齊金良
以國內三大運營商為例,在原有基礎業(yè)務增長乏力情況下,系統(tǒng)集成業(yè)務越來越成為企業(yè)發(fā)展的新動能和轉型升級的主要動力。在這個過程中,系統(tǒng)集成行業(yè)風險控制工作遇到了瓶頸,亟須發(fā)揮國有企業(yè)內部各類監(jiān)督合力建立“大監(jiān)督”體系。為了確保所構建的“大監(jiān)督”體系具有一定的系統(tǒng)性、完整性和智能性,要采用數(shù)智化方式,根據(jù)“大監(jiān)督”體系相關概念及構成,針對國有系統(tǒng)集成公司內部監(jiān)督管理存在的問題,建立“大監(jiān)督”體系制度,凝聚監(jiān)督合力;制定統(tǒng)一的監(jiān)督制度與規(guī)則;優(yōu)化監(jiān)督方法,提升工作實效;充分協(xié)同外部監(jiān)督資源;建立完善有效的監(jiān)督成果運用機制;建設“智慧監(jiān)督平臺”,推動監(jiān)督方式改革創(chuàng)新等方面入手,完成對“大監(jiān)督”體系的智能化構建。希望通過本文研究,為相關人員提供有效的借鑒和參考。
對于國有系統(tǒng)集成公司而言,其監(jiān)督體系主要由以下幾部分組成:一是黨建黨廉。黨建黨廉主要是指通過將黨建工作與黨風廉政建設進行有機結合、相互滲透,做到安排同部署,工作同落實,制度同建立,以加強企業(yè)黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設,從而不斷提升企業(yè)黨建工作水平。二是紀檢監(jiān)察。紀檢監(jiān)察指的是黨的紀律檢查機關和政府的監(jiān)察部門行使的兩種職能,通過充分利用黨章黨紀,可以實現(xiàn)對黨員干部的行為的約束和管理,并對黨員干部的不當工作行為進行監(jiān)督問責。三是內部審計。內部審計是由部門、單位內部專職審計人員進行的審計。目的在于幫助部門、單位的管理人員實行最有效的管理。健全的內部審計制度,可為外部審計提供可信賴的資料,減少外部審計的工作量,同時可以實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營活動或者管理活動的控制和審查[1]。四是法律。法律主要是指依據(jù)各類法律規(guī)范,對國有企業(yè)法律業(yè)務方面的專業(yè)指導和法律風險防范管理。五是財務。財務泛指財務活動和財務關系。前者指企業(yè)在生產(chǎn)過程中涉及資金的活動,表明財務的形式特征;后者指財務活動中企業(yè)和各方面的經(jīng)濟關系,揭示財務的內容本質。因此,概括說來,企業(yè)財務就是企業(yè)在生產(chǎn)過程中的資金運動,體現(xiàn)著企業(yè)和各方面的經(jīng)濟關系。財務不僅是國民經(jīng)濟各部門、各單位在物質資料在生產(chǎn)過程中客觀存在的資金運動及資金運動過程中所體現(xiàn)的經(jīng)濟關系,更主要的是財產(chǎn)和債務,即資產(chǎn)和負債等。六是組織人事。組織人事是一個公司的人事架構組織,主要由組織和人事兩個部分組成。其中,組織主要指公司的組織架構,部門的定崗、定編、定員;人事主要指人力資源管理,包括招聘、培訓、員工人事關系管理(入職、調動、辭職、勞動合同簽訂、社保等)、薪酬績效管理等。
“大監(jiān)督”體系構成圖如圖1 所示:
圖1 監(jiān)督體系構成圖
國有系統(tǒng)集成公司在開展監(jiān)督工作期間,不同類型的監(jiān)督部門在監(jiān)督屬性設置方面存在相似性,但各個監(jiān)督崗位主要隸屬于不同部門,不利于統(tǒng)一化管理。同時,在執(zhí)行上級管理主體任務期間,由于缺乏系統(tǒng)、完善的協(xié)同運作體系,導致聯(lián)結紐帶缺乏一定的明確性和針對性,導致各類監(jiān)督工作無法有效銜接,降低了企業(yè)監(jiān)督效率和效果,不利于監(jiān)督合力的發(fā)揮。
國有系統(tǒng)集成公司管理層對監(jiān)督工作開展給予足夠的重視,但監(jiān)督工作開展期間,主要遵循“結果導向”原則,導致工作成果對現(xiàn)有的問題存在很強的依賴性。另外,各監(jiān)督部門在落實相關監(jiān)督管理工作期間,按照各條線上級要求和工作本位出發(fā),導致最終的監(jiān)督成果存在不同的側重點,在這樣的情況下,無法及時、高效地共享和利用最終監(jiān)督成果,不利于后期監(jiān)督整改工作的有效開展,提高被監(jiān)督單位配合成本。
