為吸引中國游客，各國在行動

艾渺

隨著中國進(jìn)一步放開疫情期間實施的團(tuán)隊旅行限制，韓國、日本、土耳其、澳大利亞等國家和地區(qū)的旅游行業(yè)從業(yè)者將他們對中國游客“回歸”的期盼轉(zhuǎn)化為實際行動，更加細(xì)心地籌備起來。

近日，韓聯(lián)社網(wǎng)站頭條刊登“自華出發(fā)郵輪月底將時隔6年?？繚?jì)州港”的消息，重點報道中國游客返韓的新動向。“最快的是一艘約2.5萬噸級郵輪，將于8月31日靠泊濟(jì)州道港口?！表n聯(lián)社報道稱，該郵輪計劃于20天內(nèi)招募1000多名中國團(tuán)隊游客。報道回顧稱，得益于中國旅游團(tuán)的助力，2016年，濟(jì)州接待郵輪旅客量達(dá)到120萬人次的頂峰。2017年“薩德”事件后，從中國前往濟(jì)州的郵輪全面停運。

“韓國各行各業(yè)期待值拉滿。”韓國《亞洲日報》報道稱，韓國今年上半年旅游收支逆差達(dá)46.5億美元，中國對韓國開放團(tuán)隊游后，韓國旅游業(yè)界正期盼中國游客回歸?！秮喼奕請蟆贩Q，中方發(fā)布消息后僅一天內(nèi)就有53艘郵輪預(yù)約濟(jì)州島港口?？浚蚀ǜ垡矔r隔3年零7個月恢復(fù)中韓輪渡的運行。

《朝鮮日報》則以“游客乘渡輪涌入明洞招聘中文店員”為題報道稱，8月12日上午，仁川市的國際客運中心已有大批中國游客涌入。從青島出發(fā)的國際汽車渡輪搭載118名中國乘客抵達(dá)仁川。如今，首爾明洞的一家化妝品街邊店已經(jīng)貼上了“招聘擅長中文和韓語員工”的招聘啟事，并張貼著使用“支付寶”等支付方式的中國游客可享受優(yōu)惠的海報。

有分析稱，韓國旅游收入將隨著中國公民赴韓團(tuán)隊游的重啟而增加，從而推動旅游收支逆差縮小。

由于中國開放了赴日團(tuán)隊游，正在恢復(fù)的訪日外國人消費有望進(jìn)一步擴(kuò)大。航空公司考慮增加航班，零售行業(yè)也期待能重現(xiàn)昔日的“爆買”。

據(jù)悉，全日空和日本航空考慮各自增加中國航線航班，目前的航班數(shù)與新冠疫情前的2019年相比，全日空僅為35%，日航是55%，中國恢復(fù)團(tuán)隊游可能會帶動業(yè)績增長。

報道說，三越伊勢丹控股去年秋天增加了主要門店的免稅柜臺，公司負(fù)責(zé)人稱：“之前的準(zhǔn)備終于能派上用場了?！备邖u屋大阪店的負(fù)責(zé)人也期待地表示：“生意終于要正式啟動了?！?/p>

各大OTA平臺紛紛表示平臺簽證咨詢量和出境游產(chǎn)品搜索量均大幅上漲。攜程數(shù)據(jù)顯示，出境游產(chǎn)品瞬時搜索增長超過20倍，其中國慶長假出發(fā)時段最受關(guān)注。

攜程跟團(tuán)游相關(guān)負(fù)責(zé)人預(yù)計，很快將迎來國慶出境游產(chǎn)品的熱賣期。攜程計劃在日本、澳大利亞、英國、德國、以色列、美國、摩洛哥、印度等多個國家盡快上線相關(guān)出境游產(chǎn)品，預(yù)計在9月推出日本首發(fā)團(tuán)，國慶節(jié)左右發(fā)出澳大利亞、摩洛哥、以色列的首發(fā)團(tuán)。

途牛旅游網(wǎng)披露的信息則顯示，第三批恢復(fù)的國家和地區(qū)的跟團(tuán)游和“機(jī)票+酒店”產(chǎn)品已在籌備中，預(yù)計將陸續(xù)上線。

據(jù)同程旅行公布的信息，目前同程旅行平臺已上線前往各出境游國家的簽證產(chǎn)品，相關(guān)跟團(tuán)游及“機(jī)+酒”產(chǎn)品也在快速籌備中。新開放的目的地國家中，土耳其、澳大利亞、日本、北歐等熱門目的地的出境跟團(tuán)游產(chǎn)品已經(jīng)上線。

