國(guó)企提升青年職工婚戀交友服務(wù)的探索與實(shí)踐
——以首鋼京唐公司為例

冷艷紅 胡清清

（首鋼京唐鋼鐵聯(lián)合有限責(zé)任公司，河北 063205 ）

一、國(guó)企青年職工群體特征及婚戀交友現(xiàn)狀分析

（一）共性問(wèn)題

1.適婚青年男女比例失衡、年齡不匹配現(xiàn)象。中國(guó)大齡未婚青年現(xiàn)象較為普遍并且數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，據(jù)第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示大齡男性未婚的重要原因是出生性別比長(zhǎng)期的失衡。目前單身的人口已經(jīng)達(dá)到了2.6億，而隨著95后、00后一代的婚齡逼近，數(shù)字還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。京唐公司青年除以上男女比例失衡等客觀因素影響以外，在年齡方面，近年來(lái)公司單身青年中有90%是95后，相對(duì)于婚姻，戀愛(ài)的需求更大，而當(dāng)?shù)?5后的女青年很少主動(dòng)相親交友，主動(dòng)參與的女青年多為85后，年齡匹配度不高直接影響聯(lián)誼效果。

2.婚戀交友多元化觀念挑戰(zhàn)青年婚戀選擇。一是隨著生活壓力的增加，物質(zhì)資源在婚戀觀中的地位被不斷抬升。不少青年將婚姻置于“物質(zhì)光環(huán)”之下，淡化對(duì)情感、責(zé)任、相互扶持等婚姻基礎(chǔ)的需求，缺乏積極、健康的婚戀觀。二是青年婚戀觀日趨開(kāi)放、多元、更加追求個(gè)人生活品質(zhì)。特別是95后、00后等新生代青年對(duì)婚姻抱有審慎的態(tài)度，認(rèn)為婚姻不是唯一選擇。再加上婚戀網(wǎng)站和市場(chǎng)的不規(guī)范現(xiàn)象，也讓很多青年不敢談戀愛(ài)。這些婚戀觀念和形態(tài)正在挑戰(zhàn)著“男大當(dāng)婚、女大當(dāng)嫁”的傳統(tǒng)婚戀觀和婚戀選擇。

（二）個(gè)性問(wèn)題

1.青年職工性別比例失衡，內(nèi)部“資源”嚴(yán)重匱乏。京唐公司職工在曹妃甸島上工作居住生活，社會(huì)依托匱乏，遠(yuǎn)離其他企事業(yè)單位，社交圈子較為封閉，重工業(yè)企業(yè)女職工人數(shù)所占比重很小。以下數(shù)據(jù)為例：據(jù)2015年初統(tǒng)計(jì)，京唐公司正式在冊(cè)職工人數(shù)8762人，未婚青年人數(shù)達(dá)到1941人，占職工總數(shù)的22.15%；女職工人數(shù)為658人，占職工總數(shù)的7.5%；未婚女青年人數(shù)為110人，占未婚青年總數(shù)的5.67%。可見(jiàn)，企業(yè)未婚青年數(shù)量較多，未婚青年中男性職工占比大，性別比例失衡明顯。這使企業(yè)青年職工接觸異性的概率降低。

2.工作壓力使青年無(wú)暇顧及婚戀生活。京唐公司是現(xiàn)代化企業(yè)，工作節(jié)奏快，工作壓力大，扁平化管理和基層倒班作業(yè)方式，使每個(gè)班組在崗職工人數(shù)編制非常精準(zhǔn)，來(lái)自工作的競(jìng)爭(zhēng)壓力，讓許多青年職工在業(yè)余時(shí)間選擇參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升自己，因此無(wú)暇顧及工作之外的生活。加之京唐公司青年職工中以理工男居多，他們存在著性格內(nèi)斂沉穩(wěn)、不善溝通、欠缺戀愛(ài)技巧等群體特點(diǎn)，這也使得拓寬朋友圈的機(jī)會(huì)大大減少。

