如何培育和提升企業(yè)核心競爭力

□ 山東財經(jīng)大學教授、本刊特約專家 李德荃

在孕育企業(yè)核心競爭力的諸多資源或能力中，人才、企業(yè)文化兩種資源以及學習、整合、創(chuàng)新三種能力最為重要。道理很簡單：沒有人才的企業(yè)不可能擁有核心競爭力；協(xié)作進取的企業(yè)精神文化氛圍是吸引人才的必要條件；良性的組織學習可以提高員工素質(zhì)。只有在擁有了優(yōu)秀的人才隊伍、團隊協(xié)作進取精神以及學習能力的基礎(chǔ)上，企業(yè)才有可能獲得高效率整合資源和能力的卓越能力，進而才有可能生成強烈的創(chuàng)新意識。

近年來，“核心競爭力”逐漸成為企業(yè)管理學術(shù)和實踐領(lǐng)域的熱詞。黨的二十大報告明確提出“提升企業(yè)核心競爭力”“加快建設(shè)世界一流企業(yè)”的要求。筆者就企業(yè)核心競爭力的培育和提升談幾點看法，供參考。

培育和提升核心競爭力是獲取和增強企業(yè)市場競爭力的前提

企業(yè)核心競爭力概念由美國學者普哈拉德和哈默（Prahalad,Hamel,1990）在《公司核心競爭力》一文中首次提出，意指企業(yè)所獨有的、能為其帶來持久市場競爭優(yōu)勢地位的、難以被模仿或被替代的資源和能力。關(guān)于這個概念的理解，關(guān)鍵是把握如下兩個要點。

首先，企業(yè)核心競爭力源于一系列為企業(yè)所獨有的資源和能力。其中的資源可分為有形資源和無形資源兩大類。而有形資源又可進一步分為企業(yè)所獨有的自然資源、設(shè)備等物質(zhì)資源；企業(yè)所獨有的雄厚且穩(wěn)定的資金來源渠道或者遠低于競爭對手的融資成本等財務資源；企業(yè)所獨有的生產(chǎn)技術(shù)、工藝資源；企業(yè)所獨有的人工智能、大數(shù)據(jù)處理或信息化等信息資源。無形資源又可進一步分為高效的公司治理結(jié)構(gòu)與機制；企業(yè)所獨有的人才人力資源；企業(yè)所獨有的專利、專有技術(shù)或經(jīng)驗等知識資源；企業(yè)所獨有的品牌、行業(yè)地位或客戶群等聲譽資源；企業(yè)所獨有的政策優(yōu)惠、供應鏈便利等關(guān)系資源；企業(yè)所獨有的團隊協(xié)作進取精神等文化資源；企業(yè)所獨有的資質(zhì)、經(jīng)營許可或牌照等資源。至于能力，具體包括企業(yè)所獨有的組織協(xié)調(diào)與決策能力；成本管控能力；市場開拓與營銷創(chuàng)新能力；產(chǎn)品或技術(shù)工藝創(chuàng)新能力；兼并收購與產(chǎn)能擴張能力；歸納總結(jié)既往的經(jīng)驗教訓以及學習模仿先進的能力（簡稱學習能力）；資源或能力的獲取與培育能力；資源和能力的整合能力（簡稱整合能力）等。

其次，只有擁有了核心競爭力，企業(yè)才有可能在激烈的市場競爭中獲得相對優(yōu)勢地位，從而擁有強大的市場競爭力。其中，企業(yè)的強大市場競爭力主要表現(xiàn)在三個方面：一是擁有卓越的產(chǎn)品；二是擁有卓著的產(chǎn)品品牌或企業(yè)品牌；三是企業(yè)有能力創(chuàng)造豐厚且持續(xù)穩(wěn)定的自由現(xiàn)金流。由此，企業(yè)核心競爭力不僅稀缺，而且具有了市場價值。

培育和提升核心競爭力不僅攸關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展，同時也對整個國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展具有深遠的戰(zhàn)略意義。正是站在這一戰(zhàn)略高度上，中央全面深化改革委員會2022 年2 月審議通過的《關(guān)于加快建設(shè)世界一流企業(yè)的指導意見》將世界一流企業(yè)的核心特征歸結(jié)為“產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代”四個要點。其中的前兩個特征是對世界一流企業(yè)市場競爭力的高度概括；后兩個特征則是對世界一流企業(yè)核心競爭力的高度凝練。該文件實際上指明了培育和提升企業(yè)核心競爭力與市場競爭力的主攻方向或具體途徑。

