電商環(huán)境下“快遞進村”助力鄉(xiāng)村振興的優(yōu)化策略研究

朱燕萍

(浙江郵電職業(yè)技術(shù)學院 浙江紹興 312366)

在黨的十九大報告所提鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的基礎上，黨的二十大報告進一步提出全面推進鄉(xiāng)村振興，加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。當前，我國已然步入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略需要對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代技術(shù)手段進行充分與有效融合，包括農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合、農(nóng)業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合等，以支持加大對農(nóng)村電商等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度，發(fā)揮出對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)延伸的有力推動作用。作為一個新興業(yè)態(tài)，電商不僅能夠更好地對農(nóng)副產(chǎn)品進行推銷，加快群眾脫貧致富目標的實現(xiàn)進程，還能對鄉(xiāng)村振興形成推動，因而是一項大有可為之舉。如今，電商已發(fā)展為促進經(jīng)濟發(fā)展、加速鄉(xiāng)村振興進程不可或缺的力量。

在電商迅猛發(fā)展的宏觀環(huán)境下，快遞服務業(yè)同樣緊隨其后實現(xiàn)顯著進步，農(nóng)村快遞流量在很短的時間內(nèi)實現(xiàn)了大幅度增加，“快遞進村”已然發(fā)展為對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施產(chǎn)生促進作用的重要組成部分。2020年政府工作報告提出要為快遞進農(nóng)村提供支持，2021年，政府工作報告進一步強調(diào)要加快快遞進農(nóng)村的進程，意味著中央對快遞進村所提要求更高且更遠，從政策層面為快遞進村“最后一公里”提供重要支持。

基于電商飛速發(fā)展環(huán)境，本文細化研究快遞進村助力鄉(xiāng)村振興的優(yōu)化策略。

1 電商助力鄉(xiāng)村振興的可行性

1.1 農(nóng)村電商扶持政策呈現(xiàn)逐漸增多之勢

國家對農(nóng)村電商發(fā)展給予高度的重視，先后制定并實施了多項政策，為農(nóng)村電商的發(fā)展及其創(chuàng)新提供支持。2017年，商務部下達《關(guān)于深化農(nóng)商協(xié)作大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務的通知》；2022年，進一步將《中共中央國務院關(guān)于做好2022年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》等相關(guān)文件頒發(fā)，對“數(shù)商興農(nóng)”行動的推進進行大力鼓勵，從政策層面發(fā)揮對農(nóng)村電商發(fā)展的重要支持及保障作用。另外，我國各個地區(qū)、省、市、縣、鄉(xiāng)多級政府均相繼頒布相應政策或文件，目的是讓農(nóng)村電商實現(xiàn)更好及更快地發(fā)展。

1.2 農(nóng)村電商有著廣闊的發(fā)展前景

截止到2021年12月，我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已高達2.84億，農(nóng)村地區(qū)實現(xiàn)57.6%的互聯(lián)網(wǎng)普及率。分析目前實際形勢，我國行政村已達到“村村通寬帶”的發(fā)展水平，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設力度不斷加大，覆蓋率亦越來越高。

與網(wǎng)絡技術(shù)的日益升級與普及、物流行業(yè)更加深入的發(fā)展相伴，我國農(nóng)村電商市場規(guī)模呈現(xiàn)與日俱增之勢。根據(jù)商務大數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果可知，2021年我國農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)造了4221億元的網(wǎng)絡零售額，較2020年實現(xiàn)了2.8%的增長。在“數(shù)商興農(nóng)”戰(zhàn)略的深入推進過程中，農(nóng)村電商在對鄉(xiāng)村振興的助力上效果顯著。

2 電商環(huán)境下以快遞進村助力鄉(xiāng)村振興的必要性

2.1 對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展形成推動

“十三五”階段，我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化程度實現(xiàn)了尤為顯著的提高，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力也在很大程度上得以增強，在多年的發(fā)展過程中，糧食產(chǎn)量始終對高于1.3萬億斤的產(chǎn)量予以保持，鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興實現(xiàn)了一個良好的開端。而在當前“十四五”發(fā)展階段，我國農(nóng)業(yè)科學技術(shù)發(fā)展速度進一步加快，農(nóng)業(yè)技術(shù)呈現(xiàn)持續(xù)更新迭代之勢，極大程度地發(fā)揮了對農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程加快的推動作用，機械化農(nóng)業(yè)基礎設施設備和技術(shù)手段等日益在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域得到滲透，毫無疑問，這會明顯擴大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，進而實現(xiàn)對規(guī)模效應的創(chuàng)造，對于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量提高的積極意義不容忽視。不僅如此，技術(shù)的進步還可以助力農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的大幅提高，在對綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)上促進作用突出。不過，此過程中需要對一個關(guān)鍵問題進行思考，即怎樣讓優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品真正地“走出去”。所以，對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生影響的因素已由以往的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)實現(xiàn)了向當前農(nóng)產(chǎn)品流通的重大轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展過程中，快遞進村戰(zhàn)略的全面與高效實施能夠發(fā)揮對生產(chǎn)和消費市場進行連接的重要橋梁作用，積極意義不容忽視。

