應(yīng)用型高校省級混合式一流課程市場營銷學(xué)建設(shè)探究

謝啟

2018年，教育部召開新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議，并發(fā)文稱高校應(yīng)重點打造“金課”，淘汰“水課”，實施一流課程建設(shè)“雙萬計劃”，內(nèi)容是將在全國高校范圍內(nèi)認(rèn)定1萬門國家級線上線下一流課程和1萬門省級線上線下一流課程，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)課程的資源開發(fā)和提高本科課程教學(xué)水平，旨在培養(yǎng)應(yīng)用型人才。在此趨勢背景下，國內(nèi)高校越來越重視課程建設(shè)，紛紛建設(shè)一流本科課程，重視教學(xué)創(chuàng)新，打造智慧教室，建設(shè)線上線下課程資源，培養(yǎng)優(yōu)秀的雙師型與企業(yè)專家融合的課程團(tuán)隊，建立新型教學(xué)組織虛擬教研室聯(lián)合教研，跨校進(jìn)行課題研究等。鄭州西亞斯學(xué)院堪薩斯國際學(xué)院市場營銷學(xué)（雙語）課程為河南省線上線下混合式一流課程，對標(biāo)省級一流課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對建設(shè)背景、課程教學(xué)現(xiàn)實不足、教學(xué)痛點、建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)思路、建設(shè)路徑、“BOPPPS對分課堂”模式、教學(xué)勝任力提升、中東西部虛擬教研室組建等方面進(jìn)行混合式一流課程建設(shè)、打磨，其目的在于提升教學(xué)效果與質(zhì)量，并將本課程建設(shè)作為借鑒示范案例，為高校類似課程建設(shè)提供經(jīng)驗。

市場營銷學(xué)課程建設(shè)背景

2018年教育部在工作會議上第一次提出實施一流課程建設(shè) “雙萬計劃”，其目的在于推動中國本科教育的教學(xué)質(zhì)量，從傳統(tǒng)的重科研、輕教學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍，逐漸轉(zhuǎn)向同時注重本科教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，內(nèi)涵式建設(shè)本科課程。“雙萬計劃”政策的落實是基于一流課程的建設(shè)來實施的。課程質(zhì)量的確是直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量。尤其是應(yīng)用型本科高校，需要從OBE教育理念、重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法、過程性評價等方面來進(jìn)行一流課程的建設(shè)，培養(yǎng)符合社會需要的應(yīng)用型人才。鄭州西亞斯學(xué)院堪薩斯國際學(xué)院的雙語課程市場營銷學(xué)被河南省教育廳立項為河南省線上線下混合式一流本科課程，將基于“兩性一度”金課建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，重新確定課程目標(biāo)，重塑優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、潤物細(xì)無聲地融入課程思政元素、構(gòu)建“BOPPPS+對分課堂”教學(xué)模式，課程過程性評價體系的建立、線上資源建設(shè)等方面，實現(xiàn)有效的線上線下混合式教學(xué)，凝練市場營銷學(xué)一流課程的建設(shè)路徑。

應(yīng)用型本科院校市場營銷學(xué)教學(xué)痛點

眾所周知，市場營銷學(xué)課程教學(xué)本應(yīng)該是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性以及真實商業(yè)問題解決，然而在現(xiàn)實應(yīng)用型高校教學(xué)中，本課程多數(shù)存在非常普適性的教學(xué)痛點，課程重視理論教學(xué)，學(xué)用脫節(jié)，缺乏實踐教學(xué)的理念，理論教學(xué)與實踐教學(xué)無法進(jìn)行耦合。往往忽視課程真實的社會實踐價值，形而上地教學(xué)，學(xué)生也形而上地接受理論知識，毫無實踐應(yīng)用理論知識的機(jī)會。很突出的一個問題是，課程思政強(qiáng)加于課程內(nèi)容，生拉硬拽地植入教學(xué)，學(xué)生難以接受。并且課程教學(xué)模式毫無新意。教師特別是高職稱的老師，甚至在課堂中機(jī)械地讀課件，滿堂灌講授理論知識，學(xué)生缺乏討論、內(nèi)化、應(yīng)用的能力，最終的后果就是，學(xué)生意識上就認(rèn)為只要不缺勤，按時來上課，坐在教室聽講即可，沒有參與課程的動機(jī)，缺乏學(xué)習(xí)主觀能動性，這樣的傳統(tǒng)模式無法滿足現(xiàn)代商業(yè)社會對應(yīng)用型營銷人才的要求，學(xué)生動手能力差，上課睡覺、開小差、玩手機(jī)現(xiàn)象較多，教學(xué)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到既定目標(biāo)。

