智能交互社交也將成為一種新的社交體驗，這也是元宇宙社交所提供的第三個新的社交可供性。

借助人工智能技術(shù)，人與智能機器在元宇宙世界可以同步成長，這不僅讓智能社交具有可持續(xù)性，也大大豐富了社交的多樣性。即如小冰公司的“小冰島”所搭建的人類與人工智能社交的雛形，每個用戶均可在其中創(chuàng)造自己的島嶼并與社交平臺創(chuàng)造的人工智能個體進(jìn)行對話、群聊、發(fā)朋友圈等社交活動。而未來的機器更為智能化，在充分體現(xiàn)用戶想象力的同時，還能反向發(fā)掘用戶的想象力，甚至啟蒙用戶的心智（當(dāng)前各種基于ChatGPT技術(shù)的聊天機器人勸人離婚，威脅、PUA用戶的行為也可被視為對用戶心智的啟蒙，只不過是一種逆啟蒙和反心智的極端形式）。總之，元宇宙智能社交體驗以人工智能為切入點，引導(dǎo)人類創(chuàng)造獨屬于自己的生活方式，實現(xiàn)用戶與人工智能的雙贏。

四、共享：元宇宙社交的新功能

元宇宙社交新的可供性在一定程度上是對現(xiàn)有社交方式的解放，為用戶帶來了新的可能，可以重構(gòu)數(shù)字內(nèi)心世界，達(dá)成真實自我的呈現(xiàn)，并構(gòu)建新一代人機擬情，這是一種多樣態(tài)的共享，不僅回歸社交傳播的共享本義，也有助于實現(xiàn)用戶的成長。

1. 理想數(shù)字化身的塑造：重構(gòu)用戶數(shù)字內(nèi)心世界

元宇宙社交基于數(shù)字化身展開，構(gòu)建數(shù)字化身是元宇宙社交的第一步，數(shù)字化身則是平臺基于用戶提供的真實數(shù)據(jù)而賦予用戶的虛擬數(shù)字身份。[25]為給用戶提供最佳的社交體驗，元宇宙社交利用全息虛擬化數(shù)字技術(shù)重構(gòu)用戶提供的身份參數(shù)。因此，相較于第一種現(xiàn)實身份，數(shù)字化身這種虛擬數(shù)字身份歷經(jīng)個人與平臺的雙重加工，不僅流露出用戶個人理想的身份，還通過數(shù)字化重構(gòu)用戶內(nèi)心世界。換句話說，通過數(shù)字技術(shù)，用戶可以形塑一個用戶內(nèi)心所期待的理想的數(shù)字化形象，實現(xiàn)所謂的華麗轉(zhuǎn)身。

借由理想的數(shù)字化形象，用戶可以彌補現(xiàn)實社交中的缺陷和不足，不僅可以消解內(nèi)心的怯懦感和自卑感，增強用戶參與社交的自信感，還可以強化用戶參與社交的體驗感，實現(xiàn)平等、分享、自信的社交。這在一定程度上重構(gòu)了用戶的數(shù)字身份，用戶再也不必過于自卑于現(xiàn)實社會中的樣貌、家境和地位，社交回歸其真實本質(zhì)，達(dá)成一種人人分享、互動、平等的社交模式。麻省理工學(xué)院尼古拉斯·尼葛洛龐蒂教授認(rèn)為，數(shù)字化生存天然具有賦權(quán)的本質(zhì)，在未來的數(shù)字化社會，人們將找到新的希望與尊嚴(yán)。[26]元宇宙社交已初步展現(xiàn)了這一可能，未來元宇宙社交中理想的數(shù)字化形象或?qū)⒊蔀槿祟愋碌姆较蚝鸵饬x。

