高職院校圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體發(fā)展對(duì)策思考*

耿 涓

（湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南長(zhǎng)沙 410082）

一、研究目的、意義及前期研究成果

立德樹(shù)人是教育的根本任務(wù)，在文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下，文化育人是重要的實(shí)現(xiàn)路徑之一。國(guó)家正在大力發(fā)展職業(yè)教育。目前絕大部分高職院校都起源于成人高等學(xué)校、中專學(xué)校，歷史沿革較短。雖然高職教育在發(fā)展中取得了很大的成就，但仍然存在一些客觀問(wèn)題，比如文化教育缺失、職業(yè)精神教育不足等，文化教育的不深入，會(huì)導(dǎo)致文化育人的虛化，最終導(dǎo)致無(wú)法有效踐行立德樹(shù)人的根本任務(wù)。

圖書(shū)館作為大學(xué)的三大支柱之一，文化育人是圖書(shū)館的重要職責(zé)和使命。然而根據(jù)筆者前期的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職院校圖書(shū)館在文化資源開(kāi)發(fā)、文化育人方面還有所欠缺。筆者重點(diǎn)調(diào)研了高職院校圖書(shū)館在文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)方面的情況，并發(fā)表論文《高職院校圖書(shū)館文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及改進(jìn)措施探究》[1]，文章通過(guò)文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究和案例分析等方法對(duì)高職院校圖書(shū)館文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀和不足展開(kāi)分析。發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前高職圖書(shū)館對(duì)文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)重視程度不高、文化輸出效率較低和創(chuàng)新化服務(wù)水平偏低等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題提出了加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、開(kāi)展文化資源活化、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、探索協(xié)同合作之路的四個(gè)改進(jìn)措施。要提升高職圖書(shū)館在育人中主體地位，就要加強(qiáng)文化創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)方式和文化輸出形式，以文化為內(nèi)容，以創(chuàng)新為手段，以文創(chuàng)產(chǎn)物為媒介，傳達(dá)育人理念，提供育人載體。使高職圖書(shū)館文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)向著長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展方向推進(jìn)。

那如何加強(qiáng)高職圖書(shū)館的文化創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)，筆者提出了構(gòu)建新型文創(chuàng)空間——文創(chuàng)綜合體，其有別于傳統(tǒng)高校圖書(shū)館文創(chuàng)資源開(kāi)發(fā)的研究角度，不拘泥于設(shè)計(jì)、推廣或與某項(xiàng)業(yè)務(wù)的融合發(fā)展。以文化創(chuàng)意的視角探索圖書(shū)館空間再造的思路，并發(fā)表論文《高職院校圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體構(gòu)建研究》[2]。當(dāng)前許多圖書(shū)館已經(jīng)跟不上職業(yè)教育快速發(fā)展的步伐，出現(xiàn)了其圖書(shū)館在文化性、美觀性、氛圍感、多元性、功能性、智能化等方面已經(jīng)無(wú)法滿足需要的矛盾。對(duì)空間再造的思路有其較強(qiáng)的應(yīng)用性，985等重點(diǎn)高校圖書(shū)館空間再造率達(dá)60%以上，被動(dòng)模仿或者片面求新求變導(dǎo)致出現(xiàn)追趕潮流、趨于同質(zhì)化的傾向。

近年來(lái)圖書(shū)館空間再造的思考在學(xué)術(shù)界引起了廣泛的關(guān)注。筆者思考如何立足高職院校實(shí)際，將高職圖書(shū)館空間再造的過(guò)程和結(jié)果輻射到文化育人和文化資源活化的過(guò)程之中。以整體的視角思考空間轉(zhuǎn)型升級(jí)、功能優(yōu)化的方法，使圖書(shū)館的空間價(jià)值觀從藏書(shū)空間向文創(chuàng)空間、交流空間、共享空間等的轉(zhuǎn)變。從文化創(chuàng)意的視角探索圖書(shū)館空間再造的思路，提出了以“文創(chuàng)+”為核心，鏈接高職院校校內(nèi)校外優(yōu)勢(shì)資源，搭建“一體六維”文創(chuàng)綜合體的構(gòu)建原則和策略。