教學(xué)團(tuán)隊也缺乏雙師型教師，并且缺乏跨校、跨學(xué)科協(xié)同教研共同體，教學(xué)勝任力欠缺。市場營銷學(xué)教師許多沒有經(jīng)歷過企業(yè)營銷工作的歷練，只是以自己的想法去教授也毫無實踐經(jīng)驗的學(xué)生，畢業(yè)生無法達(dá)到用人單位對實操能力的要求，畢業(yè)生就業(yè)困難。而且，一個應(yīng)用型本科高校的各項資源也都有限，一個學(xué)校的老師缺乏教學(xué)資源、教學(xué)方法指導(dǎo)等，無跨校、跨專業(yè)教師間的協(xié)同教研，可以構(gòu)建市場營銷學(xué)虛擬教研室，進(jìn)行協(xié)同教研，邀請企業(yè)實操專家加入教學(xué)團(tuán)隊，前瞻性問題，致力共同制定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)案例、教學(xué)方法，以提高教學(xué)質(zhì)量。

市場營銷學(xué)一流課程建設(shè)目標(biāo)

鄭州西亞斯學(xué)院是一所兼容中西文化的應(yīng)用型大學(xué)，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位、新商科建設(shè)要求、“兩性一度”金課標(biāo)準(zhǔn)，將培養(yǎng)的是具有國際化視野的、具有實操能力的人才。本課程的建設(shè)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生知戰(zhàn)略、精營銷、會分析、善溝通的國際化素養(yǎng)和營銷實操能力。

本課程落實 “OBE”理念，構(gòu)建研究性課程建設(shè)，邀請學(xué)生參與教學(xué)過程，加入老師的科研課題建設(shè)，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，將省級一流本科課程市場營銷學(xué)（雙語）打造成一流課程內(nèi)容，一流跨校、校企合作的教學(xué)團(tuán)隊，一流創(chuàng)新教學(xué)方法，一流的過程性教學(xué)評價體系等，加強(qiáng)課程建設(shè)，提升學(xué)生就業(yè)核心競爭力。

市場營銷學(xué)一流課程建設(shè)思路

注重課程的育人價值，對課程內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，加強(qiáng)課程建設(shè)，提升學(xué)生的實操能力、自主學(xué)習(xí)能力，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研教學(xué)團(tuán)隊，教學(xué)企業(yè)實訓(xùn)協(xié)同教學(xué)，引入全國省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽到課程教學(xué)，學(xué)生產(chǎn)出教學(xué)成果參與全國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，以賽促學(xué)，以賽促教。并且建立多元、多維過程性教學(xué)評價體系，評分標(biāo)準(zhǔn)重視定性的分析而非全部定量分析，激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)參與。特別是建立與課程內(nèi)容匹配的課程思政資源，潛移默化地將課程思政融入專業(yè)課教學(xué)，潤物細(xì)無聲。

市場營銷學(xué)課程建設(shè)路徑

一、線上課程資源建設(shè)

線上資源建設(shè)對標(biāo)線上一流課程建設(shè)。既可以合法地依托高水平的校外線上一流課程、慕課的教學(xué)資源和視頻建設(shè)線上資源，也可以依靠教學(xué)團(tuán)隊錄制高質(zhì)量的教學(xué)視頻、自建課程資源。線上教學(xué)不是線下課堂的補(bǔ)充。線上教學(xué)資源的學(xué)習(xí)與線下課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容是不一樣的，線上學(xué)過的內(nèi)容，線下課堂就不要再多做講解，線上和線下課堂需同頻共振，但是線上教學(xué)與課堂教學(xué)質(zhì)量需要實質(zhì)等效。

