數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理的法律新思考

□ 福建漳州 林雪治

數(shù)字經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的主要經(jīng)濟形態(tài)，它主要依托現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源，通過融合應(yīng)用信息通信技術(shù)，著力促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。近年來我國深入實施數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，越來越多的企業(yè)管理者開始采用新業(yè)態(tài)或新模式，例如直播售貨、在線教育、在線醫(yī)療、在線旅游、在線文娛、在線辦公等。國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）中數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占比逐步上升，2020年達到7.8%。據(jù)調(diào)查顯示，75.1%的受訪青年愿意在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。企業(yè)治理通常會涉及主體注冊、資質(zhì)申請、產(chǎn)品設(shè)計、人員雇傭、營銷推廣、市場交易、財稅處理等諸多方面事務(wù)。在數(shù)字經(jīng)濟背景下，互聯(lián)網(wǎng)的開放性、自由性、實時性、交互性、共享性等方面的特點使得企業(yè)管理者在相關(guān)事務(wù)處理過程中能夠享受更多的便捷性，同時也將面臨更多的風險和考驗。企業(yè)管理者在數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)可能遇到哪些典型法律風險？如何有效防范？這是值得我們深入探討的話題。

一、數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理的新特點

數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)涵蓋諸多領(lǐng)域，相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)在管理方面會呈現(xiàn)出許多新的特點，具體如下表現(xiàn)。

1.常見領(lǐng)域。數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)主要包含數(shù)字產(chǎn)品制造業(yè)、數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)業(yè)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用業(yè)、數(shù)字要素驅(qū)動業(yè)、數(shù)字化效率提升業(yè)等5個大類，各類別常見的領(lǐng)域如下：數(shù)字產(chǎn)品制造業(yè)可包括計算機、通訊及雷達設(shè)備、數(shù)字媒體設(shè)備、智能設(shè)備、電子元器件等的制造等；數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)業(yè)可包括計算機、軟件、通訊設(shè)備、數(shù)字產(chǎn)品等的批發(fā)、零售、租賃、維修等。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用業(yè)可包括軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)游戲、互聯(lián)網(wǎng)安全、信息技術(shù)服務(wù)等；數(shù)字要素驅(qū)動業(yè)可包括互聯(lián)網(wǎng)平臺、互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)零售、互聯(lián)網(wǎng)金融、數(shù)字內(nèi)容與媒體等；數(shù)字化效率提升業(yè)可包括智慧物流、數(shù)字商貿(mào)、數(shù)字社會、數(shù)字政府、互聯(lián)網(wǎng)居民生活服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)文體娛樂業(yè)等。

2.企業(yè)管理的新特點。從總體上來看數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域企業(yè)管理會呈現(xiàn)出以下新特點。①注重運用新興技術(shù)或新型媒體。實踐中，那些掌握較強新興技術(shù)實操技能的人才更容易在相關(guān)領(lǐng)域啟動商業(yè)項目，以掌握較強虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）實操技能的人才為例，在數(shù)字產(chǎn)品制造業(yè)可以開展VR計算機、VR頭盔、VR眼鏡等設(shè)備制造業(yè)務(wù)；在數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)業(yè)可以開展VR計算機、VR頭盔、VR眼鏡等設(shè)備批發(fā)、零售、租賃、維修等方面業(yè)務(wù)；在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用業(yè)可以向客戶提供虛擬仿真實驗、VR場館、三維動畫等內(nèi)容設(shè)計創(chuàng)作業(yè)務(wù)；在數(shù)字要素驅(qū)動業(yè)可以從事VR引擎、人體動作追蹤等方面關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)業(yè)務(wù)；在數(shù)字化效率提升業(yè)，可以從事將VR技術(shù)及相關(guān)設(shè)備與交通、物流、金融、商貿(mào)、影視、農(nóng)業(yè)、采礦、能源等各領(lǐng)域現(xiàn)有設(shè)備和操作流程有機融合到一起以便提升其工作效率的業(yè)務(wù)。新興技術(shù)的先進性和互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放性使得企業(yè)管理者可以較好地規(guī)避激烈的市場競爭和高昂的場地租金、資產(chǎn)投入、宣傳成本等方面問題。因此，很多創(chuàng)業(yè)者者更愿意選擇以新興技術(shù)為創(chuàng)業(yè)方向并將其作為企業(yè)管理的重要工具。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在有志青年最愿意選擇的創(chuàng)業(yè)方向中，大數(shù)據(jù)占54.4%，人工智能占51.8%，物聯(lián)網(wǎng)占44.3%，云計算占40.3%，信息通訊占25.4%，區(qū)塊鏈占24.9%，元宇宙占23.9%。與此同時，那些擅長根據(jù)新型媒體特點創(chuàng)作音頻、短視頻、資訊文章等作品的企業(yè)人員，可以通過在直播平臺上銷售貨物、創(chuàng)作視頻作品放在視頻平臺上供用戶觀看、創(chuàng)作推文放在資訊平臺上供用戶閱讀、創(chuàng)作音頻放在音頻平臺上供用戶聆聽等形式進行促銷。