土耳其《自由日報》網(wǎng)站近日報道稱，隨著中國解除疫情期間施行的海外團(tuán)體旅行禁令，土耳其旅游公司信心高漲，希望吸引更多中國游客。

專家說，土耳其具備吸引中國游客的潛力，特別是文化旅游。他們指出，土耳其的長期目標(biāo)是接待多達(dá)100萬的中國游客。來自土旅游部門的人士表示，中國游客是消費大戶，且對文化旅游非常感興趣。

普朗托旅游公司的阿里·奧納蘭指出，受疫情影響，去年僅有不到10萬中國游客造訪了土耳其。他說：“中國將成為我們的重要市場?！?/p>

土耳其駐華大使館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，土耳其一直以來都是一個充滿歷史底蘊和自然風(fēng)光的國家，擁有豐富的旅游資源，包括壯麗的城市景觀、獨特的文化遺產(chǎn)和熱情好客的人民?！拔覀兤诖痈嗟闹袊慰?，并承諾將為中國游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這一新的政策將進(jìn)一步拉近中土兩國的距離，深化雙方在旅游領(lǐng)域的合作。我們期待著這一政策能帶來更多的機(jī)遇，推動土中兩國關(guān)系進(jìn)入新的階段?！痹撠?fù)責(zé)人表示。

同在第三批出境團(tuán)隊游恢復(fù)名單中的澳大利亞，也在想方設(shè)法吸引中國游客。澳媒稱，澳洲航空公司已經(jīng)擴(kuò)大了對中國的運力，并從去年10月開始，首次恢復(fù)了悉尼至上海的每日航班，并增加了飛往香港的航班。

對于相關(guān)措施，澳大利亞旅游局東半球市場及國際航司業(yè)務(wù)執(zhí)行總經(jīng)理何安哲（Andrew Hogg）表示，目前澳大利亞旅游局正積極與國內(nèi)各大航司合作，以實現(xiàn)中澳之間更好的航空互聯(lián)，提高航班運力、增加班次，為中國赴澳游客提供更多便捷。他談到，截至今年6月，中澳兩國之間的航空運力已恢復(fù)至54%，并且在下半年還將繼續(xù)增長，比如中國南方航空將于11月起增開廣州往返悉尼和墨爾本的航班，分別增加至每日三班和每日兩班。此外，何安哲還稱，澳大利亞眾多旅行社已經(jīng)積極響應(yīng)，第一時間推出了面向中國的團(tuán)隊游產(chǎn)品。

此外，新西蘭旅游局最近與新西蘭教育國際推廣局合作，在廣東省廣州市成立了新西蘭游學(xué)推廣聯(lián)盟。此次啟動儀式宣傳了該國作為游學(xué)目的地，并宣布計劃在暑假期間帶領(lǐng)1000多名學(xué)生及其家人前往。

值得注意的是，長線國家跟團(tuán)游還需要一定周期去做準(zhǔn)備。春秋旅游表示，一方面是因為長線國家辦理簽證需要一定的準(zhǔn)備時間；另一方面，也與游覽長線國家的時間較長有關(guān)。目前，土耳其深度游、大巴爾干連線、奧地利+捷克+匈牙利連線等產(chǎn)品，游客群體多以退休人員為主。下半年，中國出境游熱門目的地仍將集中在亞洲地區(qū)，與上半年的情況相似。

中國旅游研究院發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報告》顯示，上半年出境游目的地共計接待內(nèi)地（ 大陸 ）游客4037萬人次。短距離的出境游率先恢復(fù)，93.95%的游客集中在亞洲地區(qū)。

從航班量看，國家民航局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上半年國際航線旅客運輸量恢復(fù)至2019年的23.0%，其中6月份國際客運量已經(jīng)恢復(fù)至2019年同期的41.6%。隨著國際航班的增加，商務(wù)旅行、探親訪友、畢業(yè)旅行、暑期研學(xué)游等出境旅游需求不斷釋放，出境旅游迎來有序復(fù)蘇的良好態(tài)勢。

從熱門目的地看，在全球19個典型區(qū)域中，交通和簽證便捷、旅游資源豐富的東亞、東南亞地區(qū)接待出境游客最多，分別占比83.92%、8.59%。位于第一梯隊的為泰國和日本，接待出國游游客比重在10%以上；位于第二梯隊的為新加坡、韓國，接待占比在5%—10%之間；緬甸、美國、澳大利亞、馬來西亞、越南位于第三梯隊，接待占比在3%—5%之間。