現(xiàn)階段,大部分國有系統(tǒng)集成公司在實際管理和經(jīng)營中,并沒有形成系統(tǒng)、完善的監(jiān)督管理體系,監(jiān)督部門在執(zhí)行監(jiān)督任務期間,無法采用科學有效的監(jiān)督管理方法,導致監(jiān)督部門工作成效難以得到有效保證。為此,國有系統(tǒng)集成公司要重視監(jiān)督過程中數(shù)智化方式的運用,不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化監(jiān)督管理方法,從而進一步提高公司的監(jiān)督管理效率和效果。
“大監(jiān)督”體系作為一種重要的監(jiān)督格局,是整合多種監(jiān)督力量后所形成的最終結果。在“大監(jiān)督”體系構建期間,國有系統(tǒng)集成公司將多個監(jiān)督部門進行有效地整合,如黨建黨廉、巡視巡察、紀檢監(jiān)察、組織人事、審計、財務、法律等,充分發(fā)揮和利用各個部門的監(jiān)督職能[2],建立健全監(jiān)督工作部門聯(lián)席會議、專題會商、重要情況通報、信息互通、線索移送、成果共享等工作機制,提升大協(xié)同質效,促進黨內監(jiān)督與職能監(jiān)督能夠全面化、協(xié)同化發(fā)展。只有這樣,才能完成對多維度監(jiān)督體系的構建和應用,為進一步提高“大監(jiān)督”效率和效果產(chǎn)生積極的影響。
“大監(jiān)督”體系在實際運行期間,通常會涉及一系列的配套制度。因此,為實現(xiàn)國有系統(tǒng)集成公司“大監(jiān)督”體系構建,相關部門要高效利用監(jiān)督協(xié)作處理思路[3],統(tǒng)籌安排,將公司內部所有監(jiān)督部門的監(jiān)督內容、職責分工和執(zhí)行任務等業(yè)務進行充分結合,完成“大監(jiān)督”體系工作制度的制定和完善。在此基礎上,根據(jù)公司監(jiān)督執(zhí)行情況,利用信息化技術,完成對相關資源的共享和交互。同時,根據(jù)“大監(jiān)督”體系落實情況,完成對人員調配管理制度的制定和優(yōu)化[4]。只有這樣,才能實現(xiàn)對一系列監(jiān)督制度與規(guī)則的統(tǒng)一制定和完善,為提高企業(yè)“大監(jiān)督”體系的執(zhí)行效果,實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益的最大化打下堅實的基礎。
構建“大監(jiān)督”體系的目標是進一步保證監(jiān)督工作的高效性和智能性,使得國有系統(tǒng)集成公司具有較高的可持續(xù)發(fā)展能力、生產(chǎn)力和市場核心競爭力。所以,在構建和設計“大監(jiān)督”體系的基礎上,還要做好對有效監(jiān)督方法的優(yōu)化和實施。為了實現(xiàn)以上目標,首先,要采用常態(tài)化監(jiān)督方式,年度安排各部門將全年重點監(jiān)督任務列入年度監(jiān)督內容中,由牽頭部門統(tǒng)籌梳理和安排,建立健全“三道防線”職責界面和工作機制。各部門作為本領域制度、流程、風險管理要求的具體執(zhí)行者,是“第一道防線”,切實履行主體責任,嚴格執(zhí)行本領域制度流程,認真整改本單位制度執(zhí)行不到位等問題;各歸口管理和監(jiān)管部門作為相關領域制度、流程、風險管理要求的設計者、監(jiān)管者,是“第二道防線”,加強對“第一道防線”的指導和監(jiān)督,定期開展本領域的風險研判,及時完善制度機制;內部審計、紀檢監(jiān)察、工會等監(jiān)督部門是“第三道防線”,應當發(fā)揮獨立監(jiān)督作用,對“第一道防線”主體責任履行情況、“第二道防線”監(jiān)管責任履行情況進行監(jiān)督檢查,并跟蹤整改情況。同時,充分利用大數(shù)據(jù)分析技術,采用數(shù)字化監(jiān)督方式,引導工作人員借助大數(shù)據(jù)平臺,完成對有價值信息數(shù)據(jù)的深入分析和挖掘,從而為監(jiān)督工作的有效開展提供更加真實、有效的數(shù)據(jù)信息[5],最大限度地提高國有系統(tǒng)集成公司的管理經(jīng)營水平。
國有系統(tǒng)集成公司在追求經(jīng)濟效益最大化的同時,還要承擔相應的社會責任。所以,國有系統(tǒng)集成公司在開展企業(yè)內部監(jiān)督的同時,要充分協(xié)同外部監(jiān)督資源,確保監(jiān)督的工作能夠正常、穩(wěn)定、有序地開展。此外,通過將“大監(jiān)督”體系應用到監(jiān)督工作中,需要確保各個監(jiān)督部門與外部監(jiān)督機構建立密切的合作關系,從而最大化地提高監(jiān)督資源的利用率。