二、構(gòu)建課程思政體系化設(shè)計

（一）構(gòu)建課程思政教學(xué)大綱的頂層設(shè)計

重視價值引領(lǐng)和育人導(dǎo)向，重新修訂教學(xué)大綱，突出在知識傳授中融入社會主義核心價值觀，挖掘梳理教學(xué)內(nèi)容中與思政教育的結(jié)合點，把社會主義核心價值觀融入課程教學(xué)，并立足中華文化的深度挖掘。

（二）構(gòu)建和強(qiáng)化“三位一體”思政育人理念

始終貫徹課前、課中和課后“三位一體”思政育人理念。將課程思政內(nèi)容潛移默化融入課前、課中和課后階段。

（三）體系化建設(shè)課程思政內(nèi)容，精準(zhǔn)匹配專業(yè)課知識點

對標(biāo)課程章節(jié)知識點，精準(zhǔn)匹配課程思政內(nèi)容，建設(shè)超星課程站點上的課程思政專欄資源。對標(biāo)全部授課內(nèi)容，深挖思政元素，對整個課程構(gòu)建了“講好中國故事”系列課程思政知識模塊。

三、構(gòu)建創(chuàng)新教學(xué)模式

構(gòu)建“BOPPPS+對分課堂+教學(xué)、實踐、科研”三位一體下“343”耦合式研究性教學(xué)模式。將教學(xué)分解為課前、課中、課后、課外四個模塊，開展混合式教學(xué)。

（一）創(chuàng)新教學(xué)模式“BOPPPS+對分課堂”

課前：制作課程內(nèi)容的可視化PPT作為課前學(xué)習(xí)流程清單，通過超星學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布給學(xué)生提前預(yù)習(xí)。課中，構(gòu)建教學(xué)模式“BOPPPS+對分課堂”，將學(xué)生分成若干個5人項目小組，課堂實施分為六階九環(huán)，分為導(dǎo)入案例視頻、確定教學(xué)目標(biāo)、課堂前測、學(xué)生小組討論、課終測試、教師復(fù)盤六階段。九個環(huán)節(jié)包括導(dǎo)入案例視頻、確定教學(xué)目標(biāo)、課堂前測、教師精講留白、學(xué)生內(nèi)化獨學(xué)、學(xué)生小組討論、教師高階答疑、課終測試、教師復(fù)盤。

（二）“343”研究性教學(xué)模式

“343”研究性教學(xué)模式是四個主體教學(xué)設(shè)計專家、授課教師、營銷專家、參與學(xué)習(xí)的學(xué)生聯(lián)合教學(xué)。教師與學(xué)生一起參與教學(xué)過程、進(jìn)行PBL項目導(dǎo)向型創(chuàng)業(yè)項目孵化實踐，學(xué)生加入科研、教改課題，實現(xiàn)了授課、實踐、科研協(xié)同發(fā)展，通過“師師互動、師生互動、生生互動”3種途徑，最終實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

四、采取創(chuàng)新教學(xué)方法與策略

本課程是基于“BOPPPS+對分課堂+授課、實踐、科研”三位一體下“343”模式的融合式研究性教學(xué)模式進(jìn)行課程建設(shè)，需匹配運用靈活多樣的教學(xué)方法。

（一）情景教學(xué)法

該方法指在教學(xué)過程中引入、在校內(nèi)智慧教室或者創(chuàng)設(shè)真實企業(yè)營銷場景，學(xué)生一開學(xué)就破冰分組，一組5個學(xué)生作為營銷團(tuán)隊，整個團(tuán)隊作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐小組，創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊是真實的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，進(jìn)行組織架構(gòu)的建立，學(xué)生在不同的角色下、沉浸式團(tuán)隊協(xié)作進(jìn)行真實的營銷問題的解決。并且基于研究性課程建設(shè)，學(xué)生參與老師的教改課題，可以獲得一定經(jīng)費，用于學(xué)生營銷團(tuán)隊進(jìn)行創(chuàng)業(yè)營銷的社會體驗活動。

