□ 紅餐
預(yù)制菜很火,但也很難。一直以來,外界對預(yù)制菜的爭議從未停息。站在風口的預(yù)制菜,如何才能打消消費者的顧慮?
9 月14 日,在東方甄選直播間內(nèi),智綱智庫(王志綱工作室)創(chuàng)始人王志綱與俞敏洪、董宇輝聊天時稱,“我從來不吃,預(yù)制菜是豬狗食。”此言論很快便引發(fā)網(wǎng)友熱議。
而后,智綱智庫工作人員回應(yīng)媒體稱,王志綱上述言論屬于心直口快的個人發(fā)言,是作為一個美食家身份來說自己的感受,不針對某一個行業(yè)或某一個個體。
雖然這場風波最終被定義成了心直口快的個人發(fā)言,但事實上,關(guān)于預(yù)制菜的討論從未停止過。
風口上的預(yù)制菜,真的有這么不堪嗎?
將預(yù)制菜比作“豬狗食”的說法,讓不少因為各種原因選擇吃預(yù)制菜的消費者感受到了無端的冒犯。
28 歲的劉女士獨自一人在廣州租房生活,4 月,她在直播間買了一次預(yù)制菜,從此便入坑了,“第一次買的是宮保雞丁,吃完覺得口感還不錯,就又入手了幾次。”劉女士稱,因為工作忙,自己下班回到家經(jīng)常很晚,一個人買菜做飯時間久還容易造成浪費,現(xiàn)在有了預(yù)制菜方便了很多,“加熱就好,味道也還過得去,價格比外賣便宜一些?!爆F(xiàn)在的她買了不少預(yù)制菜囤在冰箱里,每周都要吃上兩到三次。
家住北京的賈女士則表示自己很早就聽說預(yù)制菜了,但是沒買過,前不久由于疫情囤了一些預(yù)制菜,才發(fā)現(xiàn)了新大陸,“現(xiàn)在都不怎么點外賣了,經(jīng)過加工的預(yù)制菜吃起來更有氛圍感,現(xiàn)在朋友來家里聚餐,趕時間的話也會用預(yù)制菜來做。”
和劉女士、賈女士類似的經(jīng)歷正成為當下很多人的真實寫照。百度指數(shù)顯示,2022 年“預(yù)制菜”相關(guān)搜索同比上漲877%。而今年“五一”期間,京東超市預(yù)制菜成交金額同比增長超250%;“ 618”數(shù)據(jù)顯示,預(yù)制菜成交額同比增長203%。
在如此龐大的需求中,不同年齡層的消費者對于預(yù)制菜的需求偏好不同。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國預(yù)制菜消費用戶主要是27 歲~39 歲之間的中青年,占比為58.4%,這年齡段大部分屬于擁有孩子的家庭,經(jīng)常在家做飯,并且對健康的要求更高。其次是40 歲~49 歲的人群,占比為20%,他們來自家庭和工作的雙重壓力更大,把預(yù)制菜作為簡化下廚和保證家人營養(yǎng)的補充。
而占比14%的為26 歲以下年輕人群,他們原本沒有做飯習慣,但對于選購速食外賣有品質(zhì)要求和養(yǎng)生追求,加上自身個性化和多元化的消費特點,對預(yù)制菜有著較高的接受度和認知度。
值得一提的是,據(jù)《2022 即享食品消費趨勢報告》顯示,與2019年相比,2021 年銀發(fā)族預(yù)制菜的購買數(shù)量增長了190%。
除日常生活場景外,預(yù)制菜甚至還進入了航空餐菜譜,成為宇航員們的食物。6 月5 日,神舟十四號載人飛船成功發(fā)射,而天舟四號早在5 月10 日就送去了近5 噸的物資,其中大部分是食品,不乏魚香肉絲、宮保雞丁等預(yù)制菜品。
伴隨消費市場的火熱,國內(nèi)不少企業(yè)也開始關(guān)注預(yù)制菜這門生意,爭相布局C 端預(yù)制菜,推出相關(guān)菜品。
不少預(yù)制菜在終端市場也取得了不錯的成績?!?022 即享食品消費趨勢報告》顯示,正大豬肚雞與安井酸菜魚、海文銘佛跳墻等產(chǎn)品共同入選“招牌預(yù)制菜五大熱銷產(chǎn)品”;賈國龍功夫菜從推出至今,零售業(yè)務(wù)銷售已經(jīng)超過3 億元。
