高校學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)化問題研究

任聰

[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸成熟完善，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。研究發(fā)現(xiàn)，高校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的比例占總比例85%左右，高校教師使用網(wǎng)絡(luò)比例也逐漸提高，高校群體已形成使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的潮流。基于此，本文簡單介紹了目前高校學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)化的情況、網(wǎng)絡(luò)化管理工作的利弊等，并研究了如何更好地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)施學(xué)生管理工作。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)生；管理工作；網(wǎng)絡(luò)化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.176

[中圖分類號]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-01

1 高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理工作現(xiàn)狀

當(dāng)今時代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域內(nèi)都取得了不小的發(fā)展，在高校學(xué)生管理工作方面也被很好地加以利用，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化信息平臺解決學(xué)生的教務(wù)以及生活問題已是高校首選的管理方式。因此，本文就目前高校管理工作現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。

1.1 輔導(dǎo)員任務(wù)繁重，工作壓力大

大學(xué)不同于初高中的班主任制度，一般采用的是輔導(dǎo)員輔助班主任工作的形式，甚至大多數(shù)都是輔導(dǎo)員和同學(xué)進(jìn)行溝通。因此，輔導(dǎo)員的工作不僅僅是教育學(xué)生，還要幫助學(xué)生更好的理解學(xué)校的校規(guī)、獎懲制度和學(xué)生的生活瑣事等，幾乎包含了大學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)為止的各種事情，任務(wù)繁多，壓力較大。例如，前期的入學(xué)準(zhǔn)備、獎學(xué)金名額、各種大型比賽的安排以及解決生活中紛爭等，是“多技能、高技能復(fù)合型”的人才。

1.2 高校學(xué)生的新特色

當(dāng)代大學(xué)生已不再是僅滿足于書本知識的傳統(tǒng)學(xué)生，他們快速接受網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技術(shù)，在如今信息大爆炸的時代，高校學(xué)生同樣具有較大的信息量，且在這樣的“快餐”時代，學(xué)生做事也十分迅速，討厭繁瑣復(fù)雜的辦事方法，愿意接受新的管理方法。高校大學(xué)生的心理特點(diǎn)也發(fā)生了變化，心理年齡較過去的大學(xué)生要小，但生理方面卻愈加成熟，追求自我真我，崇尚快捷方便。

1.3 高校學(xué)生熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

如今的大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的堅決擁護(hù)者，手機(jī)、電腦、平板電腦早已流行。QQ、微信、微博以及人人網(wǎng)等都是學(xué)生目前交流的主要軟件，高校學(xué)生現(xiàn)在普遍愿意在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流。研究發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生100%都有手機(jī)，甚至相當(dāng)一部分同學(xué)有多部手機(jī)，所以，高校管理工作應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)下手，符合當(dāng)今潮流，貼近高校學(xué)生的生活狀態(tài)。

2 高校學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)點(diǎn)

2.1 減少了輔導(dǎo)員的工作時間，提高了效率

傳統(tǒng)的管理模式是輔導(dǎo)員通過班委發(fā)布開會通知等各種事宜，再由班委傳達(dá)給同學(xué)的形式，如果輔導(dǎo)員只管理一個班級，不會出現(xiàn)問題，但隨著大學(xué)生擴(kuò)招計劃的進(jìn)行，輔導(dǎo)員供不應(yīng)求。一個輔導(dǎo)員需要管理多個班級，此時再逐個發(fā)布通知就耗時、耗力，且容易發(fā)錯信息，不易于管理等。但通過當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，輔導(dǎo)員可以建立幾個微信群、QQ群，將要發(fā)布的信息發(fā)布在群消息和群公告里，大大提高了工作效率，降低了出錯率。

2.2 及時了解學(xué)生動態(tài)，因材施教

在網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的傳統(tǒng)高校內(nèi)，輔導(dǎo)員為了了解學(xué)生的思想動態(tài)，常常需要去學(xué)生的寢室，面對面進(jìn)行交流，或者學(xué)生去辦公室尋求輔導(dǎo)員的幫助等。但存在學(xué)生害羞、不愿意面對面表達(dá)自己的心情，不能全面了解學(xué)生思想，談話內(nèi)容也淺嘗輒止，沒有意義的現(xiàn)象。當(dāng)今時代的高校大學(xué)生都愿意在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的即時心情，通過手機(jī)宣泄自己的情感，輔導(dǎo)員可以通過社交軟件進(jìn)行交流，避免了面對面帶給學(xué)生的壓力以及各種尷尬情況，還可以通過流行的表情包和搞笑段子拉近彼此的距離，這有利于輔導(dǎo)員及時了解學(xué)生動態(tài)，以因材施教。

2.3 避免了傳統(tǒng)發(fā)布消息模式的漏洞

傳統(tǒng)發(fā)布消息的方法是層層遞進(jìn)的公布信息，很容易造成傳話中心偏離，內(nèi)容真實(shí)度降低的漏洞，且這種方式還要求輔導(dǎo)員與班委、班委與同學(xué)之間的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，只有這樣才能使管理工作有條不紊。但是當(dāng)出現(xiàn)事假、病假和時間不協(xié)調(diào)的問題時，常常會因?yàn)榛ハ嗫陬^傳遞信息的不準(zhǔn)確性影響工作結(jié)果，而高校利用信息化進(jìn)行學(xué)生管理工作，可以避免這情況的出現(xiàn)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)方式的不足。

3 高校學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)化存在的問題

學(xué)生管理工作的各個方面都有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的身影，例如，校園網(wǎng)、一卡通的使用，學(xué)生考試信息查詢、學(xué)生基本信息查詢及錄用等都離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透已到?jīng)Q策管理、過程管理、信息管理、生活管理等領(lǐng)域，并將管理者從繁重復(fù)雜的工作中“解救”出來，提高了管理者的工作效率，同時也節(jié)省了工作時間。但網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是一把“雙刃劍”，為人們帶來好處的同時也存在不少隱患。

3.1 相對減少了師生交流

當(dāng)今社會人們已熟練使用了各種社交軟件，QQ、微信、微博、人人、知乎、天涯等各種各樣的社交軟件為人們提供了多元化的交流方式，高校學(xué)生更是其中的重要使用群體。現(xiàn)在的學(xué)生更愿意通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)社交工具等向輔導(dǎo)員請假，輔導(dǎo)員也更傾向于用網(wǎng)絡(luò)社交發(fā)布信息，建立網(wǎng)絡(luò)社交群，直接快捷的通知同學(xué)。這一措施有有利的一面，但也減少了師生之間、學(xué)生之間的交流，師生情、同學(xué)情相對冷漠，不再像初高中那樣以班級為基本單位，而是以宿舍為小群體，減少了面對面交流的機(jī)會，難以產(chǎn)生深厚的情誼。

3.2 管理者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不熟練

相對于高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)化的普及程度，高校管理者的網(wǎng)絡(luò)化程度并不能與之匹配。其主要表現(xiàn)在兩個方面。一是學(xué)生上網(wǎng)時間不固定，隨時可能登陸網(wǎng)絡(luò)平臺尋求幫助，即使管理者下班后仍要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺的信息，無意中延長了工作時間，占用了過多的私人時間，而高校管理者建立網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺的主要目的是為了提高工作效率，減少工作時間。二是高校學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主要使用群體，也最頻繁的群體，而高校管理者并不能熟練使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用方面與學(xué)生存在很大的差距。

主要參考文獻(xiàn)

[1]張麗美.基于網(wǎng)絡(luò)平臺的高校學(xué)生管理服務(wù)創(chuàng)新[J].科技資訊，2015（2）.