②主要依托網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營管理行為。數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)尤其是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用業(yè)、數(shù)字要素驅(qū)動業(yè)、數(shù)字化效率提升業(yè)等產(chǎn)業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)管理者會依托網(wǎng)絡(luò)進行經(jīng)營管理。在產(chǎn)品宣傳環(huán)節(jié)，企業(yè)管理者可以便利地通過網(wǎng)絡(luò)收集到各種各樣的素材，經(jīng)過適當加工后以文字、圖片、視頻或講解等方式向潛在顧客介紹產(chǎn)品或服務(wù)的形式和質(zhì)量，不需要像線下那樣讓顧客當面測試、體驗或品嘗；在產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)，企業(yè)管理者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺確認客戶信息并據(jù)此發(fā)貨；在產(chǎn)品收貨確認環(huán)節(jié)，企業(yè)管理者可以通過網(wǎng)絡(luò)確認客戶收貨狀態(tài)及反饋意見，還可以通過好評換補貼等方式引導(dǎo)客戶提供好評。

③更傾向于采用靈活用工形式。數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域多數(shù)崗位為專業(yè)技術(shù)型崗位或特定崗位，這些崗位工作時間長短及其報酬通?？筛鶕?jù)項目任務(wù)而定，從業(yè)者既可以采用現(xiàn)場辦公形式，也可以采用網(wǎng)絡(luò)辦公形式；既可以采用全日制工作形式，也可以采用非全日制工作形式；既可以采用直接聘用模式，也可以采用勞務(wù)派遣模式。因此，許多企業(yè)管理者更傾向于采用靈活用工形式。據(jù)統(tǒng)計，2021年我國靈活就業(yè)人員達到了2億人左右。

④需要處理更多知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)。數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域企業(yè)管理者生產(chǎn)的產(chǎn)品通常都會以軟件、裝有軟件的設(shè)備、音頻作品、視頻作品、文字作品等形式呈現(xiàn)，這將會涉及著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等方面事宜。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年全社會發(fā)明專利授權(quán)里有39.6%屬于數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)發(fā)明專利，高達27.6萬件。因此，企業(yè)管理者往往需要處理更多知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)。

⑤更加容易接觸大量交易數(shù)據(jù)。數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域企業(yè)管理者在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量好、宣傳推廣手段得當?shù)那闆r下，往往可以產(chǎn)生巨大的交易量，生成大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能涵蓋供應(yīng)商、合作商、最終客戶等多方面敏感信息，例如人員姓名、地址、聯(lián)系方式、身份證號碼、交易金額等。相關(guān)技術(shù)服務(wù)商在提供運維服務(wù)的過程中也有機會接觸到相關(guān)數(shù)據(jù)。

二、數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理面臨的新型法律風險

人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)絡(luò)信息安全等各種新興技術(shù)和音頻、短視頻、直播等各種新型媒體的廣泛應(yīng)用，不僅重塑了產(chǎn)品的生產(chǎn)模式和服務(wù)的提供形式，而且也改變了企業(yè)管理團隊的組織形式，在一定程度上加速了營銷進程，提升了生產(chǎn)效率。與此同時，企業(yè)管理者也更容易在項目運營、用工管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全保障等方面遇到新型法律風險，具體如下表現(xiàn)。

