“躲進(jìn)小木屋”成了生意

徐煜萌 邢夢(mèng)妮

1月的美國(guó)康涅狄格州風(fēng)雪交加，平均溫度不到3攝氏度。喬恩·斯塔夫（Jon Staff）和朋友們到達(dá)預(yù)訂的度假農(nóng)場(chǎng)后，卻得知要住在一間圓頂溫室里，而且，沒(méi)有暖氣。

斯塔夫從小生活在美國(guó)北方明尼蘇達(dá)州的郊外，但他“城里的朋友們”不太能享受這般冒險(xiǎn)。農(nóng)民出于同情，提出讓他們住在附近的工具棚里。

“這不是麗茲酒店，但有四堵堅(jiān)固的墻。我們腳下是地板，頭頂是屋頂。它提供了基本的保護(hù)，免受惡劣天氣的影響。這就足夠了?！彼顾蜻@么回憶那個(gè)晚上。

從波士頓驅(qū)車出發(fā)，離開(kāi)高速公路，到達(dá)兩旁灌木叢生的鄉(xiāng)間小徑，停好車，走進(jìn)森林，在新英格蘭的墨綠色景致和涼風(fēng)里，你能聽(tīng)見(jiàn)潺潺小溪的聲響——?dú)g迎來(lái)到Getaway的小木屋營(yíng)地。

于是，這群年輕人裹在毯子里，靠著一顆燈泡的光和熱，徹夜聊天打牌。誰(shuí)能想到，這段倒霉的經(jīng)歷卻啟發(fā)了斯塔夫?！耙粋€(gè)讓人能擺脫日常生活壓力的時(shí)空，使我們重新認(rèn)識(shí)到更真實(shí)的自己——或者，至少是我們渴望成為的樣子?！彼忉屨f(shuō)。

斯塔夫本就不習(xí)慣城市生活。從哈佛大學(xué)政府學(xué)本科畢業(yè)后，他入職了一家名為Aero Designs Inc的食品初創(chuàng)公司。由于工作強(qiáng)度太大，5年后他“筋疲力盡”，干脆辭職，以房車為家，環(huán)游美國(guó)西部。他需要逃到大自然中去反思、充電和“拔去電源”——他確信其他人同樣需要。

2015年秋天，斯塔夫拉上好友，創(chuàng)辦了一家公司，命名為Getaway。這伙年輕人關(guān)注著城市生活的另一面——“我們與技術(shù)、城市化和工作的麻煩關(guān)系”，并且嘗試尋找平衡。

斯塔夫選定了新罕布什爾州南部的一片鄉(xiāng)間綠地，離高速公路不遠(yuǎn)，卻人跡罕至，附近有密林和溪流。斯塔夫在這里用美國(guó)東部特產(chǎn)的白松造了第一間小木屋——他們理想中可以“逃離人群、工作和電子郵件”的小房子。這間小木屋也是公司擴(kuò)張的原型樣板。Getaway的小木屋外觀風(fēng)格都一樣，只是房型、面積不同。

截至2023年8月，Getaway已經(jīng)在全美29個(gè)地點(diǎn)建造了小木屋站點(diǎn)，主要位于美國(guó)東部和中部。每一處基地都與城市相隔約兩小時(shí)車程——斯塔夫團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，這是一個(gè)“足夠與外界隔絕，又足夠說(shuō)走就走”的距離，基地附近也沒(méi)有步行可達(dá)的景點(diǎn)。

Getaway是個(gè)絕妙的短語(yǔ)，本意為“從一個(gè)地方或者一個(gè)不喜歡的處境逃離”，也常用于形容犯罪者的出逃。它在美式英語(yǔ)里還有一重含義：一場(chǎng)離家的短途旅行。