2.2 對農(nóng)民就業(yè)渠道進行拓展

與農(nóng)村電商的迅猛發(fā)展及直播電商模式興起相伴隨，農(nóng)村居民生活上的便捷化程度越來越高，在此背景下，就業(yè)機會呈現(xiàn)不斷增加之勢?？爝f行業(yè)具有勞動密集型特點，對就業(yè)人員所提要求并不非常嚴格，就業(yè)門檻較低，無疑會發(fā)展為農(nóng)村居民就業(yè)的一個重要渠道。

2.3 發(fā)揮對農(nóng)村商品需求的有效激發(fā)作用

在農(nóng)村電商日益普及的重要背景下，我國農(nóng)村地區(qū)居民消費觀念發(fā)生了極大的變化，農(nóng)村消費需求呈現(xiàn)不斷升級之勢，特別是家電及家居各類產(chǎn)品，均有望發(fā)展為農(nóng)村消費新的增長點?？爝f進村在對農(nóng)村配送體系的完善上積極意義尤為突出，農(nóng)村居民在對商品的購買之上更加方便與快捷，無疑會發(fā)揮對農(nóng)村居民購買意愿的激發(fā)作用，進而將新的動力注入農(nóng)村市場。

3 快遞進村發(fā)展現(xiàn)狀

2014年，我國郵政局啟動“快遞下鄉(xiāng)”工程。2019年9月，習近平總書記提出加快推進快遞進村。為了從整體層面發(fā)揮對脫貧攻堅的有效推動作用，2020年4月，我國郵政局下達《快遞進村三年行動方案(2020—2022年)》，強調(diào)要在2022年底實現(xiàn)全國縣、鄉(xiāng)、村三級快遞物流體系的基本建立，同時將“農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”的雙向流通渠道打通。目前，我國快遞服務農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的體制機制愈發(fā)健全，農(nóng)村居民收寄郵件或包裹越來越便利和快捷，滿意度較以往實現(xiàn)了大幅度的提高。

3.1 農(nóng)村快遞特征

雖然成果顯著，但是依舊需要承認，當前農(nóng)村快遞較城市快遞還有很大的差距。在長期的發(fā)展過程中，受到城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)因素的影響，我國城鄉(xiāng)之間經(jīng)濟水平明顯不同。從特征上來看，農(nóng)村快遞相較城市快遞仍有以下幾點不同顯現(xiàn)出來：

(1)基礎設施薄弱。無論是在道路交通的通達性上，還是在快遞服務設施布局的密集程度及其完善性上，抑或是在作業(yè)基礎的機械化與自動化水平上，農(nóng)村地區(qū)較之城市地區(qū)都有明顯的欠缺。實際上，農(nóng)村地區(qū)道路條件在很大程度上受到其地形地勢及人口分布等相關(guān)因素的影響，致使不少地區(qū)交通通達性不理想，快遞服務設施的建設數(shù)量亦不達標。

(2)用戶分布零散。相較而言，城市地區(qū)人口的分布表現(xiàn)出集中性特點，多在工廠、社區(qū)、學校及單位。而與之相對應的，農(nóng)村地區(qū)的人口分布則有更加明顯的分散性特點，村落之間有較遠的距離。

(3)快遞需求量小。從消費上來看，城市居民對日常生活必需品的獲取以購買為其最為重要的途徑，在近年來電商飛速發(fā)展的背景下，城市居民顯現(xiàn)出強勁的消費動力及能力，有很好的可持續(xù)性，目前已形成了規(guī)模經(jīng)濟。但是在農(nóng)村地區(qū)，受到長期以來自給自足式小農(nóng)生產(chǎn)的影響，農(nóng)村居民對于一些生活必需品的獲取可以通過自產(chǎn)方式或鄰里交換來實現(xiàn)，需要購買的東西并不多，這決定了他們沒有很強的線上消費能力，穩(wěn)定性亦明顯不足，快遞需求量難以得到明顯增加，要想形成規(guī)模經(jīng)濟顯然有比較大的難度。

