優(yōu)秀的產(chǎn)品才能帶來積極的品牌忠誠度

StormAudio亞太地區(qū)銷售經(jīng)理兼香港辦事處總經(jīng)理Tracy Tsang

StormAudio是一家立足于高端家庭影院領(lǐng)域的法國品牌，是最早一批提供16通道甚至是24通道環(huán)繞聲系統(tǒng)解決方案。Tracy分析著StormAudio的多種優(yōu)勢使其在中國市場獲得良好口碑，首先StormAudio支持Dirac Live Bass Control以及最高版本的Active Room Treatment（ART），在房間校正技術(shù)領(lǐng)先其他品牌。其次優(yōu)秀的聲音質(zhì)量讓客戶滿意，帶來積極的品牌忠誠度。StormAudio有著穩(wěn)定的平臺，并且每年固件都會更新升級。

Tracy接著說到，StormAudio形成穩(wěn)定的產(chǎn)品舉證，可以滿足用戶各種配置需求，這也為代理商提供了穩(wěn)定的產(chǎn)品組合。香港和內(nèi)地形成穩(wěn)固的市場地位，兩地采取不同的銷售策略，這是源于兩地截然不同的出貨情況，受住宅面積的影響，香港地區(qū)以16通道輸出的ISP Core 16為主，而內(nèi)地偏愛擁有24通道處理能力，甚至更多通道處理能力，例如ISP Evo。

除此之外，售后服務(wù)同樣是重中之重，StormAudio要求代理商建立專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修和維護(hù)工作。同時，法國StormAudio總部也提供重要的遠(yuǎn)程技術(shù)支持。這種中外聯(lián)動的專業(yè)售后服務(wù)，確保了用戶任何問題都可以得到及時響應(yīng)和解決，它不僅修復(fù)了硬件故障，也通過軟件持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能。Tracy表示，StormAudio不會拘泥于傳統(tǒng)的合作關(guān)系，既StormAudio可以與傳統(tǒng)的揚(yáng)聲器品牌開展代理合作關(guān)系，也直接與專業(yè)的系統(tǒng)集成商合作，這種靈活多樣的合作模式，使StormAudio可以覆蓋不同層級的客戶需求。