因?yàn)榛匮刂蟪鞘械母咚俟肪W(wǎng)分布，Getaway的客人有疲于長(zhǎng)途旅行的司機(jī)，也有想嘗鮮的度假客。

為了長(zhǎng)途自駕時(shí)能好好休息，在波士頓生活的昆佳預(yù)訂了Getaway。他本來(lái)準(zhǔn)備開(kāi)車去紐約——如果不堵車，這一路要花4到5個(gè)小時(shí)。他預(yù)訂了與行程順路的四人間小木屋。此處Getaway木屋面積有十幾平方米，坐落在林地里，開(kāi)車去最近的景區(qū)要半小時(shí)。他最深刻的印象是木屋干凈而且設(shè)施齊全，“Getaway就像一家星級(jí)酒店，甚至還有戶外專用的烤架?！?/p>

Getaway不推薦你用手機(jī)消磨時(shí)間，屋內(nèi)沒(méi)有Wi-Fi，只有一臺(tái)連接著24小時(shí)在線客服的座機(jī)，以及用來(lái)鎖手機(jī)的盒子。但如果你想帶著手機(jī)，他們也不會(huì)管你。

Getaway會(huì)帶著游客發(fā)掘風(fēng)景優(yōu)美的秘密地點(diǎn)。2021年5月，在西海岸攻讀博士的桑曉來(lái)到了加利福尼亞州大熊湖旁，住進(jìn)了G et away的小木屋。他入住的理由很簡(jiǎn)單：“想要體驗(yàn)一 下?！?/p>

“逃離”的兩天，桑曉每天睡到10點(diǎn)自然醒，能觀賞床邊大窗戶映出的森林景色。桑曉一直和朋友待在一起，他們?nèi)ツ疚莞浇耐讲叫〉郎献吡俗?，繞了大熊湖一圈散步，到了晚上，他們就烤棉花糖、打牌，聊些平日里不會(huì)談?wù)摰钠婀衷掝}，他們驚喜地發(fā)現(xiàn)在一些話題上，彼此有一致的思路，這讓他們的關(guān)系更近了。

01 紐約上州的卡茨基爾（Catskills）是阿巴拉契亞山脈的一個(gè)區(qū)域，因?yàn)閮?yōu)美的自然風(fēng)光，成了城市居民青睞的假期目的地，也是Getaway在擴(kuò)張時(shí)的首站。

02 Getaway的格局類似小公寓，除了床鋪、衛(wèi)生間和廚房這些常見(jiàn)的住宿設(shè)備，他們還提供野炊的戶外工具。

斯塔夫團(tuán)隊(duì)最初建了10 幢小木屋，一年半左右就達(dá)到了盈虧平衡。根據(jù)斯塔夫的說(shuō)法，Getaway人氣極佳，“自公司創(chuàng)始以來(lái)，10幢小木屋沒(méi)有一晚空著”。然而，Getaway每幢木屋的建造成本高達(dá)3萬(wàn)美元。如果想迅速把生意做大，他們必須融資。

03 Getaway也在試點(diǎn)差異化的運(yùn)營(yíng)方針。每個(gè)小木屋都有標(biāo)準(zhǔn)淋浴間，但在紐約、華盛頓、芝加哥和亞特蘭大周圍的站點(diǎn)，Getaway為客人提供帶吊床的升級(jí)版戶外套件。如果你想在戶外浴缸泡澡，目前只能去芝加哥周邊的Starved Rock站點(diǎn)，而且得提前在線上預(yù)約。

04 Getaway也在試點(diǎn)差異化的運(yùn)營(yíng)方針。每個(gè)小木屋都有標(biāo)準(zhǔn)淋浴間，但在紐約、華盛頓、芝加哥和亞特蘭大周圍的站點(diǎn)，Getaway為客人提供帶吊床的升級(jí)版戶外套件。如果你想在戶外浴缸泡澡，目前只能去芝加哥周邊的Starved Rock站點(diǎn)，而且得提前在線上預(yù)約。