(4)作業(yè)時間有限?？爝f企業(yè)投遞作業(yè)時間和居民生活作息時間之間具有匹配性的特點，但不同于城市居民工作與生活作息時間比較固定，農(nóng)村居民在勞作及休息上對時間的安排有比較大的隨意性，因而對快遞企業(yè)投遞作業(yè)提出較高的動態(tài)性要求，時間無法固定。

3.2 快遞進村的主要模式

從目前國家整體層面來看，快遞進村模式并不統(tǒng)一。2020年4月，我國交通運輸部進行了全國首批農(nóng)村物流服務品牌(一共25個品牌)的公示。其中，便有四川省成都市金堂縣的“農(nóng)村快遞+農(nóng)村電商+服務站”模式，這是我國農(nóng)村快遞進村服務創(chuàng)新的示范樣本。在金堂縣，7個快遞品牌(包括申通快遞、韻達快遞及天天快遞等)對資源進行整合，合力進行將寄遞物流及電子商務集成于一體的綜合服務平臺的打造，使得縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)快件真正實現(xiàn)了集中式的攬收、包裝、倉儲、運輸及派送。金堂縣“農(nóng)村快遞+農(nóng)村電商+服務站”的模式不僅解決了縣域以往面臨的農(nóng)村快遞派送效率低下等問題，派送時限平均提速超過1天，只要郵件到達縣城，當前就能夠送達近90%的鄉(xiāng)村，還在很大程度上發(fā)揮出對農(nóng)產(chǎn)品上行進城的推動作用，實現(xiàn)了對快遞企業(yè)進村運城成本高、業(yè)務規(guī)模小、盈利難度大等不利局面的扭轉(zhuǎn)。值得強調(diào)的是，與電商農(nóng)戶及鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品包裹數(shù)量的不斷增多相伴隨，農(nóng)村快遞攬收業(yè)務量同樣呈現(xiàn)逐漸增加之勢，又達到將快遞末端生存壓力緩解的目的。

近年來，快遞進村模式中有一個模式的推進比較理想，即“快快合作”，主要是由兩家或兩家以上民營快遞企業(yè)“報團取暖”，進行一個網(wǎng)點的合作組建，并代理多個快遞品牌，達到共同承擔成本、一起享受利益、合作使用網(wǎng)絡的目的，在較為明顯的程度上實現(xiàn)了對單一快遞企業(yè)運營成本高、運營難度大等相關(guān)問題的解決。另外，在我國山西省及河北省等地區(qū)，“交快合作”模式得到了相應的探索及應用，主要是農(nóng)村公共交通汽車和快遞企業(yè)進行合作，利用村村通客車，便利化運載郵件下鄉(xiāng)與進村。

4 當前快遞進村模式的不足及短板

因為農(nóng)村人口表現(xiàn)出居住分散的特點，尤其是在山區(qū)農(nóng)村地區(qū)，受到特殊地域限制及交通不便各種客觀因素的影響，加之政府監(jiān)管與指導工作不到位，資源投入亦欠缺合理性與有效性，上述幾種快遞進村模式要想實現(xiàn)大規(guī)模的推廣及復制難度均較大。例如，在對操作場地、設施設備及人員車輛各類資源的整合及投入方面，由于比較容易出現(xiàn)糾紛，合作失敗的現(xiàn)象時有發(fā)生；如果相關(guān)政府部門不通過政策或制度的制定與實施為相關(guān)方提供支持與鼓勵，快遞車輛要想在縣城甚至一些發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？亢瓦\營，受到的制約就會很多，甚至還會面臨違章處罰的風險。部分偏遠農(nóng)村存在人口稀少的狀況，業(yè)務量在對網(wǎng)點投入及運輸成本的維持上非常吃力，合作很容易在剛開始便告終。不僅如此，現(xiàn)階段城市快遞價格戰(zhàn)愈發(fā)激烈，這一現(xiàn)象已對農(nóng)村市場產(chǎn)生影響，部分快遞網(wǎng)點或代辦點、農(nóng)村郵件驛站有時會對農(nóng)村居民進行“二次收費”，受到快遞末端違規(guī)收費等情況的影響，農(nóng)村居民對快遞進村服務持不認可的態(tài)度。