二、京唐公司提升青年職工婚戀交友服務(wù)的思路

京唐公司高度重視職工的身心健康，高度關(guān)注青年職工的婚戀生活，搭“鵲橋”建“心橋”，推進(jìn)實(shí)施“鵲橋”工程，舉辦青年聯(lián)誼活動(dòng)、青年集體婚禮，積極搭建青年婚戀交友平臺(tái)。一是豐富交友資源，拓展交友形式，組織青年聯(lián)誼交友活動(dòng)。加強(qiáng)與唐山市婦聯(lián)、曹妃甸區(qū)婦聯(lián)、曹妃甸工業(yè)區(qū)及駐島兄弟單位的溝通和聯(lián)系，多方了解，增進(jìn)聯(lián)系，組織適合青年交流特點(diǎn)的聯(lián)誼活動(dòng)。二是借助新媒體，與時(shí)俱進(jìn)搭建網(wǎng)上聯(lián)誼平臺(tái)。發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，打造“Love in曹妃甸”線上婚戀交友小程序。京唐公司工會(huì)聯(lián)合唐山市婦聯(lián)、曹妃甸區(qū)婦聯(lián)、曹妃甸工業(yè)區(qū)及駐島兄弟單位青年職工共同注冊(cè)入駐，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行條件索引分類(lèi)管理，有針對(duì)性實(shí)現(xiàn)資源共享。三是發(fā)揮職工群眾力量，成立“愛(ài)心紅娘”團(tuán)隊(duì)。聘用具有奉獻(xiàn)精神、樂(lè)于助人的熱心職工或職工家屬成立“愛(ài)心紅娘”團(tuán)隊(duì)，針對(duì)重點(diǎn)大齡青年，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)介紹、面對(duì)面交流，定期召開(kāi)單身青年資源共享“愛(ài)心紅娘”交流會(huì)，增加青年交友的成功機(jī)遇。四是發(fā)揮線上共享平臺(tái)，積極開(kāi)展線下聯(lián)誼活動(dòng)。積極豐富交友資源，拓展交友形式，組織線下青年聯(lián)誼交友活動(dòng)。依托線上APP平臺(tái)資源，為單身青年婚戀交友牽線搭橋，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，定期組織形式多樣的線下青年聯(lián)誼交友活動(dòng)。五是加強(qiáng)職工福利，組織舉辦“海誓山盟、京唐之戀”青年集體婚禮，展示青年職工致力追求和創(chuàng)造美好生活的精神風(fēng)貌，把青年集體婚禮打造成京唐公司的暖心工程。

三、京唐公司提升青年職工婚戀交友服務(wù)的具體實(shí)踐

（一）隆重啟動(dòng)“讓曹妃甸見(jiàn)證美好愛(ài)情”青年交友聯(lián)誼系列活動(dòng)，社會(huì)青年反響熱烈

2013年6月7日，在京唐公司文體中心，唐山市婦聯(lián)、曹妃甸區(qū)人社局、區(qū)婦聯(lián)和首鋼京唐公司共同舉辦“讓曹妃甸見(jiàn)證美好愛(ài)情”青年交友聯(lián)誼活動(dòng)啟動(dòng)儀式。來(lái)自國(guó)投曹妃甸港口公司、曹妃甸實(shí)業(yè)公司和京唐公司干部職工代表700余人參加了啟動(dòng)儀式，并參觀了京唐公司2250毫米熱軋生產(chǎn)線和成品碼頭?；顒?dòng)旨在增進(jìn)企地之間的交流和友誼，創(chuàng)造曹妃甸青年建設(shè)者婚戀交友聯(lián)誼平臺(tái)，幫助唐曹兩地青年組建幸福家庭。

