國企工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的價(jià)值體現(xiàn)

□ 鄭州 夏增陽

工會(huì)組織不僅能協(xié)助國有企業(yè)建立民主化的企業(yè)文化，還對(duì)企業(yè)的管理和創(chuàng)新管理方式起到了很好的促進(jìn)作用。企業(yè)要進(jìn)一步健全企業(yè)的管理工作制度，以確保廣大職工的權(quán)益，通過對(duì)職工進(jìn)行思想工作的指導(dǎo)，使廣大職工的工作熱情得到充分地激發(fā)，發(fā)揮職工的主人翁精神，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)國有企業(yè)健康發(fā)展。在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展階段，工會(huì)必須深刻認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)和任務(wù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)、企業(yè)、職工三方的和諧發(fā)展。

一、國企工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

1.維護(hù)企業(yè)基層員工合法權(quán)益。市場經(jīng)濟(jì)體制的變革，使基層員工的工作方式發(fā)生了很大的變化，快速的市場變化給國有企業(yè)帶來了更大的競爭壓力，也給企業(yè)員工帶來了更大的工作壓力。在緊張的工作環(huán)境氛圍之下，企業(yè)內(nèi)部員工的穩(wěn)定性和工作效率也會(huì)受到影響，因此要充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的人文關(guān)懷。首先要做好與企業(yè)員工日常的溝通交流，及時(shí)了解員工的心理變化，并維護(hù)好員工的合法權(quán)益。在日常工作中，經(jīng)常組織多元化、豐富多樣的交流活動(dòng)，使員工的精神生活更加充實(shí)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，企業(yè)與勞動(dòng)者之間的勞動(dòng)關(guān)系越來越復(fù)雜，這就加大了勞動(dòng)沖突的可能性，甚至在某些情形下，一些勞動(dòng)者的合法權(quán)利也不能得到有效保護(hù)。而在國有企業(yè)中，工會(huì)在行使其民主管理職能的同時(shí)，也在對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。在企業(yè)與員工之間發(fā)生矛盾前做好溝通協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)和員工之間搭建起一個(gè)溝通渠道，保證所有信息的有效傳遞，避免發(fā)生沖突。從目前的勞動(dòng)爭議案例來看，大多數(shù)企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)爭議都是因薪資待遇與工作環(huán)境因素有關(guān)。因此，發(fā)揮工會(huì)的職能可以使員工更好的參與到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中來，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理的監(jiān)督，使企業(yè)的經(jīng)營和管理更加民主，從而保證企業(yè)的薪酬政策和福利制度能夠真正落到實(shí)處，使國有企業(yè)與員工之間的關(guān)系更加融洽。

2.提高企業(yè)合同管理工作效率。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了國有企業(yè)的改革，國有企業(yè)傳統(tǒng)的管理制度和人員管理模式已不能適應(yīng)市場的需要。為了更好地適應(yīng)市場的發(fā)展變化，國有企業(yè)需要不斷地加強(qiáng)企業(yè)管理工作，提高企業(yè)管理質(zhì)量。企業(yè)與員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系必須簽訂勞動(dòng)合同，只有在簽訂了勞動(dòng)合同之后，員工的合法權(quán)益才能得以實(shí)現(xiàn)。而工會(huì)組織也可以通過所簽訂的勞動(dòng)合同為員工爭取最大的合法權(quán)益。工會(huì)可以幫助企業(yè)員工分析勞動(dòng)合同中存在的利害關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同中損害員工個(gè)人權(quán)益的制度條款。同時(shí)在工會(huì)的監(jiān)督下，企業(yè)的合同管理體系也在不斷地改進(jìn)，合同內(nèi)容在不斷地優(yōu)化，使合同的管理更加科學(xué)、合理，進(jìn)一步提高合同管理效率。

3.營造企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系環(huán)境。每位員工的思想和生活狀況都各不一樣，工會(huì)要加強(qiáng)與企業(yè)基層員工的溝通交流，了解每位員工的工作和生活狀況，對(duì)于生活存在困難的員工，在了解實(shí)際工作狀態(tài)與生活狀態(tài)后，可以開展相應(yīng)的幫扶活動(dòng)，通過一系列的福利優(yōu)惠政策的扶持，幫助企業(yè)員工解決所存在的困難問題。工會(huì)組織也可以開展企業(yè)員工內(nèi)部的互幫互助的扶貧工作，可以企業(yè)員工之間的溝通交流，有助于企業(yè)內(nèi)部營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓員工之間的關(guān)系更加融洽。企業(yè)通過定期的扶貧活動(dòng)，可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感，也可以提高員工對(duì)工會(huì)的認(rèn)可，這將有利于后續(xù)企業(yè)與工會(huì)組織開展各項(xiàng)管理工作，提升員工參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的積極性，以及能夠積極有效地配合企業(yè)各項(xiàng)管理制度，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。