1.網(wǎng)絡(luò)運營違法風險。數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的企業(yè)管理者由于多數(shù)經(jīng)營管理行為依托網(wǎng)絡(luò)實施，網(wǎng)絡(luò)的自由性、開放性等方面特點更容易使人產(chǎn)生無人監(jiān)管的錯覺，因而在項目選擇、創(chuàng)業(yè)融資、網(wǎng)店等級提升、平臺補貼領(lǐng)取等方面走上違法犯罪道路。例如，利用網(wǎng)絡(luò)開展銷售假冒偽劣商品、在沒有相應(yīng)資質(zhì)的情況下利用網(wǎng)絡(luò)面向社會公眾募集大量資金、利用網(wǎng)絡(luò)平臺以購買服務(wù)或商品后返利的方式實施詐騙、在購物平臺上注冊網(wǎng)店然后制造虛擬訂單騙取運費險等。例如某公司開設(shè)多個網(wǎng)站，依托網(wǎng)絡(luò)營銷平臺虛假提高某產(chǎn)品信息的點擊量和閱讀量，最后被法院認定為不正當競爭并被判賠100多萬元。近年來，從事此類違法犯罪行為的人數(shù)總體上比較高，以2020年為例，全國約有14.2萬人因網(wǎng)絡(luò)犯罪被起訴。

2.網(wǎng)絡(luò)用工違法風險。實踐中，不少數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的企業(yè)管理者因項目任務(wù)具有技術(shù)性、階段性且沒有現(xiàn)場實施必要性等原因，會通過網(wǎng)絡(luò)臨時聘用人員并且不簽訂書面合同，這種“弱從屬性”甚至“隱蔽性”的用工模式常常會導(dǎo)致雙方在合作一定時間后出現(xiàn)勞務(wù)報酬計算、社會保險繳納、職業(yè)傷害補償、稅費繳納等方面糾紛。例如某企業(yè)2021年4月起雇傭陳某為其網(wǎng)絡(luò)直播銷售海產(chǎn)品，口頭約定按每月銷售額的2%給予其提成，后來該企業(yè)無故降低其提成并拖欠工資，陳某訴至法院，該公司辯稱雙方僅僅是合作關(guān)系，法院經(jīng)審理認定該企業(yè)與陳某存在事實勞動關(guān)系，判決該企業(yè)支付陳某拖欠工資、經(jīng)濟補償及二倍工資差額。有的企業(yè)管理者還受到了政府監(jiān)管部門的處罰。

3.網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)侵犯風險。數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)管理者常常會因制作新媒體宣傳材料時不按規(guī)范引用他人的作品、委托他人創(chuàng)作作品時沒有明確著作權(quán)歸屬、自己創(chuàng)作的作品被他人抄襲等而出現(xiàn)侵犯他人網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)或網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)被他人侵犯的情形。例如，2022年5月某知名汽車公司發(fā)布的廣告視頻“人生小滿”引起了廣泛的播放和轉(zhuǎn)發(fā)，后來被證實系抄襲了某自媒體創(chuàng)作者創(chuàng)作的視頻，最終不得不向其道歉并達成相應(yīng)的使用許可協(xié)議。又如，某公司因未經(jīng)授權(quán)在其網(wǎng)站上有償提供書籍在線閱讀服務(wù)，最終被法院認定侵害了權(quán)利人的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，判決其賠償權(quán)利人經(jīng)濟損失及合理支出。

4.網(wǎng)絡(luò)信息違法風險。一些數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域企業(yè)尤其是平臺企業(yè)在收集和利用商家和客戶信息等方面存在著不合法獲取、不認真核實、不自我制約、不妥善保管等諸多問題。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》和《個人信息保護法》等法律的有關(guān)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)的所有者、管理者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當維護網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性和可用性。數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域企業(yè)管理者如果不能遵守相關(guān)法律規(guī)定采取有效措施保護好相關(guān)數(shù)據(jù)并正當運用，就會給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來重大影響并受到相應(yīng)的罰。例如，廣州某公司提供的瀏覽器智能云加速產(chǎn)品服務(wù)因未能及時全面檢測和修補安全漏洞且被用于傳播違法有害信息，最終被責令整改并開展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護風險評估。還有的公司因?qū)嵤┻`法收集用戶手機相冊中的截圖信息、過度收集用戶剪切板信息和應(yīng)用列表信息等行為而被收取巨額罰款。