2. 真實自我的呈現(xiàn)：“主我”與“客我”的趨向統(tǒng)一

米德在《心靈、自我與社會》中這樣定義“主我”與“客我”，人的自我可以分解成兩方面：一方是作為意愿和行為主體的“主我”，通過個人圍繞對象事物、從事的行為和反應(yīng)體現(xiàn)出來；另一方是作為他人的社會評價和社會期待的“客我”，是自我意識的社會關(guān)系性體現(xiàn)。簡言之，自我由“主我”與“客我”的持續(xù)互動反饋而動態(tài)生成。互動反饋顯然要借助媒介，而在眾多的媒介互動反饋渠道中，社交媒介尤為重要，具有日常性和持續(xù)性，對于自我的動態(tài)生成有特殊意義。人類社交媒介形態(tài)也愈發(fā)顯示其出對個體成長的重要性，當(dāng)下元宇宙社交已初步顯示出革命性的一面，通過沉浸式全息影像社交的深度體驗，真實自我愈發(fā)呈現(xiàn)。

元宇宙社交營造了一種場景，用戶即使身處虛擬世界，也可沉浸于自我呈現(xiàn)和情感交流。全息虛擬在還原現(xiàn)實場景的基礎(chǔ)上，再現(xiàn)了用戶心目中理想的社交情境，這是一種安全性與舒適性兼具的社交場景，鼓勵用戶流露真實的情感，呈現(xiàn)真實的自我。相較于現(xiàn)實世界中個體的情感表達(dá)與自我呈現(xiàn)，元宇宙社交中的情感流露與自我呈現(xiàn)既可能與現(xiàn)實相符，也可能發(fā)生偏離甚至反轉(zhuǎn)。然而，無論是元宇宙游戲還是元宇宙探索，站在網(wǎng)絡(luò)行為主義視角，都是自我的真實呈現(xiàn)。問題不止于此，隨著社交的深入，“主我”與“客我”還會趨向統(tǒng)一，生成真實自我。當(dāng)然，這并不是說“主我”與“客我”最終消融，而是指借助元宇宙社交全息沉浸式場景提供的互動反饋機制，不斷發(fā)現(xiàn)自我、呈現(xiàn)自我，實現(xiàn)自我的升級換代，而這恰是自我動態(tài)生成的本意。

3. 新式關(guān)系的確立：構(gòu)建新一代人機擬情

隨著人類個體化進(jìn)程的加快，人類不再像傳統(tǒng)社會那樣主要基于家庭、宗教等群體身份參與社會生活，而是越來越傾向于以個人為單位去參與社會。[27]擬情關(guān)系是指個體對某一人或物想象的、虛擬化的、人格化的親密關(guān)系，是人類將情感交流遷移到其他人或物上產(chǎn)生的新型的親密關(guān)系。[28]人機之間的智能社交是元宇宙社交的一種重要形式。人與人之間交往的本質(zhì)是相互理解、包容和溝通，隨著個體化的加深，用戶越來越傾向在與人工智能的交往中找到歸屬和認(rèn)同感，從而構(gòu)建一種新型親密關(guān)系，取代舊式人與人之間的親密關(guān)系。隨著元宇宙社交中人機智能交互社交的不斷深入，這種親密關(guān)系會形成新的擬情形式——人機擬情。

元宇宙社交空間可為用戶和人工智能的交流互動提供安全又隱秘的場所，能夠讓用戶在交流時不用刻意去維護現(xiàn)實中的親密關(guān)系，自由地向人工智能傾訴內(nèi)心情感。在元宇宙環(huán)境下的人機社交中，用戶作為社交主體占據(jù)主導(dǎo)地位，能在元宇宙社交過程中找尋到情感訴求的滿足感和對話交流時的主導(dǎo)地位，而元宇宙社交打破空間的次元壁，為人類與人工智能拓展了社交疆域，提供了一種實時的、可觸碰的、無邊界的社交?？梢灶A(yù)見的是，元宇宙社交構(gòu)建的新的人機擬情將發(fā)揮重要作用。

五、共治：元宇宙社交的隱憂與防范

元宇宙社交這種新的可供性給用戶帶來了新的社交體驗，開創(chuàng)了新的可能性，甚至還重塑了社交模式，這是其積極意義。然而，如同達(dá)摩克利斯之劍，元宇宙社交也帶來了新的隱憂，需要多方合力共治。

1. 數(shù)字風(fēng)險：從隱私泄露到隱私終結(jié)