從整體形勢上來看，盡管我國一些地方政府和監(jiān)督管理部門甚至是快遞企業(yè)自身針對以上問題采取了相應的策略與措施，然而快遞進村模式中依舊有一些短板未得到切實、有效地解決：(1)“農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向通道并不暢通，尤其是農(nóng)產(chǎn)品上行(農(nóng)產(chǎn)品進城)與工業(yè)品下鄉(xiāng)(經(jīng)由快遞渠道進村的一些電商產(chǎn)品等)之間還有比較明顯的逆差存在。(2)從字面上簡單理解，可以認為快遞進村是將包裹或?qū)嵨飩鬟f與寄遞到農(nóng)村局面的手中，然而快遞進村還有其服務內(nèi)涵的進一步延展，即在互聯(lián)網(wǎng)全面覆蓋農(nóng)村田間地頭、多數(shù)農(nóng)村居民已擁有智能通信設備及相關(guān)智能電子設備的今天，真正地從服務意義上打通身份證寄遞、代開發(fā)票及稅票證政務服務和民生服務的“最后一公里”。

5 快遞進村助力鄉(xiāng)村振興的優(yōu)化策略

5.1 有效發(fā)揮政府職能，強化基礎設施建設

地方政府需要對快遞進村戰(zhàn)略的重要意義有全面又準確的認識，將自身具有的宏觀調(diào)控作用合理又有效地發(fā)揮出來，強化農(nóng)村物流基礎設施統(tǒng)籌規(guī)劃工作的開展，通過政策指導，營造快遞進村、快遞網(wǎng)點布局的有利環(huán)境。其一，應加大對鄉(xiāng)道、村道等的建設及修繕力度，為農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡規(guī)劃的完善性提供重要的基礎保障。相關(guān)部門需要切實做好工程車輛管理工作，將農(nóng)村道路設施的損壞率控制于最低水平。其二，在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展過程中，農(nóng)產(chǎn)品上行是一個非常重要的戰(zhàn)略，地方政府必須加大對農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎設施建設的投入力度，進行信息共享平臺的建設或積極引進，保證農(nóng)產(chǎn)品供應鏈的有效縮短，加快規(guī)劃農(nóng)村快遞網(wǎng)點的速度。同時，增加農(nóng)產(chǎn)品冷藏設施與設備方面的投入，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提供重要保障。

5.2 為農(nóng)村快遞網(wǎng)絡的可持續(xù)運行提供支持

為了讓快遞在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進過程中發(fā)揮更為重要的作用，為農(nóng)村地區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，各農(nóng)村地區(qū)需要更加全面地實施“快遞進村”工程，推動農(nóng)村快遞網(wǎng)絡實現(xiàn)可持續(xù)運行?；谙嚓P(guān)部門的積極與有效引領(lǐng)，快遞企業(yè)應不斷探索快遞進村服務水平的提升路徑，有效擴大快遞進村覆蓋范圍。與此同時，還要建立健全快遞進村長效運行機制，對農(nóng)村快遞網(wǎng)點服務內(nèi)容進行進一步積極和有效地拓展，實現(xiàn)對網(wǎng)點營收水平的切實提升。

在末端配送方面，需要實現(xiàn)對農(nóng)村末端配送網(wǎng)絡的共建及共享，將運行成本控制于足夠低的水平，保證縣-鄉(xiāng)-村雙向配送渠道的暢通性。以客貨郵發(fā)展態(tài)勢為參照，進行對客貨運場站、農(nóng)村公交首末站等設施及運能的充分利用策略，在循序漸進的過程中打造一個多站合一、多點合一的有利局面。

5.3 提高農(nóng)產(chǎn)品上行寄遞服務渠道的暢通性

為了進一步發(fā)揮對農(nóng)產(chǎn)品出村進城的推動作用，各地區(qū)應為郵政快遞企業(yè)提供支持，并對其進行鼓勵，讓其提供足夠?qū)I(yè)的供應鏈寄遞服務，為農(nóng)產(chǎn)品上行提供重要服務支持，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進城有利局面。各地區(qū)對自身的蔬菜、果業(yè)及農(nóng)畜產(chǎn)品等優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)進行聚焦，將“一縣一品”的工作成效最大程度地發(fā)揮出來。同時，鼓勵郵政與快遞企業(yè)加大對“一鄉(xiāng)一品”農(nóng)特產(chǎn)品進城項目的打造力度，以“郵政快遞+農(nóng)特產(chǎn)品”的模式為農(nóng)村地區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務，有力帶動農(nóng)村地區(qū)特別是農(nóng)民實現(xiàn)增收。在2025年以前，持續(xù)從專項補貼政策視角展開，為郵政快遞企業(yè)寄遞農(nóng)產(chǎn)品提供重要支持，基于對各種合理、有效措施的運用，保證鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的真正落實。