05 Getaway也在試點(diǎn)差異化的運(yùn)營(yíng)方針。每個(gè)小木屋都有標(biāo)準(zhǔn)淋浴間，但在紐約、華盛頓、芝加哥和亞特蘭大周圍的站點(diǎn)，Getaway為客人提供帶吊床的升級(jí)版戶外套件。如果你想在戶外浴缸泡澡，目前只能去芝加哥周邊的Starved Rock站點(diǎn)，而且得提前在線上預(yù)約。

2017年，斯塔夫攜合伙人皮特·戴維斯（Pete Davis）登上了美國(guó)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽節(jié)目《創(chuàng)智贏家》（Shark Tank），這檔節(jié)目由美國(guó)廣播公司制作發(fā)行，從2009年開(kāi)播直到今天。節(jié)目的模式類似“達(dá)人秀”，每個(gè)人帶著點(diǎn)子上臺(tái)演講，看能不能說(shuō)服評(píng)委“亮燈”投資他們。斯塔夫和戴維斯在節(jié)目里想以5%的股權(quán)換取50萬(wàn)美元的種子輪投資，評(píng)委之一的風(fēng)險(xiǎn)投資家克里斯·薩卡（Christopher Sacca）給出50萬(wàn)美元、7%股權(quán)的報(bào)價(jià)，但斯塔夫他們覺(jué)得錢(qián)太少，最后拒絕了這筆投 資。

不過(guò)，這個(gè)點(diǎn)子徹底火了?！秳?chuàng)智贏家》播出后，Getaway的網(wǎng)站流量激增。此前已拿到兩次種子輪投資的Getaway，馬上又吸引了法國(guó)奢侈品巨頭LVMH集團(tuán)旗下的私募基金路威凱騰（L Catterton），獲得了1500萬(wàn)美元的A輪融資。這家總部位于美國(guó)的消費(fèi)品私募股權(quán)公司認(rèn)為Getaway正在定義一種新型度假方式，符合時(shí)代所需。節(jié)目播出一年后，小木屋的數(shù)量也從10個(gè)增加到80個(gè)。

06 所有的Getaway小木屋都接受寵物狗入住，但客人需為每只入住的小狗支付稅前50美元的費(fèi)用。

2020年疫情期間，根據(jù)《創(chuàng)智贏家》的統(tǒng)計(jì)，Getaway的銷量增長(zhǎng)了150%。Getaway團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，木屋之間有一定距離，可以保障公共衛(wèi)生和住戶安全，而線上辦公讓人們每天盯著屏幕的時(shí)間變得更多，人們迫切地想尋找“安全的逃離方式”。截至2023年7月，Getaway在美國(guó)共設(shè)1169幢小木屋。但它的生意版圖目前僅限美國(guó)。

Getaway搭上了新的旅行風(fēng)口——讓人身心健康的酒店服務(wù)業(yè)（health and wellness hospitality）?！白屄眯姓叻怕俣取⒅匦抡{(diào)整自己、停下來(lái)喘口氣——我們已經(jīng)看到了一種促進(jìn)身心健康的體驗(yàn)趨勢(shì)?！焙廊A旅行咨詢顧問(wèn)公司Virtuoso的全球合作伙伴關(guān)系高級(jí)副總裁阿爾伯特·埃雷拉（Albert Herrera）說(shuō)。他認(rèn)為過(guò)勞的都市生活帶來(lái)了全球健康危機(jī)，更多人需要能恢復(fù)活力的旅行，在開(kāi)放空間里呼吸潔凈的空氣。

2017年，澳大利亞的Unyoked誕生了，提供和Getaway相似的體驗(yàn)。在Airbnb這樣的民宿平臺(tái)上，一些房地產(chǎn)業(yè)主們也逐漸掛出了自己的“避世”小屋。