應(yīng)該說，數(shù)字風(fēng)險與網(wǎng)絡(luò)時代相伴而行，隱私問題在廣播電視時代成為顯性議題，麥克盧漢和鮑爾斯早在1981年就發(fā)出“隱私之死”的驚嘆。然而，元宇宙社交中存在的數(shù)字風(fēng)險已從隱私泄露發(fā)展到隱私終結(jié)。如前所述，元宇宙社交必須借助數(shù)字化身，而數(shù)字化身具有虛擬性。然而，虛擬并不意味虛假，構(gòu)建理想的數(shù)字化身必須以用戶的真實信息為基礎(chǔ)，理想的社交體驗也必須基于用戶的真實喜好，只有基于用戶完整的數(shù)據(jù)也才能創(chuàng)造出用戶滿意的元宇宙社交場景，匹配適合的社交對象。這意味著用戶必須主動出讓自己的信息，讓自己成為大數(shù)據(jù)信息流的構(gòu)成，接受平臺算法對個人數(shù)據(jù)的行為主義分析。由此，用戶對于平臺來說已成為透明人，這就是所謂的隱私終結(jié)。

隱私終結(jié)雖不同于隱私泄露，但卻大大增加了泄露的風(fēng)險。恰如賽克斯所言：“隱私就像氧氣，只有當(dāng)它消失時，我們才會真正珍視它?！盵29]未來今日研究所一項報告顯示，數(shù)字時代的監(jiān)控力量已前所未有的強大，關(guān)鍵在于人類怎樣去使用。因此，發(fā)現(xiàn)、保護和利用用戶隱私將是元宇宙社交模式建構(gòu)過程中的重要議題，而這則需要多方共同參與保護。其一，政府應(yīng)充當(dāng)把關(guān)人，對社交平臺收集、使用用戶數(shù)據(jù)實行嚴(yán)格規(guī)定和管理，防止平臺過度收集、濫用算法造成個人隱私泛濫；依法處理盜用平臺用戶隱私數(shù)據(jù)，惡意侵犯他人數(shù)字化身的行為，保障元宇宙社交秩序與安全。其二，平臺要秉持技術(shù)人文主義態(tài)度，合理收集、使用用戶隱私，在提供高質(zhì)量社交服務(wù)的同時實現(xiàn)平臺經(jīng)濟效益的雙贏，與此同時，以技術(shù)反制技術(shù)，防范外界盜取用戶信息。其三，用戶個人也應(yīng)當(dāng)提升自我隱私保護意識，尋找技術(shù)發(fā)展與個人隱私保護之間的平衡點，[30]既要尊重其他數(shù)字化身，也要防止個人隱私的自我泄露。應(yīng)該說，元宇宙社交雖然已經(jīng)終結(jié)個人隱私，但技術(shù)的發(fā)展也應(yīng)形塑隱私自由，通過技術(shù)的迭代升級更好地保護個人隱私，讓用戶身處透明情景卻能自由、安全地參與元宇宙社交。

2. 邊際模糊 ：從真實自我到鏡像自我

元宇宙社交中，用戶構(gòu)建的理想的數(shù)字化形象可以滿足用戶的內(nèi)心需求，讓用戶更好地表達(dá)日常生活情感，然而，這也會導(dǎo)致用戶沉溺元宇宙社交而忽略現(xiàn)實社交，形成一種與現(xiàn)實自我反差極大甚至全方位反差的鏡像自我?，F(xiàn)實自我由“主我”與“客我”的互動而動態(tài)生成，社交則是“主我”與“客我”主要的互動反饋機制。元宇宙社交出現(xiàn)前，雖然也存在用戶混淆真實自我與鏡像自我的深度沉溺行為，但通常只是少數(shù)人（或群體）的偏離性行為，不僅較為少見，而且欠缺正當(dāng)性。元宇宙社交則以其新的社交可供性，為時下壓力泛化、多維焦慮的人群提供了疏壓、解壓的理想通道，由此，鏡像自我的深度沉溺不僅具有了正當(dāng)性，而且愈發(fā)普遍，其危害也逐漸顯現(xiàn)。人是社會的人，總要面對現(xiàn)實，需要在鏡像自我與現(xiàn)實自我之間自如切換。如果用戶沉溺于鏡像自我，以鏡像自我反觀社會，介入社會，那就容易帶來精神生活的失常，造成精神交往的逐漸萎縮，進(jìn)而割裂元宇宙社交普遍鏡像與現(xiàn)實社會之間的聯(lián)系。此外，鏡像自我的私欲膨脹也增加了虛擬違法的可能性，如元宇宙性侵現(xiàn)象，“雖然并未造成肉體上的傷害，但心理上仍然很難受”。[31]