京唐公司按照“1+8”循環(huán)活動(dòng)模式組織系列主題活動(dòng)?！?”就是在京唐公司隆重舉行的活動(dòng)啟動(dòng)儀式，公開(kāi)發(fā)布系列活動(dòng)信息；“8”就是組織登記報(bào)名參加活動(dòng)的青年共同開(kāi)展的8項(xiàng)主題系列活動(dòng)。分別是“曹妃甸之戀主題演講、心靈有約五分鐘面對(duì)面、志同道合辯論會(huì)、共度好時(shí)光青春舞會(huì)、青春風(fēng)采才藝展示會(huì)、邀您共賞我的美好生活、快樂(lè)生活廚藝大比拼、桌游趣味游戲”等聯(lián)誼活動(dòng)。

綜合考慮到男女嘉賓周末才能有時(shí)間參加活動(dòng)，所有活動(dòng)都安排在周末。京唐公司工會(huì)干部帶隊(duì)組織男嘉賓統(tǒng)一乘車(chē)趕赴市區(qū)參加活動(dòng)，市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)，曹妃甸區(qū)人社局、區(qū)婦聯(lián)積極支持，唐山電臺(tái)、電視臺(tái)跟蹤宣傳報(bào)道，刊播稿件10余次。所有活動(dòng)項(xiàng)目純屬公益，主辦方投入一定的人力、物力、財(cái)力，為參與青年提供全方位服務(wù)，且不收取任何費(fèi)用，充分體現(xiàn)了主辦方全心全意服務(wù)曹妃甸建設(shè)和發(fā)展的誠(chéng)意，男女青年及其家長(zhǎng)、社會(huì)各界對(duì)此舉表示高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。

（二）發(fā)揮職工群眾力量，成立“愛(ài)心紅娘”團(tuán)隊(duì)，建立職工婚戀服務(wù)體系

加強(qiáng)紅娘團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、信息化管理。跟進(jìn)日常微信群交流聯(lián)絡(luò)，每季度召開(kāi)紅娘座談會(huì)，以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式，對(duì)業(yè)績(jī)突出的紅娘進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)；并邀請(qǐng)品牌紅娘講述自己的工作方法和竅門(mén)，傳授經(jīng)驗(yàn)切實(shí)為單身職工更好地服務(wù)。

拓展愛(ài)心紅娘團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)舉措。自2018年起，公司青年職工經(jīng)工友（含該工友的愛(ài)人、親朋）介紹確定戀愛(ài)關(guān)系的，憑“我們戀愛(ài)了”為主題的情侶手機(jī)照片，即可到公司工會(huì)領(lǐng)取一份300元的感恩伴手禮送給愛(ài)心紅娘；經(jīng)工友（含該工友的愛(ài)人、親朋）介紹領(lǐng)證的小夫妻，亮出光榮的“小紅本”，就可以到公司工會(huì)這領(lǐng)取一份1000元的感恩伴手禮送愛(ài)心紅娘。

公司工會(huì)每年“三八節(jié)”組織“愛(ài)心紅娘”座談。公司工會(huì)副主席與各基層單位的愛(ài)心紅娘、工會(huì)干部共50余人，座談?dòng)懻撛陂_(kāi)展青年聯(lián)誼交友活動(dòng)和從事紅娘活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，集思廣益，對(duì)今后開(kāi)展活動(dòng)、提升效果提出意見(jiàn)和建議。與會(huì)人員踴躍發(fā)言，為開(kāi)展工作提供依據(jù)，堅(jiān)定紅娘團(tuán)隊(duì)的工作信心，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情，拓展資源的利用范圍，有效為因工作強(qiáng)度大、性格不善溝通的青年職工解決了實(shí)際問(wèn)題，增加了青年交友的成功機(jī)遇。