對冷鏈寄遞服務體系進行同步式構(gòu)建，對郵政快遞企業(yè)及供銷合作社等相關(guān)單位或機構(gòu)進行鼓勵，采取合作的方式加大對預冷保鮮、低溫分揀及冷藏倉儲各類相關(guān)設施的建設力度，加速建成新業(yè)態(tài)，包括“生鮮電商+冷鏈宅配”“種植養(yǎng)殖基地+生產(chǎn)加工+線上銷售+快遞物流”等。除此之外，還要進行冷鏈寄遞服務可追溯機制的大力構(gòu)建，為整個冷鏈寄遞服務真正地實現(xiàn)可追溯提供保證。

5.4 有效整合物流資源，對快遞配送成本進行控制

支持電子商務發(fā)展與快遞進農(nóng)村，對農(nóng)村消費進行有效拓展，實現(xiàn)對農(nóng)村快遞生態(tài)圈的建立，這是我國目前需要實現(xiàn)的幾個重要目標。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，農(nóng)村物流量達到10單，平均快遞配送成本大約為4元，而如果無流量增加至20單，那么平均快遞物流成本就大約降至3元。據(jù)此可知，農(nóng)村物流配送成本和快遞量之間存在反比例關(guān)系。農(nóng)村物流配送方面，可以基于互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的支持，進行足夠高效的配送系統(tǒng)的構(gòu)建，保證社會物流資源整合的全面性與有效性，將物流配送規(guī)模效應發(fā)揮出來，以此為前提達到降低農(nóng)村物流配送成本的重要目標。加大對社會化物流體系的建設力度，對快遞企業(yè)進行鼓勵，由其進行網(wǎng)點的自建，倡導和農(nóng)村客運班車及小賣鋪等之間的合作，為快遞企業(yè)提供支持，進行農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡的共同建設等。各種做法不僅能夠?qū)⑽锪髋渌统杀究刂朴诒容^低的水平，還對快遞企業(yè)效益的提高具有不容忽視的積極意義。

5.5 大力培養(yǎng)優(yōu)秀物流人才，切實增強員工服務意識

在當前電商環(huán)境下，人才是對快遞進村乃至鄉(xiāng)村振興產(chǎn)生推動作用的關(guān)鍵。在對物流人才進行培養(yǎng)的過程中，地方政府及郵政快遞企業(yè)都需要發(fā)揮自身應有的作用。以政府為視角，需要進行相關(guān)人才“回流”政策的積極與合理制定，保證政策落實的有效性，強化宣傳工作的開展，對更多年輕人進行鼓勵，讓其做出回鄉(xiāng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的決定，以政策所具有的吸引與引導作用為支持，讓越來越多年輕人投身鄉(xiāng)村振興事業(yè)中，構(gòu)建并持續(xù)完善農(nóng)村人才結(jié)構(gòu)與體系。以企業(yè)為視角，應將更多經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀物流管理人員引入企業(yè)內(nèi)部，對人才晉升渠道進行拓展。不僅如此，還要加大力度對員工進行管理與培訓，切實、有效地提升員工職場技能，特別是強化物流信息系統(tǒng)管理培訓工作的開展，從整體層面上將員工職業(yè)素質(zhì)提高，進而達到提高員工物流服務意識的重要目的。

6 結(jié)語

近年來，電子商務呈現(xiàn)突飛猛進的發(fā)展之勢，加快了農(nóng)產(chǎn)品出村進城及消費品下鄉(xiāng)進村的實現(xiàn)進程，而在這一發(fā)展過程中，農(nóng)村寄遞物流顯然已發(fā)展為一個非常重要而又不可或缺的渠道，其在對農(nóng)村居民生產(chǎn)與生活需要的滿足、農(nóng)村消費潛力的釋放及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推進上具有積極意義。目前，我國已有不少地區(qū)建立縣、鄉(xiāng)、村三級農(nóng)村寄遞物流體系，彰顯出開放惠民、集約共享、安全高效且雙向暢通的優(yōu)勢，為農(nóng)產(chǎn)品運得出去、消費品進得來提供保證，在明顯程度上實現(xiàn)對農(nóng)村居民獲得感與幸福感的提高。但不可否認，目前快遞進村在我國不少農(nóng)村地區(qū)依舊面臨很大的挑戰(zhàn)，應采取有效措施加快發(fā)展，對智能化信息技術(shù)和快遞進村發(fā)展進行有效融合，積極、合理又高效地運用物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化、人工智能及新能源等技術(shù)，切實優(yōu)化快遞企業(yè)服務質(zhì)量，提高企業(yè)效率，對快遞進村發(fā)展乃至鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略產(chǎn)生推動作用。