對此問題的防范同樣需要政府、平臺與用戶三方平衡共治。其一，政府需要對虛擬侵犯現(xiàn)象展開研究，在已有網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，出臺針對虛擬侵犯的相關(guān)法律，保護用戶的虛擬隱私權(quán)，為用戶營造一個風(fēng)清氣正的元宇宙社交空間。其二，平臺要利用大數(shù)據(jù)實時處理和離線處理技術(shù)，對用戶的越界行為履行善意告知與提醒功能，出臺清場制度，建立元宇宙社交用戶的再進(jìn)入門檻，規(guī)范用戶在元宇宙社交中的行為準(zhǔn)則。其三，用戶需要確立自律、理性的社交心態(tài)，因為用戶始終要回歸現(xiàn)實而不是永遠(yuǎn)置身虛擬想象，畢竟現(xiàn)實生活才是真實生活，才能真正反映用戶的本真狀態(tài)。所以需要理解現(xiàn)實自我與鏡像自我的區(qū)隔，不僅參與鏡像自我的構(gòu)建，更要通過鏡像自我與現(xiàn)實自我的良性互動實現(xiàn)自我成長，這是元宇宙社交的奇點所在。

3. 倫理危機：從單向情感到情感欺騙

隨著人工智能被嵌入情感，用戶與人工智能的互動雖能感受到一定程度的情感交互，但總體來說依舊是用戶情感的單向度輸出。在元宇宙社交場景中，不同類別的人工智能滿足不同用戶的需求，這些通過人格化、情感化的設(shè)計能讓用戶產(chǎn)生依賴感，并促使用戶加大情感單向度輸出力度。然而，以電子元器件、算法等為主要構(gòu)成要素的人工智能無法產(chǎn)生生物意義上的真實情感，[32]因此，盡管表面看來情真意切，智能機器本質(zhì)仍以模擬和煽情為主，而這很容易滑向情感欺騙，尤其是平臺以盈利為首要目標(biāo)。比如基于ChatGPT技術(shù)的AI聊天機器人，即利用與用戶在信息收集與處理上的不對稱，將用戶作為分析對象，并通過類似心理分析的話語優(yōu)勢，深度分析甚至強勢介入用戶的情感世界（如誘導(dǎo)離婚、PUA用戶），這實際上侵犯了用戶的主動任意選擇權(quán)，[33]是對用戶情感的利用、蒙蔽和欺騙。因此，人機擬情雖然可以補償用戶現(xiàn)實生活中的情感缺失，但也帶來新的倫理危機。對此，需要從外部和內(nèi)部共同防范元宇宙社交人機智能交互的倫理風(fēng)險。就外部來說，首先，平臺對元宇宙社交中人工智能匹配過程應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的審查制度，充分保障用戶的可選擇權(quán)，防止算法控制、大數(shù)據(jù)殺熟等數(shù)字技術(shù)的濫用；其次，政府的介入是有效推動人機社交和諧發(fā)展的一劑良方，故應(yīng)當(dāng)建立人機社交虛擬的相關(guān)法律，規(guī)范人機社交的界線和標(biāo)尺，從源頭上防范未來由人機交互帶來的危機。從內(nèi)部來看，首先，用戶應(yīng)當(dāng)清楚認(rèn)識到元宇宙社交中的人工智能只是暫時的傾訴對象，不可全身心投入其中，從而對人工智能產(chǎn)生真正情感；其次，用戶應(yīng)當(dāng)有意識地去維護自身的安全和利益，發(fā)現(xiàn)平臺侵權(quán)后，應(yīng)當(dāng)及時保存證據(jù)，并上報相關(guān)部門。