目前你只能在Getaway官網(wǎng)預(yù)訂小木屋。根據(jù)Getaway 2022年的公開(kāi)數(shù)據(jù)，公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了92%的入住率，年收入超過(guò)4000萬(wàn)美元，凈推薦值84分——意思是復(fù)購(gòu)率很可觀。斯塔夫期待Getaway日后能成為一家估值超過(guò)10億美元的“獨(dú)角獸”公司。

如果把Getaway單純看作度假時(shí)的住處，那可能還太簡(jiǎn)單。Getaway想通過(guò)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容抓住客戶的心，提高旅行的附加值。

對(duì)于城市人來(lái)說(shuō)，時(shí)間總是過(guò)得匆忙。因此Getaway的內(nèi)容宗旨是在這段旅行途中幫住戶緩解壓力。官網(wǎng)的日志（The Journal）頁(yè)面刊載了度假行李清單、入住準(zhǔn)則和不定期發(fā)布的專題文章，你甚至能找到著名墨西哥早午餐Chilaquiles的菜譜。

Getaway在為度假開(kāi)發(fā)各種新玩法，并將它們科普給大眾消費(fèi)者。他們嘗試教育新手，提供四季度假貼士，教人如何生火、冥想和瑜伽。如果你帶小狗出行，Getaway還會(huì)送上適合小狗的事項(xiàng)清單。他們也在考慮讓度假內(nèi)容適配更多用戶場(chǎng)景，比如和伴侶慶祝紀(jì)念日或獨(dú)自旅行。

Getaway做不到奢華酒店那種無(wú)微不至的體驗(yàn)，但它已經(jīng)建立了中低價(jià)位旅行住宿的品牌印象。追捧Getaway的大多是千禧一代的青年上班族——一個(gè)增長(zhǎng)中的消費(fèi)群體。

Getaway在Facebook、X（前身為T(mén)witter）和Instagram上共有230萬(wàn)粉絲，70%是千禧一代。根據(jù)紐約消費(fèi)金融服務(wù)公司Bankrate 2023年6月的一項(xiàng)調(diào)查，越來(lái)越多美國(guó)成年人渴望來(lái)一場(chǎng)休閑旅行，但最常見(jiàn)的困難就是缺錢(qián)。以美國(guó)波士頓地區(qū)為例，平價(jià)連鎖酒店Holiday Inn一個(gè)雙人標(biāo)間每晚大約要200美元，而定位高端的四季酒店同房型均價(jià)是每晚約800美元。Getaway根據(jù)不同條件，一晚定價(jià)大多在100到400美元，相比之下Getaway確實(shí)是一個(gè)有誘惑力的選 項(xiàng)。

01 Getaway的創(chuàng)始人兼CEO斯塔夫是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。從哈佛大學(xué)本科畢業(yè)后，他在2016年回校取得了MBA學(xué)位，并在那時(shí)參加了哈佛創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)建了Getaway。斯塔夫現(xiàn)與他的伴侶邁克爾（Michael）住在紐約市的布魯克林。

在用戶桑曉看來(lái)，Getaway提供了新鮮又省力的玩法，它本質(zhì)上是走豪華露營(yíng)（glamping）路線的度假出租屋。他不需要自搭帳篷露營(yíng)，小木屋條件比房車好，價(jià)格又比住酒店或莊園劃算。第二年，桑曉又一次住進(jìn)了Getaway，這次他訂的是東海岸的奧爾巴尼。

不過(guò)，都市人并非完全準(zhǔn)備好了“擁抱”自然。如果在小紅書(shū)搜索“Getaway小木屋”，前四條的圖文里就有兩條表示“不適合”。沒(méi)有吹風(fēng)機(jī)、微波爐，浴室太小且熱水不足，有些站點(diǎn)又完全沒(méi)有信號(hào)，這會(huì)讓一些習(xí)慣都市生活的用戶更“緊張”。如果季節(jié)不對(duì)，還可能遇上小蟲(chóng)子——畢竟度假屋建在森林里。