對不少企業(yè)而言,預(yù)制菜正成為增長的第二曲線。而對于不少消費者而言,預(yù)制菜的出現(xiàn)也解決了他們的一些潛在需求。
首先,當時間成本被日益量化后,不少有了一定經(jīng)濟條件的年輕人樂意接受“用金錢換時間”的消費方式,他們做飯不再講求“食不厭精,膾不厭細”的準則,反而是更強調(diào)效率,而預(yù)制菜“快手菜”“懶人菜”的特點,讓這些年輕人可以省去買菜、洗菜、切菜等程序,就能在家烹調(diào)、享受美食。預(yù)制菜搭配好的調(diào)味也解決了部分消費者廚藝不精的問題。
其次,各式各樣的預(yù)制菜也滿足了消費者的多樣化用餐需求。
在此之前,家庭廚房的出品往往是一些我們常見的家常菜,消費者要吃到一些硬菜、特色菜只能去餐館、酒樓。而如今,在各大到家的買菜平臺上,不乏香辣牛蛙、佛跳墻、隆江豬肘、鹽焗手撕雞、鹵肥腸等特色的預(yù)制菜,很大限度地保留了菜品的風味和新鮮度,消費者在家也可享受各式菜肴的美味。
不難發(fā)現(xiàn),公眾對預(yù)制菜的擔憂和爭議主要體現(xiàn)在兩點:一是安全性和是否健康,二是價值不符的問題。例如,高端餐飲的消費者,花了高價去餐廳消費,卻在不被告知的情況下吃了預(yù)制菜,總有一種被騙、冤種的感覺。事實上,這些擔憂和爭議不無道理,甚至正是當下預(yù)制菜行業(yè)的痛點所在。
從制作方式來看,預(yù)制菜分成品或半成品;從類別來看,預(yù)制菜又分為即食、即熱、即烹、即配四種。結(jié)合這兩種分類方法,生活中能接觸到的很多食品,都可以歸入預(yù)制菜范疇。
預(yù)制菜的范圍如此之廣,一定范圍的抵制真能阻礙這個行業(yè)繼續(xù)向前嗎?據(jù)報道,2022 年中國預(yù)制菜市場規(guī)模為4196 億元,同比增長21.3%,預(yù)計到2026 年將突破萬億規(guī)模。而目前這近五千億的消費規(guī)模,80%集中在以餐飲企業(yè)為主的B 端市場,即工廠將生產(chǎn)好的預(yù)制菜通過流通渠道,輸送到各大連鎖餐飲企業(yè),以及單體的夫妻店、酒樓等,只有20%的體量會通過終端呈現(xiàn)給消費者。
這就決定了普通消費者的選擇權(quán)并不大,你即使不直接購買預(yù)制菜,但你下館子、點外賣也逃不脫吃預(yù)制菜?,F(xiàn)在的主流連鎖餐廳應(yīng)該誰都不敢站出來說自己不使用預(yù)制菜,更何況那些客單價和毛利率較低的小店,如果不用預(yù)制菜或許很難實現(xiàn)盈利。
“工業(yè)化時代,餐飲都追求效率,尤其是像中央廚房這種幾個小時就能做出幾千份餐食的模式,必然需要用預(yù)加工過的產(chǎn)品做簡單加熱,實現(xiàn)快速出餐?!睆臉I(yè)多年的F 表示。F 所在的企業(yè)深耕速凍食品行業(yè)近二十年,近些年也推出了多款速凍預(yù)制菜肴制品,產(chǎn)品主要走B 端餐飲市場。
科技創(chuàng)新助力預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展“加速度”
在F 看來,隨著我國餐飲連鎖化程度越來越高,以及行業(yè)的競爭越來越大,餐飲對預(yù)制菜的依賴只會越來越重。“現(xiàn)在的餐飲形態(tài),商場店的占比越來越高,而商場店的高租金促使其必須極度注重坪效比,壓縮廚房面積,保證快速出餐、用餐空間快速周轉(zhuǎn)才能實現(xiàn)盈利。這種模式之下,商場店離了預(yù)制菜就不能活?!盕 表示。
參與、主導過國內(nèi)多起連鎖餐飲投融資的產(chǎn)業(yè)投資人陳小龍也表達了類似的觀點,“社會餐飲才是目前預(yù)制菜最大的消費渠道,連鎖餐飲幾乎無法做到不使用預(yù)制菜。”在他們看來,如果考慮用人力的投入去優(yōu)化效率,那各個環(huán)節(jié)增加的人力成本分攤下來,對餐企來說是一筆巨大的投入,一般企業(yè)根本承受不住。