（三）建立未婚青年區(qū)域共享平臺(tái)，搭建“O2O模式”線上交友APP

發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)搭建網(wǎng)上聯(lián)誼平臺(tái)。近年來(lái)京唐公司工會(huì)借助新媒體，牽頭創(chuàng)建“LOVE IN曹妃甸”婚戀小程序，采用“O2O模式”（Online to Offline），即線上相識(shí)、線下相知、紅娘牽線。旨在為青年職工創(chuàng)造一個(gè)安全、便捷、精準(zhǔn)、文明、有趣的暢游平臺(tái)。區(qū)別于其他婚戀交友平臺(tái)的是小程序讓青年職工能夠從第一途徑了解真實(shí)的基礎(chǔ)信息，并有企業(yè)的審核保障，入駐小程序依托各企事業(yè)單位工會(huì)組織，專(zhuān)人審核信息，統(tǒng)一申請(qǐng)導(dǎo)入的形式，保障青年職工信息及人身安全，有效杜絕婚戀網(wǎng)站和市場(chǎng)的不安全、不規(guī)范等現(xiàn)象。

定期組織線上主題活動(dòng)為青年創(chuàng)建良好的交流環(huán)境。小程序根據(jù)入駐青年的數(shù)量與年齡進(jìn)行分析回訪，紅娘有針對(duì)性地進(jìn)行線上基礎(chǔ)匹配確?；顒?dòng)效果，緊密結(jié)合當(dāng)下青年職工興趣愛(ài)好，積極創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式，設(shè)計(jì)青年職工易于接受、樂(lè)于參加的活動(dòng)，例如線上才藝展示、互動(dòng)提問(wèn)、分組游戲、巧猜字謎、為愛(ài)闖關(guān)等。使男女青年在游戲中展現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格與魅力，在互動(dòng)中加深彼此的了解，幫助公司單身青年在安全、便捷、文明、有趣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下拓展了社交朋友圈，更有針對(duì)性地尋找到自己的心儀對(duì)象。

打造小程序精品版塊，實(shí)現(xiàn)職工自助式體驗(yàn)服務(wù)?！癓OVE IN曹妃甸”小程序目前設(shè)置五大板塊。一是條件索引，更加人性化的匹配青年信息，平臺(tái)設(shè)置八項(xiàng)篩選功能，不僅包含年齡、學(xué)歷、身高、單位等基礎(chǔ)篩選，同時(shí)增設(shè)愛(ài)好、擇偶要求、地域等更加精細(xì)化匹配，讓青年能夠快速進(jìn)行理想型搜索，高效溝通。二是線上分享，能更好地增進(jìn)男女青年相互了解，展示個(gè)人風(fēng)采，通過(guò)隨時(shí)發(fā)布生活、工作、愛(ài)好等日常信息，建立同城真實(shí)且有愛(ài)的“朋友圈”，為不善表達(dá)的青年增加更好地展示渠道。三是愛(ài)的福利，加強(qiáng)男女青年線上互動(dòng)積極性，增設(shè)點(diǎn)贊互動(dòng)排名及簽到領(lǐng)紅豆兌換禮品功能，通過(guò)相互點(diǎn)贊增進(jìn)男女青年的互動(dòng)與聯(lián)系，趣味性的功能設(shè)置在增加小程序人氣值的同時(shí)，也調(diào)動(dòng)了男女青年的參與熱度。四是交流互動(dòng)，為男女青年加深彼此的了解與溝通，通過(guò)定期加入熱門(mén)互動(dòng)話題，讓青年能夠保持新鮮度與互動(dòng)性，幫助男女青年通過(guò)交流互動(dòng)了解對(duì)方三觀及興趣愛(ài)好。五是曬我幸福，青年職工在成功脫單后，可在小程序內(nèi)“曬幸福”以照片和文字的形式向平臺(tái)展示甜蜜愛(ài)情結(jié)果，提報(bào)退出小程序申請(qǐng)，由工作人員向脫單青年發(fā)送“牽手成功大禮包”。