六、展望：構(gòu)建以人本主義為核心的元宇宙社交

盡管目前元宇宙議題在一定程度上因人工智能、ChatGPT的興起而“遇冷”，元宇宙社交技術(shù)也因經(jīng)濟、文化、社會等的影響而非盡善盡美，但生活由社交開始，社交需要以媒介為依憑，人類文明史也是一部人類社交史。由此，與其說元宇宙社交“遇冷”，不如說元宇宙社交方興未艾，適逢其時。一方面，人工智能、ChatGPT已經(jīng)被用于人與機器、機器與機器、人與人之間的社交實踐，元宇宙社交自然可以通過加持ChatGPT與人工智能實現(xiàn)技術(shù)突破，提供更為理想的社交服務(wù)；另一方面，技術(shù)的發(fā)展是循序漸進(jìn)的，離不開理論的支撐與探索，而從整個人類發(fā)展史來看，社會文明進(jìn)步背后的原動力也在于“以想象力為驅(qū)動的人類的認(rèn)知（行為）革命”。[34]由此，本文基于已有技術(shù)對元宇宙社交展開的想象和延伸討論有一定的理論意義和現(xiàn)實必要。

從社交可供性視角，元宇宙作為集成與融合現(xiàn)在與未來全部數(shù)字技術(shù)于一體的“終極數(shù)字媒介”，[35]為人類社交提供了虛擬數(shù)字化身式社交、全息影像沉浸式社交和人機交互式社交等新的社交可供性，用戶既可以重構(gòu)內(nèi)心世界，呈現(xiàn)真實自我，還可構(gòu)建新一代人機擬情，人類也在元宇宙這個數(shù)字化虛擬社交空間中找到了個人連接他人、群體以及社會的新路徑。由此，元宇宙社交可重塑網(wǎng)絡(luò)社交形態(tài)，也必將對人類社會交往產(chǎn)生深刻影響。然而，這種影響并非都是正面的、積極的影響，新的社交可供性也會帶來數(shù)字風(fēng)險、邊際模糊和倫理危機等潛在的風(fēng)險和隱憂。解決這些問題需要政府、平臺與用戶三方合力共治，在以人本主義為核心的基礎(chǔ)上，共創(chuàng)一個共創(chuàng)、共享、共治的元宇宙社交新世界。需再次強調(diào)的是，在數(shù)字化技術(shù)充斥的未來，人類的意志是決定元宇宙社交走向光明還是黑暗的關(guān)鍵。技術(shù)是時代的“座駕”，但駕馭“座駕”的永遠(yuǎn)是具有主體性意識的人。[36]面對元宇宙社交帶來的機遇和挑戰(zhàn)，我們理當(dāng)秉持以人本主義為原點的而非以數(shù)字為核心的元宇宙社交理念，時刻警惕技術(shù)主義社交對生活的入侵、對人的異化，唯有如此，方能構(gòu)建一個參與者共同創(chuàng)造內(nèi)容、共同分享成果、共同參與治理的共創(chuàng)、共享、共治的元宇宙社交模式。

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Co-Creation， Sharing and Co-Governance： Metaverse Sociability Based on Social Availability

CHEN Chang-song1， CHEN Wen-min2（1.College of Humanities and Social Sciences， Nanjing Forestry University， Nanjing 210037， China; 2.Literure and Communication， Jishou University， Jishou 416000， China）

Abstract： The emergence of the metaverse heralds a new iteration in the future of digital revolution. This article discusses sociability in the metaverse from the perspectives of social availability. It argues that metaverse provides a series of new social availability， such as virtual embodiment "digital" type social interaction， hologram immersion social interaction and man-machine interaction， which can not only reconstruct user's inner world and re-present the user's true-self ， but can also build a new generation of "man-machine quasi-affection". At the same time， the new social availability will also bring digital risks， marginal ambiguity and ethical crisis and other problems and concerns， which need the joint efforts of the government， platform and users to prevent and deal with them to build a new world of metaverse sociability which features co-creation， sharing and co-governance on the basis of humanism.

Key words： metaverse sociability; social availability; humanism