4.防止發(fā)生企業(yè)勞動(dòng)糾紛問題。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部發(fā)生勞動(dòng)糾紛問題后，企業(yè)工會(huì)人員需要積極主動(dòng)地與企業(yè)員工建立溝通關(guān)系，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，同時(shí)也要維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)利。如果企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了勞動(dòng)爭議，在處理過程中勢必會(huì)增加企業(yè)的管理費(fèi)用，從而影響到企業(yè)的經(jīng)營效率，所以必須盡可能地避免企業(yè)與員工之間發(fā)生勞動(dòng)爭議，從源頭上面來規(guī)避。同時(shí)勞動(dòng)糾紛的發(fā)生也會(huì)增加工會(huì)的調(diào)節(jié)成本，使其他基層企業(yè)員工降低對(duì)工會(huì)組織的信任度。工會(huì)組織在日常工作中，對(duì)企業(yè)的情況會(huì)有更多地了解，與員工進(jìn)行深入交流，就能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)，避免問題變成勞動(dòng)爭議，從而保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、國有企業(yè)工會(huì)工作面臨的問題

1.企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)不完善。國有企業(yè)在建立工會(huì)并推行工會(huì)組織各項(xiàng)管理工作時(shí)，需要賦予工會(huì)相應(yīng)的工作權(quán)利，但國有企業(yè)還存在著沒有明確工會(huì)在企業(yè)中的作用的情況，對(duì)工會(huì)的地位和工作職責(zé)不清晰，混淆工會(huì)的工作理念和傳統(tǒng)的行政管理工作，因此工會(huì)組織在國有企業(yè)中很難得到快速的發(fā)展優(yōu)化，也無法及時(shí)有效地獲取到企業(yè)各環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)。新經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下要求國有企業(yè)的發(fā)展不僅需要提高企業(yè)的生產(chǎn)效益與經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也要充分地保障企業(yè)員工效益。工會(huì)組織可以有效地維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益，但部分企業(yè)工會(huì)組織的不完善與工會(huì)工作人員身兼多職等情況，導(dǎo)致工會(huì)的人員流失較大，工作不穩(wěn)定，企業(yè)員工的合法權(quán)益也無法得到保障。工作人員并沒有深入地提高自身的工會(huì)專業(yè)工作素養(yǎng)，導(dǎo)致工會(huì)的功能性在企業(yè)中不斷地被削弱。

2.工會(huì)組織的功能性被削弱。國有企業(yè)工會(huì)組織的不完善會(huì)導(dǎo)致工會(huì)中的多項(xiàng)職能被忽視，是不利于工會(huì)長期發(fā)展的。在基層員工的思想認(rèn)知中，工會(huì)組織主要是完成日?；A(chǔ)性企業(yè)活動(dòng)。認(rèn)知上面的缺失，使得工會(huì)組織并沒有充分地發(fā)揮出其職能作用。工會(huì)組織長期脫離基層員工群體，也會(huì)導(dǎo)致工會(huì)的多項(xiàng)工作職能無法發(fā)揮使用，當(dāng)企業(yè)員工在生活或工作中出現(xiàn)問題時(shí)，也不會(huì)積極地尋求工會(huì)組織的幫助。

3.企業(yè)內(nèi)員工薪資收入差距較大。企業(yè)的員工對(duì)于企業(yè)所作出的貢獻(xiàn)程度是有所區(qū)別的，因此員工之間的薪資收入也會(huì)有較大的差異，隨著國有企業(yè)更加豐富的福利政策，使得企業(yè)的薪資分配模式與工資檔次的發(fā)展呈多樣化。隨著企業(yè)競爭壓力的不斷增大，國有企業(yè)對(duì)于人才提出了更高素質(zhì)的要求，而為了吸引更高質(zhì)量的人才，企業(yè)會(huì)制定一系列優(yōu)惠福利政策，向高新技術(shù)人才進(jìn)行政策傾斜，實(shí)施人才差異化管理，這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工之間薪資差距較大，一些員工很容易出現(xiàn)低落的情緒心理，具體表現(xiàn)為無法積極地參與到工作中的情況，而這就需要工會(huì)對(duì)員工思想及時(shí)地做出引導(dǎo)疏解。同時(shí)，工會(huì)也要關(guān)注員工的日常生活狀況，當(dāng)員工的生活出現(xiàn)問題時(shí)，很容易會(huì)影響員工的工作狀態(tài)，進(jìn)而將生活問題演變?yōu)楣ぷ鲉栴}，從而影響員工的工作效率。

三、國企工會(huì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展策略

1.培養(yǎng)員工正確工作責(zé)任意識(shí)。工會(huì)組織為了構(gòu)建國有企業(yè)與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系，需要提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，同時(shí)也需要調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性。國有企業(yè)新時(shí)期的競爭力發(fā)展是人才的競爭，企業(yè)員工個(gè)人素質(zhì)的提升可以使得企業(yè)的人才優(yōu)勢不斷擴(kuò)增，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。為調(diào)動(dòng)企業(yè)員工素質(zhì)提升的自主性，需要幫助基層工作人員對(duì)自身的工作職責(zé)有正確認(rèn)知，并逐漸提高自我技術(shù)素養(yǎng)，更好地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，工會(huì)組織通過培養(yǎng)員工的工作責(zé)任，幫助員工樹立主人翁意識(shí)。工會(huì)的各項(xiàng)管理工作都需始終保持以人為本的工作理念，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的功能服務(wù)，通過向企業(yè)員工提供更高質(zhì)量的基礎(chǔ)保障，不斷地加強(qiáng)員工對(duì)于工作的責(zé)任認(rèn)同感，員工通過自身專業(yè)素養(yǎng)的不斷提升，確保自身發(fā)展始終與企業(yè)發(fā)展保持統(tǒng)一高度。