三、數(shù)字經(jīng)濟背景下企業(yè)管理新型法律風險防范策略

數(shù)字經(jīng)濟只有在法律法規(guī)的約束之下才能更好地促進整個社會的發(fā)展進步，企業(yè)管理者需要根據(jù)自身實際情況采取相應(yīng)措施防范上述新型法律風險，具體措施有四點。

1.深刻領(lǐng)會數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)法律規(guī)定。當前，數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域相關(guān)法律規(guī)定分布在不同的法律法規(guī)之中，企業(yè)管理者除了需要認真學(xué)習《公司法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當競爭法》、《合同法》、《商標法》、《著作權(quán)法》、《專利法》等企業(yè)管理密切相關(guān)的常見法律法規(guī)外，還需要深刻領(lǐng)會與數(shù)字經(jīng)濟密切相關(guān)的法律法規(guī)，主要包括。

①與網(wǎng)絡(luò)信息安全有關(guān)的法律法規(guī)。例如《電子簽名法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》等。

②各地出臺的與數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的地方性法規(guī)。當前，為了促進數(shù)字經(jīng)濟健康發(fā)展，浙江、江蘇、廣東等省已經(jīng)出臺了《數(shù)字經(jīng)濟促進條例》等法律文件，貴州、上海等省市甚至還出臺了促進大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用等方面的專項法律文件，這些都是企業(yè)管理者需要深入了解并自覺遵守的。有條件的企業(yè)管理者可以通過參加《企業(yè)管理法律實務(wù)》課程學(xué)習、參加《數(shù)字經(jīng)濟背景下新型法律風險防范策略》專題講座等多種途徑了解相關(guān)法律知識，增強法律風險防范意識，掌握相應(yīng)的法律實務(wù)技能。

2.分類履行網(wǎng)絡(luò)用工手續(xù)。企業(yè)管理者要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用工人員的具體情況分別履行相應(yīng)的用工手續(xù)。例如，針對正式聘用人員，依法約定試用期并在其入職一個月內(nèi)與其簽訂書面勞動合同，保留其簽收合同的證據(jù)，按月發(fā)放工資，為其繳納社會保險和住房公積金等并代扣代繳稅金。針對兼職人員或?qū)嵙暽?，依法與其簽訂兼職協(xié)議或?qū)嵙晠f(xié)議，并根據(jù)實際情況購買人身意外傷害等保險。針對勞務(wù)派遣人員，依法與勞務(wù)派遣單位簽訂勞務(wù)派遣合同，明確列明被派遣勞動者的工作要求、勞動報酬、調(diào)整機制并按時支付報酬。

3.妥善處理知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)。數(shù)字經(jīng)濟背景下，企業(yè)管理者要自覺遵守網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)法律規(guī)定，確實需要引用他人的圖片、文字、視頻、音頻等作品或使用他人專利及商標時，提前與權(quán)利人聯(lián)系獲得授權(quán)并根據(jù)需要支付相應(yīng)的報酬。對于企業(yè)自身創(chuàng)作的作品則要及時做好權(quán)利聲明和申請登記手續(xù)，發(fā)現(xiàn)被他人侵犯時及時采取法律手段維護自身的合法權(quán)益。

4.強化網(wǎng)絡(luò)信息安全保障。企業(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)運營信息系統(tǒng)的基本情況，做好網(wǎng)絡(luò)安全管理等級認定、登記備案、人員配置、培訓(xùn)教育、應(yīng)急演練等方面事務(wù)。同時，可通過簽訂保密協(xié)議等方式要求所有工作人員，對于在銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)過程中知悉的個人信息、隱私和商業(yè)秘密等做到嚴格保密，不泄露、不出售、不非法向他人提供，從而最大限度保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全。

四、結(jié)語

數(shù)字經(jīng)濟是新興的經(jīng)濟形態(tài)。隨著新興技術(shù)和新型媒體的不斷發(fā)展，各種新業(yè)態(tài)、新模式會不斷涌現(xiàn)，從總體上來看企業(yè)管理者將會面臨更多的市場機會，但也會遇到更多的新型法律風險，需要多措并舉確保企業(yè)在合法的軌道上運行。當然，社會各界也需要共同努力，從法律實務(wù)層面加大宣傳、培訓(xùn)和扶持力度，只有這樣才能讓數(shù)字經(jīng)濟朝著更加健康穩(wěn)健的方向發(fā)展并不斷登上新的臺階。