要構建和應用監(jiān)督成果運用機制,建議從以下五方面入手:一是要利用企業(yè)監(jiān)督信息化平臺,將各個監(jiān)督職能部門進行統(tǒng)籌安排和有機結合,從而壯大整個企業(yè)的監(jiān)督力量;二是要針對各個監(jiān)督部門所面臨的監(jiān)督漏洞和問題,制定和完善相應的問題清單制度;三是優(yōu)化和完善監(jiān)督工作程序,確保相關工作人員在最短時間內快速分析和解決監(jiān)督不全面、不及時問題;四是最大限度地提高監(jiān)督成果的利用率,做好對信息流通渠道的構建和應用。
1.搭建系統(tǒng)集成項目風險防控體系
根據(jù)內部審計和其他監(jiān)督結果,從金額、時間等維度編制《系統(tǒng)集成項目監(jiān)督模型》,編制并動態(tài)更新《系統(tǒng)集成項目審計風險案例集》《系統(tǒng)集成項目自查清單》和《系統(tǒng)集成項目全流程事中監(jiān)控清單》等事中監(jiān)督文件,將風險防范從事后控制轉移到事前和事中控制。
2.建立風險防范體系
針對系統(tǒng)集成項目靈活、分散等業(yè)務特點,強化系統(tǒng)集成項目風險防范體系宣貫力度,組織各監(jiān)督條線力量成立“宣講團”,下沉業(yè)務一線宣貫系統(tǒng)集成項目風險及防范措施,培養(yǎng)一線人員風險防范意識。
3.建設“智慧協(xié)同監(jiān)督平臺”
緊盯系統(tǒng)集成項目風險變化,開發(fā)數(shù)據(jù)監(jiān)督模型,形成數(shù)據(jù)審計專題,綜合分析公司內部業(yè)務系統(tǒng)的建設和優(yōu)化升級,打通各信息化系統(tǒng)接口,實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互。推動將數(shù)據(jù)監(jiān)督模型逐步嵌入業(yè)務系統(tǒng),業(yè)務系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成項目風險自動識別,實現(xiàn)業(yè)務風險的動態(tài)分析和可視化呈現(xiàn)。
立足于業(yè)務系統(tǒng)風險分析和各監(jiān)督條線協(xié)同落實結果,以“統(tǒng)一規(guī)劃”“統(tǒng)一建設”“統(tǒng)一管理”為總體思路,搭建“智慧協(xié)同監(jiān)督平臺”。在平臺實際建設中,要注意以下事項:首先做好監(jiān)督核心功能設計。要從支出線流程功能、統(tǒng)計報表功能、問題線索處理功能、問題材料分析功能幾個功能入手,做好對監(jiān)督核心功能的設計。其次做好對監(jiān)督模塊的設計。設計人員要從黨建黨廉功能設計、紀檢監(jiān)察功能設計、內部審計功能設計、主責監(jiān)督功能設計、處分執(zhí)行功能設計、整改管理功能設計等方面入手,保證監(jiān)督模塊設計效果。結果表明,與其他監(jiān)督系統(tǒng)相比,該系統(tǒng)的搭建和應用,不僅可以實現(xiàn)黨建黨廉、紀檢監(jiān)察、內部審計、人力、財務、法律等主責管理領域責任追究線上化處理,還能實現(xiàn)拓寬交流和舉報,為進一步提高辦事辦案效率、輔助提升決策水平、促進高質量發(fā)展提供重要的平臺支持,有效地避免傳統(tǒng)監(jiān)督方式的局限性?!爸腔蹍f(xié)同監(jiān)督平臺”建設思路如圖2 所示。
圖2 “智慧協(xié)同監(jiān)督平臺”建設思路
對于國有系統(tǒng)集成公司而言,其“大監(jiān)督”體系運行屬于一個長期、漫長的過程,為此,公司要在構建和優(yōu)化企業(yè)文化的基礎上,確保企業(yè)的經(jīng)營管理體系和業(yè)務管理體系的智能化、高效化運行,從而構建出良好、穩(wěn)定的長效機制。只有這樣,才能促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展??傊?,國有系統(tǒng)集成公司要在建設企業(yè)文化的前提下,對“大監(jiān)督”體系的構建提供相應的指導,從而實現(xiàn)對“大監(jiān)督”體系的不斷修改、優(yōu)化和完善。
綜上所述,為了更好地適應經(jīng)濟發(fā)展新形勢,國有系統(tǒng)集成公司利用數(shù)智化方式構建“大監(jiān)督”體系時,要根據(jù)“大監(jiān)督”體系的最新格局,在充分結合“大監(jiān)督”資源形成情況的基礎上,全面了解和掌握各層級管理運作存在的不足,確保企業(yè)內部控制體系變得更加制度化、標準化,使得企業(yè)經(jīng)營風險降到最低。同時,還要采用數(shù)智化方式,加強對“智慧監(jiān)督平臺”的構建,以實現(xiàn)對監(jiān)督方式的改革和創(chuàng)新。