（二）主題演講

首先，隨著課程的授課進(jìn)展，對標(biāo)不同的章節(jié)內(nèi)容、現(xiàn)實熱點營銷案例，教師讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊自由選擇主題，團(tuán)隊協(xié)作、進(jìn)行文獻(xiàn)資料收集、數(shù)據(jù)整理，制作企業(yè)營銷案例分析，在整個學(xué)期進(jìn)行3―5次主題路演，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且提升應(yīng)用理論知識的能力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、對社會的洞察力等適應(yīng)新時代商業(yè)社會的高階能力。

（三）PBL項目教學(xué)法

采取小組PBL導(dǎo)向型創(chuàng)業(yè)項目孵化，各小組解決現(xiàn)實實踐問題，通過調(diào)查計劃、數(shù)據(jù)分析、解決方案討論等方式，信息收集、項目設(shè)計、市場調(diào)研分析、解決途徑、拍攝廣告等環(huán)節(jié)。各創(chuàng)業(yè)小組迭代項目策劃書，參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

五、構(gòu)建多元過程性考核方式

本課程采取創(chuàng)新多維評價體系，創(chuàng)新教學(xué)考核與評價方式，注重過程性評價?？傇u成績由：教師評價（90%）+生生互評（10%）構(gòu)成。教師評價（90%）包含過程性評價（60%）+ 思政評價（20%）+兩級定性評價法（10%）。過程性評價（60%）：平時成績（20%）+小組PBL創(chuàng)業(yè)項目實踐作業(yè)（20%）+期末小組創(chuàng)業(yè)項目及路演成績（20%）。平時成績（20%）包含出勤（10%）+2次測驗（10%）。思政評價（20%）：“中華之聲”“大美中原，老家河南”思政專欄的視頻、案例（10%）+ 每章節(jié)思政主題思辨討論（10%）。

六、指導(dǎo)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽

鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊參加教育部A+、A類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、市場營銷、全球品牌策劃大賽等，鼓勵大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項目實操，以賽促學(xué)，以賽促就業(yè)。

七、產(chǎn)教融合

建立寒暑假實習(xí)基地，聘請營銷專家走進(jìn)課堂授課，促成實踐專家與理論教師的互相交流，教師、學(xué)生不定期到企業(yè)進(jìn)行深入實操鍛煉、實習(xí)。

八、開展跨校課程教學(xué)協(xié)同教研新形態(tài)

提高教學(xué)團(tuán)隊的教學(xué)勝任力，跨地域通過在線虛擬教研室形式，向全國各高校市場營銷學(xué)專家請教最新營銷前沿知識、先進(jìn)的教學(xué)方式方法以及與全國各高校優(yōu)秀的市場營銷學(xué)教師進(jìn)行協(xié)同教研，以交流促教學(xué)、促專業(yè)度。

綜上所述，基于省級線上線下混合式一流課程的建設(shè)，市場營銷學(xué)課程建設(shè)過程復(fù)雜且任務(wù)艱巨，課程中融入思政元素，培養(yǎng)能夠具有深刻的家國情懷、具有高階的商業(yè)素養(yǎng)，具有解決復(fù)雜實際問題能力、創(chuàng)新意識能力、團(tuán)隊協(xié)作能力，并使其具有國際化視野和使用英語商業(yè)交流能力。使用教學(xué)技術(shù)賦能教學(xué)，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，運用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和工具，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，最終實現(xiàn)市場營銷學(xué)課程教學(xué)效果與學(xué)生的營銷綜合能力的提高。［基金項目：鄭州西亞斯學(xué)院2021年度應(yīng)用型本科高校建設(shè)專項課題基金資助項目“校企協(xié)同創(chuàng)新視角下應(yīng)用型本科高校《市場營銷學(xué)》課程改革實踐與研究”（課題編號：2021YYXZX01）；鄭州西亞斯學(xué)院2022年度教改基金資助項目“基于虛擬教研室的校級一流課程《市場營銷學(xué)》建設(shè)研究”（課題編號：2022JGZD22）；鄭州西亞斯學(xué)院2022年度教改基金資助項目“后疫情時代下應(yīng)用型本科高校就業(yè)指導(dǎo)隊伍職業(yè)勝任力提升培訓(xùn)體系構(gòu)建研究與實踐”（課題編號：2022JGZD04）。作者單位：鄭州西亞斯學(xué)院］