2.加強(qiáng)國有企業(yè)內(nèi)文化建設(shè)。國有企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化是維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧關(guān)系的基礎(chǔ)，同時(shí)也可以有效地推動(dòng)企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)目的開展，是增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的主要方式。在構(gòu)建良好的勞動(dòng)關(guān)系過程中，需要借助企業(yè)文化對(duì)員工思想作出正確引導(dǎo)，工會(huì)組織需要不斷地創(chuàng)新工作理念和工作內(nèi)容，確保所實(shí)施的思想是符合社會(huì)發(fā)展的。而國有企業(yè)也可以通過文化的發(fā)展建設(shè)體現(xiàn)企業(yè)特點(diǎn)，企業(yè)文化活動(dòng)的開展也可以更好地展示出企業(yè)的精神面貌。因此，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)需要將和諧的勞動(dòng)關(guān)系納入到文化范圍中，使得企業(yè)文化成為建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的主要載體。企業(yè)不斷的優(yōu)化調(diào)整企業(yè)文化，不僅可以體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)企業(yè)文化和和諧的勞動(dòng)關(guān)系也可以引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值觀的健康發(fā)展。因此，企業(yè)在管理工作中需要積極地開展文化建設(shè)，加大思想宣傳力度，使企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到和諧勞動(dòng)關(guān)系對(duì)于自身發(fā)展的重要性。

3.使員工明確構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系目的。為保障國有企業(yè)內(nèi)部的和諧勞動(dòng)關(guān)系，首先需要員工正確認(rèn)知和諧勞動(dòng)關(guān)系對(duì)于個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的重要意義。工會(huì)組織通過讓基層員工從根本上正確認(rèn)知構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的目的。為提高工會(huì)工作效率，工會(huì)需要明確完善工作細(xì)節(jié)，確?？梢栽谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)積極完成宣傳教育工作，確?；鶎庸ぷ魅藛T可以學(xué)習(xí)到積極的思想與先進(jìn)的價(jià)值觀念。當(dāng)企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到自身利益與企業(yè)發(fā)展利益息息相關(guān)時(shí)，自然可以在日常工作中加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，更好地參與到企業(yè)發(fā)展工作中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的思想教育與企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展目的。

4.加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)人文關(guān)懷。企業(yè)工會(huì)在開展各項(xiàng)管理工作時(shí)，需要增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)工會(huì)的信服度，因此需要加強(qiáng)企業(yè)工會(huì)給予員工的關(guān)懷力度，展現(xiàn)自身的親和力。工會(huì)工作人員需要增強(qiáng)與員工之間的溝通交流，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)基層員工群體中所存在的矛盾和問題，并對(duì)矛盾進(jìn)行溝通解決，維護(hù)員工之間的關(guān)系和與企業(yè)之間的關(guān)系。要求工會(huì)組織要全面地掌握企業(yè)員工的基本狀況與思想變化，并針對(duì)員工特點(diǎn)開展具有針對(duì)性的教育引導(dǎo)工作，培養(yǎng)企業(yè)員工的專業(yè)技能與思想素養(yǎng)。為員工職業(yè)發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境氛圍，引導(dǎo)企業(yè)員工將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。同時(shí)在對(duì)基層員工進(jìn)行生活條件的基礎(chǔ)調(diào)查過程中，對(duì)于生活有困難的員工及時(shí)地提供精神幫助與物質(zhì)幫助，體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷理念，使員工感受到企業(yè)對(duì)自己的人文關(guān)懷，這更有利于構(gòu)建企業(yè)與員工之間的和諧勞動(dòng)關(guān)系。

四、結(jié)語

國有企業(yè)工會(huì)的工作需要與時(shí)俱進(jìn)，并大力弘揚(yáng)先進(jìn)的思想和理念，在企業(yè)中樹立勞動(dòng)模范精神，促進(jìn)企業(yè)基層員工的自身素質(zhì)發(fā)展，激發(fā)基層員工的創(chuàng)造性思維。此外，工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，建立企業(yè)和員工之間和諧的關(guān)系，這樣既能保證企業(yè)的發(fā)展，又能保證職工的合法權(quán)益。國有企業(yè)在發(fā)展中要不斷地完善工會(huì)組織模式和工作內(nèi)容，使工會(huì)組織可以更好地參與到企業(yè)的管理工作中，幫助員工處理日常生活和工作，也可以更好地幫助企業(yè)留住人才，降低企業(yè)人才流失率，通過提高企業(yè)的人才優(yōu)勢來提高企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。