也正是餐飲渠道的旺盛需求,使得安井、三全、海欣、千味央廚等速凍食品企業(yè)近幾年實現(xiàn)了業(yè)績的快速增長。翻閱這些公司的財報會發(fā)現(xiàn),盡管部分公司傳統(tǒng)的速凍米面、魚肉制品板塊業(yè)績表現(xiàn)并不穩(wěn)定,但速凍菜肴制品這個品類正在成為新的增長動力。
另外,在傳統(tǒng)商超渠道萎縮的情況下,這些公司除了發(fā)力餐飲、電商、農(nóng)貿(mào)等渠道,也在重點進攻學校、企事業(yè)單位、社區(qū)的食堂,以及宴會等團餐渠道。事實上,據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前團餐渠道中預(yù)制菜的占比并不小,而且隨著中央廚房模式的推廣,這個比例還會上升。雖然看起來也是大勢所趨,但在他看來,跟C 端和普通餐飲渠道相比,團餐渠道的毛利率更低,企業(yè)在利潤空間被壓縮的情況下必須考慮成本,如果監(jiān)管不到位,確實更容易出現(xiàn)食品安全問題。
預(yù)制菜確實滿足了不少消費需求,但自從其出現(xiàn)后,圍繞在其身上的爭議也從未停止過。為什么會這樣?我們逐一分析。
首先,一個不可忽視的原因是,目前國家對預(yù)制菜并沒有一個比較明確、權(quán)威的定義,大眾對預(yù)制菜的認知還停留在起步階段,市場對消費者的教育也不夠成熟和充分。
很多不了解或是對預(yù)制菜一知半解的消費者,把預(yù)制菜等同于料理包,認為其“不夠新鮮”“沒營養(yǎng)”“不好吃”。
其次,預(yù)制菜市場魚龍混雜,市面上的一些預(yù)制菜在口味還原度、性價比方面還有很大提升空間。一位曾在網(wǎng)上買過佛跳墻、花膠雞等預(yù)制菜的網(wǎng)友表示,預(yù)制菜嘗鮮還行,但是和專業(yè)餐廳制作出來的菜品真的差別很大。她表示,曾經(jīng)購買過兩次花膠雞的預(yù)制菜,雖然是不同的牌子,但味道都十分相似,湯看著金黃濃郁,可吃進嘴里真的一言難盡。
還有消費者反映,拋開部分電商平臺9.8 元包郵的佛跳墻等極端產(chǎn)品,正規(guī)品牌的預(yù)制菜價格并不便宜,一份配好的葷菜,價格在二三十元左右,甚至幾百、幾千都有可能,價格不厚道,性價比太低。
最后,預(yù)制菜行業(yè)參與者眾多,且缺乏行業(yè)統(tǒng)一標準,埋下了一些食品安全隱患。市場上的一些預(yù)制菜也確實被曝光過食安問題,給消費者留下了陰影。
《2022 年中國預(yù)制菜行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示,47.8%的消費者都認為預(yù)制菜的食安問題需要改進。江蘇省消保委今年發(fā)布的《預(yù)制菜消費調(diào)查報告》也顯示,消費者對于預(yù)制菜最關(guān)心的是食安問題,占比接近三成。
種種因素交織,造成了預(yù)制菜雖在風口之上,卻也爭議不斷的局面。未來預(yù)制菜要持續(xù)發(fā)展,也需要重點解決上述三大難題。
更多的考驗包括,突破“一次性消費”的桎梏,在口味、出品上精益求精,更多地從消費者的需求出發(fā),朝著營養(yǎng)均衡、低脂低鹽的方向改進;避免食安問題,從生產(chǎn)到上市整個鏈條都不放松,不僅要通過標準制定來規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營和供應(yīng)鏈管理,同時還需要進一步升級生產(chǎn)、保鮮、運輸?shù)燃夹g(shù)。
總的來看,未來預(yù)制菜想要真正霸占消費者的餐桌,還有很長一段路要走。