核心競爭力并非企業(yè)獨有資源和能力的簡單堆砌

目前一般只有上市公司才會在其年度報告中披露本企業(yè)與核心競爭力相關(guān)的信息。在創(chuàng)業(yè)板正式掛牌交易后，證監(jiān)會于2009 年12 月發(fā)布《公開發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容與格式準則第30 號-創(chuàng)業(yè)板上市公司年度報告的內(nèi)容與格式》。在該文件的第二章“年度報告正文”下屬第四節(jié)“董事會報告”的第二十三條中規(guī)定，公司應分析說明報告期內(nèi)公司核心競爭能力（如設(shè)備、專利、非專利技術(shù)、特許經(jīng)營權(quán)、核心技術(shù)人員、獨特經(jīng)營方式和盈利模式、允許他人使用自己所有的資源要素或作為被許可方使用他人資源要素等）方面的重要變化及對公司所產(chǎn)生的影響。如果發(fā)生因設(shè)備或技術(shù)升級換代、核心技術(shù)人員辭職、特許經(jīng)營權(quán)喪失等導致公司核心競爭能力受到嚴重影響的，應詳細說明具體情況及公司擬采取的措施。2012 年12 月，證監(jiān)會發(fā)布《公開發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容與格式準則第30 號-創(chuàng)業(yè)板上市公司年度報告的內(nèi)容與格式（2012 年修訂）》；明確提出“競爭能力”一詞，并增加了核心競爭能力的內(nèi)容，例如土地使用權(quán)、水面養(yǎng)殖權(quán)、探礦權(quán)、采礦權(quán)等。

2012 年9 月，證監(jiān)會發(fā)布《公開發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容與格式準則第2 號-年度報告的內(nèi)容與格式（2012 年修訂）》；正式將“企業(yè)核心競爭力分析”納入主板（含中小企業(yè)板）上市公司年報披露內(nèi)容。其中要求公司披露報告期內(nèi)核心競爭力（包括設(shè)備、專利、非專利技術(shù)、特許經(jīng)營權(quán)、土地使用權(quán)、水面養(yǎng)殖權(quán)、探礦權(quán)、采礦權(quán)、獨特經(jīng)營方式和盈利模式、允許他人使用自己所有的資源要素或作為被許可方使用他人資源要素等）的重要變化及對公司所產(chǎn)生的影響。如發(fā)生因設(shè)備或技術(shù)升級換代、特許經(jīng)營權(quán)喪失等導致公司核心競爭力受到嚴重影響的，公司應當詳細分析，并說明擬采取的相應措施。

2016 年12 月，證監(jiān)會又在修訂的年報準則中調(diào)整了針對核心競爭力信息披露的規(guī)范。該準則在第二章“年度報告正文”下屬第三節(jié)“公司業(yè)務概要”的第二十五條規(guī)定了上市公司核心競爭力相關(guān)信息披露要求，較之前披露位置前移；其次，準則還擴充了公司應當披露的核心競爭力內(nèi)容，包括核心管理團隊和關(guān)鍵技術(shù)人員，并補充提到“如發(fā)生因核心管理團隊或關(guān)鍵技術(shù)人員離職導致公司核心競爭力受到嚴重影響的，公司應當詳細分析，并說明擬采取的相應措施”。

不過，從現(xiàn)有信息披露規(guī)范來看，僅把核心競爭力理解為企業(yè)所擁有的設(shè)備、專利專有技術(shù)、特許權(quán)、核心管理團隊或關(guān)鍵技術(shù)人員，因此信息量有限。其主要缺憾有兩個：一是所涵蓋的核心競爭力內(nèi)容不完整，遺漏了一些更為重要的資源或能力；二是將核心競爭力誤解為企業(yè)所獨有的一些資源和能力的簡單堆砌。這在很大程度上誤導了企業(yè)對核心競爭力概念的理解。

在孕育企業(yè)核心競爭力的諸多資源或能力中，人才、企業(yè)文化兩種資源以及學習、整合、創(chuàng)新三種能力最為重要。道理很簡單：除非在原材料采購或產(chǎn)品市場營銷上享有自然壟斷或行政壟斷地位，沒有人才的企業(yè)不可能擁有核心競爭力。而協(xié)作進取的企業(yè)精神文化氛圍既是吸引人才的必要條件，同時也是充分施展發(fā)揮人才效能的必要前提。組織學習涉及內(nèi)部經(jīng)驗學習和外部經(jīng)驗模仿兩個方面的內(nèi)容，意指組織獲取、分享和應用知識或信息的過程。良性的組織學習是連續(xù)不間斷地獲取、分享和應用知識或信息，從而提高員工素質(zhì)、促使組織更好地適應外在環(huán)境變化，最終提升組織效率的過程。只有在擁有了優(yōu)秀的人才隊伍、團隊協(xié)作進取精神以及學習能力的基礎(chǔ)上，企業(yè)才有可能獲得高效率整合資源的卓越能力，進而才有可能生成強烈的創(chuàng)新意識，獲得強大的創(chuàng)新能力，最終擁有強大的核心競爭力。

也正是由于人才、企業(yè)文化等資源以及學習、整合、創(chuàng)新等能力都具有獨特性，相應生成的核心競爭力才難以被模仿或替代。由此可見，核心競爭力并非企業(yè)獨有資源和能力的簡單堆砌，而是諸多資源和能力的有機整合。總起來說，高效的公司治理機制、卓越且互補的人才團隊、催人奮發(fā)進取的企業(yè)文化三種資源以及學習、整合、創(chuàng)新三種能力，是核心競爭力諸多資源和能力的核心內(nèi)容，是省屬企業(yè)培育和提升核心競爭力的主要著力點。