二、高職院校圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體發(fā)展面臨的困境

（一）缺少頂層設(shè)計(jì)，機(jī)制體制不完善

頂層設(shè)計(jì)對(duì)工作的開(kāi)展起到了決定性影響因素，高職院校應(yīng)自上而下從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前圖書(shū)館文化創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)發(fā)展的緊迫性、艱巨性和必然性。構(gòu)建高職圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體有利于圖書(shū)館文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)，有利于串聯(lián)校內(nèi)校外優(yōu)勢(shì)資源，有利于踐行文化育人使命，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)實(shí)踐融合。

圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體這個(gè)新型服務(wù)模式對(duì)學(xué)校發(fā)展和育人質(zhì)量的提升大有裨益，但整體來(lái)說(shuō)還比較新，缺乏宏觀層面的文件支持，大量實(shí)踐案例佐證。在這個(gè)思路尚未成為圖書(shū)館服務(wù)的硬性考核指標(biāo)的情況下，新生項(xiàng)目能否常規(guī)化、長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展，非常依賴于頂層設(shè)計(jì)。需大力推動(dòng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和預(yù)期效果的認(rèn)識(shí)。

另外，當(dāng)前圖書(shū)館的機(jī)制體制還是傳統(tǒng)模式居多，不利于高職圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型，未來(lái)必然從藏書(shū)服務(wù)向文化創(chuàng)意開(kāi)發(fā)和文化育人方向轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)變是目前體制機(jī)制無(wú)法適應(yīng)的，必然對(duì)發(fā)展產(chǎn)生桎梏。務(wù)必要立足當(dāng)下，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有準(zhǔn)備的開(kāi)展機(jī)制體制轉(zhuǎn)型。大力推進(jìn)，統(tǒng)籌兼顧，力爭(zhēng)尋求新突破。

（二）資金保障不足，空間再造有困難

空間再造是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，很難一次性完工，空間是有成長(zhǎng)性的，在后期的使用過(guò)程中會(huì)逐步發(fā)展演進(jìn)，以及后續(xù)的設(shè)備更新維護(hù)，文創(chuàng)綜合體實(shí)踐活動(dòng)等均需要長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金支持。當(dāng)前我國(guó)高職圖書(shū)館本身沒(méi)有直接的財(cái)政撥款，在經(jīng)過(guò)學(xué)?？傮w籌劃考慮后再劃撥下來(lái)，普遍存在辦館經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，一般高職院校難以投入大量且長(zhǎng)期穩(wěn)定的高經(jīng)費(fèi)，更多時(shí)候是可以一次性再造起綜合體的物理空間，后期空間的發(fā)展、成長(zhǎng)、實(shí)踐就很難持續(xù)提供大量資金支持。因此，資金保障度直接決定著文創(chuàng)綜合體空間再造與文化服務(wù)的可持續(xù)性。

（三）人才資源短缺，運(yùn)維管理有難度

圖書(shū)館人員配比普遍偏緊，結(jié)構(gòu)失衡。通過(guò)調(diào)查了解到許多圖書(shū)館內(nèi)擁有專業(yè)背景的骨干人員比例不高，現(xiàn)有工作人員多數(shù)沒(méi)有設(shè)計(jì)專業(yè)、文化專業(yè)、策劃專業(yè)、技術(shù)類專業(yè)、管理專業(yè)等系統(tǒng)學(xué)習(xí)背景，因此多數(shù)只能開(kāi)展單純的流通、借閱、咨詢等基礎(chǔ)工作，對(duì)文化資源的收集整理、活化及開(kāi)發(fā)工作存在一定的困難。圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體作為新型服務(wù)模式，不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的場(chǎng)地與設(shè)備工具的提供者，更多的是扮演了指導(dǎo)、管理和運(yùn)營(yíng)的角色。圖書(shū)管理工作人員如果不具備相關(guān)思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)技術(shù)能力，是難以確保良好的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和良性發(fā)展的。