小程序自2020年上線以來(lái)，注冊(cè)人數(shù)累計(jì)達(dá)1100余人，其中，京唐公司青年男職工占比60%，唐山市及曹妃甸區(qū)駐島企事業(yè)單位女職工占比40%。目前，小程序輻射整個(gè)唐山市及曹妃甸駐島企事業(yè)單位30余家，其中有曹妃甸區(qū)總工會(huì)、華北理工大學(xué)、北京景山學(xué)校曹妃甸分校、曹妃甸工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院冀東油田、曹發(fā)展集團(tuán)、文豐集團(tuán)、中糧糖業(yè)等適齡青年職工。前后組織線上聯(lián)誼活動(dòng)28場(chǎng)，京唐公司單身青年參與人數(shù)達(dá)400余人次。據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)青年數(shù)據(jù)溝通交流約4.8萬(wàn)條，點(diǎn)贊約1500余條，使用暗戀數(shù)據(jù)表達(dá)溝通的信息約2000條，有60名青年職工已成功脫單。小程序?qū)崿F(xiàn)了青年職工自助式線上交友，打破了重工企業(yè)男女職工比例失調(diào)帶來(lái)的資源匱乏，線下聯(lián)誼人群年齡不匹配等問(wèn)題。

（四）依托線上APP、按照“3+2+N”循環(huán)活動(dòng)模式精心策劃線下主題活動(dòng)

首鋼京唐工會(huì)在廣泛調(diào)研、充分征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，研究并制定出“3+2+N”的活動(dòng)方案?！?”是在每年的2月14日情人節(jié)、5月20日網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)、七夕節(jié)這三個(gè)具有特殊意義的日子里，固定舉辦單身青年聯(lián)誼活動(dòng)?！?”代表能夠快速展現(xiàn)單身青年個(gè)人風(fēng)格與魅力的2項(xiàng)活動(dòng)環(huán)節(jié)。分別是男女組隊(duì)游戲與才藝展示。“N”是形式多樣的活動(dòng)組織形式，分別是“鋼城之戀定向越野、心靈有約五分鐘面對(duì)面、志同道合青年讀書(shū)匯、共度好時(shí)光春秋游、陽(yáng)光風(fēng)采才藝展示會(huì)、邀您共賞我的美好生活、快樂(lè)生活廚藝大比拼、桌游趣味游戲”等特色聯(lián)誼活動(dòng)。

2020年5月20日，首鋼京唐工會(huì)組織LOVE IN曹妃甸首次線下聯(lián)誼會(huì)，女青年通過(guò)LOVE IN曹妃甸線上活動(dòng)板塊報(bào)名，分別來(lái)自各高校及企事業(yè)單位?；顒?dòng)打破傳統(tǒng)相親模式，通過(guò)輕松有趣的環(huán)節(jié)指引，男女青年逐漸放開(kāi)真我，逐漸使整場(chǎng)氛圍達(dá)到高潮?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)成功牽手4對(duì)，在后續(xù)回訪中，對(duì)有意向的男女青年進(jìn)行指導(dǎo)與后續(xù)跟蹤，并產(chǎn)生3對(duì)牽手的男女青年。

2020年7月30日，首鋼京唐工會(huì)組織題為“浪漫仲夏、與你相戀”的線下聯(lián)誼活動(dòng)，本次活動(dòng)與曹妃甸區(qū)財(cái)政局合作，因場(chǎng)地受限，對(duì)于周邊環(huán)境的利用有很大挑戰(zhàn)，通過(guò)多次走訪，充分發(fā)揮露臺(tái)優(yōu)勢(shì)，加入自助燒烤環(huán)節(jié)，加深互動(dòng)溝通?，F(xiàn)場(chǎng)成功牽手6對(duì)。