Getaway的商業(yè)模型也需要它擴(kuò)大盈利渠道。隨著小木屋數(shù)量的增長(zhǎng)，和早期相比，目前入住率變低了，而建造小木屋需要先花一筆龐大的固定成本，而后通過(guò)出租來(lái)覆蓋，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利。最近，斯塔夫團(tuán)隊(duì)開(kāi)始考慮擴(kuò)展渠道，在Airbnb這樣的第三方平臺(tái)掛上自己的小木屋。

02Getaway的小木屋外觀風(fēng)格都一樣，只是房型、面積不同。圖為Getaway位于Coosa River的小木屋。為擴(kuò)大影響力，Getaway也推出了營(yíng)銷計(jì)劃。如果你是藝術(shù)家，可以在網(wǎng)站上申請(qǐng)入住，如果被成功選上，Getaway會(huì)免去你到營(yíng)地居住的所有費(fèi)用。不過(guò)，作為交換，你需要授權(quán)Getaway在社交媒體上分享你的創(chuàng)作成果。

03圖為Getaway位于Gilchrist Spring的小木屋。為擴(kuò)大影響力，Getaway也推出了營(yíng)銷計(jì)劃。如果你是藝術(shù)家，可以在網(wǎng)站上申請(qǐng)入住，如果被成功選上，Getaway會(huì)免去你到營(yíng)地居住的所有費(fèi)用。不過(guò)，作為交換，你需要授權(quán)Getaway在社交媒體上分享你的創(chuàng)作成果。

04?Getaway的小木屋外觀風(fēng)格都一樣，只是房型、面積不同。圖為Getaway位于Hill Country的小木屋。為擴(kuò)大影響力，Getaway也推出了營(yíng)銷計(jì)劃。如果你是藝術(shù)家，可以在網(wǎng)站上申請(qǐng)入住，如果被成功選上，Getaway會(huì)免去你到營(yíng)地居住的所有費(fèi)用。不過(guò)，作為交換，你需要授權(quán)Getaway在社交媒體上分享你的創(chuàng)作成果。

這家公司還在圍繞露營(yíng)持續(xù)擴(kuò)展商業(yè)版圖。2022年，Getaway在美國(guó)紐約州和田納西州鋪設(shè)了新型營(yíng)地，提供廁所、淋浴間、篝火、戶外椅。如果你連帳篷也不想帶，也能當(dāng)場(chǎng)租借。Getaway也有堅(jiān)持，他們?cè)_(kāi)表示不想成為人們認(rèn)知中的“企業(yè)”，承諾不會(huì)貿(mào)然拓展業(yè)務(wù)，和滑雪場(chǎng)或葡萄園開(kāi)展商業(yè)合作，因?yàn)榇黉N活動(dòng)可能會(huì)迫使客人重新“連上電源”。

但無(wú)論斯塔夫是否承認(rèn)，Getaway仍然只是造夢(mèng)者。當(dāng)人們離開(kāi)小木屋、連上網(wǎng)，重歸現(xiàn)代文明，手機(jī)仍會(huì)不斷冒出消息?？杉词篃o(wú)法讓人真正地逃脫現(xiàn)代社會(huì)，斯塔夫也想讓Getaway幫助更多人與自然重建聯(lián)系，找到工作和生活的平衡。

2020年，斯塔夫出版了一本名為《Getting Away》的書(shū)，內(nèi)容像是他“逃離”哲學(xué)的延伸。他在書(shū)中描述了自己剛畢業(yè)時(shí)那段沒(méi)日沒(méi)夜工作的日子——自己似乎永遠(yuǎn)都不夠努力，工時(shí)永遠(yuǎn)不夠長(zhǎng)，每個(gè)晚上和周末都無(wú)法離開(kāi)電腦。幸運(yùn)的是，他再也不會(huì)回到那個(gè)工位上了。“我們的核心很簡(jiǎn)單：幫助人們找回生活的平衡?！彼顾蛘f(shuō)。

應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中昆佳、桑曉為化名