因此，當(dāng)下對(duì)圖書(shū)館工作人員需要提出更高更全面的要求，他們要努力充實(shí)自己，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，及時(shí)掌握新技術(shù)和新發(fā)展思路等。因此，對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)要求高，一般要具備專業(yè)知識(shí)、文化創(chuàng)意能力、組織協(xié)調(diào)能力、科研實(shí)踐能力等。盡管目前高職圖書(shū)館管理人員專業(yè)人才日益優(yōu)化，但是具備上述多學(xué)科多技能背景的復(fù)合型工作人員尚有稀缺，管理梯隊(duì)結(jié)構(gòu)欠合理等，這在短期里很難從根本上解決。

三、高職院校圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體發(fā)展對(duì)策探索

（一）完善制度保障，優(yōu)化激勵(lì)措施

制度的規(guī)范，可以促進(jìn)事物持續(xù)化健康化發(fā)展，特別對(duì)于文創(chuàng)綜合體這個(gè)新模式，制度保障是必要的，在學(xué)校層面上，可制定推動(dòng)圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體發(fā)展的整體措施，明確要求圖書(shū)館應(yīng)切實(shí)肩負(fù)文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)、文化育人等使命，并大力提供制度支撐。在圖書(shū)館層面上，可根據(jù)圖書(shū)館自身情況、受眾情況及內(nèi)外因素等具體分析，制定出較為翔實(shí)的政策文本，對(duì)文化資源開(kāi)發(fā)方式、形式、方法，文化育人的載體、措施、途徑等制等制定具體明確的規(guī)定，以便在實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)的管理和規(guī)范的制度。

另外，在完善制度保障的同時(shí)，要加強(qiáng)激勵(lì)措施的構(gòu)建。應(yīng)設(shè)立目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，將目標(biāo)細(xì)化為多個(gè)子目標(biāo)，循序漸進(jìn)來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情。優(yōu)化考核機(jī)制和績(jī)效評(píng)估體系，作為薪酬待遇調(diào)整、晉升和獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)[3]，大力提升人員的工作主動(dòng)性。定期輪崗，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。不間斷的優(yōu)化培訓(xùn)管理制度，組織全員參與培訓(xùn)，不但能提升管理服務(wù)水平，還能不斷激勵(lì)工作人員勤學(xué)實(shí)干，實(shí)現(xiàn)管理的良性循環(huán)。

（二）優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置，兩分支三部六中心

目前，在文創(chuàng)綜合體尚未系統(tǒng)化發(fā)展，人員機(jī)構(gòu)設(shè)置也較為模糊，以現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置看，暫無(wú)哪個(gè)部門能統(tǒng)籌完成這樣一個(gè)系統(tǒng)工程。因此要實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)綜合體的良性發(fā)展，必須重構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置，提升站位，使文化育人和文化資源開(kāi)發(fā)的活動(dòng)可以貫穿全員、全程。

對(duì)原有組織機(jī)構(gòu)要進(jìn)行調(diào)整，可構(gòu)建“兩分支三部六中心”（如圖1）的機(jī)構(gòu)形式。具體說(shuō)來(lái)，分為傳統(tǒng)部門和文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展部，傳統(tǒng)部門主要負(fù)責(zé)采編、流通、咨詢、信息等傳統(tǒng)工作，協(xié)助文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展部開(kāi)展相應(yīng)工作。文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展部主要負(fù)責(zé)文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)和文化育人的實(shí)施，其內(nèi)可分為“三部六中心”，即運(yùn)營(yíng)維護(hù)部、融合發(fā)展部和財(cái)務(wù)法務(wù)部，主要負(fù)責(zé)對(duì)六中心的管理、運(yùn)營(yíng)、考核，協(xié)助六中心做好館內(nèi)、館際、館外的合作、財(cái)務(wù)、法務(wù)等相關(guān)事宜。六中心的管理除了由文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展部主管外，還可以根據(jù)中心業(yè)務(wù)特色由相關(guān)院系、研究團(tuán)隊(duì)等分管。有利于節(jié)省人力資源，可優(yōu)先選聘有經(jīng)驗(yàn)、有研究成果的校內(nèi)外導(dǎo)師承擔(dān)管理工作，以便盤活校內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，深度合作，共同發(fā)展。