2020年8月25日七夕節(jié)，首鋼京唐工會(huì)組織大型線下聯(lián)誼活動(dòng)——“七夕，剛好遇見(jiàn)你”百人專(zhuān)場(chǎng)。本次活動(dòng)選擇在恒大養(yǎng)生谷舉行，風(fēng)景優(yōu)美，形式多樣。百名男女青年共同參與到3分鐘約會(huì)、愛(ài)情傳遞、男女分組游戲、才藝展示、七夕為愛(ài)闖關(guān)等環(huán)節(jié)中，并結(jié)合歌曲、書(shū)法、詩(shī)詞等多種藝術(shù)形式，使不同性格，不同愛(ài)好的單身男女們能夠充分展現(xiàn)自己，構(gòu)建出年輕人交流互動(dòng)的舞臺(tái)。

四、京唐公司提升青年職工婚戀交友服務(wù)的成效

經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，精心組織，轉(zhuǎn)變方式，持續(xù)推進(jìn)，最初從“1+8”線下聯(lián)誼模式，到近年來(lái)創(chuàng)新升級(jí)的線上“O2O”與線下“3+2+N”循環(huán)活動(dòng)模式，有針對(duì)性地組織青年交友聯(lián)誼活動(dòng)。共舉辦主題活動(dòng)50余場(chǎng)次，參加活動(dòng)男女青年達(dá)3000人次，其中京唐公司男青年達(dá)1600人次，邀請(qǐng)600多名青年職工加入“Love in 曹妃甸”婚戀App，為京唐公司男青年創(chuàng)造了與唐山市區(qū)、曹妃甸區(qū)女青年接觸交流的機(jī)會(huì)，搭建了婚戀交友的廣闊平臺(tái)。

通過(guò)多年努力，京唐公司青年職工婚戀問(wèn)題得到了大幅度的改善，未婚青年人數(shù)在總職工人數(shù)中所占比例由2015年的22.15%銳減至2021年的3.87%，未婚女青年人數(shù)在女職工人數(shù)中占比由2015年的16.72%降至2.73%。未婚青年人數(shù)由2015年1971人，降至2021年370人；其中女青年由2015年110人，降至2021年18人；本質(zhì)上青年單身人數(shù)得到有效解決，通過(guò)以下示例做具體展示（詳見(jiàn)圖1）。

圖1 2015年與2021年首鋼京唐公司未婚青年數(shù)據(jù)對(duì)比圖

自2012年以來(lái)，京唐公司各相關(guān)單位群策群力，積極協(xié)作，京唐公司多年來(lái)隆重舉行 “海誓山盟、京唐之戀”青年集體婚禮，與曹妃甸工業(yè)區(qū)聯(lián)合舉辦“愛(ài)在曹妃甸、攜手建家園”青年集體婚禮，多年來(lái)，京唐公司共有308對(duì)新人喜結(jié)良緣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、新人家長(zhǎng)及同事親友7000余人次共同見(jiàn)證集體婚禮幸福時(shí)刻。結(jié)合APP線上小程序后期推廣，將更全面的輻射整個(gè)唐山市及曹妃甸駐島企事業(yè)單位，發(fā)揮首鋼京唐公益性青年服務(wù)品牌作用。

五、結(jié)語(yǔ)

青年職工的婚戀交友問(wèn)題是制造業(yè)企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期課題，它既需要青年職工自身樹(shù)立的正確的認(rèn)識(shí)和個(gè)體的努力，更需要公司給予未婚青年充分的關(guān)注和幫助。在倡導(dǎo)“以人為本”的今天，企業(yè)真誠(chéng)關(guān)心青年職工的婚戀問(wèn)題，助力職工家庭幸福，提升職工的歸屬感，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保障青年人才“引進(jìn)來(lái)，留下來(lái)”，企業(yè)的發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)的保障和長(zhǎng)足的動(dòng)力。未來(lái)，首鋼京唐公司必將繼續(xù)努力創(chuàng)新，為單身職工創(chuàng)造更多相遇、相識(shí)、相知、相戀的機(jī)會(huì)，使青年職工通向幸福生活的鵲橋越來(lái)越寬。