（三）樹(shù)立文化品牌，引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展

文化品牌是指大學(xué)圖書(shū)館在校園文化建設(shè)中所衍生的非物質(zhì)層面的符號(hào)，是大學(xué)圖書(shū)館在消費(fèi)社會(huì)環(huán)境下所賦予的新的符號(hào)意義，使其重獲新生，煥發(fā)新的活力[4]。文化品牌是圖書(shū)館文化內(nèi)涵、個(gè)性特征、文化價(jià)值的符號(hào)化體現(xiàn)。為了使文創(chuàng)綜合體發(fā)展更快速、更鮮明、更形象化，對(duì)其品牌建設(shè)是非常必要的。

文化品牌建設(shè)是文化育人的主力軍之一，可以有效的幫助受眾樹(shù)立正確的“三觀”、增強(qiáng)“四個(gè)自信”，比如桂林理工大學(xué)的“書(shū)香博文”、河海大學(xué)的“三余書(shū)語(yǔ)”等，都是通過(guò)有效的文化品牌策劃、運(yùn)營(yíng)、宣傳等方式，逐步樹(shù)立本校圖書(shū)館的文化品牌。對(duì)于文創(chuàng)綜合體而言，更應(yīng)如此，需要以文創(chuàng)為手段，以文創(chuàng)產(chǎn)物為媒介，樹(shù)立文化品牌形象，傳達(dá)育人理念，通過(guò)合理的策劃勾勒品牌畫(huà)像。有效的運(yùn)營(yíng)樹(shù)立品牌形象。利用多種宣傳手段特別是新媒體形式，使品牌形象深入人心。以此加強(qiáng)與受眾的交流，擴(kuò)大影響力，提升受眾忠誠(chéng)度，引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展。

（四）科學(xué)設(shè)計(jì)布局，精準(zhǔn)反饋評(píng)估

當(dāng)前高職院校圖書(shū)館許多已經(jīng)跟不上職業(yè)教育快速發(fā)展的步伐，在文化性、美觀性、氛圍感、多元性、功能性、智能化等方面出現(xiàn)了不同程度的欠缺。高職圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體的構(gòu)建是以文創(chuàng)為內(nèi)核，思考空間再造的方法。對(duì)其改造有助于擴(kuò)展圖書(shū)館空間功能、提高服務(wù)能力和水平?？臻g再造可以分為物理空間和心理空間的打造，物理空間改造，重點(diǎn)在于從功能出發(fā)，兼顧圖書(shū)館本職功能的同時(shí)，重點(diǎn)構(gòu)建適合“文創(chuàng)+”需求的物理空間布局，充分體現(xiàn)六中心的空間價(jià)值和文化服務(wù)能力。心理空間層面包括精神空間、氛圍空間、視錯(cuò)覺(jué)空間等等，存在于人的心理和精神意識(shí)之中，是人思維活動(dòng)認(rèn)知和構(gòu)建的世界，這部分空間的設(shè)計(jì)和利用可以帶給使用者極大的心理滿足，使自身與空間融為一體，更應(yīng)該被設(shè)計(jì)者重視的[5]?？梢曰趫?chǎng)所精神思考心理空間的設(shè)計(jì)構(gòu)建方法。在科學(xué)合理的設(shè)計(jì)布局中，充分展現(xiàn)物理空間和心理空間的價(jià)值，使空間再造的過(guò)程和結(jié)果不間斷地影響到高職文化育人和文化資源創(chuàng)業(yè)開(kāi)發(fā)之中。

文創(chuàng)綜合體建設(shè)不是一蹴而就的，在使用過(guò)程中會(huì)逐步發(fā)展演進(jìn)，空間再造是不斷優(yōu)化的過(guò)程，要充分考慮到空間布局、環(huán)境心理、空間成長(zhǎng)性等問(wèn)題。在此過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持以受眾為中心，以文創(chuàng)為主線，通過(guò)對(duì)受眾的需求細(xì)分，廣泛開(kāi)展需求調(diào)研。從文化創(chuàng)意、文化服務(wù)和文化育人的維度思考促進(jìn)資源、空間與服務(wù)的協(xié)同發(fā)展的方法，使受眾享受到文創(chuàng)綜合體提供的個(gè)性化、多元化、文化性、創(chuàng)意性等的空間服務(wù)。

圖書(shū)館空間再造的興起，也帶動(dòng)了對(duì)反饋評(píng)估的思考?？臻g評(píng)估的目的在于系統(tǒng)、全面地了解圖書(shū)館空間運(yùn)作效能及用戶空間需求[6]，即現(xiàn)有空間是否發(fā)揮了預(yù)期效用、是否需要改進(jìn)、是否符合用戶需求等，都需要對(duì)空間進(jìn)行詢問(wèn)、探索、反饋和評(píng)估。因此，需要構(gòu)建符合高職圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體需求的空間評(píng)估理論與指標(biāo)體系，并以此為基礎(chǔ)，通過(guò)不斷的調(diào)研反饋，了解受眾對(duì)文創(chuàng)綜合體空間的使用及服務(wù)評(píng)價(jià)，精準(zhǔn)把控需求，努力實(shí)現(xiàn)文化和服務(wù)價(jià)值的深度融合。

（五）融合共創(chuàng)共建，三創(chuàng)實(shí)踐新平臺(tái)

教育部在其頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中明確指出：高校圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮其在科研、人才、社會(huì)服務(wù)與文化傳承等方面優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)資源共建共享，服務(wù)社會(huì)[7]。而高職教育要深化教育與產(chǎn)業(yè)融合，深刻貫徹好校企合作、產(chǎn)教融合的發(fā)展思路。當(dāng)前產(chǎn)教融合多發(fā)生在課程建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)，在圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展中還深入不夠。

在文創(chuàng)綜合體模式下，有利于深入貫徹文件要求，六中心的搭建為校企合作產(chǎn)教融合提供了舞臺(tái)。同時(shí)，開(kāi)展校企合作產(chǎn)教融合也為文創(chuàng)綜合體的建設(shè)和發(fā)展提供了人才、資源和資金等支持。因此文創(chuàng)綜合體的運(yùn)行實(shí)踐可以從合作模式和合作內(nèi)容上思考發(fā)展方向。從合作模式上說(shuō)，借助外力的方法可以是“融合、共創(chuàng)、共建”。合作內(nèi)容重點(diǎn)可以放在三創(chuàng)實(shí)踐上，即創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造。以文化創(chuàng)意為中心，依托文創(chuàng)綜合體這一平臺(tái)，通過(guò)融合、共創(chuàng)、共建的舉措，廣泛對(duì)接行業(yè)、企業(yè)、政府，引入技術(shù)指導(dǎo)、資金扶持、信息渠道等，三部六中心不斷探索項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的方法，通過(guò)“啟、踐、圓”三階段，形成創(chuàng)新靈感、創(chuàng)業(yè)合作、創(chuàng)造實(shí)踐的成果。在這樣的思路指導(dǎo)下，高職圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體切實(shí)做好融合共創(chuàng)共建，搭建三創(chuàng)實(shí)踐新平臺(tái)，為文創(chuàng)綜合體持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)調(diào)查研究、文獻(xiàn)研究和案例分析等方法對(duì)高職院校圖書(shū)館文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀、新型文創(chuàng)空間建設(shè)展開(kāi)了前期研究，從而提出文創(chuàng)綜合體的構(gòu)建思路。然而其可持續(xù)發(fā)展依然面臨許多不利情況。本文從發(fā)展困境入手，分析問(wèn)題，并從完善制度保障、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置、樹(shù)立文化品牌、科學(xué)設(shè)計(jì)布局、實(shí)踐新平臺(tái)等五個(gè)層面提出了發(fā)展對(duì)策。以期為高職院校圖書(shū)館文創(chuàng)綜合體可持續(xù)發(fā)展提供參考。